首席運(yùn)營官工作的具體職責(zé)(精選12篇)
首席運(yùn)營官工作的具體職責(zé) 篇1
1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略以及市場行情的需要,制定公司發(fā)展規(guī)劃;
2. 在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行市場調(diào)查和反饋,組織公司業(yè)務(wù)整體定位、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立各業(yè)務(wù)平臺定位與發(fā)展方向;
3. 策劃公司的產(chǎn)品營銷方案并組織、開展,確保達(dá)成各項(xiàng)目及產(chǎn)品的市場目標(biāo);
4. 渠道管理和維護(hù),各類線上線下資源整合、合作的規(guī)劃、開拓、執(zhí)行;
5. 公司各業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的運(yùn)營管理工作,研究運(yùn)營數(shù)據(jù)和用戶反饋,挖掘用戶需求,根據(jù)行情調(diào)整運(yùn)營策略,制訂產(chǎn)品優(yōu)化方案;找到運(yùn)營問題并給出有創(chuàng)意和創(chuàng)新性的解決方案,以保證運(yùn)營績效的持續(xù)提升,并定期出具運(yùn)營分析報(bào)告及改進(jìn)意見;
6. 跨部門協(xié)調(diào)和溝通,推動各事業(yè)部的緊密合作以達(dá)成集團(tuán)最終運(yùn)營目標(biāo);
7. 對事業(yè)部的各層級進(jìn)行不同的專業(yè)技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理及人才梯隊(duì)建設(shè)。
首席運(yùn)營官工作的具體職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定公司信息化戰(zhàn)略并實(shí)施:制定公司制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部管理機(jī)制的完善;
3、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,保證信息流通暢通;合理配置各部門資源,最大化利用資源;
4、全面主持公司的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營,監(jiān)測指標(biāo),完成運(yùn)營審計(jì), 建立業(yè)務(wù)運(yùn)作體系, 提升業(yè)務(wù)營運(yùn)效益;
5、帶領(lǐng)公司的管理團(tuán)隊(duì),執(zhí)行公司的經(jīng)營戰(zhàn)略, 完成公司的年度業(yè)務(wù)計(jì)劃;
6、主持公司的營運(yùn)會議,協(xié)調(diào)推動公司的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作,推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念, 持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上運(yùn)營管理工作經(jīng)理;
2、良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
3、熟悉運(yùn)營發(fā)展趨勢,運(yùn)營管理模式和工作流程;
4、有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力;
5、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
首席運(yùn)營官工作的具體職責(zé) 篇3
1. 負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2. 負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)組織人員提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報(bào)告。
3. 管理協(xié)調(diào)各個部門之間的工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
4. 負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,按月考核評分及時(shí)公布。
5. 主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案 ,負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6. 密切關(guān)注國內(nèi)信息、金融產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。
7. 負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào),評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
8. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9. 負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度。
10. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
首席運(yùn)營官工作的具體職責(zé) 篇4
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司全國直營門店日常運(yùn)營管理,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),制定年度預(yù)算、年度經(jīng)營計(jì)劃,充分落實(shí)經(jīng)營管理計(jì)劃和方案,保證經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
2.建立標(biāo)準(zhǔn)化開店工作體系及選址體系的建設(shè),負(fù)責(zé)連鎖店鋪選址, 入駐,裝修等相關(guān)事宜的銜接管理;
3.負(fù)責(zé)連鎖系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)及管理,制定運(yùn)營制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程, 并監(jiān)督全國連鎖門店的執(zhí)行;
4.制定門店的營銷策略,推動實(shí)施門店的運(yùn)營發(fā)展,加快業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成,結(jié)合門店的基本情況,有針對性地爭取并整合品牌資源,提升門店銷售能力;
5.及時(shí)掌握用戶、客戶的反饋,研究分析用戶、客戶的需求,提煉出有利于品牌發(fā)展的策略;
6.建立、打理和監(jiān)督各項(xiàng)運(yùn)營業(yè)務(wù)流程、操作手冊。
7.門店管理:全國門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行監(jiān)督、門店 5s 管理、門店資源、門店成本管理、門店風(fēng)險(xiǎn)管理、門店及員工形象管理、突發(fā)狀況的應(yīng)對處理機(jī)制;
8.人員管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置全國門店運(yùn)營中心組織架構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,進(jìn)行員工的有效管理。
9.數(shù)據(jù)管理:銷售數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),完成各類周期性報(bào)表,制定有效地工作計(jì)劃;根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和數(shù)據(jù)分析評估,及時(shí)調(diào)整市場策略和內(nèi)容,保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成。
任職要求:
1、5 年以上企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn);年齡 30-40 歲,氣質(zhì)形象佳。
2、具備大型服務(wù)行業(yè)連鎖門店運(yùn)營背景工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先,并項(xiàng)目管理、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),具有全盤管理意識,一定的營銷管理能力;
3、具備敏銳市場洞察力、領(lǐng)導(dǎo)決策能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力及開拓、創(chuàng)新意識;
4、為人正直、忠誠守信、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè);
5、具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績、創(chuàng)新的思維能力、獨(dú)特的發(fā)展眼光;
6、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會活動能力,在團(tuán)隊(duì)管理方面有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能。
首席運(yùn)營官工作的具體職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)制定公司信息化戰(zhàn)略并實(shí)施:制定公司制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部管理機(jī)制的完善;
3、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,保證信息流通暢通;合理配置各部門資源,化利用資源;
4、全面主持公司的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營,監(jiān)測指標(biāo),完成運(yùn)營審計(jì),、建立業(yè)務(wù)運(yùn)作體系,提升業(yè)務(wù)營運(yùn)效益;
5、帶領(lǐng)公司的管理團(tuán)隊(duì),執(zhí)行公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,完成公司的年度業(yè)務(wù)計(jì)劃;
6、主持公司的營運(yùn)會議,協(xié)調(diào)推動公司的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作,推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念,持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化。
首席運(yùn)營官工作的具體職責(zé) 篇6
1.基于公司中長期戰(zhàn)略方向,配合CEO制定公司年度經(jīng)營規(guī)劃;
2.根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo),制定公司運(yùn)營管理目標(biāo)并推動目標(biāo)達(dá)成;
3.依據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)制定產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃及策略,并推動產(chǎn)品部門實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
4.依據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司市場、銷售目標(biāo)并對此目標(biāo)負(fù)責(zé)。
1)制定公司市場策略,提升公司平臺及帳號的品牌形象;
2)負(fù)責(zé)制定銷售策略帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)確保業(yè)績目標(biāo)達(dá)成;
5.通過研究運(yùn)營數(shù)據(jù)和用戶反饋,挖掘用戶需求能快速有效的發(fā)現(xiàn)運(yùn)營問題并及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,定期為公司提供運(yùn)營分析報(bào)告及改進(jìn)意見,確保運(yùn)營績效的持續(xù)提升;
6.負(fù)責(zé)制訂并推動運(yùn)營體系各項(xiàng)關(guān)鍵政策、流程;
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督并推動運(yùn)營體系年度、季度、月度日常工作計(jì)劃的落地;
8.基于公司運(yùn)營特點(diǎn),與IT部門優(yōu)化完善運(yùn)營系統(tǒng);
9.配合財(cái)務(wù)完成年度費(fèi)用預(yù)算并落實(shí);
10.選拔、培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì),不斷提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力及專業(yè)度,為運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的發(fā)展儲備必備人才;
11、CEO安排的其它工作。
首席運(yùn)營官工作的具體職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略及組織目標(biāo),制定本部門的工作目標(biāo);
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品的整體運(yùn)營規(guī)劃及執(zhí)行;
3、分析確定用戶的特征群體,規(guī)劃運(yùn)營活動的方向及特色,維護(hù)并加強(qiáng)用戶認(rèn)知,不斷提升流量和用戶粘性;
4、把控營銷活動的用戶傳播及轉(zhuǎn)化路徑,加強(qiáng)活動針對性及效率;
5、定期開展團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展,提升整體運(yùn)營水平;
任職要求:
1、8年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備一線互聯(lián)網(wǎng)公司營銷策劃及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)的成功項(xiàng)目者優(yōu)先;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),深刻洞察相應(yīng)的傳播、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的規(guī)律;
3、對用戶引導(dǎo)及消費(fèi)路徑有較強(qiáng)的把握;
4、有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神及溝通協(xié)作能力;
5、結(jié)果導(dǎo)向,較強(qiáng)的抗壓能力。
首席運(yùn)營官工作的具體職責(zé) 篇8
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌產(chǎn)品運(yùn)營管理工作,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,新媒體運(yùn)營,產(chǎn)品運(yùn)營等包括線上、線下、產(chǎn)品、活動、內(nèi)容、數(shù)據(jù)運(yùn)營工作;
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司整體KPI目標(biāo),對公司年度經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)有組織和協(xié)調(diào)責(zé)任;
3. 了解行業(yè)趨勢,把握市場機(jī)會,關(guān)注競品,對產(chǎn)品發(fā)展方向做出規(guī)劃與建議;
4. 利用數(shù)據(jù),分析用戶行為路徑,洞察用戶需求,能根據(jù)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì);
5. 負(fù)責(zé)運(yùn)用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌,貫徹執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)口碑和推廣方案。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,3年以上產(chǎn)品市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉APP運(yùn)營管理流程;
2. 善于利用互聯(lián)網(wǎng)各種資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,在社會化媒體的運(yùn)營策略、口碑營銷上有自己獨(dú)到見解;
3. 具有敏銳的新聞嗅覺,對互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體有較深的理解,有獨(dú)特見解和執(zhí)行操作能力;
4. 具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力、縱向目標(biāo)管理能力和橫向協(xié)同推進(jìn)能力;
5. 有豐富的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營策劃和市場推廣經(jīng)驗(yàn),有較豐富的策劃、項(xiàng)目規(guī)劃、營銷推廣經(jīng)驗(yàn),具備良好的執(zhí)行能力。
首席運(yùn)營官工作的具體職責(zé) 篇9
1. 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司整體戰(zhàn)略策劃、負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)作和管理,依據(jù)阿米巴經(jīng)營管理體系制定激勵型績效考核指標(biāo),實(shí)現(xiàn)阿米巴落地
2. 制定各項(xiàng)制度及流程,搭建和完善公司運(yùn)營管理體系,推動公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,提高人均效能,以及企業(yè)利潤增長
3. 組織制定和實(shí)施制造部門管理的政策、方針和管理規(guī)劃,為公司戰(zhàn)略實(shí)施提供保證;
4. ·組織制定和實(shí)施年度生產(chǎn)運(yùn)營、制造、采購目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,對目標(biāo)和計(jì)劃實(shí)施有效控制,保證年度目標(biāo)的達(dá)成;
5. 推進(jìn)各部門管理體系建設(shè)和精益管理,不斷提升規(guī)范化管理水平和生產(chǎn)運(yùn)營效率、質(zhì)量、考核;
6. ·貫徹、落實(shí)董事長/CEO、總經(jīng)理會決議的重大工作事項(xiàng);
首席運(yùn)營官工作的具體職責(zé) 篇10
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行大型門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站的整體規(guī)劃及市場推廣;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定網(wǎng)站的建設(shè)方案,明確定位目標(biāo),發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)實(shí)施;
3、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)配合其他部門搞好網(wǎng)站的運(yùn)營、運(yùn)行和維護(hù);
4、分析并把握用戶需求,調(diào)整各級欄目的建設(shè),監(jiān)控、敦促網(wǎng)站內(nèi)容及時(shí)更新與完善;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的品牌建設(shè)以及各種商務(wù)合作中的技術(shù)方案、實(shí)施方案的制定;
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運(yùn)營,確保網(wǎng)站的順利開展。
任職資格
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,3年以上網(wǎng)站相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),從事過大型網(wǎng)站的整體運(yùn)營工作,有團(tuán)隊(duì)管理成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度,良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力,富有激情和創(chuàng)造性;
4、了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展和關(guān)鍵操作與運(yùn)營;
5、有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作的精神。
首席運(yùn)營官工作的具體職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、制定公司運(yùn)營中心的組織架構(gòu)和管理體系,做好業(yè)務(wù)規(guī)范、運(yùn)營成本及風(fēng)險(xiǎn)管控;
2、根據(jù)行業(yè)、市場競爭情況等信息分析,制定公司運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營目標(biāo);
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定年度、季度運(yùn)營策略和目標(biāo),并具體推動實(shí)施,對平臺交易額、轉(zhuǎn)化率、活躍度等核心運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé);
4、制定出公司智能洗車網(wǎng)點(diǎn)的整體布局規(guī)劃,項(xiàng)目方案實(shí)施管控,優(yōu)化推廣平臺。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,年齡35-45歲;
2、八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);其中,具有3年以上連鎖或者汽車4S店統(tǒng)籌運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和洗車行業(yè)法律法規(guī);
4、有汽車整車、汽車租賃、洗車行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、對線上線下結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)+等創(chuàng)新的商業(yè)模式有深刻的見解;
6、有全局觀,對整體效率,整體提升提出優(yōu)化建議并執(zhí)行。
首席運(yùn)營官工作的具體職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)從0起步拓展線上和線下市場,有能力打硬戰(zhàn),打大戰(zhàn),打勝戰(zhàn);
2、針對公司項(xiàng)目,制定可行性高的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、運(yùn)營戰(zhàn)略、實(shí)施及監(jiān)控策略(主要目標(biāo):平臺交易額及真實(shí)用戶量);
3、統(tǒng)籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設(shè)方案的策劃與實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)平臺產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源的溝通、協(xié)調(diào)及整合,對本行業(yè)的發(fā)展趨勢、運(yùn)營策略深入研究,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供決策依據(jù)。
5、與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密合作,推動產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā),做好平臺產(chǎn)品的版本迭代,實(shí)現(xiàn)相關(guān)新增、留存和活躍增長目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括招聘、培訓(xùn)、制定KPI考核。
任職要求:
1、8年以上電商平臺運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),熟悉電商運(yùn)營的各中商業(yè)模式(如B2B、B2C、直銷等)的各個環(huán)節(jié) ;
2、有主導(dǎo)大型電商項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮,有獨(dú)立操盤過上億項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
3、具有線上各平臺(含自媒體平臺、論壇、貼吧、微信群、QQ群等)協(xié)同運(yùn)營、推廣、管理的經(jīng)驗(yàn),且有比較優(yōu)秀的運(yùn)營效果(能用數(shù)據(jù)體現(xiàn));
4、對互聯(lián)網(wǎng)事物、網(wǎng)絡(luò)營銷事件高度敏感,熟悉各類營銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語言,較強(qiáng)的電商平臺規(guī)劃及營銷能力,掌握電商平臺用戶體驗(yàn)提升手段;
5、對未來電商行業(yè)的發(fā)展趨勢有深入的洞察、認(rèn)知和一定的把控能力;
6、最重要的是執(zhí)行力,執(zhí)行力,執(zhí)行力。