公司企業(yè)員工手冊范文（精選6篇）

公司企業(yè)員工手冊范文 篇1

　　一)、 講標準普通話，對客人熱情、禮貌、周到、責任心強、服從管理，與本部門員工通力合作，遵守員工守則，做好本職工作。

　　(二)、 熟練掌握服務技能、清潔標準，保持部門各部位設備潔凈、物品整齊、空氣清新、環(huán)境優(yōu)雅。

　　(三)、 堅守崗位，不準到無關區(qū)域亂竄、閑談、忠于職守，保證賓客安全，勤巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，解決不了的立即向上級主管報告。

　　(四)、 負責檢查各部設備的'運轉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報請維修項目。

　　(五)、 提醒客人保管好自己的物品，不要擅自減少部門所規(guī)定的服務流程并根據(jù)客人的要求合理安排。

　　(六)、 填寫單據(jù)時，字跡清楚，書寫工整，不可遺漏。

　　(七)、拾到任何遺留物品，要立即上交部長或主任，之后由主任交付總臺大堂副理保管并做好記錄以備存查，如客人認領，須通過大堂副理，請客人詳細描述物品特征(如手機請其講出機號撥打驗證)出示有效證件并登錄備案，方可返還，如長時間無人領取，上交公司另行處理。

　　(八)、 客人等待服務時間限定為60秒，不得超過規(guī)定時間，不得冷遇客人。

　　(九)、 客人到達時，應馬上有禮貌地打招呼，并根據(jù)客人的要求合理安排

公司企業(yè)員工手冊范文 篇2

　　一、工作態(tài)度

　　1.按公司及各酒店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。

　　2.工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。

　　3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論。

　　4.員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

　　5.上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的。

　　6.熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

　　二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生

　　1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

　　2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。

　　3、男員工應修面，頭發(fā)不能過耳和衣領。

　　4、女員工應梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

　　5、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

　　6、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

　　三、拾遺

　　1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

　　2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

　　四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)

　　公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

　　★、公司出勤制度

　　一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。

　　1.遲到：在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張

　　2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前離開，不經(jīng)直接上司批準，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元并紀律單一張。

　　3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天，扣除當天工資的三倍，月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。

　　二、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

　　1.病假：

　　2.確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。

　　★員工宿舍管理制度

　　一、員工宿舍應輪流負責清掃，保持良好、清潔、整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的。

　　二、不得在宿舍內(nèi)酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動，宿舍不得留宿親友。

　　三、貴重物品應避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責任自負。

　　四、就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外，公司拒不負責任。

　　五、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止其居住權利。

　　★公司工資管理制度

　　一、工資結構

　　工資包括：基本工資、崗位工資、業(yè)績工資。

　　二、工資計算方法

　　1、實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目

　　2、業(yè)績工資=應發(fā)工資-扣除項目

　　三、辭退離職工資計算

　　1.辭退：公司有權辭退任務不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標準發(fā)放，有保證金給予退還。

　　2.自動離職：不按照程序辭工或月累計曠工兩次，連續(xù)兩天曠工按自動離職處理，公司不發(fā)房任務補償、工資和保證金。

　　★公司獎罰制度

　　一、獎金結構

　　1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內(nèi)容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務，服務熱情，為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元，以激勵員工士氣。

　　2.考勤獎勤務滿一年以上者，則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。

　　3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn)，包括工作效率、服務態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、突出成績、貢獻度等多項評核，并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!

　　二、員工罰款結構

　　缺勤：經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務或工作任務;罰款100元。

公司企業(yè)員工手冊范文 篇3

　　商場員工手冊

　　一、總則及范圍

　　1、總則為增加全體員工的凝聚力和工作責任感，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)獎懲有據(jù)、獎罰分明的原則，對員工出現(xiàn)的不符合行為規(guī)范的行為，將給予相應的紀律處分。

　　2、范圍本規(guī)定適用于超市雜貨處所有員工。

　　二、對于有以下表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將給予口頭警告或書面警告處分，視情節(jié)輕重罰款和通報批評，記入員工個人檔案

　　1、當月遲到、早退達3次或未簽退超過3次;

　　2、無故曠工半日以內(nèi);

　　3、未按排班上下班、私自調(diào)休;

　　4、借用他人工裝、胸卡;上班時間不按規(guī)定佩帶工作牌，經(jīng)指出仍未改進;

　　5、不遵從部門領導安排的上、下班及用餐時間;

　　6、工作時間超出工作范圍到其他部門閑逛，擅離工作崗位接待親友或處理私事;

　　7、工作時間倚靠商品堆頭或貨架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串崗離崗脫崗;

　　8、工作時間吃零食、閱讀非工作需要的的刊物、寫讀個人信件及聽廣播、看電視、玩游戲、哼唱歌曲等做與工作無關事情;

　　9、非購物時間購物;

　　10、在工作場合喧嘩、打鬧，影響正常工作秩序;

　　11、工作開始時不能進入工作狀態(tài)或下班時間之前就收拾準備離崗;

　　12、員工出入員工通道不主動出示隨身物品及不接受檢查;

　　13、不服從工作安排或工作調(diào)動，影響工作秩序;

　　14、對同事、領導使用不禮貌語言;

　　15、所轄區(qū)域衛(wèi)生不佳、故意破壞環(huán)境衛(wèi)生，在公共場所亂寫、亂畫;

　　16、未經(jīng)許可將私人物品帶入店內(nèi)或辦公區(qū)域;

　　17、無理由不參加部門會議;

　　18、服務意識差，在顧客詢問時，推諉責任，造成顧客投訴;

　　19、工作時間遵守儀容儀表規(guī)范(包括著裝、儀容、舉止)及佩帶胸卡;

　　20、著濃妝、涂指甲油、用濃烈香水;

　　21、奇異發(fā)型、染發(fā)、蓄胡須;

　　22、奇異服飾，著裝暴露，穿無領、低領、無袖服裝、裙裝過短，穿拖鞋;佩帶夸張飾物;

　　23、工服或衣著不整有失端莊、干凈整潔、穩(wěn)重;

　　24、佩帶胸卡位置不正確、胸卡無照片或信息不完整;

　　25、工作時間精神倦怠、無精打采;

　　26、長時間不接聽電話或接聽電話態(tài)度不佳;

　　27、濫用敬稱或不規(guī)范稱謂;

　　28、在其他管理制度中明確規(guī)定應予以警告的其他不良行為。

　　三、對于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將給予書面警告，罰款并進行通報批評;情節(jié)較嚴重、但未構成嚴重影響的還將給予最后警告(記過失)處理;情節(jié)嚴重、影響極壞的予以降職或開除處理。

　　1、一月中被口頭警告或罰款達3次;

　　2、曠工一日除扣3日工資外，給予書面警告處分，當月曠工累計2次，給予辭退;

　　3、未履行請假手續(xù)或未經(jīng)批準擅自不出勤;

　　4、故意損毀、涂改考勤記錄或偽造休假證明;

　　5、工作調(diào)動不服從，未按時到崗且未履行請假手續(xù);

　　6、工作調(diào)動時，對工作事項交接不清或拖延不移交;

　　7、私分打折商品、私自存儲商品或贈品、轉換商品;

　　8、對顧客不使用敬語，隱瞞或不理會客戶的投訴;

　　9、未及時維護區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生或操作不符合衛(wèi)生標準;

　　10、擅自不參加工作會議、集體組織的培訓、例會等其他各項活動或在考核時作弊;

　　11、在公司內(nèi)部污言穢語、大聲喧嘩、說笑、打逗、相互追逐嬉鬧;

　　12、未經(jīng)許可在公告欄張貼、涂改或移去文告，妨礙內(nèi)部信息流通;

　　13、在員工中傳播謠言、鼓惑員工、傳播不良文化;

　　14、破壞團結、挑撥是非、損傷他人名譽;

　　15、議論上級、評論公司政策、散布不滿情緒;

　　16、保密性文件管理者保管措施不當，致使文件泄密;

　　17、違反操作規(guī)程、損壞設備、工具、浪費耗材及用品、能源，造成損失;

　　18、不服從主管領導合法合理的工作分派或指示，拒不執(zhí)行或故意消極怠工，妨礙工作進度;

　　19、工作不負責任，因過錯造成損失;

　　20、工作過程中不能遵守相關工作制度、流程;

　　21、對其他員工或顧客的違規(guī)行為不主動制止或通知防損部門，視而不理或逃避作證;

　　22、拾遺不報，使他人蒙受損失;

　　23、私自參加供貨商、客戶宴請、收取財物饋贈;

　　24、公司管理制度中明確規(guī)定應予以書面警告的其他行為。

　　四、對于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將予以開除，如給公司造成損失的，將追究其相關賠償責任或刑事責任。

　　1、代人簽到、簽退，偽造考勤;

　　2、一月內(nèi)曠工達2天(含2天)者;

　　3、對本人姓名、年齡、住址、學歷、經(jīng)歷及戶籍等資料使用不正當方法取得，欺騙公司;

　　4、曾受到記過失處分，在處分有效期內(nèi)再次受到同等或更嚴重處分的;

　　5、違反勞動紀律，不服從工作調(diào)動，無理取鬧，影響正常工作秩序;

　　6、將公司的機密文件透露給其他公司人員者或未經(jīng)許可私閱他人保密性文件者;

　　7、正式員工在工作期間從事第二職業(yè)者;

　　8、唆使他人或代他人簽名，偽造文件、單據(jù)者;

　　9、盜取公司或他人財物，為偷盜提供便利條件或知情不報者;

　　10、收受供貨商賄賂或索要物品，勒索客戶給公司造成不良影響及經(jīng)濟損失者;

　　11、挑撥是非、破壞團結、損害他人名譽和領導威信，影響正常工作秩序及公司信譽者;

　　12、工作時間帶有醉態(tài)或于工作時間飲酒、服食麻醉藥物者;

　　13、在商店禁煙區(qū)吸煙或引火者;

　　14、擅自攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入公司;

　　15、在工作屬地賭博、爭吵、毆打他人或相互打斗;

　　16、對同事、公司上級使用辱罵性、威脅性的語言，影響惡劣;

　　17、浪費公物且情節(jié)嚴重者，蓄意損耗、破壞商店財物、設備;

　　18、未經(jīng)授權，越級行事;

　　19、工作過程中不能遵守公司制定的相關工作制度、流程;

　　20、出現(xiàn)嚴重的工作失誤，給公司造成極壞影響或重大經(jīng)濟損失;

　　21、違反安全操作規(guī)定，導致傷害事故或其他損失;

　　22、部門領導私罰員工或其他人員現(xiàn)金，貪污、私分或私設帳戶;

　　23、犯有其他不良行為，公司管理制度中明確規(guī)定應予以此項處分的。

　　五、處罰按公司員工手冊規(guī)定的處罰條例執(zhí)行。

　　六、員工因違紀給公司造成經(jīng)濟損失的，公司保留采取相應方法向員工本人追索損失的權力。

公司企業(yè)員工手冊范文 篇4

　　總 則

　　1.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，全心全意為業(yè)主服務。

　　2.講文明禮貌，熱情待人，自覺維護業(yè)主利益和公司聲譽。

　　3.樹立敬業(yè)精神，改進工作作風，提高辦事效率，努力學習業(yè)務技能，提高政治、業(yè)務水平和管理能力。

　　4.遵紀守法，廉潔奉公，不向業(yè)主收受或索取禮物、賞錢等利益。

　　5.堅持崗位，著裝整齊，精神飽滿，熱情認真，細致地做好各項工作。

　　服從領導：

　　1.各級員工都必須切實服從領導的工作布置，不得改變，無故拖延、拒絕或終止工作。

　　2.各級員工都應遵循逐級請示報告的原則，非特殊情況不得越級請示報告。

　　工作態(tài)度：

　　1.員工必須嚴格作息時間，因急事請假必須事先征得主管領導同意。

　　2.主動熱情、禮貌待人;注重禮儀，耐心周到;優(yōu)質(zhì)服務，團結協(xié)助，盡心盡職。

　　行為規(guī)范：

　　1.員工準時上下班

　　2.員工在指定的區(qū)域內(nèi)工作，不得擅自離開崗位。

　　3.員工不準在工作時間或工作場地干私活、聊天、打牌、打麻將，看與業(yè)務無關的報紙和雜志。

　　4.員工必須遵守公司及部門制定的各種制度及工作程序。

　　儀表儀容：

　　5.上班前應適當修飾，按規(guī)定著裝，上班時保持衣冠整潔。

　　6.員工在工作中始終做到舉止大方，姿態(tài)端莊，精神飽滿。

　　7.對待業(yè)主、同事應彬彬有禮，要做到說話"請"字出頭，"謝"不離口。

　　行為作風：

　　要求每位員工作風正派，不利于團結的事不做，不利于團結的話不講，行為檢點，創(chuàng)造并保持公司內(nèi)部良好的工作次序和作。

　　愛護公物：

　　每位員工要向愛護自己財產(chǎn)那樣愛護公司的財產(chǎn)，防止損壞或損失，對損壞公物的事和人要制止并及時反映、匯報。

　　公共衛(wèi)生：

　　公司(管理中心)辦公室代表公司的精神面貌、不準隨地吐痰、亂拋廢紙、煙頭和雜物，保持辦公室內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美整潔。

　　保密：

　　員工須牢固樹立保密思想，未經(jīng)領導許可，不得向外界(有關人員)透露公司任何資料和信息。

　　處理投訴：

　　1.所有員工都必須聽取業(yè)主的投訴，任何情況下都不得與業(yè)主爭辯。

　　2.對投訴人所講事實都做好記錄，及時向領導匯報。事件不分大小均有事后交代。

　　3.業(yè)主投訴須由公司領導或部門領導處理的，當事人原則上不得自行處理。

公司企業(yè)員工手冊范文 篇5

　　食堂員工手冊范本

　　為了加強公司的經(jīng)營管理，增強員工的素質(zhì)，提高服務水平，創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益與社會效益，樹立并保持公司的良好信譽，制定本守則。公司員工必須遵守執(zhí)行，并清楚，熟讀本守則內(nèi)各項內(nèi)容。表現(xiàn)優(yōu)秀員工按公司有關規(guī)定獎勵，違者按有關規(guī)定處罰。

　　一、服從領導，規(guī)范管理

　　1. 下級服從上級是公司管理的基本原則。

　　2. 員工應絕對服從領導的工作安排和調(diào)配，按時完成任務，不得無故拖延，拒絕或終止工作。

　　3. 員工必須盡忠職守，對公司高度負責任。

　　4. 員工必須嚴格遵守本部門制定的各項規(guī)章制度，勞動紀錄，工作流程。

　　5. 各級管理人員必須以身作則，樹立榜樣，做到處事公平公正，對視不對人，不徇私，不公報私仇，不以權謀私，不弄虛作假，不得濫用職權。不得超越守則標準扣罰員工，違反者扣工資20%，二次重犯者降級處理，三次重犯者作開除處理，不享受公司一切待遇。

　　6. 在工作中出現(xiàn)不同見解時，員工必須先服從后上訴，再不服可以越級反映處理。

　　7. 各級管理人員必須愛護員工，員工犯錯時以教育為主，扣罰為輔，在扣罰時必須寫清楚犯錯原因，并按有關扣罰規(guī)定執(zhí)行，如犯錯情況在守則上沒有規(guī)定，按情節(jié)輕重，秉公扣罰。

　　二、行政指揮原則：

　　1. 服從領導的原則，即：在上級下達指令后，必須無條件執(zhí)行，不得無故拖延，找理由拒絕或終止工作。

　　2.逐級指揮的原則，即：上級對下級堅持逐級指揮，統(tǒng)一調(diào)動。

　　3. 層級管理的原則，即：實行層層負責，垂直管理的原則。

　　4. 申訴報告的原則，即：下級對上級的工作有意見是，執(zhí)行先服從后上訴的原則，再不服從，可以越級申訴。

　　5. 工作復命制原則，即：各部門應在統(tǒng)一指揮下，步調(diào)一致，協(xié)調(diào)配合，相互溝通，相互服務，形成合力。

　　三、儀容儀表

　　1、員工必須經(jīng)常保持個人清潔衛(wèi)生，不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。

　　2、員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過耳際和衣領，不準留胡須，鬢角;女員工頭發(fā)必須梳理整齊，不得梳披肩發(fā)，額前劉海不得壓眉，裝飾簡潔，淡雅。

　　3、飾物只限于佩戴結婚戒指。

　　4、著裝整齊，干凈，工牌佩戴在左胸前、領帶、領結、飄帶要系正，內(nèi)衣下擺不得露在制服外面，統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服。

　　5、員工如患有慢性疾病或傳染病，應及時向部門報告。

　　四、工作態(tài)度

　　1. 員工必須對公司有高度責任心，認真投入到本職工作崗位上，恪守職責。

　　2. 員工對賓客和同事基本的態(tài)度是：熟練使用禮貌用語，面帶笑容服務，始終給賓客和同事以親切，愉快的感覺。

　　3. 接聽電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽，拿起話筒后首先要向對方問好，并告知單位名稱和自己的姓名，要求簡短、直白、負責、文明、禮貌。

　　4. 員工上班時間要始終以飽滿的熱親，盡職盡責，真誠協(xié)作，高效，快捷地向顧客提供最佳的服務。

　　5. 員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有事必須上報，有錯必改，不得提供虛假情況，不得文過飾非，陽奉陰違，誣陷他人。

　　五、愛護公物，維護環(huán)境衛(wèi)生

　　1. 愛護公司的一切工作器具，設施，定期保養(yǎng)，維修，注意節(jié)約用水，電和易耗品，不得損壞公物。

　　2. 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，禁止隨地吐痰，丟紙屑，果皮，煙頭等雜物，不亂涂亂畫，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物應隨手拾起，以保持食堂內(nèi)的清潔環(huán)境。

　　六、工牌、胸卡

　　1. 公司發(fā)給工號牌和胸卡，員工要隨時攜帶胸卡，接受上級的檢查。員工在工作時，必須佩戴工號牌。

　　2. 工號牌，考勤卡如有遺失，被竊，應立即向食堂主管寫出事實經(jīng)過，經(jīng)部門領導人簽字，可到項目部辦公室補領，須交付工本費人民幣10元，如因時間長而磨損，可以以舊換新。

　　3. 員工調(diào)離本崗位時應將工號牌交回。

　　七、更衣柜

　　1. 根據(jù)工作需要，公司為員工配備更衣柜，員工使用更衣柜須遵守有關規(guī)定，柜內(nèi)不得存放食品，貴重物等，并保持柜內(nèi)清潔。

　　2. 公司領導及食堂主管有權隨時抽查，員工應積極配合，協(xié)助管理。

　　3. 更衣柜鑰匙丟失，負責賠償更換，然后辦理補辦手續(xù)。

　　4. 未經(jīng)許可，不能私自調(diào)換或轉讓更衣柜，不能私自配更衣柜鑰匙。

　　八、工作制服

　　1. 公司根據(jù)員工的崗位制定工服發(fā)放標準，并由食堂負責實施管理。

　　2. 員工穿著必須整齊，清潔，上下班必須按規(guī)定穿工作服，下班后將工作服存放入更衣柜，不得穿工作服外出(經(jīng)理級以上除外)，違者按有關條例扣罰。

　　3. 員工制服如有輕微損壞，應及時修補。如因員工本人造成損壞，視情況由員工按比例進行賠償。

　　九、保密

　　1. 未經(jīng)批準，員工不得向外泄露本食堂的機密及營業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類過失處理，情節(jié)嚴重者按丙類過失處理。

　　員工獎勵

　　一、員工符合下列條件之一者，公司將予以獎勵。

　　1. 對改善食堂的經(jīng)營管理，提高服務質(zhì)量有重大貢獻者;

　　2. 在工作中為食堂創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益者;

　　3. 以優(yōu)秀的服務為公司贏得聲譽者;

　　4. 拾金不昧者;

　　5. 技術，業(yè)務考核成績特別優(yōu)秀者;

　　6. 每月工作除應有假期外，上班不遲到早退及不請假者，可享有滿勤獎金;

　　7. 提出合理化建議，經(jīng)實踐有明顯成效者;

　　8. 堅持制度，認真履行職責，避免重大損失者;

　　9. 為保護和搶救國家及賓客財產(chǎn)奮不顧身者;

　　10. 在維護國家，民族尊嚴和公司榮譽方面有特殊貢獻者;

　　11. 在全年工作中出滿勤者;有全年獎金;

　　12. 忠于職守，嚴格遵守操作規(guī)程，全年安全無事故者。

　　13. 控制開支，節(jié)約費用有顯著成績者。

　　14. 維護食堂利益，敢于揭露，抵制不正之風，事跡突出者。

　　15. 代表公司在行業(yè)各類比賽中獲獎，為公司爭得榮譽者。

　　二、員工獎勵分為：

　　物質(zhì)嘉獎，部門嘉獎，公司嘉獎，記功，晉級，授予榮譽稱號等。

　　三、獎勵的審批權限：

　　1.部門嘉獎由主管提名，部門經(jīng)理批準，報辦公室備案;

　　2.公司嘉獎，立功由部門經(jīng)理提名，報總經(jīng)理批準。

　　3.晉級，授予榮譽稱號由部門經(jīng)理提名，報總經(jīng)理批準。

　　甲類過失(一般過錯)

　　有下列過失者，將受甲類過失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。

　　每分扣人民幣3元：

　　1. 營業(yè)時間串崗，不守崗位;(扣5分)

　　2. 當班時間聊天;(扣3分)

　　3. 上下班不走指定通道;(扣5分)

　　4. 出入拒絕接受檢查;(扣10分)

　　5. 未能保持更衣室的整潔;(扣3分)

　　6. 上班時間玩游戲，打撲克賭博;(扣10分)

　　7. 用暴力打開更衣柜;(扣10分)

　　8. 在繁忙的時間去洗手間;(扣5分)

　　9. 無故在更衣室中逗留;(扣5分)

　　10. 在食堂內(nèi)吸煙或隨地吐痰;(扣10分)

　　11. 帶親友到食堂參觀，帶子女上班或長時間坐下陪客;(扣5分)

　　12. 攜帶零食上班;(扣5分)

　　13. 與客人拉攏關系索取物品或金錢;(扣10分)

　　14. 講粗話;(扣5分);大聲喧嘩;(扣5分)

　　15. 使用客用設施、餐具;(扣5分)

　　16. 工作時間打私人電話，收發(fā)私人信件，處理私人事件;(扣5分)

　　17. 在外兼職工作;(扣10分)

　　18. 穿工作衣離開單位上街;(扣5分)

　　19. 浪費糧食，原材料，故意浪費水，電;(扣10分)

　　20. 在包間睡覺，(扣5分)

　　21. 當班時間佩戴手機，傳呼機影響正常工作;(扣5分)

　　22. 帶醉意上班(因客情等營業(yè)需要者除外);(扣10分)

　　23. 當班時間看報紙，雜志等與工作無關的刊物;(扣3分)

　　24. 不得攜帶任何食品，飲料，進入食堂;(扣5分)

　　25. 不得使用食堂的原材料做餐私用。(扣5分)

　　26. 不在指定地點用餐。(扣5分)

　　27. 將食堂物品丟失，損壞，按原價賠償。

　　以上之甲類過失屬輕微犯規(guī)，屬于對員工最基本要求，一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為，均屬此類過失。

　　乙類過失(嚴重過失)

　　有下列過失者將會受乙類過失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。

　　1、對賓客不禮貌或者與賓客爭吵，遭客人嚴重投訴;(扣30分)

　　2、拿取或偷吃食堂食物：(扣15分)

　　3、當面頂撞領導，不服從管理，造成不良影響：(扣20分)

　　4、私自向外界泄露食堂機密資料、營業(yè)資料;(扣30分)

　　5、超越職權范圍，擅自做主，或無關本職事宜，隨便做出決定造成損失;(扣20分)

　　6、偷看不健康刊物，造成不良影響;(扣15分)

　　7、變相推銷，情節(jié)惡劣，引起客人投訴，損壞公司聲譽。(扣30分)

　　以上乙類過失介于甲類過失與丙類過失之間，犯規(guī)程度重于甲類輕于丙類，已構成較嚴重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的犯規(guī)，均屬此類過失。情況惡劣者雙倍扣罰。

　　丙類過失

　　有下列過失者將會受到丙類過失處分，即時解雇，公司一切待遇均不受享受。

　　1、恐嚇、威脅、危害同事或賓客，毆打他人或互相打斗; 偷竊食堂或同事財物，撿獲客人或同事遺下物品不在第一時間交主管登記亦作偷竊論;

　　3、嚴重違反公司規(guī)章制度，情況惡劣者; 無故礦工3天以上者; 撕毀或涂改各種原始記錄，賬單具或利用職務之便貪污收受賄賂，中飽私囊者;

　　6、蓄意破壞食堂財產(chǎn);

　　7、道德敗壞，生活作風不正;在食堂內(nèi)聚眾賭博;

　　9、無理拒絕接受任務，不服從正常調(diào)動，經(jīng)教育不改者; 受國家刑律及治安條例處罰;

　　10、在外做出損壞公司名譽的事情;

　　11、因工作失誤給酒店造成重大損失者。

　　丙類過失，屬于玩忽職守，粗暴對待他人，道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀的行為。

　　犯過失處理辦法

　　1、由部門出示過失通知書，員工本人須在過失書上簽字，以示同意處分，無理拒簽，加倍處罰。

　　2、一個月累計兩次甲類過失算乙類過失一次;一個月累計兩次乙類過失算丙類過失，及時解雇，一切待遇均不享受。

　　3、員工不服處分時，可越一級投訴，仍不服，可向總經(jīng)理投訴。

　　4、各級主管處事必須公平，公正，不徇私，不濫用職權。

　　5、 項目部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有超越守則規(guī)定扣罰時，有權按守則規(guī)定執(zhí)行，超罰部分扣當事人。

　　有關遲到，早退，曠工，事假的特別說明

　　一、遲到，早退每分鐘扣1分，每分扣人民幣1元，不足五分鐘不計。當天遲到、早退超過半小時以上按曠工半天計。

　　二、礦工一天扣三天工資，扣三分之一的全勤獎，礦工兩天扣六天工資，扣三分之二的全勤獎，一個月內(nèi)累計曠工三天，即時解雇，一切待遇均不享受。

　　三、請假一天扣一天工資，扣三分之一的全勤獎，請假兩天扣兩天工資，扣三分之二的全勤獎，請假三天扣三天工資，且不享受全勤獎。

　　辭職

　　1、員工辭職，一般員工應提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報告(主管和經(jīng)理視工作實際情況處理，有權延長或拒絕辭職)。班組長級提前十五天遞交辭呈，主管級提前一個月遞交辭呈，否則，不予批復。員工在收到離職通知后，應在三天內(nèi)辦理手續(xù)，不寫辭職報告者，按自動離職處理，工資扣發(fā)，一切待遇均不享受。

　　2、員工離職時，必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領用工具之用品，否則按有關規(guī)定扣罰。

　　解聘

　　一、員工在下列情況下可以被解聘：

　　1、對所承擔工作不勝任者;

　　2、無故不服從領導工作安排，又不接受批評教育者;

　　3、多次遲到，曠工者;

　　4、公司在業(yè)務變更時，須裁減多余人員。

　　二、解聘的員工在兩日內(nèi)交請工作，按出勤天數(shù)發(fā)放工資。

　　醫(yī)療

　　食堂提供日常所用的外傷包扎創(chuàng)可貼，如有大的工傷事故，經(jīng)公司醫(yī)務室治療，須到上一級的醫(yī)療機構治療要經(jīng)醫(yī)務室和經(jīng)理同意，按公司的相關文件統(tǒng)一處理，在此期間工資發(fā)放，但年終安全獎扣發(fā)。

　　員工福利

　　一、法定假：元旦一天，春節(jié)三天，勞動節(jié)二天，清明節(jié)一天，中秋節(jié)一天，國慶節(jié)三天，凡在法定假因公未能休息者，由部門安排補休或按規(guī)定增發(fā)加班工資，但未做滿二個月者不享受。

　　二、休假：凡在本公司工作滿一個月的員工每月可享受一天的全薪假，連續(xù)工作滿一年的員工，可享受三天全薪假日;工作滿二至五年的員工，可享受四天全薪假日;工作滿五年以上的員工，可享受五天全薪假日;休息時間由所在班組和食堂統(tǒng)籌安排。

　　三、事假：員工請事假，事先需向所在部門經(jīng)理，主管請假，并須征得經(jīng)理或主管批準，擅自缺勤者，以曠工論處。

　　四、婚嫁：本食堂員工結婚，持有效結婚證可按國家規(guī)定享受婚嫁三天。但工作未滿三個月者不享受。

　　五、喪假：員工因直系親屬死亡(包括雙方父、母、配偶、子女)可享受三天喪假。但工作未滿三個月者不享受。

　　六、膳食：食堂每天為員工提供免費膳食三餐。

公司企業(yè)員工手冊范文 篇6

　　前 言

　　本條例根據(jù)國家有關法規(guī)以及公司章程,就公司人事管理的基本事項而制定,為職員提供有關權利、責任和義務的詳盡資料。

　　本條例適用于經(jīng)公司總部人力資源部批準錄用的所有職員。

　　本條例所稱“公司”(或“集團”)指萬科企業(yè)股份有限公司,包括總部及所有控股企業(yè)和參股企業(yè)。

　　本條例所稱“控股企業(yè)和參股企業(yè)第一負責人”(以下簡稱“負責人”)是指萬科企業(yè)股份有限公司控股企業(yè)和參股企業(yè)中承擔全部經(jīng)營管理責任的領導人,包括:

　　控股企業(yè)注冊登記的法定代表人;

　　無法人資格的獨立核算經(jīng)營單位的負責人;

　　法定代表人不實際負責企業(yè)經(jīng)營管理的,由其授權委托的全權代表為負責人;

　　參股企業(yè)中,我方派駐參股企業(yè)、參與經(jīng)營管理,職位最高的職員。

　　本條例所稱“職務行為”,指以公司職員身份所為的經(jīng)營管理行為,以及會影響其正常履行職務的個人行為。

　　本條例所稱“控股企業(yè)”,指萬科所持股份超過50%的企業(yè)。

　　本條例所稱“參股企業(yè)”,指萬科所持股份少于50%的企業(yè)。

　　第一章 入職指引

　　個人資料

　　1.加入萬科時,職員須向總部人力資源部提供身份證、學歷證明(大學本科及以上需提供畢業(yè)證書、學位證書)、工作證明、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證的復印件以及近期體檢報告和免冠近照,并親筆填報準確的個人資料。

　　2. 當個人資料有以下更改或補充時,請職員于一個月內(nèi)填寫個人情況變更申報表,交給所在單位人力資源部門,以確保與職員有關的各項權益:

　　(1)姓名;

　　(2)家庭地址和電話號碼;

　　(3)婚姻狀況;

　　(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;

　　(5)培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。

　　3.公司提倡正直誠實,并保留審查職員所提供個人資料的權利,如有虛假,將立即被終止試用或解除勞動合同。

　　報到程序

　　4. 接到錄用通知后,應在指定日期到錄用單位人力資源部門報到,填寫職員報

　　到登記表,如因故不能按期前往,應與有關人員取得聯(lián)系,另行確定報到日期。報到程序包括:

　　(1)辦理報到登記手續(xù),領取考勤卡、辦公用品和資料等;

　　(2)與試用部門負責人見面,接受工作安排,并與負責人指定的入職引導人見面。

　　試用與轉正

　　5.試用期一般不超過六個月。此期間,如果職員感到公司實際狀況、發(fā)展機

　　會與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應的,如果職員的工作無法達到要求,公司也會終止對其的試用。

　　6. 如試用合格并通過入職前培訓(包括脫產(chǎn)集中培訓和在職培訓),職員可填寫《新職員基礎在職培訓清單》、《新職員入職培訓情況調(diào)查表》、《新職員熟悉部門情況練習》和《職員轉正申請表》,由試用單位負責人簽署意見(財務人員須由總部財務部審核),主管該業(yè)務口的公司副總經(jīng)理審核后,報總部人力資源部審批。分公司正副總經(jīng)理、總部部門正副經(jīng)理及以上人員需由總部人力資源部審核,集團總經(jīng)理審批。

　　7.如在試用期內(nèi)請假,職員的轉正時間將會被順延;若請假超過一個月,則作自動離職處理。

　　8.從公司離職后,重新再進入公司時,職員的司齡將從最近一次進入公司起計。

　　入職引導人

　　9. 試用期間,公司會指定入職引導人幫助新職員接受脫產(chǎn)集中培訓和在職培訓。入職引導人的職責包括向新職員介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關規(guī)則和規(guī)定,為新職員安排脫產(chǎn)集中培訓的時間,確認并協(xié)助取得《職員手冊》等資料。任何有關工作的具體事務,如確定辦公位、領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢?nèi)肼氁龑�人�?/p>

　　工作時間

　　10.公司實行每周工作五天,平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。各控股企業(yè)和參股企業(yè)的工作時間安排可能略有差別,職員可咨詢?nèi)肼氁龑�人�?/p>

　　第二章 職員紀律

　　職員必須遵守公司頒布的各項規(guī)章制度。

　　辦公管理

　　上班時,儀表應保持整潔、大方、得體,男職員不可留長發(fā)。除外勤工作者以外,職員上班衣著基本分為:

　　星期一至四

　　男職員:著襯衫、西裝、深色皮鞋,系領帶;

　　女職員:著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙,著絲襪皮鞋;

　　星期五

　　可著與工作場所相適應的輕便服裝,但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。

　　公司另有統(tǒng)一著裝要求的,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

　　上班時間職員應佩戴名牌。轉正后,公司將根據(jù)職員所提供的個人資料統(tǒng)一制作名牌及印刷名片。

　　辦公時間職員應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;接待來訪,業(yè)務洽談要在洽談室內(nèi)進行。

　　注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不要在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙,不要聊天、高聲喧嘩。

　　使用電話應注意禮儀,語言簡明。

　　職員的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品,以免造成不必要的損失。

　　其它規(guī)定詳見公司有關辦公管理制度。

　　考勤制度

　　上午上班前和下午下班后,職員要記住刷(打)卡,若因故不能刷(打)卡,應及時填寫請假單報本部門負責人簽字,然后送人力資源部門備案。

　　如代他人刷(打)卡,每次會扣除雙方薪金各50元,違紀三次以上除作上述處罰外,本年度薪金級別不予上調(diào)。

　　無故不上班或故意不刷(打)卡作曠工處理,并給予行政處分或不超過當月薪金20%的經(jīng)濟處罰。連續(xù)曠工超過十五天,或一年內(nèi)累計曠工超過三十天者,作除名處理,公司不負責其一切善后事宜。

　　遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

　　請假須填寫請假單,職員層由所在部門的經(jīng)理簽署意見,管理人員由上一級 領導簽署意見,獲得批準并安排好工作后,才可離開工作崗位,同時請假單應交人力資源部門備案。

　　請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi),致電所在單位負責人及人力資源部門,且應于病假后上班第一天內(nèi),向公司提供規(guī)定醫(yī)務機構出具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當日福利補貼。病假累計半年以上者,至第七個月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。

　　請事假將被扣除當日薪金全額及當日午餐補貼。

　　因參加社會活動請假,需經(jīng)領導批準給予公假,薪金照發(fā)。

　　如赴外地出差,應填寫出差單交人力資源部門備案。

　　工作相關責任

　　公司鼓勵職員相互間積極溝通交流,但切勿妨礙正常工作。

　　職員要經(jīng)常留意告示板和公司網(wǎng)頁上的信息,但切勿擅自張貼或更改板上的通。

　　職員會接受安全知識教育,學到一些緊急情況下的自救辦法。在受到損傷或觀察到某些危險情況時,要及時采取有效措施并通知部門負責人。

　　第三章 薪金

　　發(fā)薪日期

　　公司按職員的實際工作天數(shù)支付薪金,付薪日期為每月的15日,支付的是職員上月11日至本月10日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金(不含午餐補貼)轉入以職員個人名義開出的銀行帳戶內(nèi),職員可憑存折到銀行領取。

　　薪金系列

　　職員薪金一般由崗位薪金與福利補貼兩部分構成;薪金均以稅前數(shù)值計算。

　　福利補貼包括住房補貼、午餐補貼、工齡補貼、司齡補貼、飲料費。

　　補貼、社會保險(含商業(yè)保險)等一般以職員崗位薪金為基礎計算基數(shù)。

　　崗位薪金評定的依據(jù)是:職員所在工作崗位的職責、職員工作能力、貢獻。

　　職員薪金由總部人力資源部統(tǒng)一管理,在集團范圍內(nèi)崗位薪金的定級采用統(tǒng)一標準。

　　薪金調(diào)整機制

　　職員崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:

　　(1)崗位薪金常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調(diào)整職員崗位薪金。

　　(2)公司將根據(jù)職員的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性薪金晉級,其對象為經(jīng)營活動中為公司創(chuàng)利成績顯著者;促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者;集團辦公會認為應獎勵的其他人員。

　　(3)職員職務發(fā)生變動,其崗位薪金相應進行調(diào)整,其薪金必須在該職務級別薪金范圍之內(nèi)。

　　(4)職員在年終考核中,被所在單位認為工作績效低于平均水平,將可能被降低崗位薪金。

　　崗位薪金晉級,新的崗位薪金從公司下發(fā)有關通知的下月十一日起執(zhí)行;崗位薪金降級,從公司下發(fā)有關通知的當月起。

　　公司可根據(jù)職員即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。

　　除此以外公司原則上不再設置其他的崗位薪金調(diào)整形式。

　　第四章 福利

　　假期

　　職員可享受本手冊規(guī)定的重要節(jié)假日,期間照常支付職員的薪金。

　　職員轉正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護理假;在公司工作滿一年后,職員可以按規(guī)

　　定享受探親假、年休假,這些假期均為有薪假期,只扣除當日午餐補貼。

　　每年職員只能在年休假、探親假中選休一種假期,并享受其待遇;職員可根據(jù)工作的

　　安排并征得領導同意,獲得批準后取假。

　　取假的一般程序:

　　(1)職員提前一個月向所在部門領導人和人力資源部門申報擬休假的種類和時間;

　　(2 )具體休假時間,職員層由所在部門與個人協(xié)商后統(tǒng)一安排;經(jīng)理層及以上由所在部門與總部人力資源部協(xié)商安排。休假期間若遇公眾假日或法定假日,不另增加休假時間。

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　　凡符合以下情況之一的,不享受當年年休假或探親假:

　　(1)一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天;

　　(2)一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天;

　　(3)一年內(nèi)病、事假相加超過50天;

　　(4)一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天。

　　如在年休假或探親假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時間的,則在下一年度取消年休假或探親假。

　　重要節(jié)假日

　　元 旦 放假1天

　　春 節(jié) 放假10天

　　五一節(jié) 放假3天

　　國慶節(jié) 放假3天

　　探親假

　　(1)與配偶分居兩地,每年職員可享受一次為期30天的探親假;

　　(2)未婚、父母均在外地居住,每年職員可享受為期20天的探親假;

　　(3)已婚而父母均在外地居住,每四年職員可享受為期20天的探親假,此假應在第四年享受;

　　(4)由于業(yè)務拓展需要被派往原工作城市外非家庭所在地工作,且外派時間超過5個月,職員可享受上述規(guī)定探親假;

　　(5)享受探親假者,公司將一次性發(fā)給300元補貼,不再報銷任何費用。

　　7.年休假

　　工齡Y(年)

　　年休假時間

　　1≤Y<5

　　5天

　　5≤Y<10

　　10天

　　10≤Y<20

　　15天

　　Y≥20

　　20天

　　(1)高中畢業(yè)直接考入大專院校的,大專院校的學齡每二年折合一年工齡,碩士以上學齡計入工齡;

　　(2)享受年休假者,公司將發(fā)給300元補貼,不再報銷其它費用。

　　8.婚假

　　公司對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉正職員,給婚假7天,如符合男25周歲、女

　　23周歲及以上初婚的晚婚條件,另加10天假期。但職員必須在結婚注冊日后5個月內(nèi)取假。

　　9.喪假

　　直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司給假5天。

　　10.調(diào)動假

　　異地辦理行政和戶糧關系調(diào)動手續(xù),給為期7天的假期一次。

　　11.女職員產(chǎn)假

　　產(chǎn)假

　　領獨生子女證

　　增加假期

　　產(chǎn)假合計

　　非晚育

　　90天

　　35天

　　125天

　　晚育

　　105天

　　35天

　　140天

　　(1)男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;

　　(2)產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。

　　12.男職員護理假:10天(限在女方產(chǎn)假期間)。

　　13.哺乳假

　　小孩一周歲以內(nèi),上班時間給母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。

　　14.計劃生育假

　　職員必須遵守政府有關計劃生育的規(guī)定,計劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。

　　社會保險

　　15.公司為深圳地區(qū)職員購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險和住房公積金等社會保險項目。外地公司根據(jù)當?shù)卣�府有關規(guī)定和公司有關決定執(zhí)行。

　　16.對于長期外派和外地公司的轉正職員,若當?shù)匚磳嵭邢鄳�醫(yī)療保險,則實行醫(yī)療費用定額管理,由各地公司單列會計科目。如有特殊病癥,須到特定醫(yī)院就診,應向所在單位領導說明,經(jīng)同意方可前往就醫(yī)。

　　17.購買醫(yī)療保險后,職員患病應憑社會保險機構發(fā)給的憑證,到規(guī)定的醫(yī)院、衛(wèi)生院等單位就醫(yī)。在外地就醫(yī),應根據(jù)社會保險局有關規(guī)定,辦理審批手續(xù),將藥費單與診斷書交到社會保險局報銷。如有特殊病癥,須到特定醫(yī)院就診,應事前向社會保險局申請。公司將不再為職員報銷醫(yī)藥費。

　　賀儀與奠儀(限轉正后)

　　18.賀儀

　　(1)如職員辦理了結婚登記手續(xù)(限轉正后),符合晚婚條件,請將結婚證于注冊后一個月內(nèi)呈報總部人力資源部,公司將致新婚賀儀人民幣300元整;

　　(2)如職員在子女出生6個月內(nèi)向總部人力資源部出示《獨生子女證》,公司將致賀儀人民幣300元整;

　　(3)如職員在子女入學一個月內(nèi)向總部人力資源部出示入學通知,公司為職員子女入讀小學、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整,為職員子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。

　　19.奠儀

　　職員在直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世一個月內(nèi)知會總部人力資源部,公司將致以奠儀人民幣1000元整。

　　獨生子女費用(限轉正后)

　　20.自領取《獨生子女證》之日起至子女滿14周歲止,公司每月給予保育費補助30元,并給予獨生子女醫(yī)療補貼100元整,此部分金額隨同保育費一同發(fā)放。

　　21.夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。

　　職員活動

　　22.公司為保障職員的身心健康,每年將進行一次例行體檢,并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂活動。

　　23.一般來說職員均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動,例如公司周年慶祝活動、嘉年華春節(jié)晚會、郊游等。

　　職員宿舍

　　24.公司購置的職員宿舍是公司的固定資產(chǎn),職員可依據(jù)公司規(guī)定申請入住;任何入住公司宿舍的職員須與公司簽訂“住房契約”并按規(guī)定交納租金。

　　25.公司職員宿舍的分配,綜合考慮崗位責任、工作年限、婚姻狀況等因素。

　　第五章 獎勵和處分

　　獎勵

　　1.有下列情況,公司將予以獎勵:

　　(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益;

　　(2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失;

　　(3)為公司取得重大社會榮譽;

　　(4)改進管理成效顯著;

　　(5)培養(yǎng)和舉薦人才。

　　2.獎勵分為年度特別獎和不定期即時獎勵,年度特別獎須由所在部門推薦,總部人力資源部審核,集團總經(jīng)理批準,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金。同時公司規(guī)定管理人員可對職員的業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新等給予即時獎勵。

　　3.職員在公司服務滿十周年,將獲得由集團領導簽發(fā)的紀念金牌。

　　處分

　　4.對有下列行為之一者,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不同等給予行政處分或經(jīng)濟處罰(不排除犯有下列行為之外的過失也會受到處罰):

　　(1)工作態(tài)度不認真;

　　(2)拒不服從合理的工作分配,影響工作;

　　(3)違反工作紀律;

　　(4)沒有完成工作;

　　(5)玩忽職守,工作不負責任而造成事故或損失;

　　(6)工作中發(fā)生意外而不及時通知公司;

　　(7)損壞公物,影響公司正常秩序;

　　(8)虛報個人申述資料或故意填報不正確個人資料;

　　(9)擅自 篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料;

　　(10)違反職員職務行為準則的規(guī)定;

　　(11)違反社會治安管理法規(guī)等。

　　5.如職員行為觸犯刑律,被依法追究刑事責任,公司將無條件對當事人予以解除勞動合同處理。

　　第六章 培訓、考核與發(fā)展

　　培訓與發(fā)展

　　1. 公司管理層以為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為己任。在公司,職員勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時提供的大量訓練和發(fā)展機會。

　　2. 在公司除獲得正規(guī)培訓以外,職員還將自覺或不自覺地得到其他收獲:

　　職員將學到怎樣善用時間;

　　職員將學到如何發(fā)揮團隊精神;

　　職員將學會如何管理、激勵、培訓其他人;

　　職員將學到更為有用的專業(yè)技術知識;

　　職員的經(jīng)驗將是職員邁向更高職位的起點;

　　職員在萬科的經(jīng)歷將有助于職員從事其他相關工作;

　　同時,職員還能交到很多新朋友;

　　……

　　3. 培訓為公司完成經(jīng)營目標、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。

　　培訓是職員勝任職責、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

　　培訓體系

　　4. 培訓的舉辦由集團一級培訓和分公司二級培訓共同運作。

　　5. 集團一級培訓由總部人力資源部主辦,主要負責主管級以上人員的管理培訓,專業(yè)講師培訓,集團范圍內(nèi)的業(yè)務培訓,在深地區(qū)的新職員培訓以及職員自我管理培訓;同時負責集團的培訓管理工作。

　　6. 二級培訓體系由各分公司主辦,針對實際需要開展業(yè)務培訓和新職員入職培訓,并組織本公司業(yè)務、管理骨干參加外部培訓。

　　培訓形式

　　培訓的形式主要包括:脫產(chǎn)培訓、在職培訓、自我啟發(fā)。

　　7. 脫產(chǎn)培訓是就管理中共性的、有必要讓職員理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識、公司理念等),對職員進行的集中脫產(chǎn)培訓、研修。這種培訓由專任講師授課或主持。

　　8. 在職培訓是指在日常工作中對職員的培養(yǎng)訓練。即通過制定工作計劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報和意見、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑對職員進行的指導。

　　9. 自我啟發(fā)是指職員自己加強學習,提高修養(yǎng),不斷開發(fā)和提高自身能力。為此職員必須要善用所有的學習資源,以獲得進步和發(fā)展,其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓過程。

　　培訓種類

　　培訓種類主要有以下五種:

　　10.公司內(nèi)部課程:作為萬科職員,為進一步了解公司,適應崗位職責要求,職員可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓課程,課程類別主要有:公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓練等。

　　11.公司外部課程:作為表現(xiàn)突出的骨干人員,為開拓思維,觸發(fā)靈感,進一步提高管理水平和業(yè)務能力,職員可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓機構參加短期課程,包括各種外部教育機構、培訓中心所舉辦的短期培訓課程、交流會。具體規(guī)定可以查詢《外部培訓管理辦法》。

　　12.雙向交流

　　職員若是總部職員,為增強工作實感,有可能被指定到一線經(jīng)營單位去學習鍛煉1-6個月。

　　職員若是一線骨干人員,也有可能被指定到總部或其他對口業(yè)務單位聯(lián)合辦公0.5-2個月,使職員有時間、精力來總結提煉職員豐富的實際操作經(jīng)驗,以利于在集團范圍內(nèi)交流,實現(xiàn)集團資源共享,同時進一步系統(tǒng)了解公司運作特點。

　　13.個人進修

　　公司除舉辦各種培訓班提高職員的素質(zhì)外,也鼓勵職員到大專院校 或專業(yè)培訓機構進修學習(包括攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等);形式有脫產(chǎn)進修和業(yè)余進修,其中脫產(chǎn)進修的申請條件要求在公司服務滿三年以上。

　　參加各種形式的學習后,職員的結業(yè)(畢業(yè))證書及成績單須報總部人力資源部備案,作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。個人進修的審批程序及獲批準后的有關待遇規(guī)定詳見《個人進修管理規(guī)定》、《關于選派高級管理人員出國留學和赴境外進修的有關規(guī)定》。

　　14.外出考察:為拓展視野、豐富學習經(jīng)驗,公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎的職員到外地考察。考察單位包括境內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)或機構。

　　培訓積分制度

　　15.職員參加各種培訓并獲得結業(yè)后,可以向人力資源部門申報積分,積分將是職員在萬科參加培訓的最全面記錄。年度累計積分的多少是職員晉級或晉升的參考標準之一。不同類別的職員積分要求有所不同。具體的規(guī)定職員可以查閱《萬科集團培訓積分管理制度》。

　　培訓信息公布和查詢

　　16.人力資源部門將定期公布培訓信息,主要包括:年度培訓服務概覽、月度培訓及研修計劃、外部培訓信息、周培訓信息以及網(wǎng)絡版《培訓資訊》。職員可以登錄到萬科主頁上查詢或咨詢所在單位的人事專職人員。

　　考核評估

　　17.為幫助職員總結個人工作得失,明確未來工作目標和工作要求,有針對性地改進和提高,公司將根據(jù)實際以分公司、部門為單位按月度展開適度的考核;同時每年總部人力資源部將進行全面性的職員考核,通過職員與直接上司共同填寫《年度考核評議書》,對職員的工作表現(xiàn)、能力等進行綜合考核評估。考核結果將作為職員薪金調(diào)整和職務調(diào)整的必要性條件。

　　18.在月考核中成績良好者當月崗位薪金可適當上浮;成績欠佳者,則可適當下浮;凡年度考核成績處于部門(單位)低下水平者,將喪失本年度加薪、晉升和評獎資格,同時必須在下次考核中有所改進;經(jīng)崗位調(diào)整或培訓,仍連續(xù)兩次處于較低水平者,公司可能會與職員終止勞動合同;當年度考核成績低下者,亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。

　　內(nèi)部調(diào)動

　　19.公司有權根據(jù)職員的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要,將職員調(diào)至集團內(nèi)任何公司、任何部門工作,亦有權按業(yè)務需要指派職員前往全國各地及海外公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮職員的潛質(zhì)。當然,這必須事先獲有關部門領導及人力資源部審批,并完備調(diào)離原單位手續(xù),交接好工作。任何集團系統(tǒng)內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動都是公司不允許的,違者將作自動離職處理。

　　20.總部人力資源部將經(jīng)常公布集團內(nèi)部職位空缺信息,職員可報名或推薦外界人才,由總部人力資源部及相關部門負責具體協(xié)調(diào)工作。

　　晉升機制

　　21.公司鼓勵職員努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會;公司并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。

　　22.如果符合下列條件,職員將有機會獲得職務晉升,薪金亦會相應增加:

　　(1)具備良好的職業(yè)道德;

　　(2)工作績效顯著;

　　(3)個人工作能力優(yōu)秀;

　　(4)年度考核成績處于部門中上水平;

　　(5)對有關職務工作內(nèi)容充分了解,并體現(xiàn)出職務興趣;

　　(6)具備其它與職務要求相關的綜合能力;

　　(7)已參加過擬晉升職務須接受的系列培訓,成績合格;

　　(8)達到擬晉升職務所規(guī)定的工作閱歷要求。

　　23.公司行政職級順序為:

　　行政直線:職員--->主管--->經(jīng)理--->總經(jīng)理--->其他更高職位

　　行政支線:助理職、副職等非直線職位列入行政支線

　　第七章 勞動合同

　　1.為確立公司與職員的勞動關系,明確雙方的權利與義務,公司實施全員勞動合同制管理。

　　2.公司的全員勞動合同制管理以國家頒布的《勞動法》和各地方相關勞動法規(guī)為依據(jù),本條例未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。

　　適用范圍

　　3.職員在公司期間,均需與具有法人資格的所在公司訂立勞動合同,確立勞動關系。

　　合同期限

　　4.勞動合同的期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限。

　　5.在同一用人單位連續(xù)工作滿十年以上,公司與職員雙方同意續(xù)簽勞動合同的,職員可以提出與公司訂立無固定期限的勞動合同。

　　合同簽定、續(xù)訂、變更和解除

　　6.新入職的職員,公司將在職員入職后與其簽定勞動合同。

　　7.對于有固定期限的勞動合同,公司與職員雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的,應在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動合同。

　　8.公司與職員雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動合同。

　　9.職員有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,且可以不支付經(jīng)濟補償:

　　(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

　　(2)嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;

　　(3)嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;

　　(4)被依法追究刑事責任的。

　　10.有下列情形之一的,在征得總部人力資源部同意和征詢職工委員會意見后,公司可以解除勞動合同,但應當提前三十日以書面形式通知職員本人:

　　(1)職員患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;

　　(2)職員不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

　　(3)勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成一致協(xié)議的;

　　(4)公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的;

　　11.公司與職工委員會委員解除勞動合同必須經(jīng)職工委員會同意。

　　12.職員解除勞動合同,應當提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟損失的,應根據(jù)國家有關勞動法規(guī)定承擔違約責任。

　　完備調(diào)離手續(xù)

　　13.雙方終止或解除勞動合同,職員在離職前必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職,公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括:

　　(1)處理工作交接事宜;

　　(2)按《調(diào)離手續(xù)完備表》要求辦理離職手續(xù);

　　(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品、《職員手冊》及其它公物;

　　(4)退還公司宿舍及房內(nèi)公物,并到總部人力資源部(深圳地區(qū))或所在公司人力資源部門(非深圳地區(qū))辦理退房手續(xù)。由公司提出解除勞動合同的職員,臨時確沒有住房需租住公司住房的,必須與公司簽定續(xù)租契約,租金按市價收取,租住時間不得超過一個月;

　　(5)報銷公司帳目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。

　　(6)離職職員戶口及人事檔案關系在公司的,應在離職日將戶口、檔案及人事關系轉離公司,不能馬上轉離的,需與公司簽定《離職人員檔案管理協(xié)議》。

　　(7)職員違約或提出解除勞動合同時,職員應按合同規(guī)定,歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關費用。

　　(8)如與公司簽定有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。

　　14.第一負責人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計。

　　離職面談

　　15.離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力資源部或職員上司進行離職面談,聽取職員意見。

　　糾紛處理

　　16.合同過程中的任何勞動糾紛,職員可通過申訴程序向上級負責人或責任機構(職工委員會、總部人力資源部、勞動仲裁調(diào)解委員會)申訴,公司不能解決時可向當?shù)貏趧泳謩趧又俨脵C構申請仲裁。

　　第八章 員工關系與溝通

　　1.公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關系;同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通。

　　2.公司提倡坦誠的溝通與合作,并相信職員在共同工作中會建立真摯的友誼。

　　溝通渠道

　　&nbs p; 3.集團各級人力資源部門及職工委員會作為員工關系與溝通的主要責任機構,將為職員在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負有相關責任義務。

　　意見調(diào)查

　　4.公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調(diào)查向職員征詢對公司業(yè)務、管理等方面的意見,職員可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外,職員可主動通過《萬科》周刊、公司網(wǎng)頁(網(wǎng)上交流)等渠道表達自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾職員的每一項想法均能實現(xiàn),但公司會給職員以相應的答復。

　　信息溝通

　　5.為達到充分溝通的目的,公司定期和不定期地采用《萬科》周刊、萬科網(wǎng)頁、郵件、公告板、會議等渠道向職員通報公司近期的經(jīng)營管理信息,所有這些信息不僅有助于職員對公司的進一步了解,同時對這些信息的分析與判斷也是幫助職員個人成長非常好的手段。

　　申訴程序

　　6.當職員認為個人利益受到不應有的侵犯,或對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見,或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時,可按申訴程序選擇適當?shù)纳暝V渠道向公司申訴(見下圖)。申述方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式,申述書必須具名,否則有關申述有可能難以得到解決。

　　7.原則上,職員的各層上級管理人員直至總部人力資源部、職工委員會甚至集團總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。但公司鼓勵職員采取申訴渠道①逐級反映情況;當職員有認為不方便通過申訴渠道①途徑申訴時,申訴渠道②也同樣被推薦采用。從解決問題的角度考慮,公司不提倡任何事情都直接向集團總經(jīng)理或董事長申訴(申訴渠道③),但當職員堅持認為有必要直接向集團總經(jīng)理或董事長申訴時,仍可以通過電子郵件、公司網(wǎng)頁總經(jīng)理信箱以及其它方式直接向集團總經(jīng)理或董事長申訴。

　　8.各級責任人或責任部門在接到職員申訴后將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、單位第一負責人及總部人力資源部,職員如果對處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級負責人或部門申訴。

　　職員申訴程序

　　注:除以上機構外,由職工委員會與總部人力資源部、法律室成員組成的萬科企業(yè)股份有限公司勞動仲裁調(diào)解委員會,負責受理職員在勞動糾紛方面的申訴。

　　第九章 職工委員會

　　1.職工委員會是代表全體職員的利益并為之服務的機構。職工委員會的委員分布在公司各部門和各分公司,由職員投票選舉產(chǎn)生。

　　2.職工委員會由主席一名,執(zhí)行委員、委員若干名組成,均為兼職;設專員和秘書各一名,負責日常工作。專員辦公室設在公司總部。

　　3.職工委員會的基本職能是:參與、溝通、監(jiān)督。包括:

　　(1)參與決定職員福利基金、住房公積金等的使用;

　　(2)參與決定企業(yè)職員集體股以及職員集資成立的專項基金的運作和分配方案;

　　(3)參與公司住房制度改革、職員文化建設及培訓方案的制訂;

　　(4)參與職員薪金、獎金分配方案、勞動用工制度、職員持股計劃及勞保福利待遇的制定并監(jiān)督實施過程;

　　(5)維護職員的合法權益、監(jiān)督職員醫(yī)療保險、待業(yè)保險以及養(yǎng)老保險方案的實施;

　　(6)充分反映職員意見,接受職員為維護自身利益而提出的投訴,并與管理層交涉;

　　(7)對侵犯公司利益和職員合法權益的管理人員提出彈劾;

　　(8)組織集團內(nèi)部的文化、娛樂、體育活動。

　　(9)管理“萬科員工共濟會”,依據(jù)章程為會員提供援助。

　　第十章 職員職務行為準則

　　基本原則

　　1.公司倡導守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。

　　2.職員的一切職務行為,都必須以維護公司利益,對社會負責為目的。任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。

　　3.因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟損失者,公司將依法追索經(jīng)濟賠償;情節(jié)嚴重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請司法機關追究其刑事責任。

　　4.在職員招聘或任用上,公司倡導舉賢避親、親屬或好友回避的原則,為人才提供一個公平的競爭環(huán)境;公司內(nèi)如有親屬關系的職員,相互間應回避從事業(yè)務關 聯(lián)的崗位,公司也可以作出相應的崗位調(diào)整。

　　經(jīng)營活動

　　5.職員不得超越本職業(yè)務和職權范圍,開展經(jīng)營活動。特別禁止超越業(yè)務范圍和職權從事投資業(yè)務。

　　6.職員除本職日常業(yè)務外,未經(jīng)公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:

　　(1)以公司名義考察、談判、簽約;

　　(2)以公司名義提供擔保、證明;

　　(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

　　(4)代表公司出席公眾活動。

　　兼職

　　7.職員未經(jīng)公司書面批準,不得在外兼任獲取薪金的工作。

　　8.禁止下列情形的兼職:

　　(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;

　　(2)兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;

　　(3)所兼任的工作構成對本單位的商業(yè)競爭;

　　(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;

　　(5)主管級及以上職員兼職。

　　個人投資

　　9.職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但禁止下列情形的個人投資:

　　參與經(jīng)營管理的;

　　投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

　　以職務之便向投資對象提供利益的;

　　以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

　　利益

　　10.職員在經(jīng)營管理活動中,不準索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的利益,否則將構成受賄。

　　11.只有在對方饋贈的禮物價值較小(按公認標準),接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務關系,而拒絕會被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受。

　　12.職員在與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中,應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則,反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負責人書面批準,也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務關聯(lián)單位安排親屬、接受勞務或技術服務。

　　13.職員不得利用內(nèi)幕消息,在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益。

　　14.職員不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

　　15.職員不得用公款購買各種俱樂部會員卡或者供自己從事個人消費。

　　傭金和回扣

　　16.職員對外業(yè)務聯(lián)系活動中,遇業(yè)務關聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的,一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本;個人侵吞的,以貪污論。

　　交際應酬

　　17.公司對外的交際應酬活動,應本著禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。

　　18.集團內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡樸,不準以公款搞高標準宴請及娛樂活動。

　　19.職員在與業(yè)務關聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務聯(lián)系所需要的交際活動,應謝絕參加。包括:

　　過于頻繁或奢華的宴請及娛樂活動;

　　設有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動;

　　邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。

　　保密義務

　　20.職員有義務保守公司的經(jīng)營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。

　　21.職員未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。

　　保護公司資產(chǎn)

　　22.職員未經(jīng)批準,不準將公司的資金、車輛、設備、