心理咨詢師的主要崗位職責（精選29篇）

心理咨詢師的主要崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　心理咨詢呼叫中心日常管理，包括但不限于：呼叫中心日常運營管理、流程管理、質量監控、投訴處理等;

　　咨詢個案的審核，危及評估，特殊咨詢個案的跟進，咨詢師的溝通;

　　咨詢師和培訓師資源開拓和信息管理;

　　為客戶公司提供主場咨詢，個體及團體的心理危機干預;

　　為項目團隊提供必要的額項目支持。

　　任職資格：

　　臨床心理學、應用心理學、社會學、教育、社工等相關專業本科或其他同等專業教育背景(如：二級心理咨詢師)

　　300小時及以上個體及團體心理咨詢實踐經驗，有心理危機干預方面的實踐經驗;

　　抗壓能力強，主動溝通，有團隊協作意識;

心理咨詢師的主要崗位職責 篇2

　　崗位職責：

　　1. 依據設備儀器等相關檢測數據，對包括青少年兒童等來訪者的心理成長、人格發展、智力、社會化及生活事件等進行全面評估，概括心理和生理測查;

　　2. 通過系統心理咨詢，幫助來訪者走出心理困惑，收獲心靈成長和人格健康;

　　3. 根據公司業務需求搭建人力資源體系，招聘、培訓以及日常管理;

　　4. 培訓新員工熟悉心理咨詢業務技能，提升銷售能力;

　　5. 開展心理咨詢公益講座;

　　6. 全平臺前臺客服運維管理，做好店內銷售管理與培訓;

　　7. 參與市場部的課程設計與推廣，定期進行咨詢案例研討與分享，加強擅長咨詢領域的深入研究與發展;

　　8.完成日常網絡推廣任務和銷售任務。

　　任職資格：

　　1. 熟練掌握心理咨詢、心理治療相關方面專業知識，掌握國內外本專業最新發展方向;

　　2. 良好的職業形象，較強的溝通能力及交際技巧;

　　3. 熟悉心理及教育培訓行業，有良好的行業資源人脈網絡;

心理咨詢師的主要崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、通過面訪、微信、電話溝通，給客戶提供專業情感幫助，對客戶情感問題進行深入分析和輔導。

　　2、在情感方面幫助客戶轉變思維：誰痛苦，誰改變;

　　3、為客戶提供高端私人教練服務;

　　4、維護咨詢師的形象，提高客戶滿意度，做好公司品牌傳播;

　　5、積極主動關懷客戶的情況，在提供優質的客戶服務的同時挖掘客戶的潛在需求，完成目標。

　　任職要求：

　　1、具有心理咨詢師專業證書，心理培訓資質認證，婚姻家庭咨詢師等相關證書優先;

　　2、優秀的學習總結能力，包括情感類、及自我提升方面專業知識，快速適應市場變化;

　　3、良好的語言溝通表達能力，懂得不同角度分析兩性情感，善于傾聽，有耐心、責任心;

　　4、男女不限，25歲以上，對情感咨詢類工作感興趣;

　　5、有同行工作經驗，有授課、培訓經驗者優先;

　　6、大專學歷以上，普通話標準。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇4

　　職責:

　　1、上好學校安排的心理健康教育課程，做好學生心理健康普查工作。

　　2、做好心理咨詢室、心理宣泄室的日常值日、管理、接待工作。

　　3、熟練掌握心理咨詢、心理治療相關方面的專業知識，掌握國內外本專業最新發展動態。在心理咨詢與心理治療過程中，如發現來訪者有危害其自身生命或危及社會安全的情況，有責任立即采取必要的措施，防止意外事件發生。

　　4、堅持保密原則，對來訪者的有關資料、檔案應予以保密(危害自己生命及違法者除外)。

　　5、應本著對來訪者負責的精神進行工作，全面詳細地了解對方的情況、理解對方的要求，指導來訪者自己幫助自己，促進其成長、自強自立。

　　6、應了解自己專業職能的局限性，在診斷、咨詢、治療及心理測量方面，對來訪者提出的超出自己職能范圍的要求應拒絕，可采取必要的轉介。

　　7、治未病：采取措施防止學生心理疾病產生和發展，包括未病先防和既病防變兩個方面，做到防患于未然。

　　8、及時完成學校交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、碩士及以上學歷，心理學相關專業，具有心理咨詢師資格認證;

　　2、擁有良好的英語溝通表達能力;

　　2、3年以上心理咨詢經驗，有心理輔導和培訓經驗者優先;

　　3、講課方法靈活多樣，課堂氣氛良好，互動性好;

　　4、具有較強的親和力，應變能力和溝通能力;

　　5、有高校學校相關經工作驗者優先。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、負責心理咨詢師咨詢或心理培訓工作

　　2、自覺遵守《中國心理學會臨床與咨詢心理學工作倫理守則》

　　3、在咨詢期間必須遵守職業倫理道德，堅持保密原則，對來訪者的有關資料、檔案應予以保密

　　4、根據公司安排按時按質完成咨詢工作

　　5、對來訪者的心理成長、人格發展、智力、社會化及家庭、婚姻生活事件等進行全面評估，每次咨詢后按要求完善填寫咨詢記錄表

　　任職要求：

　　1、必須持有國家二級或三級心理咨詢師資格證

　　2、熟悉心理學的基礎理論知識;

　　3、五官端正，粵語普通話標準，善于溝通，對工作有責任心;

　　4、熱愛心理咨詢并希望長期從事此行業

　　6、須經德寶心理咨詢公司考核合格，才聘為本機構的心理咨詢師

　　5、心理學或教育學本科以上學歷;

　　6、一定咨詢經驗或有個案咨詢經驗優先考慮;

心理咨詢師的主要崗位職責 篇6

　　一、主持心理咨詢中心日常工作，包括宣傳、科研、業務、人員管理等。

　　二、負責組織制定和實施心理咨詢中心的長期發展規劃和年度工作計劃，做好階段性工作總結，積極推動本中心的改革、發展與創新。

　　三、做好本中心咨詢人員的選（聘）任、使用、考核、監督、管理等工作。

　　四、努力學習現代心理咨詢理論與技術，不斷提高自身的理論修養和學術水平，成為該領域的學術帶頭人，用實際行動影響和帶動中心全體人員共同進步。

　　五、協助有關領導負責制定和落實本中心咨詢人員的業務進修和培訓計劃及學術活動，不斷提高全體人員的業務素質。

　　六、組織本中心教師開展學術科研活動，創設良好的科研環境，為教師的科研工作提供必要支持，推動科研課題的申報和科研成果的產生。

　　七、組織開展本中心的對外交流與合作活動，積極擴大本中心的社會影響。

　　八、組織并做好本中心各類檔案材料的收集、整理、保管和移交工作。

　　九、定期向有關領導和有關部門匯報本中心的工作情況。

　　十、接受學校與教科院的領導，完成其交辦的相關工作，協調與有關部門的合作，為推動我校學生的心理健康教育與心理咨詢工作做貢獻。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇7

　　職責:

　　1、根據客戶的情感訴求，進行個案咨詢;

　　2、為客戶制定愛情、婚姻、家庭等輔導方案，并指導實施;

　　3、全程負責對咨詢者的個案信息、咨詢方案進行歸納和保存;

　　4、總結每個案例的疑點解決方案。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷優先;

　　2、熱愛情感咨詢類工作，共情能力強、善于傾聽，遵循咨詢師倫理守則;

　　3、能力優秀者，條件可適當放寬。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇8

　　職責

　　1、 對VIP客戶進行情感咨詢;

　　2、 提供婚戀關系咨詢與輔導;

　　3、 提供自我教育及心理輔導;

　　4、 提供家庭健康及安全方面的咨詢及輔導;

　　5、 對公司相關崗位進行業務培訓及指導。

　　崗位要求：

　　1、 學歷大專及以上，年齡23歲以上，性別不限，對情感有深刻認識，有國家注冊二級心理咨詢師資質優先;

　　2、 有扎實的心理咨詢理論基礎，熱愛心理咨詢工作，對婚姻家庭教育有一定研究和濃厚興趣者有優先;

　　3、較強的洞察力和分析能力,為人寬和,有責任心親和力,善于人際溝通,有團隊合作意識;

　　4、 具有良好的語言溝通表達能力，能夠承受一定的工作壓力，敢于挑戰高薪。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇9

　　崗位職責：

　　1.向企業內員工提供心理咨詢及心理疏導；

　　2.負責組織、主持心理相關的活動、講座，宣傳心理健康知識；

　　3.員工的心理健康方面的建設工作，維護和監控員工的`心理健康；

　　4.協助組織氛圍、企業文化建設方面等工作。

　　職位要求：

　　1.本科學歷及以上，心理學專業；

　　2.每周保證出勤2-3天；

　　3.具有兩年從業經驗；

　　4.年齡：年滿25周歲；

　　5.具有國家二級以上心理咨詢師職業資格證書；

　　6.具有心理咨詢行業人脈和渠道資源者優先；

　　7.有愛心，有責任心，性格穩定，善良正直。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇10

　　崗位職責：

　　主要負責公司員工心理咨詢，協助招募對面試人員的心理測試進行分析.

　　職位要求：

　　1.企業人力資源或心理咨詢師相關工作經驗，形象好、氣質佳；

　　2.具有較強的洞察力和分析能力，善于人際溝通，有團隊合作意識;

　　3.具備國家三級以上心理咨詢師職業資格，心理學、教育學相關專業優先;

　　4.細心，有耐心，有較強的`說服力、邏輯推理能力及判斷分析能力.

心理咨詢師的主要崗位職責 篇11

　　1、根據客戶的具體訴求進行個案咨詢，如愛情挽回，婚姻挽回修復等；

　　2、為客戶量身定制情感解決方案，提供婚戀關系咨詢與輔導；

　　3、幫助客戶解決其在戀愛、婚姻相處方面遇到的問題，幫助客戶提升自我，提高情商。

　　4、通過線上方式(微信、電話等)與來訪客戶溝通，給客戶提供專業的情感指導

　　5、對來訪者的情感狀況進行分析，為客戶解決情感方面的問題；

心理咨詢師的主要崗位職責 篇12

　　崗位職責：

　　1、有大型制造業相關心理輔導、活動、培訓工作經驗；

　　2、根據公司現有情況針對需求，從心理學科角度給員工相關疏導及專業建議；

　　3、針對公司業務發展階段以及用戶需求、特點，進行心理學科相關培訓、課程設計。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，獲得國家勞動部二級心理咨詢職業技能資格認證，心理學相關專業優先；

　　2、熟練掌握大型制造業心理咨詢、心理治療相關方面的專業知識，3年以上心理咨詢師相關經驗；

　　3、注重自我成長與專業知識的增長；

　　4、品貌端正，氣質沉穩，親和力強，有優秀的'溝通能力，反應敏銳；

　　5、良好的職業忠誠度，抗壓能力強，具有責任心。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇13

　　崗位職責：

　　1、接聽來訪者來電，了解來訪者情況做好紀錄，建立初步的咨訪關系；

　　2、根據來訪者實際需求，為來訪者推薦合適的咨詢師；

　　3、協助咨詢師進行心理咨詢及相關服務（接待安撫等工作）

　　4、建立來訪者檔案，協助制作案例報告及檔案管理。

　　職位要求：

　　1、堅定職業心理咨詢道路，有充足的心理準備（注：我們只培養那些對自己的咨詢師夢想堅定不移、有責任感的.人）；

　　2、有良好溝通和表達能力；

　　3、年齡：18-35歲；

　　4、專業：心理學、教育學優先，已有心理咨詢師三級以上執業資格證書優先（即使你沒有相關專業背景，只要熱愛這一行，我們也歡迎你的加入）。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇14

　　1、熟練掌握心理咨詢、心理培訓相關方面的專業知識，掌握國內外本專業最新發展動態

　　2、定期進行心理案例研討與分享，加強擅長授課領域的深入研究與發展

　　3、能運用心理技術開展心理實訓課程，如：沙盤游戲、曼陀羅繪畫療法、薩提亞、團體輔導等

　　4、能受理教學過程中各類問題并協調處理

　　5、協助完成領導交代的其他工作

心理咨詢師的主要崗位職責 篇15

　　崗位職責:

　　1、熟練掌握心理咨詢、心理治療相關方面的專業知識,掌握國內外本專業最新發展動態

　　2、做好訓練的記錄及相關文件的整理,保證檔案的完整性

　　3、從學員及家屬等信息源獲得有關學員的在家和在校表現等的資料

　　4、關注學生訓練過程,運用心理學知識引導學員,形成正確的思維及行為模式

　　5、做好訓練的記錄及相關文件的整理,保證檔案的'完整性

　　6、定期進行咨詢案例研討與分享,加強擅長咨詢領域的深入研究與發展

　　7、受理教學過程中各類問題,并協調各部門積極處理

　　8、協助完成領導交代的其他工作

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,心理學、教育學等相關專業優先考慮

　　2、具有良好的溝通能力、應變能力和學習能力

　　3、熱愛教育事業,工作積極主動、責任心強

　　4、具有較強的耐心,有親和力

心理咨詢師的主要崗位職責 篇16

　　職責

　　1.網絡輔導來訪者的困惑，與來訪者初步建立信任

　　2.根據來訪者實際需求，引導來訪者下單咨詢

　　3.做好來訪期間與咨詢期間的各項工作安排

　　4.對來訪者及資料進行有效規范管理5.定期回訪來訪者，進行心理咨詢及相關服務，建立與來訪者之間良好的關系，確保來訪者滿意

　　職位要求

　　1、心理學或醫學、教育學、有銷售工作經驗等相關專業背景為佳

　　2、大專以上學歷，如已取得心理咨詢師二級證書優先

　　3.年齡21-30歲，性別不限(有相關經驗者優先;能力突出者年齡限制放寬)

　　4、普通話標準，善于溝通和變通，共情能力強

　　5、能熟練使用各種辦公軟件，有一定的文案寫作能力

　　6、明確自己的發展方向，有高度責任感和職業道德，有團隊合作意識，能獨立工作，認同本公司服務理念7、個人人格健康、積極樂觀、陽光向上、有愛心

　　8、有端正的工作態度和人生觀，有很好的耐心，為業認真、踏實、積極肯干，希望從基礎學起

　　9、熱愛心理咨詢行業并以此為以后的職業發展方向

　　10、執行力強，學習意識強，學習能力強，不自我中心，換位思考能力強

心理咨詢師的主要崗位職責 篇17

　　職責：

　　1、熟練掌握心理咨詢、心理培訓相關方面的專業知識，掌握國內外本專業最新發展動態

　　2、定期進行心理案例研討與分享，加強擅長授課領域的深入研究與發展

　　3、能運用心理技術開展心理實訓課程，如：沙盤游戲、曼陀羅繪畫療法、薩提亞、團體輔導等

　　4、能受理教學過程中各類問題并協調處理

　　5、協助完成領導交代的其他工作

　　任職要求：

　　1、碩士及以上學歷，心理學相關專業

　　2、具有良好的溝通能力、應變能力和學習能力

　　3、熱愛教育事業，工作積極主動、責任心強

　　4、具有較強的耐心，有親和力

心理咨詢師的主要崗位職責 篇18

　　1、負責心理咨詢師咨詢或心理培訓工作

　　2、自覺遵守《中國心理學會臨床與咨詢心理學工作倫理守則》

　　3、在咨詢期間必須遵守職業倫理道德，堅持保密原則，對來訪者的`有關資料、檔案應予以保密

　　4、根據公司安排按時按質完成咨詢工作

　　5、對來訪者的心理成長、人格發展、智力、社會化及家庭、婚姻生活事件等進行全面評估，每次咨詢后按要求完善填寫咨詢記錄表

心理咨詢師的主要崗位職責 篇19

　　職位描述

　　1、熟練掌握心理咨詢、心理治療相關方面的專業知識，提供系統的專業培訓；

　　2、通過電話或者網絡等為客戶提供心理咨詢、測試、團體心理輔導，制定心理治療計劃，并指導實施；

　　3、對客戶的心理成長、人格發展、智力、社會化及家庭、婚姻生活事件等進行全面評估，概括心理和生理測查；

　　4、建立良好的客戶服務關系，挖掘客戶需求，推薦產品。

　　5、維護現有客戶關系，收集客戶意見并匯總上報。

　　任職要求：

　　1、教育學或應用心理學專科以上學歷，研究生以上學歷可優先考慮；

　　2、心理咨詢工作經驗3年以上；

　　3、具備很強的溝通力和學習力；較強的分析判斷、組織協調和解決復雜問題的能力；

　　4、需持有國家心理咨詢師，醫療室，催眠師，ACI國際注冊心理咨詢師等資質。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇20

　　職責：

　　1、根據來訪者的具體訴求進行個案咨詢;

　　2、為來訪者量身定制解決方案，提供咨詢與輔導;

　　3、幫助來訪者解決其生活方面遇到的問題，幫助客戶提升自我;

　　4、研究與應用心理學知識，根據來訪者個案訴求提供專業咨詢服務。

　　任職要求：

　　1、大專(含)以上學歷，有同行經驗5年以上優先錄取;持有心理咨詢師資格證書三級/二級;

　　2、良好的語言溝通能力、傾聽能力

　　3、認同企業文化理念，愿意為別人帶來幸福及優秀的客戶服務意識;

　　4、有較強的溝通能力與善解人意和上進心、踏實、努力人士歡迎加入我司。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇21

　　1.根據客戶的具體訴求進行個案咨詢，如脫單、挽回等；

　　2.為客戶提供婚戀關系咨詢、家庭健康及安全方面咨詢與輔導；

　　3.提供自我教育、自我提升、自我認知及心理輔導；

　　4.對公司員工進行心理學知識培訓指導；

心理咨詢師的主要崗位職責 篇22

　　職責：1、根據客戶的情感訴求，進行個案咨詢;

　　2、為客戶制定愛情、婚姻、家庭等輔導方案，并指導實施;

　　3、全程負責對咨詢者的個案信息、咨詢方案進行歸納和保存;

　　4、總結每個案例的疑點解決方案。

　　任職要求：

　　1、全職

　　2、心理學大專及以上學歷，有過留學經歷有先

　　3、具有心理學咨詢師或婚姻家庭情感咨詢師資格證

　　4、有自我擅長的心理學療法

　　5、具有情感咨詢師從業經驗

　　6、熱愛情感咨詢行業，有同理心和一定的抗壓能力之類的

　　7、能力優秀者，條件可適當放寬

心理咨詢師的主要崗位職責 篇23

　　1、工作人員應遵守崗位職責，積極完成常規任務和指令性任務。帶教實習生老師應按實習要求帶教學生。

　　2、保持心理咨詢場所整潔、衛生和有序，不得妨礙公共衛生及安全。

　　3、不得因求助者性別、年齡、民族、國籍、職業、宗教信仰、價值觀等任何方面因素歧視求助者。

　　4、在接待來訪者時，態度應尊重、真誠、熱情、共情、積極關注。

　　5、在咨詢關系建立之前，應讓對方了解咨詢工作性質及自身權利和義務。

　　6、在咨詢時應按咨詢工作的程序，認真做好咨詢工作。

　　7、及時整理好咨詢資料，并做好分析診斷、制定方案及實施方案工作。

　　8、咨詢工作結束后及時將咨詢資料整理好歸檔，以備查閱。

　　9、遇到嚴重心理問題難以解決應及時轉介。

　　10、向求助者收取咨詢費用時，應出據收費名細表和合法收費憑證。

　　11、對于心理危機情況，發現問題，及時干預。

　　12、按要求積極參加心理健康知識宣傳，做到預防重于治療。

　　13、為來訪者嚴守個人秘密，尊重來訪者人格，權利和隱私，對來訪者有關信息資料予以嚴格保密；因工作或研究需使用咨詢資料時，應確保 當事人隱私權等民事權利不受侵害為前提。

　　14、積級參加心理健康知識培訓活動，加強和同行的溝通和學習，不斷提高自身工作能力。

　　15、以心理健康為主題，積極撰寫論文及開展科研工作。

　　16、做好心理咨詢工作的計劃和總結工作。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇24

　　職責描述:

　　1、負責普及育兒及親子教育小知識;

　　2、參與抖音、網絡推廣等、

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,心理學、教育學、師范類專業優先優先;

　　2、有兒童心理,情商管理,情緒控制、壓力情緒、家庭教育等問題授課經驗;

　　3、有行動力、執行力,效率高。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇25

　　1、負責制訂心理健康教育中心學期工作計劃并組織實施；

　　2、負責心理健康教育中心的建設和日常管理工作，完善相關工作制度；

　　3、負責全院學生心理健康教育、學生心理健康狀況調查分析、心理輔導和咨詢工作；

　　4、負責組織新生心理健康的普測工作，做好重點學生的跟蹤教育工作；

　　5、負責對全院輔導員、班主任進行心理健康教育方面的業務培訓；

　　6、負責建立和管理學生心理咨詢檔案并做好保密工作；

　　7、協助開設心理健康教育課程，舉辦專題講座，有針對性地開展心理健康教育；

　　8、負責學生心理危機干預工作網絡體系建設，預防校園突發心理危機事件的發生；

　　9、負責指導大學生心理健康協會、院系學生會心理健康部、各班級心理委員開展工作；

　　10、完成上級部門和領導交辦的其他工作。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇26

　　職責：

　　1.根據客戶的具體訴求進行個案咨詢，如脫單、挽回等;

　　2.為客戶提供婚戀關系咨詢、家庭健康及安全方面咨詢與輔導;

　　3.提供自我教育、自我提升、自我認知及心理輔導;

　　4.對公司員工進行心理學知識培訓指導;

　　任職資格：

　　1.大專(含)以上學歷，有一年工作經驗;

　　2.良好的語言溝通表達能力、傾聽能力、說服能力，優秀的客戶服務意識;

　　3.認同公司的企業文化理念，愿意為別人帶來幸福，熱愛心理咨詢工作;

　　4.能夠承受一定的工作壓力，敢于挑戰高薪;工作思路清晰、細心，理解能力強;

　　5.必須持有心理咨詢師三級證或婚姻家庭咨詢師證，有心理學背景、婚戀服務經驗、相關個案經驗或社工工作經驗者優先錄用。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇27

　　職責：

　　1、能夠針對客戶的實際情況與婚姻及情感狀況提出切實可行的解決方案，并能夠輔助指導客戶具體實施

　　2、關心來訪者的心理狀態，必要的情況下提供心理分析幫助，完成咨詢到期客戶的結案報告制作，提交等咨詢結案工作及其他咨詢部門全部工作。

　　任職要求：

　　1、有較強的邏輯能力和思維能力，處理事情分析問題條理清晰

　　2、有野心，敢于挑戰高薪，不會自我設限

　　3、具有國家二級心理咨詢師或婚姻家庭師從業資格證者或接受過相關正規心理咨詢師系統培訓，具備情感咨詢相關工作經驗。

心理咨詢師的主要崗位職責 篇28

　　崗位職責:

　　1、有大型制造業相關心理輔導、活動、培訓工作經驗;

　　2、根據公司現有情況針對需求，從心理學科角度給員工相關疏導及專業建議;

　　3、針對公司業務發展階段以及用戶需求、特點，進行心理學科相關培訓、課程設計。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷，獲得國家勞動部二級心理咨詢職業技能資格認證，心理學相關專業優先;

　　2、熟練掌握大型制造業心理咨詢、心理治療相關方面的專業知識，3年以上心理咨詢師相關經驗;

　　3、注重自我成長與專業知識的增長;

　　4、品貌端正，氣質沉穩，親和力強，有優秀的溝通能力，反應敏銳;

　　5、良好的`職業忠誠度，抗壓能力強，具有責任心。

　　高級心理咨詢師崗位

心理咨詢師的主要崗位職責 篇29

　　職責描述:

　　1、負責所屬區域內服務管理工作,制定區域內的業務目標,不斷完善和優化區域內的服務工作流程

　　2、負責所屬區域內客戶服務節點的有效監控,并能不斷挖掘客戶需求,并帶領所屬的服務團隊給予客戶提供針對性的服務方案,不斷提升客戶感知,確保客戶服務質量,有效降低客戶的不滿和投訴,維護公司品牌。

　　3、負責對所屬區域的門店進行風險預警和防控,對于門店所出現的突發事件,能及時進行處理和反饋,以確保所屬區域門店的正常運營

　　4、定期進行技能的研發、研討,不斷完善和強化區域內服務技能,并有效對區域內人員進行培訓和復制,幫助區域內的服務人員更好的服務客戶

　　5、帶領所屬服務團隊,進行團隊建設、激勵、融合,保持團隊人員的保持團隊人員的穩定和服務的高效

　　6、協助和配合其他部門,以保證需要服務支持類事項能得到很好的開展

　　7、臨時安排的其他事項的處理

　　任職資格:

　　1、行業不限,男女不限,年齡在27周歲以上

　　2、形象氣質佳

　　3、具有較強的成就導向和執行力;

　　4、有三年以上大型服務團隊管理經驗,且服務管理業績優秀

　　5、能接受出差和調配

　　6、有優秀的溝通影響力、抗壓能力和自我學習發展的能力

　　7、需要具有心理咨詢經驗(國家心理咨詢師二級、三級婚姻家庭咨詢師、婚戀咨詢師等證書者優)