通用電器公司總裁杰克·韋爾奇的成功秘訣

　　1、1989年美國《財富》雜志介紹杰克·韋爾奇的人格特征和經營理念時，歸納了以下六點：

　　第一，掌握自己的命運，否則將受人掌握;

　　第二，面對現實，不要生活在過去或幻想之中;

　　第三，坦誠待人;

　　第四，不要只是管理，要學會領導;

　　第五，在被迫改革之前就進行改革;

　　第六，若無競爭優勢，切勿與之競爭。

　　2、GE公司每位員工人都有一張"通用電氣價值觀"卡。卡中對領導干部的警戒有9點：(1)痛恨官僚主義(2)開明(3)講究速度(4)自信(5)高瞻遠矚(6)精力充沛(7)果敢地設定目標(8)視變化為機遇(10)適應全球化對于21世紀的領導人。

　　3、GE提出了"A級人才標準"并向各個業務部門和全球推廣。這種領導人需要具有4E品質，即：

　　(1)充沛的精力(Energy);

　　(2)激發別人的能力(Energi zer);

　　(3)敢于提出強硬要求---要有棱角(Edge);

　　(4)執行的能力(Excute)---不斷將遠見變為實績的能力。

　　4、為了使企業更具有競爭力，在"硬件"上通過他著名的"數一數二"原則來裁減規模，進而構建扁平化結構，重組通用電氣的產業;在"軟件"上，則盡力試圖改變整個企業的文化及員工的思考模式。

　　5、按照韋爾奇的理念，在全球競爭激烈的市場中，只有在市場上領先對手的企業，才能立于不敗之地。任何事業部門存在的條件是在市場上"數一數二"，否則就要被砍掉---整頓、關閉或出售。

　　6、GE現有企業中表現最佳的企業都符合以下四點要求：

　　第一，在行業內數一數二;

　　第二，具有遠高于一般水準的投資報酬率;

　　第三，具有明顯的競爭優勢;

　　第四，能充分利用GE特定的杠桿優勢。

　　7、對于整個GE王國而言，一方面有增長緩慢的生產企業提供燃料，另一方面有增長快速的熱門事業提供動力。

　　8、韋爾奇認為服務導向比產品導向重要。于是他決定將通用電氣的重點從賣產品轉變為向用戶提供解決方案(solution)。

　　9、韋爾奇本人認為他一生中最偉大的成就莫過于培育人才。

　　韋爾奇不無感慨地說："這是一家由眾多杰出人物管理的公司。我最大的功勞莫過于物色這些杰出人物，而且是成批的杰出人物。他們比大多數公司的總裁要來得精明。他們非常杰出，這些一流的人物在這里成長起來，他們在GE如魚得水。有想法的人就是英雄。我主要的工作就是去發掘出一些很棒的想法，擴張它們，并且以光速般的迅捷將它們擴展到企業的每個角落。我堅信自己的工作是一手拿著水罐，一手帶著化肥，讓所有的地方變得枝繁葉茂。"。

　　10、韋爾奇與其他企業領導人不同，他對企業環境中的變化抱歡迎態度。他急于同其進行較量，熱心于跟現實正面相對，根本不會轉身逃避。

　　11、面對現實、注重質量、追求杰出、以及發揮人才的因素。

　　12、一個強大的企業必須有持續增長的收益和利潤，收益的增加來自于源源不斷的新主意和產品創新，利潤增長則來自于勞動生產率的不斷提高。

　　13、成功屬于精簡敏捷的組織。自信可以使復雜的問題簡單化，而簡單的程序可以保證快速的應變。

　　14、任何企業都有兩類問題：硬性問題和軟性問題。硬性問題包括財務、營銷、技術和生產等，而軟性問題是關于價值觀、士氣和溝通等。硬性問題通常會影響到企業的底線--利潤線;而軟性問題則會影響企業的上線--營業收入總額。

　　15、在競爭行列里位置居中的產品銷售商和服務商將沒有存在的余地，必須發現并參與真正能產生增長的行業，并在其中爭做第一名或第二名，才能對抗可怕的通貨膨脹帶來的增長遲滯。