客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的（精選14篇）

客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的 篇1

　　1.招募需要搭建和完善分銷(xiāo)體系實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的中小微企業(yè)，如電商分銷(xiāo)行業(yè)商戶(hù)、服務(wù)代理行業(yè)總代理，供應(yīng)鏈管理、渠道代理組建行業(yè)，及時(shí)跟進(jìn)完成招商。

　　2.指導(dǎo)企業(yè)相關(guān)人員入駐云聚賣(mài)平臺(tái)，與已有客戶(hù)建立良好的客情關(guān)系，同客戶(hù)一起成長(zhǎng)，形式長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　3.調(diào)研潛在客戶(hù)的數(shù)量、規(guī)模、業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)、合作意愿等，選擇合適的潛在客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)洽談。

客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的 篇2

　　1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，維護(hù)已有客戶(hù)關(guān)系并與新的目標(biāo)客戶(hù)建立聯(lián)系;

　　2、負(fù)責(zé)公司理財(cái)產(chǎn)品、基金等金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

　　3、向客戶(hù)提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的其他服務(wù)，傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;

　　4、拓展和維護(hù)銀行保險(xiǎn)信托等金融機(jī)構(gòu)或者其他業(yè)務(wù)渠道;

　　5、收集市場(chǎng)信息，了解投資者需求，參與策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并負(fù)責(zé)執(zhí)行;

　　6、為客戶(hù)提供全方位金融理財(cái)服務(wù)。

客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的 篇3

　　1. 根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃制定大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)、維護(hù)及檔案管理等規(guī)劃;

　　2. 編制大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、拜訪、售后服務(wù)等工作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　3. 組織大客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)工作，落實(shí)合作項(xiàng)目，簽定合作協(xié)議;

　　4. 組建并管理大客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不斷提高其對(duì) 企業(yè)的價(jià)值;

　　5. 負(fù)責(zé)大客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)的監(jiān)督與管理，解決大客戶(hù)問(wèn)題，處理與大 客戶(hù)的意見(jiàn)分歧;

　　6.定期組織收集大客戶(hù)信息并建立檔案，保管好大客戶(hù)檔案;

　　7.負(fù)責(zé)組織收集行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和動(dòng)態(tài)，提前采取應(yīng)對(duì)措施，防止大客戶(hù)流失;

　　8.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部人員的管理與考核工作;

客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的 篇4

　　1、為客戶(hù)提供從邀約到客戶(hù)提車(chē)存在的疑問(wèn)給予指導(dǎo)和幫助，對(duì)增值服務(wù)項(xiàng) 提供營(yíng)銷(xiāo)講解，致力于為客戶(hù)打造新穎和愉悅的交車(chē)體驗(yàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)增值營(yíng)收。

　　2、邀約:邀約客戶(hù)提車(chē)，提前確認(rèn)當(dāng)日/當(dāng)周預(yù)約數(shù)量，配合主管領(lǐng)導(dǎo)控制交付進(jìn)度;

　　3、提車(chē)手續(xù):協(xié)助客戶(hù)完成相關(guān)放款操作;完成交付之前的車(chē)輛、文件準(zhǔn)備工作;

　　4、接待:為到場(chǎng)提車(chē)客戶(hù)提供接待指引，負(fù)責(zé)交車(chē)資料審核，確保交車(chē)所有車(chē)輛手續(xù)齊全、

　　5、車(chē)輛交付:負(fù)責(zé)講解車(chē)輛及隨車(chē)配件，完成車(chē)輛交付和交車(chē)文件簽署;

　　6、增值服務(wù)講解:對(duì)客戶(hù)講解精品等增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)增值營(yíng)收;

　　7、不滿(mǎn)解決:負(fù)責(zé)解決交付現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的顧客不滿(mǎn)，跟進(jìn)車(chē)輛交付后的顧客滿(mǎn)意度，及時(shí)針對(duì)于顧客交付疑慮，提出反饋和解決方案;

　　8、合理安排交付時(shí)間，確保交付過(guò)程的高效和精準(zhǔn);

客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的 篇5

　　1、維護(hù)固定客戶(hù)關(guān)系，保持與客戶(hù)間的良好、長(zhǎng)期、和諧的合作氛圍

　　2、發(fā)現(xiàn)、挖掘與客戶(hù)的長(zhǎng)期深度合作的商業(yè)機(jī)會(huì)

　　3、分析客戶(hù)的商業(yè)傳播目標(biāo)，能夠主動(dòng)為客戶(hù)提供高價(jià)值的公關(guān)建議

　　4、獨(dú)立完成項(xiàng)目方案、文案內(nèi)容及客戶(hù)講解，并合理控制項(xiàng)目成本，完成既定業(yè)績(jī)目標(biāo)

　　5、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目的策劃案、執(zhí)行方案的撰寫(xiě)，并細(xì)化具體的執(zhí)行流程

　　6、與第三方的溝通與協(xié)調(diào)，合理運(yùn)用供應(yīng)商資源，跟進(jìn)、報(bào)價(jià)、合同簽訂、款項(xiàng)回收、項(xiàng)目總結(jié)確保順利完項(xiàng)目任務(wù)

　　7、具備成熟完整的管理能力

　　8、管理團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、積極、高效的團(tuán)隊(duì)工作氛圍

客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的 篇6

　　職責(zé)：

　　1、項(xiàng)目推進(jìn)執(zhí)行，統(tǒng)籌管理并挖掘客戶(hù)潛在需求，條理清晰的對(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)述，配合策劃經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)方案的創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行，推進(jìn)并落實(shí)項(xiàng)目高質(zhì)高量的執(zhí)行;

　　2、客勤關(guān)系維護(hù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，保證項(xiàng)目持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行;

　　3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源，確保各方面支持到位，保證項(xiàng)目順利開(kāi)展;

　　4、項(xiàng)目拓展，通過(guò)已有項(xiàng)目資源，或其他項(xiàng)目資源，拓展其他項(xiàng)目機(jī)會(huì)，增加公司利潤(rùn)點(diǎn)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞傳播等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉各類(lèi)媒介平臺(tái)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)品;

　　3. 有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，并具有良好的談判能力、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護(hù)管理能力、良好的人際交往能力;

　　4、熟悉品牌整合策劃等相關(guān)知識(shí)，有品牌策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5、工作主動(dòng)積極，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，能承擔(dān)較大工作壓力;

　　6、有較高責(zé)任心，具備4A或Account工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的 篇7

　　1、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象宣傳

　　2、負(fù)責(zé)品牌類(lèi)商戶(hù)、商圈的拓展，方案擬定和活動(dòng)開(kāi)展效果督導(dǎo)

　　3、負(fù)責(zé)場(chǎng)景發(fā)卡渠道的洽談和落地

　　4、分中心安排的其他工作事項(xiàng)。

客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的 篇8

　　1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、收集市場(chǎng)信息等工作;

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、老客戶(hù)的維護(hù)管理;

　　3、負(fù)責(zé)拓展公司的業(yè)務(wù)渠道，完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)拓展公司按揭款項(xiàng)的回收等工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;

　　6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)融資貸款等工作;

　　7、負(fù)責(zé)自付款的回收等工作;

　　8、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。

客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的 篇9

　　1.負(fù)責(zé)短期出口信用保險(xiǎn)、中長(zhǎng)期出口信用保險(xiǎn)、海外投資保險(xiǎn)、出口擔(dān)保業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)的市場(chǎng)拓展以及承保、理賠等工作。

　　2.為出口企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。

　　3.深人研究市場(chǎng)和客戶(hù)需求，制訂并實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃。

　　4.拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，協(xié)調(diào)并維護(hù)公司與政府機(jī)構(gòu)、合作伙伴、客戶(hù)等之間的關(guān)系。

客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作，能快速與廣告、公關(guān)策劃公司建立良好合作關(guān)系;

　　2、分析客戶(hù)需求，尋求合作機(jī)會(huì)并推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施;

　　3、整合品牌客戶(hù)資源，得到充分利用

　　4、為客戶(hù)提供媒體推薦方案、媒體分析、定期提交媒體排期，提供投放媒體策略建議;

　　5、參與價(jià)格談判、合同流程、及跟進(jìn)收款等;

　　任職資格：

　　1、工作經(jīng)驗(yàn)：要求有2年以上廣告行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);有成熟的廣告業(yè)內(nèi)人際關(guān)系和客戶(hù)資源關(guān)系，了解互聯(lián)網(wǎng)廣告現(xiàn)狀;

　　2、專(zhuān)業(yè)要求：專(zhuān)業(yè)不限，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè);

　　3、工作背景：具有電視廣告，本土互聯(lián)網(wǎng)廣告代理公司或品牌客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或客戶(hù)資源者優(yōu)先;

　　4、個(gè)人素質(zhì)：有較強(qiáng)的溝通、抗壓、能獨(dú)立處理客戶(hù)投訴及問(wèn)題。

客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的 篇11

　　1、負(fù)責(zé)實(shí)施公司指定的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)推廣、渠道拓展和銷(xiāo)售計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)合作伙伴的開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、督導(dǎo)和管理工作;配合和協(xié)助合作伙伴完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源，協(xié)助各類(lèi)合作伙伴解決在項(xiàng)目推進(jìn)中的問(wèn)題;

　　4、帶領(lǐng)解決方案專(zhuān)家完成合作伙伴和重要客戶(hù)的技術(shù)交流、方案宣講、系統(tǒng)應(yīng)用演示等工作，并參與商務(wù)談判等活動(dòng);

　　5、負(fù)責(zé)跟蹤收集所在區(qū)域的市場(chǎng)和產(chǎn)品信息，并及時(shí)反饋產(chǎn)品和研發(fā)部，配合改進(jìn)更新產(chǎn)品功能;

　　6、代表公司參加各類(lèi)客戶(hù)、行業(yè)和市場(chǎng)會(huì)議，宣傳公司的理念和產(chǎn)品。

客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的 篇12

　　1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)對(duì)接，了解客戶(hù)需求，完成項(xiàng)目的跟進(jìn)及執(zhí)行監(jiān)督工作。

　　2、根據(jù)活動(dòng)項(xiàng)目制定活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)流程與細(xì)則

　　3、具有創(chuàng)意性思維，能理解客戶(hù)的意圖并提出有創(chuàng)造力的想法。

　　4、具備較好的文字撰寫(xiě)能力

　　5、可以接受短時(shí)間出差及市場(chǎng)拓展工作。

　　6、將活動(dòng)策劃方案轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行方案，細(xì)化工作流程，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成工作

客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的 篇13

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢(shì)及發(fā)展目標(biāo)，完成客戶(hù)信息資源收集及對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，完成規(guī)定的推廣計(jì)劃和銷(xiāo)售任務(wù);

　　2、將公司的資源優(yōu)勢(shì)及服務(wù)內(nèi)容對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行信息的準(zhǔn)確傳遞;

　　3、充分了解客戶(hù)的產(chǎn)品和市場(chǎng)相關(guān)情況，綜合分析客戶(hù)的投放需求和投放習(xí)慣;

　　4、結(jié)合客戶(hù)需求，準(zhǔn)確有效的完成提案;

　　5、保持、建立客戶(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)潛在需求及延展需求。

　　任職資格：

　　1、職業(yè)形象良好，大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)廣告銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體廣告有一定的了解;

　　2、有一定的客戶(hù)資源;擁有快消品、家電、房產(chǎn)、旅游、教育等，資源，有廣告公司及廣告客戶(hù)資源優(yōu)先考慮;

　　3、良好的客戶(hù)搜集和開(kāi)發(fā)能力，敏銳的市場(chǎng)洞察力，市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶(hù)能力;

　　4、有良好的職業(yè)道德、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，勇于接受挑戰(zhàn)、能承受較大工作壓力。

客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)_客戶(hù)經(jīng)理是干什么的 篇14

　　銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銀行客戶(hù)關(guān)系的建立和維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作;

　　4、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并持續(xù)良好的合作關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào);

　　6、負(fù)責(zé)收集用戶(hù)信息，及時(shí)向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)帶給推薦;

　　7、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門(mén)及成員完成銀行產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施;

　　8、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。