《金字招牌生意經》讀后感（精選4篇）

《金字招牌生意經》讀后感 篇1

　　我是一名管理員，同時兼任保潔主管，有幸拜讀《金字招牌生意經》這本書,讓我受益匪淺。他就像是一盞指路明燈，教會了我們如何做生意，如何把生意做大做強。在成就事業的過程中，勤奮務實是基礎，如何吸引和引導顧客對自己產生信任，誠信的態度是關鍵，而堅持是事業成功的重要保證。

　　我對書中“吸引廣大顧客群”這一章節印象深刻，這章講的最重要的一點就是服務，只有更加細致地服務才能有更多的顧客。要用微笑面對每一位顧客，就要把自己當做顧客去商場購物，你需要的服務就是你必須做到的。這讓我聯想到我們綠城物業也是一個服務行業，剛進公司時，或許我們每個人都是熱情滿滿的，也非常謙虛，無論是對自己還是對業主，都是嚴格要求。但是隨著時間的流逝，熱情也開始慢慢減退，因為這個行業真的非常繁瑣，我們要面對很大的壓力。特別是業主的問題我們解決不了，但又不得不面對而感到束手無策時，即使業主的情緒再壞，我們也要用好心情面對，非常真心的解釋，去贏得業主的諒解，不然很容易引起糾紛。

　　《金字招牌生意經》第二章里還提到賣貨品要像嫁女兒，我覺得這點說的非常好，女兒出嫁作為父母勢必會擔心對方家人是否喜歡，過的是否開心，還得經常去看看。對于買賣也是一樣，顧客購置商品就像娶了個自已的女兒，因此商店與顧客之間成了姻親。我們做物業，提供的是一種服務，是一種無形的商品，所以更加要注重園區生活服務。多了解業主的日常所需，彼此建立良好信任感。只要看到和聽到哪家業主有服務需求，就要及時去溝通解決。對于空巢老人我們要像親人一樣多去陪他們聊聊天,見到業主不要吝嗇我們的笑容……要讓業主時時刻刻感受到我們就在他們身邊,要讓他們住的舒心。

　　目前小區面臨的最大問題就是房子滲漏問題和設施設備無法運行的問題。“都說物業是開發商的干兒子，卻受了后娘的冷落”，這句話是有一定道理的，因為現在普遍存在房子維修不及時，設施設備無人維修保養的現象，這一點對于物業人來說可是致命的打擊，直接影響到我們物業費的收取。這就需要我們做雙倍努力，用實際的行動，多跑跑開發商，把業主的事情當成自已的事情來做，并及時做好跟進和回復業主工作，來贏得業主的理解，如果不及時回復，會導致矛盾的激化。

　　綠城服務是一家國內知名的品牌公司，規章制度非常健全，我作為一名綠城人為之驕傲，“服務第一”也是我在書中、在綠城這個大家庭里工作的最大收益。

　　在今后的工作中，我會加倍的努力，認真學習專業知識，放下浮躁，放下自傲，一步一個腳印，邁向綠城美好的明天,決不辜負大家對我的期望!

《金字招牌生意經》讀后感 篇2

　　松下幸之助先生的《金字招牌生意經》是他一生商業經營的心血，書中詳細介紹了他自己所經歷和從中提取的精華，可謂無價之寶。對于眾多在商海中打拼的人來說，這無疑是最好的一個指路明燈，他將教會你如何做生意，如何把生意做大做強，在成就事業的過程中，真誠是很重要的，如何讓顧客對自己產生信任，誠信的態度是很關鍵的。堅忍不拔的毅力也是事業成功的重要保證。

　　松下和顧客交往的藝術很值得我們學習，同樣的事情別人辦不到，而在他那里卻會迎刃而解，這就是他將“不可能”變為“可能”的能力。而能力的體現就是以真誠的態度說服別人，讓顧客心里感到踏實，使之動心。在松下的心里，無論是什么人，對于顧客必須要公正，有使命感，就會產生勇氣和智慧。善意和真誠是成功的基石。

　　把做生意當作一門藝術，把自己的聰明才智、心血融會到產品中，像自己的孩子一樣，對它們有愛心，就會達到產品的精致完美，使人有賞心悅目的感覺，吸引力就會產生了。對于顧客要用感恩的心情善待他們，就能把與顧客的距離拉近，成功就會到來。在生意中，要有為謀求社會進步的信念，為了世界文化的發展貢獻自己。而要做到這些，唯有團結努力，才能使公司獲得進步發展。松下先生訂立的七項精神道德標準，使員工在工作中獲得很大的愉快與安心，使得西方的理智與東方精神智慧得到平衡運用。

　　松下先生對于自己的本能有著極大的信心，很多時候眼光獨到，看準了就會用堅強的毅力去達到成功。在他身上，經營方面的能力是超強的，具備了很多人所沒有的才能，這使得在經營中，使得在市場上，各部門能團結一致，并致力于公司的高度經營，創造了一個有很大活力和適應性的團隊。

　　松下先生對于宗教有自己獨特的看法，并成功地運用于經營中，用某種方式把員工們的生產性生活和社會連接在一起，使得員工們的精神品行變得優良，公司的工作效率就會長期保持高效。

　　把經營作為綜合藝術，就必須花費更大的精力去努力才行，松下認識到經營是比任何專業的藝術涵蓋的內容要廣，深切的體會到經營的高度價值，對于這份有價值的工作抱有榮譽感，這樣進取心就有了，想成為名作流傳后世，就要盡最大的努力去做。

　　經營中會遇到各種困難，但機遇也是會并存的，要抓住機遇，必須有永不絕望的毅力去爭取才行。動之以心，曉之以利，加上熱心的堅忍不拔，往往就會有意想不到的收獲。松下先生遇到困難從不氣餒，堅信總會有辦法解決，也能找得到辦法，開動腦筋，辦法有了，其中的訣竅就會總結出來。松下先生對于經營有很強的預見性，往往提前予以防范，使之化險為夷。善于調整方向，不貪不欠，見好就收，也是他事業走向成功的有力保證。

《金字招牌生意經》讀后感 篇3

　　《金字招牌生意經》通過對經營管理中的各個環節進行深入細致的剖析，對一些具體故事進行闡述，充分表達了管理這門藝術對保持和提高企業生命力的重要意義。在市場經濟中，作為商家與顧客在供求均衡中的兩大主體，如何把握這一體系，買方（顧客）代表了市場需求，沒有買方就沒有任何市場，沒有買方需求就沒有市場經濟發展的源頭動力，沒有買方需求價值的提升和需求范圍的擴大就沒有市場容量的擴展，也就沒有經濟的可持續發展，沒有了經濟的發展，何談企業的發展。

　　管理學大師德魯克說，管理是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權威就是成就。

　　市場上有關企業管理和企業發展的相關書籍五花八門，但是，往往都流于形式，紙上談兵，很多理論都不能與實際結合起來，具有真正實踐意義的書籍并不多，而一本好書，就像一座燈塔，不僅是指引航行的方向，更重要的是能給予前進的驅動力和凝聚力。松下在服務和質量上都追求更加精致完美，彰顯出“與人為善”的精神，贏得了更多的消費者，占據更大的市場。在追求利潤的基礎上，始終把顧客利益放在至高無上的位置，想顧客之所想，需顧客之所需。好的企業樹立的不僅僅是樹立榜樣，而是展示一種精神，追求完美，服務社會，回報大眾的精神，與松下相比，綠城更年輕，具有更蓬勃的生命力，要想做的更好，在學習和借鑒的基礎上，應更加突出創新，用感恩思考，用智慧經營；是一種模式，給眾多企業提供了做大做強的途徑、步驟、理念；是一種文化，涵蓋了多門藝術的文化，有經營之道、生產之道、管理之道、銷售之道、成長之道。

　　這部書圍繞說服力、自信、信用、謙虛、服務、創新、學習、虛心、經營、銷售這幾個方面的內容對松下文化進行詳盡而細致的闡述。這些其中包含著許多做人的道理，做企業如做人，人人為我，我為人人，不能妄信“爾虞我詐、無商不奸”。松下幸之助先生融自己做人的品德于產品中，并在經營管理中不斷地支持創新、鼓勵創新，用智慧驅使革新和前進，用勇氣不斷挑戰未知領域，用毅力不斷證實沒有最好，只有更好。

　　松下堅持以人為本。企業最大的資產是人。在管理過程中，堅持執行激勵員工的政策，提高員工的勞動積極性，注重企業各個部門、各個環節、上下級之間的溝通和協作，充分發揮團結互助的精神，不斷吸收優秀的人才，為企業發展不斷注入新的血液和新的活力。

　　小企業做市場，大企業做品牌，更大的企業做文化。松下從成立之初，就時刻以服務社會為己任，把握顧客的消費理念，注重研發和技術創新，不打價格戰，而是在產品上力求突破，以質量和服務為競爭力，才能取得如今輝煌的成就。

《金字招牌生意經》讀后感 篇4

　　我是一名管理員，在讀了《金字招牌生意經》這本書后，讓我感觸很大。讓我更加肯定了勤奮務實是基礎，信任與誠信是關鍵，堅持是成功的保證。

　　“絕對地相信自己”這一章印象深刻，這里講的最重要的一點就是服務，只有更加細致地服務才能得到認可。要用微笑面對每一位業主，就要把自己當做業主去服務中心尋求幫助，你需要的服務就是你必須做到的。因為物業這個行業是讓許多人不認可，工作也是非常繁瑣的，無論是對自己還是對業主，都是嚴格要求，我們要面對很大的壓力。特別是業主的問題我們解決不了，但又不得不面對而感到束手無策，即使業主的情緒再壞，我們也要用好心情面對，非常真心的解釋，去贏得業主的諒解，不然很容易引起糾紛。

　　我們做物業，提供的是一種服務，多了解業主的日常所需，彼此建立良好信任感。只要看到和聽到業主有服務需求，就要及時去溝通解決。見到業主不要吝嗇我們的笑容，要讓業主時時刻刻感受到我們就在他們身邊，認真踏實的做著事情，要讓他們住的舒心。這就需要我們做出努力，用實際行動，把業主的事情當成自已的事情來做，并及時做好跟進和回復業主工作。

　　“長遠承擔專業保障”是我在高新物業這個大家庭里工作的最大收益，在今后的工作中，我會加倍的努力，認真學習專業知識，一步一個腳印，做好本職工作。