《引爆點(diǎn)》讀后感

　　最近看了《引爆點(diǎn)》這本書。引爆點(diǎn)，顧名思義，就是引爆一場流行。引爆一場消費(fèi)革命。作者認(rèn)為一場流行潮的發(fā)生取決于三個(gè)因素：個(gè)別人物法則，附著力因素法則和環(huán)境威力法則。現(xiàn)在我從行業(yè)的角度，談?wù)勥@三個(gè)因素在留學(xué)行業(yè)中所發(fā)揮的作用。

　　先說說個(gè)別人物法則，它是指個(gè)人行為在傳播過程中的作用。書中，作者指出有3類人在傳播中起著關(guān)鍵性的作用：內(nèi)行、聯(lián)系員和推銷員。對應(yīng)到留學(xué)行業(yè)中，我認(rèn)為是是權(quán)威人士、市場推廣人員、留學(xué)顧問。留學(xué)行業(yè)作為服務(wù)性的行業(yè)非常注重口碑營銷，所以人在市場營銷中的作用非常重要。

　　首先說一下“留學(xué)顧問”這一職位，他既充當(dāng)內(nèi)行又充當(dāng)推銷員的角色。留學(xué)專家掌握了大量了院校信息，留學(xué)資訊，能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)選擇、院校申請服務(wù)，他們是專家；把自己掌握的留學(xué)信息和留學(xué)規(guī)劃服務(wù)賣給客戶，他們是推銷員。所以無論是哪一家留學(xué)公司，都不斷的把留學(xué)顧問的權(quán)威、專業(yè)植入消費(fèi)者的腦海中。

　　留學(xué)行業(yè)中的“權(quán)威人士”包含的群種很多，其中院校招生官、留學(xué)專家、海歸名人都可以充當(dāng)權(quán)威人士，也就是格拉德威爾說的內(nèi)行人。他們能提供留學(xué)行業(yè)最新、最真實(shí)、最權(quán)威的信息。很多留學(xué)機(jī)構(gòu)喜歡以教育展和招生面試會(huì)的形式做市場宣傳，這其實(shí)就是利用內(nèi)行人的作用，消費(fèi)者能與院校招生官直接面對面接觸，獲取第一手信息，能直接刺激消費(fèi)。

　　再說一說聯(lián)系人這個(gè)角色，在留學(xué)行業(yè)中由市場推廣人員充當(dāng)。他們是消費(fèi)者和留學(xué)顧問之間聯(lián)系的橋梁，不直接引爆消費(fèi)，只負(fù)責(zé)為企業(yè)輸送血液，但是輸送血液的好壞直接影響企業(yè)的收益。

　　附著力法則是指流行內(nèi)容本身，他要給人印象深刻，令人難以抗拒，并付諸實(shí)施。將這一法則運(yùn)用到我們留學(xué)行業(yè)領(lǐng)域的競爭，一家留學(xué)機(jī)構(gòu)要在市場中贏得主流地位首先要從產(chǎn)品本身著手。

　　一家優(yōu)秀的企業(yè)必須要有良好的企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這個(gè)是征服市場的前提條件，也是一個(gè)企業(yè)生存的根基。留學(xué)機(jī)構(gòu)屬于服務(wù)性機(jī)構(gòu)，品牌的維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量很重要。所以從市場營銷的角度，如何讓我們的產(chǎn)品和觀念讓盡可能多的人知道，并且讓消費(fèi)者從眾多的競爭對手中選擇你？除了產(chǎn)品和企業(yè)本身，更重要的是營銷手段。

　　市場人員在營銷時(shí)，不僅要對自己的品牌和產(chǎn)品特別的了解，還要站在消費(fèi)者的角度，了解消費(fèi)者的市場需求，洞察市場動(dòng)態(tài)，了解同行之間的競爭優(yōu)劣，有的放矢的進(jìn)行營銷宣傳。同時(shí)，同一款產(chǎn)品不同的表達(dá)方式可能都會(huì)產(chǎn)生不一樣的傳播效果。作為一名市場人員，在發(fā)布營銷信息的時(shí)候，要堅(jiān)持附著力法則，抓住產(chǎn)品特色，以最吸引眼球的方式傳播出去，讓消費(fèi)者自愿購買你的產(chǎn)品。

　　環(huán)境威力法則指的是一場流行發(fā)生所需要的條件、時(shí)間和地點(diǎn)等環(huán)境因素。任何一家企業(yè)要在市場競爭中生存都不會(huì)忽視環(huán)境因素。

　　就留學(xué)行業(yè)來說，不僅有談旺季之分而且不同時(shí)間推廣的項(xiàng)目也會(huì)不一樣，這就需要市場人員具有洞察市場環(huán)境的能力。例如：6月份是中國的高考和中考，這個(gè)時(shí)間是高中生和初中生升學(xué)的關(guān)鍵時(shí)期，也是推廣海外高中和海外本科留學(xué)的旺季。留學(xué)行業(yè)有自己特定的消費(fèi)群，因此推廣的人群和地點(diǎn)都會(huì)有所變化。就以兼職派單來說，不可能滿大街廣撒網(wǎng)，市場人員會(huì)選擇意向人群集中且交通便利的地方，例如高校雅思/托福考點(diǎn)。環(huán)境直接決定市場導(dǎo)向，市場人員要有狗鼻子一眼靈敏的嗅覺，結(jié)合天時(shí)地利人和之優(yōu)勢進(jìn)行信息傳播。