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超市經(jīng)理崗位職責

發(fā)布時間:2020-03-13

超市經(jīng)理崗位職責

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崗位職責1:超市經(jīng)理崗位職責

  職責:

  1.維持全店良好的后勤服務,保障商場的正常銷售;

  2.建立完善的管理制度,確保人、財、物的嚴格管理和供應;

  3.控制全店費用預算和支出,加強成本觀念和效益觀念;

  4.負責辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。

  主要工作:

  1.指導全店人事編制和管理,加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作管理;

  2.嚴格審核店內各項預算和支出,做好物品的供應,保障商場的正常運作;

  3.建立健全保安的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導和管理;

  4.維護店內各項設施,保證公司財產(chǎn)安全;

  5.為店內各部門提供良好的工作秩序和工作環(huán)境;

  6.負責部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;

  7.負責搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;

  8.傳達公司政策及店長、副店長的各項指示,落實執(zhí)行情況;

  9.負責與其他部門及總公司的溝通協(xié)調工作;

  10.負責店內輪值班,在正、副店長不在店內時,根據(jù)授權代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內登記報告給店 長。

  輔助工作:

  1.負責辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生;

  2.接洽政府有關職能部門;

  3.協(xié)調各部門人力調配。

崗位職責2:超市經(jīng)理崗位職責

  (1)維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績。

  (2)嚴格控制超市區(qū)域的費用、損耗。

  (3)維持店內整齊生動的陳列。

  (4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

  (5)維持超市區(qū)域良好的服務標準。

  (6)加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。

  (7)保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全。

  (8)負責確保公司各項規(guī)章的完整執(zhí)行,負責總經(jīng)理室指令的貫徹。

  (9)負責組織超市區(qū)域的銷售,以實現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時向總經(jīng)理反饋相關運行情況。

  (10)維持店內各處門正常運轉,處理異常情況。

  (11)協(xié)調與當?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關系。

  (12)嚴格規(guī)范員工,按標準進行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。

  主要工作:

  (1)全面負責超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運作。

  (2)根據(jù)總經(jīng)理室下達的指標,制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計劃,并組織落實,對執(zhí)行情況跟進檢查,指導、 控制。

  (3)傳達并執(zhí)行營運處的工作計劃

  (4)負責與總經(jīng)理室其它業(yè)務處門的聯(lián)系溝通。

  (5)及時、準確。真實、完整的向總經(jīng)理室提交有關營運的報告、信息。

  (6)負責超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評。

  (7)督導超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務業(yè)績。

  (8)倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

  (9)損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本營運”的經(jīng)營理念。

  (10)對超市區(qū)域的商品結構進行周期性分析并提出調整建議。

  (11)進行庫存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)送。

  (12)組織超市區(qū)域的盤點,確保盤點的準確、真實。

  (13) 負責公司促銷活動的落實; 定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調查, 并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點, 策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動。

  (14)保障營運安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設備的維修、保養(yǎng)進行嚴格的檢查和監(jiān)督。

  (15)負責突發(fā)事件處理的組織,并及時向總經(jīng)理室報告。

  (16)負責超市人員的培訓。

  (17)負責店內其他日常事務。

  (18)制定各處門量化工作指標,追蹤各處門指標完成情況,及時采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理; 跟蹤各處門的報表,審閱并提出分析意見。

  (19)在總經(jīng)理的領導下行使分管處門的工作職責。

  (20)根據(jù)店內人員的定編、增編、縮編進行調研,向總經(jīng)理提出建議。

  (21)審查營運各課員工業(yè)績考評記錄,并報總經(jīng)理室。

  (22)檢查各處門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評。

  (23)依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項超市區(qū)域內處管理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批后負 責向下屬處門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。

  (24)與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調,保證超市區(qū)域的正常運作。

  (25)編制店內各項費用預算,并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報。

  (26)做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件。

  (27)加強各處門間的溝通與協(xié)調,及時了解情況,并提出整改意見。

  (28)了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。

  輔助工作:

  (1)檢查店內清潔衛(wèi)生。

  (2)檢查設備維護及管理的情況。

  (3)檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

崗位職責3:超市經(jīng)理崗位職責

  一、經(jīng)理職責

  1、據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定本部門的目標管理工作,計劃和實施措施,確保完成公司下達 的各項任務;

  2、負責健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必懲;

  3、 根據(jù)公司工作質量標準, 考核各區(qū)域的各項管理工作, 及時檢查各工作流轉程序的各個環(huán)節(jié), 發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉;

  4、制定各種規(guī)范及措施,避免各類事故發(fā)生,并根據(jù)考核結果,對下屬員工的獎懲作出處理意見;

  5、組織對競爭對手的市場調查,并進行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時調整經(jīng)營策略;

  6、收集各類相關信息并進行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據(jù);

  7、處理賣場發(fā)生的較大事件,維護公司利益,確保顧客滿意;

  8、協(xié)調下屬各部門的關系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運作良好;

  9、主持部門例會,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標;

  10、組織并參與策劃各項促銷活動,力爭促進銷售的提高。

  11、組織商場整體的商品盤點工作。

  12、全面負責商場銷售任務的完成。

  二、主管職責

  1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟 下的作用;

  2、認真協(xié)助部門經(jīng)理工作,落實每天的工作內容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;

  3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;

  4、 嚴格落實部門員工遵守工作流程、 工作要點和規(guī)章制度, 培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情;

  5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領;

  6、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;

  7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;

  8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;

  9、負責安排和調整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權;

  10、努力學習有關知識,對復雜的要領能考慮到每個細節(jié),對員工能采用不同的領導方式和督 導方式;

  11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;

  12、組織本部門的商品盤點工作;

  13、主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。

  14、操作、對待問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。

  15、承擔本區(qū)域的銷售任務。

崗位職責4:超市經(jīng)理崗位職責

  一、崗位名稱:采購部經(jīng)理

  二、直接上級:總經(jīng)理

  三、直接下級:采購員

  四、本職工作:全面負責商品采購、促銷等工作、完成各項經(jīng)營任務

  五、工作職責:

  1、 對采購員的工作進行監(jiān)督和檢查,確保采購工作順利開展。

  2、 審核采購員所簽合同是否符合要求,確認供應商及終止供應商。

  3、 審核單品是否調價(進/售價) ,并進行確認,促銷單品是否合格;日期段內商品排行、 費用收取是否合理。

  4、 每月分析一次銷售情況, 審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調整和新商品的導 入。

  5、 隨時掌握商品的毛利率和費用率的比例,進行及時調整。

  6、 每周根據(jù)銷售報表, 分析部組的銷售及平均加價率是否合理, 以便及進行供應商的篩選、 單品調整。

  7、 根據(jù)報表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率,進行店內毛利率的調整及商 品組織結構表的調整。

  8、 每天對各部組的工作安排完成情況進行監(jiān)督和檢查。

  9、 每周組織采購員召開一次業(yè)務分析會,進行交流與培訓。

  10、 加強與供應商的溝通,每季度召集一次供應商洽談會,及時解決工作中存在的問題。

  11、 隨時掌握店內排面調整后對銷售額的影響,并及時反饋至營運部。

  12、 每周參加一次與營運部的溝通會,及時解決采購與營運存在的問題。

  13、 定期或不定期制定促銷計劃,并對每期促銷進行評估、總結。

  14、 審批并確認促銷協(xié)議;確定商品促銷時間。 及時傳達上級的指示,對上級布置的工作任務,必須在四小時內復命。

  15、 完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作

  六、領導責任:

  1、對培養(yǎng)下級負責,使其勝任本職工作。

  2、對本部門經(jīng)營指標的完成負責。

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