餐飲部主管崗位職責(zé)(通用6篇)
餐飲部主管崗位職責(zé) 篇1
1、擔(dān)任在酒店行業(yè)處理方案市場(chǎng)規(guī)劃、拓展和銷(xiāo)售目的達(dá)成,充沛應(yīng)用線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道,達(dá)成銷(xiāo)售目的`和市場(chǎng)目的;
2、發(fā)掘處理方案銷(xiāo)售線(xiàn)索、客戶(hù)需求調(diào)研需求剖析、結(jié)合公司內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)處理方案設(shè)計(jì)、方案宣講、配置報(bào)價(jià)、標(biāo)前引導(dǎo)、技術(shù)答標(biāo)等;
3、拓展高星級(jí)酒店客戶(hù)資源和渠道,開(kāi)源目的客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)展辦理;
4、整合公司內(nèi)資源,協(xié)助客戶(hù)忠實(shí)度辦理。
餐飲部主管崗位職責(zé) 篇2
1.有工作責(zé)任感,能夠協(xié)調(diào)合作,工作條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、連貫化,思維清晰,對(duì)工作具有奉獻(xiàn)精神。能?chē)?yán)守機(jī)密、講求實(shí)效,有管理、協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)的能力。
2.身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅,有三年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
3.營(yíng)業(yè)時(shí),向各領(lǐng)班布置任務(wù),督導(dǎo)各領(lǐng)班工作。
4.協(xié)助主管副經(jīng)理完成餐廳經(jīng)營(yíng)指標(biāo),督導(dǎo)員工推銷(xiāo)食品及飲品。
5.協(xié)調(diào)、溝通餐廳、及廚房的工作。
6.解決客人投訴,處理客人問(wèn)題。
7.開(kāi)餐前,檢查餐廳擺臺(tái),清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況。
8.確保餐廳用具、餐具的`質(zhì)量及使用量,做好清潔保養(yǎng)工作,控制餐具損耗,適當(dāng)補(bǔ)充并填寫(xiě)提貨單。
9.協(xié)助主管副經(jīng)理做好人事工作,調(diào)動(dòng)員工積極性,對(duì)員工紀(jì)律問(wèn)題,及時(shí)給予解決,同時(shí)負(fù)責(zé)員工的績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
10.每日檢查餐廳各項(xiàng)設(shè)備的工作情況,如出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)給予解決。
11.每日停止?fàn)I業(yè)后,負(fù)責(zé)全面檢查餐廳,并填寫(xiě)營(yíng)業(yè)收入報(bào)表。
12.協(xié)助主管副經(jīng)理完成培訓(xùn)工作,定期對(duì)各領(lǐng)班及領(lǐng)位員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,確保員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)良好。
13.了解客情,根據(jù)客情編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。
14.每日參加餐飲部召開(kāi)的會(huì)議,并于餐前召開(kāi)班前會(huì),主持餐廳內(nèi)部會(huì)議,布置任務(wù),完成上傳下達(dá)工作。
15.在主管副經(jīng)理不在崗時(shí),履行主管副經(jīng)理的職責(zé)。
餐飲部主管崗位職責(zé) 篇3
1、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)
2、負(fù)責(zé)餐廳員工儀容儀表及考勤紀(jì)律工作。
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保潔工作,合理擬定周期衛(wèi)生計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)被樓層每日的.餐前例會(huì),并根據(jù)營(yíng)業(yè)情況合理調(diào)動(dòng)人員,分配工作,做到人進(jìn)其用,人盡其才。
5、堅(jiān)持在一線(xiàn)指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾紛。
6、熱情接待新老顧客,態(tài)度謙和,及時(shí)滿(mǎn)足客人各種合理的要求,并注意收集客戶(hù)檔案及意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)業(yè)額,營(yíng)業(yè)費(fèi)用及勞力的預(yù)測(cè)及控制工作,定期盤(pán)點(diǎn),合理控制損耗,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。
8、負(fù)責(zé)餐廳與工程部、倉(cāng)保、廚房的橫向聯(lián)系,完成保修、申購(gòu)、領(lǐng)貨德國(guó)協(xié)調(diào)事宜。
9、負(fù)責(zé)本樓層員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與落實(shí),不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),授權(quán)領(lǐng)班按照計(jì)劃,執(zhí)行服務(wù)技巧訓(xùn)練方案。
10、做好工作計(jì)劃,工作總結(jié)和工作匯報(bào),定期上報(bào)給總經(jīng)理。
餐飲部主管崗位職責(zé) 篇4
1、崗前檢查自己的儀容儀表是否整齊、干凈,隨時(shí)把所劃分的衛(wèi)生區(qū)域搞干凈,速度要快,做好上班準(zhǔn)備工作。
2、餐中經(jīng)常把洗手池、鏡面以及有水跡的地方搞干凈,雜物及時(shí)清掃,保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、餐尾將近離崗前,將所有的`簍筐手紙倒入垃圾箱,然后把大小便池以及地面水跡及雜物清理干凈,在客流量較少的情況下方可離崗下班。
4、正確使用公物、工具、設(shè)備,節(jié)約用水、用品及原料。
5、提高警惕,注意防火、防盜、防破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
6、下班時(shí)清潔工具、用品放回指定處,并關(guān)閉電源。
餐飲部主管崗位職責(zé) 篇5
1、在部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,檢查落實(shí)部門(mén)規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
2、檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個(gè)人儀容儀表。
3、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)、準(zhǔn)確的向主管反映部門(mén)情況,匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。
4、做好各項(xiàng)班次物品、單據(jù)交接工作。
5、熟悉業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,協(xié)助主管增強(qiáng)本部門(mén)員工的凝聚力。
6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件,帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、加強(qiáng)公關(guān)意識(shí),樹(shù)立酒店良好的形象。
8、做好員工的考勤排休工作,嚴(yán)格把關(guān)。
9、主持每周班務(wù)會(huì),聽(tīng)取服務(wù)員的.工作匯報(bào),及時(shí)總結(jié)并發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理上的不足之處提出自己的意見(jiàn)、設(shè)想,并上報(bào)主管。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他人物。
餐飲部主管崗位職責(zé) 篇6
1.協(xié)助上司處理本部門(mén)業(yè)務(wù)和行政工作。
2.負(fù)責(zé)將酒店的各類(lèi)文件和指令送達(dá)至相關(guān)人員,將部門(mén)文件匯總上報(bào)或送至相關(guān)部門(mén)。
3.負(fù)責(zé)部門(mén)的日常事務(wù)。
4.負(fù)責(zé)本部門(mén)的文檔管理。
5.協(xié)助上司協(xié)調(diào)與各部門(mén)的'工作關(guān)系。