營運主管工作職責內容(精選33篇)
營運主管工作職責內容 篇1
1、開展市場調研計劃,預測市場發展趨勢,開發新品牌及收集相關資料;
2、建立品牌商家資源庫,定期更新和完善;
3、制定品牌招商計劃,按計劃進行招商洽談,完成出租率、開業率指標;
4、負責營運管理工作,跟進商戶進場裝修、經營分析、投訴處理分析等;
5、負責招商營運相關合同跟進及文檔整理工作。
營運主管工作職責內容 篇2
1、配合部門經理,建立公司現場行為規范管理,落實場內有關的商品管理、人員管理、售后服務等各項營運活動;
2、了解各廠商商品銷售、品質及價格情況,收集分析顧客意見,定期開展市場調查,對周邊商圈的銷售及各類促銷活動提供有價值的參考核信息;
3、負責規范場內店柜人員行為規范,定期開展各類培訓,提高其綜合素質與專業技能;
4、協助部門經理統籌場內各樓層的運作,通過本部門與相關部門的溝通協作,以完成負責區域所有店鋪各項費用收取工作;
5、 負責商戶進場及進場期間的服務、跟蹤管理;
6、嚴格按標準對各樓層店鋪貨品陳列、賣場清潔等方面予以監管;
7、負責協調、處理各類客訴,定期匯總場內出現的問題,及時上報部門經理并教授營運專員及店柜人員避免與處理的辦法;
8、加強部門內與其他部門的互動,積極推動本部門員工主動與其他部門人員的溝通,以部門工作為主項;
營運主管工作職責內容 篇3
1、全面配合店長完成門店經營管理工作,完成分店細節、分項管理運行工作;
2、指導員工按照公司既定工作流程及公司規章制度開展工作;
3、利用值班工具有效控制現場工作,發現并及時解決客戶及員工問題;
4、收集反饋市場信息,關心市場趨勢與動態,以客戶為中心,以績效為導向;
5、指導員工具體業務工作、配合開展企業文化活動,提升員工業務技能及企業歸屬感;
6、負責分店人事招聘、培訓、排班、考勤及行政工作,負責分店安全事故的追蹤處理;
7、負責分店常規營銷活動計劃的制定及執行,協助做好對外市場推廣等工作;
8、及時完成上級安排的其它各項工作。
營運主管工作職責內容 篇4
1、組織公司經營戰略、經營目標制定和經濟責任制等營運管理及考核工作;
2、組織公司管理制度體系、內控流程、風險管控體系的建立與完善并監督執行;
4、負責對公司指令、重大事項進行督查、督辦;
5、負責公司固定資產實物管理、場地租賃;
6、負責公司制度制定、臺帳管理;
7、公司、部門交辦的其他工作。
營運主管工作職責內容 篇5
1、負責管轄區域的營運與管理工作,對轄區運營質量負責;
2、負責所轄區域經營銷售指標的達成,及商鋪經營分析;
3、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效信息。
營運主管工作職責內容 篇6
1、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作;
2、負責商場銷售人員管理工作,包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作;
3、負責商戶管理工作,包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;
4、負責商場租賃安全管理,包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等;
5、負責商鋪商品管理工作,包括產品質量、價格管控等;
6、領導臨時交辦各項工作。
營運主管工作職責內容 篇7
1、協助營運經理制定部門管理規定、工作流程和經營目標,達成年度工作計劃;
2、根據所轄樓層商戶銷售業績和經營表現編寫分析報告,掌握商戶動態,完成銷售目標;
3、負責商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關費用,完成收繳任務;
4、配合企劃組織策劃營銷類活動,負責活動洽談,整合商戶促銷資源,確保活動落地執行;
5、負責完成運營現場品質把控,包括監管店鋪規范化經營、客訴處理、人員管理等;
6、對商戶進、撤場和裝修進度進行監管,跟進商戶按合同約定時間開業,處理商戶退場事宜等;
7、上級主管交辦的其他工作。
營運主管工作職責內容 篇8
定期維護第三方運輸平臺的新增信息;
跟蹤管理區域現場的運輸訂單執行;
協同區域現場運輸異常處理與解決;
運輸成本管控與優化;
運輸供應商的考核及跟蹤;
運輸供應商篩選與資質審核;
其他交辦的工作。
營運主管工作職責內容 篇9
1、協助經理,按定位要求執行并負責品牌招商合作、接洽及確定;
2、負責樓層商戶合作、欠款跟催協助,服務落地;
3、負責各項調整類數據工作;
4、負責商戶進駐、撤離銜接,道具形象審核;
5、負責招商類檔案整理
6、負責分管樓層現場運營、企劃案落地、環境清潔維護;
7、負責銷售數據的整理,對招商提出改善性建議;
8、執行導購員管理及實施;
9、商戶進駐協助及監督,道具現場落地審核;
10、品牌函件、樓層巡場日志等營運類檔案規整 。
營運主管工作職責內容 篇10
1.每日巡場,負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經營情況,發現問題及時處理;
2.對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向領導匯報;
3.負責對商戶經營情況分析,經營無力商戶及時預警;
4.協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理,跟進處理商鋪進場、退場工作;
5.落實空鋪招商計劃,搜集商戶/品牌經營數據,整理匯總,分析完成情況及存在問題;
6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;
7.落實市場調研、商圈調研、競爭對手調研,出具調研報告
8.負責組織各項意見征詢活動,具體落實客戶投訴的情況,并針對各種問題提出具體的解決方法;
9.我司租賃商鋪費用的收繳;
10.對新進商戶及撤場商戶手續的辦理,簡歷商戶維護臺賬。
營運主管工作職責內容 篇11
1、負責購物中心招商管理工作,能按公司品牌要求在規定時間內完成購物中心招商工作;
2、根據購物中心整體規劃和布局,制定區域的平面規劃、布局,品牌組合;
3、負責進場商戶的裝修管控;
4、負責租金、物業管理費及能源費的收繳工作。負責廣告位的洽談、簽約、收費等工作。負責多種經營點位的招商。協調商戶的溝通管理,日常投訴、報修等客服工作的監督與管理;
5、負責購物中心各商戶銷售績效數據的收集、分析、反饋。定期完成購物中心經營分析報告;
6、負責商戶的維護和投訴處理工作。
營運主管工作職責內容 篇12
1、負責現場管理和巡視,保證所轄區域的正常運作,及時處理樓層發生的各類突發事件,并及時上報;
2、協助商戶內部管理工作,包括但不限于檢查監督商戶商品質量,確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品,且無超范圍經營行為,營業時間內導購員到崗情況,儀容儀表,工裝規范與工牌佩戴等;
3、負責店鋪商品、清潔衛生、商品陳列、道具擺放、試衣間規范、庫房等進行巡視檢查并做好記錄;
4、負責監督店鋪銷售,進行數據統計核查,杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統情況的發生;
5、負責所轄區域內保安,保潔,物業設施狀況并維持正常運作;
6、負責收取商戶資料的收集進行登記;
7、協助財務部負責租金催繳工作;
8、負責根據商戶進撤場的流程,協助商戶辦理相關裝修手續,并告知裝修施工相關事宜;
9、配合招商完成樓層品牌調商計劃;
10、負責公司主題促銷活動談判,并協助推廣做好各檔企劃活動的執行,推動與活動效果反饋,根據店鋪促銷活動需要進行播音宣傳;
11、負責投訴接待和商品退換貨處理,一切從顧客利益出發,盡可能的滿足顧客需求;
12、負責每月市場調查,數據內容真實,并及時上報給上級;月、季、年銷售數據的收集、分析、反饋,并定期做好銷售分析PPT;
13、負責與商戶加強溝通,交流,協助商戶解決工作范圍內所遇到的一切問題,從而增加商戶對我司的信任度,建立良性的合作關系,深入了解商戶經營狀況,并協助商戶提出可行性建議,從而提升銷售;
營運主管工作職責內容 篇13
1、執行院線營運中心的營運標準,保證服務品質,提高顧客滿意度;
2、保證放映質量,做好清潔管理、經營場地管理、設備設施維護;
3、掌控營運期間現場狀況,對各崗位及時調整,保證營運工作順利進行;
4、執行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;
5、分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵;
6、負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;
7、預估下一階段營運人員需求、員工排班需求,科學排班;
8、對影城員工的培訓效果負責,指導訓練員開展培訓工作;
9、上級交辦的其他工作。
營運主管工作職責內容 篇14
1、負責深圳分校OMO業務戰略的落地與實施,推進部門線上、線下教育業務的融合,負責線上業務的整體營運管理,確保部門整體規劃及年度經營目標的達成;
2、負責在線教育業務全渠道運營管理工作,包括營運團隊管理、營銷活動管理,對渠道平臺的運營及銷售目標負責;
3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃,并負責監督落實執行。
營運主管工作職責內容 篇15
1. 負責營運部的工作指導、培訓和協調工作;
2. 負責所管廣場營運管理工作的統籌、監督、檢查及經營管理工作;
3. 負責所管廣場產權商鋪的統籌管理、問題解決和處理工作;
4. 負責所管廣場步行街空鋪調整的統籌管理和指導工作;
5. 負責所管廣場步行街及主力店客戶關系管理工作。
營運主管工作職責內容 篇16
1、督促指導店長,嚴格執行門店標準化要求,提高店面人效;
2、根據市場情況,合理開展門店營銷活動,促進營業額增長;
3、對區域人員進行考勤、培訓、發展的相關規劃管理;
4、及時解決日常經營所發生的異常問題、傳達公司各項指令安排;
5、協調各門店人員、物料、設備、衛生管理以及產品質量監督;
6、優化各門店收益支出,有效落實工作安排,規范人員結構;
7、保障門店日常運作,做好與公司其他部門的協作溝通配合工作;
8、完成領導及公司下達的臨時任務及各項指標要求。
營運主管工作職責內容 篇17
1、開柜前準備工作:代碼申請、物料準備、人員入職。
2、各類匯報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數量等營運信息,并提出合理化建議。
3、廠商進出貨監督和申請。
4、安全檢查、監管。
5、突發情況處理。
6、了解商場商戶的經營情況,提出合理建議。
7、協助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8、現場對營業員工作進行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進出貨手續。
11、上班實行早晚班制,早班:9:30-15:30,晚班:15:00-22:00。
11、完成領導交辦的其他工作。
營運主管工作職責內容 篇18
職責:
1、跟進商戶進場裝修:證照、進場手續辦理,監督商戶進場裝修工作。
2、現場管理:負責對各商戶商品、銷售、人員、環境,服務等進行巡查。
3、銷售管理:定期完成商家結構和經營情況分析,負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。
4、商戶管理:負責商戶租金、其它費用的催繳,日常關系的維護。
5、領導交辦的其他工作事項。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,40周歲以下。
2、2年以上大型商場或購物中心營運主管等同崗位工作經驗。
3、性格外向,具有較好的計劃、組織、溝通、協調能力。
4、認同新城企業文化,能吃苦耐勞,服從公司合理工作安排。
營運主管工作職責內容 篇19
1.參與管理體系的建立,確保實施與持續改進;
2.貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作的方針、政策和有關條例,建立、健全大廈的各項安全保衛制度,督促員工認真執行并及時加以檢查;
3. 全面負責大廈的內部治安秩序,預防和查處治安事故,協助國家公安、保衛部門偵破有關違法、犯罪案件,會同相關部門共同搞好大廈的安全保衛工作;
4.巡檢其職責范圍內之運作并做好記錄,以確保項目清潔情況、公共照明設施、消防設施、外圍設施等正常運作,園藝擺設及綠化滿意;對巡檢過程中發現的問題提交糾正措施并跟蹤問題的整改過程,確保持續改進;
5.每天檢查客戶報修與投訴的跟進情況,發現超時限/重大問題隱患及時上報并做好回訪工作,每月編寫投訴報告;
6.做好客戶入駐及二次裝修的管理工作;
7.監控各項費用的收取情況,適時安排催繳工作;
8. 負責制定大廈的年度工作計劃及營運部各項費用的年度預算,并負責做好營運部年、季、月度各項總結工作;
9. 組織、協調好部門內各崗位的分工與協作,并對其進行督查、培訓與考核,對培訓實施與效果進行檢查,提出建議;
10. 按時完成上級領導交辦的其他工作;
營運主管工作職責內容 篇20
職責:
(1)負責組織顧客(租戶及消費者)投訴的處理,定期匯總、分析;
(2)商業廣場客服人員的日常管理;
(3)負責各租戶衛生、人員等方面的營運管理;
(4)負責商場內各商鋪及公共區域的POP檢查;
(5)負責與租戶及其公司聯絡的相關工作;
(6)負責定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況,各商鋪銷售情況;
(7)負責分管區域環境因素、危險源的識別與評價;
(8)負責租金、物管費用等收取監督工作。
任職要求:
(1)全日制本科及以上學歷;
(2)3年以上大型企業相關工作經驗,其中一年以上同等職位任職工作經驗;
(3)營運、市場營銷等相關管理專業;
(4)熟悉營運管理基本流程及知識,具體一定公文寫作水平;熟練使用電腦和辦公應用軟件;
(5)原則性強,職業化規范度高,具有良好的團隊協作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正;具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。
營運主管工作職責內容 篇21
一、職責:
1、協助營運經理達成公司財務目標,包括租金、物管費的收繳等方面。
2、負責監督廣場及商戶服務、環境、人員、商品的管理。
3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動。
4、負責商戶的維護和投訴處理工作。
5、協助部門經理日常工作管理,監督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。
二、任職要求:
1、3年以上零售管理工作經驗,商業地產(購物中心、百貨公司等)工作經驗優先。
2、了解周邊市場的經營動態,對部分品類具有全面的商品知識及布局規劃能力;對品牌商家有一定的認知度。
3、具有一定的談判能力及數據分析能力。
4、具有良好的'溝通協調能力、商務談判及團隊協作能力。
營運主管工作職責內容 篇22
1、負責員工管理,加強員工素質教育和專業技能的訓練,及時了解員工思想動態,深入細致地做好員工的思想工作,培
養員工愛崗敬業精神。
2、負責對各供應商的商品結構,經營方式等做出合理指導,及時掌握各商鋪每月的經營情況,并給予指導性的建議和改進措施,提高商場的經濟效益。
3、不斷與供應商溝通,推出各種形式的促銷活動。
4、全面負責營運管理工作,按公司對企業形象的統一要求,具體實施賣場管理,嚴格執行營運管理規范和各項管理制度,保證營運活動的正常進行,并不斷提高服務質量,妥善處理顧客投訴。
5、配合工程物業部做好消防安全工作,培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。
6、認真組織實施市場調查,為賣場商品提供市場建議。
營運主管工作職責內容 篇23
1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及商戶情況,起承上啟下的作用。
2、認真協助營運經理工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正。
3、了解商戶人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決。
4、嚴格落實商戶的員工遵守工作流程、工作要點和規章制度。
5、熟悉員工的工作狀況,分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領。
6、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成。
7、宣傳團隊精神,弘揚企業文化,增強員工的凝聚力和向心力。
8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及客戶的真正需求,定期進行總結報告。
9、監督商戶的員工班次,確保商戶內員工能定崗。
10、努力學習有關知識,對復雜的要領能考慮到每個細節,對商戶人員能采用不同的領導方式和督導方式。
11、組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動。
12、協助主持部門會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。
13、解決問題要有章可循,注重個人修養,給員工樹立良好形象。
14、負責商戶每月租金催繳。
15、處理顧客投訴,專人跟進,對不能處理的及時上報。
營運主管工作職責內容 篇24
一、職責:
1、執行公司的商品銷售政策,完成公司下達的銷售目標;
2、根據公司下達的銷售指標,制定全年銷售費用預算,做好銷售成本及費用的控制;
3、根據公司目標制定年度、月度各區銷售指標,組織、跟蹤各區銷售指標的達成情況;
4、管理、分配各區銷售任務,指導各區完成銷售目標;
5、和各區密切配合,針對業績達成情況開展定期溝通會,并提出改進建議。
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,5年以上銷售管理崗位工作經驗,全國型零售連鎖行業背景;
2、熟悉銷售指標的制定、分解及銷售數據的分析,極強的數據整合及統籌、規劃能力;
3、知名零售品牌銷售管理經驗優先;
4、優秀的.語言表達、溝通、協調能力,較強的親和力、敏銳的洞察力和分析判斷力。
營運主管工作職責內容 篇25
1、根據部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源。
2、進行市場調查和反饋,組織網站整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃,確立網站定位與發展方向。
3、制定網站總體及階段性的發展規劃、運營戰略,并組織協調各相關部門執行、實現網站運營目標。負責網站的整體運營(管理用戶需求分析、網站優化與推廣、流量分析等工作)。
4、負責各種網絡推廣方案的策劃、撰寫、活動執行、數據跟蹤、分析總結,提升網站在各大搜索引擎的排名,承擔提升網站用戶數、網站pv流量、用戶粘著度、品牌提升的主要責任。
5、負責根據網站特點確定網站優化方案,不斷優化網站各功能和服務,提高網站知名度和網上銷售的成交量。
6、與其他網站、機構搭建關系,在運營、技術和營銷方面進行合作,對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換,或戰略合作聯盟,增加網站的流量和知名度。
7、負責網站的廣告投放工作,包括與設計溝通創意、洽談廣告合作或購買、廣告數據檢測及分析。
8、負責BD合作、郵件營銷、論壇傳播、SEM、網站聯盟營銷等相關市場營銷活動。
9、及時掌握用戶、客戶的反饋,研究分析用戶、客戶的需求,深度研究競爭對手優劣勢及動態手優劣勢及動態手優劣勢及動態,提煉出有利于自身產品改進的意見及運營策略。
營運主管工作職責內容 篇26
1、建立健全營運部的各項管理機制和體系,監督、指導下屬員工日常工作;
2、協助運營部總監制訂營運部的工作計劃和相關政策并監督執行;
3、負責新開直營店開業的各項籌備工作及協調加盟店新店開業期間的各項籌備工作;
4、負責新店人員培訓管理工作,直營店人員選配工作;
5、負責直營店、加盟店訂貨管理工作,受理加盟商的相關投訴;
6、負責直營店的統籌管理和監督工作,加盟店的運營支持工作;
7、負責辦理直營店經營過程中與政府管理部門相關事務及手續;
8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。
9、協助營運部總監做好運營部的其他日常管理和監督執行工作等。
營運主管工作職責內容 篇27
1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成,對銷售額及毛利額負責;
2、負責對門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;
3、負責團隊管理,帶領本部門員工及促銷員,營造良好的購物環境,提供優質的服務,達成本部門的銷售目標;
4、處理相關客訴、維護公司品牌形象,供應商關系維護、競爭店調查分析。
營運主管工作職責內容 篇28
職責描述:
1、負責日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調動及崗位檢查;
2、負責現場控制、客訴及突發事件的處理,做好影城運營過程中的消防安全工作,確保影城營業期間的'整體安全性;
3、協助營運經理進行本部門員工的崗位培訓、監督及評估等工作;
4、協助營運經理進行票房收入、貨、款、票等物料的統計、交接及管理,并按時完成每日運營報表并上報;
5、按照排班做好日常資金核對,盤點及管理工作。
任職要求:
1、酒店管理、旅游管理等相關專業;
2、酒店、快速消費或服務行業崗位管理經驗,影城相關經驗者優先;
3、有良好的團隊管理技能及應變能力,熱愛服務行業,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感;
4、能適應綜合工時制倒班。
營運主管工作職責內容 篇29
職責:
1、負責影城整體營運及賣品的管理,隨時掌握商品銷售情況并做出調整;
2、嚴格執行影城的各項規章制度、經營方針,保證影城營運工作按公司制度方針正常運行,完成各項任務和指標;
3、在影城經營期間內對影城各崗位進行巡視,發現問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;
4、負責影城的服務管理工作,監督所屬各崗位執行服務規范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;
5、負責影城服務員上崗培訓工作,開發員工潛能,激勵員工積極性、創造性;
6、妥善處理顧客投訴,對影城的突發事件進行及時、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報工作。
任職要求:
1、年齡要求:23歲-35歲。
2、大學專科及以上學歷,市場營銷、酒店管理,表演傳媒等相關專業優先。
3、兩年以上影城營運等主管及以上崗位管理工作經驗。
4、具有豐富的影院運營管理經驗,系統的人員管理、服務禮儀、運營流程的受訓經歷。
5、有較強的日常營運管理能力和執行力;
6、高度的責任感和工作熱情,良好的團隊協作精神;
7、了解放映系統,TMS系統的使用有先。
營運主管工作職責內容 篇30
1、監督各區域店鋪每月銷售目標的完成。
2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃),及時發現問題(如導購素質、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執行情況等),在權利范圍內的及時解決,權利范圍外的及時上報。
3、現場指導店鋪的銷售工作,上傳下達各項信息。
4、對團隊實施物質及精神激勵確保團隊良好狀態。
5、定期學習整理最新產品信息并對店鋪進行傳遞培訓。
6、定期收集整理并向上報告產品信息(包含新品)。
7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調整建議。
8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。
營運主管工作職責內容 篇31
職責:
1、配合招商經理完成籌備期的招商運營基礎工作,包含圖紙的修改、商戶看場、項目調研、合同簽訂等工作;
2、負責開業后賣場的人員管理工作,包含導購員的考勤、儀容儀表及違紀行為的管理;
3、負責開業后賣場的環境管理工作,包含店面衛生、照度、陳列等管理;
4、負責賣場貨品的管理工作,包含貨品庫存、款式、進出貨等管理工作;
5、負責賣場服務及退換貨的管理工作;
6、完成領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,工商管理、市場營銷、銷售類專業;
2、較強語言表達能力和良好的溝通能力,熟悉管理服務規范,熟練運用OFFICE軟件;
3、有較強的抗壓能力,能適應倒班,熱愛商業行業。
營運主管工作職責內容 篇32
1.協助營運部經理負責項目的營運管理,做好日常巡檢,了解項目的各項運營情況,并做好巡查記錄,協調解決各類事件,保證正常營運。
2. 負責協助營運經理對項目多種經營的管理,包含廣告位、廣場、中庭、促銷位、停車場等商業資源的運用和收益。
3.負責處理營業現場的突發事件、顧客的商品退換和顧客投訴事件。
4.對營運現場的保潔工作進行檢查,發現問題督促樓層整改,構建良好的購物環境。
5負責與物業方各部門進行有效溝通,并落實處理需要物業方跟進的各項事務
6.了解所轄商戶的經營情況,做好銷售數據的統計與報表工作,為提升銷售提供數據參考。
7.與商戶保護良好的溝通與合作關系,協調各部門關系,確保商戶正常營運,處理和協調商戶的各種糾紛。
8.負責完成所轄商戶租金等各項費用的催繳工作,采取措施確保租費目標的達成。
營運主管工作職責內容 篇33
1.在部門經理的直接領導下,執行本部門的'各項管理工作。
2.執行營運部管理流程,完善商戶導購檔案及維護渠道。
3.與商戶保持良好的溝通和關系。
4.貫徹、執行營運經理下達的各項指標及不同時期的各項任務。
5.及時向部門經理匯報各種信息。
6.適時定期或不定期了解同行業賣場的經營狀況,提出具有針對性的意見,供部門經理決策。
7.上級交辦的其他工作事宜。