商場春節假期期間應急預案范文（精選14篇）
商場春節假期期間應急預案范文 篇1
1.啟動條件
當大型商場發生相對應的此類事故時，可以啟動本預案。
2.報警與緊急處置
當遇到事故發生時，事故發生區域內的人員首先應在最短的時間內，匯報上級及相關部門，并利用自己的應急知識采取保護人身和財物不受損失的積極措施，同時撥打 119向消防部門報警等。報警人員在報警時應同時說清著火路段、燃燒物品、事故發展狀況等。
3.應急響應
(1)接到報告后，應立即通知應急辦負責人判斷事故級別，按不同級別的程序，啟動相應的應急預案，并組織人員、設備、車輛等前往現場撲救�，F場成立救災指揮部，由專向應急小組負責人任指揮。其主要職責是：負責查看事故，掌握發展情況，隨時向指揮中心通報事故情況，根據現場情況指揮切斷電源、可燃性氣體源等，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制事故蔓延。
(2)全體在場工作人員必須立即加入救災行動。在救災指揮部指揮下，引導護送商場內人員向安全區疏散。
(3)報警后，值班組長馬上派專人接應消防隊和清除交通通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防隊到達后，及時向公安消防總指揮報告災情，按統一步驟，組織職工貫徹執行，做好安全工作。
(4)立即采用有線廣播告控制現場人員，同時切換信號、可變情報板和變速屏等做好一切時制止人員聚集工作。
(5)現場救護，若有傷者，應急小組馬上組織搶救，采取急救處置措施，撥打“120”急救電話求救，盡快送醫院搶救。
(6)現場指揮員根據救災的.需要，有權決定如下事項：使用各種水源，限制用電直至停止使用，根據現場具體情況劃分安全警戒線，勸阻無關人員離開現場
(7)事故得到控制后，派專人值守，嚴格檢查，以防二次事故的發生。
4.應急工作狀態的解除
商場應急指揮小組根據現場處置情況（包括消防隊和應急委的意見）宣布應急狀態的解除，切換商場事故信號，可變情報板，可變速屏等。
5.后期處置
將事故處理情況及時上報當地政府應急委及職能部門， 按政府應急預案相關規定進行事故原因調查、處理、整改和總結。
6.日常條件保障及措施
(1)加強安全隱患巡查。
(2)商場領導要親自帶班，辦公室負責具體檢查落實各部位安全防災措施，根據需要安排行政值班。
(3)定期對商場工作人員進行消防知識、器材使用等知識的培訓。
(4)應急辦要保證晝夜有人值守，電話暢通。
(5)加強防災落實及上報工作。
(6)定期組織救災演習。
每一項預案都包含以上內容， 在采用過程中根據各商場具體情況來制定應急救援預案的詳細內容。同時考慮到具體的情況來對應急策略做相應調整。
商場春節假期期間應急預案范文 篇2
搶劫是指以暴力相威脅，劫取他人財物的行為，以往的經驗是象現金辦公室這樣存有大量現金的或存有大量貴重物品的區域，都是搶劫者的目標。
1.搶劫發生后，順從搶劫者的要求；
2.保持沉默；
3.在確保生命安全的前提下，立即報110；
4.對搶劫者出入過的地方，接觸過的物品作封鎖；
5.盡量記住搶劫者的'衣著特征、長相、身高；
6.關閉收銀機，請顧客留下購物車，盡量使顧客、員工迅速撤離商場，以免成為人質；
7.PBL應駐守各出入口、電梯口、樓梯口、以免顧客、員工撤離時被擠傷；
8.不允許員工相互交談；
9.對搶劫犯出沒過的地方、移動過的物品進行拍照；
10.將所有發生過的事情詳細提供給警方；
11.盡量使搶劫者多翻動或觸摸現場的物品，以留下更多的痕跡材料。
商場春節假期期間應急預案范文 篇3
1、報警：
當員工發現商場某一部位發生火警，首先向商場內巡視的保安報告，接通損失防范部電話268分機，報清起火部位、燃燒物品、火勢情況、報警人姓名，或迅速地按動附近的手動報警器。
其次，根據實際情況撥打“119”，講清單位名稱、路名路牌、交叉路口、起火部位、燃燒性質及本人姓名、商場聯系電話號碼，或向防火監督處、當地警署報案。
2、火災現場確認：
安保、消防中心接到火災報警電話后，立即派出2-3名保安人員攜帶滅火器，帶好對講機到現場檢查確認，并及時把現場信息反饋到防失部最高負責人，同時查看消控中心報警打印記錄。
3、成立臨時救災指揮部并運作：（參閱附件1）
防損部接警后應立即用對講機通知店長、HVAC經理、值班經理、HSKP經理（各部門最高負責人）、義務消防隊員迅速趕到火災現場，組成救災指揮部，統一指揮，組織滅火撲救。若店長缺席，由防損部DM擔任指揮。
4、疏散廣播通知：廣播內容（參閱附件2）
店長命令，由總機播放疏散廣播通知。
5、疏散與救護、組織滅火撲救：
1）各部門員工聽到應急廣播后，立即停止手中工作，負責疏散引導在該區域購物的顧客，按商場緊急疏散路線，在規定的區域引導顧客從最近安全通道門迅速撤離。
在疏散過程中要走，不要奔跑；要把門關上，但不要上鎖。由于煙霧中存在大量一氧化碳和二氧化碳對人體毒性較大，因此在撤離煙區時要彎腰，壓低重心前進或用濕毛巾捂住口、鼻進行撤離；
2）員工撤離到指定臨時集合點報到，由人事部清點人數；
3）義務消防隊成員接警后應立即趕到現場，接受任務；
4）防損部員工、保安負責利用商場內現有的滅火器進行滅火，并將消火栓內的水龍帶鋪設到滅火現場，接上水龍帶與水槍、水閘的`接口，二人一組做好出水準備；
5）防損部員工、保安還要負責商場財產安全，防止失竊，并將重要財物轉移至安全處；
6）HVAC值班人員查看線路，切斷該區域非消防電源，以確保人員安全，防止意外事故發生；
（非消防電源不包括各類消防泵電源、防火卷簾門電源、通風排煙風機電源、保安電源。這些電源在平時就應有明顯的標記，防止發生火災時值班人員誤操作）
7）若有人員受傷，行政醫務人員應立即用本商場車輛或救護車將其送到附近醫院進行搶救。
6、迎接公安消防：
1）PBL員工在外圍迎接公安消防的到來，并提供商場的平面圖及外圍的消防設施位置；
2）臨時救災指揮部移交指揮權，由公安消防統一指揮，防損部協助配合；
3）設立警戒，防止無關人員進入火災現場。
7、現場保護和清掃：
防損部員工、保安應協作搞好火災現場保護，由公安消防機關進行火災勘查之后，方可通知HSKP進行場地清潔。
8、火災調查及上報：
防損部經理應配合公安機關進行調查，并將火災情況全面、詳細的以書面形式上報總經理及政府有關部門。
9、店長視察火災現場并宣告恢復正常：
等火災全部撲滅，火災情況調查完成之后，店長應親自到火災現場進行視察，若情況允許即可宣布恢復營業。至于商場是否繼續營業，還是部分營業或暫時息業，店長應根據火災損害程度作出決定，并有責任向董事會、總裁匯報。
商場春節假期期間應急預案范文 篇4
為切實做好春節期間的市場供應和流通安全工作，滿足人民群眾不斷增長的物質文化需求，確保全縣人民過一個歡樂、祥和的春節。根據縣委、縣政府做好春節期間有關工作會議要求，特制定《關于做好春節期間市場物資供應的實施方案》：
一、指導思想
以科學發展觀為指導，以“繁榮市場、引導消費、擴大內需、促進發展”為主題，以搞好市場供應，保障流通，服務消費，惠及民生為重點，開展各類銷售活動，營造濃厚的節日氛圍，加強市場監督檢查，保障節日市場規范有序。
二、工作目標
確保節日期間米、面、油、肉、菜、蛋、糖、食鹽、醬油、醋以及成品油、煤、氣、水、電等生活必需品和其它商品供應充足，不脫銷、不斷檔，價格穩定、質量合格、滿足消費者的需求。
三、組織機構
成立永新縣保障春節期間市場物資供應工作領導小組
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室，辦公室主任由縣商務局副局長歐陽清華擔任。負責整體工作的組織、協調，及時發布市場供應預警，協調解決節日市場供應的相關問題。
四、保障措施
�。ㄒ唬┐罅M織商品貨源，確保節日市場供應。商務部門要組織各商業網點，特別是商場、超市、大型批發市場等商貿流通企業，通過產銷銜接、“農超對接”、加強外采等方式，大力組織節日市場貨源，努力做到品種豐富，數量充裕，質量可靠，重點加強與人民生活密切相關的米、面、油、肉、蛋、菜等節日商品的貨源組織，確保供應充足。各鄉鎮人民政府要積極配合商務部門，引導、支持本地企業、商家、萬村千鄉市場工程“農家店”備齊備足貨源，豐富農村節日市場。
�。ǘ┘訌娛袌霰O測預警，確保物價穩定。春節期間，商務、物價部門要加強對市場供求和價格變動情況的監測和分析預測。對糧油、肉禽蛋菜等群眾生活必需品以及成品油、煤、氣等重要生產資料市場供求、價格、庫存情況要實行重點監測，確保物資儲備充實。物價部門要對可能引起市場價格異常波動的`傾向性、苗頭性問題，及時進行預警預報。制定落實應急工作預案，確保市場基本穩定。
（三）加強市場監管，確保節日市場食品供應和居民消費安全。工商部門要加大節日市場檢查力度，打擊經營假冒偽劣商品違法行為，做好消費者合法權益的維護工作。糧食部門要做好節日期間米、面、油等生活必需品的供應工作。鹽業公司要保障食鹽供應，查處非法經營行為。物價部門加強市場價格監管，保障節日期間市場價格穩定。市政市容部門要在春節前后允許設立沿街商鋪和進城農民銷售商品的臨時銷售點，允許臨街門店懸掛橫幅，打氣拱門，開展促銷活動，方便消費者購物，方便進城農民銷售農副產品。質監部門要加強食品加工企業生產環節的監督檢查，查處違法生產食品的行為，增加檢查密度和抽查力度，確保市場流通所有食品質量合格。各鄉鎮人民政府和縣食品公司要做好節日期間的肉品供應，確保群眾吃上放心肉。公安部門要加強道路整治和交通監管，維護交通秩序，確保人民生活必需品的調運，尤其要確保群眾農產品“綠色通道”的暢通。自來水公司要做好供水設施的檢查維修，保障正常供水，故障停水搶修及時。電力部門要做好電路的檢查、維修工作，確保城鄉居民用電需求。液化氣供應站要做好液化氣的供應工作，確保群眾生活需求。煤炭經營網點要充足供應煤炭，保障群眾取暖。工商、商務、物價、稅務、質監部門要充分發揮舉報投訴服務電話的作用，確保24小時暢通，及時受理，維護消費者權益。
�。ㄋ模┓e極開展營銷活動，確保節日氛圍濃厚。商務部門要指導商貿企業在節日期間要進一步提高服務質量，主要商業街實施亮化工程，營造歡樂、喜慶的節日氛圍。各大商場、超市、商店、餐飲企業都將適當延時營業，為消費者節日購物、休閑、餐飲、娛樂提供寬松的時間。同時，各企業都將抓住節日旺銷的有利時機，結合自身實際，精心組織策劃形式多樣的促銷活動，把商品銷售和優質服務有機結合起來，千方百計擴銷增效。一是注意發揮新聞媒介的作用，搞好商品的促銷宣傳，努力營造節日氣氛，引導和吸引城鄉居民擴大消費。二是加強對商業促銷、店慶等活動的組織管理，防止因人群聚集造成秩序混亂、交通堵塞和人員傷害。三是大力開展誠信經營，搞好優質服務。節日放假期間，各商場、門店、超市、餐飲企業應采取員工輪休的辦法堅持正常營業，并積極開展電話訂貨、送貨上門、上門維修等溫暖人心的優服活動，努力為全縣城鄉人民營造一個親情、和諧、安全、放心的購物環境。
五、工作要求
1、高度重視，密切合作。春節期間市場物資供應保障領導小組成員要樹立全局意識，高度重視，密切合作，開展春節專項檢查活動，按照分工抓好落實，確保做好春節市場供應工作。
2、廣泛宣傳，營造氛圍。各成員單位要充分利用電視、報刊、網絡等各種媒體廣泛宣傳春節專項檢查活動，為節日期間營造一個良好的輿論氛圍。
3、抓好生產，確保安全。進一步加強商貿領域安全生產工作，規范企業落實各項安全管理制度和消防措施，規范促銷行為，嚴防踩踏、火災等惡性的事件發生。
4、健全機制，防患未然。各成員單位都要建立應急機制，制定和完善應急預案，健全和完善重大事故報告制度，嚴防囤積、居奇、搶購等事件發生，維護市場和社會穩定，做到防患于未然。一旦發生生活必需品突發性事件，要及時上報。要建立值班制度，確定專人負責，向社會公布值班電話，隨時解決出現的問題、受理群眾舉報。
商場春節假期期間應急預案范文 篇5
對場事故應急救援預案整體結構的各項內容分別敘述如下：
1、啟動條件
當商場發生相對應的此類事故時，可以啟動本預案。
2、報警與緊急處置
當遇到事故發生時，事故發生區域內的人員首先應在最短的時間內，匯報上級及相關部門，并利用自己的應急知識采取保護人身和財物不受損失的積極措施，同時撥打119向消防部門報警等。報警人員在報警時應同時說清著火路段、燃燒物品、事故發展狀況等。
3、應急響應
�。�1）接到報告后，應立即通知應急辦負責人判斷事故級別，按不同級別的程序，啟動相應的應急預案，并組織人員、設備、車輛等前往現場撲救�，F場成立救災指揮部，由專向應急小組負責人任指揮。其主要職責是：負責查看事故，掌握發展情況，隨時向指揮中心通報事故情況，根據現場情況指揮切斷電源、可燃性氣體源等，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制事故蔓延。
�。�2）全體在場工作人員必須立即加入救災行動。在救災指揮部指揮下，引導護送商場內人員向安全區疏散。
�。�3）報警后，值班組長馬上派專人接應消防隊和清除交通通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防隊到達后，及時向公安消防總指揮報告災情，按統一步驟，組織職工貫徹執行，做好安全工作。
�。�4）立即采用有線廣播告控制現場人員，同時切換信號、可變情報板和變速屏等做好一切時制止人員聚集工作。
�。�5）現場救護，若有傷者，應急小組馬上組織搶救，采取急救處置措施，撥打“120”急救電話求救，盡快送醫院搶救。
�。�6）現場指揮員根據救災的需要，有權決定如下事項：使用各種水源，限制用電直至停止使用，根據現場具體情況劃分安全警戒線，勸阻無關人員離開現場。
（7）事故得到控制后，派專人值守，嚴格檢查，以防二次事故的發生。
4、應急工作狀態的解除
商場應急指揮小組根據現場處置情況（包括消防隊和應急委的意見）宣布應急狀態的解除，切換商場事故信號，可變情報板，可變速屏等。
5、后期處置
將事故處理情況及時上報當地政府應急委及職能部門，按政府應急預案相關規定進行事故原因調查、處理、整改和總結。
6、日常條件保障及措施
�。�1）加強安全隱患巡查。
�。�2）商場領導要親自帶班，辦公室負責具體檢查落實各部位安全防災措施，根據需要安排行政值班。
�。�3）定期對商場工作人員進行消防知識、器材使用等知識的培訓。
�。�4）應急辦要保證晝夜有人值守，電話暢通。
（5）加強防災落實及上報工作。
�。�6）定期組織救災演習。
商場春節假期期間應急預案范文 篇6
活動時間：
20xx年12月xx日－20xx年1月x日
活動重點說明：
1.春節促銷活動可以分兩個步驟：迎春節和慶春節，重點是慶春節。（本策劃適合在春節節日期間“慶春節”舉行。迎春節時間選擇是20xx年12月29日－31日，29日是星期六，周末促銷可以借助“迎春節”來造勢。慶春節時間選擇是20xx年1月x日－1月x日
2.促銷重點是服裝和家電，兩者是顧客在春節期間購買較多的商品，也是商家的銷售利潤的主要來源。
3.春節是新的一年的開始，為了感謝會員顧客在過去一年中的長期回顧和新的一年中的繼續光臨，可以開展會員特別促銷活動。
4.春節前后也是婚慶消費高潮，對此可以展開相應的促銷活動。
特別企劃活動內容：
（一）二元家電驚爆大放送
20__=20__+2
購物滿20__元，再花2元錢可買VCD、電飯煲，電話機、煤氣灶、錄音機等價值二、三百元的商品。
操作說明：
2元可選擇物品應豐富多樣，給顧客更大的挑選余地
商品平均價值各商場超市可根據自身實力定出標準，但最好是具有廣泛吸引力，跟正常價格相比差距十分明顯，能引起轟動效應的商品。比如VCD、電飯堡、煤氣灶、錄音機等價值在二、三百元的商品。
�。ǘ�20xx朵玫瑰在新的一年綻放
凡進商場超市購物的`顧客，憑購物小票可領取玫瑰一支，共20__支，贈完為止。
操作說明：
此活動也可以采取顧客來就送的方式，無論是否購物，均贈送玫瑰一支，但要重點注意防止造成擁擠
哄搶現象。
活動時間可以為1－2天，具體視商家實力和第一天贈送效果而定。贈送時間按營業時間開始。
（三）新的一年——搬一盆花草回家
在新的一年里，人們往往會喜歡添置一些花草植物等觀賞性物品。在商場門口舉辦不同種類花草植物的展覽，并配以文字說明和講解員現場介紹解釋，必定會吸引一大批人觀看；同時也可以組織一批花草植物進行現場銷售。
活動地點：
門前廣場或中央大廳
操作說明
1.活動以展覽為主，銷售為副。展覽在一定程度上是提高商場的品位，在給消費者提供一個觀賞的機會的同時，也是引導消費者趣味，并傳達一定知識的活動。
2.展覽內容：除了花草植物，也可以展出金魚等。在操作上，展出花草相對來說更方便容易一點，搬運和擺放上不必花太多心思。
3.展出所需要的.花草植物可以聯系植物園或花鳥市場等單位協助。
�。ㄒ唬┬碌囊荒陱倪\動開始——挑戰你的速度和體力
活動方式：挑戰體力和速度比賽，在現場設立跑步機，比誰在跑步機上一分鐘內能跑出多少路程，按比賽成績設立獎項和獎品。
獎項設置：
一等獎1名運動鞋價值300元左右
二等獎2名運動鞋價值200元左右
三等獎5名運動鞋、羽毛球拍、乒乓球拍等價值100元左右。
操作說明
報名方式：采取前期報名和現場報名兩種形式，前期報名是20xx年12月25日－31日，在商場門口貼出報名啟事，到商場企劃部報名。報名不受條件限制。報名人數約30－50人左右。
為加快比賽進度，可以設立2－3臺跑步機。
活動地點：門前廣場
�。ǘ┬碌囊荒陱膼坌拈_始——捐助希望工程義賣活動
活動方式：開辟義賣專區，每賣出一樣東西，商場就捐助一元錢。
義賣商品：背包、玩具、書籍等價值10－100元的商品
操作說明：
春節是新的一年的開始，良好的開端是成功的一半，在春節的開端舉行義賣活動有利于大大提升商場的良好形象。
商場捐助方式：可以是賣出一樣商品捐助一元錢的方式，也可以是義賣所得全部銷售額的百分比提成；同時，也可以在一旁設立捐助箱，讓顧客自行捐助。
邀請公證人員現場公證。
聯合希望工程有關部門聯合舉行，也可以與希望小學結成對子，形成長期幫助關系。
邀請有關新聞媒體到場采訪。
（三）會員感恩大回報
活動時間：20xx年12月20日－20xx月1月10日，時間為20天
舊的一年過去了，新的一年又來臨了，為了感謝會員顧客在過去一年中的長期回顧和新的一年中的繼續光臨，特開展會員特別促銷活動。
1.會員大抽獎或積點兌獎活動。
2.會員特價商品：列出一些只有會員才能享受特價的商品，商品涵蓋面可以廣一點，包括不同部門類商品，并用現場POP海報標明是會員特價。
3.開展新卡換舊卡活動和優惠
商場春節假期期間應急預案范文 篇7
一、組織領導
為認真做好我市20xx年春節期間安全保障工作，進一步增強應急處置能力，決定成立市口岸和投資促進辦公室春節期間應急處置工作領導小組，組成人員如下：
組長：李崇新市口岸和投資促進辦公室主任
副組長：羅清明市口岸和投資促進辦公室副主任
李杰寧夏機場中衛分公司總經理
樊世軒中國物流中衛物流園區總經理
成員：李浩市口岸和投資促進辦公室綜合科負責人
馬姍丹市口岸和投資促進辦公室口岸管理科負責人
李紅強市口岸和投資促進辦公室物流促進科負責人
焦榮華市交通物流建設服務中心副主任
王靖有市交通物流建設服務中心副主任
市口岸和投資促進辦公室春節期間應急處置領導小組辦公室設在綜合科，辦公室主任由李浩擔任，具體負責安全保障和應急處置綜合協調工作。
二、職責分工
�。ㄒ唬┚C合協調組。李崇新主任任組長，李杰、樊世軒、李浩、陳雅楠為成員。負責中衛機場、物流園區及相關物流企業突發事件（如安全事故、旅客滯留或火災等情況）的總體指揮統籌協調應急處置等工作。需要其他部門配合時，負責做好市應急管理、交通、公安、運管、醫療衛生等部門的協調工作。
�。ǘ⿷碧幹媒M。羅清明副主任任組長，馬姍丹、李紅強、焦榮華、王靖有、尚金衛、張慧民為成員。負責物流園區、物流企業突發事件，具體應急救援，預警處置信息發布。負責做好航空運輸突發事件應急處置和春運客流高峰期旅客安撫，做好旅客運輸備用方案的制定啟動等工作。
三、應急處置
�。ㄒ唬┩话l事件。各單位要根據春節應急工作需要，預想可能發生的突發事件，充分做好人員、車輛、物資、設備、通訊、消防、救護、值班、預案和施救等方面的準備工作，要合理安排值班，值班人員保持晝夜通訊暢通，安全信息上傳下達及時準確。同時，根據不同突發事件的性質、地點，確定緊急集結路線和施救辦法。當中衛機場和物流園區及物流企業發生突發事件時，企業要根據突發事件性質制定切實可行的初步處置方案，立即展開自救和互救。市口岸辦應急處置領導小組辦公室接到突發事件預警信息或事故報告后，值班人員要根據應急處置領導小組組長的指示，立即通知應急處置組全體成員和相關物流企業啟動本預案，接到突發事件信息后，應急處置人員和相關單位要立即集結，進入應急狀態，并攜帶有關物資沿預定路線緊急開往事發地，不得貽誤。應急處置小組組長或副組長到達事發地后，要迅速查明突發事件的情況和原因，采取相應措施立即進行處置，要排除各種困難和障礙，保護人員和財產安全，盡快恢復正常生產，不留后患和死角。當突發事件事態擴大時，應急處置小組組長應及時向市政府、上級主管部門提出施救建議，請求公安、交通、消防、衛生、地方駐軍等相關部門參與施救。相關部門參與施救時，各單位要積極配合行動，共同完成施救任務。
�。ǘ┗馂摹．斘锪鲌@區或物流企業等場所發生火災時，現場人員應立即用現有滅火器材進行滅火，以控制火勢，并采取切斷現場電源、煤氣、停止非消防用水等緊急措施。同時根據災情及時向公安消防指揮中心119報警，必要時聯系120急救，在應急消防、醫護人員到場后，主動提供相關信息，積極配合醫護、消防人員開展人員施救和滅火搶險工作。
�。ㄈ┛土鞲叻迤�。中衛機場要準確掌握春節期間客流情況，在客流高峰期，機場負責人要及時到客運一線進行現場指導，通過各種途徑和手段安撫運輸旅客，直到運輸旅客恢復正常為止，不得滯留旅客。
四、應急措施及要求
�。ㄒ唬┲贫☉鳖A案，積極應對處置。為保證突發事件發生時能及時、高效、有序進行應急處置，最大限度地減少損失和降低影響，各單位要根據本預案的職責分工。各單位主要負責人作為處置應急工作第一責任人，要明確職責，做好部門內分工，并選定責任心強、素質高的工作人員為聯絡員，確定聯絡方式，負責遇到突發事件時，及時請示上級啟動應急預案。
�。ǘ┘訌娭蛋嘀凳兀_保內部安全。應急預案啟動期間，各單位要建立值班制度。值班電話（包括手機）必須24小時開通。值班人員必須24小時在崗，不得擅離職守。值班領導的手機必須24小時開通。值班人員要明確職責，熟悉政策，掌握本單位的物資儲備情況，遇有緊急情況立即向值班領導報告。
（三）暢通信息渠道，嚴格報告制度。當突發事件發生時，領導小組辦公室要及時了解情況，匯報和下達指示。各單位在接到啟動應急預案通知后，要立即投入工作，單位負責人要親臨現場按照各自職責做好應急救援工作，并及時上報有關情況，值班負責人和聯絡人員要嚴格信息上報制度，確保政令信息暢通。
�。ㄋ模⿵娀熑温鋵崳繉嵐ぷ髫熑�。各單位負責人要把處置突發事件作為一項重要政治任務來完成，要以大局為重，堅決服從統一指揮，接到命令后立即上崗到位。對于擅離崗位、不服從指揮、玩忽職守的單位領導及相關人員要追究責任，嚴肅處理。對因工作不到位、責任不落實，給國家和人民造成重大損失的，實行責任追究制度，對失職、瀆職造成重大損失和人員傷亡或造成惡劣影響的人，要依法予以嚴肅查處。
商場春節假期期間應急預案范文 篇8
春節即將到來，為回報廣大顧客讓顧客購得最實惠、最好的年貨，商場將推出“滿100、送150(年貨券)”、“大清倉，過大年”促銷活動，以此送給消費者真正的春節大禮。
活動方案：滿100、送150(年貨券)
1、活動時間：
20xx年x月x日——20xx年x月x日
2、活動內容：
活動期間，在商場累計購物滿100元、購買童車滿、200元、購買照材類、小家電商品累計300元，可獲得大家、庭年貨券150元；購買大家電類商品累計1000元，可獲得商場年貨券100元(超市、黃金、手機、裘皮等特殊商品除外)。
3、年貨券分配比例(全部為購物券)：
1)年貨券：除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用。
2)壓歲券：限在初一至初七期間使用，除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在商場均可使用。
3)元宵券：限在正月十五使用，除黃金、手機、裘皮、等特殊商品外，在商場均可使用。
4)煙酒糖茶券：僅限于煙、酒、糖、茶類商品。
5)禮品券：僅限商場內使用。
6)翡翠券：僅限商場及、珠寶宮使用(黃金、鉑金除、外)。
4、贈券使用規則：
1)贈券只適用于商場內，復印無效；
2)贈券需對等消費或按比例收券；
3)贈券不能兌換現金，現金部分不循環累計贈券；
4)現金消費退貨時，需將贈券或等值現金一并返還；
5)贈券消費，在活動期間退貨時，贈券與現金一并退、還顧客；
6)贈券消費，在活動過后退貨時，只退還現金部分；
7)贈券有效期：發券時間截止到xx月xx日，用券時、間除壓歲券和元宵券外均截止到xx月xx日；
8)商場保留對此券使用的最終解釋權。
商場春節假期期間應急預案范文 篇9
一、編制目的
為確保春節期間各類突發事件能夠快速高效，有力有序的處置，最大限度地減少損失和影響，確保全縣社會大局穩定。
二、適用范圍
適用于我縣春節期間各類突發事件的應急處置工作。
三、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿纸y一部署，分級負責，屬地管理，確保平安的原則；
�。ǘ﹫猿纸y一領導，部門密切配合，分工協作，各司其職，各盡其責的原則；
（三）堅持早發現、早報告、早處置的原則；
�。ㄋ模﹫猿诸A防與控制并重的原則。
四、組織機構
�。ㄒ唬╊I導機構
成立蒲城縣春節期間應急處置工作領導小組，人員組成如下：
（名單見附件）
成 員：各鎮、城關街道辦、縣政府各相關部門主要負責人。領導小組下設辦公室，辦公室設在縣政府應急辦，辦公室主任由政府辦主任蘇永德兼任，副主任由應急辦主任李亮擔任。成立指揮部，指揮部設在公安局二樓指揮中心。
�。ǘ┕ぷ髀氊�
領導小組主要職責：發生突發事件后，領導小組組長、副組長立即到指揮部集合，對突發事件進行研判，并指揮相關部門做好應急處置工作。
辦公室主要職責：協助領導小組工作；落實領導小組的各項決定、指令；負責收集和匯總突發事件處置情況。
五、響應等級
�。ㄒ唬└鶕h總體應急預案或專項應急預案啟動相應等級的應急處置程序；
�。ǘ┛h委、縣政府臨時安排的應急處置工作。
六、應急處置
春節期間如需啟動應急處置程序，立即成立現場指揮部，現場指揮部由當天值班縣長擔任指揮長，負責組織、指揮和協調事故現場的救援工作；分析、研判事故發展趨勢和確定應急處置方案；部署和組織相關職能部門按照預案開展緊急救援工作，并隨時與領導小組聯絡，及時報告救援情況，傳達落實上級指示；涉及重大決策應先請示領導小組。現場指揮部辦公室主任由事故責任主管單位局長擔任。
根據處置需要成立若干工作組：
（一）搶險救援組：由事故主管單位主要領導任組長，公安局、消防中隊參與，其它相關單位和事發地鎮政府（街道辦）配合，負責組織對事故開展搶險救援工作，組織專業人員對事故現場進行處置，消除安全隱患，清理現場，搶救運送受傷人員等。
�。ǘ┽t療救護組：由衛計局局長任組長，負責事故現場調配醫務人員、醫療器材、急救藥品，組織現場救護及傷員轉移；確定受傷人員治療與救護定點醫院；統計傷亡人員情況。
�。ㄈ┚浔Ｐl組：由公安局局長任組長，負責事故現場交通管制、群眾疏散、秩序維護,事故現場警戒及人員撤離區域的安保，參與事故調查處理。
�。ㄋ模┚C合協調組：由縣應急辦主任任組長，負責協助現場指揮部工作，落實現場指揮部的各項決定、指令及事故現場各救援小組的協調聯絡。
�。ㄎ澹┖笄诒Ｕ辖M：由事發地鎮政府（街道辦）主要領導任組長，負責搶險救援物資和裝備的供應、道路搶修、水電暢通及救援人員的生活保障和外來人員的接待工作。
�。┥坪蠓�定組：由事發地鎮政府（街道辦）主要領導任組長，公安局、民政局、財政局、人社局、社保局、事故發生單位負責人及有關保險機構參加。由事發地鎮政府（街道辦）具體負責事故善后工作及周圍群眾和傷亡家屬的安撫工作。
�。ㄆ撸┟襟w聯絡組：由外宣辦主任任組長，負責事故的新聞發布、外來媒體的溝通協調和接待工作，確保報道內容客觀真實。
（八）事故調查組：由事故主管單位牽頭，監察局、公安局、工會等部門配合，并邀請縣人民檢察院派員參加。負責事故原因調查，落實事故責任，并提出處理意見。
七、相關工作要求
�。ㄒ唬└魃婕暗刭|災害、煙花爆竹、交通運輸、煤礦、非煤礦山、�；贰⒔ㄖさ�、鍋容管特、動植物疫情、環境監測保護、易燃易爆物品生產企業、城市管網、森林防火、食品安全、旅游景點、城區緩堵保暢、人員密集場所公共安全等監管的行業部門和鎮（辦）要切實負起責任，扎實開展安全隱患排查和整改工作。并按照各自專項或部門應急預案，做好相關突發事件的處置工作。
�。ǘ┡e辦大型集會或慶典，按照“誰主辦、誰管理，誰審批、誰負責”的原則，活動組織者要報本級政府或上級業務主管部門備案或審批，并先期制定相應活動應急預案，確保防范和應急各項措施到位。
（三）孫鎮旅游景點突發事件處置工作，嚴格按照《蒲城縣孫鎮旅游景點突發事件應急處置預案》文件規定組織處置。
八、其他事項
�。ㄒ唬└麈�、街道辦、部門主要領導是春節期間應急處置工作的第一責任人，要切實安排好本鎮、本部門春節期間的應急值守工作，嚴格執行領導帶班和24小時值班制度，確保上情下達通訊暢通。
（二）聽從安排，服從指揮，步調一致，統一口徑。啟動應級響應后，接到通知的單位城區需在20分鐘內趕到事故現場，城區外需在40分鐘內趕到事故現場。
�。ㄈ└鞒蓡T單位未按照本預案的規定及時采取處置措施或者采取措施不力導致事態擴大，造成嚴重影響的，由組織、紀檢部門對有關責任人給予通報批評、責令作出書面檢查、實施誡勉談話和黨紀政紀處分等，情節嚴重構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。
�。ㄋ模└麈�、街道辦、各部門要參照本預案，結合實際制定本鎮、本部門春節應急預案，預案報縣應急辦備案。
�。ㄎ澹┐祟A案由縣應急辦負責解釋。
商場春節假期期間應急預案范文 篇10
將迎來15年春節，也將迎來本商城第四個春節。四年來，本商城心懷回饋，一直以最真誠的活動回報廣大顧客。值此回饋節到來之際，本商城將進一步加大活動力度，送上7天大回饋精彩促銷活動，以此感謝沈城市民對本商城的支持和鼓勵，并為廣大顧客準備了精美的回饋卡等禮品，為父親、母親、妻子、丈夫、孩子、朋友等獻上一份回饋的心!
活動時間：
2月17日-2月23日
營業時間：
2月17日，早6：00——21：00
2月18日—22日，9：30—21：00
2月23日，9：30—24：00
活動主題：
2月23日，本商城促銷時間
4年情，7天大回饋，7天回饋日，7天回饋價，7天回饋禮
活動一：1000萬卡，回饋大放送，3人即有1人中回饋卡
2月17日-23日期間，本商城準備了價值1000萬元的回饋大禮——回饋卡，凡顧客在本商城現金累計購物滿300元，部分商品滿500元，大家電、電腦、手機、黃金、鉑金等商品滿1000元(餐飲、娛樂、明示商品及特殊部位除外)，即可抽取刮刮卡一張，可中得100元的回饋卡一張或精美回饋禮一份(四季彩骨質瓷螺口杯或餐飲娛樂卡任選其一)，百分百中獎。滿300參加活動的商品與滿500參加活動和滿1000參加活動的商品，不相互累計贈卡。
刮刮卡發放地點：家居生活館、棉毛商場、羽絨世界、運動休閑廣場、服飾旗艦廣場、現代廣場
回饋卡六大優勢，無法阻擋——
時效性——可長期使用，不受活動時間限制；
更經濟——每分錢都能有效利用，余額不浪費；
一卡通——吃喝玩購一卡通行，真正的全場通用，使用無障礙；
真實惠——能積分，可循環參加促銷活動；
好便捷——面值多樣，任您選擇，攜帶方便、安全；
走四方——百貨集團麾下八大連鎖商場均可使用；
活動二：7天大回饋，全場名品5折起
活動期間各大樓層紛紛推出名品打折讓利活動，同時為顧客獻上回饋大禮：
家居生活館：多樣屋送好禮，全場8折，三重回饋禮，超級大放送；
樂扣樂扣全場7.5折；凌豐全場8折。
時尚流行館：皮具商場七大品牌限時七天，全場5-6折；
伊人明星會(蘭蔻、碧歐泉、伊莉莎白、雅頓等國際護膚品及cd等知名香水)持明星會會員卡可享受7-9.5折優惠，明星會會員卡有積分的顧客免費送30元小香水一瓶；化妝商場玉蘭油、歐珀萊、歐萊雅等品牌及名表商場購物送好禮。
棉毛商場：“順時針”品牌十年大回饋，買內衣，中鉆戒——購物單張小票滿100元即得刮刮卡1張，有幸獲得價值4999元品牌白金鉆戒，回饋7天每天1枚。
鞋城：百麗5折；森達5-5.5折；百思圖6折；接吻貓6折；哈森5折；
路伴秋冬新款7.5折，再送回饋大禮，限時7折；
兒童天地：玩具城全場7-8折；兒童棉靴棉鞋大回饋4-7.5折
抱被、睡袋回饋大展銷5-7折；孕裝回饋大行動，孕服全場7.5折
羽絨世界：雅鹿/自由自在品牌回饋熱賣周
2月18日-19日，06冬季新款全場5.5折，06反季新款全場6.5折
2月17日、20日—23日，06冬季新款全場6.8折，06反季新款全場7.5折
活動期間購買雅鹿、自由自在羽絨服，贈送陳坤cd光盤一張；
其他各大品牌6.8—8折；
超市：
21日愛你日回饋回報日，無敵半價限量搶；
23日當天在超市購物滿123元以上者，憑超市小票即送回饋火雞腿一只，限前1000名，每人限一只。
運動休閑廣場：美特斯邦威、真維斯、森馬等休閑名品8.8折大回饋
新百倫冬季新品8-8.8折；李寧滿365送李寧回饋券
名店廣場：皮裝走廊：莊子折上折；高爾派、太和鳥、鐵斯東尼、藍威龍、以馬內等品牌5折，沙夫氏多4.5-7.5折
皮草城：束蘭6.5折，名門夫人、凱迪堡羅、雪山傳奇、克萊嘉丹等品牌6折，凱薩米奴7折，斯堪貝爾6.8折，格芬尼6.5折。
服飾旗艦廣場：知名女裝回饋折讓——摩卡奴4-8折，珂曼3-8折，妍琳4-7折；中式堂7.8折；中老年服裝回饋大折讓，胖太太年度首次9.5折；時尚少淑裝，款款回饋價，新品上市回饋折讓；
男裝回饋大回饋——名品匯全場7折，特供毛衫6.5折；精品尼克服回饋節，回饋價；牛仔城各大品牌超低折扣。
現代廣場：電器大回饋，十重豪禮買就送
方太廚具滿1000返現200，萬元豪禮大回饋，在原有贈品基礎上，加贈電燉鍋/蘇泊爾三件套/羊毛被；
lg回饋大行動——lg冰箱洗衣機大型展示推薦會，全場展示機返現100-3000元，再送回饋卡，并贈送樂扣盒、套碗、微波爐、洗衣機罩等；
手機世界，超值大禮回饋送——單張購物小票滿699元以上即送精美禮品。
室內公園：影院同步上映院線最新影片，21日半價。
美食廣場：三大主力店全場通收餐飲券，韓國參雞湯回饋價19.9元套。
活動三：17日早6：00—9：00回饋早市，商品超低大搶購
23日20：00—24：00回饋夜市，名品限時大折讓
17日早6：00——9：00，各大商場推出早市商品超低價大搶購活動，如名店廣場皮裝早市限量50件，服飾旗艦廣場金狐貍茄克原價659元，搶購價88元，現代電器廣場21寸電視搶購價398元，運動休閑廣場愛世克私特供商品5-8折，阿迪達斯特供商品5折等，更多早市特供商品等你來搶!
23日晚20：00—24：00回饋節夜市，各大商場推出名品限量大折讓活動，如服飾旗艦廣場煙斗晚市限時7.5折，家居生活館歐尚宜家衛浴四件套5折等活動，送給人們回饋節最后的實惠。
2月23日回饋之夜，董事長將攜本商城千余員工演繹回饋的心，敲響回饋最強音，拉開回饋夜市序幕。
活動四：7天大回饋，回饋特賣會
家居生活館：2月22日、23日，圣夫島百萬商品大型特賣會3-5折(共享大廳)
喬德家紡回饋商品特賣會3-5折
蘇泊爾回饋節大型展賣會；
棉毛商場：鄂爾多斯特賣會98-798元；鹿王特賣會68-880元；
保暖特賣會：纖絲鳥、中科、北極絨、熱嘜、天之錦5大品牌3-4折
女士內衣特賣會——安莉芳10-180元、曼妮芬3-5折
鞋城：康莉05冬靴4000雙大型回饋特賣會50-498元；森達品牌特賣會198-320元
百思圖大型特賣會，80-150元；富貴鳥品牌冬靴特賣會240-349元
蘋果男人保羅品牌特賣會98-328元
兒童天地：十萬件知名品牌童裝回饋特賣會：鱷魚仔新款4折；21世紀卡通城2-6折；麗嬰房5折
羽絨世界：雅鹿羽絨服大型回饋特賣會——2月17日-18日，共享大廳雅鹿回饋特賣會，500平超大賣場，10000件熱賣商品，單件99元-236元，全省僅此一家，僅此兩天；
波司登28-198元；羽絨童裝大型特賣會均價128元；棉褲
大型特賣會均價100元。
運動休閑廣場：阿迪達斯6-8折；森馬29-69元；唐獅2-5折
名店廣場：莊吉回饋大型特賣會
大型皮裝特賣會，全場超低折扣，1.5-5折
服飾旗艦廣場：esprit大型特賣會(林蔭大道)——特賣商品1-5折，會員持卡折上再9折；飾品、背包、手袋首次回饋大折讓；10元剪角當錢花，消費滿100元抵用一張，可累計使用。
播秋冬名品特賣會全場3折
浪漫一身大型名品特賣會3-4折
波頓大型名品特賣會3-5折
活動五：共享大廳——回饋盛宴，明星聚，回饋獻愛心
2月18日陳坤與你相約本商城——18日上午2：00，雅鹿代言人陳坤將蒞臨本商城，在本商城廣場與影迷零距離接觸，并在現場傾情演繹經典歌曲，感謝影迷們的支持!活動現場還將舉行陳坤手模現場愛心義拍活動，所拍款項將全部捐獻給孤困兒童!
2月19日：“我要上學”musicradio音樂之聲——愛心向前走沈陽站活動下午2點在共享大廳溫暖展開!中國臺灣人氣組合183club、創作才女賈立儀將親臨現場。
2月23日18：00，加油好男兒——人氣王馬天宇將在本商城舉行見面會。
同日，方太攜手本商城，回饋簽名售機會將在本商城共享大廳舉行，方太老總簽名售機大回饋，持簽名卡購買方太廚具可抵現金88元，限量簽名200張，單張小票限使用1張。
另外，共享大廳每天都將有品牌回饋推廣活動，借本商城舞臺表達各自的回饋之心：
17日、18日，雅鹿品牌推廣會
20日—23日，玉蘭油品牌推廣會
21日，蘇泊爾“創意愛的廚房”回饋節大型展賣會
22日，“圣夫島”床品大型路演
活動六：回饋直通車，開進本商城
為方便廣大顧客在回饋節期間來本商城購物，本商城與周邊城市的長途客運公司合作，推出直達本商城的“回饋直通車”，讓顧客到本商城更加方便快捷!
商場春節假期期間應急預案范文 篇11
一、指導思想
認真落實中央、省市和縣委、縣政府關于做好春節期間應急管理工作的一系列指示精神，在鎮黨委、政府的統一領導下，切實增強春節期間應急管理工作的壓力感和責任感，把做好春節期間各類事故的應急救援處置工作，保障人民群眾生命作為當前第一位的政治任務。在此期間必須保持高度的政治敏感性，集中精力開展隱患排查整治，切實加強對重點對象、重點行業、重點領域、重點場所、重點區域的安全檢查工作。務必做到思想認識到位、組織領導到位、工作保障到位，集中解決影響社會平安穩定的突出矛盾和治安重點地區，確保全鎮春節期間各類事故能夠得到迅速妥善的解決，為春節期間的平穩過渡營造和諧穩定的社會環境。
二、組織機構
鎮黨委、政府高度重視，成立了春節期間應急管理工作領導小組，其組成人員如下：
（名單見附件）
領導小組下設應急辦辦公室及信訪維穩、安全生產、社會治安保障和突發事件處置四個應急小組。
二、分工及職責
（一）應急辦公室
由鄧名卓同志任應急辦公室主任，成員由熊建生、郭珺、熊燁文、李丹同志擔任。
主要職責：組織協調有關部門完善修訂各類應急預案并監督實施；負責全鎮突發公共事件應急救援的指導協調、監督工作；負責組織全鎮突發公共事件應急指揮平臺和應急體系建設；組織協調全鎮應急救援隊伍建設、應急救援基地建設及物資儲備工作；組織協調重大突發公共事件的應急處置和應急法規、防災減災知識的培訓教育工作；做好應急值守和信息報送工作。
�。ǘ┬旁L維穩應急小組
組長由黨委副書記陳勇春同志擔任，成員由楊尚平、胡紀乾、黃霞擔任。
主要職責：由鎮綜治辦、信訪辦牽頭，各鎮辦配合，認真做好群眾來信來訪工作，及時發現和就地化解不穩定因素，積極預防大規模群眾集體上訪和重大事件的發生。
�。ㄈ┌踩a應急小組
組長由常務副鎮長謝春苗同志擔任，成員由袁勃興、諶童、陳茂勇、周玲同志擔任。
主要職責：
1、由常務副鎮長謝春苗同志負總責，鎮安監辦牽頭，各相關部門單位配合，主要抓好全鎮危險化學品、公共聚集場所以及轄區企業的安全生產檢查整治工作，落實安全生產責任措施，積極排除各種安全隱患，及時、有效處理各類安全事故。
2、由袁勃興同志負責，鎮衛生院牽頭，各相關部門單位配合，主要負責做好春節期間疾病預防工作，加強食品衛生檢查整治力度，堅決防止傳染病流行，嚴防食物中毒，特別是集體食物中毒事件的發生。同時，還要有一定的應急力量和物資、藥品準備。
3、由諶童同志負責，各相關部門單位配合，主要負責環境保護工作，嚴防各類污染事件發生。
4、由陳茂勇同志負責，鎮城建部門牽頭，城管大隊、農機站等相關部門配合，主要負責做好春節期間道路交通安全檢查，嚴禁超載、超限、超速和無證、無照經營，確保人民群眾出行安全。
5、由周玲同志負責，由鎮民政辦牽頭，各相關部門配合，做好臨時救災救濟工作。
�。ㄋ模┥鐣伟脖Ｕ蠎毙〗M
組長由黨委副書記陳勇春同志擔任。
主要職責：由鎮政法部門牽頭，鎮派出所及各相關部門配合，對全鎮社會治安隱患進行全面摸排，嚴厲查處和打擊危害人民群眾生命財產安全的違法犯罪行為，切實加強春節期間社會面上的防控，認真做好防范重點單位和部門的巡邏工作。要堅持早發現、早控制、早制止的原則，主動出擊，一旦發現恐怖破壞苗頭及時消除，并快速做好偵察工作，確保春節期間社會和諧穩定。
�。ㄎ澹┩话l事件處置應急小組
組長由武裝部長吳興發同志擔任，成員由鎮應急救援隊伍19名干部組成。
主要職責：主要負責解決和處置春節期間突發性事件。鎮財政所負責做好突發事件應急資金和物資保障工作。應急救援隊伍從即日起就要進入待命狀態，確保聯絡暢通，聽從應急小組調度，及時處置突發性事件，做好各項應急搶險準備。
三、值班安排
值班時間：現在起至20xx年2月15日（元宵節）結束。各村（居）委會、鎮屬及駐鎮各企事業單位要進一步加強值班工作，落實好24小時專人值班和領導帶班制度，制定春節值班安排表，嚴明工作紀律，確保責任到人，任務到崗，管理到位。帶班領導和值班人員要堅守崗位，不得脫崗、離崗，確保做到24小時手機暢通，主要領導手機24小時不得關機。要加強協調和配合，保證政令暢通、聯絡暢通。要加強突發事件信息報送，要把第一時間報送作為一條鐵的紀律來執行，及時將情況報送縣委值班室和縣政府應急辦。
四、應急響應
�。ㄒ唬┓e極響應
這是應對春節期間突發事件的首要原則，是能否有效應對的前提條件。積極響應原則要求在接到啟動應急預案、要求按應急預案的響應級別響應的第一時間快速作出反應：啟動應急預案、相關領導到達指定指揮位置、應急救援隊伍到達現場。
�。ǘ┓止へ撠�
根據不同的相應等級和事發狀態需要，按照應急預案中的分工，獨立負責地實施緊急應對所有的情況有人應對、所有的現場有人到達、所有的事態有人控制、所有的保障有人供給。做到事事有人做，人人有事做，忙而不亂、有條不紊，避免有事無人做、有人無事做，應對擠堆和應對盲區的現象出現。
�。ㄈ┎块T配合
突發事件的應對是非常態下進行的，部門間的配合尤顯重要。在應對的過程中，部門間原有的職能分工有可能被打破，原有的工作職責可能需要重新組合。許多時候，事件的現場只有需要應對的事態一方和作為應對事態隊伍的另一方。因而面對需要應對的事態，參與應對的所有部門應該配合成為一個整體，避免因部門間的已職與彼職之爭或推卸，影響應對突發事件的大局。
�。ㄋ模┚C合協調
突發事件的突如其來和事態發展的瞬息萬變，許多時候應急預案無法預料、應急預案中的方案無法滿足應對，更多的需要臨場綜合協調。綜合協調需要協調者審時度勢，在分工負責和多部門配合的基礎上，充分利用可利用的應對資源適時進行協調。綜合協調是多層次和多層面的，即需要應急辦公室根據整個事態的變化進行全面協調，也需要相關人員根據現場的情況進行局部協調。這種協調是適應應對錯綜復雜突發事件的需要不斷變化的領導體系和工作秩序。
（五）依法處置
這是在應對春節期間突發公共事件過程中處置所有問題必須遵守的基本原則。要求所有參與突發事件應對的單位、部門依據各自的法定職責開展工作，要求所有參與應對的人員按照法定的程序履行職責。
五、應急處置程序
�。ㄒ唬┗緫�
1、當確定突發公共事件即將或者已經發生時，事件發生的村居、鎮直有關單位和相關職能部門應立即向鎮應急辦報告警情，各應急處置領導小組要立即啟動相應的處置預案，主要負責同志要第一時間趕到事發地點，成立現場指揮部，指揮應急分隊先期開展救援行動，組織群眾開展自救、互救。
2、參與突發公共事件處置的各相關部門立即調動有關人員和處置隊伍趕赴現場，有關組織或搶險隊伍應服從調動，在現場指揮部的統一指揮下，按照專項預案分工和事件處置規程要求，相互配合、密切協助，共同開展應急處置和救援工作。
3、現場指揮部應充分發揮專家組作用，及時對事件性質、發展趨勢、應急措施進行研究分析，提出應急處置建議，為現場指揮提供科學，準確的決策咨詢。
4、相關單位和職能部門應及時主動向現場指揮部和參與事件處置的相關部門提供相關材料，為實施應急處置和開展救援工作提供便利條件。
5、現場指揮部應及時做好現場控制、緊急處置、治安維護、人員疏散、保障安置等工作，防止事態進一步擴大。并及時掌握事態進展，隨時向鎮應急辦公室報告情況。
6、現場指揮部應隨時跟蹤、預測事態發展、發現是太擴大，可能超出自身控制能力時，立即報告鎮應急辦公室調配其他應急資源，并及時向事件可能影響到的地鎮及相關部門通報有關情況。特別是緊急時可通過媒體向社會發出預警。
�。ǘ⿺U大應急
1、預測將要發生或已經發生特大、重大突發公共事件時，由鎮應急辦報請鎮應急領導小組批準，啟動鎮應急指揮程序。
2、當突發公共事件的態勢進一步擴大，預計僅靠鎮現有應急資源和人力難以實施有效處置時，鎮應急指揮中心應及時向上級發出請求支援信息。請求支援信息包括：事件發生的性質、時間、地點、發展態勢，請求圓柱的人員、物資數量、到達的時間、地點、開進路線，聯系方式，協同辦法等。
3、當突發公共事件涉及本鎮大部分地區，危害程度嚴重、超出鎮自身控制能力，需縣或其他城鎮提供相應援助時，鎮應急領導小組應及時將事件情況上報縣相應機構，并申請縣宣布本鎮或部分地鎮進入緊急狀態。
六、應急保障
�。ㄒ唬┤肆ΡＵ�
1、公安、醫療救護、疾病控制、地震救援、防洪搶險、森林消防、危險化學品事故救援以及水、電、油、氣等工程搶險救援隊伍是應急救援的專業隊伍和骨干力量。各有關部門要切實加強應急救援隊伍的業務培訓和應急演練，建機制，提高裝備水平和應急能力。
2、機關、企事業單位、公益團體和志愿者等社會力量是應急救援的重要力量，各有關部門要切實加強社會力量立聯動協調的應急能力建設，使其掌握一定的救援知識和技能。
3、突發公共事件發生后，鎮政府按照預案分工調用應急隊伍和社會力量進行處置。必要時，及時向縣政府請求援助。
�。ǘ┴斄ΡＵ�
1、根據《中華人民共和國預算法》有關條款，突發公共事件應急準備和救援工作所需資金，列入鎮政府年度財政預算，作為公共財政應急準備資金；處置突發公共事件中所需財政負擔的經費，按照現行事權、財權劃分原則，分級負擔。必要時，請求縣財政支持。
2、財政部門負責公共財政應急準備資金的管理，重大資金的運用必須由鎮政府應急領導小組審批。財政部門要對資金的使用情況進行監管和審計。
（三）物資保障
1、建立應急物資儲備制度。根據實際情況制定儲備、調撥方案，明確儲備地點、儲存方式、儲存物資種類、儲藏數量和調撥程序等，應急儲備物資調用由鎮政府應急領導小組統一協調。
2、加強對應急儲備物資的管理。要積極創造條件，逐步建立起突發公共事件應急救援物資儲備中心。
3、鎮社會事務辦會同有關部門，積極配合做好受災群眾的基本生活保障工作，結合實際制定基本生活保障標準，確保災民有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時醫治。
（四）醫療衛生保障
1、鎮衛生院會同有關單位負責突發公共事件的醫療保障工作，要加強公共衛生體系的應急能力建設，進一步完善公共衛生應急處理機制、疾病預防控制系統、醫療救治，全面提高公共衛生管理水平和應急處置能力。
2、建立覆蓋全鎮的動態數據庫，做好應急醫療救護隊伍，疾病控制隊伍、醫療衛生設備等資源的調度。
3、根據突發公共事件的應急處置需要，應急醫療救治應當采取公眾自救、現場搶救、院前急救、�？凭戎蜗嘟Y合的方式進行。
七、工作要求
�。ㄒ唬┧枷胝J識要提高到位
各村、各單位特別是各級領導干部要站在講政治、講大局的高度，充分認識當前應急管理工作形勢的極端復雜性、敏感性，把做好春節期間應急管理工作作為當前第一位的政治任務，按照“嚴之又嚴、細之又細、實之又實”的要求，全面動員，緊急行動，全力做好維穩各項工作，確保絕對安全、萬無一失。
�。ǘ┒綄z查要深入扎實
從過小年開始，鎮應急管理領導小組要對全鎮貫徹落實情況進行不間斷的督導檢查，及時發現問題、及時督促整改。
�。ㄈ┮獔允貚徫�，暢通信息
各村、各單位要嚴格落實24小時領導帶班和專人值班制度，確保指揮聯絡暢通。
各村、各單位要將實施方案、值班表及時報到鎮黨政辦。聯系電話：（24小時值班電話）。
商場春節假期期間應急預案范文 篇12
一、策劃思路：
春節前的活動檔期是新一年的銷售旺季，也是各商家促銷活動最為豐富和火爆的檔期，為更好的完成銷售任務，有力度的促銷活動成為重要的促銷手段之一，以此刺激消費者的購買欲，帶動人氣，提高商場銷售業績。
二、銷售預估：
xx年xx月21日—xx月1日，促銷活動為“200元現金換420元換購券200元現金換360元換購券，活動期間凈銷售為3469萬，日平均凈銷售為289萬。
xx年xx月13日—xx月21日，預計凈銷售為2600萬，日平均凈銷售為290萬。
三、活動時間：
xx年xx月13日—xx月21日
四、活動單位：
廣場1—6F
五、活動主題：
新年喜多多精彩各不同
六、活動內容：
新年的鐘聲即將敲響，時光的年輪又留下了一道深深的印痕。
伴隨著冬日里溫暖的陽光，我們迎來了xx年新的曙光，讓我們伴著悅耳的鐘聲，迎接祥和奮進的一年！
1、春尚樂新年
大眾品牌流行冬裝65%減現起獨有品牌流行冬裝40%減現起
xx月13日—xx月21日活動期間，廣場1—6F大眾品牌流行冬裝65%減現起、獨有品牌流行冬裝40%減現起，新年饋贈尚禮，迎接時尚新歲�。ㄔ斠妼d提示）
操作細則：
1、參加活動的專廳應按要求填寫購物小票，根據本專廳的折扣力度，正確填寫購物小票的折扣金額，確保折后價準確無誤。（注：減65%即為3.5折，減40%即為6折，以此類推）
2、各樓層收銀員在收款時仔細核實顧客所持的購物小票，核對無誤后，按購物小票的標注金額正確收款。
2、“潮”我看新款春裝20%減現起
xx月13日—xx月21日活動期間，廣場1—6F新款春裝搶鮮上市，全場20%減現起，玩轉時尚，“潮”我看�。ㄔ斠妼d提示）
3、妝點新春化妝品5倍積分+好禮升級送
xx月13日—xx月21日活動期間，廣場1—2F化妝品區滿額好禮加碼送，部分品牌會員可享5倍積分，新春俏顏，綻放美好新姿。（詳見專廳提示）
4、閃耀新年珠寶玉器禮遇新年
xx月13日—xx月21日活動期間，廣場1F珠寶玉器專廳新年禮遇不斷，最新最時尚的`華麗元素，展現最動人的燦爛新年。（部分品牌不參加此次活動，詳見各專廳提示）
新年文化促銷活動實施：
第一曲：“您許愿，我送禮”
第二曲：“迎春節，送歡喜”
營銷目的：創造氣氛、吸引人流、提升銷售。
第一曲：“您許愿，我送禮”
時間：xx月13日—xx月21日
具體辦法：凡于活動時間內，顧客在店內一次性購物滿300元，即可將自己所喜歡的商品（需本商場有售，商品總價值不超過20xx元，只能選一件）的名稱和本人姓名、聯系電話、身份證號碼填寫到小票背面，投入到迎新年抽獎箱內，于xx月21日在一樓前廳外公開抽出若干名幸運顧客，部分幸運的顧客即可在春節來臨的時候實現自己美好的心愿（幸運顧客可半價購買此商品）。
第二曲：“迎春節，送歡喜”
時間：xx月20日——xx月21日
內容：活動期間，將由商場工作人員扮成新年吉祥物，背上黃金禮物袋，內裝有糖果、餅干及新年小禮品等，在店門口或賣場內（最好是巡回走動效果好），為來店的小朋友派發糖果和限年小禮物。
七、部門分工：
1、現場部負責向一線營業員和廣播員傳達本次活動內容，做好口碑宣傳和播音工作，要求營業員按標準格式填寫小票，同時做好口碑宣傳及引導工作。在活動開始前在營銷策劃部領取活動圓牌，按要求懸掛到位。電操員做好系統維護。
2、專柜部負責與廠商的溝通，取得廠商認同與支持。及時將相關信息通知相關關部門。
3、財務部負責向收銀員傳達活動內容，培訓相應的操作流程，使收銀員熟知本次活動內容及操作細則。
4、營銷策劃部負責活動期間的內外宣傳、噴繪、寫真等內容的設計及宣傳。
5、保安部負責外場氛圍的看管和維護。
6、股份企劃負責宣傳媒體的聯系。
八、活動宣傳
1、xx月12日《x晚報》尾版1/2版
2、xx月12日《晨報》尾版1/2版
3、商場橫眉、立柱、大大看板、二門寫真
4、大屏幕廣告（xx月13日—xx月21日）
5、電視臺走字（xx月13日—xx月21日）
6、商場營業員口碑宣傳
7、商場不間斷廣播宣傳
8、網站宣傳
九、費用預算：
�。ㄒ唬┬麄髻M用：
1、xx月12日《x晚報》尾版1/2版8000元
2、xx月12日《晨報》尾版1/2版免費
3、廣場橫眉、立柱、看板、水晶插頁1300元
費用總計：9300元（以實際發生費用為準
十、費用率：
xx年xx月21日—xx月1日的活動費用率為0.04%；
xx年xx月13日—xx月21日的活動費用率為0.04%。
商場春節策劃方案3
新春“滿100送150”、清倉過大年春節活動方案營銷企劃處20xx年春節即將到來，為回報廣大顧客讓顧客購得最實惠、最好的年貨，某某商場將推出“滿100送150（年貨券）”、 “大清倉，過大年”促銷活動，以此送給消費者真正的春節大禮。
春節活動方案一：滿100送150（年貨券）
1、活動時間：20xx年×月×日——20xx年×月×日
2、活動內容：活動期間，在某某商場累計購物滿100元、購買童車滿200元、購買照材類、小家電商品累計300元，可獲得大家庭年貨券150元；購買大家電類商品累計1000元，可獲得某某商場年貨券100元（超市、黃金、手機、裘皮等特殊商品除外）。
3、年貨券分配比例（全部為購物券）：
1）年貨券：除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用。
2）壓歲券：限在初一至初七期間使用，除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用。
3）元宵券：限在正月十五使用，除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在商場均可使用。
4）煙酒糖茶券：僅限于煙、酒、糖、茶類商品。
5）禮品券：僅限商場內使用。
6）翡翠券：僅限商場及珠寶宮使用（黃金、鉑金除外）。
4、贈券使用規則：
1）贈券只適用于商場內，復印無效；
2）贈券需對等消費或按比例收券；
3）贈券不能兌換現金，現金部分不循環累計贈券；
4）現金消費退貨時，需將贈券或等值現金一并返還；
5）贈券消費，在活動期間退貨時，贈券與現金一并退還顧客；
6）贈券消費，在活動過后退貨時，只退還現金部分；
7）贈券有效期：發券時間截止到××月××日，用券時間除壓歲券和元宵券外均截止到××月××日；
8）某某商場保留對此券使用的最終解釋權。
春節活動方案二：大家庭，大清倉，過大年
1、活動時間：20xx年×月×日——20xx年×月×日
2、春節活動方案：新春佳節即將到來，某某商場推出“大清倉，過大年”促銷活動，活動期間某某商場服飾類應季商品清倉銷售，知名品牌全場一折起。
另附：為回報廣大顧客對大家庭的支持，某某商場自此將在每年的春節前期和8月份與廠家聯手推出兩次大規模的應季商品清倉銷售活動。清倉活動將以服裝和鞋類商品為主，打出全年最低價讓利消費者。
商場春節假期期間應急預案范文 篇13
春節臨近，節假期間為防止各類安全事故、事件及其他自然災害的發生，在可預見的范圍內有組織、有計劃、有步驟地采取應急措施，把損失降到最低點，以確保人民群眾生命、財產免受損害，并及時控制事態的發展，特制訂本預案。
一、成立安全應急工作領導小組
組長：
副組長：
成員：
二、主要職責：
�。�1）負責落實街道辦安全應急預案，啟動應急預案，處理突發安全事故。
�。�2）做好安全事故工作的處理。監控、報告等事宜，做好安全工作宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
�。�3）負責組織搶險、疏散、救助及通信聯絡。
（4）組織應急檢查，保證現場道路暢通，對危險性大的事故應與轄區內醫院取得聯系，做好救護準備。
三、各類事故應急預案：
�。ㄒ唬┗馂氖鹿蕬鳖A案：
1、定期檢查轄區內微型企業用電用火的安全設備及消防措施。
2、發生火災事故時，當事人或周圍發現者應立即撥打119，并說明火災部位和簡要情況，盡快的將事故信息報告給值班領導，由值班領導逐級上報根據就地情況，利用周圍消防設施對可燃物的性質、數量、火勢、燃燒速度及范圍做出正確判斷，迅速進行滅火；
3、如判斷火情無法撲滅應立即利用廣播系統發出緊急集合信號，組織群眾按順序疏散，撤離現場。
4、如有傷員情況，及時向110、120請求援助。
5、采取有效措施，做好善后處置工作。
�。ǘ熁ū窆芾恚�
1、轄區內的煙花爆竹店必須專店專營。
2、春節期間禁止轄區內居民及群眾燃放煙花、爆竹。
3、如發現有群眾燃放煙花、爆竹的，值班人員有義務立即制止并立即上報值班領導。
4、如有發生傷害情況，撥打110、120請求救助。
�。ㄈ┐哼\期間交通事故應急
1、部門職責
�。�1）街道辦安辦負責向上級安全生產監督管理部門匯報具體事故和救援情況。發生危險化學品事故時，緊急協調相關單位和人員進行處置并開展事故調查處理工作。
�。�2）白塔、安漢、航空港派出所負責維護轄區的治安秩序，組織警力確保轄區群眾及旅客生命財產安全，特別是做好防爆、防火等突發事件的應急處置工作。嚴厲打擊車匪路霸和查處擾亂社會治安秩序行為。在接到實施應急預案的指令時，及時增派警力迅速到達指定區域。負責各客運站及周邊道路的交通疏導，管制進出客運站各種車輛。加強交通秩序管理。制定事故現場應急救援方案，并負責組織實施。
（3）清溪社區衛生院負責在春運期間準備好醫療救護應急力量，在接到實施應急預案的指令時，及時派遣醫療救護隊進駐客運站及旅客緊急疏散點，搶救傷病人員；安排醫療單位做好傷員救護工作。做好突發疫情等有關公共衛生事件的防控和救治工作，指導客運站的消毒和防疫工作。
（4）街道辦民政所負責在出現因災害天氣等原因而導致大量旅客滯留時，做好有關安置和應急物資的保障工作。
�。�5）街道辦綜治辦負責在出現因災害天氣等原因而導致大量旅客滯留時，做好外來務工人員及相關群眾的情緒疏導、協助有關的慰問送溫暖及必要的安置協調工作。
2、應急措施
因寒凍等惡劣天氣或其他原因導致旅客大量滯留的應急措施
（1）街道應急工作領導小組根據實際負責落實應急運力疏運，并在現有管理力量難以維持客運站治安、交通秩序的情況下，協調申請增派公安執勤人員，維護轄區治安、交通秩序的穩定。增派執勤人數視具體情況決定。
3、發生突發事件的應急措施
（1）客運站或客車發現疑似爆炸物品，在場管理人員、司機要迅速疏散群眾，控制現場，并立即向街道辦應急運工作領導小組和有關部門報告。街道辦應急工作領導小組接報后立即上報上級部門，并組織有關單位迅速安排應急運力疏運現場群眾。
（2）發生爆炸事件時，客運站或客車現場管理人員、司機等人員要迅速組織旅客疏散和實施臨時搶救，維持現場秩序，劃定警戒區域，同時立即向街道辦應急工作領導小組和有關部門報告。派出所、衛生院等部門要迅速調派力量前往現場處置，實施救護等相關工作，將損失減到最低。
4、發生火災事故的應急措施
車輛發生火災事故時，司機要迅速疏散群眾，維持秩序，搶救傷員和財產，并立即向消防部門和街道辦應急工作領導小組報告。派出所等部門要增派力量維持現場及周邊的治安秩序和交通秩序，衛生部門實施緊急救護。
5、發生交通嚴重堵塞或重大交通事故的`應急措施
當發生交通嚴重堵塞或重大交通事故時，派出所執勤人員要迅速趕往現場進行處置，同時向上級部門和街道辦應急工作領導小組報告。發生重特大交通事故引起交通堵塞，派出所要啟動應急預案盡快排除交通堵塞，做好事故處理，恢復交通，因交通事故衍生群體的事件，派出所要立即上報有關部門處置。
�。ㄋ模┦鹿蕚麊T醫療急救
1、使傷員盡快脫離事故現場并立即撥打值班領導電話。
2、將傷者移至空氣新鮮處，保持呼吸暢通。迅速解開傷者衣領、紐扣、腰帶，注意保暖。檢查傷員全身狀況和有無合并損傷。用較干凈的衣物把創面包裹起來，防止再次污染，或進行人工呼吸。
3、由值班領導現場指揮進行必要的急救并聯系就近醫院。
四、緊急措施
1、一旦有各類重特大安全事故及各種自然災害的發生，馬上啟動本預案。
2、現場第一目擊者和知情者都有責任和義務馬上報告安全領導小組，領導組成員在第一時間內趕到現場，馬上通知各值班人員趕到現場，按照分工及時開展工作。
3、兩小時內報告上級有關部門和領導，并積極采取相應措施控制事態的發展。安全領導小組負責組織指揮處理發生的安全時間，并啟動各項應急措施。
4、領導小組成員現場召開緊急會議，根據現場情況，果斷采取措施，保護現場及人證、物證，需要時，及時請示有關部門進行救援，確保人民群眾的生命財損失降到最低點。
5、其他事項及不可預見的各種重大事件，領導小組應根據現場實際情況，采取相應措施，控制事態的發展。
商場春節假期期間應急預案范文 篇14
分公司自今年以來每月按照公司要求進行現場處置程序的演練并評估，7月份，公司組織一次綜合性專項演練，主要進行了火災、觸電、高處墜落等應急演練，針對演練過程，評估如下：
一、應急救援組織機構：
1、應急小組組長、副組長及小組組員職責：職責分工明確，應急管理小組人員均明確自身的應急職責。
2、通過應急演練，各員工明確了應急職責。
二、演練的準備情況：
應急演練前，對員工進行了應急程序和應急技能的培訓，應急物資和設施等均已到位。
應急救援物資的供給：分公司應急救援物資供應充足，擺放地點合理，員工均明確應急救援物資的具體位置，演練時能夠準確無誤地找到應急救援物資。
三、報警和通訊系統：
演練過程中的報警及時，報警系統正常完好，報警程序合理，員工能夠按照報警程序進行報警。
通過演練，各員工熟知火警、醫院、公司應急管理小組人員的電話等聯系方式，模擬現場應急事情發生后，均能夠很快聯系到相關人員和部門，通訊系統暢通。
四、應急技能：
演練期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問題：
1、觸電應急演練：演練時，能夠按照程序進行演練、并急救，但員工對心肺復蘇的操作能力不強。
2、火災：演練時，能夠熟練使用消防器材正確滅火，機關行政人員操作能力略有不足。
3、高處墜落應急演練：演練時順利按照應急預案的要求進行，應急預案比較符合公司實際情況，但包扎手法不熟練。
根據現場演練，應急預案的內容制定得比較詳細、合理，符合本公司的實際情況，但是，需要在應急救護能力方面，對員工進行培訓。
員工對防護用具的使用比較熟練。
五、演練情況的設置：
1、觸電應急演練：設置了維修工在維修時突然觸電、員工作業時突然觸電等情況，現場反應及時，演練情況的設置合理；
2、火災：設置了辦公區因明火引起的火災場景，生產基地工作人員都能夠嚴格按照應急預案的應急程序要求進行，設置合理。
3、高處墜落事故：設置在廠房空場因地方狹小問題的場景，能夠按照應急預案的要求進行，設置合理。
以上演練情況的設置，具有一定的代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演練中盡量安排多個場景，多找出一些危險隱患點，這樣可以增強員工的安全意識、緊急狀態下的反應速度和承受能力。
六、總結：
通過以上評估，分公司應急預案的制定基本合理，尚存在如下問題需要改進：
加強對員工救護能力的培訓：如人工呼吸、包扎傷口等。建議綜合辦于20xx年12月底以前邀請外單位專業救護人員對公司員工進行培訓。