電商運營專員的基本職責是什么(精選19篇)
電商運營專員的基本職責是什么 篇1
職責
1,負責1688誠信通&百度競價推廣的整體運營,日常打理、配合銷售活動策劃,營銷推廣、商品上下架等;
2,負責公司店鋪的整體業(yè)績,按公司預(yù)定計劃完成目標;運營策略計劃并執(zhí)行
3,制定月營銷計劃和服務(wù)水平提升目標,根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估
4,通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,關(guān)鍵詞優(yōu)化,提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名,制定營銷推廣方案?,對店鋪及時作出調(diào)整;
5,其他公司交代之事宜。
任職資格
1、高中或中專及以上學(xué)歷
2、具有一定的電商運營經(jīng)驗;
3、熟悉各種辦公軟件和各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具;
4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;完成公司制定的月銷售計劃
5、具有團隊精神,適應(yīng)及學(xué)習能力強,工作積極主動細心、責任心強。
電商運營專員的基本職責是什么 篇2
職責:
1、負責本公司第三方藥品電商平臺日常運營等;
2、根據(jù)網(wǎng)店情況,制定方案,營銷推廣和活動策劃,增加瀏覽量點擊量和轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)運營目標;
3、定期針對活動推廣效果進行跟蹤,評估,并提交分析報表及時提出營銷改進方案;
4、負責平臺的數(shù)據(jù)分析核對統(tǒng)計,制定店鋪風格。
崗位要求:
1、半年及以上電商平臺的運營經(jīng)驗;且在相關(guān)單位或公司工作半年以上。
2、獨立處理電商平臺日常問題,具備良好的團隊合作意識和高度責任感;
電商運營專員的基本職責是什么 篇3
1、快速有效地學(xué)習公司產(chǎn)品,提煉重要賣點,熟練掌握公司產(chǎn)品及銷售話術(shù);
2、了解客戶需求,通過網(wǎng)絡(luò)平臺解答客戶咨詢問題;
3、提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題;
4、維護客戶關(guān)系,負責回訪工作;
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)負責收集客戶反饋意見和建議,并及時匯報;
6、完成上級交代的其他工作事項。
電商運營專員的基本職責是什么 篇4
職責:
1、負責公司新媒體電商平臺的整體運營,包括產(chǎn)品運營、活動策劃及軟文推廣,
2、負責受理客戶反饋的售后問題,快速準確地提供解決方案,
3、不斷優(yōu)化產(chǎn)品信息關(guān)鍵詞、客服話術(shù)、流程等,
4、定期監(jiān)控并提供運營數(shù)據(jù),分析每日商品、顧客、活動數(shù)據(jù),發(fā)掘問題,針對性地提出解決辦法。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,
2、普通話標準,熟練使用計算機及辦公自動化軟件,
3、具有較強的溝通及表達能力,
4、一年以上新媒體運營或有贊、微店或其他微商城等運營經(jīng)驗,
5、求知欲和學(xué)習能力強,能及時了解同類型電商平臺的新政策新動向,并作出適當調(diào)整。
電商運營專員的基本職責是什么 篇5
職責:
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定電商渠道整體營銷推廣策略;
2、負責電商渠道的拓展及現(xiàn)有平臺的運營維護,與各業(yè)務(wù)平臺建立良好的合作關(guān)系,確保電商平臺資源發(fā)展和良好的合作環(huán)境;
3、負責網(wǎng)絡(luò)渠道的運維,網(wǎng)絡(luò)推廣計劃的制定、執(zhí)行,并協(xié)調(diào)產(chǎn)品營銷方案的策劃、實施,促進銷售提升;
4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式,負責平臺各項營銷推廣、促進活動的策劃;
5、根據(jù)銷售數(shù)據(jù),及時調(diào)整銷售策略,并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;
6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究,提出應(yīng)對措施;
7、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職要求:
1.2年以上電商運營經(jīng)驗;
2.大專及以上學(xué)歷;
3.熟悉各大電商平臺(如:天貓、京東等)運營模式、管理規(guī)劃和流程,擅長不同平臺的統(tǒng)籌規(guī)劃;
4.具備良好的溝通與團隊管理能力;
5.有著豐富的網(wǎng)絡(luò)渠道和媒介資源;
6.具備數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力,市場感知能力,能根據(jù)市場情況制訂有針對性的營銷方案。
7.具備運動類目、鞋服行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
電商運營專員的基本職責是什么 篇6
職責
1、負責公司平臺(淘寶、天貓)的產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;
2、收集公司熱銷商品相關(guān)數(shù)據(jù)信息,同時針對庫存和進貨商品做好記錄;
3、配合其他部門做好活動策劃工作,同時編寫活動策劃方案;
4、負責平臺(淘寶、天貓)的整體運營工作。
任職資格
1、學(xué)歷不限,一年以上電商(淘寶、天貓)運營經(jīng)驗;
2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和執(zhí)行能力;
3、熟練直通車運用,熟悉淘寶/天貓后臺流程及各種推廣流程;
4、能獨立運營店鋪能力,具有較強的運營思路;
5、對移動互聯(lián)網(wǎng)、電商平臺具有濃厚的興趣。
電商運營專員的基本職責是什么 篇7
職責:
1.負責店鋪的日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列(PC端及移動端),制定運營預(yù)算,以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。
2.制定營銷策略,提供店鋪展現(xiàn)、點擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價等各項指標,對店鋪銷售目標負責。
3.整理匯報監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶管理等。
4.監(jiān)控分析同行店鋪、產(chǎn)品,為店鋪制定運營計劃提供依據(jù)。
5.負責淘寶天貓平臺店鋪日常店鋪銷售的跟蹤、統(tǒng)計、分析、總結(jié)、優(yōu)化,及時調(diào)整營銷策略。
6.負責店鋪優(yōu)化、促銷活動計劃執(zhí)行、反饋、寶貝上下架及產(chǎn)品價格調(diào)整。
7.收集官方活動,制定活動方案并執(zhí)行反饋。
任職要求:
1.熟悉天貓、平臺的各環(huán)節(jié),至少有獨立運營店鋪半年經(jīng)驗以上;
2.熟悉平臺的運營和推廣規(guī)則,熟悉店鋪各類促銷活動的策劃;
3.具有較強的責任心,誠信,學(xué)習能力,并懂得分享;
4.對各項操作及所管各崗位流程和工作狀態(tài)非常清楚,能關(guān)心,指導(dǎo),幫助各崗位人員工作;
5.具有較強的溝通能力和號召力,能合理安排,規(guī)劃,處理各崗位的工作鏈接;
電商運營專員的基本職責是什么 篇8
職責
1、擔任售前客服工作,進行顧客咨詢對應(yīng),掌握公司品類商品及賣點、型號;
2、學(xué)習總結(jié)及整理公司資料的數(shù)據(jù)分析以及軟文發(fā)表,價格的制定策略,活動的提報等基礎(chǔ)運營手段;
3、學(xué)習廣告的投入,分析競爭品牌來制定商品策略,市場潛力調(diào)查,等大盤數(shù)據(jù)分析,向技巧型運營邁進;
4、參與公司自建電商、1688店鋪運營。
5、參與公司平臺的產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;
6、配合其他部門做好活動策劃工作,編寫活動策劃方案;
人員要求
1、26-30歲,本科以上學(xué)歷;
2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務(wù)行業(yè);
3、良好的溝通表達能力,及執(zhí)行力,頭腦靈活,踏實肯干;
4、工作責任心及主動性強,具備團隊協(xié)作精神,優(yōu)秀的學(xué)習能力與創(chuàng)新能力;
5、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)或線下實體運營經(jīng)驗;
6、對2B電商平臺具有濃厚的興趣;
電商運營專員的基本職責是什么 篇9
職責:
1、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏規(guī)劃報名活動,并完成相關(guān)資料提交;
2、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏制定推廣節(jié)奏、目標、費用預(yù)估、并做流量拆解;優(yōu)化付費及自然流量占比;推廣結(jié)果與目標差異分析并制定解決方案,實時結(jié)合目標、預(yù)算及推廣創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計劃;
3 、根據(jù)店鋪及平臺活動節(jié)奏制定會員營銷節(jié)奏、目標、費用預(yù)估、并做流量拆解;營銷結(jié)果與目標差異分析并制定解決方案,實時結(jié)合目標、預(yù)算及營銷創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計劃;
4、負責所屬渠道店鋪的日常管理,活動價格,優(yōu)惠券滿減滿贈等策略設(shè)置,保證店鋪日常運營;
5、分析競爭對手產(chǎn)品,日常及大促活動的收集,發(fā)現(xiàn)自身店鋪問題并分析原因,提出改善建議;
6、發(fā)布新品,維護產(chǎn)品標題及上下架及主圖詳情等內(nèi)容,優(yōu)化產(chǎn)品權(quán)重;
7、頁面素材規(guī)劃排期并跟蹤落實;規(guī)劃活動框架及內(nèi)容梳理增加可讀內(nèi)容及感性內(nèi)容;提交法務(wù)人員審核,反饋設(shè)計并最終修改完成提交規(guī)范版本;頁面數(shù)據(jù)跟蹤,及時反饋優(yōu)化;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、精通直通車和鉆展等推廣方式;
3、有線上、線下活動策劃工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營工作經(jīng)驗;
5、性格開朗,較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力;
6、需有健康證明。
電商運營專員的基本職責是什么 篇10
1、負責品牌天貓/京東旗艦店的運營與規(guī)劃,根據(jù)運營目標、制定店鋪運營的策略與方向。
2、根據(jù)店鋪規(guī)劃,拆解目標,制定推廣方案并組織執(zhí)行,組織完成店鋪年度目標;
3、店鋪品項規(guī)劃,產(chǎn)品品類分析,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品策略;
4、活動策劃及申請,維護與平臺小二的良好關(guān)系;
5、做好類目數(shù)據(jù)的采集、評估與分析,研究內(nèi)外新的營銷手段,及時調(diào)整營銷策略與內(nèi)容;
6、完成上級分配的工作任務(wù)。
電商運營專員的基本職責是什么 篇11
職責:
1、 主要協(xié)助公司電商平臺的日常運營協(xié)助類事項;
2、 配合運營經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行促銷活動專題策劃、線上活動推廣;
3、檢查是否有價格不符、頁面上錯現(xiàn)象及時調(diào)整與更新;
4、 完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)。
任職資格:
1、 專科及以上學(xué)歷,在校生實習崗位;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng),對電商感興趣。
3、能適應(yīng)辦公網(wǎng)上工作環(huán)境,出錯率低;并善于總結(jié)、學(xué)習進取性強;
4、能服從指揮,有較好的團隊合作性,工作報告清晰明了;
電商運營專員的基本職責是什么 篇12
崗位職責:
1.分析同行電商市場,制定合理的營銷策略;
2.制定運營計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
3.負責自有app、淘寶、天貓等店鋪的整體運營,包括店鋪風格定位、店鋪布局、活動策劃、營銷推廣等;
4.負責營銷活動及品牌推廣方案的設(shè)計、討論、實施;
5.分析店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等,動態(tài)跟蹤相關(guān)數(shù)據(jù),提出改進措施和方案。
任職資格:
1.兩年及以上電商運營經(jīng)驗,豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣營銷經(jīng)驗;
2.熟練操作office辦公軟件,尤其是Excel、PPT;
3.熟悉淘寶/京東/天貓店鋪運營規(guī)則、低成本網(wǎng)絡(luò)營銷手段,能夠獨立管理店鋪;
4.具備較強的抗壓能力、邏輯思維能力、調(diào)研分析能力、創(chuàng)新能力;
5.具備較強的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力,團隊合作精神,積極配合公司策略調(diào)整。
電商運營專員的基本職責是什么 篇13
職責:
1.負責唯品會,小紅書,考拉、孩子王,格格家等特賣平臺的產(chǎn)品每月的銷售促銷、檔期計劃,每檔期商品結(jié)構(gòu),營銷政策等數(shù)據(jù)分析;
2.促銷活動策劃,制定和執(zhí)行。對促銷和推廣活動進行追蹤,對方案不斷進行優(yōu)化;
3.能靈活運用唯品會,小紅書,孩子王,格格家各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉(zhuǎn)化率,達成推廣目標;
4.與特賣平臺保持良好合作關(guān)系,挖掘更多深入合作機會,推進營銷計劃順利實施;
5.能夠很好的利用公司現(xiàn)有的商品,庫存結(jié)構(gòu)做好營銷政策,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
任職要求:
1.具有團隊協(xié)助能力;
2.具有良好的學(xué)習能力,溝通能力,和責任心;
3.具有一定的抗壓能力;
電商運營專員的基本職責是什么 篇14
職責:
1、負責協(xié)助操作網(wǎng)站運營;
2、負責協(xié)助分析產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名,優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品P4P,櫥窗,排名推廣等;
3、負責協(xié)助運營培訓(xùn)課程的準備;
4、負責各項活動、宣傳推廣方案的設(shè)計、討論和實施,并定期分析運營效果,調(diào)整推廣方案;
5、管理維護公司付費平臺和公司網(wǎng)站,配合服務(wù)商做好全網(wǎng)營銷。
任職要求:
1、學(xué)歷不限,英語熟練;
2、熟悉電商運營環(huán)境和操作規(guī)則;
3、精通P4P(直通車),櫥窗管理,關(guān)鍵詞分析,數(shù)據(jù)分析,拓展精準高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞;
4、能全面診斷分析店鋪的現(xiàn)狀并能作出改進方案;
5、有外貿(mào)銷售經(jīng)驗,并且操作過國際站平臺;應(yīng)屆畢業(yè)生英語四級以上,對線上運營知識求知欲強烈者,可優(yōu)先考慮。
電商運營專員的基本職責是什么 篇15
職責
1、負責線上銷售,宣傳和推廣。
2、負責線上銷售平臺的日常維護。
3、與相關(guān)線上銷售平臺(如百度、淘寶等)的協(xié)調(diào)溝通。
4、負責配合執(zhí)行電商平臺活動策劃及產(chǎn)品推廣。
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣手段及工具,及時有效的與各個平臺溝通,極大可能的拿到更多資源。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)。
2、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)或線下實體運營經(jīng)驗;
3、對移動互聯(lián)網(wǎng)、微商平臺具有濃厚的興趣,
4、較強的邏輯思維能力和一定的文字功底,熟練應(yīng)用辦公軟件。
電商運營專員的基本職責是什么 篇16
崗位職責:
1、全面負責公司天貓/淘寶的運營推廣工作,承擔天貓/淘寶店鋪運營推廣任務(wù);
2、負責品牌天貓/淘寶端微淘與微信在內(nèi)的新媒體內(nèi)容運營,定期提供傳播性和互動性強的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出運營改進措施,并給出切實可行的改進方案;
4、策劃店鋪促銷活動,直通車、鉆石展位、活動策劃及直接主導(dǎo)操作經(jīng)驗
5、對網(wǎng).上店鋪的PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
6、負責店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售( 商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷( 策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、 產(chǎn)品匯總建檔;
7、使用營銷工具(直通車/淘客//鉆石展位/聚劃算等)進行產(chǎn)品及店鋪推廣。
8、策劃買家秀征集,吸粉、保粉、促進粉絲活躍的系列活動。分析數(shù)據(jù),管理維護粉絲,提高銷售轉(zhuǎn)化。
9. 尋找淘系達人(清單,有好貨等內(nèi)容渠道),站內(nèi)站外KOL對接溝通合作。
10. 管理淘寶直播平臺。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷、新聞傳播、廣告等專業(yè)優(yōu)先。2年以上相關(guān)經(jīng)驗。有食品、化妝品時尚行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗最好
2、2年以上天貓?zhí)詫毣蛐旅襟w運營工作經(jīng)驗,有微淘運營經(jīng)驗和達人KOL資源的優(yōu)先。
3、熟悉電子商務(wù)流程(天貓),熟悉網(wǎng)上購物和銷售、推廣、優(yōu)化、維護、更新技能知識;
4、有較好的理解能力和溝通能力,性格外向,有團隊作戰(zhàn)的意識,責任心強,工作效率高。
5、熱愛電商平臺,思維敏捷、知識面廣、文字表達能力強。
6、樣貌端正,有敏銳的時尚觸覺,喜歡直播
7、熱愛電商平臺,善于學(xué)習新知識,有較強的自主能動性
電商運營專員的基本職責是什么 篇17
職責:
1.負責品牌產(chǎn)品京東自營、天貓網(wǎng)店的運營管理;
2.負責京東、天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃,包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等;
3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展,有一定的爆款打造經(jīng)驗或者心得;
4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動資源,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和運營分析能力。
崗位職責:
1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運營經(jīng)驗;
2.熟悉報名聚劃算,品牌特賣等各類淘寶站內(nèi)活動技巧,善于打造天貓爆款,對于銷售不理想的款式進行診斷改進;
3.熟悉京東天貓的搜索規(guī)則,根據(jù)寶貝的情況及時對標題做出調(diào)整;
4.整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù),精通市場行情的運用與分析;
5.較強的分析能力及團隊合作意識,積極主動,擅長溝通、責任心強
電商運營專員的基本職責是什么 篇18
職責:
1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營,優(yōu)化運營戰(zhàn)略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉(zhuǎn)化率,寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。
2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下,負責規(guī)劃線上店鋪發(fā)展策略,并組織實施;
3、負責各個店鋪的活動提報和數(shù)據(jù)分析,按公司預(yù)定計劃完成目標;
4、通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,對店鋪及時作出調(diào)整;
5、負責店鋪頁面板塊優(yōu)化,提升消費者進店體驗;
6、負責店鋪銷售產(chǎn)品標題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化,提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名,
7、負責店鋪內(nèi)促銷活動策劃;
8、負責收集電商平臺和相關(guān)行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案。
任職要求:
1、有1—2年的電子商務(wù)運營操作經(jīng)驗優(yōu)先,可接收有電商專業(yè)的應(yīng)屆生,熟悉化妝品休食品優(yōu)先。
2、了解電商各種推廣工具與推廣方式;
3、熟練使用Excel表格工具,每日工作過程表格化、數(shù)據(jù)化,透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題解決問題;
電商運營專員的基本職責是什么 篇19
職責:
1、負責商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;
2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案,及活動跟進、執(zhí)行,與撰寫活動評估報告;
3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案,及推廣工作跟進、執(zhí)行,與撰寫市場推廣評估報告;
4、負責商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類目優(yōu)化;
5、負責保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護。
職位要求:
1、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則,有一年以上網(wǎng)店運營推廣實施經(jīng)驗,了解網(wǎng)購用戶行為習慣;
2、具有一定的廣告策劃能力,市場營銷能力, 對網(wǎng)絡(luò)推廣有一定了解;
3、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能吃苦耐勞;
4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應(yīng)用軟件;
5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統(tǒng)。