it技術支持崗位的職責（精選17篇）

it技術支持崗位的職責 篇1

　　職責：

　　負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護，負責軟件簡單故障的處理，負責外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;

　　負責與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關聯(lián)的客戶終端及終端設備的日常維護保養(yǎng)和故障處理;

　　負責軟件基礎信息日常維護;

　　負責公司網(wǎng)站日常維護和更新;

　　負責公司所有電腦、IT相關設備的維護和管理;

　　負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;

　　維護好公司信息安全，對公司信息安全相關事務負責;

　　負責做好本部門日常事務性工作;

　　負責做好本崗位相關工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。

　　任職資格：

　　大專以上，計算機相關專業(yè)，CET-4及以上，Office操作熟練;

　　掌握編程語言(Java, .NET, Phython或C++等)，具有開發(fā)經(jīng)驗;

　　掌握SQL Server， Oracle數(shù)據(jù)庫相關知識，能根據(jù)業(yè)務流程，編制水晶報表，有ERP 鼎捷T100相關經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　具有1~2年以上IT相關工作經(jīng)驗，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構和一般故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先。

it技術支持崗位的職責 篇2

　　職責：

　　1、負責IT系統(tǒng)中單獨項目實施、運維、開發(fā)對接。

　　2、負責集團信息化系統(tǒng)的推進與執(zhí)行。

　　3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā)，為決策和各業(yè)務經(jīng)營環(huán)節(jié)提供及時、準確的決策信息。

　　崗位要求：

　　1、五年以上相關工作經(jīng)驗;

　　2、本科以上學歷、IT相關專業(yè)

　　3、有單獨項目實施經(jīng)驗，可適應階段性出差(新疆、上海)

　　相關項目如：有ERP、wms、物流、mes等系統(tǒng)(包括但不限于)中兩個以上的開發(fā);

　　4、熟練JAVA、.NET技能。

　　5、掌握手持端如手持條碼掃描設備、手機端利用微信開發(fā)接口調(diào)用攝像頭、手機app開發(fā)等技能尤佳。

it技術支持崗位的職責 篇3

　　職責

　　1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護;

　　2、網(wǎng)絡技術的維護和支持;

　　3、后臺應用系統(tǒng)技術支持;

　　4、其他IT設備和系統(tǒng)的基礎運營維護和技術支持;

　　5、參與公司IT系統(tǒng)的建設，并完成領導交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷;

　　2、計算機科學、網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)或相關專業(yè)優(yōu)先;

　　3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

　　4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

it技術支持崗位的職責 篇4

　　職責：

　　1.維護公司工單系統(tǒng)，了解各BU對工單的需求

　　2.與工單供應商進行溝通協(xié)調(diào)，確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求

　　3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求

　　4.參與質(zhì)量管理工作，了解公司質(zhì)量管理體系

　　5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷;

　　2.計算機應用相關專業(yè)，人力資源等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　3.善于與人溝通，具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;

　　4.具有較強的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;

　　5.具有良好的學習能力與抗壓能力;

it技術支持崗位的職責 篇5

　　1.負責公司電腦及周邊設備(如打印機、復印機、傳真機、掃描儀、投影儀、服務器等)的管理與維護、

　　2.保證設備的正常運行及常見故障排除，同時為其他部門的軟硬件提供技術支持，及時解決相關問題

　　3.負責公司及機房網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理和規(guī)劃

　　4.收集、整理用戶對系統(tǒng)的使用意見及建議、歸納、整理成為系統(tǒng)需求文檔

　　5.在系統(tǒng)使用過程中對用戶進行指導

　　6.解答并處理系統(tǒng)使用過程中用戶遇到的困難和問題

　　7.用戶賬戶的開通及權限管理

it技術支持崗位的職責 篇6

　　職責：

　　- 確保系統(tǒng)和應用程序的啟動和運行

　　- 監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀況

　　- 編寫腳本來自動進行日常的操作

　　- 設置，部署和維護硬件，軟件以及其他的網(wǎng)絡基礎設施和設備

　　- 撰寫使用的文件或者指南

　　任職資格：

　　- 計算機科學或相關學科專業(yè)，本科或以上

　　- 對工作有責任心，認真負責

　　- 性格積極，正能量

　　- 擅長網(wǎng)絡配置和 Linux管理能力

　　- 能夠編寫python和shell腳本

it技術支持崗位的職責 篇7

　　職責：

　　1.負責網(wǎng)絡及系統(tǒng)的日常管理和維護，硬件設備維護。

　　2.負責網(wǎng)絡安全管理工作。

　　3.負責內(nèi)部局域網(wǎng)絡維護，進行服務器、路由器、交換機等設備管理，以及網(wǎng)絡平臺的監(jiān)控和維護。

　　4.負責病毒的查殺，維護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全，處理網(wǎng)絡及計算機故障。

　　5.負責維護打印機，管理內(nèi)部集團電話交換機。

　　6.負責公司軟件產(chǎn)品技術支持與配合。

　　職位描述：

　　1.大專以上學歷，1年以上網(wǎng)絡維護經(jīng)驗。

　　2.有較強的溝通能力，責任心強，有團隊精神。

　　3.具備主流操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡方面的知識體系。

　　4. 熟悉計算機硬件。

　　5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC應用。

　　6.熟練操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活動目錄。

　　7.熟悉集團電話管理。

it技術支持崗位的職責 篇8

　　1、負責與客戶進行前期技術交流，了解和引導客戶需求;

　　2、針對客戶需求進行系統(tǒng)規(guī)劃、方案設計;

　　3、能獨立完成技術方案編寫工作;

　　4、完成領導下達的其他任務。

it技術支持崗位的職責 篇9

　　技術支持人員(崗位職責)

　　職位描述

　　崗位要求：

　　1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業(yè).

　　2.熟練組裝PC，安裝和配置局域網(wǎng)，簡單排除電腦故障.

　　3.負責公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓、售后服務等工作.

　　4.能現(xiàn)場或電話解決客戶日常操作出現(xiàn)的問題.

　　5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.

　　福利待遇如下：

　　1.崗前帶薪專業(yè)技術培訓

　　2.試用期2個月，表現(xiàn)優(yōu)異者提前轉正

　　3.轉正后繳納國家法定社保

　　4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資

　　5.月收入3000元+以上，另有季度獎金、年終獎

　　6.國家法定節(jié)假日

　　7.每年公司組織旅游兩次。

it技術支持崗位的職責 篇10

　　1.、參與生產(chǎn)過程中設備的調(diào)試、技術改進;

　　2、協(xié)助其他部門解決技術問題;

　　3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;

　　4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負責現(xiàn)場設備的開箱、安裝、調(diào)試;

　　6、負責客戶技術問題的解答與解決;

　　7、負責現(xiàn)場客戶業(yè)務的培訓和講解;

　　8、負責績效考核相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

　　9、完成上級交辦的其它工作。

it技術支持崗位的職責 篇11

　　職責：

　　1、為代理商和用戶提供售前技術支持，進行軟件產(chǎn)品的講解;

　　2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術培訓指導;

　　4、配合其它部門的工作，包括公司產(chǎn)品技術文檔的編寫;

　　5、根據(jù)客戶需求，與廠商進行溝通、反饋。

　　崗位要求：

　　1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè)，大專以上學歷;

　　2、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運維，對Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

　　3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先，能接受短期出差;

　　4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術文檔。

it技術支持崗位的職責 篇12

　　職責：

　　a. IT關聯(lián)硬件設備(電腦、工作機、移動存儲設備、服務器等軟硬件)的安裝、配置、運行，以及常規(guī)故障處理;

　　b. 桌面系統(tǒng)支持，關鍵應用軟件統(tǒng)一部署，統(tǒng)一版本控制，必要時指導用戶使用相關設備;

　　c. 負責對局域網(wǎng)網(wǎng)絡設備、上網(wǎng)行為管理設備的運行監(jiān)控與管理，負責辦公室綜合布線系統(tǒng)的維護與管理;

　　d. 用戶端故障的接收、處理、匯報，包括向第三方服務商的報障及協(xié)助處理

　　e.網(wǎng)絡運行管理，包括一些常見網(wǎng)絡問題的建決

　　f. 域名賬號、郵件賬號的開通、管理、故障對應。

　　任職要求：

　　1、本科優(yōu)先，優(yōu)秀可放寬至大專學歷，1年以上工作經(jīng)驗，計算機類相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、需要會說粵語，深圳戶口優(yōu)先，接受短途出差(如香港);

　　3、熟悉桌面支持管理，熟悉網(wǎng)絡管理，熟悉域環(huán)境;

　　4、了解windows系統(tǒng)和Linux系統(tǒng)以及常見測試軟件的安裝和調(diào)試(如AD,Exchange，MySQL等);

　　5、了解計算機硬件結構，能獨立進行服務器組裝、拆卸、調(diào)試及基本故障排解;

　　6、較強的獨立分析問題和解決問題的能力，良好的語言表達能力和溝通技能，具有較好的團隊意識

it技術支持崗位的職責 篇13

　　1、負責系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護;

　　2、負責服務器及相關產(chǎn)品硬件和軟件的安裝;

　　3、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復;

　　4、提供內(nèi)部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　5、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術分析支持工作;

　　6、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;

　　7、配合完成項目實施、驗收工作。

it技術支持崗位的職責 篇14

　　職責：

　　1、 根據(jù)服務請求通過電話、郵件、遠程等服務方式完成關于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

　　2、 各種PC軟硬件故障診斷，排查及升級;

　　3、 處理 Windows 操作系統(tǒng)，MS Office 、Outlook、AD域 等常見軟件技術支持;

　　5、 賬戶權限管理;

　　6、 上級主管交代的其它IT工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上文化程度，對IT行業(yè)有濃厚的興趣;

　　2、有IT服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、有1年左右相關IT支持經(jīng)驗;

　　4、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，工作積極主動，責任心強。

it技術支持崗位的職責 篇15

　　1、負責現(xiàn)場的設備安裝、調(diào)測等各種技術支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。

　　4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

　　6、負責銷售工作中技術簡報的制作。

　　7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準確并按技術支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

it技術支持崗位的職責 篇16

　　1、負責客戶軟、硬件(打印設備等)的售前及售后技術維修維護及相關合約服務。

　　2、通過優(yōu)質(zhì)服務達成100%客戶滿意度。

　　3、服從工作分配，并按公司流程制度要求正確提交相關的報告等。

　　4、保持與客戶的良好溝通，及時反饋客戶意見及需求。

it技術支持崗位的職責 篇17

　　1. 使用電話和郵件收集中國區(qū)IT問題，并翻譯成英文郵件發(fā)送給國外總部IT部門。

　　2. 翻譯國外IT部門回復的英文郵件，翻譯成中文并指導中國區(qū)員工解決IT問題。

　　3. 通過電話和郵件解決中國區(qū)員工簡單的IT技術問題。