旅游景區防范低溫雨雪冰凍災害應急預案（精選5篇）

旅游景區防范低溫雨雪冰凍災害應急預案 篇1

　　一、統一思想認識

　　要把做好雨雪冰凍惡劣天氣條件下的廣場區域安全管理工作，作為預防和減少鐵路北站安全事故發生的重要舉措，從大局出發，牢固樹立平安第一，預防為主、綜合治理的方針，在思想上、措施上、行動上認真落實。

　　二、加強組織領導

　　為加強領導，確保工作落實，成立雨雪冰凍等惡劣天氣應急管理工作領導小組，負責雨雪冰凍等惡劣天氣應急管理工作重要事項的決策、指揮。領導小組成員為：綜管辦主任任組長；綜管辦副主任、鐵路北站站長任副組長；客專余姚段和余慈站場指揮部工程科長、綜管辦綜合科長、管理科長及副科長、鐵派鐵路北站警務室負責人、轄區各單位分管平安的副總經理及相關負責人、物業公司工程經理等為組員。

　　應急管理領導小組辦公室具體負責廣場區域雨雪冰凍等惡劣天氣應急管理工作；協調、指導受雨雪冰凍等惡劣天氣影響區域開展應急處置工作，協調廣場區域有關部門聯合開展應急處置工作；定時匯總雨雪冰凍等惡劣天氣、旅客滯留、道路通行信息并向領導小組報送。

　　三、明確工作職責

　　鐵路北站：做好本單位惡劣天氣應急預案，落實各項平安措施；負責維護鐵路運輸秩序，協同綜管辦妥善安置并疏散鐵路站因災滯留旅客；落實防御雨雪冰凍災害搶險救災物資；負責協調鐵路安全管理和搶險工作，保障鐵路平安暢通。

　　長途客運公司、城市公交公司、城鄉公交公司、公交站場公司、慈溪城鄉公交公司：做好本單位惡劣天氣應急預案，落實各項平安措施，要安排相關人員到站場值守，加強客運車輛的動態管理和監管力度；落實防御雨雪冰凍災害搶險救災物資，積極采取措施做好站場掃雪除冰工作，及時將班線停運和客運情況上報應急領導小組辦公室及上級主管部門。

　　綜管辦綜合科：及時向市委、市政府報告雨雪冰凍等惡劣天氣影響情況；準備好雨雪冰凍等惡劣天氣應急保障物資；實時掌握雨雪冰凍等惡劣天氣信息；加強干部值班制度，保證信息暢通、政令暢通；針對列車晚點情況聯系出租車公司，確保運力及時疏散旅客。

　　綜管辦管理科：按照上級要求及時安排人員完成轄區內主干道的清掃工作，確保廣場區域主要路段、路口根本暢通；及時了解和掌握雨雪冰凍等惡劣天氣下廣場區域的社會治安情況；根據雨雪冰凍等惡劣天氣對交通的影響，向乘客發布惡劣天氣交通影響預警；指導綜管隊員重點加強站北路、出租車引橋、站南路等重要節點的巡邏管控，引導車輛平安、有序通過；及時匯總雨雪冰凍等惡劣天氣、旅客滯留、道路通行信息并向領導小組報送。

　　振興物業公司：加強雨雪冰凍等惡劣天氣時廣場區域設施設備的巡查，確保地下車庫正常運轉；落實保安人員的'備勤，做好應對雨雪冰凍等惡劣天氣所需的各種物資和器材；服從管理科安排及時組織人員進行道路積雪清掃工作。

　　四、安排滯留旅客

　　受雨雪冰凍等惡劣天氣影響往往導致列車晚點，旅客滯留，為此必須提供準確列車信息，積極組織、協調相關部門有序疏散旅客，妥善安置滯留旅客。

　　〔一〕綜合科聯系鐵路北站及時了解列車晚點情況〔車次、客流量等〕，隨時聯系出租車公司，確保運力及時疏散旅客；聯系周邊旅館、酒店，向乘客提供住宿信息。

　　〔二〕如確有旅客滯留，組織力量有序引導滯留旅客到臨時安置點〔商貿體一樓、二樓〕休息，聯系民政局，提供必要的食物及被子等保溫保暖用品。聯系市衛生局啟動臨時醫療救助站，提供必要醫療手段，防控傳染疾病。物業公司做好衛生管理、治安維穩工作。

　　五、落實工作要求

　　〔一〕加強領導，高度重視。應對惡劣天氣工作是一項公益性活動，直接關系到群眾的出行，關系到鐵路北站綜合管理的正常秩序。各科室、單位要高度重視，提前做好應對的各項準備工作，保證人員落實到位、物資調配到位、行動迅速到位。抗災工具、融雪防凍物資必須安排專人保管和維護，確保急時之用，把雨雪災害可能造成的損失降低到最低程度。

　　〔二〕明確責任，反響迅速。各科室、單位要明確責任人，要確保對講機、移動電話等通訊工具暢通，迅速到指定地點就位，并及時開展清掃作業。要進一步加強值班工作，落實24小時值班和領導帶班制度，值班人員要堅守崗位，隨時關注天氣變化情況，密切跟蹤災害發生過程，及時了解雪情雨情風情害，明確一名聯絡員確保信息暢通。一旦發生災情，要按照有關信息報告制度迅速逐級上報，并及時啟動應急預案，妥善處置。

　　〔三〕提高要求，講究方法。應對惡劣天氣工作要講究方式方法，特別在掃雪除冰時，以人工清掃為主。除雪要做到及時清掃，確保雪中路通，雪停路清。去除積雪，應到達無漏段、無積冰、無殘雪、路面見底的標準。要重視安全工作，加強對廣闊干部職工的安全教育，防止發生車輛及人員意外傷害事故。

旅游景區防范低溫雨雪冰凍災害應急預案 篇2

　　為應對今年可能出現的極端低溫雨雪冰凍災害天氣，最大限度地降低低溫雨雪冰凍災害造成的損失，切實維護人民群眾生命財產安全和社會穩定，根據全市應對雨雪冰凍天氣及安全生產工作電視電話會議各項決策部署及20__年1月26日全區安全防范工作推進會會議精神，特制定本方案。

　　一、成立應對低溫雨雪冰凍災害天氣工作領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，由胡勝寒任辦公室主任，負責日常工作。

　　二、加強應對低溫雨雪冰凍災害天氣工作值班值守

　　局領導班子成員根據工作分工，指導局屬各分工聯系的下屬單位加強應對低溫雨雪冰凍災害天氣工作。

　　低溫雨雪冰凍災害天氣期間，區住建局干部職工要做好各自家庭成員人身及財產安全工作。局辦公室負責安排好節假日值班值守，做好相關物資準備。

　　區住建局應急值班電話：

　　三、責任部門和責任分工

　　1.建筑工地安全管理組。主要職能：負責督促各建筑工地責任主體加強對在建工業廠房、鋼結構工程、臨時工棚（活動板房宿舍）、深基坑、塔吊等易受暴風雪影響和融雪影響部位的“防坍塌”管理，做好相關應急預案工作。

　　分管領導：

　　責任股室：

　　責任人員：

　　2.燃氣安全保障組。主要職能：配合市燃氣辦做好規劃區內集中整治搶險等工作，負責規劃區燃氣設施的防凍、檢查、維護、搶修及燃氣民用優先保障供應工作，協調落實上游氣源供應，要求燃氣運營企業按最大儲備量儲備燃氣，瓶裝燃氣保供約30天，做好相關應急預案工作。

　　分管領導：

　　責任股室：

　　責任人員：

　　3.城市既有房屋安全管理組。主要職能：督促檢查各鄉鎮、街道辦事處對現有的安全隱患房屋的應對雨雪冰凍天氣，確保人員及財產安全，做好相關應急預案工作。

　　分管領導：

　　責任股室：

　　責任人員：

　　4.農村房屋安全管理組。主要職能：防止因雨雪冰凍造成農村房屋倒塌傷人事故發生，加強農村閑置房屋管理，對有安全隱患房屋進行重點監測，督促鄉鎮落實屬地責任，加強與應急、氣象等部門的溝通協作，做好相關應急預案工作。

　　分管領導：

　　責任股室：

　　責任人員：

　　5.物業監督管理組。主要職能：加強與應急、氣象等部門的`溝通協作，指導物業公司積極應對低溫雨雪冰凍災害天氣，負責本級公租房小區公用設施設備的維護保養，提前做好防寒防凍物質及融雪除冰工具的儲備，做好相關應急預案工作。

　　分管領導：

　　責任股室：

　　責任人員：

　　四、工作要求

　　鶴城區住建局應對低溫雨雪冰凍災害天氣工作在懷化市鶴城區低溫雨雪冰凍災害應急指揮部的統一領導，根據相關應急方案開展應對低溫雨雪冰凍災害天氣相關工作。

　　加強組織領導，加強值班值守，加強物資準備、加強督促檢查，積極應對可能發生的低溫雨雪冰凍災害天氣，最大限度地降低低溫雨雪冰凍災害造成的損失，切實維護人民群眾生命財產安全和社會穩定。

旅游景區防范低溫雨雪冰凍災害應急預案 篇3

　　活動主題：

　　歡樂嘉年華

　　活動時間：

　　20xx年5月1日——20xx年5月3日

　　活動內容：

　　一、手“掌”天下第一“福”

　　活動時間：9:30—11:00 13:00—15:00

　　活動地點：元符萬寧宮睹星門

　　活動內容:

　　活動期間，按照活動規則，參加摸“福”活動，即可在天下第一福地為自己及家人朋友摸福、寫福、祈福，共享天下第一福地的福氣。

　　活動規則：

　　（1）、站立于宮前福石直接閉眼前行摸到“福”字者

　　獎品：福地氣球一個。

　　（2）一生二，二生三，三生萬物，道教講究三六九，凡是能按規定，在宮前福石上轉2圈，閉眼前行摸到“福”字者

　　獎品：福袋一個（內含帶來財運福運的福戒一枚）。

　　（3）站立于宮前福石上，轉3圈，閉眼前行摸到“福”字者

　　獎品：福袋一個（內含帶來財運福運的福戒一枚）、茅山開光車符一個。

　　（4）、站立于宮前福石上，正轉三圈反轉三圈，按規則摸到“福”字者。

　　獎品：神秘大獎（每天限5位）

　　二、親子嘉年華

　　（1）、CS集結號

　　活動時間： 9:30——15:00

　　活動地點：楚王澗景區

　　真人CS親子體驗，家庭自由組合，分兩隊穿上特制CS服裝、槍械兩隊對戰，對戰結果優秀的家庭，景區贈送精美禮品一份。只要參加就會有精美禮品相送。

　　（2）、親子涂鴉全家總動員

　　活動時間： 9:30—12:00 13:00—15:30

　　活動地點：華陽洞景區廣場

　　現場準備了超多涂鴉互動環節，大人和孩子一起玩樂，體會涂鴉的樂趣。涂鴉環節在現場指導老師的指導下進行，游客可以學習和模仿，也可以自己創作。

　　①兒時回憶

　　現場提供一部分白色的畫板，小朋友可以在指導老師的指導下，自由創作。創作后的畫板可以免費提供給游客一部分留作紀念，每天前20名游客掃同程和茅山景區二維碼，即可免費領取畫板，超出部分5元/個出售。

　　②百米畫卷：

　　規模宏大的畫卷，由孩子進行肆意涂鴉臨摹，孩子和大人享受其中，場面十分熱鬧，畫后還可進行展示。

　　③自由涂鴉

　　游客可以現場自由進行創作，繪出心中的藍天。提供一部分白色的T恤，供游客或小朋友自行創作，在T恤上畫出自己喜歡的圖案。每天前20名游客掃同程和茅山景區二維碼，即可免費領取白襯衫一件。超出20件之外，10元/件。

　　④涂鴉比賽（互動環節）

　　兒童在家長的配合下參加涂鴉比賽，限時提交自己的涂鴉藝術品，由涂鴉老師選出效果最好的一、二、三名小朋友，為他們頒發獎品。

　　比賽每一個小時一場，上午2場，下午兩場；每場比賽，游客有40分鐘的時間作畫，20分鐘的時間評比和頒獎；

　　每組比賽小朋友為10人（根據現場情況定），最終獲勝者3人，獲得精美畫筆一盒；其余7位小朋友活動優秀獎；

　　作畫物料不做限制，小朋友自行選擇風箏、或者白襯衫、白石膏娃娃、畫紙、等等。

　　未參加比賽的小朋友，可以自由選擇物品作畫。

　　⑤活動準備

　　1、主持人現在組織自愿參加比賽的小朋友，組織小朋友選擇繪畫物品，安排座位，開始作畫；

　　2、繪畫老師負責隨機指導，接受小朋友詢問；

　　3、比賽40分鐘結束，由3名老師共同給獲獎的3名小朋友，頒發獎品，其余小朋友給優秀獎。

　　（3）小小體能樂園

　　活動時間： 9:30—11:00 13:00—15:00

　　地點活動：華陽洞廣場

　　活動規則：凡是陪同小朋友來景區游玩的家長的用手機掃描茅山景區官方微信賬號，即可免費使用我們的.游樂設施哦，根據規則在校比賽中獲勝的小朋友還可以免費領取景區的小禮品哦！

　　（4）、活動主題：多彩春天，全城放飛風箏節

　　活動時間： 9:30—12:00 13:00—15:30

　　活動地點：楚王澗草坪廣場

　　活動形式：①手繪個性化風箏

　　活動內容：參賽手繪風箏活動的游客在規定的10分鐘之內完成風箏的繪畫設計工作，繪畫環節在現場工作人員的指導下進行，游客可以學習和模仿，也可以自己創作。并由現場工作人員投票評出“ 最佳配色獎”和“最具創意獎”。獲獎的用戶將會獲得由驢媽媽旅游網提供的`吉祥物公仔或特色精美禮品一份。(現場需憑訂單號并關注驢媽媽門票微信賬號和茅山景區官方微信賬號在崇禧萬壽宮草坪廣場領取免費風箏)

　　活動形式：②涂鴉手工風箏

　　活動內容：驢媽媽報名用戶及持茅山景區門票游客，可選擇自己動手制作獨一無二的手工風箏，在規定的時間內由現場的工作人員進行指導，從捆扎風箏結構，到制作風箏畫面，到放飛成功體驗一整個活動流程，享受傳統的手工樂趣。最終由現場工作人員評選出風箏小能手和最佳團隊獎，分別贈送不同的活動禮品。(現場需憑訂單號并關注驢媽媽門票微信賬號和茅山景區官方微信賬號在崇禧萬壽宮草坪廣場領取免費風箏)

　　活動時間： 9:30—12:00 13:00—15:30

　　活動形式：③風箏放飛

　　活動內容：帶上自己制作的風箏或游客自行購買的風箏在活動場地內進行風箏放飛活動，放飛過程不限時間，活動過程中將給風箏放飛最高最穩的用戶贈送驢媽媽吉祥物公仔或同等價值的活動禮品。(現場需憑訂單號并關注驢媽媽門票微信賬號和茅山景區官方微信賬號在崇禧萬壽宮草坪廣場領取免費風箏)

　　活動時間：20xx.5.1—20xx.5.3（9:30—12:00 13:00—15:30）

　　活動形式：④驢媽媽會員日活動—挑戰指壓板

　　活動內容：繼全民跑男風后，指壓板闖關互動游戲深受廣大粉絲喜歡，參加度極高。驢媽媽會員日指壓板活動規則：1.關注驢媽媽門票微信賬號參加2.在指壓板上持續跳繩20個完成該活動的用戶將得到驢媽媽提供的小禮品一份。

　　三、幽徑尋寶

　　（1）、“微”尋寶，“微”印象

　　活動時間：20xx年5.1日——20xx年5.3日

　　活動地點：茅山景區全景區

　　活動期間在景區七大景點或者各項活動現場及宣傳資料均設有景區二維標識，玩過景點后掃描二維碼并添加茅山景區官方微信，將您在茅山景區內任何一處景點的原創照片發至景區官方微信即有機會贏取由茅山景區提供的ipad等獎品。

　　活動獎品：

　　特等獎一名：蘋果ipad mini一個

　　一等獎兩名：茅山靈符一卷

　　二等獎三名：茅山開光玉車符一個

　　三等獎五名：茅山開光木車符一個

　　（2）活動地點： 9:30—11:00 13:00—15:00

　　根據景區導覽地圖來尋找一系列的點標。每個坐標點都有由工作人員事先藏好的小寶物。根據活動指南找到指定小寶物的，可以到領獎點領取景區精美禮品一份。

　　尋寶領獎地點：崇禧萬壽宮風箏節現場領獎臺

　　四、幸運“專轉賺”

　　活動時間：9:30—11:00 13:00—15:00

　　活動地點：喜客泉景點

　　活動內容：

　　游客可以憑景區門票免費在喜客泉景點參加幸運大轉盤活動。只賺不賠，幸運大轉盤，轉出好禮來，期待您的參加！每張門票限轉一次。

　　五、尋福人，答福卷

　　活動時間：9:30—11:00 13:00—15:00

　　活動地點：游客中心游客下車點

　　活動內容：

　　為了更好的服務廣大游客，提升景區服務質量，游客在游玩景區后，可以填寫茅山景區服務調查意見表，提出您對景區發展寶貴的建議，凡是參加意見調查的游客，均可獲得茅山特色紀念品一份。

旅游景區防范低溫雨雪冰凍災害應急預案 篇4

　　為切實保護好武當山風景名勝資源，使風景名勝資源達到有效利用，做到以最快的速度到達現場，以最佳的方法滅火，把火災所引起的損失減少到最低限度，根據武當山風景區目前的管理職責分配情況及實際需要，特制定本預案：

　　一、指揮系統及其職責

　　1、火災總指揮部

　　總指揮：

　　副總指揮：)

　　成員：

　　職責：

　　片區指揮：

　　南巖景區

　　瓊臺景區

　　金頂景區

　　職責：根據火災發生的天氣、發生地的地形及撲火資源等情況，迅速組織撲火力量進行撲救。

　　通訊：移動電話、座機、對講機、廣播，要求全天候保證暢通。

　　2、火災現場指揮部

　　總指揮：

　　職責：審查撲火方案，動員和組織撲火力量趕赴現場，向上級有關部門報告及向鄰區呼援。

　　參謀：

　　職責：研制適合實際情況的撲火方案，并依據當時的氣候、地形、撲火力量等情況來確定撲火的具體措施，及時把火災現場的發展情況匯報給總指揮部。

　　3、撲救組

　　組成：景區護林防火大隊、轄區各中隊、村組防火應急分隊負責人：

　　職責：按照防火指揮部的要求，組織現場人員合理科學的撲救森林火險。并根據實際情況，及時組織受森林火災威脅的居民和財產轉移。及時把現場情況通報指揮部。

　　4、交通組

　　組成：武當山旅游車隊、景管局、索道公司各確定1人。

　　職責：服從總指揮部調度指揮，負責調集車輛和索道，及時輸運撲火力量，并要求協助醫療組運送傷員、食物等。

　　5、醫療組

　　組成：特區紅十字會、特區醫院、景管局、并至少配備2名醫護人員。

　　負責人：

　　職責：服從總指揮部調度指揮，配備必要的醫療器具、藥品等救護車趕赴現場，負責救護傷員。

　　6、宣傳組

　　組成：護林防火大隊、政策法規科、各配備2名人員負責人：

　　職責：服從總指揮調度指揮，動員現場人員投入撲火行動，及時向指揮部傳遞現場情況，負責現場秩序及治安。

　　7、后勤組

　　組成：景區各經營單位、個體經營戶

　　責任人：

　　職責：服從總指揮部調度指揮，協助車隊運送前線食品及其他用品。

　　8、善后組

　　組成：火災發生地所屬片區中隊全體成員、景管局

　　負責人：

　　職責：負責火災調查及處理，如有人員傷亡，則還要負責做好安撫工作，并拿出處理報告。

　　二、具體實施方案

　　一旦發現火情，應立即撥打火警119，同時還要通知護林防火大隊及火災發生地所屬片區責任人，報警及通知人員應快速準確地報告發生火災的地點及具體位置、火勢大小及火源情況。

　　1、如果是森林火災，滅火人員必須馬上成立臨時指揮部，調動一切救火專業人員、干部群眾及現場人員。除用滅火器材對火勢進行控制外，要立即對火勢、風勢、火災發生地地形及現場可進入性作出較準確的判斷，然后分小隊進行隔離帶的選擇與建立。積極配合消防隊的工作，如果火勢得不到有效的控制，則應該向上一級部門報告。

　　2、如果是建筑性火災，首先要確定是否有人員被困，同時通知護林防火大隊及火災發生地所屬片區負責人，并帶上由2到4人組成的醫療救護組。在專業滅火人員未到達時，應立即組織現場人員進行火勢控制，如果是文物著火應盡量搶救未被毀壞及即將遭到毀壞的文物，如果火勢加大，除用建筑物附帶的干粉滅火器使文物隔離大火外，還要充分發揮蓄水池的作用。

　　3、如果是電失火，則不能慌忙滅火，首先要查明起火點，并找到電源開關，然后關掉電源，再組織現場人員進行滅火。

旅游景區防范低溫雨雪冰凍災害應急預案 篇5

　　為能及時、妥善、有效地處置旅游團隊在旅游過程中可能遭遇的突發事件，防止損害后后果擴大，特制定本《旅游安全突發事件應急預案》。

　　一、一級突發事件

　　一級突發事件：指由于不可抗力導致航班延誤、取消，機場、公路、景點關閉，團隊受阻、滯留，行程延誤、變更，游客集體拒絕登機或單方中止行程，不接受旅行社或有關方面善意安排并采取極端行為等突發性事件。

　　處理辦法：

　　（一）本地事件：事發第一時間，導游或領隊應及時向業務部門報告，業務部門得知消息后，應立即向所在經營單位分管領導報告，分管領導應及時作出明確的處理意見，并趕赴現場協調處理。必要時，可請求省市旅游局派員協助處理。

　　（二）省內事件：突發事件在省內州、市發生的，分管領導應視情況緊急程度，親自或指派負責人前往事發地協調處理。必要時，可請求省市旅游局與事發地旅游行政管理部門聯絡，參與處理。

　　（三）省外事件：事件發生在國內其他省（市、區）時，一般情況下，分管領導應親自與對方地接社（或全陪）協調，請求協助處理和取證，特殊情況，報經公司同意后，派人前往事發地協調處理。必要時，可通過省旅游局與事發地旅游局聯絡，請求協助。

　　（四）國外事件：事件發生在國外或港、澳、臺地區，分管領導處理時，原則上應指令業務部門與境外地接社協調，通過領隊督促地接社按我公司要求妥善處理。必要時，應請示旅游、公安、外事等政府主管部門，通過涉外渠道進行處理。黃金周期間，應向各假日辦報告請示。發生一級突發事件時，領隊、導游、組團社、地接社都有取證責任。

　　二、二級突發事件

　　二級突發事件：指由于旅行社或第三方的`過失或疏忽，導致游客人身傷害、貴重物品（證件）損毀、被盜，出入境被拒，團隊行程嚴重受阻，或旅游目的地突發重大疫情、恐怖事件，集體食物中毒、團隊（游客）被強行留滯或團員失蹤、棄置滯留不歸、意外死亡等突發性事件。

　　處理辦法：

　　發生上述突發事件時，分管領導接報后，應在第一時間摸清事件真實情況，立即報告公司周新民總經理，由周新民總經理召集負責人、當事部門及相關人員，研究處置方案，必要時請示省市旅游局。發生二級突發事件時，應根據不同情況，分別向責任險或意外險承保保險公司及時報險，協調處理。

　　三、三級突發事件

　　三級突發事件：指由于自然災害或重大交通事故，犯罪行為等導致游客多人傷亡（財產重大損失或集體境外滯留、失蹤）等突發事件。

　　處理辦法：

　　分管領導接報后，應在第一時間了解事件詳情，并立即報告周新民總經理，由周新民總經理召集相關負責人，組成事件處理領導小組，研究方案，分頭實施。

　　發生三級突發事件，應按程序及時向行政主管部門、保險公司、交通管理部門、公安邊防、外事部門、國家旅游局和康輝總社領導報告請示。

　　注：所謂不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　本預案自20__年8月1日執行。執行中有什么問題，請及時報告公司旅游管理總部。處理事故及投訴的程序仍安國家旅游局及公司原規定執行。