營運(yùn)中心崗位職責(zé)(精選7篇)
營運(yùn)中心崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目前期及后期營運(yùn)管理;
2、熟悉營運(yùn)及客服體系各類流程及制度,實(shí)施月度項(xiàng)目巡檢,完成檢查報(bào)告及跟進(jìn)整改方案落實(shí)情況;
3、負(fù)責(zé)梳理各地方項(xiàng)目營運(yùn)、廣告位、促銷及倉庫臺賬,指導(dǎo)地方項(xiàng)目完善修正;
4、負(fù)責(zé)開展市場調(diào)研,完善市調(diào)報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)月度經(jīng)營分析報(bào)告搜集,并匯總、分析,按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)實(shí)施結(jié)果。
6、組織團(tuán)隊(duì)對商戶進(jìn)行管理,處理消費(fèi)者投訴;
7、組織對外聯(lián)、協(xié)調(diào)各相關(guān)政府部門工作。
職位要求:
1、全日制本科學(xué)歷,3年以上商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、物價(jià)管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理相關(guān)法規(guī);
3、掌握業(yè)態(tài)、業(yè)種的`劃分,了解各業(yè)態(tài)、業(yè)種的代表性品牌;
4、熟悉大型商業(yè)廣場項(xiàng)目營運(yùn)管理工作;
5、良好的表達(dá)能力、積極主動,溝通能力,和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大工作壓力。
營運(yùn)中心崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場咨詢、投訴工作;
2、負(fù)責(zé)租戶日常溝通協(xié)調(diào),為租戶各項(xiàng)活動提供保障,協(xié)助各項(xiàng)活動落實(shí)執(zhí)行;
3、監(jiān)督租戶日常照經(jīng)營規(guī)范,確保購物中心正常營業(yè)秩序及良好購物環(huán)境;
4、協(xié)助租戶店員管理工作,提高員工素質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、管理租戶檔案,協(xié)助橫向部門收取銷售數(shù)據(jù),租戶需求意見,及催繳租金等工作;
職位要求:
1、市場營銷或管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
2、1~3年百貨或購物中心營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通協(xié)調(diào)及管理能力;
4、服務(wù)意識強(qiáng)。
營運(yùn)中心崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述:
1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)營運(yùn)部的各項(xiàng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)組織營運(yùn)及客服人員培訓(xùn)、計(jì)劃編制、總結(jié)及考核;
3、負(fù)責(zé)分析商場銷售狀況及經(jīng)營戶、品牌的開發(fā)、變更和淘汰,并建立檔案,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);
4、負(fù)責(zé)商戶的溝通管理,以及公開文件的發(fā)布指引、日常投訴、報(bào)修等客服工作的.監(jiān)督與管理等。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、8年以上商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)工作工作經(jīng)驗(yàn);
2、優(yōu)秀的溝通能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的合作精神。
營運(yùn)中心崗位職責(zé) 篇4
一、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入鍋爐車間,確因工作需要進(jìn)入鍋爐車間的,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由專人陪同主可進(jìn)入。
二、鍋爐車間工作人員必須經(jīng)過嚴(yán)格技術(shù)培訓(xùn)后,持證上崗,堅(jiān)守崗位規(guī)范操作,不得隨便離崗,因故必須離崗時,必須安排好替崗人員。
三、鍋爐操作人員必須嚴(yán)格交接班制度,認(rèn)真填寫工作記錄,向下一班人員交待未盡事宜,以便明確責(zé)任,杜絕事故的發(fā)生;
四、各工作場所嚴(yán)禁喝酒,聚眾鬧事及其它違犯規(guī)定的制度,而造成事故和重大事故的,將追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。
五、鍋爐車間應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保意識,對設(shè)備經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng),使設(shè)備做到合理使用,保持完好狀態(tài),杜絕或減少跑、冒、滴、漏,使車間內(nèi)的煤、電、水等材料消耗量保持在規(guī)定值以下。
六、各場所工作環(huán)境應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,各種生產(chǎn)工具應(yīng)擺放整齊,使用方便,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
營運(yùn)中心崗位職責(zé) 篇5
一、堅(jiān)決維護(hù)公司利益,擁護(hù)團(tuán)結(jié)。
二、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從指揮。
三、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)工作,對公司服務(wù)負(fù)直接責(zé)任。
四、在公司和上級領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司指示命令的貫徹落實(shí),負(fù)責(zé)物業(yè)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理。
五、負(fù)責(zé)召集主持管理辦公會,研究分析部署各項(xiàng)工作。
六、負(fù)責(zé)部門間協(xié)調(diào),保證日常工作順利進(jìn)行。
七、樹立安全意識,健全消防制度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,保障人員及財(cái)產(chǎn)安全。
八、負(fù)責(zé)供暖維護(hù),特例咨詢處理工作。
九、按時按標(biāo)準(zhǔn)完成公司交辦的各項(xiàng)工作。
十、掌握熱力公司的發(fā)展與管理情況。
營運(yùn)中心崗位職責(zé) 篇6
1、對主管負(fù)責(zé),協(xié)助主管工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),督促并安排,力求圓滿完成并對結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,最大程度地使用各種資流,緊密合作,完成各項(xiàng)合作作業(yè),確保工作正常運(yùn)行。
4、檢查柜臺貨架的商品展示,陳列是否符合標(biāo)準(zhǔn),商品與價(jià)格標(biāo)簽或促銷海報(bào),POP等是否對應(yīng)。并對工作失誤產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)部門商品的補(bǔ)貨,調(diào)價(jià),報(bào)損,退換貨的執(zhí)行。督促員工及時填寫單據(jù),對數(shù)量條碼等進(jìn)行逐條審核,然后呈交上級審核。
6、安排熟悉商品的員工進(jìn)行商品驗(yàn)收,退換貨,調(diào)價(jià),調(diào)拔,報(bào)損等基本作業(yè)。
7、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的審核,傳遞。
8、對調(diào)價(jià)間運(yùn)作跟蹤并核對商品檢查促銷折讓商品實(shí)施情況。
9、負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn)指導(dǎo),包括商品知識,防盜知識,安全知識,公司規(guī)章制度。
10、負(fù)責(zé)本部門商品的陳列和展示,檢查貨架的存貨,做到倉有架有,所有商品無一遺漏。
11、及時解決當(dāng)班期間部門出現(xiàn)的問題,無權(quán)限處理及時上報(bào)解決。
12、負(fù)責(zé)部門員工的缺崗補(bǔ)位工作。
13、按公司規(guī)范對促銷人員進(jìn)行紀(jì)律,儀容,衛(wèi)生和排面等各方面管理。
14、檢查并考核本部門員工的崗位規(guī)范和執(zhí)行程度。
15、根據(jù)賣場的情況和特點(diǎn),提出各種意見和建議,配合主管及時處理經(jīng)營活動中的各類問題。
16、及時在交接班本記錄顧客對商品的需求并向上級報(bào)告。
營運(yùn)中心崗位職責(zé) 篇7
1、對經(jīng)理負(fù)責(zé),對所屬區(qū)域的所有人員/設(shè)備/部門庫存進(jìn)行管理。
2、全面負(fù)責(zé)本柜組的銷售計(jì)劃和計(jì)劃執(zhí)行情況,全面負(fù)責(zé)本柜組的人事調(diào)動和工作安排,直接向主管負(fù)責(zé)。
3、協(xié)調(diào)本區(qū)域與各職能部門間的關(guān)系。
4、組識指導(dǎo)本區(qū)域完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù)。
5、執(zhí)行公司下達(dá)的促銷計(jì)劃,檢查特價(jià)商品椎垛,牌面的到期時間,檢查促銷海報(bào)的到位情況。
6、及時解決當(dāng)班期間部門出現(xiàn)的問題,屬權(quán)限范圍內(nèi)的應(yīng)及時答復(fù),報(bào)損等基本工作。
7、督促檢查本區(qū)域的盤點(diǎn)工作進(jìn)度。
8、組識實(shí)施本區(qū)域的盤點(diǎn)工作。
9、切實(shí)保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在本區(qū)域內(nèi)得到貫徹落實(shí)。
10、審閱本區(qū)域各類報(bào)告,單據(jù)、文稿、主持區(qū)域例會、領(lǐng)班例會。
11、對員工進(jìn)行管理和培訓(xùn),并指導(dǎo)領(lǐng)班的日常工作。
12、經(jīng)常性地對柜組人員進(jìn)行商品知識,三防知識,安全知識的.現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)。
13、對本部門發(fā)生的重大違紀(jì),違規(guī)事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
14、及時向經(jīng)理反饋分管區(qū)域的運(yùn)行情況。
15、完成經(jīng)理交辦的其他事宜。