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物業(yè)保安工作職責(zé)

發(fā)布時間:2024-11-19

物業(yè)保安工作職責(zé)(精選30篇)

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇1

  1、維護小區(qū)的正常經(jīng)營管理秩序。

  2、完成巡邏、門崗、消監(jiān)控等崗位工作。

  3、落實各項安全防范措施,應(yīng)對各項突發(fā)事件。

  4、按照標(biāo)準(zhǔn)使用及保養(yǎng)各類安全及消防設(shè)備。

  5、對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  6、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇2

  一、巡邏崗崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)治安巡邏工作。

  2、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的可疑物品、人員的核查工作。

  3、負(fù)責(zé)防火、防盜、宣傳工作。

  4、負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)施工人員的施工管理工作。

  5、負(fù)責(zé)裝修房屋的巡查工作。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對火警、火災(zāi)的調(diào)查處理。

  7、負(fù)責(zé)對管理區(qū)域出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理。

  8、負(fù)責(zé)對消防設(shè)施進行檢查。

  9、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志、設(shè)施巡邏檢查。

  10、自覺增強服務(wù)意識、使用規(guī)范化服務(wù)語言、提高工作質(zhì)量。

  11、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及崗位責(zé)任制和內(nèi)務(wù)管理制度。

  12、完成上級交辦的其它工作。

  二、巡邏內(nèi)容

  1、樓道:消防通道是否暢通應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)是否完好防火門、電井門是否鎖閉有無損壞。

  2、消防設(shè)備、設(shè)施和其它公共設(shè)施是否完好。

  3、車場(庫):車輛有無漏油人為損壞及異常現(xiàn)象相關(guān)設(shè)備、設(shè)施是否完好。

  4、樓宇外墻、樓層門窗等是否完好。

  5、公共場所秩序是否良好發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤問檢查證件必要時檢查其所帶物品屬三無人員應(yīng)驅(qū)出管理轄區(qū);屬擺賣、推銷人員應(yīng)勸其離開管轄區(qū)。

  6、對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》,能解決的問題當(dāng)即處理,不能解決的應(yīng)及時反饋。

  7、當(dāng)值班長不能解決的問題,應(yīng)報告安全主管處理,安全主管視問題的輕重,決定是否報告管理處(原則上當(dāng)事人不能解決的問題應(yīng)上報其直接上級解決)。

  三、巡邏中需要注意的細(xì)節(jié)

  1、熟記住戶手冊,熟悉小區(qū)環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區(qū)各個樓層的情況,如如住單元幾戶、裝修單元幾戶、各單元門牌號碼等情況要了如指掌。

  2、文明值勤,熱情主動,注意自身的言行、儀容儀表,處理問題要講究原則,講方法,態(tài)度和藹、不急不躁,以理服人,對業(yè)主的投訴及時處理,并向上級反映或書面匯報。

  3、值班人員對小區(qū)的動態(tài)應(yīng)心中有數(shù),應(yīng)勤查、勤看、勤記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理并上報領(lǐng)班或保安主任。

  4、巡邏時要對小區(qū)做全面細(xì)致的查看,經(jīng)常上、下樓巡查,特別是入住單元的門窗要做到每小時查看一次,同時包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點打點。

  5、認(rèn)真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對講機盡量降低音量,嚴(yán)禁大吵大鬧,以免影響住戶休息。

  6、根據(jù)公司規(guī)定,裝修時間為早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必須到管理處申請,且加班時間不得噪音過大,否則立即停工。裝修單元嚴(yán)禁留宿。

  7、檢查裝修人員"臨時出入證"與身份證不相符的應(yīng)沒收并交回物業(yè)部,對裝修單元內(nèi)違規(guī)裝修應(yīng)及時制止并立即上報。

  8、巡邏人員對裝修單元檢查要到位,如檢查:裝修許可證、滅火器的配置、電線的掛放、是否安裝漏電開關(guān)、裝修材料的堆放、是否有煮食、裝修垃圾的清理等,并及時上報和認(rèn)真填寫裝修單元檢查表。

  9、控制好車輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門崗做好搬運工的管理及搬運期間的衛(wèi)生跟進情況。

  10、對行跡可疑的人員進行詳細(xì)查問并跟進,晚上22:30分固定時間對整個小區(qū)進行清查。

  11、制止小區(qū)范圍有賭博、打架、鬧事和違法活動。

  12、保證交通的通暢和安全、公共設(shè)施的完好等。

  13、注意防火安全,經(jīng)常檢查消防設(shè)備,保障消防系統(tǒng)的正常使用,巡邏中嗅到異味、聽見可疑聲響,要立即跟進查明并上報。物業(yè)管理圈。熟記整個小區(qū)的煤氣開關(guān)位置及消防器材的位置。

  14、非住戶或親友,不得在小區(qū)內(nèi)攝影、拍照。

  15、值勤中加強與業(yè)主的溝通,并主動為業(yè)主排憂解難。

  16、巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問題,清、移交物品清晰,并雙方簽名,嚴(yán)禁忘接、漏接或不交接。

  四、巡邏崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)及程序

  (一)巡邏保安工作要求

  1、巡邏保安員在巡邏過程中,應(yīng)多看.多聽.多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。

  2、檢查治安.防盜.防火.跑冒.泄漏等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,并報告上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

  3、巡查小區(qū)內(nèi)各個重點部位.治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。

  4、對在小區(qū)主要出入口擺賣的小販.推銷人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū)。

  5、對小區(qū)內(nèi)的裝修工程進行監(jiān)管,對有礙交通或因超時裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進行管理或制止。

  6、巡邏保安員應(yīng)重點掌握“六個要素”:

  即:聽、看、嗅、問、想、做。

  (1)聽(耳聽)--異常聲音(包括水流聲.撬鎖聲.腳步聲.超時裝修聲.住戶室內(nèi)的異常聲.呼救聲等)。

  (2)看(眼觀)--周圍情況(人員活動情況.可疑人及物品.電梯機房.風(fēng)機房.公共照明情況.電梯按鈕.火災(zāi)隱患.防火門.消防通道.裝修現(xiàn)場.公共設(shè)施,區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生.設(shè)備運行情況.消防設(shè)施情況.住戶是否有水溢出門外和門窗有無破損情況等)。

  (3)嗅(鼻嗅)--異常味道(焦味.血腥味.煤氣味.油漆味.汽油味.天那水味等)。

  (4)問(盤問)--盤問可疑人(仔細(xì)觀察其面部表情及回話神態(tài),如表情驚慌,說話語無倫次或無身份證,立即通知領(lǐng)班帶到安保部處理。)

  (5)想(動腦想)--分析判斷情況,想方設(shè)法地解決問題。

  (6)做(動手做)--發(fā)現(xiàn)問題及時做出相應(yīng)的處理。(如發(fā)現(xiàn)火警立即報告并采取相應(yīng)的行動,發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞,記錄下來報告有關(guān)部門及時處理,看到地面上的煙頭.紙屑等順手撿起來等。)

  (二)巡邏保安工作標(biāo)準(zhǔn)

  1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實施全天24小時保安巡視服務(wù),每1小時對轄區(qū)巡視1次。

  2、維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序,按指定的巡視路線巡視。

  3、巡視簽到,電子巡更對點準(zhǔn)時.規(guī)范。

  4、勸阻、制止違章,違反小區(qū)安全管理公約行為有效。

  5、接到報警后5分鐘內(nèi)到達(dá)報警現(xiàn)場,維護秩序,并協(xié)助處理。

  6、巡邏中遇到業(yè)主要求應(yīng)及時提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場。

  7、遇到可疑人員進行詢問驗證,必要時可帶到保安部處理。

  (三)巡邏保安服務(wù)方法、技巧與程序

  1、冒煙。了解確切的冒煙口,了解冒煙的原因(著火.電線短路等),并上報處理。

  2、冒水。了解冒水的確切位置,冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等),及時堵漏并上報處理。

  3、有焦味、硫酸味或其它化學(xué)品異味。尋找味源,如因電源短路造成,要及時切斷;如是其它化學(xué)品異味,要及時封鎖現(xiàn)場,并通知有關(guān)部門處理。

  4、在小區(qū)內(nèi)游蕩(借找人卻說不出被訪者單位及姓名)的人。密切觀察其舉動,必及時勸其離開。

  5、發(fā)現(xiàn)有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵器等工具。詢問.核查其攜帶工具的用途,如用途不明的,帶回保安值班室處理。

  6、在偏僻、隱蔽地方清理皮包或錢包的人。立即設(shè)法攔截,詢問驗證,如屬盜竊.搶劫財物的,扭送交公安機關(guān)處理。

  7、自行車、摩托車無牌、無行駛證,有撬損痕跡的,或?qū)]開鎖的自行車抬走或拖走的。查問所屬單位,報告上級協(xié)助處理。

  8、機動車拿不出行駛證,說不出車牌號,沒有停車證的。立即聯(lián)系停車場車管員,待查明情況后再放行,如情況不明的,扭送公安機關(guān)查處。

  9、遇到保安員即轉(zhuǎn)身遠(yuǎn)離或逃跑的人。設(shè)法攔截(用對講機向其它保安員通告)查明原因,并報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控。

  10、發(fā)現(xiàn)業(yè)主房間門虛掩時的處理方法:

  (1)詢問或敲門,提示業(yè)主加強防范,將房門關(guān)好。

  (2)如房間內(nèi)無人,報告隊長,電話確認(rèn),保護現(xiàn)場直至房主到來。

  (3)阻止無關(guān)人員進入,并保持房間門開閉狀態(tài)。

  11、發(fā)現(xiàn)有人觸動吊頂板的處理方法:

  (1)詢問其行為的意圖,報告工程值班人員協(xié)助處理。

  (2)詢問其所屬單位,請求出示證件。

  (3)報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控。

  12、可能危及人身安全情況的處理方法:

  (1)可能危及人身安全情況的內(nèi)容舉例:

  ◆屋頂、空間、墻壁、地面附屬的或物體本身的損壞、松動、將要下墜、突出、傾斜、失去安全保護措施等,可能傷及他人或影響正常使用的現(xiàn)象;

  ◆地滑、挖設(shè)溝坑等影響使用的現(xiàn)象;

  ◆未成年人、精神病人在危險部位,實施與其行為能力不相符的行為現(xiàn)象;

  ◆公共部位電器設(shè)施打火、冒煙、設(shè)施裸露;

  ◆作業(yè)活動時未設(shè)立防護、圍擋、安全警示標(biāo)志。

  (2)可能危及人身安全情況的處理方法:

  ◆保護現(xiàn)場,提示路過人員注意安全,協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取安全措施,設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志;

  ◆制止.勸阻,違章作業(yè).不安全活動的行為,要求整改并進行驗證;

  ◆保持處置全過程的記錄,并及時向上級報告。

  13、盤問盤查可疑人員方法:

  (1)禮貌地盤問,仔細(xì)觀察其面部表情及回話神態(tài),如果表情驚慌,說話語無倫次或無身份證,對不良情況要迅速做出反應(yīng),帶其到安保部處理。

  (2)及時與監(jiān)控中心聯(lián)系,掌握可疑人在監(jiān)控范圍內(nèi)的情況或了解附近住戶有無財物損失。

  (3)識別推銷員。推銷員一般西服革履.手夾公文包,包內(nèi)裝有宣傳廣告,對此類人員應(yīng)詳細(xì)詢問,如屬推銷人員,應(yīng)勸其離開小區(qū)。

  (4)遇有可疑的人或事要設(shè)法穩(wěn)住,不露聲色,迅速報告領(lǐng)班前來協(xié)助處理。

  14、物品繁多,如電視.音像.筆記本計算機等貴重物品無任何證明的。報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控,并詢問其單位及檢查出入證件。

  15、三五成群.沒有正當(dāng)收入來源.大肆揮霍,且住在小區(qū)。密切監(jiān)視,將情況向保安部反映。

  16、發(fā)現(xiàn)天臺隔熱層.消防栓或地下室.廁所等隱藏部位藏有刀具.鉗.鐵棒等工具。立即報告上級,但不移動隱藏的工具,采取伏擊的方法,發(fā)現(xiàn)作案者的行動,將其擒獲。

  17、對于有明顯的被盜跡象應(yīng)立即報告部門負(fù)責(zé)人或中心值班領(lǐng)導(dǎo)處理,保護作案現(xiàn)場,在未確認(rèn)的情況下保安人員不得進入;詳細(xì)記錄參加人員,檢查范圍,檢查結(jié)果,檢查日期、時間;

  18、報警處理方法

  (1)迅速到達(dá)報警地點,了解報警內(nèi)容.原因.事情經(jīng)過.當(dāng)事人及其它情況;

  (2)保護現(xiàn)場,阻止無關(guān)人員勘查.進出現(xiàn)場,直至公安機關(guān)到來;

  (3)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)就近使用滅火器材.設(shè)施實施滅火,報告上級支持.啟動應(yīng)急預(yù)案;

  (4)對于消防故障報警及誤動作報警,應(yīng)查明現(xiàn)場風(fēng).濕度.煙氣.水蒸氣等動作環(huán)境條件,報告中控員處理;

  (5)查明入侵范圍及入侵風(fēng).動物.紙片等報警條件和人為條件是否存在,報告上級協(xié)助排查報警現(xiàn)場。

  (6)其它情況參照常見安全防范處理方法進行處理。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇3

  1、堅守崗位,服從分配,禮貌服務(wù);

  2、上崗時要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門及領(lǐng)導(dǎo),維護物業(yè)轄區(qū)的安全秩序;

  3、熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序;

  4、積極向用戶進行遵紀(jì)守法和治安防范知識的宣傳;

  5、熟悉物業(yè)轄區(qū)消防器材的安裝位置,掌握各種器材的使用,遇到突襲事件能正確處理,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇4

  1、安防服務(wù)部主管崗位職責(zé)

  1.1對公司領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),組織實施管轄范圍內(nèi)的治安防范及安防維護、車輛管理、消防工作,負(fù)全面責(zé)任。

  1.2深入熟悉和掌握社區(qū)的總體、重點要害部位和設(shè)施布局情況。

  1.3做好安防服務(wù)隊伍的建設(shè),抓好本部人員的內(nèi)外管理和培訓(xùn)。

  1.4 組織實施公司與本部門有關(guān)的基本規(guī)章制度與安全防范制度和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。

  1.5 主持部門例會,傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)政府部門的指示精神。

  1.6 監(jiān)督和檢查物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的公共安防正常情況和交通管理情況,處理各類安全防范及突發(fā)事件,協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。

  1.7 做好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的安全防范和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。

  1.8 帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,率先垂范。

  1.9 與品質(zhì)部門共同對本部員工工作表現(xiàn)做出考評,對員的安防聘用,解聘提出建議。

  2、安防維護班長崗位職責(zé)

  2.1 在安防維護主管領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項具體工作。

  2.2 帶領(lǐng)本班隊員執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

  2.3 當(dāng)值期間帶領(lǐng)本班認(rèn)真做好安防維護、安全防范、車輛安防管理、消防設(shè)施的檢查及突發(fā)事件的處理。

  2.4 檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。

  2.5 如實記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時向上級匯報。

  2.6 做好保安器材的交接和保管工作。

  3、門崗安防員崗位職責(zé)

  3.1 著裝整齊,禮貌服務(wù),維持小區(qū)及組團出入口安防,保證通道暢通。

  3.2 密切注視小區(qū)及組團出入人員,對外來者禮貌查詢其來意,訪親探友的應(yīng)征

  詢業(yè)主意見后準(zhǔn)入并做登記;臨時務(wù)工人員應(yīng)檢查其有效證件后準(zhǔn)入;會所消費人員應(yīng)做車輛號碼或有效證件登記;黨政公務(wù)人員執(zhí)行公務(wù)應(yīng)做好積極配合;業(yè)務(wù)推銷人員未有公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約不得放行進入;采訪或參觀人員應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后準(zhǔn)入并做登記;其它人員確認(rèn)無充分理由禁止進入小區(qū);禁止各類修補、買賣、收舊貨、派發(fā)廣告、醉漢、乞丐等閑雜人員入內(nèi)。

  3.3 非業(yè)主住戶、臨時務(wù)工人員、業(yè)務(wù)推銷人員、內(nèi)部員工裝修材料或搬家公司車輛帶出的非貼身物品必須經(jīng)客服前臺人員(或職務(wù)代理人)開具的放行條方可以放行并做好記錄。

  3.4 裝修期間進入小區(qū)的防盜網(wǎng)、空調(diào)機等易影響裝修外觀的材料應(yīng)觀察是否符合安裝規(guī)范,不符合的禁止準(zhǔn)入;并通知客服部與裝修巡邏安防員跟蹤、

  3.5根據(jù)工作需要做好進出車輛登記手續(xù)。記錄車輛進出時間、車號、發(fā)牌號碼及當(dāng)值班人員等事項;對駛?cè)胲囕v及時提醒或指示停車具體方位。注意觀察進入車輛外觀油漆面、玻璃、保險杠、燈罩、反光鏡、輪胎等,如有損壞,應(yīng)及時向車主(司機)指出,并作好記錄。

  3.6適當(dāng)控制外來車輛進入,以保證業(yè)主的停車位。超過小區(qū)路面設(shè)計荷載的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進入小區(qū)。

  3.7做好值班記錄及交接班手續(xù)與記錄。

  3.8早6:00至晚8:00保持一人立崗。

  3.9隨時保持出入口環(huán)境整潔。

  3.10 值勤過程注意禮貌待客,通過自身服務(wù)展示公司員工素質(zhì)及管理水平。

  4、監(jiān)控室監(jiān)控員崗位職責(zé)

  4.1 負(fù)責(zé)監(jiān)控室監(jiān)控器屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作

  4.2 發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時與當(dāng)班班長報告,并通知相應(yīng)安防員到現(xiàn)場查看。

  4.3發(fā)現(xiàn)周界經(jīng)外報警系統(tǒng)報警立即向巡邏人員報告報警方位。

  4.4發(fā)現(xiàn)火警報警信號立即向當(dāng)值班長及巡邏人員報告火警具體方位。

  4.5負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)地墻面、監(jiān)控設(shè)備的衛(wèi)生保潔。

  4.6負(fù)責(zé)監(jiān)控數(shù)據(jù)的保存與查閱,未經(jīng)本部門主管、管理處主任或公司領(lǐng)導(dǎo)許可不得同意他人調(diào)閱監(jiān)控資料。

  4.7按照規(guī)定定時播放背景音樂及開啟噴泉、景觀燈光等。

  4.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障時應(yīng)立即向本部門主管報告及工程主管報修。

  4.9負(fù)責(zé)客服前臺下班后的業(yè)主電話投訴受理工作。

  4.10 裝修期間注意觀察是否有違章使用電梯運送裝修材料現(xiàn)象,如有損害電梯行為應(yīng)立即對電梯實施迫降,同時報知班長與巡邏安防員前往處理。

  4.11 注意觀察是否有業(yè)務(wù)推銷人員在電梯內(nèi)亂涂亂畫,如有發(fā)現(xiàn)即刻通知巡邏安防員前往處理。

  4.12不在監(jiān)控室內(nèi)私人待客,做私活,吃零食或其它影響本職工作的事情。

  4.13禁止任何人員利用電腦玩游戲或未經(jīng)專業(yè)許可改動監(jiān)消控系統(tǒng)工作參數(shù)。

  5、巡邏崗安防員崗位職責(zé)

  5.1 著裝整齊,文明執(zhí)勤,到指定地點"簽到",按時交接班,作好交接班記錄;

  5.2 熟悉轄區(qū)內(nèi)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布、位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象;轄區(qū)內(nèi)的區(qū)間道路走向車輛和人員流動規(guī)律;

  5.3 沿巡邏路線認(rèn)真仔細(xì)地檢查天棚、地面、水渠、樓梯間、空房及平常人不易到達(dá)的角落,查看有無異常情況、有無垃圾或不清潔的地方,有無公共設(shè)施、設(shè)備損壞,如電線冒火、水管破裂、路燈不亮等,不合格事項應(yīng)在巡邏記錄表上做相應(yīng)記錄,并在當(dāng)次巡邏完畢后立即向客服前臺做報修登記,須立即處理的通過對講機向分管部門主管直接報知。

  5.4 按照規(guī)定定期查驗消防栓、結(jié)合器、緊急疏散標(biāo)志、打破玻璃按鈕、噴淋、煙感、滅火器及其它消防設(shè)施的正常情況,并做好記錄。

  5.5 巡邏中注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味時,速尋找異味來源在何處,如屬液化氣泄漏,則立即進行處理,如不能處理的立即報告管理處。如屬"火警"則立即撲滅或上報班長、主管處理;

  5.6 巡邏時發(fā)現(xiàn)梯門或入戶門未關(guān)時,應(yīng)主動幫助將門關(guān)好,防止壞人混入,對空置房要特別留意觀察門窗是否關(guān)好,房內(nèi)有無住人或藏人的跡象,有無聲音,地面有無水跡或異味;

  5.7巡邏時注意發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)是否有響動聲音--立即查看是否有人撬門、撬鎖,是否有"呼叫呼喊"、"呼救"聲音,如有緊急情況要迅速用對講機呼叫請求支援;

  5.8 巡邏中注意觀察車輛的`停放情況,有無在道路上違章停車、占用他人車位,車門窗是否關(guān)好、停車場內(nèi)有無異常情況,是否有該關(guān)而未關(guān)閉的照明等;

  5.9 暴雨天氣密切注意屋頂、道路排水,雨污管道有否倒泛,地下室入口排水是否正常,是否有倒灌危險,地下室排污泵工作是否正常;

  5.10裝修期間注意觀察是否有在電梯廳、樓道、公共道路、綠地上拋撒裝修垃圾,如有發(fā)現(xiàn)立即要求違章人員清掃并堆放于指定地點;

  5.11巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員正在作案,要立即呼叫班長隊長派員支援,將案犯擒拿,如遇可疑人員在樓上或小區(qū)走動,應(yīng)立即進行盤查;

  5.12制止轄區(qū)內(nèi)亂丟果皮、紙屑、煙頭的過往行人和在小區(qū)戶外晾曬衣物,攀折花草樹木的行為。

  6、裝修巡邏崗崗位職責(zé)

  6.1 熟悉建筑、裝修知識與技能,熟練掌握二次裝修管理規(guī)定及二次裝修特別提示;

  6.2密切配合客服部客服助理對裝修單元巡視與監(jiān)督;

  6.3掌握客服助理的作息,對休息期間的客服助理巡視做好補位;

  6.4及時發(fā)現(xiàn)影響建筑結(jié)構(gòu)、外觀、違章運送與堆放裝修材料的行為并進行處理;

  6.5檢查臨時務(wù)工人員的臨時出入證時限是否有效,證件與本人、單元是否相符,警告并制止隨意串戶,對在轄區(qū)內(nèi)的隨地大小便行為做嚴(yán)肅處理;

  6.6及時發(fā)現(xiàn)違章使用電梯或危害電梯的行為并按規(guī)定處理;

  6.7及時發(fā)現(xiàn)在電梯或其它未經(jīng)允許的公共場所亂涂亂畫行為并按規(guī)定處理;

  6.8跟蹤防盜崗及空調(diào)室外機的安裝,制止影響外觀的裝修行為;

  6.9清查未經(jīng)許可的業(yè)務(wù)推銷人員在轄區(qū)內(nèi)從事推銷活動。

  6.10 配合客服部對違章裝修行為的處理。

  7、停車場車管員崗位職責(zé)

  7.1 停車場實行輪班制,值班人員必須堅守崗位,忠于職守,值班期間不得隨意離開崗位,并要嚴(yán)格執(zhí)行停車場的管理制度;

  7.2 值班人員要注意觀察進場車輛,如有損壞及擦痕,應(yīng)及時當(dāng)面向車主指出,并做好記錄,使責(zé)任分明。

  7.3 做好進出車輛的登記安全保衛(wèi)工作,提醒車主不要將貴重物品或易被人帶走的物品放在車上,并提醒上鎖。

  7.4 車輛進入車場時,值班人員必須指揮車輛進入停車位整齊停放,絕不允許亂停車,已繳納充電費的電動車應(yīng)在其繳費期內(nèi)保證專用車位的使用。

  7.5 凡是小區(qū)的業(yè)主(使用人)的車輛在停車場停放,必須到管理處辦理停車交費手續(xù),方可停放。到期車輛應(yīng)及時通知其補辦手續(xù);

  7.6 對臨時停放車輛必須憑有效證件做好登記,并按規(guī)定收取停車費,同時提供統(tǒng)一停車票。收錢不給票以營私論處。車輛離開時要仔細(xì)核對車輛與登記相符,方可放行;

  7.7 值班員必須嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,領(lǐng)停車票以一次領(lǐng)一本為宜,并及時向財務(wù)交納停車費;

  7.8 值班員必須認(rèn)真填寫車場值班記錄,做好交接班工作。凡是本班未收費或已收費而未離開的車輛,一定要做好清點移交工作,將進場時間、收費情況填寫清楚,以便接班人掌握車輛的存放情況。

  7.9 隨時整理車輛,保證停放整齊有序;每班隨時保潔,保持停車場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生潔凈;管理維護好停車場內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇5

  1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好放火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;

  2、嚴(yán)格按照驗證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈,維護公司的治安秩序;

  3、負(fù)責(zé)做好公司信件的登記發(fā)放工作,做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

  4、及時處理區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

  5、樹立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口,做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作,維護公司形象;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性任務(wù)。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇6

  1、負(fù)責(zé)治安巡邏工作。

  2、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的可疑物品、人員的.核查工作。

  3、負(fù)責(zé)防火、防盜、宣傳工作。

  4、負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)施工人員的施工管理工作。

  5、負(fù)責(zé)裝修房屋的巡查工作。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對火警、火災(zāi)的調(diào)查處理。

  7、負(fù)責(zé)對管理區(qū)域出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理。

  8、負(fù)責(zé)對消防設(shè)施進行檢查。

  9、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志、設(shè)施巡邏檢查。

  10、自覺增強服務(wù)意識、使用規(guī)范化服務(wù)語言、提高工作質(zhì)量。

  11、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及崗位責(zé)任制和內(nèi)務(wù)管理制度。

  12、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇7

  1、檢查停車場內(nèi)的消防設(shè)施、器材,使其保持正常使用狀態(tài)并牢記消防設(shè)施和滅火器擺放的位置,以便應(yīng)對各種突發(fā)狀況。

  2、對車場內(nèi)的施工進行管理。

  3、定時對車場內(nèi)車輛進行巡查并做好登記,發(fā)現(xiàn)異常車輛及情況及時上報。

  4、負(fù)責(zé)對停靠車輛進行指引,保障車輛停放有序。

  5、協(xié)助處理各類報警事件,維護秩序、保護現(xiàn)場,并逐級報告現(xiàn)場情況。

  6、在火災(zāi)、治安事件、刑事案件等緊急情況下,完成對停車場的警戒及與其他崗位的配合。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇8

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司項目小區(qū)門崗、巡邏崗及各指定崗的安全保衛(wèi)工作;

  2、按規(guī)定做好當(dāng)班值勤期間各項目工作,展示物業(yè)良好形象;

  3、做好小區(qū)內(nèi)外來人員、車輛進出管理工作;

  4、做好小區(qū)內(nèi)防火、防盜等安全防護工作;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇9

  1、維護公司的正常經(jīng)營管理秩序;

  2、完成巡邏、門崗、消監(jiān)控等崗位工作;

  3、落實各項安全防范措施,應(yīng)對各項突發(fā)事件;

  4、按照標(biāo)準(zhǔn)使用及保養(yǎng)各類安全及消防設(shè)備;

  5、對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  6、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇10

  1、維護管理區(qū)內(nèi)的正常秩序,保障業(yè)主/住戶/租戶的財產(chǎn)安全

  2、對人員、物品及車輛進出實行嚴(yán)格管理,防止發(fā)生治安等事件;

  3、做好設(shè)施誰的巡檢工作,做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害等安全防范工作。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇11

  物業(yè)保安是指在某個物業(yè)區(qū)域內(nèi),負(fù)責(zé)保持秩序、維護安全、及時解決各種突發(fā)事件的安全人員。物業(yè)保安職責(zé)包含每天的工作內(nèi)容、崗位要求和工作標(biāo)準(zhǔn),具體如下:

  一、每天的工作內(nèi)容:

  1.巡邏檢查:對小區(qū)、商場、寫字樓等各個區(qū)域進行巡邏,了解區(qū)域內(nèi)的情況,并發(fā)現(xiàn)并及時報告異常狀況。

  2.保安巡邏:保安巡邏是保障安全的重要措施之一,要求保安在自己的巡邏區(qū)域內(nèi),熟悉地形,設(shè)備設(shè)施,地下水、電力、氣體、油品、建筑物等所有可能存在的危險位置。及時辨認(rèn)各類安全隱患,采取有效措施進行處置,并及時匯報。

  3.管理樓道:負(fù)責(zé)各個樓棟之間的安全通道的管理和維護,防止非法侵入和損壞公共財產(chǎn)。

  4.防火安全:每天檢查樓層通道、電梯間、消防通道等位置的防火設(shè)施及疏散通道是否暢通,并配合物業(yè)管理進行消防安全培訓(xùn)。

  5.設(shè)備維護:定期對開關(guān)電源、照明燈具、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和排除存在的設(shè)備問題。

  6.處理突發(fā)事件:處理各種突發(fā)事件,如火災(zāi)、漏電、斷電等情況,及時報警并組織疏散。在處理突發(fā)事件時需要冷靜、果斷,及時處理并保障人員的生命安全。

  7.本地安全鎮(zhèn)壓:在物業(yè)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生安全事件后,立即進行安全鎮(zhèn)壓,及時采取措施解決問題。如果無法解決,要及時報告領(lǐng)導(dǎo)。

  二、崗位要求:

  1.身體健康:保安工作需要體力,身體健康是非常基本的要求。

  2.警覺性高:安保人員的一個基本特點是必須要有高度警覺性,能夠快速的發(fā)現(xiàn)異樣情況,并及時采取措施保障安全。

  3.效率高:安保人員需要抱著不拖拉的態(tài)度,快速應(yīng)對各種問題,能夠迅速處理或轉(zhuǎn)發(fā)給更高級別的機構(gòu)。

  4.業(yè)務(wù)素養(yǎng)高:安保工作是一個精細(xì)、細(xì)致的工作,安全人員要具備一定的機構(gòu)知識,學(xué)習(xí)必備的文化和法律知識。

  5.交際能力強:保安工作在很大程度上是以人為本,對于安全工作來說,好的人際關(guān)系是很重要的。

  三、工作標(biāo)準(zhǔn):

  1.身著整潔:保安身著整潔,代表的是整個物業(yè)的形象,也代表著他們的.職業(yè)素養(yǎng)。

  2.工作咨詢及介紹:管理好每個崗位和區(qū)域,會主動介紹物業(yè)情況和區(qū)域信息。

  3.檢查各項制度運行情況:對物業(yè)各項制度進行審查,確保各項制度運行正常。

  4.進出管理:做好門禁管理,仔細(xì)檢查進出車輛及人員,掌握進出人員的情況及目的地。

  5.搜查查驗:對可疑人員進行搜查查驗,確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)不擁有任何違禁物品。

  6.解決突發(fā)事件:保安在物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有突發(fā)事件是,需要迅速調(diào)動各種資源,以最優(yōu)的方式化解危機。

  7.保管好各種物資:檢核各種物資,確保物資不被盜竊或破壞,將其妥善保管。

  總結(jié):

  物業(yè)保安工作是一項重要的工作,是保障社區(qū)安全的基礎(chǔ)工作。物業(yè)保安職責(zé)詳細(xì)復(fù)雜,每個保安都要具備巡邏檢查、保安巡邏、管理樓道、防火安全、設(shè)備維護、處理突發(fā)事件等崗位要求,在每個細(xì)節(jié)方面都要精益求精。物業(yè)保安人員的工作標(biāo)準(zhǔn)要優(yōu)先照顧業(yè)務(wù)素養(yǎng)、交際能力、警覺性、效率和整潔的身著等方面。一個具有高度物業(yè)保安素養(yǎng)的保安是會得到社區(qū)居民的認(rèn)可和尊重,并且能夠遏制和預(yù)防犯罪行為,確保物業(yè)區(qū)域的安全穩(wěn)定。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇12

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏,公司日常的保安工作;

  2、服從公司的管理,聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;

  3、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇13

  1、小區(qū)車輛出入登記及管理

  2、物資出入登記及管理

  3、外來人員登記及管理

  4、犬類管理

  5、小區(qū)安全及設(shè)備巡視管理

  6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇14

  1、負(fù)責(zé)寫字樓內(nèi)的安全,做好防火防盜防破壞的防范工作;

  2、熟悉消防器材的使用,做好寫字樓內(nèi)消防器材的管理工作;

  3、負(fù)責(zé)應(yīng)急處理突發(fā)事件,及時向上級部門報告;

  4、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇15

  1、負(fù)責(zé)項目安全防范的工作。

  2、負(fù)責(zé)開展隊員的培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。

  3、負(fù)責(zé)隊員月度績效考核以及崗位執(zhí)勤的檢查督導(dǎo)。

  4、監(jiān)督項目綠化保潔工作的完成情況。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作任務(wù)。

  6、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇16

  1、負(fù)責(zé)項目保安日常工作安排;

  2、按照公司相關(guān)規(guī)定及要求,做好員工管理、內(nèi)部管理、寫字樓內(nèi)的人防與秩序維護、物防與技防、停車場及車輛管理、消防設(shè)施管理等;

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇17

  1、以良好的精神狀態(tài),規(guī)范的言行、禮儀展示于客戶面前,開展微笑服務(wù);

  2、做好崗位區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及防火、防盜工作,及時發(fā)現(xiàn)隱患上報;

  3、 熟悉項目的主要人員,負(fù)責(zé)對外來人員進行詢查、登記、引導(dǎo)工作;

  4、 負(fù)責(zé)值班區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管,及時制止違規(guī)及不文明行為;

  5、 負(fù)責(zé)監(jiān)管客戶及裝修公司搬運物品使用電梯的情況,,并引導(dǎo)客戶及裝修工人按指定卸貨區(qū)裝卸。

  6、負(fù)責(zé)崗位區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備管理和報修,確保運行情況正常;

  7、 負(fù)責(zé)核查外出物品與《物品放行條》是否相符。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇18

  1.負(fù)責(zé)服務(wù)項目的秩序維護工作,包括防火和公共治安秩序的維護、車輛管理及代收臨時停車費、安全事故應(yīng)急處理等;

  2.定期檢查轄區(qū)治安和消防安全設(shè)施,做好記錄;

  3.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安、消防安全管理;

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇19

  1、值班時,應(yīng)著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯(lián)絡(luò)。熟悉全制度及安全器材、意外事件及緊急事故之預(yù)防與安排。

  2、按時上班打卡,按規(guī)定穿工作服,帶工作證。

  3、遵行上級之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務(wù),確保財產(chǎn)與顧客安全。

  4、不定時巡察各區(qū)域,對工作區(qū)域內(nèi)物品進行檢查,防止意外事件的發(fā)生。

  5、如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長處理。

  6、監(jiān)督所有消防器材,定期舉行消防演練。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇20

  1、制定管理目標(biāo)、策略、流程架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、制定安全管理團隊的目標(biāo)規(guī)劃和工作計劃,確保管理目標(biāo)實現(xiàn);

  2、落實公司的安全和消防工作的制度要求,對日常工作進行監(jiān)控和督促;建立安全消防責(zé)任體系;

  3、開展組織和隊伍建設(shè),持續(xù)保持隊伍人員業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo),隊伍穩(wěn)定;隊伍管理、組織建設(shè);

  4、按要求建立區(qū)域內(nèi)緊急和突發(fā)安全事件的處理機制和組織;

  5、負(fù)責(zé)與周邊區(qū)域安全管理部門的協(xié)調(diào),建立聯(lián)動機制。

  6、專項風(fēng)險評估及風(fēng)險分析管理、安全問題反饋。

  7、安全狀況收集與預(yù)警;

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇21

  1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的安全,切實抓好防火、防盜、防破壞、防事故等工作;

  2、負(fù)責(zé)巡邏、檢查、守夜等工作,預(yù)防發(fā)生各類治安、刑事案件及其它災(zāi)害事故;

  3、負(fù)責(zé)員工安防培訓(xùn)、軍體訓(xùn)練;

  4、進行巡查時,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,督促主管部門進行缺失改善;

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇22

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏,公司日常的保安工作;

  2、服從公司的管理,聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;

  3、對各種監(jiān)控設(shè)備、器材熟悉、能進行維護,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理;

  4、負(fù)責(zé)管理小區(qū)的安全、防火、防盜、以及對公共設(shè)施破壞的防范工作;

  5、對消防器材能熟練操作,定期巡視,及時消除火警隱患;

  6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇23

  1.負(fù)責(zé)園區(qū)車輛收費工作,并做好收費登記;

  2.巡查園區(qū),管理好園區(qū)裝修建筑垃圾;

  3.加強夜間巡邏,問詢在園區(qū)內(nèi)出入的外部可疑人員,保護園區(qū)及租戶財產(chǎn)安全;

  4.熟悉掌握電梯救人的知識,及時解救電梯被困人員;

  5.對園區(qū)停放車輛統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁亂停亂放,保證消防道路及交通的暢通;

  6.協(xié)助維修人員完成園區(qū)內(nèi)維修,綠化及道路清理工作;

  7.及時發(fā)現(xiàn)有損壞公司財產(chǎn),房屋安全、消防隱患等,立即向上級匯報;

  8.服從管理,完成上級交待的其它任務(wù)。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇24

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)值守、秩序管理、陌生人管理

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作

  3、協(xié)助完成專項清理工作

  4、配合完成指定工作

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇25

  1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)交通秩序,引導(dǎo)車輛和行人的過往;

  2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)安全防范;

  3、有異常問題及時上報;

  4、負(fù)責(zé)巡邏巡視工作;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇26

  1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好放火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;

  2、嚴(yán)格按照驗證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈,維護公司的治安秩序;

  3、負(fù)責(zé)做好公司信件的登記發(fā)放工作,做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

  4、及時處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

  5、樹立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口,做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作,維護公司形象;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性任務(wù);

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇27

  1、維護項目治安秩序,消除消防安全隱患;

  2、加強項目重點部位治安防范;

  3、加強項目防火意識,定期檢查消防設(shè)施;

  4、做好交接班記錄。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇28

  1、檢查停車場內(nèi)的.消防設(shè)施、器材,使其保持正常使用狀態(tài)并牢記消防設(shè)施和滅火器擺放的位置,以便應(yīng)對各種突發(fā)狀況。

  2、對車場內(nèi)的施工進行管理。

  3、定時對車場內(nèi)車輛進行巡查并做好登記,發(fā)現(xiàn)異常車輛及情況及時上報。

  4、負(fù)責(zé)對停靠車輛進行指引,保障車輛停放有序。

  5、協(xié)助處理各類報警事件,維護秩序、保護現(xiàn)場,并逐級報告現(xiàn)場情況。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇29

  1、確實掌握安全事宜,服勤于小區(qū)內(nèi)指定之安保崗位;

  2、遵行管理處領(lǐng)導(dǎo)之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務(wù),確保財產(chǎn)與業(yè)主人身安全。

物業(yè)保安工作職責(zé) 篇30

  1、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。

  2、負(fù)責(zé)管好進入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序。

  3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。

  4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

  5、負(fù)責(zé)停車場收費工作。

  6、負(fù)責(zé)解決停車場糾紛。

  7、負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障。

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