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技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)

發(fā)布時間:2024-10-30

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)(精選29篇)

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇1

  職責(zé):

  1.能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品的實(shí)施和交付工作;

  2.能夠主動提出客戶可能發(fā)生的問題,合理分析并尋求解決辦法,并與客戶達(dá)成共識;

  3.協(xié)助負(fù)責(zé)人完成跨部門的任務(wù)或問題解決并提供建議;

  4.參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。

  任職要求:

  1、大學(xué)本科或者以上學(xué)歷,財務(wù)、財務(wù)管理、人力資源管理或者計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先;

  2、從事ERP項(xiàng)目實(shí)施工作2年以上或在ERP應(yīng)用領(lǐng)域有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達(dá)能力;

  4、良好的服務(wù)意識和協(xié)作精神,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé);

  5、有金蝶EAS,K/3,HR產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇2

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司辦公PC硬件、操作系統(tǒng)、辦公軟件,打印機(jī)等日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、臺賬建立等;

  2、負(fù)責(zé)公司電話日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持;

  3、負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、性能監(jiān)控及分析等;

  4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。

  任職要求

  1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),年齡24-32周歲;

  2、擁有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉H3C路由器、交換機(jī)配置;

  4、熟悉上網(wǎng)行為管理、防火墻等配置;

  5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力,極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,具有良好的服務(wù)意識;

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇3

  職責(zé):

  1. 認(rèn)真完成公司安排的動物實(shí)驗(yàn)、臨床實(shí)驗(yàn)、手術(shù)跟臺等臨床任務(wù);

  2. 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)和手術(shù)數(shù)據(jù)的整理與分析;

  3. 根據(jù)客戶需要,進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù);

  4. 負(fù)責(zé)解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題,收集客戶需求;

  5. 對客戶處的設(shè)備進(jìn)行檢測,并根據(jù)要求予以必要的維修,維護(hù)或升級;

  6. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)文件的編寫及技術(shù)培訓(xùn);

  7. 負(fù)責(zé)對銷售人員及客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)幫助與建議。

  任職要求:

  1、認(rèn)可公司價值觀,并適應(yīng)公司的管理方式;

  2、工作主動,認(rèn)真負(fù)責(zé);

  3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

  4、較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力;

  5、表達(dá)能力強(qiáng),能正確指導(dǎo)客戶使用公司設(shè)備;

  6、較強(qiáng)的動手能力,能夠熟練應(yīng)用產(chǎn)品,并對產(chǎn)品予以簡單維護(hù)維修;

  7、適應(yīng)出差;

  8、大專及以上學(xué)歷,電子、機(jī)械設(shè)計(jì)、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  9、熱愛技術(shù)支持工作,樂于學(xué)習(xí)新技術(shù)。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇4

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度跟蹤,相關(guān)數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì),更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中、售后簡單技術(shù)問題的遠(yuǎn)程支持和處理;

  3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜;

  4、負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào),及時了解客戶的需求和意見,對實(shí)施和售后效果進(jìn)行評估,保障客戶滿意度;

  職位要求:

  1、專科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息、自動化等相關(guān)專業(yè);

  2、一年以上技術(shù)支持類工作經(jīng)驗(yàn),有一定的軟硬件基礎(chǔ)知識,懂計(jì)算機(jī)硬件知識和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù);

  3、熟悉office、Excel等常用辦公軟件 ;

  4、善于表達(dá),口齒清晰,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇5

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)服務(wù)器安裝調(diào)試;

  2、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;

  3、負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品及云計(jì)算虛擬化的知識的創(chuàng)建和優(yōu)化;

  4、負(fù)責(zé)服務(wù)器及相關(guān)操作系統(tǒng)的安裝部署等;

  5、完成上級主管安排的其他工作事項(xiàng)。

  任職資格

  1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè);

  2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問題分析和動手解決能力;

  3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識,能夠承受一定工作壓力;

  4、掌握數(shù)據(jù)庫知識,熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識;

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇6

  職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線前的測試、部署、實(shí)施、培訓(xùn)等工作;

  2、 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線后的系統(tǒng)維護(hù)及用戶問題跟蹤處理工作;

  3、 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫部署維護(hù)工作;

  4、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)配置工作。

  任職資格:

  1、 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉windows server、linuxserver的安裝部署;

  3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝部署;

  4、有軟件測試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇7

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)MES系統(tǒng)軟件的安裝、維護(hù)和故障處理,以及系統(tǒng)升級和客戶端部署;

  2. MES系統(tǒng)日常巡檢和運(yùn)行維護(hù),保證各項(xiàng)功能都能正常運(yùn)行,以及與MES系統(tǒng)相關(guān)的支持工作;

  3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間內(nèi)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)維,如 中控機(jī),條碼打印機(jī),掃槍,RFID,PAD,顯示大屏等。

  4. 負(fù)責(zé)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,包括:有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、IP電話等。

  5. 負(fù)責(zé)園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機(jī)房等運(yùn)維。包括園區(qū)內(nèi)如:監(jiān)控攝像、廣播、門禁、考勤,消費(fèi)系統(tǒng)等運(yùn)維。

  任職資格:

  1. 全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動化、制造業(yè)信息化相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

  2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較好的溝通協(xié)調(diào)能力;

  3. 工作積極主動、責(zé)任心強(qiáng);

  4. 具有網(wǎng)絡(luò)故障排查和解決經(jīng)驗(yàn),突出的分析和解決問題能力。(具有CCNA CCNP 證書的優(yōu)先考慮。)

  5. 具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

  6. 英語聽說讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇8

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)國際市場項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場支持;

  2. 參與國際項(xiàng)目的投標(biāo)工作;

  3. 收集項(xiàng)目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息;

  4. 協(xié)助國際市場項(xiàng)目和渠道的開發(fā)和維護(hù);

  5. 研究分析市場趨勢,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),客戶特點(diǎn),參與制定國際市場推廣和開拓策略。

  任職要求:

  1. 通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

  2. 有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3. 英語六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優(yōu)秀者優(yōu)先;

  4. 有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);

  5. 對國際市場工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  6. 具備良好的溝通能力、性格開朗,膽大心細(xì),具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、收集日常客戶需求和BUG,能及時、準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。并管理好相關(guān)需求和BUG,以便日后追溯和統(tǒng)計(jì)。

  2、用電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持和指導(dǎo)客戶解決客戶相關(guān)需求和問題,維護(hù)好客戶關(guān)系

  3、現(xiàn)場解決客戶相關(guān)需求和問題

  4、現(xiàn)場客戶技術(shù)培訓(xùn)(全面)

  5、問題的復(fù)現(xiàn)和相關(guān)平臺的搭建以及上機(jī)測試工作

  6、收集新客戶、項(xiàng)目前期需求,跟蹤、推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

  7、及時匯報相關(guān)工作(日常、項(xiàng)目),做好日報和周報

  8、收集客戶反饋和市場動態(tài),為公司產(chǎn)品改進(jìn)或研發(fā)提出相關(guān)建議

  9、編寫相關(guān)產(chǎn)品(軟件、硬件)說明書,以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知

  10、客戶信息管理,包括機(jī)型配置、版本,做到隨時可追溯、查閱,保持公司各部門關(guān)于客戶信息溝通無障礙。

  11、客戶相關(guān)信息,市場資訊、動態(tài)搜集,協(xié)助公司開展相關(guān)市場、商務(wù)工作

  任職要求:

  1、專科及以上學(xué)歷,可接收應(yīng)屆生;

  2、具有較強(qiáng)技術(shù)分析判斷能力和解決問題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力;

  3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達(dá)和學(xué)習(xí)能力;

  4、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,工作踏實(shí)有責(zé)任心,能吃苦耐勞

  5、能夠適應(yīng)出差。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電腦設(shè)備的日常維護(hù)和管理

  2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理

  3、負(fù)責(zé)公司無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化及管理

  4、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備(打印機(jī)、投影儀等)的運(yùn)行管理

  5、負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)的登記及管理

  【任職資格】

  1、熟悉對Mac OS 及Windows系統(tǒng)的維護(hù)

  2、精通計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝與維護(hù),具備扎實(shí)的問題解決能力

  3、2年以上IT支持工作經(jīng)驗(yàn)

  4、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護(hù)、售后等現(xiàn)場服務(wù)支持工作。

  2.向用戶解答產(chǎn)品和應(yīng)用問題。

  3.收集、整理、分析、匯報服務(wù)支持過程中反饋的需求和問題。

  4.啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用,提升用戶應(yīng)用水平。

  任職資格:

  1.本科(含)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動化、電子工程等相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

  2.普通話好,良好的溝通表達(dá)能力。

  3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大工作壓力。

  4.可以短期或長期出差。

  5.熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù),有電力行業(yè)或用電信息采集項(xiàng)目工作背景者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇12

  職責(zé):

  1、客戶應(yīng)用指導(dǎo),故障處理。

  2、技術(shù)問題反饋及技術(shù)升級建議匯報。

  3、產(chǎn)品現(xiàn)場維修、調(diào)試。

  4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。

  任職要求:

  1、具備較好的溝通表達(dá)能力,能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

  2、電氣工程自動化、自動化、電機(jī)拖動及控制相關(guān)專業(yè)。

  3、有技術(shù)問題判斷能力。

  4、有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  5、適應(yīng)經(jīng)常出差,無恐高,怕臟,等要求。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇13

  1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案,解答客戶相關(guān)問題。

  2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn);

  3、根據(jù)客戶的需求,做出設(shè)備配置和方案,并負(fù)責(zé)說明和解答相關(guān)問題;

  4、根據(jù)實(shí)際需要,為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計(jì);

  5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇14

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的版本發(fā)布;

  2、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的運(yùn)營維護(hù)和技術(shù)支持;

  3、負(fù)責(zé)公司體感內(nèi)容demo的開發(fā)。

  任職要求

  1、熟悉Android開發(fā), 熟悉Unity3D引擎和編程,1年以上3年及以下Unity3D開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練使用C++語言;

  3、有獨(dú)立開發(fā)Unity3D游戲的經(jīng)驗(yàn),用unity接入過渠道SDK;

  4、有過體感游戲或電視游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、有游戲運(yùn)維、故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  6、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,具備良好的表達(dá)、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能承受較大工作壓力。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1.為客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成建設(shè)提供支持

  2.AD域控的常規(guī)操作,網(wǎng)絡(luò)常規(guī)故障的判斷處理

  3.網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的安裝部署

  4.客戶故障報修的遠(yuǎn)程和現(xiàn)場支持解決

  基本要求:

  1.有計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷優(yōu)先;

  2.了解各類操作系統(tǒng)基本操作,熟悉各種常用辦公軟硬件;

  3. 具有一定的網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全知識,對Linux和 java語言有基本的了解

  4.有獨(dú)立工作能力和主動學(xué)習(xí)分享新知識的精神;

  5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有良好的表達(dá)技巧。擁有優(yōu)秀的責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇16

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的方案制作、設(shè)計(jì)圖紙制作工作;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的組織管理、協(xié)調(diào)溝通和人員分工,能獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施方案;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安排實(shí)施現(xiàn)場調(diào)試;

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本和管理費(fèi)用控制;

  5、項(xiàng)目管理總結(jié)和改進(jìn)。

  任職要求:

  1、通信、電子工程、自動化、計(jì)算機(jī)、建筑類相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷;

  2、具有大型工程項(xiàng)目管理或系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn), 熟悉弱電專業(yè)工作流程及相應(yīng)的國家規(guī)程、規(guī)范;

  3、三年以上實(shí)際安防行業(yè)管理和系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn),熟悉安防監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì),獨(dú)立從事過多個大型安防監(jiān)控工程、建筑智能化工程的方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)試;

  4、能夠?qū)I(yè)技術(shù)問題做出正確判斷,并具有解決問題難點(diǎn)的能力;

  5、熟練應(yīng)用Office軟件和繪圖CAD軟件;

  6、良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;

  7、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、注重團(tuán)隊(duì)精神,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能夠適應(yīng)短期出差;

  8、有造價員證書、項(xiàng)目經(jīng)理證書、建造師證書者優(yōu)先錄用。

  9、25周歲以上,熟悉弱電系統(tǒng)集成行業(yè),擅長CAD制圖,有2年以上計(jì)算機(jī)或安防行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。能獨(dú)立駕駛汽車者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇17

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客戶需求的引導(dǎo)和確認(rèn),將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);

  2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù),負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)支持工作;

  3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場安裝與維護(hù)的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;

  4、負(fù)責(zé)處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。

  任職資格:

  1、大專或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;

  2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動手能力;

  3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎(chǔ);

  4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域,可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇18

  職責(zé):

  1,詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。

  2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。

  3、參與項(xiàng)目投標(biāo),負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。

  4、承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責(zé),負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程的技術(shù)工作,包括客戶詳細(xì)需求調(diào)研、技術(shù)方案細(xì)化設(shè)計(jì)

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),5年以上系統(tǒng)集成項(xiàng)目技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。

  2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景,對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解,具有系統(tǒng)集成項(xiàng)目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn),熟悉系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程。

  3、能準(zhǔn)確把握客戶需求,邏輯思維能力比較強(qiáng),有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力,系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng)。

  4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,有責(zé)任心,考慮問題充分全面,較好的客戶溝通技巧,工作條理清楚。

  5、可接受短期出差

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇19

  職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)公司區(qū)域范圍內(nèi)分支網(wǎng)點(diǎn)的日常IT運(yùn)維工作。

  2、負(fù)責(zé)公司區(qū)部、分部、點(diǎn)部、門店的場地新建、弱電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路安裝調(diào)試和故障排除;

  3、負(fù)責(zé)涉及網(wǎng)點(diǎn)的IT專項(xiàng)工作推進(jìn)和完成;

  4、負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目實(shí)施、公司內(nèi)部系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù);系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);現(xiàn)場或遠(yuǎn)程解決公司內(nèi)部IT問題。;

  5、 技術(shù)文檔、操作指引編寫、對用戶做培訓(xùn)和使用指導(dǎo);

  6、受理并實(shí)現(xiàn)用戶IT需求;

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;;

  2、熟悉常見PC、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試與維護(hù);

  3、有2年以上桌面支持/helpdesk支持經(jīng)驗(yàn), 精通 Win/linux系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、故障排除;熟悉AD環(huán)境下IT運(yùn)維;熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技能,

  4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力、溝通能力以及良好的服務(wù)意識;

  5、能接受在一定范圍內(nèi)外勤工作。

  6、具備python運(yùn)維開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、Linux、網(wǎng)絡(luò)、ITIL相關(guān)運(yùn)維二年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、

  7、有售前工作經(jīng)驗(yàn)、軟件開發(fā)、軟件實(shí)施(維護(hù))、軟件測試、需求分析、電商行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇20

  職責(zé):

  1、按要求及時做好客戶服務(wù)及技術(shù)支持工作,為客戶解決在應(yīng)用公司產(chǎn)品時遇到的問題;

  2、為客戶進(jìn)行售前演示、售中技術(shù)支持和售后培訓(xùn)工作,了解客戶需求、建立良好的客戶關(guān)系;

  3、能夠獨(dú)立完成技術(shù)部經(jīng)理安排的軟件簡單修改與二次開發(fā)任務(wù)

  4、解答客戶的技術(shù)問題。

  技術(shù)支持工程師崗位要求

  1、2年以上售前支持工作經(jīng)驗(yàn),有計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練使用SQL Server,mysql,能夠熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)庫、表、視圖、觸發(fā)器、各類約束、存儲過程等基本對象;

  3、熟悉計(jì)算機(jī)硬件知識,具有一定的計(jì)算機(jī)編程經(jīng)驗(yàn)(C#和vb中必須會一種);

  4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作精神,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,主動性強(qiáng),很強(qiáng)的責(zé)任感,適應(yīng)較大壓力的工作,較強(qiáng)的動手能力以及學(xué)習(xí)能力。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇21

  職責(zé):

  1、通過QQ、電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程、現(xiàn)場協(xié)助等方式解決客戶所遇到的軟件疑難問題;

  2、通過部門培訓(xùn),熟練掌握產(chǎn)品功能,及時解決售后問題,記錄客戶反饋意見和需求;

  3、負(fù)責(zé)客戶疑難問題或投訴的接收和處理,對重大問題進(jìn)行上報、跟蹤、處理及反饋;

  4、協(xié)助處理其他部門同事遇到的電腦故障,保證公司辦公設(shè)備的正常運(yùn)行;

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,工作經(jīng)歷不限;

  2、熱愛售后、客服類相關(guān)工作,具有親和力,責(zé)任心強(qiáng),具備基本的溝通表達(dá)能力;

  3、熟悉Office辦公軟件,懂一定的計(jì)算機(jī)知識和電腦軟硬件基礎(chǔ);

  4、優(yōu)先考慮條件:會電腦維修;具有計(jì)算機(jī)、財會類等相關(guān)專業(yè)資格證書;有教室項(xiàng)目裝修方面的實(shí)施經(jīng)驗(yàn);具備軟件繪圖技能,例如CAD、Visio、Photoshop、3Dmax等軟件;

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇22

  職責(zé):

  1、軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場實(shí)施和維護(hù);

  2、軟件項(xiàng)目現(xiàn)場與客戶的溝通交流及需求確認(rèn)工作;

  3、協(xié)調(diào)溝通處理與公司開發(fā)部、市場部等部門之間的項(xiàng)目工作,組織召開各類溝通協(xié)調(diào)會議;

  4、項(xiàng)目管理工作,實(shí)施規(guī)劃方案擬定,項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定,公司軟件的安裝部署調(diào)試,對各類用戶的培訓(xùn)工作,撰寫相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施文檔,組織竣工驗(yàn)收工作;

  5、相關(guān)的服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫配置和調(diào)試;

  6、協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、服務(wù)器、存儲器等硬件設(shè)備的調(diào)試;

  7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及任務(wù)。

  崗位要求:

  1、熟悉各種數(shù)據(jù)庫,熟練操作linux、unix操作系統(tǒng),熟悉網(wǎng)絡(luò)搭建及維護(hù)等;

  2、具有1年以上實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

  3、掌握公司各類軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的前后臺操作;

  4、能夠組織各類培訓(xùn)事宜,能夠?yàn)榭蛻籼峁┐笳n培訓(xùn);

  5、能夠制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,并合理推進(jìn)項(xiàng)目,完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作;

  6、能夠合理安排項(xiàng)目組各成員的相關(guān)工作及任務(wù);

  7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶很好的溝通交流,能夠適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶;準(zhǔn)確收集客戶的相關(guān)想法和需求;

  8、良好的文檔撰寫能力。

  9、身心健康,能勝任工作需要,適應(yīng)出差

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇23

  職責(zé):

  1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)新項(xiàng)目;

  2. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理提供技術(shù)支持;

  3. 幫助解決客戶信息系統(tǒng)問題;

  4. 完成客戶信息系統(tǒng)維護(hù)和支持。

  基本要求:

  1. 良好的溝通能力,及現(xiàn)場支持能力;

  2. 在制造型企業(yè)做過IT支持,支持過制造業(yè)生產(chǎn)線的工業(yè)電腦更佳;

  3. 工作態(tài)度認(rèn)真積極,良好的溝通技巧,具備團(tuán)隊(duì)精神,能承受工作壓力;

  4. 熟悉Windows服務(wù)器的基礎(chǔ)支持 (AD/DNS);

  5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)連接及故障排查;

  6. 熟悉標(biāo)準(zhǔn)的軟件硬件支持原理;

  7. 2年以上的工作經(jīng)驗(yàn),能夠做到英語的基礎(chǔ)讀寫。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇24

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實(shí)施、技術(shù)支持;

  2、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的測試、客戶培訓(xùn)、工程安裝、售后維護(hù)等工作;

  3、負(fù)責(zé)本地化需求的收集及軟件開發(fā)。

  任職資格

  1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷;

  2、至少熟練使用JAVA/JSP,ASP,VB,perl,C/C++,.NET等一種編程語言;

  3、熟悉數(shù)據(jù)庫原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等數(shù)據(jù)庫軟件;

  4、有一定的網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)(Unix)基礎(chǔ);

  5、獨(dú)立工作能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于思考總結(jié),工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能;

  6、具有較強(qiáng)的溝通能力、綜合分析能力、團(tuán)隊(duì)意識及抗壓能力;

  7、熟悉電信業(yè)務(wù),了解運(yùn)營商日常業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇25

  1. 配合銷售開展鐵路行業(yè)信息化的售前工作支持,對客戶進(jìn)行技術(shù)宣講、交流等前期需求溝通以及落地分析,并及時反饋。

  2. 負(fù)責(zé)持續(xù)跟進(jìn)、分析行業(yè)客戶的動態(tài)需求,深入挖掘客戶潛在需求,并及時反饋。

  3. 協(xié)助項(xiàng)目投資/發(fā)起方,對各廠家的產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)方案整合,形成綜合解決方案。匯報文檔或PPT等,并配合完成解決方案各深化設(shè)計(jì)工作。

  4. 與第三方廠家或合作伙伴保持溝通與技術(shù)交流,及時了解相關(guān)技術(shù)和解決方案;協(xié)調(diào)各方平臺、廠家與合作伙伴進(jìn)行對方案宣講、演示環(huán)境的搭建。

  5. 根據(jù)不同城市鐵路行業(yè)信息化頂層設(shè)計(jì)架構(gòu)進(jìn)行挖掘、分析,理解各城市鐵路行業(yè)信息化的需求與重點(diǎn)扶持方向,并針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

  6. 完成其它相關(guān)鐵路行業(yè)信息化解決方案落地過程中所需要的技術(shù)預(yù)研和儲備方案。

  7. 負(fù)責(zé)鐵路行業(yè)信息化解決方案的梳理、分類與積累,以及內(nèi)外部培訓(xùn)工作。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇26

  1、定制項(xiàng)目安裝結(jié)束后,調(diào)試設(shè)備達(dá)到客戶現(xiàn)場正常生產(chǎn)使用時的狀態(tài)

  2、對非標(biāo)設(shè)備在客戶處產(chǎn)生的一切問題,推進(jìn)及時有效地解決

  3、對售后人員、客戶及新進(jìn)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)

  4、對重點(diǎn)項(xiàng)目或重點(diǎn)客戶提供專屬服務(wù),從項(xiàng)目策劃開始到項(xiàng)目結(jié)束,全程跟進(jìn)支持

  5、對事業(yè)部內(nèi)部基礎(chǔ)研發(fā)相關(guān)焊接應(yīng)用測試項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)支持。

  6、對銷售和行業(yè)人員提供關(guān)于焊接應(yīng)用方面的技術(shù)咨詢,根據(jù)需要參與項(xiàng)目的評審。

  7、對定制項(xiàng)目從機(jī)械安裝開始到電氣上電調(diào)試完畢后的設(shè)備進(jìn)行客戶體驗(yàn),從客戶角度考評,給出客觀評定意見。

  8、和相關(guān)部門進(jìn)行溝通,解決客戶的一些特殊需求;對基礎(chǔ)研發(fā)部門新的配套應(yīng)用進(jìn)行跟蹤測試

  9、協(xié)助事業(yè)部及公司市場部門推廣專業(yè)的激光行業(yè)應(yīng)用,協(xié)助客戶接待部門對行業(yè)應(yīng)用客戶的接待。

  10、建立客戶檔案。改善并促進(jìn)客戶關(guān)系,維護(hù)客戶資源,增強(qiáng)事業(yè)部定制產(chǎn)品競爭的軟實(shí)力。

  11、常態(tài)化電訪客戶,了解產(chǎn)品的使用情況和客戶意見反饋,并備案,

  12、依據(jù)對支持的工作總結(jié),督促并跟進(jìn)質(zhì)量部門對產(chǎn)品中的一些漏洞給出控制解決措施,促使產(chǎn)品質(zhì)量和性能提升。

  13、和相關(guān)部門進(jìn)行溝通,解決客戶的一些特殊需求;對基礎(chǔ)研發(fā)部門新的配套應(yīng)用進(jìn)行跟蹤測試

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇27

  職責(zé)

  1、為代理商和最終用戶提供售前技術(shù)支持,深入了解客戶技術(shù)需求,并構(gòu)建產(chǎn)品價值點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品的講解演示;

  2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);

  4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)方案、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫;

  5、具備方案撰寫能力,根據(jù)客戶需求,配合銷售和代理商為客戶提供解決方案;

  6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求編寫軟件需求文檔;

  7、與國外軟件廠商配合測試,反饋相關(guān)信息。

  任職要求:

  1、 本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或通訊等相關(guān)專業(yè),有2年以上銷售技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

  2、 良好的需求分析能力力及觀察力、溝通表達(dá)能力;

  3、 具有豐富的售前、咨詢、演示等工作經(jīng)驗(yàn);

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇28

  1.項(xiàng)目交付工作:參與項(xiàng)目全過程實(shí)施,包括工堪、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收、資料整理等,確保項(xiàng)目成果符合預(yù)期,客戶滿意;

  2.項(xiàng)目實(shí)施和支持過程中,及時反饋客戶需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見、項(xiàng)目機(jī)會、設(shè)備運(yùn)行情況、故障等,并有效進(jìn)行自我分析后反饋回公司;

  3.負(fù)責(zé)故障維護(hù),及時處理客戶故障,保證產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行;

  4.協(xié)助銷售完成產(chǎn)品演示工作;

  5.進(jìn)行入網(wǎng)測試或客戶處產(chǎn)品測試支持工作;

  6.其他公司和領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇29

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣講與演示;

  2、負(fù)責(zé)標(biāo)書中技術(shù)參數(shù)的撰寫和投標(biāo)現(xiàn)場的產(chǎn)品演示;

  3、軟件實(shí)施(軟件的安裝、客戶培訓(xùn)等);

  4、通過電話、QQ遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式指導(dǎo)客戶使用軟件及解決客戶使用過程中遇到的問題;

  5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)及軟件服務(wù)費(fèi)的收取。

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或GIS相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;

  2、有良好的溝通能力和客戶關(guān)系處理能力

  3、良好的文字功底與語言表達(dá)能力;

  4、有軟件培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  5、具有良好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

  6、能適應(yīng)經(jīng)常性短期出差。

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    職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施,解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題。2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的服務(wù)能力改進(jìn),過程優(yōu)化,進(jìn)行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。...

  • 市場技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選33篇)

    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)車輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負(fù)責(zé)銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進(jìn)行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負(fù)責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu)...

  • it技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用32篇)

    1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等;3、熟悉桌面設(shè)備(臺式機(jī)、...

  • 技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選28篇)

    技術(shù)支持崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。...

  • 技術(shù)支持專員的工作職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對比實(shí)驗(yàn),售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時遇到的問題;2、對銷售提供技術(shù)支持,必要時協(xié)助銷售進(jìn)行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場推廣活動;4、整理...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)(精選28篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品用戶維護(hù)及支持,包括 安裝部署、培訓(xùn)和日常技術(shù)支持;2、負(fù)責(zé)收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;3、負(fù)責(zé)軟件技術(shù)方案的編寫;4、負(fù)責(zé)有關(guān)實(shí)施專題的研究與討論,并建立問題知識庫;5、負(fù)責(zé)...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求,在維護(hù)中及時反饋;3、負(fù)責(zé)對客戶軟件實(shí)施的'咨詢;4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識;...

  • 工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé)(精選5篇)

    崗位職責(zé)1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;3、完成設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。...

  • 崗位職責(zé)
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