酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容（精選20篇）

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇1

　　1. 貫徹執(zhí)行銷(xiāo)售總經(jīng)理安排的工作;

　　2. 負(fù)責(zé)調(diào)查市場(chǎng)信息，定期向銷(xiāo)售總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

　　3. 負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)系，密切與客戶的溝通，建立良好的客戶關(guān)系; 負(fù)責(zé)客戶檔案資料的管理工作。

　　4. 定期寫(xiě)出銷(xiāo)售計(jì)劃及執(zhí)行情況的報(bào)告。

　　5. 協(xié)助酒店有關(guān)部門(mén)做好銷(xiāo)售前臺(tái)的接待工作。

　　6. 定期向銷(xiāo)售經(jīng)理提交銷(xiāo)售工作報(bào)告、市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題及今后工作的建議、設(shè)想等。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇2

　　按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好當(dāng)?shù)乜蛻糸_(kāi)發(fā)和維護(hù)工作;

　　按照公司市場(chǎng)部要求，做好當(dāng)?shù)氐耐茝V宣傳和活動(dòng)策劃;

　　配合店總做好日常的價(jià)格管理工作;

　　做好與 OTA 合作商的日常溝通工作;

　　做好與當(dāng)?shù)仄渌�行業(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等 BD 合作工作;

　　按照公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化;

　　對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)保持敏感，隨時(shí)關(guān)注，協(xié)助店總進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析工作;

　　做好會(huì)員發(fā)展工作;

　　關(guān)注本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)跡象，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略;

　　做好大客戶、VIP 客人的接待工作;

　　其它市場(chǎng)部和店總交辦的工作;

　　完成公司和門(mén)店制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo);

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇3

　　1.負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷(xiāo)售管理工作，配合公司總部的各項(xiàng)酒店?duì)I銷(xiāo)策略的實(shí)施;

　　2.執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

　　3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷(xiāo)售管理;

　　4.提出并參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施，開(kāi)辟新的合作渠道，開(kāi)闊新客源;

　　5.收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

　　7.根據(jù)具體工作情況與工作重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略;

　　8.對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理，建龍銷(xiāo)售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇4

　　1.保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。

　　2.監(jiān)督銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售拜訪。

　　3.記錄上月所有的銷(xiāo)售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。

　　4.向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪報(bào)告，提交月銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃。

　　5.策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì)，新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。

　　6.每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。

　　7.在酒店接待重要客戶。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇5

　　1、執(zhí)行酒店各項(xiàng)政策，完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)，建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍，建設(shè)一個(gè)高效率的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);

　　2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的銷(xiāo)售和推廣工作;

　　3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn)，熟悉酒店相關(guān)活動(dòng)與政策，督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作;

　　4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃，做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作;

　　5、建立重點(diǎn)客戶檔案，保持良好的合作關(guān)系;

　　6、學(xué)習(xí)并掌握酒店動(dòng)態(tài)，隨時(shí)與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;

　　7、掌握市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)推出相應(yīng)銷(xiāo)售計(jì)劃;

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇6

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的客戶信息，并做進(jìn)一步的溝通;

　　2、針對(duì)周邊地區(qū)各類(lèi)客戶進(jìn)行市場(chǎng)拓展活動(dòng)，獨(dú)立洽談客戶;

　　3、定期對(duì)酒店客戶進(jìn)行回訪，記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);

　　4、建立維護(hù)酒店合作客戶，有效開(kāi)發(fā)高端合作資源;

　　5、主要負(fù)責(zé)酒店客房、宴會(huì)的銷(xiāo)售。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇7

　　負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售推廣計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)

　　負(fù)責(zé)為酒店的所有賓客提供優(yōu)質(zhì)的住宿與服務(wù)，并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率

　　搜集、整理市場(chǎng)趨勢(shì)和相關(guān)信息，為發(fā)展酒店的銷(xiāo)售策略提供參考

　　提高酒店的旅游貿(mào)易和線上旅行社的市場(chǎng)份額及利潤(rùn)

　　與同事合作共同制定和執(zhí)行酒店活動(dòng)和設(shè)施的定價(jià)策略

　　根據(jù)市場(chǎng)變化靈活定價(jià)，提高公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的收益和利潤(rùn)

　　管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)代理商的報(bào)價(jià)

　　緊密監(jiān)測(cè)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整，并對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)作出反應(yīng)

　　銷(xiāo)售和預(yù)定團(tuán)隊(duì)協(xié)商合作，運(yùn)用客房銷(xiāo)售策略以提高酒店入住率和收入

　　發(fā)展酒店的關(guān)鍵客戶，并維護(hù)與其的長(zhǎng)期關(guān)系

　　負(fù)責(zé)建立和維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系，與客戶保持良好互動(dòng)

　　參與銷(xiāo)售活動(dòng)和項(xiàng)目，協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)完成客房銷(xiāo)售收入計(jì)劃與預(yù)算

　　負(fù)責(zé)完成預(yù)先設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃

　　負(fù)責(zé)與本地公司洽談合作同時(shí)擴(kuò)大客戶群體以發(fā)展新商機(jī)并且達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)

　　負(fù)責(zé)撰寫(xiě)酒店客房、設(shè)施及相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、預(yù)算和分析報(bào)告

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇8

　　1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況，做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分，開(kāi)拓客戶及鞏固客源;

　　2、提出并參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

　　3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售的酒店產(chǎn)品和銷(xiāo)售技能的培訓(xùn);

　　5、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

　　6、完成個(gè)人每月銷(xiāo)售任務(wù);

　　7、對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理，監(jiān)控銷(xiāo)售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶;

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇9

　　1、完成個(gè)人任務(wù)(包括個(gè)人任務(wù)、跟進(jìn)任務(wù)、客源發(fā)展任務(wù));

　　2、定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息;

　　3、開(kāi)發(fā)潛在和重要的有消費(fèi)需求商務(wù)客戶，進(jìn)行意見(jiàn)回饋，并進(jìn)行拜訪，保證業(yè)績(jī);

　　4、參加分店的促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

　　5、加強(qiáng)客戶經(jīng)理或新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技巧，提升業(yè)務(wù)能力;

　　6、公司大客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)、跟蹤，建立良好的溝通渠道，為客戶提供酒店服務(wù);

　　7、酒店銷(xiāo)售情況的分析、整理，營(yíng)銷(xiāo)政策的開(kāi)發(fā)拓展。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇10

　　1. 負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

　　2. 負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

　　3. 負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員收集處理客戶意見(jiàn)和建議，受理客戶投訴。

　　4. 負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫(kù)的建立健全和日常管理工作。

　　5. 負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

　　6. 負(fù)責(zé)酒店分銷(xiāo)渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。

　　7. 參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

　　8. 負(fù)責(zé)部門(mén)《銷(xiāo)售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

　　9. 負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴，以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

　　10. 負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

　　11. 協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫(xiě)工作。

　　12. 完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

　　13. 本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。

　　14. 本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)、制定公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，敏銳捕捉業(yè)務(wù)特色，指導(dǎo)或幫助下屬完成商務(wù)談判;

　　3、負(fù)責(zé)持續(xù)研究總結(jié)銷(xiāo)售策略和競(jìng)對(duì)策略，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售指標(biāo);

　　4、追蹤本地市場(chǎng)動(dòng)向，帶領(lǐng)下屬不斷開(kāi)拓及維護(hù)新老客戶，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系;

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，一年及以上酒店銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，三年酒店或酒店式公寓銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉OTA行業(yè)，對(duì)酒店?duì)I銷(xiāo)有有效策略和方法;

　　3、具有高效的執(zhí)行能力，優(yōu)秀的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

　　4、反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　5、熱愛(ài)銷(xiāo)售，勇于挑戰(zhàn)，具備一定的市場(chǎng)分析判斷能力;

　　6、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的抗壓能力;

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇12

　　1、全面主持銷(xiāo)售部工作。

　　2、全面負(fù)責(zé)保障公司銷(xiāo)售預(yù)算的完成。

　　3、全面負(fù)責(zé)各分店預(yù)算及價(jià)格體系的制定。

　　4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的客戶聯(lián)絡(luò)、銷(xiāo)售及推廣工作。

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部人員管理，新員工技能培訓(xùn)及老員工的培養(yǎng)。

　　6、收集市場(chǎng)信息，追蹤客戶情況，以便分析調(diào)整銷(xiāo)售策略。

　　7、負(fù)責(zé)OTA(線上旅行服務(wù)商)及MTA(手機(jī)旅行服務(wù)商)平臺(tái)合作整體規(guī)劃與落實(shí)。

　　8、負(fù)責(zé)線下銷(xiāo)售體系的建立，完善銷(xiāo)售隊(duì)伍，指導(dǎo)分店對(duì)協(xié)議單位、旅行社、會(huì)議及會(huì)員的銷(xiāo)售。

　　9、制定、審核各分店預(yù)算及價(jià)格體系。

　　10、負(fù)責(zé)公司會(huì)員體系的建立、營(yíng)銷(xiāo)推廣，開(kāi)發(fā)新會(huì)員，維護(hù)老會(huì)員的工作。

　　11、完成上級(jí)交辦的其他工作。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇13

　　1、負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷(xiāo)售管理工作，配合公司總部的各項(xiàng)酒店?duì)I銷(xiāo)策略的實(shí)施;

　　2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

　　3、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷(xiāo)售管理;

　　4、提出并參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施，開(kāi)辟新的合作渠道，開(kāi)闊新客源;

　　5、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

　　7、根據(jù)具體工作情況與重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷(xiāo)售策略;

　　8、對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的日常管理，監(jiān)督銷(xiāo)售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇14

　　主要職責(zé)：

　　1、獨(dú)立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷(xiāo)售;

　　2、負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源;

　　3、撰寫(xiě)大客戶調(diào)研報(bào)告及客戶解決方案;

　　4、分析大客戶的消費(fèi)心理，制定行之有效的銷(xiāo)售策略;

　　5、完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　6、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷(xiāo)售合同具體條款的制定及合同簽訂。

　　任職資格：

　　1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，旅游管理或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2.具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、飯店管理的相關(guān)知識(shí)，收洗營(yíng)銷(xiāo)技巧，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，銷(xiāo)售意識(shí)較強(qiáng)，了解飯店行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

　　3.有同星級(jí)酒店銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇15

　　1、參與總經(jīng)理對(duì)客房部經(jīng)營(yíng)管理方面方針政策與計(jì)劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。

　　3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉(cāng)管、公共區(qū)域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況，并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎(jiǎng)懲方面的意見(jiàn)與建議。

　　4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長(zhǎng)住賓客，并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響，在賓客中樹(shù)立酒店的良好形象。

　　5、每天一次巡視抽查客房等本部門(mén)負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄，注意收集賓客的各項(xiàng)意見(jiàn)與要求，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項(xiàng)工作，與各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并注意加強(qiáng)與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。

　　7、負(fù)責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作，加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn)，確保部門(mén)內(nèi)每位員工對(duì)消防應(yīng)急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無(wú)阻，消防器具完好無(wú)缺，保證賓客生命和客房財(cái)產(chǎn)的安全。

　　8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類(lèi)報(bào)表的管理和檔案資料的存儲(chǔ)工作，并負(fù)責(zé)按照完成本部門(mén)的年度預(yù)算。

　　9、協(xié)助工程部做好客房部各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，積極參與客房的改建、擴(kuò)建工作。

　　10、關(guān)心部門(mén)內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高，不斷提高部門(mén)內(nèi)員工的素質(zhì)，鼓勵(lì)員工發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，積極參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)，注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇16

　　1.對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷(xiāo)售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

　　2.對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

　　3.詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。

　　4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類(lèi)型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。

　　5.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

　　6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。

　　7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

　　8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

　　9.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。

　　11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí)，知道如何操作并能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

　　12.及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

　　13.根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷(xiāo)售計(jì)劃》、《銷(xiāo)售周報(bào)》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

　　14.起草部門(mén)培訓(xùn)工作，按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

　　15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

　　16.遵守國(guó)家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇17

　　1.在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想，充分理解企業(yè)文化精神的內(nèi)容與含義，并進(jìn)行宣揚(yáng)與貫徹。在工作中堅(jiān)定信念，不折不扣的指導(dǎo)、監(jiān)督各部門(mén)按照工作手冊(cè)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，逐步努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　2.全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的工作，定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。

　　3.根據(jù)酒店近、遠(yuǎn)期目標(biāo)和財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制的原則、依據(jù)，分析市場(chǎng)環(huán)境，指定和審核客房出租率、平均房?jī)r(jià)及季節(jié)銷(xiāo)售預(yù)算，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行貫徹和實(shí)施。

　　4.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算方案、工作計(jì)劃、部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)、工作程序、檢查考核辦法與改進(jìn)流程，并負(fù)責(zé)貫徹與實(shí)施。

　　5.掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督指導(dǎo)銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。

　　6.協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、各大旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站和本地商社、辦事機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的密切聯(lián)系，掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷(xiāo)售合同、包房合同意向和建議，并提出銷(xiāo)售計(jì)劃和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，同各客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的各作關(guān)系。

　　7.定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后進(jìn)行實(shí)施。

　　8.掌握酒店價(jià)格的實(shí)施情況，控制公司團(tuán)體、散客及不同季節(jié)的價(jià)格水平，定期檢查平均房?jī)r(jià)的計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證酒店較高的平均房?jī)r(jià)水平。

　　9.建立客戶檔案，定期走訪客戶，征求客戶意見(jiàn)，掌握周邊酒店出租率及平均房?jī)r(jià)水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

　　10.按月進(jìn)行酒店應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)，掌握客戶拖欠款情況，與前廳部、財(cái)務(wù)部共同負(fù)責(zé)客戶拖欠款的催收組織工作，減少長(zhǎng)期拖欠的現(xiàn)象。

　　11.負(fù)責(zé)部門(mén)物資的盤(pán)存與管理工作，嚴(yán)格控制本部門(mén)各項(xiàng)成本費(fèi)用開(kāi)支。

　　12.負(fù)責(zé)處理、解決客人重大投訴，現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件，做好記錄并即時(shí)上報(bào)。

　　13.向總經(jīng)理述職，完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇18

　　1.根據(jù)酒店?duì)I運(yùn)制定的銷(xiāo)售計(jì)劃，具體執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)、散客的銷(xiāo)售工作。

　　2.掌握本地區(qū)商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期制定部門(mén)銷(xiāo)售調(diào)研報(bào)告。

　　3.研究市場(chǎng)，預(yù)測(cè)商情，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，做好促銷(xiāo)計(jì)劃。

　　4.制定、修改和審核有關(guān)報(bào)價(jià)信、合同及推銷(xiāo)信件。認(rèn)真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。

　　5.負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　6.定期進(jìn)出銷(xiāo)售計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分的執(zhí)行情況報(bào)告，并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)。

　　7.按計(jì)劃走訪客戶，了解客戶對(duì)酒店的意見(jiàn)，增強(qiáng)與賓客的的溝通，建立良好的客戶關(guān)系。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇19

　　1、維系客戶，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度已和方向，策劃組織實(shí)施各類(lèi)促銷(xiāo)及公關(guān)事件及執(zhí)行方案;

　　2、制定年、季度度傳播策略方案，審核、撰寫(xiě)相關(guān)稿件，項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等;

　　3、品牌策略及新品發(fā)行計(jì)劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗?

　　4、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析;

　　5、監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量，與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接，溝通日常工作內(nèi)容，及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案，向客戶提供專(zhuān)業(yè)化的解決方案;

　　6、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇20

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與各大旅行社簽訂合作協(xié)議

　　2、整合集團(tuán)酒店和旅游資源與旅行社合作開(kāi)發(fā)新線路

　　3、不斷開(kāi)發(fā)公司要求的客戶

　　4、對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)指標(biāo)完成負(fù)責(zé)

　　5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

　　6、熱愛(ài)銷(xiāo)售及商務(wù)洽談工作

　　任職要求：

　　1、有團(tuán)隊(duì)精神，性格開(kāi)朗，有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬條件。

　　2、有過(guò)旅行社銷(xiāo)售或計(jì)調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

　　3、.有酒店銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，吃苦耐勞、表達(dá)能力、溝通能力、談判能力強(qiáng)

　　5.具備一定的市場(chǎng)分析和判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)。