數據安全事件應急預案（精選3篇）

數據安全事件應急預案 篇1

　　為進一步加強數據中心用電管理工作，提升數據中心應對突發市電失電事件的應急反應速度和處置能力，快速、高效處理停電事件，最大限度減少市電停電對數據中心運營帶來的影響，確保數據中心基礎設施安全、有效運營，特制訂此預案。

　　應急處置預案啟動條件：

　　全部市電停電且停電時間超過15分鐘仍未恢復，全部市電停電，是指數據中心所屬市電全部供電電源進線未事先聲明的、非檢修、突發性事故或遭人為破壞等原因導致停電。

　　應急方案執行原則如下：

　　1、沉著、冷靜，緊密配合，團結協作。

　　2、當啟動應急預案時，需及時通知進駐各業務單位做好啟用網元應急方案的準備。

　　3、先聯系確認停電原因與時間，再確定應采取的進一步方法與步驟。

　　4、先確認設備當前狀態，再進行下一步操作。

　　5、在進行相關應急保障操作時，先進行操作，后接打問詢電話進行解釋、說明。

　　應急處理流程如下：

　　1、確認單路或全部市電停電。直流操作電源告警聲響、一般照明燈熄滅、事故照明燈處于電池放電照明狀態，或動環監控值班人員電話通知時，應立即檢查各高壓輸入柜的電壓表電壓指示，確認是否處于單路或全部市電停電狀態。

　　2、通訊聯系。確認單路或全部市電停電后，值班人員應協同配合，按照應急預案采取應急措施。應急處置完畢后，應及時與本地區供電公司電話聯系，通話時應問清停電的路由、原因、范圍、預計停電時長，以及對方的姓名，以備日后記錄和查詢。及時通知應急保障小組成員及總協調人進行故障上報，通知數據中心入駐單位做好采取進一步措施的準備。

　　3、應急物資

　　（1）應急照明設備

　　（2）高低壓配電系統結構圖

　　（3）設備維護手冊

　　（4）各種柜門鑰匙

　　4、應急處置流程（以雙路市電停電，高壓油機單邊送電，低壓聯絡自投自復為例）

　　（1）確認雙路停電，市電進線斷路器跳閘。

　　（2）檢查油機自啟后并機是否成功。

　　（3）如并機不成功需排除故障，完成手動并機。

　　（4）油機并機成功，將單邊高壓油機進線斷路器搖到合閘位，合高壓油機進線斷路器。

　　（5）將市電進線斷路器搖出。

　　（6）高壓操作結束，檢查油機運行狀態，記錄相應數據，同時電話詢問供電公司停電原因及時長。

　　（7）檢查低壓配電設備聯動是否正常，設備是否運行正常。

　　（8）檢查空調系統冷水機組、水泵及末端空調是否工作正常。

　　（9）檢查油庫油位，是否需要通知供油單位及時補充燃料。

數據安全事件應急預案 篇2

　　第一章總則

　　為建立健全公司數據安全事件應急響應機制，提高應對數據安全事件的應急處置能力，預防和減少數據安全事件造成的損失和危害，全面提升公司的數據安全事件應急管理水平，保障公司數據資產安全和用戶合法權益，特制定本預案。

　　第二章應急響應組織機構

　　一、公司成立數據安全事件應急響應領導小組，組織構成與職責如下：

　　（一）數據安全事件應急響應領導小組組長由公司信息安全負責人擔任，組長的職責主要有：

　　（1）負責公司應急響應的整體協調、指揮和領導工作。

　　（2）監督公司總體應急管理流程的有效執行。

　　（3）負責公司應急響應處置總體決策。

　　（4）負責公司數據安全應急事件的上報。

　　（二）由信息安全部門負責人擔任安全應急響應技術專家，職責主要有：

　　（1）對重大數據安全事件進行評估，提出啟動應急響應的建議。

　　（2）研究分析數據安全事件的相關情況及發展趨勢，為應急響應提供咨詢或提出建議。

　　（3）分析數據安全事件原因及造成的危害，為應急響應實施提供建議支持。

　　（三）由信息安全部門安全技術人員組成應急響應安全技術小組，其職責主要有：

　　（1）分析應急響應需求（如風險評估、業務影響分析等）。

　　（2）編制應急預案文檔。

　　（3）實施應急響應，如應急事件的'分析排查、溯源等。

　　（4）進行應急預案測試、培訓、演練等。

　　（5）總結應急響應工作，提交應急響應總結報告。

　　（四）由運維部門技術人員擔任應急響應恢復人員，主要職責有：

　　（1）進行業務系統的災難恢復。

　　（2）系統備份與恢復的日常管理。

　　（3）參與應急預案的測試、培訓、演練等。

　　（4）數據安全事件發生時的損失控制和損害評估。

　　第三章數據安全事件應急處置

　　二、數據安全事件處理：

　　（一）數據泄露事件

　　數據泄露事件，系統由于受到外部攻擊或者內部人員故意泄密等原因，造成的數據泄露事件。

　　（1）緊急措施：當發現有數據泄露時，應報告數據安全事件應急響應領導小組，由應急響應領導小組組織協調人員進行檢查，及時防止數據泄露范圍擴大影響。

　　（2）抑制處理：由應急響應日常運行部門組織協調人員排查系統及數據庫、應用系統等相關日志，及時下線或切斷相關業務系統外聯網絡，并保留證據，必要時公安機關介入。

　　（3）根除：應急響應領導小組組織協調相關部門、廠商工作人員對業務系統和相關日志進行檢查，分析事件原因，并進行總結。

　　（二）數據篡改事件

　　數據篡改事件，如業務系統不具有數據完整性保護能力，無法確保重要數據不被篡改，從而可能導致的重要數據被篡改的安全事件。

　　（1）緊急措施：發現核心數據庫數據或業務系統大規模被篡改后，應立即報送數據安全事件應急響應領導小組，由應急響應領導小組指定數據庫管理員或運維人員進行檢查確認，同時啟動應急預案，暫停相關業務服務，并通知相關業務處室。

　　（2）抑制處理：使用備份數據恢復數據后重新啟動服務，并立即追查原因。如屬外部攻擊原因的，應立即通過日志等分析攻擊來源，必要時請公安機關介入。

　　（3）根除：總結經驗教訓，分析具體原因，加固核心數據庫系統安全，并報領導小組。

　　（三）數據丟失事件

　　數據丟失事件，比如業務系統數據庫或業務系統文件、辦公文件數據等被非法刪除。

　　（1）緊急措施：當發現數據丟失時，應立即報告數據安全事件應急響應領導小組，由應急領導響應小組統一指揮，組織協調相關部門進行檢查，排查數據丟失影響范圍，評估對業務的影響。

　　（2）抑制處理：應急響應領導小組立即組織協相關業務部門、數據安全工程師等進行解決，從最近的有效備份中恢復數據及業務系統服務。

　　（3）根除：總結經驗，分析具體原因，加固涉敏數據安全處理，并報告應急領導小組。

　　三、敏感數據泄露事件應急響應距離：

　　敏感數據包括：用戶個人信息相關數據、用戶服務內容相關數據、企業運營管理相關數據等，當發生數據泄露事件時，各系統應組織人員對事件進行確認，評估事實與事件影響范圍，并啟動應急處置措施。

　　（一）敏感數據泄露事件應急流程如下：

　　（二）應急工具：

　　數據備份還原工具、數據恢復工具、日志分析工具、數據庫審計系統等。

　　（三）應急步驟：

　　（1）應急啟動，當發現黑客通過網絡攻擊竊取企業核心信息、內部員工或合作伙伴人員利用職務之便竊取企業機密信息、監控部門發現企業數據泄露等情況時，啟動應急預案。

　　（2）數據泄露確認，當發現數據泄露時，立即組織人員核實數據泄露情況，確認數據泄露影響范圍，并定位數據庫IP、關聯業務等，根據泄密的用戶信息判斷哪些業務的用戶信息被泄露。

　　（3）應急處置：

　　1）如有備份系統，應迅速切換到備用系統，并將在線設備脫網，作好安全審計及系統恢復的準備；

　　2）若無備份系統，則請示應急領導小組組長將相關系統進行下線處理，防止數據進一步泄露。

　　（4）事件排查分析：

　　1）通過將遭受攻擊的主機上系統日志、應用日志等導出備份，并加以分析判斷

　　2）進一步分析系統日志、數據庫日志等，確定安全事件發生的原因、竊取過程及可能造成的影響。

　　3）若發現是內部員工或支撐廠商人員造成數據泄露，必要情況下，立即組織人人員現場開展調查，通過分析內部員工或支撐廠商計算機的系統痕跡記錄（瀏覽器痕跡、軟件使用痕跡、U盤使用痕跡等），進一步收集和分析相關證據。

　　4）日志分析外，還應分析數據收集鏈路、數據下載、數據分發等情況的審批記錄，進一步分析處置措施，確認安全事件發生的原因、竊取過程及可能造成的影響。

　　（5）風險消除：

　　1）及時修復發現的安全漏洞

　　2）對數據進行加密傳輸，根據數據敏感級別進行加密存儲，并對前臺敏感數據進行脫敏處理。

　　3）定期開展數據安全流程制度落實情況安全檢查及漏洞檢查。

　　4）定期組織內部員工、支撐廠商人員開展安全意識培訓。

　　5）定期開展安全合規檢查和安全審計工作

　　第四章安全事件應急保障

　　四、應急響應保障是數據安全應急預案的重要組成部分，是保證數據安全事件發生后能夠快速有效地實施應急預案的關鍵要素。

　　（一）人力保障：人力保障由公司數據安全事件應急響應領導小組統一規劃和管理。數據安全應急保障人員及聯系方式，詳見附件。

　　（二）技術保障：公司通過建立應急響應安全技術小組來進行為應急響應技術保障，應急響應領導小組應依據應急響應的需要，制定數據安全事件技術應對表，全面考察和管理相關技術基礎，選擇合適的技術服務者，明確職責和溝通方式。定期開展數據安全相關技術研究，不斷完善“事前可防范、事中可阻斷、事后可追溯”的數據安全技術保障體系，開展對數據安全事件的預警、預測、預防和應急處理的技術研究，加強技術儲備。

　　（三）物質保障：包括通信保障、資金保障等，應急響應工作中產生的所有物質、資金需求由應急響應領導小組統一統籌提供。

數據安全事件應急預案 篇3

　　為貫徹落實國務院《校車安全管理條例》，切實做好全辦事處中小學、幼兒園交通安全工作，推進接送學生車輛安全管理和清理整治工作，根據省、市、區統一要求，結合本處實際，制定本實施方案，

　　一、指導思想

　　深入貫徹落實科學發展觀，切實做好中小學幼兒園交通安全工作，緊緊圍繞“創建平安校園，構建和諧社會”工作目標，以“全面排查、集中整治”為原則，堅持“屬地管理，各負其責”，進一步加強組織領導，嚴格落實各有關部門責任，采取切實有效措施，消除接送學生車輛安全隱患，預防和避免涉及中小學、幼兒園接送車輛的重大交通事故發生。

　　二、工作任務

　　廣泛開展“文明出行”和“拒乘無安全保障車輛”等交通安全知識宣傳教育，加強“路隊制”等學生上、放學的安全管理。全面摸排辦事處范圍內接送學生校車數量、車輛狀況、車輛所有人、駕駛人、運行時間、行駛線路等基本情況，做到底數清、情況明。嚴格執行學生上車登記制度和行車安全登記制度，落實定線、定點、定車、定人、定時、定跟車教師的“六定”出行措施，加強對駕駛員、跟車教師和乘車學生及家長的安全教育。加強校車清理整治工作，切實解決存在的突出問題，有效整治和打擊非法校車，確保全辦事處接送學生校車安全、規范。

　　三、活動開展

　　（一）時間安排：自20xx年xx月xx日——xx月xx日，用一個月的時間認真開展中小學幼兒園交通安全知識教育活動。并對全辦事處公、民辦中小學及幼兒園接送學生的各種校車進行集中清理整治。

　　（二）清理整治范圍：全辦事處公、民辦學校和幼兒園接送學生的各種校車，重點整治無牌無證、假牌、假證、套牌套證、個人機動車及報廢車輛作為校車上路行駛，嚴查校車嚴重超載、超速、超齡，嚴禁使用拼裝車、改裝車、三輪車、農用車接送學生。對證件不齊全、不按規定年審，外觀顏色不合格、無校車專用標識、不具備合法營運資格的車輛一律停租、停運、停用。對無駕照或無資質的駕駛員進行更換。

　　（三）方法措施：做好中小學幼兒園交通安全工作及校車清理整治工作，由辦事處黨政辦公室牽頭，中心校、派出所、安監、綜治、市容等相關部門協同配合，齊抓共管。辦事處督查組全程督促檢查，在全辦事處范圍內集中開展校車清理整治工作。

　　1、各村（居）社區職責

　　各村（居）、社區按照“屬地管理”原則，把加強中小學、幼兒園接送車輛安全管理作為強化社會管理和公共服務職能的重要內容，明確專人負責，提出專門要求，作出專門部署，組織相關人員落實相關清理整治的措施，確保組織健全，責任明確，措施到位，確保轄區內校車合法、安全運營。

　　2、派出所職責

　　（1）在城區范圍內，協調交警部門認真做好本轄區內接送學生車輛的監督管理、備案審查工作。

　　（2）在農村地區，派出所負責集中接送學生車輛安全狀況和駕駛人員的監督管理；加強集中接著學生車輛的路上行車監督管，重點檢查拼裝車、改裝車、三輪車、農用車、報廢車和超載接著學生等嚴重交通違法行為。在接送學生車輛集中的校門口、必經路段和條件較差的路段充實警力，加強監控管理，確保學生集中離校時及時、安全疏散。

　　（3）與校車車主及學校（幼兒園）簽訂校車安全運營責任書。

　　3、中心校職責

　　（1）加強中小學幼兒園交通安全宣傳教育工作，開展“文明出行”和拒乘無安全保障車輛等交通安全知識宣傳教育。

　　（2）對校車及其駕駛人員基本情況調查摸底，建齊校車臺帳。認真落實“三報告”、“二抄報”制度。

　　（3）負責對中小學、幼兒園學生開展交通安全教育，對隨車教師開展業務培訓和管理，加強對學生家長乘車安全的宣傳教育。

　　（4）認真做好校車日常監督檢查工作，建立健全校車安全工作責任制和事故責任追究制度。

　　4、綜治部門職責

　　指導、協調、督促相關職能部門加大對學校周邊環境整治力度。

　　5、市容部門職責

　　取締無證攤點，拆除學校周邊占道違章建筑，制止和糾正學校周邊亂設攤、亂占道現象。