營運助理的崗位職責（精選19篇）

營運助理的崗位職責 篇1

　　崗位職責：

　　1、接受品牌總監(jiān)布置的相關(guān)工作任務(wù)，幫助總監(jiān)處理文書、合同、行政手續(xù)等工作;

　　2、根據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程，協(xié)助總監(jiān)安排同事工作，監(jiān)督、考評部門同事的工作績效;

　　3、協(xié)助總監(jiān)處理跨部門的事物;

　　4、協(xié)助總監(jiān)處理人員入職、離職等的交接、培訓(xùn)工作;

　　5、組織部門會議，做好相關(guān)記錄，組織部門進行4R的相關(guān)工作和評估;

　　6、經(jīng)常與營運經(jīng)理、區(qū)域負責人溝通部門執(zhí)行相關(guān)文件;重要文件下發(fā)終端傳達、執(zhí)行，收集等結(jié)果;

　　7、對接終端下單pop、形象畫、高峰周、會員系統(tǒng)標準、以及培訓(xùn)資料的下發(fā)等事項;

　　8、與財務(wù)溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對，績效的核查以及工資的核算;

　　9、各分公司每天每周每月的銷售目標的下發(fā)以及業(yè)績達成情況的分析匯總。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，秘書或者管理相關(guān)專業(yè);

　　2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經(jīng)驗，熟悉服裝終端操作流程;

　　3、做過數(shù)據(jù)分析優(yōu)先;

　　4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;

　　5、溝通能力強，有一定的服務(wù)精神，能吃苦，加班，敬業(yè)、樂業(yè)。

營運助理的崗位職責 篇2

　　崗位職責：

　　1、 負責對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計;

　　2、 負責對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

　　3、 負責部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;

　　4、 負責商場內(nèi)的巡場工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決

　　5、 負責招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調(diào)整、輪休安排;

　　6、 每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預(yù)算、部門辦公用品采購計劃;

　　7、 協(xié)助商管做好營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理;

　　8、 協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標準，并負責監(jiān)督和檢查;

　　9、 協(xié)助進行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作;

　　10、 協(xié)助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控;

　　11、 做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作，建立與其他部門良好的溝通關(guān)系;

　　12、 負責商管部其他的日常工作事項;

　　任職要求：

　　1、 文秘、中文等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、 熟悉檔案管理，了解商業(yè)管理流程;

　　3、 具備極強的責任心、原則性和忠誠度;

　　4、 具有較強的執(zhí)行能力及靈活運用知識的能力;

　　5、 具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有較強的應(yīng)變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;

　　6、 熟練使用辦公軟件;

　　7、 具有商場客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運助理的崗位職責 篇3

　　崗位職責

　　1、負責公司各項目施工進度的規(guī)劃以及工地人員的統(tǒng)籌調(diào)度，;

　　2、合理分配資源，對各工程的施工進度負責;

　　3、對工廠生產(chǎn)及工地現(xiàn)場實際情況進行檢查，監(jiān)督、跟進并落實處理結(jié)果;

　　4、協(xié)助工程部經(jīng)理對各項目的進度、質(zhì)量以及安全的管控;

　　5、協(xié)助工程部經(jīng)理完成部門管理制度以及體系的建立;

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，土木工程或建筑學(xué)相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上工程計劃調(diào)度工作經(jīng)驗;熟習(xí)工程各工序的工藝技術(shù)，懂圖紙;

　　3、踏實穩(wěn)重，工作認真負責，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

營運助理的崗位職責 篇4

　　崗位職責：

　　1、每日收集商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

　　2、協(xié)助上級主管負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

　　3、協(xié)助上級主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應(yīng)部門落實、整改;

　　4、協(xié)助上級主管負責相關(guān)費用的催繳工作;

　　5、負責商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查;

　　6、負責檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;

　　8、負責與各主力店、商戶的聯(lián)系工作;

　　9、跟進商戶進場裝修施工;

　　10、對賣場進行管理并提高商戶銷售額。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;

　　3、營運、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè);

　　4、熟悉營運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會使用CAD優(yōu)先;

　　5、具有良好的團隊協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理的崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　1、配合項目銷售經(jīng)理進行區(qū)域性的項目報名及投標工作;

　　2、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

　　3、配合上級領(lǐng)導(dǎo)工作的工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時能主動處理一些緊迫事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷;年齡：22-40歲;

　　2、能夠根據(jù)投標要求，熟練制作標書，熟練操作辦公類軟件(OFFICE、WORD等軟件)

　　3、熟悉招投標政策和程序，有較好的溝通能力;

　　4、能吃苦耐勞，工作認真仔細，具有一定承壓能力。

　　5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運助理的崗位職責 篇6

　　職責：

　　1、日、月、年的數(shù)據(jù)分析及模板的整合;

　　2、店鋪銷售分析、競品銷售分析;

　　3、店鋪日常維修匯總，負責提醒工程維修進度;

　　4、零售店鋪人員信息統(tǒng)計對接工作;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性工作。

　　任職資格:

　　1、具有良好的溝通意識、服務(wù)意識和銷售意識;

　　2、形象良好,誠實開朗,有高度的工作責任心;

　　3、具有服裝零售行業(yè)(例如百貨公司、專賣店等)的助理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、能夠適應(yīng)零售行業(yè)工作環(huán)境及工作時間要求。

營運助理的崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、負責店鋪營運績效數(shù)據(jù)的收集、反饋，完成各種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析報表;

　　2、業(yè)績跟蹤分析，促進營業(yè)指標達成;

　　3、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài);

　　4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行;

　　5、根據(jù)上級要求聯(lián)系各店鋪、跟進工作，提供各項物料及其他后勤支援;

　　6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

　　任職資格：

　　1、21-32歲，大專以上學(xué)歷;

　　2、熟練掌握EXCER Word PPT 等辦公軟件;

　　3、做事認真負責，具備較強的分析能力和數(shù)據(jù)處理能力;

　　4、有較強的溝通能力，及良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和上進心;

營運助理的崗位職責 篇8

　　1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、協(xié)助部門主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細節(jié);

　　7、完成上級下達的其他工作任務(wù)。

營運助理的崗位職責 篇9

　　1、參與廣場日常運營工作，負責所屬區(qū)域商鋪的日常維護、現(xiàn)場管理工作;

　　2、負責所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;

　　3、負責所轄區(qū)域商戶租金、各項費用的收繳;

　　4、負責裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、負責現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理;

營運助理的崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、隨時維護更新店鋪人員檔案信息的準確性、完整性、動態(tài)性。

　　2、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績動態(tài)。

　　3、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售活動方案的執(zhí)行。

　　4、配合店鋪需要的各項物料跟進及落實。

　　5、配合加盟店鋪日常營運工作事項對接。

　　6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

　　任職條件：

　　1、大專以上學(xué)歷，熟練運用各種辦公軟件;

　　2、做事認真負責，有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;

　　3、有良好的服務(wù)意識及團隊合作精神;

　　4、有服裝終端店鋪工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

營運助理的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、負責部門銷售數(shù)據(jù)，貨品數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計、提交報表

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理做好平臺維護及活動的跟進

　　3、向代理商團隊傳達公司所有公告、活動及月底賬務(wù)核對

　　4、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他工作事宜

　　任職要求：

　　1、從事過銷售助理優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可

　　2、熟練使用辦公軟件，尤其是EXCEL數(shù)據(jù)處理

　　3、快速掌握公司內(nèi)部軟件的應(yīng)用

　　4、細致認真，責任心強、吃苦耐勞、能在壓力下工作

營運助理的崗位職責 篇12

　　1.所轄樓層區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

營運助理的崗位職責 篇13

　　職責：

　　1、與樓層商戶建立良好的關(guān)系，執(zhí)行商城對商戶的各項管理制度;

　　2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關(guān)工作，受理顧客咨詢及顧客投訴的現(xiàn)場處理;

　　3、在營運經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責商場具體管理工作的布置、實施、檢查、 督促、落實執(zhí)行情況;

　　4、準確掌握樓層商戶的各種情況，負責對樓層出現(xiàn)的問題和突發(fā)性事件的處理，做好現(xiàn)場情況記錄;

　　5、負責樓層商戶與導(dǎo)購的日常管理工作，對工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題及隱患及時匯總、上報樓層經(jīng)理;對導(dǎo)購違反規(guī)定的提出警告等，嚴重的告知商戶處理并解決;

　　6、監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范和員工出勤情況。

　　招聘要求：

　　1、年齡25歲-35歲，大�；蛞陨蠈W(xué)歷;

　　2、善于溝通，責任心強，有良好的服務(wù)意識，表達能力強，富有團隊精神;

　　3、熟悉市場管理及工作流程，有在大型商、市場管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、熟練操作辦公軟件。

營運助理的崗位職責 篇14

　　職責：

　　1.協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項銷售指標;

　　2.協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點，根據(jù)總監(jiān)下達的指示擬定市場的策略和政策(價格與渠道);

　　3.依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合總目標協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標及工作計劃，并隨時予以追蹤了解，以便有效執(zhí)行;

　　4.協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監(jiān)督及實施;

　　5.根據(jù)銷售目標，依據(jù)客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標的達成;

　　6.做好銷售業(yè)績的日(周、月)報工作，協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應(yīng)達賬款，確保賬款的安全、到位。

　　任職要求：

　　1.男女不限，大專以上學(xué)歷,22-28歲;

　　2.熟練運用辦公軟件，精通excel等常用軟件;

　　3.有一定的VIP客戶管理能力，對商品知識、店鋪運營熟悉;

　　4.優(yōu)秀的執(zhí)行力、組織能力及應(yīng)變能力，反應(yīng)快速;

　　5.形象良好，氣質(zhì)佳，對時尚有一定的了解及興趣。

營運助理的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1.籌備期協(xié)助營運主管做好招商，市場推廣，商戶信息管理等工作;

　　2.營運期內(nèi)負責所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);

　　3.負責對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

　　4.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項，負責所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;

　　5.負責所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)，所轄區(qū)域品牌租費催繳，導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　6.定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職條件：

　　1.大專學(xué)歷(含)以上，年齡28歲以下;

　　2.有過大中型購物中心或相關(guān)商場百貨等相關(guān)運營管理經(jīng)驗優(yōu)先錄取;

　　3.有設(shè)計基礎(chǔ)，計算機信息技術(shù)經(jīng)驗優(yōu)先錄取;

　　4.具有良好德團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠，品行端正。

營運助理的崗位職責 篇16

　　職責：

　　1.協(xié)助品牌營運主管對生意的管理，服務(wù)于所屬品牌，是代表我司在品牌方的次要負責人;

　　2.對代墊費用預(yù)算，使用及核銷的進行管控，確保所有廠方給予的市場費用在正常使用范圍內(nèi)，以及及時核銷反饋回到我司;

　　3.匯總生意報表并給出初步分析結(jié)論;向營運主管提出改善生意賬款的初步建議;

　　4.每月根據(jù)主管確認的訂貨計劃完成訂貨明細，分析庫存結(jié)構(gòu)，確保庫存結(jié)構(gòu)合理;

　　5.對品牌促銷活動結(jié)果進行分析

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，一年以上同崗位工作經(jīng)歷;

　　2、熟練操作辦公軟件(尤其擅長EXCEL表格運用)及ERP軟件運用;

　　3、邏輯思維清晰，有較強的學(xué)習(xí)能力和數(shù)據(jù)分析，服務(wù)意識強;

　　4、有責任心，抗壓能力強;

營運助理的崗位職責 篇17

　　職責：

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責任心

營運助理的崗位職責 篇18

　　1、根據(jù)裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進場手續(xù);

　　2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關(guān)指引和通過審批的圖紙執(zhí)行，配合竣工驗收至商戶順利開業(yè);

　　3、按商場形象的統(tǒng)一要求，檢查工作人員的服務(wù)形象;

　　4、督導(dǎo)落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

　　5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

　　6、確�，F(xiàn)場和商鋪各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);

　　7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

　　8、檢查工作日志的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運助理的崗位職責 篇19

　　職責:

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

　　3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格:

　　1.專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.1年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

　　5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準

　　6.掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責任心