精神病管控工作總結(精選12篇)
精神病管控工作總結 篇1
精神殘疾的社會防治工作是關系到病人的健康,家庭安寧,社會和諧穩定的工作,我社區衛生服務中心在街辦事處及各級領導的大力支持下,為患有精神疾病的人建檔183人,并為其管理。每季度定期進行一次跟蹤隨訪。
一、精神病患者管理
在這管理的183人中,其中精神分裂癥113人,老年癡呆6人,情感性精神病7人,偏執型精神障礙1人,抑郁癥14人,癲癇性精神障礙1人,強迫癥3人,精神發育遲滯33人,恐懼癥3人,其他精神疾患2人。今年我中心應管理估算精神疾患166人,實際管理183人,精神疾病患者的健康管理率為110.24%。年內要求規范管理率80%,實際規范管理率為100%。重性精神病患者要求管理穩定率達到50%,我中心管理的患者穩定率達到173人穩定率為74.68%。
在管理工作過程中,發現患者癥狀有輕有重,我們根據其癥狀進行指導用藥,對患者病情較重又不穩定的兩周進行一次追蹤隨訪,待其癥狀穩定后仍每季度進行一次隨訪。對老年癡呆,精神發育遲滯的病人。在做好其生活護理的同時,多與其交流,做一些簡單的勞動。對經常服藥的病人,告其家屬藥物的副作用,并征得家屬同意參與中心組織的年度體檢,為精神病患者進行心電圖、生化、血常規、尿常規等輔助檢查。今年我中心為109名精神病患者進行了年度體檢。對于不配合的我們要耐心解釋宣傳政府及上級規定及管理意義爭取合作,享受到政府提供的免費公共衛生服務。
二、管理分析
1、精神疾患人群存在包括死亡、搬遷、戶在人不在、長期外出、住院等客
觀因素、所以此人群為特殊人群,導致管理上變動性和難度較大。
2、病情好轉率、穩定率大致相符,管理上仍然存在較大難度。針對各社區
站的情況,我們發現;
(1)檔案書寫仍存在不規范的問題、藥品化學名書寫不符合要求。
(2)慢病系統管理中,有的患者隨訪后未調整用藥,或對未用藥者沒有措施。(3)精神學科專業性較強,社區責任醫生技術水平不平衡,部分責任醫
生專業技術水平仍有待于提高。
(4)仍有部分居民對接受公益性服務有誤解,出于對患者和醫生的保護
而不能配合,雖然多次電話、上門預約項目檢查,明確表示不接受服務。
(5)輸機工作已完成,但由于系統的頻繁升級,使數據統計表不能打開,
匯總工作不能及時完成。三、整改措施
1、進一步完善檔案輸入,增加內涵,保證檔案的質和量。
2、將項目檢查時間和隨訪時間科學分配,使工作科學、合理,有計劃性。
3、及時調整用藥,強化控制效果。對未用藥患者和不遵醫囑的患者提出建議,采取措施,使其得到真正管理。
4、增加專業培訓頻次,加強責任醫生隊伍素質建設,加強責任醫生技術技能的提升,提高工作水平。
5、加強宣傳力度和增加宣傳方法方法,讓居民了解我們的服務內容和次數,提高服務滿意度。
我們在以往的工作中還存在許多不足,在以后的工作中要不斷完善,使工作更加科學合理,檔案做的更加完善,努力提高服務質量。
精神病管控工作總結 篇2
為深入貫徹《中華人民共和國精神衛生法》,落實《<青川縣精神衛生工作規劃(201_-20__年)實施方案>的通知》文件精神,進一步提升我鄉精神衛生事業的發展,維護和增進人民群眾的身心健康,經鄉黨委、政府研究,結合我鄉實際,特制定本年度工作計劃。
一、進一步建立健全綜合管理協調機制
1、成立全鄉精神衛生綜合管理小組,分管副鄉長何小葦任組長,各村(居)民委員會、鄉衛生和計生辦、衛生院、綜治辦、民政辦、殘聯、司法所、派出所、老齡辦等部門為成員,上述部門負責人參加全鄉精神衛生綜合管理聯席會議制度。具體事務由鄉衛生和計生辦負責,聯席會議每季度至少召開一次。
2、里坪村、巖埝村成立關愛幫扶小組,村主任任組長,民警、民政、殘聯工作人員和村醫、志愿者為成員。具體事務由村醫負責,每月至少召開一次關愛幫扶小組會議。
二、全面推進嚴重精神障礙救治救助
1、加強患者登記報告。各村(居)民委員會、鄉衛生院、綜治辦、派出所、民政辦、殘聯等部門要加強協作,全方位、多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發現登記和發病報告。村(居)民委員會可按疑似精神障礙患者家屬請求協助其就醫。
2、做好患者綜合登記。鄉衛生院要配合鄉人民政府、派出所,及時轉診精神病人到專業機構進行規范治療,病情穩定后回到村(社區)接受精神科基本藥物維持治療。鄉衛生院要根據國家基本公共衛生服務規范要求,建立并嚴格規范管理嚴重精神障礙患者健康檔案,為其提供隨訪管理、危險性評估、服藥指導等服務。
三、積極開展精神衛生宣傳和心理健康促進工作
1、鄉衛生和計生辦聯合鄉衛生院,通過“世界精神衛生日”等活動宣傳精神衛生知識。
2、鄉衛生和計生辦聯合學校開展青少年心理健康教育知識講座。
精神病工作總結篇三
在各級黨委、政府的正確領導和上級主管部門親切關懷下,全院干部職工堅持黨的衛生工作方針,以鄧小平理論和“三個代表”為指導,以深化改革為動力,以防治結合為重點,以提高人民群眾健康水平目標,不斷強化服務意識,深化醫院內部管理,提高醫療、服務質量,狠抓管理制度的改進和創新,強化醫院管理與科室管理相結合,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育,增強了職工的責任心,狠抓農村疾病的防治工作,著重落實了新型農村合作醫療制度,有力推進了農村衛生工作進程。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務,取得了社會效益和經濟效益雙豐收,__年門診治療人次46913人次,住院人次為5314人次,與__年同期比分別增長65%和70%,業務收入714余萬元,其中醫醫療收入482萬、藥品收入133萬元。
一、強化思想教育,轉變觀念,開創工作新局面
隨著群眾就醫需求的不斷提高和衛生體制改革的不斷深入,為進一步加強和完善以病人為中心的醫院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育,我們緊緊圍繞“以人為本,全面發展”的辦院宗旨,樹立“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點,深入開展了思想素質教育、醫德醫風教育就行業風建設等工作,采取多種形式,加大教育學習力度,開展創建“百姓滿意醫院”、“拒收回扣、紅包,廉潔行醫樹新風”活動,嚴格收費制度,深入執行了科室綜合目標管理制度,員工的服務觀念、服務質量、服務態度有了較大轉變,醫德醫風呈現良好局面,。為開展業務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還深入開展了對《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理規定》等法律法規的學習,主導了業務知識的學習,廣大職工真正懂法知法,醫療技術提高,從根本上提高法律意識、安全意識,避免了一些醫療差錯、事故的發生。病人對醫院的滿意度明顯提升。
加強醫療質量管理,確保醫療質量安全
醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存個發展的生命線,我院歷來重視,把它作為醫院工作的重點,以創建“百姓滿意醫院”為目標,以醫療質量管理為基礎,制定了我院《醫療質量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》,院領導分工明確,定科掛鉤參加每日交接班,利用每個機會形成人人講質量,各科抓安全的良好氛圍。
(一)改善硬件條件,營造安全舒適的就醫環境
為給病人提供一個良好的醫療環境,在上級部門的關心支持下,我院爭取國家衛生專項建設,投資了全自動生化分析儀1臺、心電圖機1臺、毀型機1臺、b超機1臺、彩超機1臺、心電監護儀2臺、萬能手術床1張。我院還為緩解醫院各科室病床緊張,住院無病床或加床的現象,醫院撥出資金近10萬元添設了不銹鋼床43張,從而改善了醫院就醫環境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫療服務打下基礎,進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫環境。
(二)加強醫療文書質量控制,增強醫務人員責任心
醫療文書是醫療活動中的第一手文字資料,規范化書寫能增加醫護人員的責任心、法制觀念和質量意識,能規范醫療行為,保證醫療質量。在強化病歷書寫的基礎上,我們又制訂了《病歷書寫管理規定》、《處方書寫管理規定》,細化了相關的獎懲辦法,并由業務副院長牽頭,各業務科室負責人參與,成立了專門的質控領導組,進行質控評審,查缺補漏、獎優罰劣,既調動了職工的積極性,又促進了工作的進步。
(三)狠抓內涵建設,醫療質量上了一個臺階
醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存和發展的生命線。為切實提高醫療質量,保證醫療安全,一是我們建立了醫院管理體系,落實了各級各類崗位責任制度,實行了首診醫師負責制、三級醫師查房制、會議制度、病案討論制度,完善了質量控制組織,加強了醫療質量控制,定期對科室進行考核,并對考核結果較差的給予經濟處罰。二是在充分調研論證的基礎上,按照醫院整體工作部署,我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》,從而既調動了職工的積極性,又能及時了解醫院運行的各項動態,便于掌握各項情況,及時改進。三是強化學習教育,認真組織醫務人員學習《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規。年內針對醫院的工作還選派一批技術骨干到上級醫院進修學習;并積極鼓勵職工通過自學和就讀于不脫產的電大班等來提高業務理論知識。醫院為了進一步提高全院醫護人員的業務理論素質和操作技能,醫務科和護理部組織了全院所有醫護人員進行了相關知識的培訓和考試,全院所有醫護人員業務理論素質和操作技能有了不同程度的提高。九是把醫療安全放在突出位置,認真檢查重點科室和重點環節,及時處理事故隱患。針對易發生問題的環節,采取了有效措施,對醫療、護理、藥劑、門診、醫技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實,促進了醫療質量的提高增強了醫療工作的安全性。
三、積極做好新型農村合作醫療工作,為民謀利
新型農村合作醫療是一項利民工程,是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問題的一重大舉措。自__年7月至__年17月20日止,我轄區村級門診接診病人為人41696次,減免金額為459628元;鄉級門診接診病人為41416人次,減免金額為455910.3元;鄉級住院收治病人為39965人,減免金額2096658元;區及區級以上的病人次為49人,減免金額為114881.0元。共計減免金額為214__.0元。__年參合率為92%。我們重點做了以下工作:
首先,我們強化基金的管理使用,嚴格把關,認真審核。在具體工作中,各把關口、環環相扣、相互制約、嚴格審批程序。在票據審查上,切實做到實事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫療基金不流失、不套取。其次是嚴格定點醫療機構的規范管理。各定點衛生所統一制作了門診醫藥費報銷公示欄,藥品價格公示欄以及新型農村合作醫療宣傳欄,并做到一月一公示,確保農民的知情權,接受群眾監督。同時,抽取處方單據入戶查驗,是否存在弄虛作假,借證報銷等違規行為。第三,加強藥品價格管理,嚴把藥品質量關。參加新型農村合作醫療,農民最關心的是藥品的價格、質量、報銷的比例。為此,我們嚴格遵照昭陽區衛生局藥品統一競價采購要求采購藥品,并按照昭陽區新農合藥品使用目錄,重點加強了藥品的監督管理,統一價格公示。嚴防假劣藥品流入,確保參合農民用上質優價廉的藥品。
精神病管控工作總結 篇3
“世界精神衛生日”是由世界精神病學協會(World Psychiatric Association WPA)在1992年發起的,時間是每年的10月10日。20__年10月10日是第24個世界精神衛生日.
世界衛生組織認為,精神衛生是指一種健康狀態,在這種狀態中,每個人都能夠認識到自身潛力,能夠適應正常的生活壓力,能夠有成效地工作,并能夠為其居住的社區做出貢獻。
精神衛生問題已嚴重影響到人們的正常生活。世衛組織公布的在20__年的數據顯示,全球約有4.5億精神健康障礙患者,其中四分之三生活在中低收入國家。而在大多數國家中,只有不到2%的衛生保健資金用于精神衛生,且每年有三分之一的精神分裂者、半數以上的抑郁癥患者和四分之三的濫用酒精導致精神障礙者無法獲得簡單、可負擔得起的治療或護理。此外,在世界范圍內,每40秒就有一人死于自殺。
精神健康障礙已成為嚴重而又耗資巨大的全球性衛生問題,影響著不同年齡、不同文化、不同社會經濟地位的人群。1991年,尼泊爾提交了第一份關于“世界精神衛生日”活動的報告。隨后的十多年里,許多國家參與進來,將每年的10月10日作為特殊的日子:提高公眾對精神疾病的認識,分享科學有效的`疾病知識,消除公眾的偏見。世界衛生組織確定每年的10月10日為“世界精神衛生日”。
精神病管控工作總結 篇4
細胞,醫院穩定發展的基礎,醫院的整體取決于其內部每科室的。為醫院關于“建設促發展,醫療服務上”主題系列活動,響應我院為民健康,從我做起,“醫患關系”20__年爭創活動,為創建科室做了一下工作,目的職工的職業道德建設,職工醫療服務工作的自覺性,營造醫患互動的雙贏,讓醫護人員患者的就醫感受和需要,讓患者及家屬理解精神衛生行業的特殊性。學習、宣傳、教育,濃厚的創建。一流的醫療服務。學習體會“以病人為關注焦點,醫院”為主題的系列活動精神,牢記服務宗旨,強化“以病人為中心”的服務意識,端正服務理念,規范服務,服務,增進醫患溝通。
科室繼往年“雙爭”之后,今年在全科范圍內了“人性化服務、親情服務”活動。活動了較的,地降低了病人就診、住院費用,醫療指標情況,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。優質服務理念,科室服務理念,起各具的服務理念和規范。醫療服務規范,周六、日醫生查房制度,“醫患”隨訪制度。拓寬醫療服務范疇,設置“咨詢門診”,特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化服務內涵,使住院病人有到家的感覺,照料病人的衣食住行。五是延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,一年來,科室在對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了患者的就醫就診,住院病人數增長,均歷史最好。多次向病人及家屬征詢各、各環節工作的意見和建議,科室整體服務水平提升。
學習,三基三嚴訓練,教育學習培訓等多種,努力職工的政治素質、思想道德素質、技術素質和工作能力。如運用多種,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,學習模范人物與先進典型相;評先樹優相;專家會診,講課,努力學習專業知識,病歷,主任查房積累臨床經驗,人才隊伍。新技術新項目,拓寬了范圍,病人的需求。
醫療質量監督檢查考核,依法行醫,以德行醫,醫療規章制度和操作規程,努力為就醫安全、便捷、規范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、學習特鋼醫院關于規范化服務科室22項措施,37條考核扣分標準,加大對醫療質量管理和懲戒。科內會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責情況;每月兩次安全,質量檢查,合格給以徹底整改、查辦。抓好“三個環節”的管理和監控,入院時:查體,徹底搜身,詳細病史,用藥;住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務,醫患一家;出院時:注意,復查標準,熱情歡送,令人難忘。加大安全管理,安全教育,制度化、經常化。對病歷檢查和評估。對安全隱患檢查和評估:病史采集的性,體檢的性,輔檢的性,診斷與治療的綜合性,病歷書寫程度。對病區內設施,病人衣物,床鋪檢查,搜身。對病人的飲食觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,進食者匯報并作。
2、醫療結構,措施,想方設法降低醫療費用。抓用藥。抓單病種費用。抓一次性材料的使用。四是病床周轉。一系列強措施,了科室今年圓滿醫院下達的費用指標,在科室增長速度較快的情況下,使費用維持在較低的,減輕的負擔。之處廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理、教學仍有待,專科力也有待,科室醫療技術形象仍然未被認同等等。會發揚好的做法,學習之處,有信心做的會。歡迎來到第一范文網!永久域名: (個人簡歷全拼+cn)
精神病管控工作總結 篇5
時光飛逝日月如梭,去年的今天我們曾經豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏,服務質量能夠更上一層樓,又一年過去了,今年我們擁有了六病區,證明我們的工作得到了肯定,六病區是我們醫院九月份新成立的病區,在各位領導的關心支持下,在大家共同的努力下,我科全體護理人員以“創一流服務,建二乙醫院”為宗旨,開展各項護理工作,落實了年初制訂的護理目標和計劃。現就一年來工作做如下總結:
一.工作成果總結:
1、1月份至9月份四病區共收住病人75人,出院病人10人,圓滿完成工作任務,為成立六病區打下了堅實的基礎并做足了充分的準備。五病區一至十二月份共收住病人187人,出院病人155人。
2、成功的成立了六病區,精神科六病區于9月21號成立。其中以無名氏患者居多,在9至12月份這三個月我們共收住病人71人,出院病人12人,為無名氏患者共報銷生活用品費共175元,并無安全事故的發生,為今年的護理工作畫上了圓滿的句號,做為精神科六病區的護士長我為我們全體護理人員做出的成績感到欣喜,為能在我們醫院工作為特殊人群服務而感到自豪。
3、五病區一月份出現一起心源性猝死病例,因搶救無效死亡,11月份12月份相繼出現兩起病人骨折事件,因在操場活動時不慎跌倒,造成不同程度的腰椎及股骨骨折,一人好轉出院,另一患者至今仍絕對臥床,這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度,由于精神科的特殊性,目前由護士護工分工協作對其進行24小時專人看護。
二.管理工作總結:
1、為了提高每位護士的職業素質,我們科室三月份全體護士參加了醫院組織的技能導尿操作考試,我科喻小娥護士在考試中獲得了優異的成績,在業余生活中我們相互交流相互學習提升每個人的綜合素質。
2、認真落實各項規章制度,提高護理質量,進一步規范各班職責,杜絕了“你等我靠”現象的發生,在護理中做到了責任到人,切實提高了每個人的工作責任心,減少了差錯事故發生。
3、嚴格執行“三查七對”制度,堅持由辦治和白班負責上一班的醫囑查對,在周一、周四大對醫囑,明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發生。工作護理操作查對制度,每次操作前進行核對,杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現象的發生。
4、認真落實了床頭交接班制度,特別是對精神科特級護理一級護理、新入病人、以及有特殊治療的病人進行床頭重點交接,提高了危重病人及特殊病人的護理質量,及時消除了潛在的不安全隱患。
5、進一步加強對精神病人的安全管理,對病人進行安全評估,必要時使用了保護衣、約束帶等保護性措施,有效的對病人的安全進行了防范,在病人出院時對其家屬進行了健康宣教,讓患者按時服藥,定期復查,讓病人及其家屬提高安全防范意識,有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
6、急救藥品的管理:對急救藥品的標記應明顯方便取用,配備專職保管人員,每周定時進行清點檢查,保證無過期、無混放的現象發生,確保了用藥安全。
7、每周大檢查采用護長提問、臨時抽查、經濟獎懲等方式,對各崗位護士進行考核。有效的提高了大家的學習積極性。
8、病區及病人管理:對病人的管理落實督促并協助病人每周進行洗澡更衣,修剪指甲及理發。保證了病人個人衛生及增加了患者對生活的積極性,對病區的管理嚴格按照規章制度執行,對有傳染性的病人進行了監護隔離,嚴格執行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫用垃圾、生活垃圾分類處置制度等,保持病區環境清潔,做到了全年無院內感染事故發生。
精神病管控工作總結 篇6
重性精神病患者管理工作計劃及實施方案
為確保重癥精神病患者管理項目順利開展,逐步建立綜合防控措施,為重癥精神病患者提供健康干預,有效降低危險行為,提高精神病患者與其家庭的生活質量,根據國家《201x版基本公共衛生服務項目規范》的要求,結合實際,制定本實施方案。
一、成立組織,加強領導:為加強對精神病患者的管理,我院成立了重癥精神病人管理小組,組長由院長周興奎兼任,公衛科科長李曉紅任副組長,成員有呂建華、張康、范瑞琳及各村醫組成。領導小組全面負責重性精神疾病工作領導、檢查、協調。
二、年度工作目標:普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統治療的認識。以鎮為單位重性精神疾病患者檢出率達到3.5‰以上,管理治療網絡覆蓋率達70%,登記患者網絡錄入率達到100%,規范管理率達到95%以上,全年對納入管理的重性精神病按著進行1次健康體檢,隨訪不少于4次,在管患者病情穩定率達到60%以上。
三、主要工作內容
1、管理人員培訓:按照實施方案和技術規范要求,做好精神病管理人員培訓。制定培訓工作計劃,分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專業人員、患者家屬等相關人
員培訓,提高工作人員技術水平和管理能力,增強患者家屬護理、村委會人員相關知識與技能。
2、為精神病人建立健康檔案進行康復指導。及時為每一名新發現患者建立健康檔案,建檔登記的內容包括患者及監護人姓名和聯系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復措施、總體評價及后續治療康復意見等。加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練,指導患者參與社會活動,接受職業訓練。與病人家屬進行交流,發放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
3、精神病人的發現:接受過重性精神病患者管理培訓村醫與中心醫生通過合作醫療報銷,不定期對轄區人口進行調查,收集在醫療機構進行明確診斷的重性精神病患者信息,對發現新患者下列患者(重性精神疾病主要包括精神分裂癥、雙向障礙、偏執性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙、重性精神發育遲滯等。發病時,患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力,并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為,長期患病者可以造成社會功能嚴重損害),并做初步篩查工作,明確的建立管理檔案,納入規范化管理。不明確診斷的重性精神病,但有危險性傾向的人員信息,再
建議其立即到專業機構診斷治療的同時,上報上級精神病防治專業機構。
4、定期隨訪:對于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,并進行分類干預,每次隨訪的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,督導患者服藥,防止復發,及時發現疾病復發或加重的征兆,給予相應處置或轉診,并進行危機干預。對病情不穩定的患者,在現用藥基礎上按規定劑量范圍進行調整,必要時與原主管醫生聯系或轉診至上級醫院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應,應將患者轉至上級醫院。
5、健康教育、康復指導:加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練,指導患者參與社會活動,接受職業訓練。與病人家屬進行交流,發放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
6、健康體檢:根據精神病人病情,每年安排適當的時間為所有在冊管理的精神病人提供一次免費的體檢,體檢內容主要是身高、體重和血壓等一般項目。
精神病管控工作總結 篇7
一年來,在醫院各級領導和同志們的指導和幫助下,千方百計為增進醫患溝通,積極構建和諧的醫患關系,確保醫療質量和安全,構建和諧醫院提供支持和保障。以下是我這一年的工作總結:
一、政治思想方面
積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習,努力提高護理隊伍素質
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了x名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優異的成績,展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6。
3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100。
五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
六、努力作好醫院感染管理工作
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
精神病管控工作總結 篇8
重性精神疾病規范管理工作計劃
201x年隨著績效考核工作的進一步深入,對重性精神疾病規范管理工作提出了更高更新的要求,重性精神疾病管理工作將在原有的基礎上,以績效考核為中心,根據國家基本公共衛生服務規范的要求展開,加強兵團重性精神疾病管理治療工作,落實基本公共衛生服務項目重性精神疾病患者管理任務,積極開展好社區精神衛生工作,使社區重性精神疾病患者獲得規范管理治療,實現基本公共衛生服務均等化,本年度工作計劃如下:
1、根據《國家基本公共衛生服務規范(201x版)》中《重性精神疾病患者管理服務規范》的文件要求,結合本團重性精神疾病狀況,制定干預計劃和管理措施,并定期對干預措施實施效果進行評價分析。
2、根據重性精神病患者服務規范及上級業務部門要求,對基層衛生人員加強培訓,提高重性精神疾病管理能力和業務素質,規范重性精神疾病建檔、隨訪和信息報告工作,以保持資料的連續性,配合精神疾病專科醫院逐步提高重性精神疾病患者規范管理及治療率,降低危險行為的發生率。
3根據上級主管部門要求,(4、認真做好精神疾病患者的個人信息資料的收集整理、填寫、錄入和隨訪管理工作,提高精神疾病病人管理質量,規范管理率達到80%。
6、繼續開展新增篩選、復核和登記重性精神疾病患者,完成下達年度指標任務,并對其進行危險性評估,建立健康檔案、錄入國家管理網,認真填寫個人信息,力爭20__年重性精神疾病管理達到師市下達標準。
7、根據國家基本公共衛生服務規范要求,今年將對精神疾病患者免費健康體檢,總結以往工作經驗,加強各部門協作,精心組織,力爭免費健康體檢率達到100%。此項工作在8月之前完成。
9、進一步加大健康教育工作力度,充分利用廣播、電視、報刊、大型活動等開展精神疾病科普宣傳,發放健康教育宣傳資料。
10、建立健全考評機制,制定重性精神疾病考核標準,指標量化,可操作性強,切實做到年中檢查有記錄、總結,年終有評價報告,使我團重性精神疾病管理工作系統化、規范化。
11、團結協作,積極配合各專業工作,共同完成各項工作任務,為疾控工作努力奮斗。
精神病管控工作總結 篇9
一年來,在醫院各級領導和同志們的指導和幫助下,為認真貫徹落實醫院關于開展“和諧建設促發展,醫療服務上水平”主題系列活動,響應我院為民健康,從我做起,“構建和諧醫患關系”20__年爭創活動,結合本人實際,積極努力提高思想道德素質,提高醫療服務醫療技術水平,創新管理,千方百計為增進醫患溝通,積極構建和諧的醫患關系,確保醫療質量和安全,構建和諧醫院提供支持和保障。
醫療衛生工作與人民的健康和生命密切相關,人民群眾往往通過醫療衛生服務看經濟社會發展成果,看黨風政風建設,看政府管理水平,看社會公平和諧。因此,發展醫療衛生事業是構建社會主義和諧社會的重要內容,而構建和諧社會又離不開和諧的醫患關系。醫患關系緊張,彼此缺乏信任,醫療糾紛增加,是當前一個十分突出的問題。醫患關系存在問題的主要原因,有醫患之間缺乏信任,醫患溝通不夠、醫療糾紛增加,在醫療過程中缺少人文關懷,有醫療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見;有醫療質量不高、服務態度不好,群眾不滿意;也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題,也有思想觀念方面的問題,還有管理監督不力等原因。從個人角度來講,我的體會是:
一、加強學習,提高思想政治和道德素質。這是做人、做醫生的根本。因此,我非常重視學習,始終堅持黨的路線方針政策,認真學習馬列主義毛澤東思想鄧小平理論以及三個代表重要思想,始終堅持全心全意為病人服務的主導思想,不斷提高自己政治理論水平,思想覺悟,具有良好的職業道德和敬業精神。工作中愛崗敬業,吃苦奉獻,能夠講大局、講原則、講嚴以律己,維護領導,團結和尊重同志。時刻從病人角度出發,向病人所想急病人所急,維護醫務人員的圣潔形象。
二、加強學習,提高業務素質和技術水平。這是做醫生的技術保障。自工作以來我不斷加強業務理論學習,努力提高自身業務水平。經常參加專業培訓班,進行繼續醫學教育,聆聽專家學者的學術講座,學習新的醫療知識、技術和先進經驗。始終堅持以新的理論技術指導工作。在教學科研方面,在常見病多發病基礎上,重視對急危重病人的診斷處理,加強對酒依賴、癲癇、婦女精神衛生、精神藥物療效和副反應、軀體疾病所致精神障礙等方面的研究,積極總結經驗撰寫論文。20__年發表省部級論文1篇。承擔泰山醫學院臨床醫學和英語本科班精神病學理論授課和見習帶教工作。并以各種職工喜聞樂見的形式為板帶廠女職工進行心理健康知識講座等。積極開展新技術新項目如心理咨詢、心理治療、精神量表測評等,為我院贏得了良好的社會效益和經濟效益。積極承擔我院專業會診出診工作60人次/年。發揮了專業優勢,加強了專業間的對話,改善了醫患關系,減少了醫患糾紛。工作中嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程,對待病人一絲不茍一視同仁。未發生任何差錯和事故。
三、牢記服務宗旨,端正服務理念,規范服務行為,創新管理。這是我作為醫生的行動指南。增強服務意識,改善服務態度,增進醫患溝通,強化“以病人為中心”的服務意識,努力為就醫群眾提供溫馨、細心、愛心、耐心服務。認真貫徹落實衛生部《醫師定期考核管理辦法》的規定,建立健全醫務人員醫德考評制度,加強對醫務人員的管理,規范醫務人員的執業行為,提高醫療隊伍素質,保證醫療質量和醫療安全。學習和借鑒專科醫院的經驗,逐步推行社會化,家庭化,人性化,開放式的精神疾病治療管理模式,雖然加大了我們的工作量和管理難度,但贏得了患者及家屬的認同,拉近了醫患關系。為滿足不同類型不同層次病人需求,建立老年,兒童精神病床,家庭病床,扶貧病床,制定系統的康復治療指導隨訪制度,豐富治療康復手段,拓寬業務范圍,為病人提供多形式,全方位,全過程,全身心的優質服務。同時,加強科室安全和醫療服務質量管理,加強監督檢查考核,做到依法行醫,以德行醫,合理、公開收費,讓病人放心滿意。連續兩年帶領科室獲得雙爭先進科室。既杜絕了醫療糾紛和事故的發生,提高了業務水平,又滿足了病人的實際需求,改善了醫患關系,提高了病人滿意度。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求,病人的需要還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協調能力管理能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己,做一名讓病人滿意放心的醫生,不辜負組織對我的期望。
精神病管控工作總結 篇10
根據響水縣衛生局、響水縣疾控中心年初工作任務,全面推廣“社會化、綜合式、開放式”精神病防治康復模式,使精神病患者得到治療,早日康復。現將我鎮xx年精神病防治康復工作總結如下。
主要成績。
一是領導重視。鎮年初成立精神病防治領導組織,各村明確專兼職人員,使得精神病防治工作領導重視,分級負責。
二是廣泛培訓業務知識。xx年我鄉共進行兩輪培訓,54人次村醫生受到培訓,18名村醫生參加考試,人平分都在90分以上。我鄉村級專兼職精神病防治醫生受訓覆蓋率100%。
三是加大宣傳力度。今年我們出關于精神病防治為內容的黑板報4期,宣傳欄4期,門診宣傳4次,發放宣傳材料500余份,做到月月有宣傳。同時,村級亦作相應宣傳若干次。
四是管理到位。今年全鄉共登記1050名精神病人,建檔1050人,建檔率100%,精神病人全部受家庭和社會監護,監護率100%。沒有1例病人流落街頭。
存在問題。
一是鄉級對精神病防治知識缺乏。我們鎮醫生沒人能準確對精神病人進行分類,所以,精神病人分類90%是猜填。
二是精神病防治康復經費,沒有明確規定,如何多渠道籌款我們不清楚。
精神病管控工作總結 篇11
為了進一步加強標準化宣傳工作,提升標準化工作在社會各行業的認知度和影響力,在第四十三個世界標準化日來臨之際,我局組織開展了以“標準與節能”為主題的宣傳活動,活動期間,主要以嚴格執行標準為重點,組織了一系列的活動,在活動中精心策劃,積極組織,認真安排,因地制宜,發揮特色,加大宣傳,取得了較好的效果。現將有關活動情況總結如下:
一、加強領導,認真組織。
今年的標準化日宣傳活動中,為了取得良好的效果,我局召開了黨組會議,研究部署標準化日宣傳活動的開展內容,同時召開了全局動員大會,并成立了以局長為組長,分管副局長為副組長,各股、隊負責人為成員的“標準化日”宣傳活動領導小組,對宣傳工作進行了全面部署,進一步明確部門職責,切實落實各項工作任務。
二、主要做法和取得的成效
宣傳活動中,在各鄉鎮、城市中心及企業內張貼宣傳標語、懸掛宣傳條幅,在鬧市區設立宣傳點,開展標準化知識集中宣傳,現場受理咨詢。
組織標準化工作人員到企業幫助企業診斷標準體系建立不完善并提出改進意見,幫助企業制修訂企業標準。
通過集中宣傳營造了濃厚的“標準化日”活動氛圍,提高了廣大企業的標準化意識,通過標準體系建立情況的監督檢查,進一步規范了企業的標準化生產行為,營造了良好的標準化生產環境,受到了企業的一致好評。
三、存在的問題
一是企業對標準化工作認識不足,個別企業對標準化的重要性存在誤區,認識不清。
二是由于人手少等因素,檢查的頻次不能適應目前的需要。
四、今后的'工作方向
一是加強與工業園區和新聞媒體的溝通,進一步加大宣傳力度,提高各行各業對標準化的認識和理解;
二是加強檢查頻次,嚴厲打擊不嚴格按標準組織生產的行為,杜絕無標生產。
精神病管控工作總結 篇12
在過去的一年里,在院率領和分擔率領的領導下,和列位同事的細密共同下,我順遂安詳的完成了我的事變使命。作為一名救死扶傷的大夫,我有權力和任務將我的病人看好病,安詳康健的繼承走上事變崗亭上去。回顧已往的一年,我做的固然不長短常好,可是也沒有什么過失,沒有呈現一例誤診,切實做好了對人民群眾的生命認真任立場。我的已往一年的事變總結,既是我一年的事變成就,也是對我來年歲情的一種推動,督促我做的更好。我的事變總結內容有下:
一、思想方面。
認真學習毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習貫徹__大精神,起勁開展醫療質量管理效益年勾當,僵持以病工錢中心,以質量為焦點的照顧護士處事理念,順應衛生改良,社會成長的新形勢,起勁介入統統勾當,以處事人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為尺度,鞠躬盡瘁為人民處事。
二、加強法令意識。
認真學習《醫療事情處理賞罰條例》及其法令禮貌,兩次介入學習班,并起勁參于醫院組織的醫療事情補綴條例培訓講課事變,讓全部大夫知道在社會主義市場經濟體制的成立,法令制過活益完美,人民群眾法制見識不絕加強,依法服務、依法維護自身的正當權益已成為人們的共鳴,當代照顧護士質量見識是全方位、全進程的讓病人滿意,這是人們對醫療照顧護士處事提出更高、更新的需求,因而富厚法令常識,加強安詳掩護意識,使照顧護士職員懂法、用法,依法鐫汰醫療事情的產生。
三、類型照顧護士事變制度。
深化衛生改良,執行新的醫療事情處理賞罰條例。我院奉行綜合方針管理責任制,開展醫療質量管理效益年勾當等新的形勢,對大夫事變提出了更高的要求,因而治療部認真組織學習新條例,學習大夫管理步伐,嚴酷執行大夫執業。
四、增強營業學習,全力進步峻夫步隊素質。
1、增強盛夫職業道德教誨和文明規矩處事,僵持文明用語,落實到每一個崗亭,事變時刻規矩待患、立場平和、說話類型,舉行了精神科學習班。
2、增強愛崗敬業教誨,貫徹“以病工錢中心,以質量為焦點”的處事理念,進步了整體大夫素質及應急手段,整年的病人滿意度進步到97.6%.
3、增強營業學習,進步自身醫術,做到對全部病人認真。
4、選派醫療職員外出學習共4人,3次介入學習班共計22人次。
5、勉勵在職醫療職員介入大專學習,現專科結業58人,本科學習的22人,進步了整體程度。