服務(wù)方案范文合集（精選30篇）
服務(wù)方案范文合集 篇1
各辦公室、行政村
為認(rèn)真貫徹落實《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)機構(gòu)執(zhí)業(yè)管理辦法》，著力推進基本公共服務(wù)均等化，努力實現(xiàn)人口計生工作轉(zhuǎn)型發(fā)展，不斷滿足廣大育齡群眾對避孕節(jié)育和生殖保健服務(wù)的需求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂如下方案。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)《農(nóng)村計劃生育服務(wù)機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《國家人口計生委關(guān)于推進縣鄉(xiāng)人口和計劃生育服務(wù)機構(gòu)管理機制改革的指導(dǎo)意見》、《國家人口計生委關(guān)于推進縣鄉(xiāng)人口和計劃生育服務(wù)機構(gòu)管理機制改革的指導(dǎo)意見》等精神，按照鎮(zhèn)黨委提出的基層計劃生育技術(shù)服務(wù)體系是“事業(yè)根基、技術(shù)支撐、服務(wù)窗口、行業(yè)形象”的要求，著力加強鄉(xiāng)村兩級計生公共服務(wù)體系建設(shè)，全面推進全鎮(zhèn)人口計生工作上新臺階。
二、工作目標(biāo)
經(jīng)過一年的努力，鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站建成標(biāo)準(zhǔn)化普通服務(wù)站，所有村建成標(biāo)準(zhǔn)化村級服務(wù)室。
三、工作要求
改善工作用房，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。使用統(tǒng)一機構(gòu)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、人員服裝、站內(nèi)外宣傳標(biāo)牌。通過設(shè)備配置更新，提高服務(wù)站的綜合服務(wù)能力，通過科普學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高村服務(wù)員的計生技術(shù)咨詢能力和隨訪服務(wù)水平。對服務(wù)站工作人員實行資格準(zhǔn)入制度，凡從事計劃生育相關(guān)臨床醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)人員，必須具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，持證上崗。
四、保證措施
1、加強領(lǐng)導(dǎo)。把這項工作列入重要工作日程，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并設(shè)立監(jiān)督電話。
2、加大投入。從計生工作經(jīng)費中抽取一部分資金投入到服務(wù)站建設(shè)中，確保服務(wù)場所、站容站貌、技術(shù)人員全面到位。
服務(wù)方案范文合集 篇2
各團支部、各科室：
在毛澤東同志發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞54周年，第18個中國青年志愿者服務(wù)日即將到來之際，為充分發(fā)揮青年志愿者行動在實踐育人、思想引領(lǐng)和組織青年等方面的作用，動員和引導(dǎo)更多的團員青年加入志愿者隊伍，在全院進一步弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，助推醫(yī)院精神文明建設(shè)工作，經(jīng)醫(yī)院團委研究決定，在3月份開展以“志愿服務(wù)耀 青春共筑中國夢”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動。具體方案如下：
一、目的意義：
通過學(xué)雷鋒系列主題活動的開展，在全院廣大團員青年中進一步弘揚“奉獻友愛、互助進步”的志愿精神，引導(dǎo)廣大團員青年在奉獻中體現(xiàn)作為，在付出中提升境界，在實踐中傳播文明，在行動中促進和諧，推進醫(yī)院學(xué)雷鋒活動全員化、常態(tài)化、機制化。
二、活動主題：
“志愿服務(wù)耀 青春共筑中國夢”
三、活動時間：
20xx年3月1日——3月31日
四、領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
組 長：楊
副組長：徐
成 員：齊 陳
五、具體活動安排：
（一）開展豐富多彩的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。以“志愿服務(wù)耀 青春共筑中國夢”為主題，從3月初開始，開展為期一個月的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。醫(yī)院團委將組織青年志愿者深入到社區(qū)、殘疾人康復(fù)中心等廣大人群中，開展義診、心理輔導(dǎo)、知識普及、愛心捐助等方面的志愿服務(wù)活動，并在“35”前后集中開展示范活動。
（二）開展團員青年志愿服務(wù)進社區(qū)活動。組織團員青年志愿者開展做好事、獻愛心和送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動，以關(guān)愛社區(qū)空巢老人、留守兒童、殘疾人、優(yōu)撫對象、特困戶等弱勢群體為志愿服務(wù)重點，切實幫助解決群眾“看病難、看病貴”問題。各團支部、全體團員要發(fā)揮先鋒模范作用，以實際行動弘揚雷鋒精神，促進學(xué)雷鋒活動常態(tài)化，促進社會文明進步做出貢獻。
六、活動要求
（一）高度重視，精心組織。各團支部、各科室要把開展此項活動與深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會、團的__屆六中全會和市第十二次黨代表大會精神以及醫(yī)院黨政工作重點和社會關(guān)注的熱點緊密結(jié)合起來，加強領(lǐng)導(dǎo)，吸引青年廣泛參與，做到措施到位、責(zé)任到位、保障到位，做到工作有安排、有措施、有落實，確保此項工作扎實開展。
（二）宣傳推廣，營造氛圍。各團支部、各科室要及時宣傳報道好人好事，要大張旗鼓地宣傳先進典型，樹立榜樣，弘揚正氣，促進風(fēng)清氣正，文明向上的工作新局面。
（三）注重統(tǒng)籌，形成常態(tài)。各團支部、各科室要把學(xué)雷鋒活動和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于各項工作中，使此項工作與日常工作同研究、同部署，同落實、同檢查，推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、長效化。
中國共青團xx市人民醫(yī)院委員會
20xx年x月x日
服務(wù)方案范文合集 篇3
為了深化“工業(yè)強區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，進一步加大工業(yè)企業(yè)發(fā)展的力度，把“保護、服務(wù)、扶持”工業(yè)企業(yè)發(fā)展落到實處，經(jīng)開發(fā)區(qū)兩委研究，決定開展企業(yè)服務(wù)年活動，現(xiàn)制定如下實施方案。
一、服務(wù)對象
開發(fā)區(qū)所有工業(yè)企業(yè)，重點是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。
二、工作目標(biāo)
深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，充分調(diào)動各方積極性和創(chuàng)造性，整合各類有效資源，切實為企業(yè)多辦事、辦實事、辦好事，為企業(yè)送政策、送服務(wù)、送溫暖，進一步達到以下目標(biāo)：
(一)提高服務(wù)企業(yè)質(zhì)量，解決企業(yè)反映的問題。
(二)推動企業(yè)發(fā)展，促進企業(yè)增資擴產(chǎn)、技術(shù)改造。
(三)優(yōu)化投資環(huán)境，促進轉(zhuǎn)型升級。
三、服務(wù)制度及機制
(一)開發(fā)區(qū)兩委及干部掛鉤制度。每一個企業(yè)都有開發(fā)區(qū)開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和包片干部進行掛鉤。
(二)定期走訪制度。掛鉤干部每周必須對企業(yè)進行走訪，收集企業(yè)反映的問題、掌握生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實際困難和問題。
(三)工作會議制度。對走訪收集到的、企業(yè)通過多種渠道反映的問題，召開服務(wù)企業(yè)專題會議予以協(xié)調(diào)解決。開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)每周召開一次專題會議，對收集到的、能自選解決的困難、問題及時予以協(xié)調(diào)解決。對不能解決的，上報上級有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
為提高工作效率，切實服務(wù)企業(yè)，原則上，已有問題的解決方案類似問題可參照執(zhí)行。
(四)督查制度。會議研究確定的問題，由開發(fā)區(qū)效能辦對相關(guān)責(zé)任部門的落實、進展情況進行督查。
服務(wù)方案范文合集 篇4
一、活動主題：
青春志愿展風(fēng)采，陽光助殘耀三秦
二、活動時間
20xx年3月3日或3月4日（待定）
三、活動地點
長安區(qū)特殊教育學(xué)校
四、活動內(nèi)容
1、捐助揭牌儀式
參加人員：團省委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，西安電子科技大學(xué)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，長安區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、長安區(qū)殘聯(lián)理事長、團區(qū)委書記。
第一項：團省委領(lǐng)導(dǎo)做動員講話
第二項：志愿者代表宣讀倡議書
第三項：向特殊教育學(xué)校捐贈體育用品（象棋、跳棋、兵乓球拍、羽毛球拍等）
（以上議程由特殊教育學(xué)校手語老師負(fù)責(zé)手語翻譯）
2、文藝演出
志愿者演出4-5個節(jié)目，特殊教育學(xué)校師生演出4-5個節(jié)目，節(jié)目穿插進行。節(jié)目主持人由志愿者和特殊教育學(xué)校的老師共同擔(dān)任（特殊教育學(xué)校手語老師負(fù)責(zé)手語翻譯）
3、志愿者和聾啞兒童互動游戲
志愿者和聾啞兒童進行，要求每一位兒童都能親手參與。
志愿者和孩子們共同進行折紙游戲或者拼圖游戲，孩子分成若干組協(xié)作完成。（彩紙和拼圖由西安電子科技大學(xué)負(fù)責(zé)人帶到活動現(xiàn)場）或者志愿者和孩子們運用捐贈的體育用品進行棋類游戲。
4、志愿者展示大學(xué)生科技作品
志愿者攜帶西安電子科技大學(xué)的一些科技作品（遙控飛機，汽車等）與孩子們共同游戲。讓孩子們從小學(xué)科學(xué)，愛科學(xué)。
服務(wù)方案范文合集 篇5
為貫徹落實市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實幫助社區(qū)中的殘疾人排憂解難，特制訂如下實施方案：
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社區(qū)、打造幸福家園為目標(biāo)，組織和發(fā)動社區(qū)中富有愛心、熱衷公益、樂于奉獻、具備一定能力的各界人士，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，幫助社區(qū)中殘障人員解決生活上的困難，實施精神上的撫慰，讓他們充分感受到黨和政府的溫暖，社會各界的關(guān)愛，從而提高殘疾群體的生活質(zhì)量，提升社區(qū)居民的幸福指數(shù)，鞏固黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
通過開展助殘服務(wù)活動，對殘障人員家庭幫扶，切實解決社區(qū)中殘障群體生活無人料理、精神無人慰藉等突出問題。
三、活動載體
1、社區(qū)志愿者：主要招募社區(qū)中志愿貢獻個人的時間及精力，不求任何物質(zhì)報酬的有熱心、有愛心、有能力的社區(qū)企事業(yè)單位退休人員、在校大學(xué)生、雙掛單位黨員干部、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工、社區(qū)干部、街道社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)工作人員、其他社會熱心人士等。
2、幫老助殘對象：社區(qū)中持有《中華人民共和國殘疾人證》的一、二級肢體、智力、精神、視力殘疾的重度殘障人員。
四、服務(wù)方式
根據(jù)社區(qū)重度殘障人員家庭狀況及需求情況，多形式開展幫扶活動。具體采取以下三種服務(wù)方式：
（一）日常結(jié)對服務(wù)。根據(jù)幫扶對象的實際需求，結(jié)合志愿者的有關(guān)情況，采取“一幫一”或“多幫一”的服務(wù)方式，實施日常結(jié)對幫扶。
（二）定期集中服務(wù)。由社區(qū)牽頭，組織社區(qū)志愿者團隊，對社區(qū)中列入幫扶的服務(wù)對象定期開展志愿服務(wù)活動，即使暫無服務(wù)需求的，也要進行例行的問詢問需。同時，在全國助殘日、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日，組織志愿者開展集中服務(wù)活動。
五、服務(wù)內(nèi)容
這次開展的幫老助殘服務(wù)，主題是“幫扶生活、慰藉精神”。具體服務(wù)內(nèi)容主要有：
（一）生活服務(wù)。主要幫助服務(wù)對象解決日常生活中飲食起居方面的問題，提供服務(wù)。
（二）健康服務(wù)。主要幫助服務(wù)對象解決求醫(yī)問藥和日常護理方面的問題，提供醫(yī)療義診、心理咨詢、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。
（三）安全服務(wù)。主要幫助服務(wù)對象解決安全保障方面的問題，為他們提供服務(wù)。
（四）精神服務(wù)。主要幫助服務(wù)對象解決日常生活中精神需
求方面的問題，開展談心、聊天、讀報等精神慰藉活動，提供服務(wù)。
六、保障措施
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立專門的助殘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，落實專人負(fù)責(zé)。
（二）建立相關(guān)制度。社區(qū)建立志愿者招募登記制度、培訓(xùn)制度、服務(wù)承諾制度、結(jié)對幫扶制度、考核表彰制度等。同時，要建立完善志愿者名冊、幫扶對象名冊和結(jié)對幫扶、集中服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)等有關(guān)臺帳資料，并動態(tài)調(diào)整更新。
服務(wù)方案范文合集 篇6
一、招聘原則：
堅持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，嚴(yán)格按照招聘程序，擇優(yōu)聘用。
二、招聘崗位和計劃：
本次共招聘33名工作人員。其中財務(wù)人員2名、物業(yè)工作人員18名、會務(wù)人員9名、水電工程人員4名。招聘崗位及計劃表詳見附件1。
三、招聘對象及條件：
招聘對象必須符合以下條件：
(一)具有中華人民共和國國籍;
(二)遵守憲法和法律;
(三)具有良好的品行和職業(yè)素養(yǎng);
(四)崗位所需的專業(yè)條件;
(五)適應(yīng)崗位要求的身體條件和其他條件;
“年齡條件”中“40周歲及以下”為“1981年9月1日以后出生”。(其他涉及年齡要求以此類推)
四、招聘程序：
招聘程序為：公告發(fā)布、現(xiàn)場報名、筆試、面試、政審考察、體檢報告提交、公示錄用。001、003崗不筆試，現(xiàn)場報名資格初審?fù)ㄟ^者直接進入面試環(huán)節(jié)。
(一)公告發(fā)布
即日起在阜陽市潁泉區(qū)人民政府網(wǎng)、潁泉先鋒網(wǎng)、阜陽人才網(wǎng)實時發(fā)布公告。
(二)報名資格初審
1、報名方式：現(xiàn)場報名
2、報名時間：20xx年xx月xx日—— xx月xx日
3、報名地點：阜陽市海泉物業(yè)服務(wù)有限公司(阜陽市潁泉區(qū)中市街道富安路199號潁泉金融服務(wù)中心九樓);
4、報名資料：
現(xiàn)場報名時須攜帶本人近期正面紅底免冠2寸彩色照片4張、身份證、學(xué)歷證書、報名崗位所需相關(guān)證件、戶口本原件及復(fù)印件一份;同時現(xiàn)場填寫報名表一份，也可自行下載填寫，報名表詳見附件2。
凡與報名資格條件要求不符或不能按規(guī)定提供證件材料的，視為不合格。
(三)筆試
1、筆試采取閉卷形式進行，考試科目有：
002崗《水電工專業(yè)技能綜合知識》，滿分100分。
004崗《財務(wù)綜合知識》，滿分100分。
2、筆試時間、地點等相關(guān)事宜以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)，(領(lǐng)取準(zhǔn)考證時間另行通知)。
應(yīng)聘人員應(yīng)攜帶準(zhǔn)考證和身份證按照規(guī)定的時間到考點參加筆試。按目前疫情防控工作有關(guān)要求，考生進入考點前將進行“安康碼”核驗及體溫測量，無異常情況方可進入考點參加考試,考試期間需全程佩戴口罩。
3、筆試結(jié)束后7個工作日內(nèi)將在網(wǎng)站公布成績。
從高分到低分按崗位招聘計劃數(shù)1:3的比例確定面試入圍人員名單。崗位招聘計劃數(shù)與實際參加筆試人數(shù)不足規(guī)定比例的，按實際參加筆試考生人數(shù)確定進入面試人員。最后一名如有多名考生筆試成績相同的，一并進入面試環(huán)節(jié)。
(四)面試
1、面試采取半結(jié)構(gòu)化面試，面試滿分100分。
2、面試時間、地點以《面試通知書》為準(zhǔn)(領(lǐng)取面試通知書時間另行通知)，考生攜帶面試通知書和本人有效身份證參加面試。因故未能按時參加面試的，取消其面試資格。
3、面試地點：阜陽市海泉物業(yè)服務(wù)有限公司(阜陽市潁泉區(qū)中市街道富安路199號潁泉金融服務(wù)中心九樓);
(五)政審考察
1、政審主要對面試合格人員的政治思想、道德品質(zhì)、遵紀(jì)守法參照相關(guān)政審管理條例實施。擬聘用人員需提供公安部門開具的無違法犯罪記錄證明。
2、因政審不合格等原因造成的空缺，將在同崗位報考人員中，按考試最終成績從高分到低分依次等額遞補，遞補不超過兩次。
(六)體檢
1、體檢參照公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定執(zhí)行。體檢工作結(jié)束后，由醫(yī)院出具“合格”或“不合格”的結(jié)論性意見，并加蓋體檢單位專用公章。
2、根據(jù)政審合格人員確定進入體檢檢查人員，對體檢出現(xiàn)缺額的，在同崗位報考人員中，按政審合格人員的考試最終成績從高分到低分依次等額遞補，遞補各不超過兩次。
3、為保證公司招聘工作的順利進行，設(shè)定人才庫系統(tǒng)。對于進入面試未進入政審、體檢環(huán)節(jié)的人選，當(dāng)公司出現(xiàn)崗位空缺時，可直接從人才庫中按總成績排序進行等額遞補，經(jīng)政審、體檢合格后進行公示與聘用。
(七)公示、聘用
擬聘用人員名單將在陽市潁泉區(qū)人民政府網(wǎng)、潁泉先鋒網(wǎng)、阜陽人才網(wǎng)、上公示3日，公示期滿后，對無異議人員辦理相關(guān)手續(xù)，簽訂勞動合同。
五、待遇
1、本次招聘人員實行合同聘用制管理，由公司為受聘人員統(tǒng)一繳納五險(個人繳納部分個人承擔(dān))。如取得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)資格的，將給予相應(yīng)津貼。
2、001崗試用期三個月，試用期內(nèi)工資2600元/月。試用期后薪酬待遇根據(jù)自身條件及不同崗位薪資2600-3000元/月(含五險，不含福利待遇)。如工作表現(xiàn)良好，后期可繳納一金。
3、002、003、004崗試用期三個月，試用期內(nèi)工資3000元/月。試用期后薪酬待遇根據(jù)自身條件及不同崗位薪資3000-3500元/月(含五險，不含福利待遇)。如工作表現(xiàn)良好，后期可繳納一金。
4、本公司擁有正常的工資增長機制，為員工提供系統(tǒng)的帶薪培訓(xùn)機會和暢通的晉升空間及其他福利待遇，具體為五險、帶薪休假、工齡工資、工會福利、業(yè)績獎勵、年終獎勵、先進個人、團體獎。因各崗位業(yè)績激勵不同，具體詳情見公司規(guī)章制度。
5、本次招聘人員如果與原用人單位存在合同關(guān)系的，在規(guī)定的時間內(nèi)，自行和原用人單位解除勞動關(guān)系，否則由此而產(chǎn)生的全部后果，由本人自行承擔(dān)。
六、其他
1、應(yīng)聘人員應(yīng)對提交材料的真實性負(fù)責(zé)，資格審查將貫穿此次招聘全過程，凡提供虛假材料的，取消考試資格外，還將根據(jù)問題情況承擔(dān)必要的法律責(zé)任。
2、報名資料恕不退還，本公司承諾對應(yīng)聘人員所提供的所有信息保密。
3、招聘單位有權(quán)根據(jù)崗位需求變化及報名情況等因素，調(diào)整、取消或終止個別崗位的招聘工作，并對本次招聘享有最終解釋權(quán)。
報名咨詢時間: 周一至周五(上午8：30--11：30 ; 下午14:30--17:30)。
咨詢電話：
附件：1、阜陽市海泉物業(yè)服務(wù)有限公司20__年公開招聘人員計劃表
2、阜陽市海泉物業(yè)服務(wù)有限公司招聘人員報名表
3、考生健康承諾書
4、考試期間疫情防控須知
服務(wù)方案范文合集 篇7
為增強全校扶殘助殘意識，大力弘揚人道主義思想和中華民族扶貧濟困傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)“平等、參與、共享”的現(xiàn)代文明社會殘疾人觀，形成理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會風(fēng)尚，決定在全校成立助殘志愿服務(wù)隊并開展志愿服務(wù)活動。
一、活動目的：
1、弘揚中華民族扶殘助殘傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神；
2、在實踐中體會中華民族的扶殘助殘傳統(tǒng)美德，為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻力量；
3、通過活動，增強集體凝聚力，樹立現(xiàn)代文明社會殘疾人觀。
二、具體要求：
1、全面動員部署，建立健全組織。20xx屆全體學(xué)生根據(jù)實際，充分利用報紙、廣播、宣傳欄等多種形式，加強宣傳引導(dǎo)和動員，抓好志愿者招募工作，于20xx年11月底前成立助殘志愿服務(wù)中心，組建助殘志愿服務(wù)隊，扎實推進，認(rèn)真開展各項助殘服務(wù)活動。
2、加強制度建設(shè)，構(gòu)建長效機制，建立助殘志愿者培訓(xùn)制度，提高服務(wù)能力，強化工作的針對性和科學(xué)性，實現(xiàn)需求和服務(wù)的有效對接。
3、加大宣傳力度，營造良好氛圍。以“中國青年志愿者服務(wù)日”、“國際志愿者日”和“全國助殘日”為契機，充分利用新聞媒體宣傳助殘行動，及時在校園宣傳欄報送助殘志愿服務(wù)行動中涌現(xiàn)出的先進人物和先進事跡，擴大助殘行動的校園影響力及社會影響力，在全校營造助殘的良好氛圍，激勵和引導(dǎo)更多的人參與到助殘行動中來。
4、注重學(xué)習(xí)配合，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。要加強溝通，明確分工，密切配合。調(diào)查掌握殘疾人的基本情況和實際需求，并將需求分類匯總提供給團組織和志愿者組織。團組織和志愿服務(wù)隊要了解注冊志愿者的基本資料、特長優(yōu)勢及可以提供服務(wù)的項目和時間，共同做好志愿者和殘疾人之間牽線搭橋。
三、活動原則：
“四心”（熱心、愛心、耐心、細(xì)心）和“四不怕”（不怕苦，不怕累，不怕難、不怕丟面子）原則。
四、活動安排：
1、動員招募階段
（1）向20xx屆全體學(xué)生發(fā)出助殘扶殘倡議并進行動員。
（2）各班出一期以倡議助殘扶殘為主題的黑板報。
2、行動階段
（1）各班團支部在充分宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，將助殘扶殘活動與常規(guī)教育相結(jié)合，對同學(xué)進行幫助殘疾人教育。
（2）各班團支部可組織發(fā)動全班同學(xué)深入開展敬老助殘、扶貧幫困等活動。
（3）日常結(jié)對服務(wù)。根據(jù)幫扶對象的實際需求，結(jié)合志愿者的有關(guān)情況，采取“一幫一”或“多幫一”的服務(wù)方式，實施日常結(jié)對幫扶。
（4）定期集中服務(wù)。聯(lián)系一個社區(qū)，組織學(xué)生志愿者團隊，對社區(qū)肢體、智力、精神、視力殘疾等殘障人員定期開展志愿服務(wù)活動，即使暫無服務(wù)需求的，也要進行例行的問詢問需。同時，在全國助殘日、重陽節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日，組織志愿者開展集中服務(wù)活動。
（5）總結(jié)評比與反思階段。志愿者共分成三組，最后各組收集本組的幫扶殘障材料，認(rèn)真填寫并上交記錄表及圖片，最后評比出活動積極分子3人，頒發(fā)鄭州九中助殘志愿者榮譽證書，并通過網(wǎng)絡(luò)媒體，校園廣播，宣傳欄，集中表彰等方法宣傳其奉獻精神和參與社會助殘工作所取得的社會效益。
五、活動內(nèi)容
1、生活服務(wù)。主要幫助服務(wù)對象解決日常生活中飲食起居方面的問題，提供服務(wù)。
2、健康服務(wù)。主要幫助服務(wù)對象解決求醫(yī)問藥和日常護理方面的問題，提供心理咨詢、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。
3、安全服務(wù)。主要幫助服務(wù)對象解決安全保障方面的問題，為他們提供服務(wù)。
4、精神服務(wù)。主要幫助服務(wù)對象解決日常生活中精神需求方面的問題，開展談心、聊天、讀報等精神慰藉活動，提供服務(wù)。
5、開展上門服務(wù)。開展上門走訪殘疾人活動，與社區(qū)殘協(xié)，對社區(qū)內(nèi)的殘疾人進行一次全面走訪，了解需求，關(guān)愛殘疾人，做到送政策上門，送服務(wù)上門。
6、開展輔導(dǎo)服務(wù)。與社區(qū)殘協(xié)合作，為殘疾人開設(shè)康復(fù)輔導(dǎo)課，輔導(dǎo)幫助殘疾人了解，掌握康復(fù)知識，為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)。
7、社會公益服務(wù)。為各類殘疾人的文化體育活動提供志愿服務(wù)；為殘聯(lián)組織的各種大型活動提供志愿服務(wù)。每年3月5日“中國青年志愿者服務(wù)日”、“全國助殘日”（5月份第三個星期日）12月3日“國際殘疾人日”、12月5日“國際志愿者日”，到康復(fù)中心開展慰問、義務(wù)勞動、等形式多樣的志愿服務(wù)活動。
服務(wù)方案范文合集 篇8
為增強全社會扶殘助殘意識，大力弘揚人道主義思想和中華民族扶貧濟困傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)“平等、參與、共享”的現(xiàn)代文明社會殘疾人觀，形成理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會風(fēng)尚，決定在全區(qū)成立助殘志愿服務(wù)隊并開展志愿服務(wù)活動，具體方案如下：
一、指導(dǎo)思想
為弘揚中華民族扶殘助殘傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，樹立現(xiàn)代文明社會殘疾人觀，在全社會形成理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會風(fēng)尚。通過助殘志愿服務(wù)行動，推動建立助殘志愿服務(wù)長效機制，切實為各類殘疾人活動提供有效服務(wù)，切實幫助解決廣大殘疾人生產(chǎn)生活、康復(fù)醫(yī)療、教育培訓(xùn)、勞動就業(yè)、權(quán)益保障、參與社會等方面的實際困難，為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻力量。
二、組織形式
在區(qū)青年志愿者協(xié)會中成立助殘志愿者服務(wù)大隊，負(fù)責(zé)開展區(qū)級助殘志愿服務(wù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)成立志愿服務(wù)工作站，負(fù)責(zé)在區(qū)域內(nèi)開展志愿服務(wù)活動。
三、建隊程序
1、招募。按照“先建組織、后招募”，“先培訓(xùn)、后發(fā)證”的原則，逐步建立各級助殘志愿者組織。
2、培訓(xùn)。對助殘志愿者進行助殘業(yè)務(wù)知識集中培訓(xùn)，然后，辦理注冊手續(xù)，頒發(fā)《中國志愿者證》。
3、注冊。自愿成為助殘志愿者的社會成員，領(lǐng)取統(tǒng)一的《中國志愿者證》。團區(qū)委將對注冊人員登記、編號，建立人員檔案。
4、建隊。青年志愿者協(xié)會結(jié)合志愿者的工作性質(zhì)、所在區(qū)域、性別、年齡、服務(wù)志向、服務(wù)時間、服務(wù)需求等情況，編成助殘志愿服務(wù)隊，任命隊長一名，向服務(wù)隊授旗(牌)等，并幫助指導(dǎo)服務(wù)隊制定活動制度和服務(wù)計劃。
5、服務(wù)。青年志愿者協(xié)會和助殘志愿服務(wù)隊將根據(jù)殘疾人實際需求，開展有組織領(lǐng)導(dǎo)、有工作計劃、有培訓(xùn)方案、有管理辦法的助殘志愿服務(wù)行動。
四、活動內(nèi)容
1、培訓(xùn)殘疾人。組織開展殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助有一定條件的殘疾人學(xué)習(xí)電腦操作等實用技能培訓(xùn)。
2、開展上門服務(wù)。開展上門走訪殘疾人活動,與社區(qū)殘協(xié)，村殘疾人工作小組對本區(qū)域內(nèi)的殘疾人進行一次全面走訪，了解需求，關(guān)愛殘疾人，做到送政策上門，送服務(wù)上門。
3、開展輔導(dǎo)服務(wù)。與社區(qū)殘協(xié)，村殘疾人工作小組為殘疾人開設(shè)康復(fù)輔導(dǎo)課，輔導(dǎo)幫助殘疾人了解，掌握康復(fù)知識，為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)。
4、開展義診服務(wù)。爭取醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的支持配合,邀請有一定技術(shù)特長的醫(yī)務(wù)人員到區(qū)福利院為殘疾人提供義診服務(wù)。
5、社會公益服務(wù)。為各類殘疾人的文化體育活動提供志愿服務(wù)；為殘聯(lián)組織的各種大型活動提供志愿服務(wù)。每年3月5日“中國青年志愿者服務(wù)日”、“全國助殘日”（5月份第三個星期日）、12月3日“國際殘疾人日”、12月5日“國際志愿者日”，到區(qū)福利院開展慰問、義務(wù)勞動、義診等形式多樣的志愿服務(wù)活動。
五、評選表彰
由共青團區(qū)委對表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異的助殘志愿者和服務(wù)隊進行表彰。并通過各類新聞媒體大力宣傳其奉獻精神和參與社會助殘工作所取得的社會效益。
服務(wù)方案范文合集 篇9
20xx年5月19日是第XX屆全國助殘日，殘疾人是一個特殊困難的群體，需要格外關(guān)心，格外關(guān)注。全面建成小康社會，殘疾人一個也不能少。中共十八大以來，在各級黨委和政府高度重視，社會各界關(guān)心支持下，為促進街道殘疾人群生活有質(zhì)量，健康、幸福、有尊嚴(yán)。特制定活動方案如下：
一、指導(dǎo)思想
依托公共文化設(shè)施，就近就便組織基層殘疾人開展健康向上、形式多樣、特色鮮明的群眾性文化活動，展示殘疾人文化藝術(shù)成果，不斷提升殘疾人享有公共文化服務(wù)的水平，引導(dǎo)廣大殘疾人積極參與社會生活，為全面建成小康社會貢獻力量。
二、活動組織
主辦單位：X區(qū)青園街道辦事處
承辦單位：X區(qū)青園街道社工站、長沙市培源社會工作服務(wù)中心
三、活動安排
1、活動時間：20xx年5月17日14：00—15：30
2、活動地點：青園街道辦事處十樓會議室
3、活動主題：“溫暖傳遞，愛在青園”暨第二十九屆全國助殘日志愿服務(wù)主題活動
四、活動內(nèi)容
1、合唱《我和我的祖國》
2、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
3、互動環(huán)節(jié)：猜猜我出啥
4、獨唱《冷雨夜》
5、互動環(huán)節(jié)：說吧說吧
6、詩歌朗誦《祖國頌》
7、舞蹈《相親相愛一家人》
8、手語舞《相親相愛一家人》
9、驚喜：集體生日會
服務(wù)方案范文合集 篇10
20xx年5月17日是第xx次全國助殘日。為在全社會大力弘揚人道主義思想，形成扶殘助殘的良好社會風(fēng)尚，促進殘疾人發(fā)揚身殘志堅、自強不息、奮發(fā)有為的精神，推動殘疾人與健全人一道邁向小康社會。xx縣殘疾人聯(lián)合會聯(lián)合助殘志愿者認(rèn)真組織開展“愛心助殘，春色游園”活動，現(xiàn)制定如下方案：
一、活動目的：
1、春暖花開的五月，帶著殘疾人朋友去康寧湖踏青，讓他們感受自然、擁抱自然，擴大交際范圍，參與社會活動，進一步增強對生活的熱愛，自信滿滿迎接未來。
2、提高社會對殘疾人群體的關(guān)注，宣傳愛心助殘的理念，履行殘疾人事業(yè)工作者的職責(zé)，擴大義工團隊的影響力，促進xx縣殘疾人公益事業(yè)的發(fā)展和富強和諧幸福新寧津的建設(shè)。
二、活動主題：
愛心助殘，春色游園，義工同行，擁抱自然
三、活動安排：
（一）活動準(zhǔn)備：
1、前期動員：募集參加春游活動的殘疾人30名，助殘志愿者40名。一在貼吧、殘疾人QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺廣泛宣傳，二是向至殘聯(lián)辦理殘疾證的殘疾人積極詢問，募集參加春游活動的殘疾人，重度肢體殘疾人優(yōu)先。三是動員在中醫(yī)院參與康復(fù)項目的殘疾人及醫(yī)護人員參加春游活動。
2、分組負(fù)責(zé)。助殘志愿者分為30組，對參加活動的30名殘疾人開展“一對一”服務(wù)。每個小組指定一個組長，各小組組長一是負(fù)責(zé)聯(lián)系殘疾人，了解殘疾人基本狀況，為提供服務(wù)做好心理準(zhǔn)備；二是征求其家庭成員意見，尊重殘疾人家庭選擇；三是在活動當(dāng)日安排該小組服務(wù)對象的活動事宜。
3、路線踩點。在活動舉辦前一兩個星期，安排部分人員去康寧湖公園查看，為安排活動路線進程做好準(zhǔn)備。對坡路較陡、輪椅通行不便，殘疾人容易摔倒、落水的地點詳細(xì)記錄，提醒志愿者小組在照看殘疾人游園過程中注意。考察公共廁所地點，保證殘疾人能順利如廁。
4、宣傳聯(lián)絡(luò)。制作宣傳條幅“第二十五次全國助殘日；愛心助殘，春色游園，義工同行，擁抱自然”，準(zhǔn)備殘疾人康復(fù)和優(yōu)惠政策宣傳資料。聯(lián)系、電視臺等新聞媒體，發(fā)布助殘日活動倡議書，號召社會各界愛心人士投入到扶殘助殘的活動之中，并為活動日進行跟蹤報道做好準(zhǔn)備。積極協(xié)調(diào)中醫(yī)院，安排醫(yī)生1名、護士2—3名陪同殘疾人游園，以免發(fā)生意外。
（二）當(dāng)日安排：
1、8：00
小組提前半小時到服務(wù)對象家中，檢查服務(wù)對象健康狀況是否良好，帶好服務(wù)對象外出用品，如水、傘、零食、輪椅等，前往湖公園。
2、8：30—9：00
各小組簽到，確認(rèn)殘疾人、工作人員、醫(yī)護人員到齊后，強調(diào)活動規(guī)則及現(xiàn)場紀(jì)律：
（1）不要私自離隊，要集體行動。
（2）行為舉止大方得體，不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩，亂扔垃圾，破壞公物，破壞環(huán)境。
（3）在游玩過程中，注意看護好自己所攜帶的物品，避免丟失或者損壞。
（4）期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時，要及時與本小組義工聯(lián)系。
3、9：00—11；00
春游活動過程中，助殘志愿者要注意服務(wù)對象體力，適時休息，活動中拍照留念；殘聯(lián)工作人員分發(fā)殘疾人優(yōu)惠政策、康復(fù)宣傳資料，與周圍人群互動。
4、11：00—11：30
游園結(jié)束后，全體人員一起做一些文藝表演或團體游戲，對踴躍參加表演或游戲的殘疾人分發(fā)獎品。參加活動所有志愿者和殘疾人合影留念。
5、11：40
義工小組送服務(wù)對象回家，活動結(jié)束。
1、如果5月17日出現(xiàn)惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動時間改期，活動時間再議。
2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能參加，對該朋友進行合理安排，讓其留下休息。若發(fā)生在游玩過程中，則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系義工小組。
五、經(jīng)費預(yù)算
宣傳橫幅：100元
水費：160元
活動獎品費：
交通費總計：
六、活動意義：
此次活動使社會各界愛心人士能更加深入的了解殘疾人的生活和現(xiàn)狀，激發(fā)友愛幫助之情；弘揚人道主義、宣傳殘疾人事業(yè)、倡導(dǎo)團結(jié)互助和平等友愛良好社會風(fēng)尚，促進創(chuàng)建和諧幸福新！
服務(wù)方案范文合集 篇11
為了進一步貫徹中共xx省委、政府《關(guān)于進一步促進殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見》（青發(fā)[20xx]15號）、中央文明辦等8部委《關(guān)于加強志愿助殘工作的意見》（殘聯(lián)發(fā)[20xx]15號）和中央文明辦、中國殘聯(lián)關(guān)于印發(fā)《全國“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”實施方案》的通知（殘聯(lián)〔20xx〕95號）等精神，認(rèn)真落實xx省文明辦等8部門《關(guān)于加強志愿助殘工作的分工實施意見》（青殘聯(lián)會發(fā)〔20xx〕177號）要求，切實推動全省“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”扎實開展、長期堅持并不斷深入，提出如下實施意見：
一、充分認(rèn)識開展“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”的重要意義
我省共有30萬殘疾人，涉及四分之一的家庭人口。殘疾人是一個數(shù)量眾多、特性突出、特別需要幫助的特殊困難群體。深入開展“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”，不斷使扶殘助殘社會氛圍更加濃厚、志愿助殘理念深入人心、志愿助殘實踐更加豐富、志愿助殘覆蓋面不斷擴大、更好地為廣大殘疾人提供及時便利的志愿服務(wù)，對于進一步推進志愿助殘陽光行動和發(fā)揚中華民族助人為樂、扶弱濟困的傳統(tǒng)美德，大力弘揚人道主義精神具有十分重要的意義。
二、開展“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”的。指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。緊緊圍繞殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)，解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新。適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)要求，遵循社會主義精神文明建設(shè)規(guī)律，努力踐行“奉獻他人，提升自己”的志愿精神。堅持黨委政府領(lǐng)導(dǎo)與社會化運行相結(jié)合、自愿參與和鼓勵倡導(dǎo)相結(jié)合、服務(wù)殘疾人和實現(xiàn)個人發(fā)展相結(jié)合的原則，深入開展“志愿助殘陽光行動”，全面啟動“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”。幫助殘疾人解決實際困難，促進殘疾人“平等、參與、共享”，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出貢獻。
三、廣泛開展形式多樣的“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”
（一）進一步加大關(guān)愛殘疾人工作的社會宣傳力度。各地要積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位，充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等傳媒的有效作用，大力弘揚人道主義精神，普及志愿服務(wù)理念，介紹志愿助殘知識，宣傳志愿助殘的感人事跡。要正確引導(dǎo)人們理解、關(guān)注、參與志愿助殘，廣泛營造社會各界共同參與的良好社會氛圍，使志愿助殘不斷成為人們的自覺行動。
（二）認(rèn)真研究，周密部署，組織開展主題日活動。各地文明辦和殘聯(lián)積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)孛裾⑺痉ā⒐睬鄨F、婦聯(lián)、部隊、老齡委等部門組織開展每年7月6日“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)——志愿助殘陽光行動”主題日活動。州級要在今年7月6日開展主題日活動啟動儀式；縣級以下要結(jié)合實際深入開展主題日活動。通過開展活動積極推動志愿助殘陽光行動持續(xù)深入開展，為廣大殘疾人提供優(yōu)質(zhì)實效的志愿服務(wù)。
（三）開展為殘疾人送溫暖，獻愛心活動。要積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度重視和關(guān)愛，凝聚社會的愛心與良知。每年元旦、春節(jié)等重要節(jié)日和全國助殘日、國際殘疾人日等重要節(jié)慶和紀(jì)念日，要集中組織開展志愿助殘活動，為殘疾人送溫暖、獻愛心，使殘疾人感受到黨的溫暖和社會的關(guān)愛。
（四）深化推進陽光助殘行動。20xx年，我省認(rèn)真貫徹落實中央文明辦等8部委《關(guān)于加強志愿助殘工作的意見》（殘聯(lián)發(fā)[20xx]15號）精神，省文明辦等8部門印發(fā)了《關(guān)于加強志愿助殘工作的分工實施意見》（青殘聯(lián)會發(fā)〔20xx〕177號）文件。各地按照分工實施意見，結(jié)合實際，廣泛開展志愿助殘服務(wù)進社區(qū)、進村鎮(zhèn)、進工廠、進校園、進家庭等活動，幫助殘疾人解決具體問題和實際困難，做好行之有效的志愿助殘服務(wù)。積極協(xié)調(diào)和動員各方面力量，進一步深化“黨政領(lǐng)導(dǎo)干部志愿助殘”、“社區(qū)志愿助殘”、“青年志愿助殘”、“巾幗和家庭志愿助殘”、“紅領(lǐng)巾手拉手志愿助殘”、“解放軍和武警志愿助殘”、“文化志愿助殘”、“科技志愿助殘”、“法律志愿助殘”等志愿助殘陽光行動。鼓勵和支持助殘志愿者與殘疾人結(jié)成長期固定的“一幫一”、“多幫一”幫扶關(guān)系，為殘疾人提供多方面和個性化的志愿服務(wù)。
四、建立規(guī)范的工作機制，建設(shè)高素質(zhì)的人才隊伍
各級殘疾人組織要進一步建立健全志愿助殘服務(wù)組織，努力實現(xiàn)志愿助殘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“橫向到邊，縱向到底”。著力抓好基層志愿助殘服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在縣（市、區(qū)、行委）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）殘聯(lián)和村（社區(qū)）殘協(xié)，設(shè)立志愿助殘聯(lián)絡(luò)站（點）。不斷加大助殘志愿者招募注冊力度，將各級文明辦、民政、司法、軍分區(qū)（警備區(qū)）政治部、團委、婦聯(lián)、老齡辦招募與注冊的助殘志愿者匯總并建檔立卡，整合社會資源，加強相互聯(lián)系，做好日常服務(wù)與管理。積極推進信息化建設(shè)，建立網(wǎng)上服務(wù)平臺，方便志愿者與殘疾人進行信息交流與服務(wù)對接。同時，不斷加強與社會助殘組織的溝通協(xié)調(diào)，為更好地開展志愿助殘服務(wù)提供指導(dǎo)和支持。
建設(shè)關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)人才隊伍。著眼于建設(shè)一支覆蓋面較廣、素質(zhì)較高、規(guī)模較大、基本適應(yīng)志愿助殘工作需要的志愿助殘人才隊伍，廣泛動員社會各界人士支持和參與“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”，擴大群眾基礎(chǔ)。逐步建立“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”人才庫，有效掌握和科學(xué)配置志愿助殘人才資源。充分利用各種志愿者注冊平臺，對助殘志愿者進行注冊管理，建立一支以注冊志愿者為主的骨干隊伍。要注重從知名度較高、社會影響力較大的人士中培養(yǎng)一批志愿助殘陽光使者。鼓勵和支持助殘志愿者比較集中的地區(qū)和單位，組建“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”專項服務(wù)隊，為殘疾人提供有特色的志愿服務(wù)。建設(shè)一批志愿助殘培訓(xùn)基地，結(jié)合殘疾人的特定需求，對志愿者進行多種形式的知識培訓(xùn)，提高助殘志愿者隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)能力。
探索建立志愿助殘工作考評和激勵機制，調(diào)動助殘志愿者的工作積極性。志愿服務(wù)組織根據(jù)本系統(tǒng)核發(fā)的志愿者證書上登記的助殘服務(wù)時間，結(jié)合殘聯(lián)助殘志愿者聯(lián)絡(luò)站（點）對志愿者服務(wù)表現(xiàn)的評定，按照星級認(rèn)定制度進行考核認(rèn)定。對作出突出成績的單位和個人，省文明辦等8部門將每五年聯(lián)合命名一批“全省志愿助殘示范基地”和“全省志愿助殘陽光使者”。并積極推薦為“全國志愿助殘示范基地”和“全國志愿助殘陽光使者”。
五、不斷加強對志愿助殘工作的領(lǐng)導(dǎo)
省州縣三級志愿服務(wù)活動協(xié)調(diào)小組（文明辦）要將志愿助殘工作納入志愿服務(wù)總體規(guī)劃，把“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”、“志愿助殘陽光行動”作為精神文明建設(shè)重要內(nèi)容，給予高度重視，擺上議事日程，切實將志愿助殘作為志愿服務(wù)工作的重要組成部分全面推進。把為殘疾人提供服務(wù)作為全面推廣志愿服務(wù)的有效途徑和平臺，積極開展“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”、“志愿助殘陽光行動”。將志愿助殘活動開展情況作為評選文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位的重要內(nèi)容，納入城市公共文明指標(biāo)測評。要注重發(fā)揮志愿服務(wù)協(xié)調(diào)小組作用，將志愿助殘納入志愿服務(wù)工作整體規(guī)劃，加強協(xié)調(diào)與指導(dǎo)，提高工作成效。
各級文明辦和殘聯(lián)要不斷加強工作協(xié)調(diào)，建立健全政府投入和社會投入相結(jié)合的'志愿助殘經(jīng)費保障機制。要積極爭取專門經(jīng)費預(yù)算或設(shè)立專項資金，保障日常活動和人員培訓(xùn)等工作組織開展。同時，進一步拓寬經(jīng)費籌措渠道，加大工作經(jīng)費投入，為“關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)活動”、“志愿助殘陽光行動”的順利開展提供有力的經(jīng)費保障。
各地開展志愿助殘工作情況，由各州（市、地）文明辦和殘聯(lián)負(fù)責(zé)總結(jié)，并將總結(jié)報告于每年11月底前分別上報省文明辦和省殘聯(lián)。
服務(wù)方案范文合集 篇12
前言
為貫徹“創(chuàng)新·突破——搭建高質(zhì)量的物業(yè)管理運營平臺”工作總則，推進精細(xì)化管理，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，加大項目管理服務(wù)亮點工作的延伸與推廣，結(jié)合公司的實際情況，以精細(xì)化的現(xiàn)場服務(wù)為理念，強化客戶服務(wù)細(xì)節(jié)，促進各崗位人員對客服務(wù)意識，體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)宗旨與服務(wù)理念，分享管理服務(wù)經(jīng)驗，推動企業(yè)文化的宣傳。
一、解決業(yè)主所需，促服務(wù)提升
(一)服務(wù)目的
為了使業(yè)主擁有一個優(yōu)美的居住環(huán)境，有效的規(guī)避管理風(fēng)險，提升園區(qū)整體服務(wù)品質(zhì)，公司大膽創(chuàng)新，大膽突破，以品質(zhì)促服務(wù)，以服務(wù)促經(jīng)營，整合資源，利用資源，為公司未來的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
(二)服務(wù)范圍
別墅區(qū)南北岸，小高層。
(三)服務(wù)提升方式
集中力量解決業(yè)主反映的突出問題為主線，自覺自省推動現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)提升。
(四)服務(wù)提升實施措施
1.推行“貼心”服務(wù)模式
（1）關(guān)愛老人,溫情送暖
為弘揚中華民族尊老愛幼的傳統(tǒng)美德,體現(xiàn)對老人、兒童等特殊人群的關(guān)愛，物業(yè)公司將不定期對園區(qū)內(nèi)60歲以上老人進行走訪慰問,關(guān)注老人狀況,幫忙照顧。將重要崗位負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式告知需特殊照顧人員,業(yè)主遇到不可抗拒的突發(fā)狀況，物業(yè)人員將第一時間趕往家中,盡最大能力幫助解決問題。
（2）社區(qū)文化活動
為了增進鄰里之間的相互了解，促進園區(qū)祥和，安全，每周末18點至20點由安全事務(wù)部負(fù)責(zé)人在小高層集中放映電影，電影題材以正面，積極向上為主，業(yè)主甄選的電影題材為輔。
（3）解決業(yè)主需求
a) 20xx年園區(qū)業(yè)主使用井水生活，雖然不需要花錢消費，但從長遠(yuǎn)考慮，解決自來水供應(yīng)更為妥當(dāng)，本年度協(xié)調(diào)自來水公司對園區(qū)供應(yīng)市政自來水。
b)園區(qū)共有14戶業(yè)主在購房后安裝了壁掛爐，因種種原因無法使用，業(yè)主急需解決壁掛爐的問題，物業(yè)公司多次協(xié)調(diào)燃?xì)夤荆饨鉀Q業(yè)主壁掛爐的事宜，本年度需解決完畢。
c)園區(qū)居住的業(yè)主，因孩子在西營城中心學(xué)校上學(xué)，暫時沒有校車，來回接送較為不便，物業(yè)公司聯(lián)合開發(fā)商積極與相關(guān)單位進行溝通協(xié)商，確定校車在小高層門口作為終點站，學(xué)生開學(xué)時解決。
d)園區(qū)住戶采購物品極為不便，物業(yè)公司聯(lián)系周邊商戶，并開通微信群，由業(yè)主在微信群里下單，商戶送至小區(qū)，對不便下樓的業(yè)主，由物業(yè)人員送至家中。
（4）倡導(dǎo)助人為樂
倡導(dǎo)各級員工竭盡所能幫助業(yè)主解決困難，主動與業(yè)主溝通，了解業(yè)主所需，公司制定助人為樂的獎勵機制，因員工積極幫助業(yè)主解決困難的，給公司品牌打造貢獻力量的員工給予一定的經(jīng)濟獎勵。目前，已獎勵安全維護員一名，獎勵金額200元。
（5）強化溝通協(xié)調(diào)，促遺留問題的解決
自業(yè)主房屋交付之日起，部分業(yè)主家中漏水嚴(yán)重，不同程度的給業(yè)主帶來了經(jīng)濟損失，導(dǎo)致業(yè)主拒繳物業(yè)管理費，經(jīng)與開發(fā)商溝通協(xié)商，實事求是的給予業(yè)主經(jīng)濟補償，并維修漏水問題，年度內(nèi)解決完畢。
2.園林綠化的規(guī)劃
對園區(qū)雜草進行強力消殺，別墅區(qū)主道路兩側(cè)種植花草，空置房前種植菜及草籽，對園區(qū)進行平整，增加樹木，形成園區(qū)一片綠的景象，具體播種樓號為E1-E4南院，E9棟、E14棟、E18棟、E22棟、E26棟南北院。
(五)服務(wù)提升完成時間節(jié)點
于20xx年10月份之前全部完成。
(六)服務(wù)提升預(yù)期達到的效果
業(yè)主滿意率達到90%以上，得到業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的高度贊揚與肯定。
(七)服務(wù)提升相關(guān)責(zé)任人
客戶事務(wù)部負(fù)責(zé)人，安全事務(wù)部負(fù)責(zé)人。
二、管理提升
(一)管理目的
規(guī)范內(nèi)部管理，促進人文、環(huán)境秩序的健康發(fā)展，提升員工全面素質(zhì)，形成取長補短，互幫互助的長效機制。
(二)管理范圍
適用于公司內(nèi)部管控。
(三)管理方式
有效的挖掘問題，解決問題。
(四)實施管控措施
1.制度的制定
a)制定了《20xx年規(guī)范管理獎懲制度》，促進管理的提升。
b)平衡積分卡中明確現(xiàn)場督導(dǎo)檢查和考核辦法，督導(dǎo)工作記錄準(zhǔn)確率達98%（含），督導(dǎo)工作記錄準(zhǔn)確率未達到98%，每項扣0.5分。部門負(fù)責(zé)人未按時對現(xiàn)場管理情況檢查，每次扣0.5分，以記錄和現(xiàn)場照片為依據(jù)。
c)完善薪酬機制，以定級定檔區(qū)分工資級別，真正起到利益分配公平、公正，讓能者多勞，多勞多得。
d)完善招聘晉升機制，以內(nèi)部提拔為主，成立面試小組，內(nèi)部/外部員工以同類的方式錄用，實施筆試、面試、復(fù)試、錄用的流程，切實將合適的人放在合適的位置。
2.作業(yè)文件的修訂
各部門于20xx年03月01日正式實施定稿版的作業(yè)文件，作業(yè)文件格式與內(nèi)容進行了創(chuàng)新、突破，增加管理目標(biāo)指標(biāo)，以百分比進行核算考核。
3.監(jiān)控檢查調(diào)整
職能部門的監(jiān)控檢查與指導(dǎo)頻次進行了統(tǒng)一，人事行政部、財務(wù)部由每半年調(diào)整為每季度對項目開展一次監(jiān)控檢查，形成了對項目檢查統(tǒng)一，核分統(tǒng)一，獎勵統(tǒng)一的模式，促進對職能部門管理步調(diào)一致。
4.裝修現(xiàn)場管控
a)制定《集中裝修期管理方案》，明確責(zé)權(quán)利，加大對裝修現(xiàn)場的管控。
b)做好公共區(qū)域的成品保護，對地面、扶手、電梯、墻角做好防護，避免損壞。
c)做好人員的出入管控，加大裝修現(xiàn)場檢查督導(dǎo)，規(guī)避安全風(fēng)險。
5.團隊建設(shè)
a)調(diào)整組織機構(gòu)，有效推動工作進程
物業(yè)管理部各專業(yè)部門無專業(yè)經(jīng)理，項目無執(zhí)行總經(jīng)理，3月份對工程維修部、客戶事務(wù)部、安全事務(wù)部負(fù)責(zé)人進行了晉升，主持專業(yè)部門工作；加大對執(zhí)行總經(jīng)理的招聘，完善項目組織架構(gòu)，提升工作效率。
b)促培訓(xùn)，提能力
人事行政部深入基層進行調(diào)研，針對性的開發(fā)培訓(xùn)課件，培員工所需，讓培訓(xùn)真正能夠起到推動公司人才梯隊搭建，為公司培養(yǎng)所需人才，為社會培養(yǎng)有用人才。
(五)完成時間
于20xx年6月份之前全部完成。
(六)預(yù)期達到的管理效果
促進管理有序，公司健康發(fā)展，規(guī)避管理疏漏。
(七)管理相關(guān)責(zé)任人
各部門負(fù)責(zé)人。
三、經(jīng)營創(chuàng)新
(一)經(jīng)驗?zāi)康?/p>
通過經(jīng)營創(chuàng)新與突破，拓展多種經(jīng)營渠道，搭建高質(zhì)量服務(wù)平臺，解決業(yè)主所需，業(yè)主所急，增加經(jīng)營收益。
(二)經(jīng)驗范圍
適用于公司管轄區(qū)域。
(三)經(jīng)營方式
分工明確，確定責(zé)任人，合理下達經(jīng)營任務(wù)，能夠通過努力完成指標(biāo)任務(wù)。
(四)經(jīng)營實施措施
1.聘用臨時工，減少人力成本
結(jié)合當(dāng)?shù)厝藛T招聘情況及公司經(jīng)營情況，對關(guān)鍵崗位實施正式員工錄用，對其他崗位員工采取臨時工聘用制，以減少人力成本的支出。
2.種植蔬菜，增加收入
在空置別墅區(qū)小院種植蔬菜，位置E35-E38棟之間。種植品種初步定為黃瓜、西紅柿、辣椒、茄子、豆角、大蔥、韭菜、葡萄、草莓。在果蔬成熟后將采用社區(qū)文化活動形式告知業(yè)主前來采收，物業(yè)管理部定期進行買賣，不僅提升了物業(yè)服務(wù)形象、使業(yè)主享受田園時光，同時促進鄰里關(guān)系的和諧，更增加經(jīng)營創(chuàng)收。
3.開發(fā)多種經(jīng)營項目，開創(chuàng)良好局面
a)本年度開展電梯廣告、充電樁、房屋租賃業(yè)務(wù)，提升多種經(jīng)營指數(shù)。
b)便民服務(wù)站
逐步對零散業(yè)務(wù)進行整合，設(shè)置便民服務(wù)站，促進桶裝水、快遞、售貨機業(yè)務(wù)的發(fā)展，為方便業(yè)戶生活及增加經(jīng)營收入奠定基礎(chǔ)。
c)開展有償服務(wù)
結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，制定有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，于20xx年03月01日起實施，此項服務(wù)得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可，減輕了業(yè)主的經(jīng)濟成本。
4.促進交房率，增加物業(yè)收費率
本年度協(xié)調(diào)地產(chǎn)對別墅區(qū)及小高層未交房業(yè)主加大收房力度，增加回款，充斥現(xiàn)金流，確保公司平穩(wěn)運營。
(五)經(jīng)營完成時間節(jié)點
于20xx年11月份之前全部完成。
(六)經(jīng)營預(yù)期達到的效果
全面完成經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)，通過經(jīng)營創(chuàng)新，搭建社區(qū)服務(wù)平臺。
(七)經(jīng)營相關(guān)責(zé)任人
公司各部門負(fù)責(zé)人
四、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
(一)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目的
為了確保物業(yè)保值增值，設(shè)備設(shè)施良好運行，提高設(shè)備使用壽命，避免設(shè)備安全事故發(fā)生，有效推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的落地。
(二)標(biāo)準(zhǔn)化實施范圍
適用于公司管轄范圍機房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(三)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方式
機房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所需材料由員工自籌，機房內(nèi)貼磚、粉刷墻面，刷漆等所有工序由工程維修部員工自行作業(yè)，預(yù)計節(jié)省成本15萬左右。
(四)標(biāo)準(zhǔn)化實施措施
1.建立標(biāo)準(zhǔn)化機房建設(shè)
小高層地下室生活水泵房及一個電梯機房。
2.小高層排水溝雨篦子改造
將原有樹脂雨篦子改造成鐵質(zhì)的雨篦子，有效規(guī)避了易碎現(xiàn)象，原材料在工地進行收集。
3.樹坑改造
對現(xiàn)有樹坑進行重新整治，樹坑內(nèi)鋪設(shè)鵝暖石或相同色的石頭，起到保護樹木及美化環(huán)境的作用。
4.綠化邊角整治
防止小高層及別墅區(qū)綠化邊角被人為踩踏，造成綠化枯死及斑禿現(xiàn)象，使用木樁或石磚進行鋪設(shè)，方便業(yè)主行走。
(五)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)完成時間
于20xx年9月份之前全部完成。
(六)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)預(yù)期達到的效果
園區(qū)整體的視覺效果凸顯，給住戶帶來自然美的享受。
(七)標(biāo)準(zhǔn)化實施相關(guān)責(zé)任人
工程維修部負(fù)責(zé)人，客戶事務(wù)部負(fù)責(zé)人，品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)人，安全事務(wù)部負(fù)責(zé)人。
結(jié)語
20xx年注定是不平凡的一年，公司必將圍繞著“創(chuàng)新與突破”的經(jīng)營、服務(wù)、管理理念，在布滿荊棘的道路上，發(fā)揮別樣的風(fēng)采。
服務(wù)方案范文合集 篇13
為了切實做好我鄉(xiāng)糖尿病患者的'健康管理服務(wù)工作，確保我鄉(xiāng)慢病管理工作的順利實施，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》具體要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，制定《糖尿病患者健康管理項目實施方案》。
一、目標(biāo)任務(wù)
通過實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢病管理項目，建立我鄉(xiāng)糖尿病患者健康管理檔案；組建糖尿病患者健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；加大對慢病患者相關(guān)危險因素干預(yù)的力度，減少主要健康危險因素、有效預(yù)防控制我鄉(xiāng)糖尿病慢性病的發(fā)生和發(fā)展。力爭在 20xx年底前，全鄉(xiāng)病人管理率達60%以上；規(guī)范管理率達到90%以上；健康體檢率達到50%；管理人群血糖控制率達到100%。
二、項目內(nèi)容
根據(jù)《2型糖尿病管理服務(wù)規(guī)范》對轄區(qū)內(nèi)35歲以上2型糖尿病患者進行規(guī)范管理。
1、患者篩查：
通過廣泛宣傳和動員，開展35歲以上居民每年測血糖；居民診療過程測血糖；健康體檢及高危人群篩查中測血糖，讓患者主動與衛(wèi)生醫(yī)療單位聯(lián)系測血糖；居民健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)糖尿病患者，并填寫慢病健康體檢登記表。
2、隨訪：
對確診的糖尿病患者，我院每年提供4次面對面的隨訪。每次隨訪對患者進行詢問病情、血壓、空腹血糖測量檢查和評估；對用藥、飲食、運動、心理等進行健康指導(dǎo)，并填寫隨訪表。
3、健康檢查：糖尿病患者我院每年對患者進行一次全面的健康檢查，并與隨訪相結(jié)合。內(nèi)容包括血壓、血糖、血脂、體重及體格、視力、聽力、活動能力等一般檢查，并填寫慢病健康體檢年檢表。
三、職責(zé)分工：
㈠、成立項目領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)項目的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，（領(lǐng)導(dǎo)組名單附后）。按照屬地管理原則，各負(fù)其責(zé)，完成項目任務(wù)。
㈡、疾控中心為項目管理單位，負(fù)責(zé)日常管理、項目督導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、健康教育、考核驗收、相關(guān)材料印制和資料整理上報等工作。
㈢、各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)對各村35歲以上人群開展糖尿病患者管理（患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收息等）
㈣、我院負(fù)責(zé)本轄區(qū)項目的宣傳，動員落實和質(zhì)量控制等工作，指導(dǎo)村衛(wèi)生室開展糖尿病患者管理（患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收集 等）。
四、工作實施安排
㈠、項目啟動階段
1、成立慢病項目領(lǐng)導(dǎo)組，制定出工作方案。各村同樣成立慢病管理領(lǐng)導(dǎo)組，制定具體工作方案，明確專人負(fù)責(zé)、設(shè)置管理門診、制度規(guī)范上墻。
2、召開全鄉(xiāng)糖尿病、慢性病健康項目啟動會。
3、編制印發(fā)各種制度、表格及宣傳材料。
4、對相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)知識和管理技能的培訓(xùn)。
㈡、宣傳篩查建檔階段
1、大力宣傳：通過電視、報紙、資料、板報、廣播等方式廣為宣傳項目內(nèi)容，把黨的溫暖普照到每個目標(biāo)人群。
2、建立測血糖制度。搞好首診登記工作。
3、開展慢病健康體檢工作：通過各種途徑動員人民體檢并填寫健康體檢登記表。努力發(fā)現(xiàn)糖尿病患者，對高危人群至少測量一次空腹血糖和餐后兩小時血糖。
4、建立檔案：對在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案，建檔率要達到100%。
5、進行隨訪：對已建檔的糖尿病患者分別在6月底、9月底和12月初進行一次隨訪，并填寫隨訪表入檔。
6、開展督導(dǎo)：市疾控中心對我鄉(xiāng)糖尿病工作進行多次督導(dǎo)，督導(dǎo)內(nèi)容主要是人員落實工作進度發(fā)現(xiàn)率、建檔率、隨訪率、控制率，經(jīng)費使用等，并寫好半年和年度工作總結(jié)。
7、組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員深入慢病重點村對患者進行面對面咨詢，檢查和治療指導(dǎo)。
讀書破萬卷下筆如有神，以上就是一秘為大家整理的6篇《個人健康管理方案》，希望對您有一些參考價值。
服務(wù)方案范文合集 篇14
為充分發(fā)揮志愿者在助殘工作中的積極作用，廣泛整合資源，切實幫助殘疾人，改善殘疾人生存狀況，保證志愿者助殘服務(wù)活動規(guī)范化和常態(tài)化，特制定活動方案如下：
一、指導(dǎo)思想
堅持以社會主義特色理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住社會主義核心價值體系建設(shè)這個根本，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，廣泛普及志愿理念，大力發(fā)揚無償志愿精神，著力壯大志愿者隊伍，完善志愿服務(wù)體系，建立志愿服務(wù)社會化運行模式，推動志愿服務(wù)有一個新的更大發(fā)展，使更多人成為志愿者，使更多的志愿者成為社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，成為社會主義精神文明的傳播者、實踐者。
二、活動目標(biāo)
積極發(fā)動組建助殘志愿者隊伍，通過廣泛開展助殘志愿服務(wù)，引導(dǎo)社會關(guān)注殘疾人，理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人，并通過各種培訓(xùn)、實際學(xué)習(xí)、助殘活動，不斷提升助殘志愿者的服務(wù)技能，溝通技巧等方面素質(zhì)，同時全面掌握殘疾人狀況，并針對殘疾人康復(fù)、教育、維權(quán)、文化體育、社會保障等開展各種幫扶工作。
三、服務(wù)方式和內(nèi)容
堅持自愿服務(wù)為主，不定期的集體活動為輔的服務(wù)方式。志愿者助殘服方內(nèi)容主要涉及殘疾人事業(yè)宣傳，大型公益活動，募捐。面向殘疾人的培訓(xùn)、義診、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、法律援助、日常生活幫助、物質(zhì)幫助、緊急救助等。
四、實施步驟
1、準(zhǔn)備階段：20xx年5月上旬。完善調(diào)整志愿者隊伍和資料建檔。籌備年度志愿者助殘服務(wù)活動啟動儀式，選準(zhǔn)“切入點”進行啟動。
2、啟動階段：20xx年5月中旬。對各助殘志愿隊伍組建情況，志愿者與工作對象進行對接。
3、推動實施階段：20xx年6月上旬開始。適時組織一次志愿者助殘服務(wù)活動交流會，現(xiàn)場觀摩推進會，先進典型推介宣傳活動。通過先進典型示范引導(dǎo)志愿者助殘服務(wù)活動向深度和廣度推進。
4、總結(jié)提升階段：20xx年12月上旬。對年度志愿者助殘服務(wù)活動進行考核和全面總結(jié)，并進行表彰。
五、活動要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制。要充分認(rèn)識助殘志愿服務(wù)活動的重要意義，確定服務(wù)團隊負(fù)責(zé)人，精心組織志愿服務(wù)活動。做到活動經(jīng)常化、制度化，認(rèn)真組織推進。
2、營造氛圍，發(fā)動群眾。大力宣傳“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，及時報道助殘系列活動，努力營造濃厚活動氛圍。助殘活動離不開廣大群眾的廣泛參與，要注意發(fā)揮廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性，活動要融入社區(qū)，要做到集中活動與經(jīng)常活動相結(jié)合，確保活動的實效性。
服務(wù)方案范文合集 篇15
一、背景及目的
學(xué)校是培養(yǎng)青少年健康成長的重要場所，為了提供一個干凈整潔、美觀宜人的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境保護意識和團隊協(xié)作能力，制定本學(xué)校保潔綠化服務(wù)方案。
本方案旨在建立一個科學(xué)規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展的保潔綠化管理體系，提高學(xué)校的環(huán)境整治水平和環(huán)境保護意識，同時培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境責(zé)任感和團隊協(xié)作能力。
二、保潔管理
1、保潔區(qū)域劃分：根據(jù)學(xué)校的規(guī)模和布局，將學(xué)校劃分為不同的保潔區(qū)域，包括教室、走廊、校園道路、公共區(qū)域等。
2、保潔人員配置：根據(jù)學(xué)校的保潔需求，合理配置保潔人員，確保保潔工作的及時、高效完成。
3、保潔工具和設(shè)備：提供必要的保潔工具和設(shè)備，確保保潔人員的'工作效率和工作質(zhì)量。
4、保潔流程和標(biāo)準(zhǔn)：制定保潔流程和標(biāo)準(zhǔn)，包括清掃、擦拭、清洗、脫塵等保潔操作，確保保潔工作的規(guī)范和質(zhì)量。
5、定期保潔計劃：制定定期保潔計劃，明確保潔時間、區(qū)域和內(nèi)容，確保學(xué)校的整潔度和衛(wèi)生條件。
三、綠化管理
1、綠化設(shè)計和規(guī)劃：根據(jù)學(xué)校的面積和布局，進行合理的綠化設(shè)計和規(guī)劃，包括樹木種植、花壇設(shè)置、草坪修剪等。
2、綠化區(qū)域維護：將學(xué)校的綠化區(qū)域劃分為不同的維護區(qū)域，制定維護計劃，包括澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等。
3、植物種植和養(yǎng)護：根據(jù)不同季節(jié)和氣候條件，合理選擇植物種植和養(yǎng)護，確保植物的生長和觀賞效果。
4、廢棄物處理：制定垃圾分類和廢棄物處理方案，做好廢棄物的分類和處理工作，保持學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生。
5、綠化意識教育：通過開展綠化活動、宣傳綠化知識等方式，培養(yǎng)學(xué)生的綠化意識和環(huán)境保護意識，提高學(xué)校綠化管理的參與度。
四、協(xié)作機制
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參與：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視保潔綠化工作，加強對保潔綠化工作的領(lǐng)導(dǎo)和督促，確保工作落實。
2、保潔綠化團隊建設(shè)：組建專業(yè)的保潔綠化團隊，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神和責(zé)任意識，提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、學(xué)生參與管理：鼓勵學(xué)生積極參與保潔綠化工作，組織學(xué)生開展志愿者服務(wù)活動，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境責(zé)任感和團隊協(xié)作能力。
4、家長支持參與：加強與家長的溝通和合作，組織家長參與保潔綠化工作，共同營造良好的校園環(huán)境。
五、培訓(xùn)與評估
1、員工培訓(xùn)：為保潔人員提供必要的培訓(xùn)，包括保潔技能、操作規(guī)范、協(xié)作能力等，提高保潔質(zhì)量和工作效率。
2、學(xué)生培訓(xùn)：通過綠化知識講座、實地考察等方式，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境保護意識和綠化管理能力。
3、定期評估：定期對保潔綠化工作進行評估，分析評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗和不足，提出改進措施，不斷優(yōu)化保潔綠化管理。
六、持續(xù)改進機制
1、保潔綠化需求調(diào)研：定期開展保潔綠化需求調(diào)研，了解學(xué)校的實際需求和改進反饋，作為調(diào)整保潔綠化計劃的依據(jù)。
2、保潔綠化計劃修訂：根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，及時修訂和調(diào)整保潔綠化計劃，確保保潔綠化工作的科學(xué)性和有效性。
3、培訓(xùn)與培訓(xùn)資源開發(fā)：加強保潔綠化培訓(xùn)的力度，引進先進的保潔綠化技術(shù)和設(shè)備，提高保潔綠化工作的專業(yè)水平。
4、保潔綠化成果評估：通過定期評估保潔綠化工作的成果，反饋評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗和不足，為下一階段的工作提供決策依據(jù)。
七、總結(jié)
本學(xué)校保潔綠化服務(wù)方案通過合理的保潔管理、綠化管理、協(xié)作機制、培訓(xùn)與評估和持續(xù)改進機制的設(shè)計和實施，可以為學(xué)校提供一個科學(xué)、高效、可持續(xù)發(fā)展的保潔綠化管理體系，不僅提升學(xué)校的環(huán)境整治水平和環(huán)境保護意識，還可以培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境責(zé)任感和團隊協(xié)作能力。
服務(wù)方案范文合集 篇16
為認(rèn)真落實組織起來培訓(xùn)和組織起來就業(yè)試點工作各項目標(biāo)任務(wù)，進一步完善百善鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務(wù)功能，更好地方便群眾，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際工作需要，經(jīng)研究，特制定百善鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障公共服務(wù)平臺建設(shè)方案。
總體情況
百善鎮(zhèn)位于濉溪縣城南約15公里，全鎮(zhèn)11.99萬人。百善鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障公共服務(wù)平臺主要包括鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障事務(wù)所、便民服務(wù)勞務(wù)代理有限公司，共擬配套12名工作人員，現(xiàn)已建成辦公室和服務(wù)大廳總面積約300多平方米,位于百善鎮(zhèn)政府辦公區(qū)內(nèi)（百善鎮(zhèn)隋園路中心小學(xué)對面）。
服務(wù)大廳窗口設(shè)置（4個）
1、就業(yè)培訓(xùn)。主要辦理勞動力求職登記，職業(yè)介紹，企業(yè)委托招聘，《就業(yè)失業(yè)登記證》辦理及技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定服務(wù)等。
2、社會保險。主要辦理居民醫(yī)保，失地農(nóng)民保險。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、新農(nóng)合，協(xié)助社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理退休人員養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證等。
3、勞動關(guān)系。主要辦理勞動用工備案，調(diào)解本轄區(qū)的勞動爭議，協(xié)調(diào)處理一般勞動保障監(jiān)察案件等。
4、政策咨詢。主要辦理就業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)扶持政策、社保政策等咨詢服務(wù)，以及幫助創(chuàng)業(yè)人員落實各項扶持政策、補貼等。
門頭標(biāo)識：“百善鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障事務(wù)所服務(wù)大廳”為藍(lán)底白字，“濉溪縣百善鎮(zhèn)勞動監(jiān)察中隊”及“濉溪縣百善鎮(zhèn)便民服務(wù)勞務(wù)代理有限公司”統(tǒng)一用不銹鋼牌子。
設(shè)備申請
由于百善鎮(zhèn)條件有限，目前僅有的4套辦公桌椅、4臺電腦及檔案柜、檔案盒等已不能滿足實際工作需要，懇請上級支持下列必要設(shè)備：6平方液晶顯示屏一個，讓求職者能及時了解用工信息和就業(yè)政策等；辦公所需空調(diào)4臺、電腦8臺、打印復(fù)印一體機4臺、一體機1臺、辦公桌椅8套、沙發(fā)茶幾3套、電話3部、攝像機照相機各一部、檔案柜20個、檔案盒180個、大廳三人等候椅4個、飲水機3臺。隨著我鎮(zhèn)失地農(nóng)民不斷增加，及就業(yè)和社會保障工作量不斷增大，還需要公用車輛一部。
服務(wù)方案范文合集 篇17
為深入貫徹國家和xx市“雙減”的有關(guān)要求，落實《教育部辦公廳關(guān)于進一步做好義務(wù)教育課后服務(wù)工作的通知》（教基廳函〔20xx〕號）、《xx市教育委員會xx市財政局xx市人力資源和社會保障局關(guān)于進一步做好本市義務(wù)教育課后服務(wù)工作的通知》（x教委基〔20xx〕號）、《xx市教育委員會關(guān)于印發(fā)的通知》(x教委基〔20__〕號)等文件精神，進一步提升區(qū)域內(nèi)學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量和水平，在總結(jié)區(qū)域好做法、好經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步完善《xx區(qū)義務(wù)教育校內(nèi)課后服務(wù)工作實施方案》，供學(xué)校結(jié)合實際參照執(zhí)行。
一、工作目標(biāo)
全面貫徹落實國家和xx市關(guān)于開展義務(wù)教育課后服務(wù)的工作要求，深入推進實施云間“三心”工程，堅持“愿留盡留”原則，對放學(xué)后自愿留校參加課外活動和晚托的義務(wù)教育學(xué)生，提供類型多樣的免費課后服務(wù)，增強課后服務(wù)吸引力，豐富學(xué)生課外生活，做有溫度的教育，讓教育暖心，讓社會放心，進一步提升家長的滿意度，切實回應(yīng)民生需求。
二、基本原則
1、以校為本，多方參與。學(xué)校應(yīng)主動承擔(dān)起學(xué)生課后服務(wù)的主體責(zé)任，以本校教職工為主要力量開展課后服務(wù)。同時，充分挖掘校外教育活動場所、社區(qū)教育資源、社會公益力量等資源，建立健全校外力量引入和管理機制。
2、安全第一，教育為先。學(xué)校在組織、落實課后服務(wù)過程中應(yīng)把學(xué)生安全放在首位，落實安全責(zé)任，完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，加強安全知識和安全技能教育。落實立德樹人根本任務(wù)，將課后服務(wù)納入“五育融合體系”，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的素質(zhì)教育活動。
3、規(guī)范管理，創(chuàng)新實施。學(xué)校應(yīng)建立健全課后服務(wù)各項工作制度，細(xì)化工作流程，加強課后服務(wù)工作的規(guī)范管理。同時，鼓勵學(xué)校結(jié)合校本特色、校內(nèi)外資源和疫情防控工作要求，在符合政策要求的前提下大膽創(chuàng)新，總結(jié)、宣傳和推廣特色經(jīng)驗與做法。
三、工作內(nèi)容
（一）服務(wù)對象
覆蓋本區(qū)義務(wù)教育階段所有公民辦學(xué)校，服務(wù)對象為所有自愿留校參加課后服務(wù)的義務(wù)教育階段學(xué)生。
（二）服務(wù)時間
在不增加總課時，全面落實課程教學(xué)要求的基礎(chǔ)上，推行課后服務(wù)“5+2”模式，即學(xué)校每周5天都要開展課后服務(wù)，每天課后服務(wù)時間[課后服務(wù)時間是指課程表之外的時間，即課程表之后開展的服務(wù)時間，不包括午管、早管、課間休息的時間]不少于2小時，結(jié)束時間與當(dāng)?shù)貢r間正常下班時間相銜接。對有特殊需要的學(xué)生，學(xué)校提供延時托管服務(wù)。
（三）服務(wù)內(nèi)容
課后服務(wù)根據(jù)人數(shù)變化和時間推移，一般分為三段即“班級服務(wù)+年級服務(wù)+校級服務(wù)”。“三段式服務(wù)”[學(xué)校可根據(jù)實際情況，劃分“三段式服務(wù)”的具體時段，并對“服務(wù)內(nèi)容”進行彈性調(diào)整]主要包括做作業(yè)輔導(dǎo)、自習(xí)、共青團（少先隊）、閱讀、科技、體育、藝術(shù)、勞動、安全實訓(xùn)等各類素質(zhì)教育活動。
1、“班級服務(wù)”：以基礎(chǔ)服務(wù)為主。“強基”與“培優(yōu)”結(jié)合，建議以“行政班”為單位開展作業(yè)輔導(dǎo)，安排學(xué)科教師輪班指導(dǎo)學(xué)生在校完成作業(yè)，指導(dǎo)小學(xué)生在校內(nèi)基本完成書面作業(yè)、初中生在校內(nèi)完成大部分書面作業(yè)，加強對學(xué)科作業(yè)與練習(xí)的及時反饋、訂正、面批等。充分考慮學(xué)生的年齡特點和學(xué)段特征，可安排沒有書面作業(yè)的小學(xué)一、二年級和提前完成作業(yè)的其他年級學(xué)生開展閱讀、勞動、棋類游戲、戶外活動等活動。對學(xué)習(xí)中遇到困難的學(xué)生進行個性化補差補缺輔導(dǎo)和答疑，為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間。
2、“年級服務(wù)”：以拓展服務(wù)為主。培養(yǎng)學(xué)生興趣與發(fā)揮特長，建議以“年級內(nèi)混班、全校混班”為組織形式進行興趣與社團活動，同時平行開設(shè)作業(yè)答疑[平行開設(shè)的作業(yè)答題原則上以“行政班”為單位，學(xué)生數(shù)不少于20人，答疑學(xué)生數(shù)少于20人時由學(xué)校統(tǒng)籌并班]。興趣與社團活動應(yīng)結(jié)合校本特色項目、特色課程、小學(xué)主題綜合實踐活動、項目化學(xué)習(xí)、跨學(xué)科長作業(yè)等開展，同時要把開展豐富多彩、形式多樣的陽光體育活動作為重要內(nèi)容，盡可能安排每一位學(xué)生參與課后體育活動。鼓勵學(xué)校用好區(qū)域校外教育資源（青少年活動中心、少年宮、少科站、勞動技術(shù)教育中心、學(xué)生社會實踐基地等）和優(yōu)質(zhì)非學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)資源，不斷豐富活動的內(nèi)容和形式。
3、“校級服務(wù)”：以延遲服務(wù)為主。建議以“學(xué)校”為單位落實看護工作，指導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)、課外閱讀等，一般不早于下午18：00。
（四）服務(wù)人員
學(xué)校是組織落實課后服務(wù)的責(zé)任主體。課后服務(wù)人員一般以本校教師為主，教師力量不足時，可聘請退休教師以及具備資質(zhì)的社會專業(yè)人員（如教練員、藝術(shù)家、設(shè)計師、演員、非遺傳承人、科普工作者等）等參與，也可視實際需求引入社區(qū)志愿者、大學(xué)生志愿者等公益力量。
四、組織實施
“云間‘三心’”工程，包含三大部分，即“精心”工程、“開心”工程和“暖心”工程。“精心”工程：學(xué)校精心組織，用心落實，專注看護品質(zhì)提升；“開心”工程：學(xué)生開心參與，全心體驗，助力學(xué)生持續(xù)發(fā)展；“暖心”工程：家長省心安心，社會放心，提升民生服務(wù)質(zhì)效。
（一）“精心”工程：學(xué)校精心組織，用心落實，專注看護品質(zhì)提升
改進“一校一方案”，精心研制實施方案、精心細(xì)化內(nèi)容安排，精心部署人員安排，精心統(tǒng)籌空間資源，提高管理的溫度、深度與廣度。
1、精心研制，提升品質(zhì)。學(xué)校應(yīng)積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將課后服務(wù)納入學(xué)校整體工作之中，成立以“校長、書記”為組長的課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合學(xué)校實際進一步研制落實學(xué)校課后服務(wù)工作的實施方案，進一步建立健全課后服務(wù)各項工作制度、細(xì)化工作流程，加強課后服務(wù)工作的規(guī)范管理。在研制方案時，要充分征求家委會意見，定期收集家長建議，回應(yīng)民生需求，確保課后服務(wù)品質(zhì)提升。
2、精心細(xì)化，整合資源。學(xué)校應(yīng)結(jié)合校本特色項目、特色課程以及本校教師的愛好特長等校內(nèi)資源，精心細(xì)化內(nèi)容安排。充分挖掘區(qū)域地域資源、校外教育資源等，形成可利用的校外資源清單，并納入學(xué)校課后服務(wù)的資源安排序列，補充豐富服務(wù)內(nèi)容。在充分用好線下課后服務(wù)資源的同時，鼓勵學(xué)校靈活運用各級政府和社會提供的豐富線上資源，拓展課后服務(wù)的在線教育內(nèi)容。課后服務(wù)不能滿足部分學(xué)生發(fā)展興趣特長等特殊需要的，由區(qū)域?qū)用娼y(tǒng)一布局，在特色學(xué)校中探索引進非學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)參與課后服務(wù)。
3、精心部署，安排人員。學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，利用黨（團）組織、工會等渠道，發(fā)揮普及宣傳、組織發(fā)動、示范引領(lǐng)、輻射帶動作用。圍繞安全管理、活動安排、運行保障等方面，精準(zhǔn)測算校內(nèi)課后服務(wù)的崗位需求，以本校教職工為主要力量開展課后服務(wù)，將合適的人員安排到合適的崗位上。學(xué)校應(yīng)完善服務(wù)人員管理制度與保障機制，同時做好校內(nèi)、校外兩類人員的管理和指導(dǎo)，充分激發(fā)和調(diào)動參與課后服務(wù)人員的工作積極性。
4、精心統(tǒng)籌，安排空間。學(xué)校應(yīng)綜合利用各類教室、體育運動場館、圖書館等教育教學(xué)空間資源，確保應(yīng)開盡開、能開盡開。部分空間場地、教職工不足的學(xué)校，可探索周一至周五分年級、分時間、分區(qū)域開放。課后服務(wù)空間以教育教學(xué)場所和專用場地為主，保障每位學(xué)生都有適合的學(xué)習(xí)或活動空間，不宜把學(xué)生簡單安排在食堂、門衛(wèi)室等區(qū)域。
（二）“開心”工程：學(xué)生開心參與，全心體驗，助力學(xué)生持續(xù)發(fā)展
基于學(xué)生實際需求安排內(nèi)容與形式，處理好課堂與課后的關(guān)系，不增加學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，提升學(xué)生課后服務(wù)的參與度和參與感。
1、基于學(xué)生實際需求。每學(xué)期開學(xué)前調(diào)研學(xué)生在作業(yè)輔導(dǎo)和參與興趣、社團活動等方面的需求，結(jié)合學(xué)校自身師資、場地設(shè)備條件和可利用的校外資源，安排適當(dāng)?shù)恼n后服務(wù)內(nèi)容與形式，建立包含“時間安排”“活動內(nèi)容”“場地開放”“形式安排”“負(fù)責(zé)人員”等五要素的課后服務(wù)“排片表”，由學(xué)校管理團隊負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排各年級、各班級學(xué)生的課后服務(wù)內(nèi)容、時間、指導(dǎo)教師、場地設(shè)施等。鼓勵學(xué)校平行開設(shè)作業(yè)答疑、興趣和社團活動、自主學(xué)習(xí)與活動，供學(xué)生按需選擇。校內(nèi)課后服務(wù)一般以一學(xué)期為相對固定期，有條件的學(xué)校可以季度或月為單位調(diào)整課后服務(wù)內(nèi)容與形式，讓學(xué)生開心參與，全心體驗。
2、不增加學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。服務(wù)內(nèi)容不能替代課程計劃中的課程，嚴(yán)禁將課程計劃內(nèi)的課程轉(zhuǎn)移到課后服務(wù)時段進行（課程計劃中可安排在課后的社會實踐、公益勞動、職業(yè)體驗、安全實訓(xùn)及每周一次35分鐘題與活動除外），不得利用課后服務(wù)時段講授新課或組織大面積補課，不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、助力學(xué)生持續(xù)發(fā)展。學(xué)校可根據(jù)自身特點，多措并舉，創(chuàng)新服務(wù)形式，通過個性化課程的設(shè)置，關(guān)注學(xué)生個性發(fā)展，培育學(xué)生創(chuàng)新精神與實踐能力、社會情感與合作能力，提升學(xué)生核心素養(yǎng)和關(guān)鍵能力。鼓勵學(xué)校在“排片表”內(nèi)留出部分自主學(xué)習(xí)的時間，開放部分自主學(xué)習(xí)的空間，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與活動，加強培養(yǎng)學(xué)生自己管理的意識與能力，關(guān)注學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，助力學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。
（三）“暖心”工程：家長省心安心，社會放心，提升民生服務(wù)質(zhì)效
精心優(yōu)化征詢單，多渠道排摸需求，實踐有溫度的舉措，彰顯服務(wù)的三個溫暖：溫暖學(xué)生、溫暖家長、溫暖社會。
1、精心優(yōu)化征詢單。學(xué)校應(yīng)精心設(shè)計與優(yōu)化“征詢單”，讓家長清晰學(xué)校課后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等。征詢單一般應(yīng)包含學(xué)校課后服務(wù)工作介紹、服務(wù)時間及主要內(nèi)容安排、學(xué)生和家長意愿選擇、學(xué)生和家長確認(rèn)或簽名、日期等內(nèi)容。征詢單不得包含強制、禁止等影響學(xué)生和家長意愿選擇的文字表述。
2、多渠道排摸需求。學(xué)校應(yīng)完善需求征詢流程，通過家長會、學(xué)校開放日、家長告知書、微信公眾號、校園網(wǎng)、家校聯(lián)系平臺等方式將課后服務(wù)的相關(guān)事項告知學(xué)生和家長，全面排摸學(xué)生及家庭的實際需求。征詢形式不限，征詢單可紙質(zhì)或線上形式發(fā)放。原則上每學(xué)期開展至少一次全面需求征詢，鼓勵有條件的學(xué)校根據(jù)實際需要提高需求征詢頻次。
3、愿留盡留全覆蓋。學(xué)校應(yīng)充分尊重學(xué)生和家長的意愿，做到學(xué)生愿留盡留全覆蓋，嚴(yán)禁以任何方式強制或變相強制學(xué)生參加或不參加校內(nèi)課后服務(wù)。不向參加的學(xué)生及家長收取任何費用。對于選擇“不參加”課后服務(wù)的，學(xué)校可了解其不參加的原因或放學(xué)后的去向。對拒不承認(rèn)家長需求、無正當(dāng)理由拒不提供課后服務(wù)的學(xué)校，進行批評教育，拒不糾正的取消年度評優(yōu)資格，情節(jié)嚴(yán)重的按照有關(guān)規(guī)定處理。
4、實踐有溫度的舉措。學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)生和家長實際情況，實施課后服務(wù)彈性參與制度，為學(xué)生和家長提供便利，做到隨時“準(zhǔn)入準(zhǔn)出”，解決學(xué)生和家長因特殊情況臨時提出申請的難題。對于學(xué)生和家長的彈性選擇，學(xué)校應(yīng)做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。學(xué)校應(yīng)定期、不定期以問卷調(diào)查、座談會、隨機訪談等形式開展課后服務(wù)滿意度調(diào)查，收集學(xué)生、家長對課后服務(wù)的意見與建議，了解課后服務(wù)開展情況，加強對課后服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與保障，不斷提高課后服務(wù)質(zhì)量，提高學(xué)生、家長、社會的滿意度。
五、校內(nèi)管理與保障
（一）落實安全管理主體責(zé)任
學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格落實課后服務(wù)安全管理主體責(zé)任，校長是課后服務(wù)工作第一責(zé)任人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展課后服務(wù)各項工作。健全“學(xué)校——年級——班級”三級安全管理體系，明確學(xué)校黨政管理職責(zé)、課后服務(wù)教師職責(zé)、學(xué)生課后服務(wù)細(xì)則等，保障課后服務(wù)工作安全有序進行。完善安全工作體系，健全安全事故處理機制，加強安全教育與實訓(xùn)，落實衛(wèi)生保健人員，做好食品安全風(fēng)險防控。
（二）規(guī)范校外資源引入流程
學(xué)校應(yīng)建立健全社會公益資源引入機制，規(guī)范校外資源引入流程。引入校外資源時，要按照有關(guān)規(guī)定簽訂課后服務(wù)協(xié)議（合同），明確服務(wù)的具體方式、服務(wù)內(nèi)容，安全措施、經(jīng)費支出等事項。引入的社會專業(yè)人員需要具備相應(yīng)的資質(zhì)或證明，如職業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)（技能）證書、教育領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗或其他相關(guān)證明，對經(jīng)過審核后進入學(xué)校的校外人員的審核材料要留檔備案。
（三）細(xì)化學(xué)生離校安全管理
學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)生選擇的彈性離校時間，有序安排學(xué)生離校。同時充分考慮空間、天氣等因素，加強校園內(nèi)及校門口安保人員配備，組織教職工或志愿者配合護校民警或協(xié)管員維護校門口交通、治安秩序。加強校園出入口和校園通道的燈光、視頻監(jiān)控等設(shè)備維護和建設(shè)，確保完好有效，保障學(xué)生離校安全。
（四）保障服務(wù)人員合理權(quán)益
學(xué)校應(yīng)平衡教師間工作量，健全負(fù)擔(dān)管控機制。積極建立參與課后服務(wù)教職工的彈性上下班、調(diào)休制度。建立課后服務(wù)經(jīng)費補貼和榮譽評選相結(jié)合的教師激勵機制，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。加大在組織研修、后勤保障等方面的支持力度，統(tǒng)籌安排不同學(xué)科教師的校本研修等專業(yè)發(fā)展活動，同時可在晚餐等方面為參與課后服務(wù)的教師提供便利。
（五）加強服務(wù)人員評價監(jiān)督
學(xué)校應(yīng)加強對教職工參與本校課后服務(wù)的考核評價，確保各類管理臺賬記錄真實、完整。根據(jù)教職工課后服務(wù)考核情況，健全體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬的'獎勵方案。每學(xué)期或每學(xué)年可開展一次學(xué)校課后服務(wù)專項績效評估，將教師參加課后服務(wù)的表現(xiàn)作為績效工資分配、職稱評聘和表彰獎勵的重要參考。
學(xué)校應(yīng)對校外資源實施的課后服務(wù)加強巡視與督查，可通過隨機抽查、階段性考核、展示匯報等形式，加強對服務(wù)規(guī)范性、服務(wù)質(zhì)量等方面的過程監(jiān)督。定期開展質(zhì)量評估，評估結(jié)果應(yīng)與校外資源的引入資格等掛鉤。對責(zé)任心不強、服務(wù)質(zhì)量不高、師生滿意度低的校外資源服務(wù)，建立有序退出機制。
六、區(qū)域管理與保障
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實主體責(zé)任
區(qū)級層面高度重視，成立xx區(qū)義務(wù)教育校內(nèi)課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真部署課后服務(wù)工程有關(guān)工作。結(jié)合疫情防控和學(xué)生家長的需要，研究制訂本區(qū)課后服務(wù)工程實施方案，明確實施方式、管理制度、保障機制等。將學(xué)生校內(nèi)放學(xué)后服務(wù)工作與順應(yīng)民生需求、維護社會穩(wěn)定結(jié)合起來，加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，及時總結(jié)經(jīng)驗做法，調(diào)整工作策略，切實擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，確保課后服務(wù)全面高質(zhì)量開展。
（二）加強過程管理，重視宣傳引導(dǎo)
區(qū)級層面將各校組織課后服務(wù)情況納入對學(xué)校教育工作考核范圍和督政范圍，同時納入責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)范圍，對學(xué)校實施課后服務(wù)的情況進行規(guī)范管理和過程指導(dǎo)，健全日常管理和考核制度，適時開展課后服務(wù)的專項督查，及時對學(xué)校進行反饋并提出改進意見。依托專業(yè)部門對各校義務(wù)教育課后服務(wù)工作開展情況進行階段性調(diào)研和綜合評估。總結(jié)區(qū)、校開展課后服務(wù)的好經(jīng)驗、好做法，通過工作研討、推進會等方式，積極在面上推廣輻射。加強對先進教師的典型宣傳，增強教師投身校內(nèi)課后服務(wù)的榮譽感。
（三）加強人員培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量
建立健全參加課后服務(wù)的教師接受區(qū)、校兩級培訓(xùn)的工作機制。整合區(qū)域科研、教研、師訓(xùn)等專業(yè)力量，聚焦作業(yè)輔導(dǎo)和素質(zhì)教育活動設(shè)計與實施，分片區(qū)分專題開展教師培訓(xùn)。鼓勵學(xué)區(qū)、集團統(tǒng)籌開展教師課后服務(wù)活動設(shè)計能力培訓(xùn)。充分挖掘教職工的優(yōu)勢、興趣和特長，為教職工提升課后服務(wù)能力創(chuàng)設(shè)條件和平臺，支持教師參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，持續(xù)提高課后服務(wù)質(zhì)量。
（四）加強經(jīng)費保障，強化教師激勵
優(yōu)化教育經(jīng)費支出結(jié)構(gòu)，做好課后服務(wù)經(jīng)費保障工作。根據(jù)《xx市教育委員會xx市財政局xx市人力資源和社會保障局關(guān)于進一步做好本市義務(wù)教育課后服務(wù)工作的通知》(x教委基〔20xx〕46號)標(biāo)準(zhǔn)，按照在校生每生每年不低于100元的標(biāo)準(zhǔn)安排經(jīng)費用于學(xué)校開展課后服務(wù)增加的能耗、設(shè)施設(shè)備、材料購置等運行經(jīng)費支出；按照每課時85元的標(biāo)準(zhǔn)安排經(jīng)費，在做好校內(nèi)公示的基礎(chǔ)上，據(jù)實發(fā)放教師課后服務(wù)報酬，各校不得擅自調(diào)整該標(biāo)準(zhǔn)，保障參與課后服務(wù)教師應(yīng)有待遇。當(dāng)月提供課后服務(wù)的績效，次月隨其他績效工資正常發(fā)放。經(jīng)費由區(qū)財政安排專項統(tǒng)籌解決。公辦學(xué)校用于教師課后服務(wù)補助的經(jīng)費額度，作為增量納入績效工資并設(shè)立課后服務(wù)專項，不作為次年正常核定績效工資總量的基數(shù)。公辦學(xué)校隨遷分校教師屬于區(qū)編外教師，簽訂勞務(wù)派遣合同，編外教師課后服務(wù)補助經(jīng)費額度，作為增量納入編外教師工資并設(shè)立課后服務(wù)專項，不作為次年正常核定績效工資總量的基數(shù)。隨遷小學(xué)教師課后服務(wù)經(jīng)費由區(qū)財政在隨遷子女小學(xué)辦學(xué)成本中設(shè)立專項予以保障。少年宮、少科站、青少年活動中心等校外教育單位的教師參與課后服務(wù)、延長原有工作時間的，也按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。聘請校外人員勞務(wù)費參照執(zhí)行。民辦中小學(xué)充分利用民辦教育專項經(jīng)費，社會捐助等經(jīng)費開展課后服務(wù)。區(qū)域?qū)用嬖谔厣珜W(xué)校中探索引進非學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)參與課后服務(wù)的，由區(qū)教育部門統(tǒng)一安排經(jīng)費，統(tǒng)一購買實施。
本方案自公布之日起實施。
服務(wù)方案范文合集 篇18
一、檢查內(nèi)容
各電力企業(yè)、供電企業(yè)宣傳貫徹《供電服務(wù)監(jiān)管辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》）情況，供電服務(wù)工作中存在的問題及政策措施建議。具體包括：
（一）檢查供電企業(yè)宣傳貫徹《辦法》情況
（二）檢查供電企業(yè)供電質(zhì)量的情況
1.城市地區(qū)年供電可靠率不低于99.00％。
2.城市居民用戶受電端電壓合格率不低于95.00％。
3.農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)的供電可靠率及電壓合格率按照本區(qū)域規(guī)定檢查。
（三）檢查供電企業(yè)向用戶受電工程提供服務(wù)的情況
供電企業(yè)不得對用戶受電工程指定設(shè)計單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。
（四）檢查供電企業(yè)執(zhí)行辦理用電業(yè)務(wù)時限要求的情況
1.向用戶提供供電方案的期限，自受理用戶用電申請之日起，一般居民用戶不超過5個工作日，低壓電力用戶不超過10個工作日，高壓單電源用戶不超過30個工作日，高壓雙電源用戶不超過60個工作日。
2.對用戶受電工程設(shè)計文件和有關(guān)資料審核的期限，自受理之日起，低壓電力用戶不超過10個工作日，高壓電力用戶不超過30個工作日。
3.給用戶裝表接電的期限，自受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，一般居民用戶不超過3個工作日，低壓電力用戶不超過5個工作日，高壓電力用戶不超過7個工作日。
（五）檢查供電企業(yè)處理電力故障的情況
1.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的報修服務(wù)制度，公開報修電話，24小時受理供電故障報修。
2.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速處理供電故障，盡快恢復(fù)正常供電。供電企業(yè)工作人員到達現(xiàn)場搶修的時限，自接到報修之時起，城區(qū)范圍不超過60分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過120分鐘，邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過240分鐘。因天氣、交通等特殊原因無法在規(guī)定時限內(nèi)到達現(xiàn)場的.，應(yīng)當(dāng)向用戶作出解釋。
（六）檢查供電企業(yè)對用戶投訴處理情況
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電投訴處理制度，公開投訴電話。對用戶的投訴，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起10個工作日內(nèi)提出處理意見并答復(fù)用戶。
（七）檢查供電企業(yè)信息公示的情況
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所顯著位置公示用電業(yè)務(wù)的辦理程序、電價和收費標(biāo)準(zhǔn)。
（八）檢查供電企業(yè)信息披露的情況
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)披露國家規(guī)定的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
（九）檢查供電企業(yè)執(zhí)行國家規(guī)定的電價政策和收費標(biāo)準(zhǔn)的情況
（十）檢查供電企業(yè)實施停電、限電的情況
在電力系統(tǒng)正常的情況下， 供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)連續(xù)向用戶供電。需要停電或者限電的，應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：因供電設(shè)施計劃檢修需要停電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前7日公告停電區(qū)域、停電線路、停電時間，并通知重要用戶；因供電設(shè)施臨時檢修需要停電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前24小時通知重要用戶；因電網(wǎng)發(fā)生故障或者電力供需緊張等原因需要停電、限電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照批準(zhǔn)的有序用電方案執(zhí)行。引起停電或者限電的原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快恢復(fù)正常供電。
（十一）檢查供電企業(yè)實施電力需求側(cè)管理及緊急供電義務(wù)的情況。
二、工作計劃
本次檢查分三個階段進行，具體安排如下：
第一階段，自查階段，20xx年5月22日前完成。由各網(wǎng)省公司組織各供電企業(yè)開展自查工作，按照附件一《供電服務(wù)自查報告》格式的要求形成各供電企業(yè)供電服務(wù)報告，并匯總形成各網(wǎng)省公司供電服務(wù)總報告，做好迎檢工作。
第二階段，重點檢查階段，20xx年5月22日至6月10日進行。檢查組對各網(wǎng)省（市、區(qū)）電力公司、地市級供電企業(yè)和縣級供電企業(yè)進行重點檢查和抽查。
第三階段，總結(jié)階段，20xx年6月15日前完成。我局針對華北區(qū)域供電服務(wù)工作總體情況以及相關(guān)工作的意見和建議等匯總形成檢查報告，報電監(jiān)會。
三、檢查組人員安排
華北區(qū)域供電服務(wù)現(xiàn)場檢查共分二組進行，具體安排如下：
一組（含北京、天津、河北北部）：組長戴俊良，成員為張旭波、吳冰、刁強、張利、專家1-2人。
二組（含河北南部、內(nèi)蒙古西部）：組長王鵬，成員為李慧芳、李偉、熊平、專家1-2人。
四、重點檢查階段工作的形式和要求
（一）各網(wǎng)省（市、區(qū)）電力公司重點檢查1個地市級供電企業(yè)和2個縣級供電企業(yè)。根據(jù)各供電企業(yè)的總體情況介紹和自查報告，對部分供電服務(wù)情況進行重點檢查和抽查，實地察看或查閱相關(guān)文件資料。
（二）聽取網(wǎng)省（市、區(qū)）電力公司匯報。主要聽取對本企業(yè)供電服務(wù)各方面情況的總體介紹以及對做好供電服務(wù)工作好的工作經(jīng)驗和政策建議。
（三）具體檢查企業(yè)名單、時間和路線將另行通知，各網(wǎng)省（市、區(qū)）電力公司及所屬供電企業(yè)應(yīng)提前準(zhǔn)備好供電服務(wù)的書面匯報材料，各網(wǎng)省（市、區(qū)）電力企業(yè)應(yīng)于5月17日前將本項工作的負(fù)責(zé)同志及具體聯(lián)系同志的聯(lián)系方式報華北電監(jiān)局。
（四）檢查過程將按照電監(jiān)會有關(guān)行政執(zhí)法程序規(guī)定進行
，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違法行為，將按照《電力監(jiān)管機構(gòu)行政處罰程序規(guī)定》進行處理。
服務(wù)方案范文合集 篇19
各單位：
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來，在全市營造團圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛，根據(jù)新鄉(xiāng)市工作安排，將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)等項目開展志愿服務(wù)，結(jié)合我校實際，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下。
一、活動周期
從即日起至10月上旬。
二、活動主題
以文明交通、文明旅游、文明引導(dǎo)、文化傳播、社區(qū)服務(wù)、關(guān)愛慰問等為重點，組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務(wù)活動，引領(lǐng)社會文明風(fēng)尚，營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
三、活動內(nèi)容
1、文明交通志愿服務(wù)活動。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口，組織志愿者開展文明出行引導(dǎo)、文明交通勸導(dǎo)、“禮讓斑馬線”等志愿服務(wù)活動。
2、文明旅游志愿服務(wù)活動。在各相關(guān)景區(qū)，以文明引導(dǎo)、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內(nèi)容，開展文明旅游志愿服務(wù)活動。
3、文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動
（1）重點在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺區(qū)域，尤其是中秋、國慶出行人次較多的時段，在車站廣場、車站內(nèi)及公交站臺周邊區(qū)域，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)活動。
（2）重點在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內(nèi)各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域，以基本的便民利民服務(wù)為基礎(chǔ)，在人群較為集中的時段，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、文體活動等貼合群眾需求的志愿服務(wù)活動。
4、文化傳播志愿服務(wù)活動。以市博物館、市圖書館為重點，依托公共文化設(shè)施的優(yōu)勢文化資源，開展社會教育、輔助管理、引導(dǎo)服務(wù)等各類志愿服務(wù)活動。
5、社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動。組織志愿者走進社區(qū)和無主庭院，開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務(wù)活動。
6、關(guān)愛慰問志愿服務(wù)活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等，為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進城務(wù)工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護、文體娛樂等方面的志愿服務(wù)，和他們一起開聯(lián)歡會、吃團圓飯，歡度中秋佳節(jié)，讓他們感受社會大家庭的溫暖。
四、相關(guān)要求
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各單位要結(jié)合本單位實際，把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務(wù)活動作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式，作為推進我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事，擺上重要位置，周密謀劃，加緊落實。
2、精心策劃，廣泛發(fā)動。各單位要結(jié)合工作實際精心設(shè)計活動項目，制定具體活動方案，精心組織實施，充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動精神，把他們發(fā)動起來，讓他們參與進來。
3、加強宣傳，注重實效。我校宣傳媒體將對志愿服務(wù)活動進行跟蹤報道，擴大活動的知曉率和影響力。各單位志愿服務(wù)團隊要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務(wù)活動為契機，大力宣傳志愿服務(wù)理念，營造良好的社會氛圍，引導(dǎo)更多師生參與志愿服務(wù)，形成全社會共同關(guān)注、參與志愿服務(wù)的熱潮。
各單位于10月10日前將活動開展情況的圖片（參加人員要求身穿紅馬甲）、文字資料報送文明辦，同時將電子版發(fā)送郵箱聯(lián)系人：郭老師，聯(lián)系電話：
服務(wù)方案范文合集 篇20
為深入貫徹國家和xx市“雙減”的有關(guān)要求，落實《教育部辦公廳關(guān)于進一步做好義務(wù)教育課后服務(wù)工作的通知》（教基廳函〔20xx〕號）、《xx市教育委員會xx市財政局xx市人力資源和社會保障局關(guān)于進一步做好本市義務(wù)教育課后服務(wù)工作的通知》（x教委基〔20xx〕號）、《xx市教育委員會關(guān)于印發(fā)的通知》(x教委基〔20__〕號)等文件精神，進一步提升區(qū)域內(nèi)學(xué)校課后服務(wù)質(zhì)量和水平，在總結(jié)區(qū)域好做法、好經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步完善《xx區(qū)義務(wù)教育校內(nèi)課后服務(wù)工作實施方案》，供學(xué)校結(jié)合實際參照執(zhí)行。
一、工作目標(biāo)
全面貫徹落實國家和xx市關(guān)于開展義務(wù)教育課后服務(wù)的工作要求，深入推進實施云間“三心”工程，堅持“愿留盡留”原則，對放學(xué)后自愿留校參加課外活動和晚托的義務(wù)教育學(xué)生，提供類型多樣的免費課后服務(wù)，增強課后服務(wù)吸引力，豐富學(xué)生課外生活，做有溫度的教育，讓教育暖心，讓社會放心，進一步提升家長的滿意度，切實回應(yīng)民生需求。
二、基本原則
1、以校為本，多方參與。學(xué)校應(yīng)主動承擔(dān)起學(xué)生課后服務(wù)的主體責(zé)任，以本校教職工為主要力量開展課后服務(wù)。同時，充分挖掘校外教育活動場所、社區(qū)教育資源、社會公益力量等資源，建立健全校外力量引入和管理機制。
2、安全第一，教育為先。學(xué)校在組織、落實課后服務(wù)過程中應(yīng)把學(xué)生安全放在首位，落實安全責(zé)任，完善安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，加強安全知識和安全技能教育。落實立德樹人根本任務(wù)，將課后服務(wù)納入“五育融合體系”，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的素質(zhì)教育活動。
3、規(guī)范管理，創(chuàng)新實施。學(xué)校應(yīng)建立健全課后服務(wù)各項工作制度，細(xì)化工作流程，加強課后服務(wù)工作的規(guī)范管理。同時，鼓勵學(xué)校結(jié)合校本特色、校內(nèi)外資源和疫情防控工作要求，在符合政策要求的前提下大膽創(chuàng)新，總結(jié)、宣傳和推廣特色經(jīng)驗與做法。
三、工作內(nèi)容
（一）服務(wù)對象
覆蓋本區(qū)義務(wù)教育階段所有公民辦學(xué)校，服務(wù)對象為所有自愿留校參加課后服務(wù)的義務(wù)教育階段學(xué)生。
（二）服務(wù)時間
在不增加總課時，全面落實課程教學(xué)要求的基礎(chǔ)上，推行課后服務(wù)“5+2”模式，即學(xué)校每周5天都要開展課后服務(wù)，每天課后服務(wù)時間[課后服務(wù)時間是指課
程表之外的時間，即課程表之后開展的服務(wù)時間，不包括午管、早管、課間休息的時間]不少于2小時，結(jié)束時間與當(dāng)?shù)貢r間正常下班時間相銜接。對有特殊需要的學(xué)生，學(xué)校提供延時托管服務(wù)。
（三）服務(wù)內(nèi)容
課后服務(wù)根據(jù)人數(shù)變化和時間推移，一般分為三段即“班級服務(wù)+年級服務(wù)+校級服務(wù)”。“三段式服務(wù)”[學(xué)校可根據(jù)實際情況，劃分“三段式服務(wù)”的具體時段，并對“服務(wù)內(nèi)容”進行彈性調(diào)整]主要包括做作業(yè)輔導(dǎo)、自習(xí)、共青團（少先隊）、閱讀、科技、體育、藝術(shù)、勞動、安全實訓(xùn)等各類素質(zhì)教育活動。
1、“班級服務(wù)”：以基礎(chǔ)服務(wù)為主。“強基”與“培優(yōu)”結(jié)合，建議以“行政班”為單位開展作業(yè)輔導(dǎo)，安排學(xué)科教師輪班指導(dǎo)學(xué)生在校完成作業(yè)，指導(dǎo)小學(xué)生在校內(nèi)基本完成書面作業(yè)、初中生在校內(nèi)完成大部分書面作業(yè)，加強對學(xué)科作業(yè)與練習(xí)的及時反饋、訂正、面批等。充分考慮學(xué)生的年齡特點和學(xué)段特征，可安排沒有書面作業(yè)的小學(xué)一、二年級和提前完成作業(yè)的其他年級學(xué)生開展閱讀、勞動、棋類游戲、戶外活動等活動。對學(xué)習(xí)中遇到困難的學(xué)生進行個性化補差補缺輔導(dǎo)和答疑，為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間。
2、“年級服務(wù)”：以拓展服務(wù)為主。培養(yǎng)學(xué)生興趣與發(fā)揮特長，建議以“年級內(nèi)混班、全校混班”為組織形式進行興趣與社團活動，同時平行開設(shè)作業(yè)答疑[平行開設(shè)的作業(yè)答題原則上以“行政班”為單位，學(xué)生數(shù)不少于20人，答疑學(xué)生數(shù)少于20人時由學(xué)校統(tǒng)籌并班]。興趣與社團活動應(yīng)結(jié)合校本特色項目、特色課程、小學(xué)主題綜合實踐活動、項目化學(xué)習(xí)、跨學(xué)科長作業(yè)等開展，同時要把開展豐富多彩、形式多樣的陽光體育活動作為重要內(nèi)容，盡可能安排每一位學(xué)生參與課后體育活動。鼓勵學(xué)校用好區(qū)域校外教育資源（青少年活動中心、少年宮、少科站、勞動技術(shù)教育中心、學(xué)生社會實踐基地等）和優(yōu)質(zhì)非學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)資源，不斷豐富活動的內(nèi)容和形式。
3、“校級服務(wù)”：以延遲服務(wù)為主。建議以“學(xué)校”為單位落實看護工作，指導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)、課外閱讀等，一般不早于下午18：00。
（四）服務(wù)人員
學(xué)校是組織落實課后服務(wù)的責(zé)任主體。課后服務(wù)人員一般以本校教師為主，教師力量不足時，可聘請退休教師以及具備資質(zhì)的社會專業(yè)人員（如教練員、藝術(shù)家、設(shè)計師、演員、非遺傳承人、科普工作者等）等參與，也可視實際需求引入社區(qū)志愿者、大學(xué)生志愿者等公益力量。
四、組織實施
“云間‘三心’”工程，包含三大部分，即“精心”工程、“開心”工程和“暖心”工程。“精心”工程：學(xué)校精心組織，用心落實，專注看護品質(zhì)提升；“開心”工程：學(xué)生開心參與，全心體驗，助力學(xué)生持續(xù)發(fā)展；“暖心”工程：家長省心安心，社會放心，提升民生服務(wù)質(zhì)效。
（一）“精心”工程：學(xué)校精心組織，用心落實，專注看護品質(zhì)提升
改進“一校一方案”，精心研制實施方案、精心細(xì)化內(nèi)容安排，精心部署人員安排，精心統(tǒng)籌空間資源，提高管理的溫度、深度與廣度。
1、精心研制，提升品質(zhì)。學(xué)校應(yīng)積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將課后服務(wù)納入學(xué)校整體工作之中，成立以“校長、書記”為組長的課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合學(xué)校實際進一步研制落實學(xué)校課后服務(wù)工作的實施方案，進一步建立健全課后服務(wù)各項工作制度、細(xì)化工作流程，加強課后服務(wù)工作的規(guī)范管理。在研制方案時，要充分征求家委會意見，定期收集家長建議，回應(yīng)民生需求，確保課后服務(wù)品質(zhì)提升。
2、精心細(xì)化，整合資源。學(xué)校應(yīng)結(jié)合校本特色項目、特色課程以及本校教師的愛好特長等校內(nèi)資源，精心細(xì)化內(nèi)容安排。充分挖掘區(qū)域地域資源、校外教育資源等，形成可利用的校外資源清單，并納入學(xué)校課后服務(wù)的'資源安排序列，補充豐富服務(wù)內(nèi)容。在充分用好線下課后服務(wù)資源的同時，鼓勵學(xué)校靈活運用各級政府和社會提供的豐富線上資源，拓展課后服務(wù)的在線教育內(nèi)容。課后服務(wù)不能滿足部分學(xué)生發(fā)展興趣特長等特殊需要的，由區(qū)域?qū)用娼y(tǒng)一布局，在特色學(xué)校中探索引進非學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)參與課后服務(wù)。
3、精心部署，安排人員。學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，利用黨（團）組織、工會等渠道，發(fā)揮普及宣傳、組織發(fā)動、示范引領(lǐng)、輻射帶動作用。圍繞安全管理、活動安排、運行保障等方面，精準(zhǔn)測算校內(nèi)課后服務(wù)的崗位需求，以本校教職工為主要力量開展課后服務(wù)，將合適的人員安排到合適的崗位上。學(xué)校應(yīng)完善服務(wù)人員管理制度與保障機制，同時做好校內(nèi)、校外兩類人員的管理和指導(dǎo)，充分激發(fā)和調(diào)動參與課后服務(wù)人員的工作積極性。
4、精心統(tǒng)籌，安排空間。學(xué)校應(yīng)綜合利用各類教室、體育運動場館、圖書館
等教育教學(xué)空間資源，確保應(yīng)開盡開、能開盡開。部分空間場地、教職工不足的學(xué)校，可探索周一至周五分年級、分時間、分區(qū)域開放。課后服務(wù)空間以教育教學(xué)場所和專用場地為主，保障每位學(xué)生都有適合的學(xué)習(xí)或活動空間，不宜把學(xué)生簡單安排在食堂、門衛(wèi)室等區(qū)域。
（二）“開心”工程：學(xué)生開心參與，全心體驗，助力學(xué)生持續(xù)發(fā)展
基于學(xué)生實際需求安排內(nèi)容與形式，處理好課堂與課后的關(guān)系，不增加學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，提升學(xué)生課后服務(wù)的參與度和參與感。
1、基于學(xué)生實際需求。每學(xué)期開學(xué)前調(diào)研學(xué)生在作業(yè)輔導(dǎo)和參與興趣、社團活動等方面的需求，結(jié)合學(xué)校自身師資、場地設(shè)備條件和可利用的校外資源，安排適當(dāng)?shù)恼n后服務(wù)內(nèi)容與形式，建立包含“時間安排”“活動內(nèi)容”“場地開放”“形式安排”“負(fù)責(zé)人員”等五要素的課后服務(wù)“排片表”，由學(xué)校管理團隊負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排各年級、各班級學(xué)生的課后服務(wù)內(nèi)容、時間、指導(dǎo)教師、場地設(shè)施等。鼓勵學(xué)校平行開設(shè)作業(yè)答疑、興趣和社團活動、自主學(xué)習(xí)與活動，供學(xué)生按需選擇。校內(nèi)課后服務(wù)一般以一學(xué)期為相對固定期，有條件的學(xué)校可以季度或月為單位調(diào)整課后服務(wù)內(nèi)容與形式，讓學(xué)生開心參與，全心體驗。
2、不增加學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。服務(wù)內(nèi)容不能替代課程計劃中的課程，嚴(yán)禁將課程計劃內(nèi)的課程轉(zhuǎn)移到課后服務(wù)時段進行（課程計劃中可安排在課后的社會實踐、公益勞動、職業(yè)體驗、安全實訓(xùn)及每周一次35分鐘題與活動除外），不得利用課后服務(wù)時段講授新課或組織大面積補課，不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、助力學(xué)生持續(xù)發(fā)展。學(xué)校可根據(jù)自身特點，多措并舉，創(chuàng)新服務(wù)形式，通過個性化課程的設(shè)置，關(guān)注學(xué)生個性發(fā)展，培育學(xué)生創(chuàng)新精神與實踐能力、社會情感與合作能力，提升學(xué)生核心素養(yǎng)和關(guān)鍵能力。鼓勵學(xué)校在“排片表”內(nèi)留出部分自主學(xué)習(xí)的時間，開放部分自主學(xué)習(xí)的空間，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與活動，加強培養(yǎng)學(xué)生自我管理的意識與能力，關(guān)注學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，助力學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。
（三）“暖心”工程：家長省心安心，社會放心，提升民生服務(wù)質(zhì)效
精心優(yōu)化征詢單，多渠道排摸需求，實踐有溫度的舉措，彰顯服務(wù)的三個溫暖：溫暖學(xué)生、溫暖家長、溫暖社會。
1、精心優(yōu)化征詢單。學(xué)校應(yīng)精心設(shè)計與優(yōu)化“征詢單”，讓家長清晰學(xué)校課后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等。征詢單一般應(yīng)包含學(xué)校課后服務(wù)工作介紹、服務(wù)時間及主要內(nèi)容安排、學(xué)生和家長意愿選擇、學(xué)生和家長確認(rèn)或簽名、日期等內(nèi)容。征詢單不得包含強制、禁止等影響學(xué)生和家長意愿選擇的文字表述。
2、多渠道排摸需求。學(xué)校應(yīng)完善需求征詢流程，通過家長會、學(xué)校開放日、家長告知書、微信公眾號、校園網(wǎng)、家校聯(lián)系平臺等方式將課后服務(wù)的相關(guān)事項告知學(xué)生和家長，全面排摸學(xué)生及家庭的實際需求。征詢形式不限，征詢單可紙質(zhì)或線上形式發(fā)放。原則上每學(xué)期開展至少一次全面需求征詢，鼓勵有條件的學(xué)校根據(jù)實際需要提高需求征詢頻次。
3、愿留盡留全覆蓋。學(xué)校應(yīng)充分尊重學(xué)生和家長的意愿，做到學(xué)生愿留盡留全覆蓋，嚴(yán)禁以任何方式強制或變相強制學(xué)生參加或不參加校內(nèi)課后服務(wù)。不向參加的學(xué)生及家長收取任何費用。對于選擇“不參加”課后服務(wù)的，學(xué)校可了解其不參加的原因或放學(xué)后的去向。對拒不承認(rèn)家長需求、無正當(dāng)理由拒不提供課后服務(wù)的學(xué)校，進行批評教育，拒不糾正的取消年度評優(yōu)資格，情節(jié)嚴(yán)重的按照有關(guān)規(guī)定處理。
4、實踐有溫度的舉措。學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)生和家長實際情況，實施課后服務(wù)彈性參與制度，為學(xué)生和家長提供便利，做到隨時“準(zhǔn)入準(zhǔn)出”，解決學(xué)生和家長因特殊情況臨時提出申請的難題。對于學(xué)生和家長的彈性選擇，學(xué)校應(yīng)做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。學(xué)校應(yīng)定期、不定期以問卷調(diào)查、座談會、隨機訪談等形式開展課后服務(wù)滿意度調(diào)查，收集學(xué)生、家長對課后服務(wù)的意見與建議，了解課后服務(wù)開展情況，加強對課后服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與保障，不斷提高課后服務(wù)質(zhì)量，提高學(xué)生、家長、社會的滿意度。
五、校內(nèi)管理與保障
（一）落實安全管理主體責(zé)任
學(xué)校應(yīng)嚴(yán)格落實課后服務(wù)安全管理主體責(zé)任，校長是課后服務(wù)工作第一責(zé)任人，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展課后服務(wù)各項工作。健全“學(xué)校——年級——班級”三級安全管理體系，明確學(xué)校黨政管理職責(zé)、課后服務(wù)教師職責(zé)、學(xué)生課后服務(wù)細(xì)則等，保障課后服務(wù)工作安全有序進行。完善安全工作體系，健全安全事故處理機制，加強安全教育與實訓(xùn)，落實衛(wèi)生保健人員，做好食品安全風(fēng)險防控。
（二）規(guī)范校外資源引入流程
學(xué)校應(yīng)建立健全社會公益資源引入機制，規(guī)范校外資源引入流程。引入校外資源時，要按照有關(guān)規(guī)定簽訂課后服務(wù)協(xié)議（合同），明確服務(wù)的具體方式、服務(wù)內(nèi)容，安全措施、經(jīng)費支出等事項。引入的社會專業(yè)人員需要具備相應(yīng)的資質(zhì)或證明，如職業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)（技能）證書、教育領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗或其他相關(guān)證明，對經(jīng)過審核后進入學(xué)校的校外人員的審核材料要留檔備案。
（三）細(xì)化學(xué)生離校安全管理
學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)生選擇的彈性離校時間，有序安排學(xué)生離校。同時充分考慮空間、天氣等因素，加強校園內(nèi)及校門口安保人員配備，組織教職工或志愿者配合護校民警或協(xié)管員維護校門口交通、治安秩序。加強校園出入口和校園通道的燈光、視頻監(jiān)控等設(shè)備維護和建設(shè)，確保完好有效，保障學(xué)生離校安全。
（四）保障服務(wù)人員合理權(quán)益
學(xué)校應(yīng)平衡教師間工作量，健全負(fù)擔(dān)管控機制。積極建立參與課后服務(wù)教職工的彈性上下班、調(diào)休制度。建立課后服務(wù)經(jīng)費補貼和榮譽評選相結(jié)合的教師激勵機制，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。加大在組織研修、后勤保障等方面的支持力度，統(tǒng)籌安排不同學(xué)科教師的校本研修等專業(yè)發(fā)展活動，同時可在晚餐等方面為參與課后服務(wù)的教師提供便利。
（五）加強服務(wù)人員評價監(jiān)督
學(xué)校應(yīng)加強對教職工參與本校課后服務(wù)的考核評價，確保各類管理臺賬記錄真實、完整。根據(jù)教職工課后服務(wù)考核情況，健全體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬的獎勵方案。每學(xué)期或每學(xué)年可開展一次學(xué)校課后服務(wù)專項績效評估，將教師參加課后服務(wù)的表現(xiàn)作為績效工資分配、職稱評聘和表彰獎勵的重要參考。
學(xué)校應(yīng)對校外資源實施的課后服務(wù)加強巡視與督查，可通過隨機抽查、階段性考核、展示匯報等形式，加強對服務(wù)規(guī)范性、服務(wù)質(zhì)量等方面的過程監(jiān)督。定期開展質(zhì)量評估，評估結(jié)果應(yīng)與校外資源的引入資格等掛鉤。對責(zé)任心不強、服務(wù)質(zhì)量不高、師生滿意度低的校外資源服務(wù)，建立有序退出機制。
六、區(qū)域管理與保障
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實主體責(zé)任
區(qū)級層面高度重視，成立xx區(qū)義務(wù)教育校內(nèi)課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真部署課后服務(wù)工程有關(guān)工作。結(jié)合疫情防控和學(xué)生家長的需要，研究制訂本區(qū)課后服務(wù)工程實施方案，明確實施方式、管理制度、保障機制等。將學(xué)生校內(nèi)放學(xué)后服務(wù)工作與順應(yīng)民生需求、維護社會穩(wěn)定結(jié)合起來，加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，及時總結(jié)經(jīng)驗做法，調(diào)整工作策略，切實擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，確保課后服務(wù)全面高質(zhì)量開展。
（二）加強過程管理，重視宣傳引導(dǎo)
區(qū)級層面將各校組織課后服務(wù)情況納入對學(xué)校教育工作考核范圍和督政范圍，同時納入責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)范圍，對學(xué)校實施課后服務(wù)的情況進行規(guī)范管理和過程指導(dǎo)，健全日常管理和考核制度，適時開展課后服務(wù)的專項督查，及時對學(xué)校進行反饋并提出改進意見。依托專業(yè)部門對各校義務(wù)教育課后服務(wù)工作開展情況進行階段性調(diào)研和綜合評估。總結(jié)區(qū)、校開展課后服務(wù)的好經(jīng)驗、好做法，通過工作研討、推進會等方式，積極在面上推廣輻射。加強對先進教師的典型宣傳，增強教師投身校內(nèi)課后服務(wù)的榮譽感。
（三）加強人員培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量
建立健全參加課后服務(wù)的教師接受區(qū)、校兩級培訓(xùn)的工作機制。整合區(qū)域科研、教研、師訓(xùn)等專業(yè)力量，聚焦作業(yè)輔導(dǎo)和素質(zhì)教育活動設(shè)計與實施，分片區(qū)分專題開展教師培訓(xùn)。鼓勵學(xué)區(qū)、集團統(tǒng)籌開展教師課后服務(wù)活動設(shè)計能力培訓(xùn)。充分挖掘教職工的優(yōu)勢、興趣和特長，為教職工提升課后服務(wù)能力創(chuàng)設(shè)條件和平臺，支持教師參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，持續(xù)提高課后服務(wù)質(zhì)量。
（四）加強經(jīng)費保障，強化教師激勵
優(yōu)化教育經(jīng)費支出結(jié)構(gòu)，做好課后服務(wù)經(jīng)費保障工作。根據(jù)《xx市教育委員會xx市財政局xx市人力資源和社會保障局關(guān)于進一步做好本市義務(wù)教育課后服務(wù)工作的通知》(x教委基〔20xx〕46號)標(biāo)準(zhǔn)，按照在校生每生每年不低于100元的標(biāo)準(zhǔn)安排經(jīng)費用于學(xué)校開展課后服務(wù)增加的能耗、設(shè)施設(shè)備、材料購置等運行經(jīng)費支出；按照每課時85元的標(biāo)準(zhǔn)安排經(jīng)費，在做好校內(nèi)公示的基礎(chǔ)上，據(jù)實發(fā)放教師課后服務(wù)報酬，各校不得擅自調(diào)整該標(biāo)準(zhǔn)，保障參與課后服務(wù)教師應(yīng)有待遇。當(dāng)月提供課后服務(wù)的績效，次月隨其他績效工資正常發(fā)放。經(jīng)費由區(qū)財政安排專項統(tǒng)籌解決。公辦學(xué)校用于教師課后服務(wù)補助的經(jīng)費額度，作為增量納入績效工資并設(shè)立課后服務(wù)專項，不作為次年正常核定績效工資總量的基數(shù)。公辦學(xué)校隨遷分校教師屬于區(qū)編外教師，簽訂勞務(wù)派遣合同，編外教師課后服務(wù)補助經(jīng)費額度，作為增量納入編外教師工資并設(shè)立課后服務(wù)專項，不作為次年正常核定績效工資總量的基數(shù)。隨遷小學(xué)教師課后服務(wù)經(jīng)費由區(qū)財政在隨遷子女小學(xué)辦學(xué)成本中設(shè)立專項予以保障。少年宮、少科站、青少年活動中心等校外教育單位的教師參與課后服務(wù)、延長原有工作時間的，也按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。聘請校外人員勞務(wù)費參照執(zhí)行。民辦中小學(xué)充分利用民辦教育專項經(jīng)費，社會捐助等經(jīng)費開展課后服務(wù)。區(qū)域?qū)用嬖谔厣珜W(xué)校中探索引進非學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)參與課后服務(wù)的，由區(qū)教育部門統(tǒng)一安排經(jīng)費，統(tǒng)一購買實施。
服務(wù)方案范文合集 篇21
一、實施目的：
為了對老師在課后延時服務(wù)工作中的工作質(zhì)量、看法進行客觀評價，弘揚正能量，促進老師一心一意為學(xué)生服務(wù)，推動課后延時服務(wù)工作高質(zhì)量、高效率，辦人民滿足的教育。依據(jù)上級有關(guān)文件精神并結(jié)合學(xué)校實際狀況，特制定本實施方案。
二、開支原則：
課后延時服務(wù)費的開支的原則是根據(jù)激勵全體老師參加課后延時服務(wù)的主動性，并依據(jù)學(xué)校課后服務(wù)工作支配，按勞取酬。
三、開支項目和計酬方法；
（一）課后服務(wù)一般性服務(wù)支出
1、上課補助：
以月為計算周期，按每月事實上課節(jié)數(shù)，以每節(jié)課20元計算。
2、管理課時：
（1）課后服務(wù)組織區(qū)域時段安全管理：按實際參與人數(shù)，體現(xiàn)差距，以每課間10元計算。
（2）行政值班管理：按一般課后服務(wù)支出部分的8%計算，折算為課時，以每節(jié)7元計算。
（二）課后延時服務(wù)績效考核支出
學(xué)校成立課后服務(wù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)措施以下進行績效考核：
1、正常完成教育教學(xué)工作，有效推動課后延時服務(wù)工作健康發(fā)展，每天包年級領(lǐng)導(dǎo)檢查正常進行的`，領(lǐng)取100%績效服務(wù)費。
2、請假，經(jīng)校長批準(zhǔn)支配替班老師，無故空堂一次，班內(nèi)混亂，扣除當(dāng)月100%績效服務(wù)費。
3、早退一次，扣除當(dāng)月10%績效服務(wù)費，當(dāng)月三次以上，扣除當(dāng)月100%績效服務(wù)費。
4、放學(xué)后，值班老師負(fù)責(zé)整隊送隊，做好與家長交接，無家長接送的學(xué)生剛好與家長聯(lián)系，確保安全。違規(guī)一次扣除當(dāng)月10%績效服務(wù)費，當(dāng)月三次以上，扣除當(dāng)月100%績效服務(wù)費。
5、家長投訴，經(jīng)查狀況屬實，視情節(jié)輕重可扣除當(dāng)月10%——100%績效服務(wù)費。
6、發(fā)生重大安全事故，不能妥當(dāng)剛好處理，視情節(jié)、責(zé)任輕重，可扣除本學(xué)期50%——100%績效服務(wù)費。
四、課后延時服務(wù)工作績效部分服務(wù)費出現(xiàn)結(jié)余費用安排原則：
1、嘉獎那些無私奉獻、任勞任怨、擔(dān)當(dāng)學(xué)校多項工作，工作量大的一線老師；
2、為學(xué)校贏得突出的集體榮譽。嘉獎那些為孩子們辛苦付出的老師。
3、嘉獎那些為學(xué)校教育教學(xué)工作發(fā)展，無私奉獻，不計酬勞，犧牲個人時間，靜默付出，做出貢獻的老師。
服務(wù)方案范文合集 篇22
供電所擔(dān)負(fù)著安全生產(chǎn)、運行維護、網(wǎng)改建設(shè)、電力營銷、搶修服務(wù)等重要職責(zé)，供電所所長素質(zhì)的高低，直接關(guān)系著供電所管理水平和服務(wù)質(zhì)量。為此，我局決定改善用人機制，打破傳統(tǒng)用人方式，引入“公開競聘、民主測評、綜合考核”的新型任用方式，現(xiàn)制定供電所所長競聘方案如下：
一、指導(dǎo)思想
為了充分挖掘人才，拓展職工的發(fā)展空間，打破傳統(tǒng)的用人方式，改革用工制度，實行干部動態(tài)管理，充分調(diào)動職工的'工作熱情和積極性，增強廣大干部的危機感和憂患意識，在全局形成比貢獻、比能力的觀念和努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的良好氛圍，大大激發(fā)企業(yè)的生機和活力。
二、競聘原則
堅持"公開、平等、民主、擇優(yōu)"的原則，按照《電業(yè)局干部管理辦法》，充分體現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下。
三、競聘程序
（一）公開條件
1、正所長為高中或中專以上學(xué)歷（國家承認(rèn)的合格文憑），高級工，男45歲，女40歲及以下。副所長為高中或中專以上學(xué)歷，中級工以上，男40歲，女35歲及以下。
2、身體健康，無影響電力作業(yè)的疾病。
3、熱愛電力事業(yè)，有較強的事業(yè)心、責(zé)任心。對待工作，有熱情、有鉆勁，樂于奉獻，不謀私利。
4、基層工作三年以上，具有一定的理論水平、業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
5、為人處事坦誠善良，樂于助人，精神面貌積極樂觀，團結(jié)同志。工作中不怕困難，有全局觀念。
6、積極完成供電所各項指標(biāo)（見附件）。
（二）個人申報
全局在冊在崗職工均可申報，參加競聘的人員請于12月5日12點以前將個人情況報政治工作部。
（三）資格審查
由政治工作部、人力資源部、紀(jì)檢監(jiān)察部負(fù)責(zé)對報名人員的學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)歷、獎懲情況等進行資格審查。
（四）競聘演講
時間：12月6日下午2：30，演講時間不超過十分鐘。
內(nèi)容:正所長演講內(nèi)容包括供電所規(guī)范化管理、供電所各崗位管理及農(nóng)電工模塊管理、安全及設(shè)備管理、降損節(jié)能管理、電費及電價管理、營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對工作完成情況的態(tài)度。
副所長演講內(nèi)容應(yīng)主要體現(xiàn)如何協(xié)助所長搞好以上幾項工作。
競聘演講由評委打分。評委由領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，農(nóng)電管理中心主任、農(nóng)電支部書記、用電營業(yè)中心主任及兩名職工代表擔(dān)任。
（五）研究任用
根據(jù)評委打分情況，由黨政聯(lián)席會議研究決定。
服務(wù)方案范文合集 篇23
一、指導(dǎo)思想
方便家長、服務(wù)學(xué)生、確保安全。
二、基本情況中心學(xué)校現(xiàn)有乘坐校車生470人，分布于6個行政村。最遠(yuǎn)的18公里，最近的3公里。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了保證校車接送學(xué)生的組織管理，保證工作順利進行。學(xué)校成立“校車服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組”加強此項工作領(lǐng)導(dǎo)。
組長：（校長）
副組長：（副校長）
成員：（總務(wù)主任）
（副校長）
（工會主席）
（校警）
各班班主任。
四、具體辦法：
由旗校車公司批準(zhǔn)的校車，每日早、晚按學(xué)校作息時間到達個村指定站點，有負(fù)責(zé)該線路的隨車人員點名，統(tǒng)一乘車返校。有乘坐校
車的住宿生每周五放學(xué)時和每周日按時隨車人員接送到指定地點。學(xué)生下車，由學(xué)生家長簽名，在校發(fā)車前由學(xué)校校車管理人員與司機點清學(xué)生人數(shù)后簽字方可放行。
五、具體要求：
要求司機與隨車人員和學(xué)生家長思想上高度重視恪盡職守認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保學(xué)生按時、安全回家和返校。若因工作人員不負(fù)責(zé)任，玩忽職守造成工作失誤或安全事故的承擔(dān)全部責(zé)任，要求每位學(xué)生遵守按時到位、尊敬師長、文明乘車、服從管理。
六、工作職責(zé)：
（一）中心學(xué)校職責(zé)：
1、做好和旗教育局、校車公司、學(xué)校、家長之間的協(xié)調(diào)工作。
2、做好各站點乘車學(xué)生的編組安排。
3、統(tǒng)一調(diào)整學(xué)校作息時間，確保校車接送學(xué)生工作有序進行。
4、督促校車接送學(xué)生協(xié)議，督查校車接送學(xué)生工作情況。
5、制定切實可行的校車服務(wù)方案，確保校車接送學(xué)生安全有序進行。
6、加強對學(xué)生安全教育，要求學(xué)生文明乘車、安全乘車、按時乘車。
7、學(xué)校成立校車接送學(xué)生組織機構(gòu)，明確分工和責(zé)任，如實填寫接送學(xué)生記錄。
8、制定《學(xué)校校車接送學(xué)生應(yīng)急工作預(yù)案》，如發(fā)生事故，即啟動《學(xué)校校車接送學(xué)生應(yīng)急工作預(yù)案》。
9、規(guī)范檔案，實行駕駛?cè)恕耙蝗艘粰n”機動車“一車一檔”。
服務(wù)方案范文合集 篇24
為了進一步提升和完善價格公共服務(wù)質(zhì)量和水平，根據(jù)市物價局《20xx年全市價格公共服務(wù)工作意見》和縣政府《關(guān)于加強全縣公共服務(wù)的意見》宜府發(fā)號文件通知要求，現(xiàn)制定20xx年全縣價格公共服務(wù)工作方案。
一、工作任務(wù)
進一步加強全縣價格公共服務(wù)力度，鞏固和完善已開展的價格公共服務(wù)“七進”工作成果，強化價格監(jiān)管，建立健全長效機制。圍繞重心，突出重點，針對難點熱點問題，運用價格公共服務(wù)工作模式，創(chuàng)新工作方法，為推進價格改革和穩(wěn)價安民奠定扎實的基礎(chǔ)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、開展價格公共服務(wù)進銀行工作。要求各金融機構(gòu)（含網(wǎng)點），按照全省統(tǒng)一的銀行收費公示格式，自行選擇電子觸摸屏、電子滾動屏、標(biāo)價牌、服務(wù)收費手冊及多媒體終端現(xiàn)場查詢等方式進行收費公示，讓廣大群眾能獲得銀行收費的透明信息。
我局將適時組織開展商業(yè)銀行明碼標(biāo)價收費公示檢查。對不執(zhí)行明碼標(biāo)價有關(guān)規(guī)定的，將依據(jù)相關(guān)的價格法律法規(guī)予以行政處罰。
2、開展價格公共服務(wù)再進商場工作。重點開展大型家電類商場明碼實價工作，積極鼓勵商場參加價格誠信單位建設(shè)和“百城萬店無假貨活動”評選，切實規(guī)范家電類商品明碼實價工作。
3、大力推進價格誠信建設(shè)。研究完善明碼標(biāo)價制度，對明碼標(biāo)價簽格式進行有效監(jiān)制，選擇部分商場、部分行業(yè)逐步推行明碼實價。開展“價格誠信單位”評選活動。
4、深入開展“七進”再進工作。繼續(xù)全面落實社區(qū)（物業(yè)小區(qū)）一次性收費公示制度，教育收費公示制度，醫(yī)藥價格公示制度，及時更新更換涉農(nóng)、涉企收費公示牌，增加透明度。開展價格（收費）的清理整頓，規(guī)范收費行為，讓人民群眾有一個放心的繳費環(huán)境。
三、工作要求
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。價格公共服務(wù)工作是一項社會工程、惠民工程，相關(guān)單位要把價格公共服務(wù)工作作為一項中心工作，擺在突出位置，做到領(lǐng)導(dǎo)落實、機構(gòu)落實、人員落實、責(zé)任落實、經(jīng)費落實、制度落實，切實抓緊抓好。
2、齊抓共管，密切合作。請各有關(guān)部門應(yīng)按照職能要求，恪盡服務(wù)職責(zé)，為搞好全縣價格公共服務(wù)工作提供有效的支持。
服務(wù)方案范文合集 篇25
在該項目的審計服務(wù)工作中嚴(yán)格堅持實事求是、客觀公正的獨立審計原則，正確評價貴公司基建項目的建設(shè)情況，保證為委托單位提供真實可信的工程造價結(jié)算審核報告；并在項目全過程中，隨時為貴公司提供基本建設(shè)造價與咨詢方面的服務(wù)。
我們將力求在公正合理、實事求是的基礎(chǔ)上盡可能的為貴單位節(jié)約建設(shè)資金，竭力保證按照貴單位的要求和國家相關(guān)文件規(guī)定，保質(zhì)按期地完成審計任務(wù)。
一、確定項目審計質(zhì)量保證措施及承諾
我單位授貴單位委托保證項目誤差率不超過正負(fù)1.5%，保證質(zhì)量的主要措施如下：
1、配備品德品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗豐富的審計人員；
2、對送審結(jié)算資料的真實性、完整性、合法性進行驗證；
3、認(rèn)真考察市場材料價格、設(shè)備價格以便對其進行確認(rèn)；
4、對造價咨詢成果執(zhí)行我公司“三級復(fù)核制度”，以確保咨詢成果質(zhì)量；
5、我公司對造價咨詢成果在誤差范圍內(nèi)，超出部分由我公司承擔(dān)賠償。
二、審計依據(jù)
1、 (一)工程招標(biāo)文件、標(biāo)底、投標(biāo)書、評標(biāo)報告、中標(biāo)通知
(二)工程施工合同、設(shè)計合同、監(jiān)理合同、質(zhì)監(jiān)合同及其他有關(guān)合同、工程設(shè)計變更通知單
(三)工程施工圖紙
(四)國家主管部門及地方有關(guān)部門頒布的標(biāo)準(zhǔn)、定額和工程技術(shù)經(jīng)濟規(guī)范
(五)項目立項有關(guān)批復(fù)文件、批準(zhǔn)的設(shè)計概算書和修編概算書 (六)與工程項目相關(guān)的市場價格信息、同類項目的造價及其他有關(guān)的市場信息
(七)其他法律法規(guī)
(八)委托單位對于該項目審計的要求
2.會同建設(shè)單位、施工單位對有關(guān)項目進行現(xiàn)場查勘核實，準(zhǔn)確界定各施工單位的施工范圍和造價。
三、審計過程
1、檢查結(jié)算書的工程量是否與實際數(shù)量相符。審核工程量計算是否與施工設(shè)計圖紙相符，工程量計算是否符合規(guī)定的計算規(guī)則。
2、檢查結(jié)算書的選套單價與投標(biāo)報價是否相符。主要審核定額或單價的套用是否合理：
3、核查甲供設(shè)備、材料用量是否與實際數(shù)量一致；
4、設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證是否存在重復(fù)計算的現(xiàn)象。
5、審核結(jié)算書的編制形式是否符合清單規(guī)范的要求。
(1)現(xiàn)場踏勘。審計人員在審核過程中，應(yīng)通過委托人會同建設(shè)單位、施工單位，對以下項目進行現(xiàn)場查勘核實：
①分部或分項工程；
②實際施工用料偏離結(jié)算的工程項目；
③變更設(shè)計的工程項目；
④必須丈量的工程項目；
(2)審計取證。審計人員在審核以下情況時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作規(guī)程》的規(guī)定，獲取準(zhǔn)確的證據(jù)：
①變更工程設(shè)計；
②建設(shè)單位提供材料和設(shè)備；
③施工中使用的工程材料或設(shè)備的價格與規(guī)定不符
(3)審計內(nèi)容簽證。審計人員審核基本建設(shè)工程結(jié)算以下情況時，應(yīng)當(dāng)按《工程造價咨詢業(yè)務(wù)操作規(guī)程》的規(guī)定，向建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位獲取必要的簽證：
①施工情況與圖紙不符；
②實物工程量與圖紙不符；
③施工用料發(fā)生變化；
④施工情況與施工合同不符。
(4)審計結(jié)果確認(rèn)。審計人員對該工程造價按專業(yè)分別從單位工程直接費、取費等方面依次經(jīng)過全面審計匯總后，編制結(jié)算審計表：
然后，就審計后的意見以書面形式全面系統(tǒng)向委托方（建設(shè)單位）匯報初步審計結(jié)論，根據(jù)會審情況形成審計結(jié)論。由委托方通知施工單位、監(jiān)理單位對審計結(jié)論進行四方校對確認(rèn)工程量及工程造價，經(jīng)四方確認(rèn)完后對審計結(jié)果無異議，審計人員應(yīng)提請其簽字蓋章確認(rèn)。
三、報告編制
（1）根據(jù)對工程結(jié)算的審計結(jié)果，得出準(zhǔn)確的審計結(jié)論。重點審計工程造價的確定是否合理、客觀，是否嚴(yán)格執(zhí)行合同和相關(guān)規(guī)定，對于不合理得造價嚴(yán)格核減，就核減項與施工方明確并簽認(rèn)。及時就施工方確認(rèn)和不確認(rèn)事項，向建設(shè)方提出意見及建議。就審計結(jié)論向建設(shè)單位征求意見，出具項目審計報告。
（2）審計組根據(jù)項目進展情況，根據(jù)委托方要求定期向委托方匯報審計進度及結(jié)果；重大問題及時形成專項報告請示委托方，并適時調(diào)整工作狀況，滿足現(xiàn)場審計需要；
(3)在出具最終審計報告之前審計人員匯總整體審計情況向委托方專題匯報，出具最終審計報告送達委托方。
四、審計費用
零星及配套項目工程委托方的基本審計費用按報審值工程造價的2‰計取；其余項目工程委托方的基本審計費用按報審值工程造價的1‰計取。施工方的效益審計費用按審減值的5%計取。
服務(wù)方案范文合集 篇26
城關(guān)鎮(zhèn)“社工+義工”志愿服務(wù)活動實施方案為創(chuàng)新志愿服務(wù)機制， 完善志愿服務(wù)體系， 建立健全 “社 會工作專業(yè)人才（以下簡稱社工）引領(lǐng)義工、義工（以下稱 志愿者）協(xié)助社工”的服務(wù)機制，共同促進全鎮(zhèn)社會志愿服 務(wù)工作發(fā)展，特制定如下實施方案。
一、工作目標(biāo)
發(fā)揮社工的專業(yè)優(yōu)勢和志愿者的規(guī)模優(yōu)勢，加強志愿服 務(wù)專業(yè)引導(dǎo)，提升志愿服務(wù)工作水平，形成社工和志愿者優(yōu) 勢互補、良性互動的社會管理服務(wù)新局面，助力我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全 省文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。
二、工作內(nèi)容
建立社工定期、定向聯(lián)系志愿者制度，對志愿者開展社 會工作專業(yè)知識與技能培訓(xùn)，提升志愿服務(wù)水平。依托社區(qū) 志愿服務(wù)站和志愿者注冊登記管理信息系統(tǒng)等信息平臺，實 現(xiàn)志愿服務(wù)需求與供給的無縫對接，做好志愿服務(wù)記錄工 作。探索在志愿者組織中配備社工，負(fù)責(zé)志愿者的招募、組 織、管理、培訓(xùn)和監(jiān)督，引導(dǎo)和帶領(lǐng)志愿者協(xié)助實施服務(wù)項 目，提升社區(qū)志愿服務(wù)水平。
三、聯(lián)動模式
（一）加強社工與志愿者的隊伍聯(lián)建鼓勵和支持社工參與志愿服務(wù)，努力構(gòu)建專業(yè)、高效、 與社會發(fā)展需求相適應(yīng)的社工與志愿者隊伍。要在社工教育 培訓(xùn)中，設(shè)置關(guān)于志愿者引領(lǐng)和管理的相關(guān)課程，幫助社工 充分認(rèn)識志愿者的價值，在工作的開展中與志愿者進行更好 的聯(lián)動。要將志愿者培訓(xùn)納入社會工作教育培訓(xùn)規(guī)劃，對志 愿者開展社會工作專業(yè)知識與技能的培訓(xùn)，提升其在各領(lǐng)域 開展志愿服務(wù)的專業(yè)水平。吸納優(yōu)秀社工進入志愿者組織， 鼓勵社工組織為志愿者提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)等服務(wù)，鼓勵符合條 件的志愿者參加全國社會工作者職業(yè)水平考試，向?qū)I(yè)社工 轉(zhuǎn)型，促進志愿者服務(wù)的科學(xué)化和專業(yè)化。整合發(fā)展社工和 社區(qū)志愿者隊伍，推動全民多元參與社區(qū)管理服務(wù)。落實在 職黨員到社區(qū)報到制度，參與社區(qū)志愿服務(wù)，在社工的引領(lǐng) 下，帶動全社會志愿服務(wù)。
（二）搭建社工與志愿者的信息平臺 依托社區(qū)志愿服務(wù)站和志愿者注冊登記管理信息系統(tǒng) 等信息平臺，為志愿者進行登記注冊，并向志愿者發(fā)放統(tǒng)一 制作的志愿者證，建立志愿者資料庫；探索研究志愿者服務(wù) 記錄查詢和證明機制，社工組織能夠及時查詢與服務(wù)項目需 要相匹配的志愿者組織信息，發(fā)布機構(gòu)的服務(wù)計劃，招募志 愿者參與服務(wù)項目，并在服務(wù)項目結(jié)束后對志愿者的表現(xiàn)做 出評定，及時反饋意見。社工組織應(yīng)幫助志愿者組織和社區(qū) 完善服務(wù)計劃，建立服務(wù)團隊，提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。社工機構(gòu)和志愿組織可利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布服務(wù)計劃和需求信息，讓更多 居民方便參與到志愿服務(wù)。
（三）推動社工與志愿者的活動聯(lián)辦 社工在制定各類服務(wù)項目過程中，根據(jù)工作項目的需 要， 向志愿者組織申請志愿者服務(wù)， 引導(dǎo)和帶領(lǐng)志愿者參與、 協(xié)助實施服務(wù)項目。志愿者組織應(yīng)根據(jù)申請進行項目評估， 盡可能提供志愿者服務(wù)。此類志愿者由志愿者組織和社工所 屬機構(gòu)共同管理，并進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和提供必要的服務(wù)保障。 志愿者組織或社區(qū)的活動需要社工協(xié)助的，社工機構(gòu)應(yīng)給予 支持。
（四）深化社工與志愿者聯(lián)動的服務(wù)項目 鼓勵社區(qū)和志愿組織參與社工機構(gòu)的專業(yè)服務(wù)項目，擴 大服務(wù)社會人群的成效。主動參與“三關(guān)愛”活動和科學(xué)普 及、文化宣傳、環(huán)境保護、應(yīng)急救援等領(lǐng)域的志愿服務(wù)項目。 同時，探索通過社工組織與義工協(xié)會、社區(qū)的志愿服務(wù)站點 結(jié)對的形式，夯實社工組織與志愿者組織聯(lián)動的陣地基礎(chǔ)。
（五）培育發(fā)展社工與志愿者的聯(lián)動組織 鼓勵通過登記注冊的形式，成立促進社工與志愿者合作 發(fā)展、合作服務(wù)的社會組織；鼓勵和支持社工與志愿者聯(lián)動 的社會組織以獨立、自主的方式推動合作發(fā)展，承接政府委 托的合作服務(wù)事項；推動在志愿者組織中設(shè)立社工崗位，通 過政府購買服務(wù)、內(nèi)部轉(zhuǎn)換提升等形式，鼓勵和支持社工進入志愿者組織，在志愿服務(wù)的組織、管理、培訓(xùn)等方面進行 業(yè)務(wù)督導(dǎo)；鼓勵社工組織設(shè)置志愿者崗位，招募具有相應(yīng)專 業(yè)知識和技能的志愿者進入社工組織參與社會服務(wù)項目工 作，打造接力服務(wù)的志愿者骨干隊伍，推行志愿服務(wù)社會化 和崗位化運作。
（六）建立社工與志愿者聯(lián)動的協(xié)調(diào)機制 建立由黨政部門、群團組織、社工組織和志愿者聯(lián)合會 等組成的社工與志愿者聯(lián)動指導(dǎo)機構(gòu)，建立聯(lián)動協(xié)調(diào)機制， 研究和決定社工與志愿者聯(lián)動工作的重要事項；定期召開聯(lián) 動會議，協(xié)商合作措施，解決存在問題，促進聯(lián)動工作順利 推進。
四、保障措施
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)宣傳部、鎮(zhèn)民政辦和鎮(zhèn)團委要發(fā)揮 職能作用，將社工與志愿者聯(lián)動工作作為一項重要工作擺上 議事日程，完善聯(lián)動工作機制，共同推動社工與志愿者聯(lián)動 工作。縣城各社區(qū)結(jié)合實際，制定具體措施，推動“社工 + 義工”聯(lián)動工作落到實處。
（二）健全制度。將社工與志愿者聯(lián)動工作納入志愿者 隊伍和社工隊伍發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌安排，逐步建立完善以評價、 使用、激勵為主要內(nèi)容的相關(guān)配套政策措施和制度保障，加 強社工與志愿者互聯(lián)互動，促進聯(lián)動工作不斷深化發(fā)展。完 善以精神激勵為主、物資獎勵為輔的志愿者表彰激勵機制。根據(jù)志愿者參加志愿活動的工時，在升學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)、使 用社會公共設(shè)施、接受他人和組
織提供的服務(wù)等方面享受優(yōu) 惠或優(yōu)待。
（三）資金保障。充分發(fā)揮財政資金的引導(dǎo)作用，多渠 道籌集資金，整合社會資源，積極爭取企業(yè)和社會資金的支 持。加強政府購買社工服務(wù)以及 “以獎代補”等形式的資 金保障和激勵機制。
（四）完善發(fā)展。將開展社工與志愿者聯(lián)動工作情況作 為社工組織與志愿者組織績效評估的重要內(nèi)容。社工組織評 估指標(biāo)應(yīng)包括對志愿者和志愿者組織的培訓(xùn)、指導(dǎo)等方面。 志愿者組織評估指標(biāo)應(yīng)包括其在協(xié)助支持社工和社工組織 開展社會管理服務(wù)工作等方面的參與情況。
（五）加強宣傳。充分利用電臺、網(wǎng)站、微博、微信和 宣傳欄等媒介，加大對社工與志愿者聯(lián)動工作的宣傳力度， 不斷提高全社會對社會工作和志愿服務(wù)的認(rèn)知度，為社工與 志愿者聯(lián)動工作的可持續(xù)健康發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。
服務(wù)方案范文合集 篇27
為進一步提升我鄉(xiāng)人口和計劃生育工作整體水平，為明年的工作開好頭、起好步，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，經(jīng)研究決定，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)集中開展秋季計劃生育服務(wù)活動。具體實施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹《省人口和計劃生育條例》，以育齡婦女環(huán)孕檢到位為基礎(chǔ)，以“二女戶結(jié)扎”和計劃外人流引產(chǎn)為重點，帶動四項手術(shù)全面落實，加大社會撫養(yǎng)費征收力度，進一步規(guī)范鄉(xiāng)所、村室軟硬件建設(shè)，為迎接省市年終考評和爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣打牢基礎(chǔ)。
二、時間安排
三、任務(wù)要求
1、狠抓“兩檢、四術(shù)”技術(shù)服務(wù)。以“兩檢”到位為基礎(chǔ)，確保環(huán)孕檢率達90%。外出人口未回家環(huán)孕檢的，必須及時寄回環(huán)孕檢報告單，寄回率要求達到90%以上；以計劃外懷孕人流引產(chǎn)和二女戶結(jié)扎為重點，全面落實四項手術(shù)。堅決實行一孩上環(huán)、二孩結(jié)扎，確保上環(huán)、結(jié)扎兩個及時率達85%以上；計劃外懷孕堅決實行人流引產(chǎn)，確保四項手術(shù)全面完成。
3、強化軟件規(guī)范。一是各村要以衛(wèi)生、公安、民政信息為參考，全面開展一次分村WIS信息核查，按照省09年目標(biāo)管理考核方案的要求全面規(guī)范補齊鄉(xiāng)所、村各類軟件資料，特別是與相關(guān)部門的資料銜接必須于10月15日前全面到位。對所報資料實行“誰上報、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則。二是高度重視并認(rèn)真做好年終報盤工作。對年終報盤實行“統(tǒng)計員匯總、計生辦主任把關(guān)、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)掌握”程序后報送，堅決杜絕不報、遲報、亂報、報后心中無數(shù)的現(xiàn)象。
4、抓好“兩非”線索排查。通過發(fā)動群眾，深挖細(xì)找，有任務(wù)的村必須于10月10日前上報“兩非”案件線索。同時完善性別比治理長效機制。
5、做好創(chuàng)省優(yōu)各項自查準(zhǔn)備工作。一是做好加強組織領(lǐng)導(dǎo)、硬件建設(shè)、宣傳教育、村民自治、查處“兩非”、兌現(xiàn)獎勵優(yōu)惠、開展知情選擇、完善資料八個方面的自查，及時發(fā)現(xiàn)不足，做好補課工作。二是各單位、各部門齊心協(xié)力，按照縣計生領(lǐng)字號文件精神做好各項迎檢準(zhǔn)備工作。
四、保障措施
1、加大宣傳力度。充分利用宣傳欄、宣傳車、標(biāo)語等多種形式，大造聲勢，各村要在醒目位置刷寫、張貼兩條以上標(biāo)語，并對重點對象要上門上戶進行宣傳。
2、鄉(xiāng)蹲點領(lǐng)導(dǎo)和干部按蹲點責(zé)任要求到崗到位，指導(dǎo)各村做好工作。
3、全面摸清底數(shù)，逐戶查清應(yīng)落實長效節(jié)育措施的對象數(shù)量。并把任務(wù)分解落實、責(zé)任到人，按時按量完成秋季分配任務(wù)。
4、抓重點，促平衡。鄉(xiāng)對大村、難點村要加強力量，重點抓落實，促整體平衡發(fā)展。
5、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。活動期間，各村必須堅持做到每5天上報一次進度和活動開展情況。服務(wù)活動結(jié)束后，鄉(xiāng)計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組將組織檢查驗收，檢查結(jié)果書面報告鄉(xiāng)黨委、政府并通報全鄉(xiāng)；對工作不到位的，進行通報，并限期整改到位。
6、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
服務(wù)方案范文合集 篇28
暑假來臨，針對局部特殊家庭暑期照管孩子難的現(xiàn)狀，落實為民辦實事的教育初衷，解決家長的后顧之憂，協(xié)助家庭確有需要的學(xué)生過好暑假生活，XX小學(xué)教育集團根據(jù)教育部、省教育廳相關(guān)中小學(xué)生課后服務(wù)工作要求和XX市《關(guān)于做好全市義務(wù)教育階段學(xué)校課后服務(wù)工作的通知》文件精神，計劃暑期展開學(xué)生托管服務(wù)活動，具體方案如下。
一、指導(dǎo)思想
按照《關(guān)于支持探索展開暑假托管服務(wù)的通知》及《關(guān)于探索展開暑、暑假托管服務(wù)的'通知》文件精神，合理規(guī)劃、深度挖掘，圍繞全面發(fā)展素質(zhì)教育，在暑假期間，試點展開小學(xué)生托管服務(wù)，滿足廣大家長需求、解決本鎮(zhèn)小學(xué)生暑期“看護難”問題。
二、工作目標(biāo)
堅持普惠利民、自愿參與、安全第一、學(xué)校為主、動態(tài)管理的原則，積極科學(xué)穩(wěn)慎落實小學(xué)生暑假托管服務(wù)各項工作，合理設(shè)置暑假托管服務(wù)點位，優(yōu)化暑假托管服務(wù)內(nèi)容，在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置了10個學(xué)校托管點，將為各年級在校學(xué)生提供暑假托管服務(wù)，引導(dǎo)和協(xié)助學(xué)生度過一個安全、快樂、有意義的假期，推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地做實，更好地滿足居民對幸福美好生活的向往。
三、暑假托管服務(wù)時間
20xx年暑假托管共開設(shè)2期，每期2周(周末除外),每天8：30—17：30。
第一期：7月1日一7月31日；
第二期：8月1日—8月28日。
四、暑假托管服務(wù)對象
有暑假托管需要的本鎮(zhèn)小學(xué)階段1-5年級在校學(xué)生(優(yōu)先滿足雙職工家庭和特殊困難家庭需求)。
五、暑假托管服務(wù)內(nèi)容
暑假托管服務(wù)應(yīng)以看護為主，提供托管服務(wù)的學(xué)校應(yīng)開放教室、圖書館、運動場館等各類資源設(shè)施，在做好看護的同時，結(jié)合我鎮(zhèn)實施的“六全”行動計劃相關(guān)內(nèi)容，合理組織提供一些集體游戲活動、文體活動、閱讀指導(dǎo)、綜合實踐、興趣拓展、作業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。收費標(biāo)準(zhǔn)為每人34元/天(含中餐費)。學(xué)校一次性收取暑假托管服務(wù)費，中途不退出，托管結(jié)束時按天數(shù)據(jù)實結(jié)算。
六、暑假托管服務(wù)參與原則
暑假托管服務(wù)堅持志愿、自愿和就近原則，采取招募本鎮(zhèn)學(xué)校教師志愿參與，由學(xué)生家長自主自愿報名、就近參加。不得強制要求教師、學(xué)生參加。暑期托管服務(wù)是學(xué)校協(xié)助局部家長解決孩子無人看管、減少意外事故發(fā)生的一項為民辦實事的舉措。xx市城南小學(xué)教育集團把暑期托管服務(wù)的要求與學(xué)校暑期日常工作同安排、同部署、同檢查，切實提升托管服務(wù)工作的實效性和公益性，增強教育服務(wù)功能，滿足群眾需要，促動孩子健康快樂成長。
服務(wù)方案范文合集 篇29
為切實推進全縣五保供養(yǎng)事業(yè)發(fā)展，促進“三院”規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)國務(wù)院《五保供養(yǎng)工作條例》、民政部《農(nóng)村敬老院管理暫行辦法》和《省實施〈農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例〉辦法》，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
一、活動宗旨
通過評比，促進我縣“三院”管理與服務(wù)水平全面提高，整體推進。
二、活動計劃
分中心敬老院院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院院兩個系列進行，每年評比兩次，計劃于5月和10月進行評比。
中心敬老院系列指：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院系列指：
三、活動組織
1、成立評審小組。評審小組由縣局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)股室和部分院長組成。
2、評審小組對每個敬老院進行實地考察，當(dāng)場計分。
3、每次評審活動安排1-3天時間。
4、5、10月下旬，組織對敬老院對進行考察，評審結(jié)果于活動結(jié)束時公布，并進行總結(jié)和表彰。
四、獎項設(shè)置
1、中心敬老院系列：設(shè)一等獎、二等獎、三等獎各一名，第二次增設(shè)進步獎一名。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院系列：設(shè)一等獎一名、二等獎二名、三等獎三名，第二次增設(shè)進步獎一名。
五、結(jié)果使用
每次評審結(jié)果由社會福利和慈善事業(yè)促進股歸類存檔作為當(dāng)年度“三院”考核的`主要依據(jù)，也作為今后院長續(xù)聘的重要依據(jù)，同時也作為下年度院長表彰的依據(jù)。連續(xù)三次排倒數(shù)第一名的敬老院，縣局將同鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商，解除院長聘用合同。
服務(wù)方案范文合集 篇30
1、 每個員工應(yīng)該遵紀(jì)守法，做合格合法公民。
2、 公司員工應(yīng)著裝整齊，熟悉公司各項收費標(biāo)準(zhǔn)。公司車輛應(yīng)車貌鮮亮，體現(xiàn)公司完好形象。
3、 搬運過程當(dāng)中，搬運工人應(yīng)服從班組長指揮，協(xié)調(diào)一致。
4、 對待客戶應(yīng)和氣，嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的話不說，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭吵。
5、 對待業(yè)務(wù)無大小、貴賤之分，認(rèn)真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。
6、 不遲到，不早退，不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，有問題應(yīng)及早反映解決。
7、 干活過程中，在客戶家中不抽煙；在樓道中不打鬧；在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物，對客戶物品做到不丟、不損。
8、 中午期間嚴(yán)禁喝酒。
9、 工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活，降價。
10、全體員工應(yīng)同心同德，共同遵守各項章程制度，共同維護公司對外形象。
附1：家政服務(wù)員應(yīng)具備的服務(wù)禮儀
1、家政服務(wù)員必須具有高水準(zhǔn)的服務(wù)形象；熱情主動的服務(wù)意識；周到完美的服務(wù)效果；禮貌和善的服務(wù)方式。 2、 家政服務(wù)形象總體要求：服務(wù)周到、禮貌熱情、儀容整潔、儀態(tài)大方。 3、 家政服務(wù)人員形象規(guī)范具體要求： A、 接到家政服務(wù)派單后，應(yīng)及時準(zhǔn)備用品和工具，盡快前往進行家政服務(wù)，不可拖延不辦，若因故不能及時進行家政服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主說明原因。 B、 家政服務(wù)人員上門進行家政服務(wù)時，應(yīng)注意登門禮節(jié)：先按門鈴或以中指扣門，按門鈴的時間要適當(dāng)，不宜長時間按鈴，扣門節(jié)奏要輕緩，不可用手掌、拳頭拍門或砸門。待業(yè)主開門后，首先禮貌地自我介紹，語言模式為：“我是家政服務(wù)工作人員，先生（小姐、太太）您處需要提供的家政服務(wù)，是否可以進行。”并出示相關(guān)證件。待業(yè)主同意認(rèn)可后，方可進行登門服務(wù)。 C、 家政服務(wù)人員不得以施工作業(yè)為由，衣冠不整，形態(tài)不雅的上門進行家政服務(wù)工作，禁止穿拖鞋，著便裝、短褲或背心，甚至赤膊上門進行家政服務(wù)。 D、 在業(yè)主家中進行家政服務(wù)時，不可吸煙、吃零食或互相說笑，對業(yè)主及其家人不可有無禮表示。 E、 進行家政服務(wù)時，應(yīng)佩帶工作用布、塑料鞋套等保潔用具，盡可能保持業(yè)主家中清潔；若因特殊情況不可保持，應(yīng)向業(yè)主通報，工作完畢后及時給予清掃干凈。 F、 進行有償維修服務(wù)時，要事先向業(yè)主通報損壞程度、配件價格、維修預(yù)算工時，應(yīng)如實清楚的向業(yè)主說明收費標(biāo)準(zhǔn)及報價根據(jù)。 G、 維修服務(wù)應(yīng)做到“快、好、省”三字要求， 如在報價收費時，業(yè)主有疑問，出現(xiàn)還價或拒繳現(xiàn)象，應(yīng)耐心解釋。重大的不可解決的費用收繳問題，不可強行收取，應(yīng)及時向管理處匯報，由管理處與業(yè)主進行溝通。 H、嚴(yán)禁酒后登門服務(wù)。 I、進行家政服務(wù)時，要使用文明禮貌用語，注意公司形象，對業(yè)主及其家人態(tài)度友善。家政工作完成后，應(yīng)征求業(yè)主的意見，并記錄在《工作任務(wù)聯(lián)系單》上.
附2: 開辦家政公司步驟
一、注冊公司：由工商局受理。在證件齊全完備的情況下，1個月可辦下工商營業(yè)執(zhí)照，花費3000元以內(nèi)。
1.名稱核準(zhǔn)：將公司名稱報工商局核準(zhǔn)；
2.提供證明：法人代表身份證、股東身份證（公司必須有兩個以上股東，股東中必須有一個擁有暫住證）；擬作辦公用的房屋租賃合同（房屋類別應(yīng)為商住樓或?qū)懽謽牵赓U期限至少1年）；
3.注冊資金：家政公司屬于服務(wù)類公司，注冊資金10萬元（注冊資金存入公司賬戶，執(zhí)照辦好后即可動用）；
4.出具驗資報告：由會計師事務(wù)所提供公司注冊資本的驗資報告（會計師事務(wù)所收取費用20xx元左
5.領(lǐng)取執(zhí)照：執(zhí)照工本費90元（一個正本80元，一個副本10元）；
二、憑營業(yè)執(zhí)照到深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理組織機構(gòu)代碼證。
三、辦稅務(wù)登記證：工商執(zhí)照辦好后，到國稅、地稅局辦理國稅、地稅登記