工程技術支持人員崗位職責（通用5篇）
工程技術支持人員崗位職責 篇1
1、熟練掌握公司軟件產品的安裝、功能使用;
2、跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備;
3、配合銷售撰寫技術方案;
4、負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現場的技術支持;
5、負責針對客戶的產品演示、安裝以及培訓工作;
6、落實工程各項指標，并作好工程實施文檔的記錄;
7、保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學會并熟練使用公司提供的產品;總結客戶在培訓中對產品提出的建議，回饋給相關部門。
技術支持人員崗位職責(四)
1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協調安排工作，制定服務規范;
2、完成產品安裝、調試、演示;
3、對公司內外進行產品培訓和講解;
4、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題，組織公司研發人員提供支持;
5、撰寫產品文檔及數據分析報告;
6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。任職資格。
工程技術支持人員崗位職責 篇2
崗位職責：
1、負責對設備、設施進行安全檢查;
2、負責設備日常的安裝維護;
3、進行綜合維修的日常工作;
4、為設備提供技術支持，對設備的選用提供合理的建議和修改意見。
任職資格：
1、初中以上文化程度，年齡20-40周歲;
2、相關工作經驗2年以上;
3、持有國家相關部門頒發的職業資格證書(上崗證);
4、具有一般水暖維修經驗;
5、具備良好的個人素養及職業道德;
6、吃苦耐勞，有責任心。
工程技術支持人員崗位職責 篇3
1、負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現場的技術支持;
2、跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備;
3、配合銷售撰寫技術方案;
4、組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術培訓等;
5、參于項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見;
6、負責具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術業務上對相關人員進行指導;
7、負責售中項目各個流程環節溝通協調;
8、落實項目的各項指標，檢查工程完成情況，及時提出分析結果;
9、編寫相關竣工文檔、工程驗收資料;
10、及時反饋用戶需求。
工程技術支持人員崗位職責 篇4
職責：
1、負責對市場培訓方案的制定;
2、負責對市場培訓講師的技能指導;
3、負責完成年度培訓計劃的跟進督導、培訓結果輸出;
4、負責與其它部門、市場服務經理、服務商協調資源開展培訓;
5、負責產品技術維修sop制定;
6、負責技術手冊制定和課件的開發管理工作;
7、負責終端技術問題解決。
崗位要求：
1、大專或以上學歷;
2、五年以上售后技術工作經驗， 至少二年以上相關行業技術管理工作經驗;
3、具有售后相關經驗者優先。
工程技術支持人員崗位職責 篇5
職責：
1、管理公司技術支持團隊，及技術部門內部工作安排與考核，以達到部門穩步、通暢、順利運營;
2、監督、檢查各技術支持工程師的項目執行情況，對各區域項目進行全方面技術指導;
3、協調與組織公司技術專題會議，進行技術難題的攻關，培養、不斷提升各區域技術支持工程師專業技術水平;
4、精通產品的售前支持、產品演示、具備一定網絡和硬件維護經驗，支持各區域銷售項目，協調與配合銷售部做好產品市場推廣;
5、參與培訓用戶，提供現場指導等售后技術支持工作;
6、負責技術團隊的組織建設和管理，合理安排各區域資源調配，優化規范流程管理;
7、負責領導交辦的其它工作。
任職資格：
1、大學專科以上學歷，計算機或電子工程等相關專業畢業者優先;
2、五年以上相關技術支持工作經驗，其中兩年以上的管理工作經驗者優先;
3、良好的溝通能力和團隊合作精神，有過帶領團隊的工作經驗;
4、較強的需求分析能力、演示培訓能力及觀察力;
5、能適應經常出差及不定時的工作制。