物業(yè)管理崗崗位職責(zé)（精選27篇）

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場的后勤服務(wù)項目，貫徹公司營運(yùn)質(zhì)量要求;

　　2、接受院方對服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)所屬項目的員工培訓(xùn)、考核和培養(yǎng)團(tuán)隊;

　　4、對營運(yùn)點(diǎn)的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé);

　　5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務(wù);

　　6、完成部門、上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。、

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇2

　　1. 協(xié)助制定項目部年度工作計劃、總結(jié)及工作任務(wù)分工，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2. 協(xié)助編制項目部每周工作督辦、工作計劃及工作總結(jié)，并上報中心;

　　3. 負(fù)責(zé)項目部各類費(fèi)用收支工作;

　　4. 管理員工花名冊，統(tǒng)計并收集入職、離職、獎懲等資料、信息并存檔。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇3

　　1、協(xié)助負(fù)責(zé)項目內(nèi)所有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導(dǎo)、物業(yè)運(yùn)營等工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，并提出整改方案;

　　3、分析滿意度調(diào)查結(jié)果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作;

　　4、處理客戶投訴，及時處理突發(fā)性事件，并將處理情況及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

　　5、制定客戶年度重點(diǎn)工作計劃及社區(qū)文化計劃，跟進(jìn)實施效果。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇4

　　1、同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富，有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊的基層工作經(jīng)驗;

　　2、實際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高;

　　3、現(xiàn)場走動能力強(qiáng)，工作落實效率高;

　　4、對服務(wù)需求能主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時主動與需求方進(jìn)行溝通;

　　5、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨(dú)特見解。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇5

　　1、根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司管理標(biāo)準(zhǔn)，建立本廣場安全管理制度，結(jié)合本廣場實際工作制定各類治安應(yīng)急處理預(yù)案及;

　　2、建立并完善商業(yè)防盜體系;

　　3、定期對安防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，配合維保單位做好安防設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);

　　4、組織實施對車管員的培訓(xùn)及考核工作;;

　　5、監(jiān)督安管員在崗工作表現(xiàn)和交接班事項，包括安管員安全巡查、車輛管理、現(xiàn)場秩序維護(hù)、開閉店規(guī)范、監(jiān)控中心管理、夜間安全防范等;

　　6、負(fù)責(zé)物管工作的日常管理，監(jiān)督車管員在崗工作表現(xiàn)和交接班事項，包括車管員安全巡查、車輛管理、現(xiàn)場秩序維護(hù)、開閉店規(guī)范、監(jiān)控中心管理、夜間安全防范等;

　　7、每日巡查整個項目的衛(wèi)生情況，監(jiān)督和指導(dǎo)保潔外包單位的工作落實情況，并對存在的問題及時反饋和跟蹤解決;

　　8、定期巡查整個項目的綠化養(yǎng)護(hù)情況并做記錄，建立消殺管理計劃，對消殺效果及時跟進(jìn);

　　9、負(fù)責(zé)廣場內(nèi)裝修的衛(wèi)生管理，建立石材養(yǎng)護(hù)計劃，對石材養(yǎng)護(hù)品質(zhì)進(jìn)行驗收;

　　10、負(fù)責(zé)制定廣場內(nèi)的安全保衛(wèi)年度、季度工作計劃,做好商管年度預(yù)算報告;

　　11、適時完善、健全安全應(yīng)急措施，并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實;做好廣場的安全、消防保障工作，完成項目下達(dá)的部門質(zhì)量管理目標(biāo)，保障在安全上不出現(xiàn)重大的管理責(zé)任事故;

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇6

　　1、準(zhǔn)確把握品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);審批維修、專修申請、落實具體管理服務(wù)工作;識別潛在問題，制定方案;

　　2、協(xié)調(diào)與政府、租戶、公司等的關(guān)系，處理爭議;

　　3、主持簽訂各項對外經(jīng)濟(jì)合同，處理緊急及突發(fā)事件;

　　4、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修工作，以及管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　5、協(xié)調(diào)與政府、租戶、公司等的關(guān)系，并負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　6、項目員工的培育、獎懲、發(fā)展等工作。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇7

　　1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)會務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)食堂對接供應(yīng)商物品采購、驗收及對不合格品的處理工作，保證員工的飲食健康;

　　3、監(jiān)督食堂衛(wèi)生，包括食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;

　　4、食堂預(yù)算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數(shù)以及食堂食品采購數(shù)量、市場價格變化等進(jìn)行食堂預(yù)算，嚴(yán)格控制食堂伙食成本的支出;

　　5、監(jiān)督并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)食堂管理規(guī)章制度;

　　6、飯卡充值管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)園區(qū)及567號樓宇保潔管理工作;

　　8、按上級要求管理垃圾分類工作;

　　9、樓宇綠化管理工作;

　　10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇8

　　1、基地內(nèi)部食堂、宿舍、保潔、保安等日常管理工作;

　　2、車輛調(diào)度、車輛管理;

　　3、文件歸檔整理;

　　4、規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、外聯(lián)事務(wù);

　　6、年審、證件照辦理;

　　7、會議安排、會務(wù)紀(jì)要;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事務(wù)。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇9

　　負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

　　設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。

　　負(fù)責(zé)新廠建設(shè)，施工進(jìn)度跟進(jìn)、監(jiān)督等

　　完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇10

　　1、對管轄范圍行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、治安、維修、接待等項服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　4、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證，處理。

　　6、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　7、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記。

　　8、熟悉物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)法規(guī)、政策、擅長公文寫作、電腦操作。

　　9、完成本職及上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)建立和完善物業(yè)管理規(guī)章制度及相關(guān)流程;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項制度的執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

　　4、 負(fù)責(zé)貫徹落實公司的經(jīng)營方針，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;

　　5、負(fù)責(zé)街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);

　　6、制定管理設(shè)備運(yùn)行、消防、衛(wèi)生和健康等培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實施;

　　7、巡查工程、客助和案場現(xiàn)場工作情況，組織有效和高效的運(yùn)行管理和技術(shù)管理，確保園區(qū)安全可靠的運(yùn)行;

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇12

　　1、全面負(fù)責(zé)對所管轄的國際學(xué)校實施綜合管理，貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好物業(yè)管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務(wù)上接受上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　3、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司、政府周邊等的關(guān)系;

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保工作順利完成;

　　5、負(fù)責(zé)對項目工作的管理和提升;

　　6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇13

　　1、項目內(nèi)客戶關(guān)系建立與維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)用催繳;

　　3、客戶投訴處理，客戶滿意度指標(biāo)達(dá)成;

　　4、跟進(jìn)業(yè)主裝修進(jìn)展，及時向公司反映業(yè)主需要解決的問題;。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇14

　　1.維護(hù)本區(qū)域安全和道路交通秩序

　　2.施工現(xiàn)場的防護(hù)和人員管理工作。

　　3.突發(fā)事件處置以及消防巡查。

　　4日常秩序巡查，并詳細(xì)記錄巡視情況。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇15

　　1、及時了解并掌握所轄區(qū)域的商戶動態(tài)，保證所轄區(qū)域在合法、安全的狀態(tài)下運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)接待及處理商戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域商戶收鋪、退鋪、裝修等手續(xù)辦理。

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇16

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)廠房、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如物業(yè)中心、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇17

　　1、全面掌握管轄小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況,負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案;

　　2、每日不少于二次對管轄小區(qū)進(jìn)行巡視,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,確保房屋結(jié)構(gòu)完好,外觀整齊,公共設(shè)施不受損害,發(fā)現(xiàn)管道、溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;

　　3、巡視時發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之處,應(yīng)及時報告相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,并迅速、妥善解決;

　　4、每月兩次對空置房進(jìn)行檢查,并做好相關(guān)記錄;

　　5、上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動接受業(yè)主的監(jiān)督;

　　6、熟悉管轄小區(qū)的物業(yè)戶數(shù)和各物業(yè)的面積,對管轄范圍內(nèi)業(yè)主的信息要熟記在心，了解所管轄小區(qū)的業(yè)態(tài);

　　7、負(fù)責(zé)接受、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴,做好業(yè)主投訴的處理工作;

　　8、服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成所委派的工作。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇18

　　1、遵守有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)，貫徹上級公司的工作布置，負(fù)有組織、教育管理區(qū)域內(nèi)全體物業(yè)員工的責(zé)任。

　　2、完成公司下達(dá)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求，達(dá)成年度考核指標(biāo)。

　　3、全面負(fù)責(zé)區(qū)域的行政、財務(wù)、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。

　　4、熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見。

　　5、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督，協(xié)助公司財務(wù)監(jiān)管各類款項的收支，對帳目日清月結(jié)。確保完成公司下達(dá)的

　　收費(fèi)率指標(biāo)，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

　　6、組織召開物業(yè)服務(wù)中心每周工作例會，合理調(diào)配各崗位人員，確保制定計劃按時按質(zhì)完成;

　　7、協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會、開發(fā)商、街道政府、物業(yè)管理科等主管部門及其它相關(guān)部門的關(guān)系;

　　8、按公司規(guī)定對培訓(xùn)計劃對員工進(jìn)行培訓(xùn)、實施考核。

　　9、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的決議，領(lǐng)導(dǎo)部門員工全面完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和工作任務(wù)。

　　10、識別環(huán)境因素、危險源，針對所有危險源制定相關(guān)的目標(biāo)、方針及制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　11、全面貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓(xùn)、檢查及監(jiān)督工作，同時對于職業(yè)健康安全

　　制度的完善提供反饋意見和建議。

　　12、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇19

　　1、根據(jù)物業(yè)總公司的發(fā)展規(guī)劃，整合各物業(yè)為總公司運(yùn)營體系，開發(fā)集團(tuán)物業(yè)品牌并發(fā)展壯大、項目孵化。

　　2、對條線各子公司的經(jīng)營目標(biāo)負(fù)責(zé)，總體指導(dǎo)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報。

　　3、創(chuàng)造積極和富有成效的工作環(huán)境，并確保卓越的客戶服務(wù)質(zhì)量和操作標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇20

　　1、配合客服主管處理日常事務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)環(huán)境管理相關(guān)工作,按時巡視相關(guān)區(qū)域

　　3、具體開展租戶服務(wù)方面的工作,包括業(yè)戶入伙、裝修、聯(lián)系、投訴處理、接待工作及租戶管理工作;

　　4、保持與租戶的聯(lián)系和相互溝通;

　　5、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)突發(fā)事情的應(yīng)急處理。并及時報告相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人;

　　6、負(fù)責(zé)專區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的管理和分配使用;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)與客戶業(yè)主、住戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù) ;

　　2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理工作，并對投訴進(jìn)行信息跟蹤及回訪;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理中心內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;

　　5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的組織安排以及業(yè)主委員會的日常協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇22

　　1、 負(fù)責(zé)制定各項目設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及大、中修計劃;

　　2、 負(fù)責(zé)制定工程維修、設(shè)備房管理制度，并對各物業(yè)項目進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo);

　　3、 負(fù)責(zé)協(xié)助各物業(yè)項目的設(shè)施設(shè)備交接驗收;

　　4、 建立、實施對工程分包方的評審和考核制度，負(fù)責(zé)外委工程項目和采購設(shè)備、材料、配件的驗收和質(zhì)量控制;

　　5、 監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)項目的維修工作，使各項維修工作得到正確、快速的解決;

　　6、 協(xié)助制定各物業(yè)項目工程維修人員的編制及工作量的分配。

　　7、 負(fù)責(zé)各項目工程模塊的巡檢工作;

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇23

　　1、接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約;

　　2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪;

　　3、客戶投訴系統(tǒng)入錄;

　　4、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動;

　　5、完成片區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)收繳目標(biāo)、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)管理項目的整體性工作;

　　2、相關(guān)合作單位及政府部門及業(yè)委會的協(xié)調(diào)工作;

　　3、物業(yè)四保各項管理工作;

　　4、各項費(fèi)用的收繳及測算;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)非經(jīng)項目調(diào)研，出具調(diào)研報告，以及關(guān)系維護(hù)、項目接收管理相關(guān)工作;

　　2、參與市場招投標(biāo)項目合同有關(guān)內(nèi)容的測算、撰稿;

　　3、負(fù)責(zé)所屬子公司物業(yè)項目監(jiān)督、管理、指導(dǎo)，提升項目物業(yè)管理品質(zhì);

　　4、協(xié)調(diào)上下級關(guān)系。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇26

　　1.在院長、分管副院長領(lǐng)導(dǎo)下，做好住院大樓的物業(yè)管理及各項規(guī)章制度完善工作，樹立為醫(yī)療及病人服務(wù)的思想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2.負(fù)責(zé)住院大樓水、電、氣的暢通，保證電^梯、中央空調(diào)、氧站、信號裝置、凈化等設(shè)備的安全運(yùn)行。

　　3.負(fù)責(zé)管理水、電、氣、電梯、中央空調(diào)、凈化設(shè)備、氧氣管道、信號裝置等設(shè)備的維修保障工作，經(jīng)常檢查各班組的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證大樓的正常運(yùn)行。

　　4.在院長、分管副院長的帶領(lǐng)下，搞好醫(yī)療行政查房，深入科室、班組調(diào)查了解情況，聽取、征求意見，解決實際問題，不斷提高科學(xué)管理水平。

　　5.組織科室、班組人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握本崗位的專業(yè)技能，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

物業(yè)管理崗崗位職責(zé) 篇27

　　1、負(fù)責(zé)市長熱線、陽光信訪、城市留言板等多種投訴渠道轉(zhuǎn)辦的投訴案件的處理;

　　2、根據(jù)對投訴件的處理結(jié)果給出投訴結(jié)論，并與投訴人協(xié)談，及時反饋協(xié)談結(jié)果;

　　3、處理權(quán)限內(nèi)投訴案件的受理、調(diào)查，協(xié)談，合議及回訪工作，定期出具工作報告;

　　4、上級交辦的其他事項。