如何可以做到行業(yè)逆襲
依據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),市場營銷費(fèi)用分為兩種,一種是效果類,一般在10%(占銷售額)以內(nèi),另外5%去做品牌。天天在這個(gè)范圍內(nèi),但由于規(guī)模不大,錢投出去后效果沒那么明顯。
天天當(dāng)時(shí)沒拿到錢,沖的時(shí)候會(huì)顧慮,另本身業(yè)務(wù)就微虧,主營的是歐美品牌,毛利率約20%,有的品類更低。
當(dāng)時(shí)的背景,天天在行業(yè)內(nèi)排第三(前面是聚美、樂蜂),有1000多萬歷史用戶,活躍用戶百萬級,交易額幾億元。分析發(fā)現(xiàn),天天的用戶數(shù)跟樂蜂差不多,但有兩個(gè)需要突破,一個(gè)是拉新客,一個(gè)是提升復(fù)購率。
沒有資金的支持下,去年7月份,我們做過一場促銷——0元全民送面膜。按照慣例,若是純粹的廣告投放,電商獲取一個(gè)用戶的成本是50元。但面膜生產(chǎn)成本相對比較低,我們送了100多萬張面膜,沖了100多萬新用戶。
但最后還是停了。為什么?拉新客的同時(shí),后端運(yùn)營及用戶體驗(yàn)要跟上,在這些環(huán)節(jié),天天網(wǎng)還需要繼續(xù)改善。
今年,我們又開始了一輪大規(guī)模的用戶補(bǔ)貼活動(dòng),體驗(yàn)的產(chǎn)品不局限于面膜了,我們聯(lián)合陳坤一起做,去影響更多的粉絲,同時(shí)靠口碑力量傳播。
其實(shí),去年聚美上市后,我們就快拿到錢了,是一個(gè)美元基金,但最終沒成。鞠總認(rèn)為憑自己的力量能沖上去,就沒在意,有種擦肩而過的感覺。回頭想想也是好事,現(xiàn)在國內(nèi)資本這么火熱,若拿了美元基金就得拆半天。
去年年底時(shí),我跟鞠總說,你看,我們沖得比較猛,但是沒彈藥,再?zèng)_壓力會(huì)很大。此外,幾家同行都拿到了巨額融資,蜜芽寶貝獲得6000萬美元(去年12月),貝貝網(wǎng)宣布完成1億美元融資(今年初,真實(shí)性待驗(yàn)證)。
幸運(yùn)的是,到了今年,天天沖得挺猛,規(guī)模也上得很快。
瘋狂融資
今年初,我們開始觀察,市場好的話,可以稀釋股份引入投資,借勢國內(nèi)資本市場,讓天天網(wǎng)成為公眾型的公司,這樣格局才會(huì)更大。并且對企業(yè)來說,上市本身就是一種背書和品牌宣傳,能省去很多品牌廣告費(fèi)。
3月份開始談B輪,5月份就落定了。我們找的資本跟別人不太一樣。一個(gè)是線性資本創(chuàng)始合伙人張川,演員陳坤也參與了其中。
張川是投天使、A輪的,中期一般不看,但跟我們供應(yīng)商很熟,也覺得天天網(wǎng)不錯(cuò),就投了;陳坤參與后,我們更多是希望延伸由外及內(nèi)的美,就像他倡導(dǎo)的項(xiàng)目“行走的力量”一樣。另外從戰(zhàn)略上說,我們正推“星妝品牌”(雙方共有),也希望能借助其粉絲力量做推廣。他若成為股東,壓力就小很多。
C輪我們也正在談,完后就準(zhǔn)備國內(nèi)上市。錯(cuò)過機(jī)會(huì)的話,下次就沒了。暴風(fēng)、樂視做了一個(gè)標(biāo)桿后,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在排隊(duì)。融完C輪,再向資本市場借借力,天天網(wǎng)又到新起跑線上了,已經(jīng)就位,往前沖的狀態(tài)。
如今,與鞠總一年的約定也到期了,我還會(huì)堅(jiān)持,尤其現(xiàn)在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):行情回來了,只要再給我?guī)讉(gè)月時(shí)間,很快會(huì)有大變化。
天天網(wǎng)交易額過去一年增長率是100-200%。但就這個(gè)規(guī)模來說,只要彈藥充足,達(dá)到300%-500%沒問題。電商有個(gè)規(guī)模定律,20億以下很快,但到了20億就上不去了,越往后越難,供應(yīng)鏈的門檻也很高。