經典的IT項目經理的崗位職責（通用15篇）

經典的IT項目經理的崗位職責 篇1

　　IT項目經理任職條件

　　1.計算機、通信相關專業，相關專業證書有：信產部項目經理、PMP、IPMP培訓;

　　2.具有IT行業技術開發經驗和項目管理工作經驗;

　　3.熟悉通信或IT產品的研發流程，具有深刻的理解和實踐經驗;

　　4.具有良好的語言表達能力、溝通協調能力，良好的管理、組織和協調能力;

　　5.除了計算機技術相關要求外，還應當具備對應行業的專業知識。

　　IT項目經理培訓和認證

　　計算機、通信相關專業，接受過專業計算機方面的培訓。

　　1.IPMP國際項目管理經理資格證書 資格等級：國際特級項目經理(A級)、國際高級項目經理(B級)、國際項目經理(C級)、國際助理項目經理(D級)

　　2.項目管理師職業資格證書 資格等級：項目管理員、助理項目管理師、項目管理師、高級項目管理師

　　3.美國項目管理師(PMP)資格證書 資格等級：項目管理助理師(CAPM)、項目管理師(PMP)

　　IT項目經理職位的工作經驗人群比例

　　1.無(8%)

　　2.1年以下(7%)

　　3.1-3年(7%)

　　4.3-5年(22%)

　　5.5-10年(31%)

　　6.10年以上(22%)

　　IT項目經理職位的學歷人群比例

　　高中、中專、中技及以下(1%)

　　大專及同等學歷(2%)

　　本科、學士及同等學歷(3%)

　　碩士研究生及同等學歷(4%)

　　博士及以上(5%)

　　其它(6%)

　　IT項目經理職業發展路徑

　　1.職位的匯報上級：項目總監

　　2.職位的管理下屬：①項目主管②項目執行人員

　　項目經理是整個項目成敗的關鍵，他不僅要有專業知識，對其他各方面能力要求更高。一般是由項目專員發展而來，通過努力可以成為項目總監。也可以朝咨詢師的方向發展，IT項目經理是一個綜合性很強的崗位，可向前做銷售，向后做運維。

　　IT項目經理薪資行情

　　一般月薪范圍為4000～10000元。項目經理的薪資除了基本工資外，一般是按照項目結算的，與項目的規模大小有一定的關系。

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　　1.

經典的IT項目經理的崗位職責 篇2

　　項目經理是IT行業中比較常見的職位，工作職責主要包括三個方面，其一是資源整合任務;其二是溝通協調任務;其三是保障項目的時間周期。

　　資源整合能力是項目經理的重要能力，資源整合能力越強則可以承擔的項目規模就會越大，所以項目經理在工作崗位上要不斷提升自己的資源整合能力。資源整合能力有三個具體的表現，其一是人力資源整合能力，其二是行業資源整合能力，其三是資金整合能力。

　　溝通協調能力也是項目經理重要的基本技能之一，溝通協調能力需要有扎實的技術背景，能夠為客戶和開發團隊找到大家都能夠接受的解決方案，從而保障項目的順利開展。以一個App開發項目為例，項目經理要在項目實施的過程中時刻保障與客戶之間的有效溝通，能夠讓客戶知道目前的項目進展情況，并在完成階段性目標時及時與客戶確認。

　　時間周期管理能力是最為考研項目經理的能力之一，IT行業中對于項目的時間周期通常都非常敏感，互聯網企業更是如此，因為IT行業內的產品迭代速度往往都非常快，大的項目會按照天來進行計算，而小的項目往往會按照小時來進行計算，這對于項目經理的時間管理能力提出了非常高的要求。保障項目的開發周期，除了要有高效率的執行團隊之外，還要有嚴密的階段性計劃，把可能出現的問題都考慮到，并且有相應的解決方案。

　　項目經理不同于產品經理，項目經理往往需要有豐富的專業技術積累，同時要有比較全面的行業認知能力，能夠通過整合更多的行業資源來保障項目的正常實施。IT行業中的軟件項目經理往往都是程序員出身，集成項目經理往往都是網絡工程師出身。

經典的IT項目經理的崗位職責 篇3

　　1.中國的IT信息建設需要大量的IT項目經理專業人才

　　賽迪顧問發布的20__~20__年中國信息產業與市場研究年度報告指出，20__年中國IT市場實現銷售額達4083.1億元，比20__年同比增長17.0%。信息技術在財政、金融、工商、稅務、海關、外貿等政府管理部門加強監管和提高工作效率方面發揮了越來越重要的作用，同時在提升傳統產業、調整產品結構、降低能耗、提高效益方面的作用也日益突出。

　　可見中國的信息化建設，將是持續的投入，并以大量的IT項目形式進行著。無論是應用IT的企業，還是提供IT服務的廠商，都需要一批有經驗、有能力的項目經理管理這些IT項目。項目經理將是二十一世紀的關鍵人才，IT項目經理更是中國信息化發展的關鍵人才。

　　2.項目經理是通向公司管理層的通道之一

　　項目經理的工作特點和性質，決定了IT項目經理是一個融合技術和管理的復合性人才。

　　IT項目涉及的工作內容和管理方式，與管理一個小型公司非常類似，例如有項目干系人的關系，有項目組人員和其他項目資源的使用，有明確的項目目標，有項目財務指標和分析。很多IT小型公司也正是從一個項目開始創立的。因此項目經理的工作與一個小型公司的總經理的工作內容也很相似。小型公司總經理遇到的和需要處理的問題，項目經理也要面對和處理。

　　如果把企業經營本身看做一個項目，公司的總經理就是一個超級項目經理，負責管理公司中的所有項目。公司中的項目分為兩類，戰略性的項目和經營性的項目，戰略性項目是公司內部過程項目，經營性項目是公司對外的項目。總經理通過委派項目經理對每個項目負責，實施項目管理。

　　項目經理通過管理項目實踐，不僅完成項目管理的工作任務，同時提升了管理業務的能力。所以，項目經理是通向公司管理層的道路之一。例如：IBM公司全球服務事業部的部門經理，有一多半是從項目經理提升上去的。項目經理的成長和成熟，也是公司管理走向成熟的表現。

　　3.職業經理人職業成熟的一個階段

　　每一個要選擇做項目經理的人，需要明確為什么要選擇這樣的工作。不要認為項目經理是一個帶經理頭銜的職位，大家就趨之若騖。以這種“官本位”的思想，來做IT項目經理是要栽跟頭的。項目經理的核心，是對項目的成敗承擔責任。IBM公司在培訓項目經理的第一堂課上，就明白地告訴大家，選擇了項目經理，就意味著你選擇了一條路，一條要承擔更多責任和壓力的路。

　　那么當項目經理有什么好處呢?當項目經理的好處也正是承擔責任，讓自己成長。如果不能承擔責任，就不能做項目經理，有些人什么責任都不敢承擔，或者善于將責任往外推，無法想像他怎樣團結和領導項目小組完成項目的工作。承擔責任也不是簡單的承受，有些項目經理非常認真努力，把所有責任都攬到自己的身上，但是沒有把責任合理地分解下去，結果自己吃不了兜著走，到時完不成項目的任務，是個“傻”項目經理，必然失敗。

　　真正的項目經理，有條件地承擔責任，承擔合理的責任，理性地承擔責任，是一個明白的經理人，能夠把責任合理地分解，把壓力分解，能夠柔性地承擔責任。做項目經理，學會承擔責任，是職業經理人職業發展的一個關鍵環節。

經典的IT項目經理的崗位職責 篇4

　　領導計劃的制定，根據計劃進行管理; 管理風險,通過變更控制系統來控制基準的更新演變;保證項目的可見性技術到位，并行之有效; 及時執行糾正措施來糾正。

　　計劃執行中的問題

　　 項目范圍、項目質量、項目時間、項目成本的確認。 項目過程/活動的標準化、規范化。根據項目范圍、質量、時間與成本的綜合因素的考慮，進行項目的總體規劃與階段計劃。各項計劃得到上級領導、客戶方及項目組成員認可

　　領導要負責的崗位職責

　　 保證項目組目標明確且理解一致。創建項目組的開發環境及氛圍，在項目范圍內保證項目組成員不受項目其它方面的影響。提升項目組士氣，加強項目組凝聚力。合理安排項目組各成員的工作，使各成員工作都能達到一定的飽滿度。制定項目組需要的招聘或培訓人員的計劃。定期組織項目組成員進行相關技術培訓以及與項目相關的行業培訓等。及時發現項目組中出現的問題。及時處理項目組中出現的問題。

　　項目經理崗位職責主要負責：

　　

　　對整個項目負完全責任。確保全部工作在預算范圍內按時優質地完成，使客戶滿意。領導項目的計劃、組織和控制工作，以實現項目目標。

　　 嚴格執行公司對項目管理的規范、對于軟件開發項目執行公司制定的統一的軟件開發規范。負責整個項目干系(客戶、上級領導、團隊成員等)之間關系的協調。制定工作計劃、項目執行計劃、人員配置計劃、工作分解結構、成本計劃等，同時報上級組長，并報公司審批。定期向公司組長報告項目進度，一般為一周一次。對團隊成員進行工作安排、督查。定期召開團隊成員會議，在可能的情況下邀請客戶、上級組長參加。項目結束時，進行結項工作，整理各種相關文件。

經典的IT項目經理的崗位職責 篇5

　　IT項目管理就是在規定的時間和預算內，達成IT項目建設的目標。項目經理的工作是制定項目計劃和執行項目計劃(Plan the work and work the plan)以達成項目目標。項目經理對項目進行管理，就是要明確項目目標，為項目制定可行的項目計劃，有效地執行項目計劃。項目經理的項目管理工作決定著項目的成敗。

　　項目管理是一種有效的管理模式。所有項目管理的好處，都需要在項目經理手中進行落實。任何不成功或失敗的項目，都與項目經理有著重大關系。例如1996年亞特蘭大奧運會的IBM贊助的信息管理系統項目，由于時間和資源的問題，系統測試不充分而導致使用中很多問題，就是項目經理在項目管理上沒有做好。

　　1.項目經理的工作特征

　　項目經理必須為項目的成敗負責任。項目經理每天都在做決定。無論是項目前期的規劃階段，還是項目的實施階段，項目經理都必須不斷地做出決定。而且做決定，就要負責任，并善于把事情推向前。在前進中解決問題是一種解決問題的正確方法，正如小平同志關于中國改革開放的“發展是硬道理”。項目過程中出現問題很正常，不要停下來糾纏問題，沒有決定的決定，是最壞的決定。項目經理一定要推動形成決定，并執行決定。

　　項目經理不僅要能夠承擔責任，還要能夠承擔壓力。不能承擔壓力，不要當項目經理。項目經理是一個管理職位，在IBM公司經理候選人培訓時，總經理特別告訴大家，做經理是一種生活方式的選擇，必須有承擔壓力的心理準備，不能僅僅完成自己的工作，還要對別人的工作結果負責，解決和處理別人工作不利的問題。

　　項目經理每天都在溝通。項目有一系列的干系人，對項目的成功都有影響，項目經理必須通過溝通來控制這些影響。有一位項目經理，對此總結得非常好：項目經理要對三個方面的人負責任，一是客戶，讓客戶滿意，達成客戶的目標，二是公司領導，達成公司的目標，三是項目組成員。客戶和管理層往往不能站在項目的總體目標上看問題，項目經理則要使決定符合項目的總體目標，因此要花時間溝通，以項目的總體目標協調各方的關系并獲得支持。

　　項目經理每天都在談判。項目的一次性、團隊的臨時性的特點，決定項目經理不斷面臨新的問題、新的沖突。例如客戶提出項目變更但要求保持項目的工期，項目成員不愿意為項目目標加班工作等。因此項目經理需要與項目干系人進行談判，解決問題。

　　2. 項目經理的權力挑戰

　　容納項目管理的組織，一般都有矩陣式的組織特性，然而項目管理組織的臨時性，決定了項目經理在矩陣組織結構中的職位權力的局限性，很多項目經理都抱怨，做項目經理的責任遠大于公司賦予的權力。例如項目成員不直接向項目經理匯報，項目成員有時不接受項目經理分派的任務，這樣項目經理就很難開展工作。所以很多公司的項目管理內訓中，大家都非常希望了解跨國公司項目經理的權力，尋找解決這一問題的答案。這正是項目經理的權力挑戰。

　　一個管理者在組織里的權力，體現為兩種方式：一是公司賦予的職位權力，例如部門經理擁有的明確的人事權力、財務權力、對員工直接考評的權力，一般來講，員工對職位權力都會下意識地服從。項目經理渴望職位權力，以便“從容”地指揮調度項目成員的工作。另一個是影響力權力，通過目標導向說服其他人或管理者進行工作。項目經理可以使用的就是影響力權力。以項目目標為導向，安排調度項目資源，有沖突時，與公司管理層協調，爭取公司的支持。

　　召集會議和撰寫書面報告是項目經理行使項目經理權力的利器。項目經理有權召集項目工作會議，邀請有關各方，包括公司的項目主要負責人參加討論項目中的問題，進行決策和資源配置。例如對資源安排的沖突，如果項目經理自己沒有權力解決，就可以通過高層會議的方式，獲得公司高層的支持來解決問題。而且會后，馬上整理并公布書面報告，記錄會議的決定，并通過報告跟蹤決定的執行狀況。通過會議和報告，有效利用公司高層領導的職位權力，是項目經理掌控項目的關鍵。

　　3.IT項目經理的挑戰

　　首先是IT項目管理有自己的特點。IT項目管理不是簡單的“IT+項目管理”，IT項目與傳統項目相比，彈性大，反映在兩個方面，應用IT的目標的彈性和項目成員產出的彈性。企業應用IT有一個認識過程，甲乙雙方都不可能在項目開始前，充分完整定義項目的目標和內容。在項目的實施過程中，一方面，雙方會對IT項目的目標和內容產生新的體會和認識，提出新的要求，常常難以界定這些要求是對原項目目標的明確，還是項目范圍的擴充，項目經理需要把握項目目標的彈性。另一方面，IT項目多涉及以知識和智力相結合的軟件應用，在項目管理中要把握知識的產出、轉移和接受過程，而且項目工作人員的工作效率和有效性，也會因工作人員的不同，工作人員態度、技術、情緒的不同，而存在不確定性，由此導致項目成員產出和項目成本的彈性。

　　其次是IT項目經理從技術到管理理念的轉變。IT領域是一個比較專業的領域，IT項目經理需要技術和專業的背景和知識，因此IT領域的項目經理多數都是從技術出身而轉向管理的。技術到管理的轉變必須是一個有意識的過程。因為技術出身的人員，比較容易把注意力放在項目的技術方面，甚至熱衷和追求項目技術的先進性，而忽視項目管理的總體目標的管理和控制。IT技術發展逐漸成熟，統計資料顯示，IT項目失敗的原因，主要是項目管理，而技術原因所占的比例已經很小了。項目管理是以項目目標為導向，利用有限的資源完成項目目標，在項目目標、質量、時間和成本諸多方面進行平衡。

　　最后是中國IT項目管理的環境。由于對IT應用項目的認識和把握還在提升的過程中，以及市場競爭等因素，很多IT項目經理必須面對中國IT管理環境的特點。例如有些項目在項目目標和范圍不明確時，就簽訂了項目合同并開始進行項目的實施工作。此類“開口合同”的項目風險管理，就是一個特別的題目。中國項目經理必須面對這樣的項目，采取恰當的策略，在項目進行過程中來控制風險。

經典的IT項目經理的崗位職責 篇6

　　主導海外運營商認證/測試工作的全閉環管理,包括：測試計劃制定，過程跟進,解決問題,結果驗證,重測安排,經驗分享,為后續項目導入糾正預防措施.其中:

　　-關于認證測試計劃制定,需包括但不限于測試樣機需求計劃,測試周期,測試類型識別,實驗室及內部資源管理,測試費用預算;

　　-關于測試過程跟進,需懂得合理利用內部資源,對測試中出現的問題點安排重現，分析,解決方案以及驗證.

　　主導或參加與海外團隊/海外運營商關于認證測試的日常溝通及常規會議，并跟進會議執行結果.

　　負責將海外運營商的認證/測試需求傳達給公司內部,并推動品質部門將其轉化為內部測試用例，作為預測的依據.

　　負責海外運營商認證/測試標準的整理和定期更新.并對新的要求或變更以風險點的形式傳達給內部用于驗證評估.

　　完成上司安排的其它任務.

經典的IT項目經理的崗位職責 篇7

　　協助項目總負責人并協調、配合相關專業負責人，編制本專業領域項目執行計劃、進度計劃，落實其操作性、可行性，確認配合事項、關鍵路徑、時間節點;

　　作為專業負責人，協調設計顧問、造價顧問及其他專業顧問，監督本專業設計進度并確保設計交付成果滿足客戶需求;

　　審查本專業采購計劃，施工 及 安裝計劃，協調其他專業負責人，鑒定其計劃的可行性，相關風險，并建議對應優化、轉嫁機制;

　　協助項目總負責人監督、組織項目管理團隊審批承包商、供應商所提交的人、機、材組織計劃，施工組織設計，專項實施方案，以及對進場材料樣板的審批、核定、封樣;

　　施工過程中對本專業領域的變更管理、現場簽證管理、文案資料 及 工作聯系函 管理，協調造價顧問每月定期核量、核價，確認完成產值;

　　協助項目總負責人，組織帶領助理項目經理，統籌項目管理團隊及監理單位，執行項目實施過程中的日常現場安全、質量、進度管理;

　　項目風險預判，識別可能的項目進度、質量、成本等風險，及時向項目總負責人做出呈報;

　　參加每周監理例會，組織、主持本專業專題會議，協調、配合其他專業事項;

　　協調配合其他專業負責人，完成綜合機電調試，完成政府各專項、分項、綜合驗收，以及竣工資料的籌備，物業及運營團隊的培訓和交付。

經典的IT項目經理的崗位職責 篇8

　　項目經理為整個項目的第一責任人。

　　2. 項目經理對《質量檢查報告》中的所有細則負首要責任。

　　3. 項目經理必須有效掌控項目開發的各個環節，協助、指導項目組成員的工作，及時發現并處理項目中存在的問題，并對項目組成員的工作進行合理的評價。

　　4. 負責管理和控制項目全過程的質量、進度。分析偏差，采取糾正措施。如果發現項目實際進展顯著偏離計劃，則及時采取糾正措施。

　　5. 根據項目規范建立項目組內部管理和溝通機制。

　　6. 可根據需要調配組內人員等資源。

　　7. 有權對項目組成員提出獎懲建議。

　　8. 項目經理負責組織需求分析工作，并組織對需求文檔和需求變更文檔進行復審。

　　9. 分配系統設計任務，包括體系結構設計、模塊設計、用戶界面設計、數據庫設計等。

　　10. 組織對體系結構設計、模塊設計、用戶界面設計、數據庫設計進行評審。

　　11. 負責組織項目開發小組會議并編寫會議紀要。開發小組會議每周至少舉行一次(可與項目例會合并)，對難點、疑點問題進行分析、解決，保證小組內成員充分溝通。

　　12. 負責每周對開發人員的代碼進行檢查。

　　13. 負責提交測試版本、搭建符合實際的集成測試環境，每個項目只能有一個測試環境，開發環境不可與測試環境混合。

　　14. 所需提交文檔：

　　● 立項后制定《項目計劃》并保證該計劃的合理性和現實性。組織項目組內對《項目計劃》進行評審，《項目計劃》制定或變更

　　● 后必須發郵件通知部門經理、測試部及項目相關人員。

　　● 每周五下班前提交項目的《項目周報》至TFS上項目相關目錄。

　　● 協助設計人員編寫《體系結構設計報告》、《模塊設計報告》、《用戶界面設計報告》、《數據庫設計報告》

　　● 提交《內部驗收表》。項目成果交付用戶前項目經理必須組織內部驗收，并簽字生效。

　　● 結項前向項目管理部門提交《結項申請書》。負責組織開發設計人員、需求分析人員、測試人員，根據《用戶需求說明書》提交各類技術文檔，并保證該文檔的及時有效性和準確性。

經典的IT項目經理的崗位職責 篇9

　　1. 項目經理是項目經理部質量、文明、環境/職業健康安全第一責任人，對本項目質量、環境/職業健康安全負責。

　　2. 認真貫徹執行黨和國家質量、環境/職業健康安全生產方針、政策和質量、環境/職業健康安全技術標準規范。

　　3. 組織制定單位工程質量、文明、環境/職業健康安全生產保證措施，并負責組織實施和檢查。

　　4. 建立和建全本項目質量、文明、環境/職業健康安全生產保證體系，并積極開展質量、環境/職業健康安全生產工作。

　　5. 負責配合有關部門對本單位作業人員進行上崗培訓。

　　6. 本單位出現質量、環境/職業健康安全事故時，要親臨現場組織搶救，分析事故原因，同時及時上報質安部，并參與事故的調查處理。

　　7. 負責本項目規定的質量、環境/職業健康安全技術資料上報工作。

　　8. 組織本項目的質量、文明、環境/職業健康技術交底和三級安全技術交底和教育，并加強檢查。

　　9. 開展各種環境/職業健康安全活動，增強員工的安全意識，提高員工的安全技術和積極性;開展質量技術教育，提高員工的施工技術和技能。

　　10. 組織項目的“安全生產周”和“百日安全無事故活動”，在活動期間加大環境/職業健康安全檢查力度。杜絕活動期間發生安全事故。

　　11. 加強對本單位、項目分包單位的質量、文明、環境/職業健康安全生產檢查和管理。

經典的IT項目經理的崗位職責 篇10

　　1、負責本項目日常管理工作。

　　2、負責對項目進度、質量、成本、安全進行有效的控制。

　　3、負責組織項目開工前的手續辦理和施工準備工作。

　　4、負責對施工項目實施全過程、全面管理，落實安全施工崗位責任制。

　　5、負責及時解決施工過程中存在的施工安全隱患，對現場的施工人員進行合理的安排。

　　6、負責協助公司財務清理工程項目拖欠款。

　　7、參與工程驗收、交付、竣工文件編制及移交等工作。

　　8、負責協調與班組之間的關系，與業務單位經常聯系，及時解決施工中出現的問題。 9、負責向施工班組進行質量、進度、安全、文明施工交底。

　　10、負責工程完工后的一切善后處理及工程回訪和質量保修問題。

經典的IT項目經理的崗位職責 篇11

　　1、配合市場部參與城市公共安全領域(應急管理、防災減災、安全生產、社會穩定等)項目需求的對接及技術方案的溝通;

　　2、組織具體項目實施，項目溝通協調、項目質量和過程風險管控、項目成果交付與評估總結等;

　　3、針對城市公共安全所涉及的重點行業和新興領域，研究制定(更新)專項風險評估技術規范及工作指引;

　　4、圍繞現代城市公共安全體系構建，與重要的政企客戶建立長期合作關系，提供以風險管理和應急管理為核心的咨詢服務;

　　5、跟蹤掌握國內外城市公共安全領域的相關法律、法規、學術、實踐等研究和應用動態，實時把握市場需求，及時提出有價值的項目議題。

經典的IT項目經理的崗位職責 篇12

　　1、負責現場配套工程的安全、技術、質量、環保、進度等各項方案的編制和實施;

　　2、負責對施工項目實施全過程、全面管理，組織制定項目部的各項管理制度;

　　3、嚴格履行與建設單位簽訂的合同和與公司簽訂的項目管理目標責任書，并進行階段性目標控制，確保項目目標的實現;

　　4、負責組織編制項目質量計劃、項目管理實施規劃或施工組織設計，組織辦理工程設計變更、概預算調整、索賠等有關基礎工作，配合公司做好驗工計價工作;

　　5、負責對施工項目的人力、材料、機械設備、資金、技術、信息等生產要素進行優化配置和動態管理，積極推廣和應用新技術、新工藝、新材料;

　　6、負責協調處理項目部的內部與外部事項。

經典的IT項目經理的崗位職責 篇13

　　1.評估并參與芯片新產品導入的測試工作以及測試平臺的開發

　　2.按產品需求實施芯片試產及量產導入工作;

　　3.管理芯片生產測試、可靠性及失效分析、量產等相關工作

經典的IT項目經理的崗位職責 篇14

　　1.組織項目的開發、測試與投產，跟進項目實施進度，協調各方關系，對項目實施中出現的問題予以跟進和解決;

　　2.組織業務需求的討論，對業務部門提出的需求的可行性進行分析并提出建議，保證需求可實施性;

　　3.組織項目的技術方案的討論、制定和審核，力求使技術方案保持合理性和完整性;

　　4.負責相關項目的商務合同起草、談判及確定，檢查廠商運營水平，解決廠商運營中的相關問題及廠商付款管理;

　　5.登記、跟蹤各系統項目進行狀態，監督項目進展情況，督促相應的項目負責人抓緊項目進行，及時匯總并報告項目進展情況;

　　6.生產系統運行維護，生產系統問題處理;

　　7.協助處理客服后援進行客戶工單處理;

　　8.完成領導交辦的其他工作。

經典的IT項目經理的崗位職責 篇15

　　1、負責項目各階段的跟進與管理：包括需求分析、系統設計、系統開發、系統測試、上線部署、試運行及交付驗收，識別和控制項目風險，變更控制，有效控制項目進度、項目質量和項目成本;

　　2、按照公司項目管理規范要求執行項目管理工作，如期交付相應產出，包括：文檔、郵件、程序包等;

　　3、主持項目各階段的評審會議;

　　4、負責項目需求分析，參與部門重點項目的業務梳理工作;

　　5、解決系統運行中客戶遇到的問題，維護客戶關系，提升客戶滿意度;

　　6、負責整個項目干系人(客戶、上級領導、團隊成員等)之間關系的協調;

　　7、負責項目組團隊的日常管理和培養，監督項目成員的工作，審批項目成員的相關申請及子計劃;

　　8、配合部門完成項目組和項目組成員的考核。