電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé)（精選15篇）

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)社交電商渠道(小紅書、拼多多、波羅蜜、蘑菇街、環(huán)球捕手，等社交電商平臺)的日常運(yùn)營、推廣工作，具有小紅書運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、負(fù)責(zé)促銷活動的策劃、制定和執(zhí)行。對促銷進(jìn)行跟蹤，對方案不斷優(yōu)化;

　　3、對社交電商平臺運(yùn)營熟悉，能根據(jù)各渠道的活動資源合理安排貨品;

　　4、能很好地利用公司現(xiàn)有貨品、庫存結(jié)構(gòu)做好營銷策略。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，至少1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　2、有電商渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有美妝、個護(hù)相關(guān)類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉社交電商運(yùn)營環(huán)境及規(guī)則，有較強(qiáng)的商品管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感，上進(jìn)心和事業(yè)心，勇于接收挑戰(zhàn);

　　5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力和表達(dá)能力。

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助店長管理店鋪日常運(yùn)營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、視覺、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)工作;

　　2、對店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)結(jié)果提出店鋪運(yùn)營的改進(jìn)方案，進(jìn)行店鋪優(yōu)化;

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理，日常補(bǔ)貨統(tǒng)籌，確保庫存合理、相關(guān)資料全面準(zhǔn)確;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助客服日常的掛線，處理售前售后工作;

　　5、與公司各部門緊密配合，協(xié)調(diào)項(xiàng)目執(zhí)行工作溝通。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，對電商有濃厚的興趣，愿意在電商行業(yè)扎根發(fā)展;

　　2、熟悉日常辦公軟件，具有淘寶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維敏捷;

　　4、抗壓力較強(qiáng)，積極主動，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，跟蹤到位，工作有效率。

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇3

　　1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺交易規(guī)則，定期進(jìn)行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的好評率和安全穩(wěn)定。

　　3、收集競爭對手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。

　　4、負(fù)責(zé)每天訂單的處理，與發(fā)貨部門對接

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，修改以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　在不同平臺推廣公司的電商平臺，推廣微商城產(chǎn)品

　　負(fù)責(zé)微信公眾號內(nèi)容的編輯、更新等，更新微商城產(chǎn)品資料更新，活動策劃的更新

　　負(fù)責(zé)微商城的后臺運(yùn)營，定單審核，售后跟進(jìn);

　　負(fù)責(zé)通過各種服務(wù)途徑解答用戶問題

　　任職資格：

　　1.大專以上學(xué)歷，對電商行業(yè)充滿熱情;

　　2.有電商平臺類產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3.具有優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識，有上進(jìn)心。

　　4.有愛心，喜歡小動物

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)每日更新銷售、庫存數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品的銷售情況和庫存進(jìn)行監(jiān)控，保證安全庫存;

　　2、跟進(jìn)產(chǎn)品在不同平臺上的價格波動，及時進(jìn)行控價;

　　3、負(fù)責(zé)平臺店鋪中差評的及時處理，維護(hù)產(chǎn)品形象;

　　4、對接設(shè)計(jì)部，跟進(jìn)平臺首頁、詳情頁、活動頁等的更新;

　　5、負(fù)責(zé)內(nèi)容營銷，提高用戶粘度;

　　6、對接平臺采銷，根據(jù)產(chǎn)品定價、銷售預(yù)測以及資源位等提前制定訂單計(jì)劃;

　　7、對接平臺采購，負(fù)責(zé)下單計(jì)劃、清貨計(jì)劃等的制定;

　　8、負(fù)責(zé)對接供應(yīng)鏈部，保證及時發(fā)貨并持續(xù)跟進(jìn)訂單的物流狀態(tài);

　　9、上級交代的其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳;

　　3、Excel操作熟練，會使用vlookup等常用公式;

　　4、做事積極主動，有責(zé)任心，吃苦耐勞;

　　5、善于溝通，表達(dá)清晰。

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、精通電商運(yùn)營，打造爆款提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標(biāo)銷售額，有淘寶、京東、蘇寧易購、小紅書等銷售平臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。

　　2、定期策劃品牌產(chǎn)品在微信上的營銷活動，提升品牌產(chǎn)品名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

　　3、負(fù)責(zé)淘寶、微商城等平臺日常運(yùn)營，熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、制定的交易規(guī)則，通過不同安全的渠道快速提升寶貝銷量。

　　4、協(xié)助開展公司在其他平臺渠道拓展性工作。

　　任職要求：

　　1、頭腦靈活，思維活躍，可同時與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致!

　　2、電腦使用熟練，打字速度快，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。

　　3、有天貓?zhí)詫毻茝V經(jīng)驗(yàn)者、有客戶資源者優(yōu)先;做過網(wǎng)紅達(dá)人優(yōu)先;

　　4、試用期兼客服一職。

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、訂單核對及發(fā)貨單號錄入操作，部分訂單的返款等基本工作。

　　2、回復(fù)電商平臺的消費(fèi)者咨詢等工作。

　　3、新品上架、產(chǎn)品信息錄入，運(yùn)營數(shù)據(jù)采集

　　4、溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)，有責(zé)任心和上進(jìn)心，愿意開展新的工作內(nèi)容豐富自己的專業(yè)知識!

　　任職要求：

　　1、20~35周歲，中專以上學(xué)歷，因工作內(nèi)容需要(優(yōu)先)

　　2、1年以上電商從業(yè)經(jīng)歷，參與過電商運(yùn)營、客服等相關(guān)工作優(yōu)先考慮。無經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)亦可

　　3、熟悉天貓、京東等平臺后臺系統(tǒng)，熟悉上下架產(chǎn)品的流程，能接打售后服務(wù)電話。

　　4、熟悉S單流程，通過工具做簡單的數(shù)據(jù)抓取和排名篩查工作。

　　5、細(xì)心負(fù)責(zé)，服務(wù)意識強(qiáng)，有上進(jìn)心，學(xué)習(xí)心態(tài)好，愿意開展新的工作內(nèi)容豐富自己的專業(yè)知識!

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助電商運(yùn)營提報(bào)平臺活動，對平臺每日數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營對平臺產(chǎn)品更新進(jìn)行上下架操作。

　　3、負(fù)責(zé)對報(bào)名活動頁面、價格進(jìn)行核對。

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他輔助性工作。

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，半年以上天貓、京東、貝店、唯品會、環(huán)球捕手、零售通等電商平臺運(yùn)營助理類工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟練操作計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用和OFFICE辦公軟件;

　　3、學(xué)習(xí)抗壓能力強(qiáng)，開朗大方，有責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致、并且能夠嚴(yán)格要求自己

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店定期更新版面、推進(jìn)店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作對于網(wǎng)店運(yùn)營;

　　2、能夠提出對于網(wǎng)店運(yùn)營的建議與營銷活動想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;

　　3、定期了解網(wǎng)店銷售狀況，做好網(wǎng)代店鋪的銷售目標(biāo)管理與分析;

　　4、準(zhǔn)確地將活動信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計(jì)部門;

　　5、監(jiān)督活動的執(zhí)行情況，及時修正和調(diào)整;

　　6、營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數(shù)據(jù)報(bào)表;

　　7、對產(chǎn)品的市場進(jìn)行分析，維護(hù)管理商城的產(chǎn)品;

　　8、主要對訂單轉(zhuǎn)換率負(fù)責(zé)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)專業(yè);

　　2、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　3、對商品的市場進(jìn)行分析，維護(hù)管理商城的產(chǎn)品;

　　4、有豐富的想象力和極強(qiáng)的策劃能力，較好的文字功底;

　　5、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，并有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，有鉆研精神以及強(qiáng)烈的責(zé)任心，擅長溝通，踏實(shí)誠信，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn);

　　6、能夠正常使用辦公室軟件，如WORD、EXCEL等;

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、管理京東、天貓等電商渠道后臺及貨品供應(yīng)。

　　2、負(fù)責(zé)直通車、淘寶、鉆展的推廣操作。

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的宣傳及推廣，以及數(shù)椐分析工作。

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞分析，選詞以及提升網(wǎng)站點(diǎn)擊率;

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)店推廣經(jīng)驗(yàn)，有直通車、淘寶等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、有電商渠道的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)協(xié)助或者主持電商渠道運(yùn)營工作;

　　3、熟悉京東、天貓等渠道的運(yùn)作模式，熟悉渠道消費(fèi)群體特征;

　　4、有能力把控貨品管理、活動推廣節(jié)奏，有工作熱誠，能承受壓力;

　　5、有良好的數(shù)據(jù)分析能力和統(tǒng)籌能力，有SEO工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇11

　　【崗位職責(zé)】

　　1.翻譯文案、協(xié)助上架產(chǎn)品;

　　2.及時監(jiān)控庫存及FBA發(fā)貨;

　　3.處理每日訂單，郵件，以及各類售后問題;

　　4.維護(hù)店鋪feedback和店鋪review 的質(zhì)量;

　　5.定期與財(cái)務(wù)對賬;

　　6.完成上級安排的其他任何。

　　【任職要求】

　　1、 要求日語N1，有良好的商務(wù)溝通及文案能力;

　　2、 快速認(rèn)識公司產(chǎn)品;

　　3、熟悉了解B2C平臺;

　　4、了解異國的商業(yè)規(guī)范;

　　5、 溝通能力強(qiáng)，有高度責(zé)任心，能承受壓力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，為人踏實(shí)、誠懇，對電子商務(wù)有興趣和激情。

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助店長對網(wǎng)絡(luò)店鋪(天貓、京東等)進(jìn)行日常運(yùn)營工作。

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商城平臺站內(nèi)各項(xiàng)官方、非官方發(fā)起的營銷活動策劃及報(bào)名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、 執(zhí)行活動方案，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　3、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出營銷改進(jìn)措施和方案。

　　4、公司安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉電商營銷工具，包括所有站內(nèi)外推廣工具;

　　2、熟悉電商平臺站內(nèi)外推廣模式及流量構(gòu)成。

　　3、具有良好的文字表達(dá)和溝通能力，熱愛電子商務(wù)事業(yè)，性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠信正直，有團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行能力。

　　4、有食品、快消行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　5、一年以上天貓/京東等主流商城平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1. 協(xié)助做好公司線上店鋪運(yùn)營和推廣工作。

　　2. 協(xié)助與電商平臺對接，維護(hù)好合作關(guān)系，為公司爭取活動資源位。

　　3. 負(fù)責(zé)店鋪活動的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣。

　　4. 負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展和執(zhí)行。

　　5. 定期對店鋪的推廣效果進(jìn)行跟蹤和評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析表。

　　招聘要求：

　　1. 專科以上學(xué)歷，英語有一定的基礎(chǔ)，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)優(yōu)先。

　　2. 有亞馬遜/京東/蘇寧/小紅書等平臺的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的規(guī)則和銷售流程。

　　3. 能夠正常使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT。

　　4. 熟悉電商平臺、網(wǎng)絡(luò)營銷工具、廣告投放。

　　5. 能夠獨(dú)立完成線上店鋪各渠道的運(yùn)營工作。

　　6. 能獨(dú)立策劃店鋪促銷活動方案并執(zhí)行。

　　7. 較豐富的市場需求敏感度。

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、運(yùn)營電商第三方平臺賬戶，優(yōu)化和編輯產(chǎn)品信息參數(shù)、描述和產(chǎn)品圖片，提高產(chǎn)品排名;

　　2、對線上產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時調(diào)整，保持產(chǎn)品優(yōu)勢，不斷優(yōu)化listing，以及制定店鋪的促銷和營銷活動;

　　3、郵件回復(fù)，中差評處理，提高Review的質(zhì)量和數(shù)量，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　4、協(xié)助市場調(diào)研、競爭對手分析，制定產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品線拓展計(jì)劃;

　　5、跟進(jìn)貨物流情況并處理跨境電商平臺客戶的訴求及售后等相關(guān)問題;

　　6、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、及時調(diào)整銷售策略、保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;

　　2、有熟練的英文聽說讀寫能力;

　　3、溝通能力好，抗壓能力強(qiáng)，做事仔細(xì)認(rèn)真;

　　4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極主動;

　　5、有亞馬遜電商平臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

電商運(yùn)營助理包括哪些工作職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪整體運(yùn)營和日常管理，維護(hù)店面、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，增強(qiáng)店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量，提升銷售業(yè)績;

　　2、善于打造單品爆款，對于銷售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn); 提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);

　　3、對競爭對手的數(shù)據(jù)收集以及分析，對比自身店鋪，及時調(diào)整推廣;

　　4、制定月度銷量任務(wù)和店鋪推廣運(yùn)營預(yù)算; 衡量產(chǎn)出比評估;

　　5、定期策劃網(wǎng)店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先,;

　　2、熟悉商品優(yōu)化、寶貝模塊、商品圖片、賣點(diǎn)挖掘、寶貝文案、標(biāo)題優(yōu)化、寶貝主圖優(yōu)化等;