電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢（精選19篇）
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇1
1、帶領團隊推動部門業(yè)績，完成銷售指標以及達成各項KPI;
2、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行;
3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵，培養(yǎng)各梯隊人才;
4、制定先關工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導;
5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數(shù)據(jù);
6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結;
7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇2
1、負責帶領團隊完成各階段運營指標;
2、制定有效的銷售計劃，跟進實施，定期總結提升;
3、熟悉行業(yè)內(nèi)業(yè)務和知識，不斷提煉有效產(chǎn)品和賣點，制定業(yè)務推廣方向;
4、提升團隊內(nèi)各管理崗位和基層人員業(yè)務能力，加強員工培訓，提升人員素質和業(yè)績;
5、負責日常團隊管理，協(xié)同內(nèi)勤團隊做好電話質檢和投訴處理工作，降低不合格概率。
6、提煉運營數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)為支撐，反饋運營和團隊中的問題，不斷提升;
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇3
1、通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
2、 關注各渠道潛客數(shù)量，協(xié)作完成線上、線下目標量預估;
3、維護老客戶的業(yè)務,建立和維護客戶檔案;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇4
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;
2、針對客戶群特征進行把控，制定可執(zhí)行的銷售計劃，確保市場銷售目標實現(xiàn);
3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標;
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓;
5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊;
6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;
7、關注團隊的培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團隊業(yè)務能力。
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇5
1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通;
2、跟進意向客戶的電話回訪工作;
3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作;
4、負責客戶的談判簽約;
5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司發(fā)展提供建設性建議。
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇6
職責：
1、負責電話的呼出和客戶邀約、談單工作。
2、負責老客戶的管理維護和深度合作的開發(fā)工作。
3、通過電話、網(wǎng)絡、營銷會議等方式溝通客戶，達成簽約意向。
4、公司提供客戶名單，都是準意向客戶，無需自己尋找客戶。
任職要求：
1、大專以上學歷，一年以上銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熱愛銷售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。
3、誠實守信，無不良嗜好，工作認真負責，有激情，有活力。
4、性格外向，有出色的溝通能力。
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇7
職責：
1、根據(jù)公司提供的有效精準客資，向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;
2、開發(fā)新客戶，前期通過先進的電話銷售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶進行有效溝通，了解客戶需求,向客戶介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;
3、維護老客戶，挖掘客戶的最大潛力，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職要求：
1、18-30歲，形象氣質佳，普通話流利，服務意識強;
2、對銷售工作有極高的熱情，渴望挑戰(zhàn)高薪;
3、具備較強的學習能力和溝通能力;
4、性格堅韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇8
崗位職責：
1、負責不斷優(yōu)化、更新并維護公司目標客戶聯(lián)系名單;
2、針對目標客戶名單進行初步電話、郵件等溝通，挖掘有價值的商業(yè)機會;
3、在客戶跟進的過程中，負責挖掘客戶痛點，推介公司產(chǎn)品、方案價值，同時獲取客戶有效信息并建立良好的客戶關系;
4、能夠收集并動態(tài)更新行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的產(chǎn)品、方案等相關信息;
5、達成公司設定的考核指標;
崗位要求：
1、1年以上相關工作經(jīng)驗;熟悉SaaS軟件者優(yōu)先;熟悉金融行業(yè)者優(yōu)先;
2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
3、對銷售工作有較高的熱情和耐力;
4、具備較好的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇9
崗位職責:
1.負責進行團隊的培訓和指導，提高團隊整體業(yè)務能力，
2.負責組織團隊完成業(yè)績指標，
3.隨時掌握團隊員工的動態(tài)及工作情況，維持團隊穩(wěn)定及凝聚力，
4.完成領導安排的其他工作
崗位要求：
1.要求有電銷團隊管理經(jīng)驗，
2.責任心強，執(zhí)行力強;
3.具備良好的人際溝通及組織協(xié)調(diào)能
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇10
職責：
1、積極開展互聯(lián)網(wǎng)代記賬業(yè)務，努力完成銷售經(jīng)營計劃;
2、在團隊月目標的指導下，完成個人銷售日、周、月銷售計劃，并認真執(zhí)行;
3、積極拓展業(yè)務渠道，了解市場信息，及時反饋上級主管;
5、了解產(chǎn)品知識，掌握銷售技能及技巧;
4、積極開發(fā)新客戶業(yè)務需求，維護、鞏固及拓展老客戶良好業(yè)務關系;
6、根據(jù)公司要求達成業(yè)務任務與目標。
職位要求：
1、20-32歲，具備電話銷售、財稅銷售或其他銷售行業(yè)等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、口齒伶俐，普通話標準流利，溝通能力較強;
3、熱愛銷售行業(yè)，有明確的目標，具有良好的自我個人管理、團隊協(xié)作精神;
4、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;
5、職業(yè)發(fā)展方向以銷售管理和銷售體系高管為目標優(yōu)先;
6、具備基本電腦操作的能力。
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇11
職責：
1.負責整個營銷團隊的管理和運營工作，包括團隊組建、運營;
2.負責營銷團隊的工作規(guī)劃、團隊組建并為電話銷售人員提供專業(yè)的輔導與培訓;
3.根據(jù)部門業(yè)績目標，對本團隊全體成員進行目標分解，帶領團隊完成本部門月度、季度及年度業(yè)績目標;
4.輔導電話銷售針對重點客戶進行方案制定;
5.有效激勵團隊成員，宣導企業(yè)文化，增強團隊凝聚力;
6.領導安排的其他工作。
任職要求：
1.專科以上學歷，金融、營銷、管理類相關專業(yè); 如果有團隊，也可以帶團隊入職;
2.三年以上電話銷售經(jīng)驗;
3.具備敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;
4.具備強有力的自律和自我驅動力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;
5.具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;
6.善于激勵下屬，善于打造團隊凝聚力，帶動力強，渲染力強。
7.有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇12
工作內(nèi)容：
1.帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發(fā)新客戶;
2.使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備;
3.做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;
4.通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
5. 認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;
6. 對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);
7. 帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;
8.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職要求：
1.20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2.對銷售工作有較高的熱情;
3.具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4.性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5.有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關電話銷售管理工作經(jīng)驗者，有帶電銷團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇13
崗位職責：
1、了解政務服務管理需求，掌握本公司培訓和咨詢產(chǎn)品的特性。
2、搜集整理全國政務系統(tǒng)資源，開發(fā)建立合作。
3、關注咨詢項目交付情況，加強客戶維護。
4、做好客戶信息的更新整理。
5、打造優(yōu)秀的電話營銷團隊。
人員要求：
1、普通話標準，邏輯清晰，語言表達和溝通能力強;
2、積極、自信，有強烈的成功欲望;
3、熱愛電話銷售，具備良好的抗壓性;
4、良好的學習能力，致力于成為專家式的咨詢顧問。
5、有相關經(jīng)驗，能獨立帶團隊。
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇14
1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣;
2、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡及電話進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇15
1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇16
1、負責電話營銷管理的規(guī)章制度、服務規(guī)范的建立;
2、負責組織電話營銷計劃的制定與實施，有營銷拓展能力尤佳;
3、負責電銷中心的運營與管理;
4、負責部門每月的KPI考核;
5、負責部門工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
6、負責組織客戶的電話回訪工作;
7、負責下屬人員的培養(yǎng)和工作指導，并定期進行檢查、考核與反饋;
8、負責做好對下屬人員的管理;
9、完成上級臨時交辦的工作。
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇17
職責：
1、根據(jù)公司提供的客戶資源聯(lián)系客戶，銷售相關企業(yè)管理課程;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
5、課程內(nèi)容均與團隊管理/公司運營/品牌策劃等相關管理內(nèi)容
任職資格：
1、18-28歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，應屆生亦可!
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇18
1. 負責已送貨客戶的服務情況、售后問題服務跟蹤及配送部門的監(jiān)督;
2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規(guī)章制度、業(yè)務流程并督促執(zhí)行;
3 .負責團隊業(yè)績指標，開展客戶電話咨詢及回訪，并按照要求進行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;
4. 負責公司所有產(chǎn)品咨詢解答的資料編寫并建立相應的數(shù)據(jù)庫及客服操作系統(tǒng)的指令;
5. 完成公司下達的其它任務。
電話銷售經(jīng)理的基本職責是什么呢 篇19
1、帶領團隊推動部門業(yè)績，完成銷售指標以及達成各項KPI;
2、制定可行的銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行;
3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵，培養(yǎng)各梯隊人才;
4、制定先關工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導;
5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數(shù)據(jù);
6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結;
7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。