2010年學(xué)習(xí)局長工作報告心得體會
二月二十八日，在所領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我們城關(guān)所全體職工全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了吳局長二零零八年“鞏固成果，精益管理，努力推動西峽電力事業(yè)再上新臺階”的工作報告。報告全面、客觀、求實、精辟的總結(jié)了XX年年的工作。在全體職工的共同努力下，各項經(jīng)濟指標(biāo)都創(chuàng)歷史新高。“實現(xiàn)一個跨越，舉辦兩大慶典，取得了三個突破，達到了四個滿意”。企業(yè)形象提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平持續(xù)提升，行風(fēng)評議滿意率100％，居全縣各行業(yè)之首。在過去一年里，全體員工發(fā)奮圖強，忘我工作，為創(chuàng)造一流供電企業(yè)作出了突出的貢獻。
報告在總結(jié)肯定成績的基礎(chǔ)上，指出了各項工作存在的問題和不足。一是安全工作防范意識不強，習(xí)慣性違章時有發(fā)生，僥幸心理、麻痹思想仍然存在，有漏洞，有隱患。二是企業(yè)管理有待加強，與上級要求還有差距，存在有對待工作小成即滿，對待生活小富即安。三是工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，敬業(yè)意識、主動意識、奉獻意識不強。四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)還有差距，缺乏主動服務(wù)意識。報告在總結(jié)成績查找不足的同時，全面合理的安排了10年各項經(jīng)濟指標(biāo)和工作任務(wù)，報告要我們“以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實國家電網(wǎng)公司發(fā)展再上新臺階的工作部署和省市公司發(fā)展戰(zhàn)略，一電網(wǎng)建設(shè)為中心，以員工隊伍建設(shè)為根本，以和諧外部環(huán)境為保障，全面提高企業(yè)素質(zhì)和隊伍素質(zhì)，全力推動企業(yè)發(fā)展再上新臺階”
報告提出了六個方面主要工作目標(biāo)：完成購電量6.5億千瓦時，銷售收入實現(xiàn)2.8億元，凈利潤達到500億元；不發(fā)生生產(chǎn)人身死亡事故，不發(fā)生惡性誤操作事故，實現(xiàn)第23個安全年；全面完成與市公司簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，在民主行風(fēng)評議中繼續(xù)位居先進行列，客戶滿意率達95%以上；保質(zhì)保量完成上級投入的電網(wǎng)完善工程建設(shè)；科學(xué)規(guī)劃新征土地，全面改善部分條件相對差的供電所辦公設(shè)施；員工工資收入在XX年年的基礎(chǔ)上有所提高，保持位居各縣市前列。
今年各項經(jīng)濟指標(biāo)已量化分解到所，各項工作已經(jīng)確定。我作為西電一名員工，為了確保我所各項經(jīng)濟指標(biāo)和工作任務(wù)的完成，一要認(rèn)真學(xué)習(xí)報告，理解報告，領(lǐng)會報告內(nèi)涵精華，明確本年度工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)、任務(wù)、企業(yè)精神、企業(yè)理念，以報告指導(dǎo)工作。二是學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)行路線、方針、政策和電力法規(guī)政策，提高思想覺悟和意識。三是要進一步解放思想、更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、開拓電力市場樹立以市場為導(dǎo)向的營銷理念。在服務(wù)上堅持真誠服務(wù)、共謀發(fā)展的服務(wù)理念，服務(wù)理念追求真誠、規(guī)范，服務(wù)形象追求品牌，服務(wù)品質(zhì)追求一流。堅持“四項服務(wù)”，嚴(yán)格執(zhí)行“十個不準(zhǔn)”認(rèn)真落實“十項措施”積極履行“十項承諾”提高服務(wù)水平，做到求真務(wù)實、勇于奉獻，辦實事，求實效，把所長布置的工作不折不扣的落到實處，無論作什么事情都要記住自己的責(zé)任，無論在什么崗位都要對自己工作負(fù)責(zé)，做到敬業(yè)愛崗，努力完成所長交給的各項任務(wù)，為所爭光。
在新的一年里，我將以新形勢、新思路、新姿態(tài)團結(jié)全所人員，銳意進取、奮斗拼搏、扎實工作，大力弘揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，努力做好本職工作，為西電的輝煌盡自己最大的努力。
城區(qū)供電所 高 輝
2010年3月3日