電話銷售經理的崗位職責（精選12篇）
電話銷售經理的崗位職責 篇1
1、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。
3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。
7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統
電話銷售經理的崗位職責 篇2
1、帶領團隊推動部門業績，完成銷售指標以及達成各項KPI;
2、制定可行的銷售政策，監督執行;
3、對屬下電話組長進行業績評估及思想激勵，培養各梯隊人才;
4、制定先關工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導;
5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數據;
6、定期根據部門銷售業績完成情況進行工作總結;
7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續及可持續運作。
電話銷售經理的崗位職責 篇3
崗位職責：
1.根據公司的戰略和銷售計劃，制定電銷團隊月度、季度績效考核制度，形成相應的銷售策略，并確保有效執行，完成公司指定的銷售計劃;
2.能夠帶領團隊經理對銷售人員進行招募甄選、輔導管理，培訓等;
3.具有大型電銷中心的管理經驗，具有培訓行業相關銷售經驗為佳;
4.負責處理本組在銷售過程中產生的問題，并及時進行匯總、總結及經驗分享;
5.定期向上級匯報團隊情況，處理工作中遇見的問題;
招聘要求：
1、有2年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先;
2、能承擔工作的挑戰和壓力，積極進取，注重績效;
3、具有良好的溝通能力，較強的組織、協調能力，靈活、機智的處事能力
電話銷售經理的崗位職責 篇4
崗位職責：
1、了解政務服務管理需求，掌握本公司培訓和咨詢產品的特性。
2、搜集整理全國政務系統資源，開發建立合作。
3、關注咨詢項目交付情況，加強客戶維護。
4、做好客戶信息的更新整理。
5、打造優秀的電話營銷團隊。
人員要求：
1、普通話標準，邏輯清晰，語言表達和溝通能力強;
2、積極、自信，有強烈的成功欲望;
3、熱愛電話銷售，具備良好的抗壓性;
4、良好的學習能力，致力于成為專家式的咨詢顧問。
5、有相關經驗，能獨立帶團隊。
電話銷售經理的崗位職責 篇5
崗位職責：
1、負責不斷優化、更新并維護公司目標客戶聯系名單;
2、針對目標客戶名單進行初步電話、郵件等溝通，挖掘有價值的商業機會;
3、在客戶跟進的過程中，負責挖掘客戶痛點，推介公司產品、方案價值，同時獲取客戶有效信息并建立良好的客戶關系;
4、能夠收集并動態更新行業內主要競爭對手的產品、方案等相關信息;
5、達成公司設定的考核指標;
崗位要求：
1、1年以上相關工作經驗;熟悉SaaS軟件者優先;熟悉金融行業者優先;
2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
3、對銷售工作有較高的熱情和耐力;
4、具備較好的學習能力和優秀的溝通能力;
電話銷售經理的崗位職責 篇6
崗位職責:
1.負責進行團隊的培訓和指導，提高團隊整體業務能力，
2.負責組織團隊完成業績指標，
3.隨時掌握團隊員工的動態及工作情況，維持團隊穩定及凝聚力，
4.完成領導安排的其他工作
崗位要求：
1.要求有電銷團隊管理經驗，
2.責任心強，執行力強;
3.具備良好的人際溝通及組織協調能
電話銷售經理的崗位職責 篇7
1、通過電話、網絡及面談的方式達成與客戶的基本合作意向;
2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區域范圍內市場拓展;
3、為公司產品和服務不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案;
4、為客戶提供技術和公關支持，根據任務要求完成銷售目標;
5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。
電話銷售經理的崗位職責 篇8
職責：
1、根據公司提供的客戶資源聯系客戶，銷售相關企業管理課程;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
5、課程內容均與團隊管理/公司運營/品牌策劃等相關管理內容
任職資格：
1、18-28歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，應屆生亦可!
電話銷售經理的崗位職責 篇9
1.為高端客戶提供一站式服務;
2.執行公司規范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息;
3.接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練;
電話銷售經理的崗位職責 篇10
1、根據公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通;
2、跟進意向客戶的電話回訪工作;
3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作;
4、負責客戶的談判簽約;
5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態，為公司發展提供建設性建議。
電話銷售經理的崗位職責 篇11
1、根據公司戰略制定銷售策略并且建立區域合作伙伴的合作模式;
2、針對客戶群特征進行把控，制定可執行的銷售計劃，確保市場銷售目標實現;
3、對于潛在客戶的開發、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標;
4、深入掌握產品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓;
5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊;
6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;
7、關注團隊的培養和組建，持續提升團隊業務能力。
電話銷售經理的崗位職責 篇12
工作內容：
1.帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發新客戶;
2.使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備;
3.做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;
4.通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;
5. 認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;
6. 對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統;
7. 帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;
8.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職要求：
1.20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2.對銷售工作有較高的熱情;
3.具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4.性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5.有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售管理工作經驗者，有帶電銷團隊經驗優先。