以奮斗者為本讀后感(通用11篇)
以奮斗者為本讀后感 篇1
初次翻閱《以奮斗者為本》,是剛進入中天的第一個月,公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習(xí)這本書,便開始帶著好奇的心開始閱讀,當(dāng)看完一部分內(nèi)容,便感覺華為所提倡的"狼性文化",給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。
績效考核中如何充分利用"狼性"?
書本原文
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,二是不屈不饒、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗,企業(yè)要擴張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制,吸引培養(yǎng)大量具有強烈求勝欲的進攻性、擴張型干部,激勵他們像狼一樣嗅覺敏銳、團結(jié)作戰(zhàn),不顧一切的捕捉機會,擴張產(chǎn)品和市場。
啟發(fā)
首先,公司需要激發(fā)員工應(yīng)該有的狼性。正如古總所言:過去公司發(fā)展的一些成功經(jīng)驗在一定程度上讓我們的一部分干部滋生了自我感覺良好、慣性運作、進取創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下,員工沒有憂患意識,沒有危機意識,沒有一種"狼性",實現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強企"的目標就非常艱難。
其次,必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運用,形成一種動態(tài)平衡。我認為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點,有適用的部門,它們是一個團隊或者一個人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進攻的冒險精神,羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當(dāng)羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時候,人會顯得和藹而親近,但缺乏勇氣與冒險精神;相反當(dāng)狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時,人會顯得富有侵略性,但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
最后,在不同的部門,通過績效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢。《奮斗者為本》原文中提到:公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制。在我看來,這就給予我們狼性文化更適合哪些團隊建立提供了參考思路。對于一線創(chuàng)造利潤的部門應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng),面對激烈的競爭市場,激發(fā)團隊進攻、拼搏、同仇敵愾,為公司的業(yè)績而奮斗的精神。而對于后勤保障部門,應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。
如何做到"以客戶為中心"?
原文
辦企業(yè)一定要使客戶滿意,這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在,就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊伍建設(shè)的宗旨,以顧客滿意度作為衡量一切工作的準繩。
啟發(fā)
2.1 認清形勢,提高服務(wù)意識
首先,認清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認識到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài),那就是古總說的:房地產(chǎn)業(yè)由過去政府的有形調(diào)控逐步過渡至由市場來調(diào)節(jié),開發(fā)商對產(chǎn)品的個性化需求明顯增強,小業(yè)主的質(zhì)量意識、維權(quán)意識不斷提升,勞動力成本攀升,行業(yè)利潤明顯壓縮、競爭更加激烈,同時行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴格、新技術(shù)和標準不斷更新。認清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),才能誠心提高我們的服務(wù)意識。
另外,作為人力資源處的工作人員,需要認清我們的服務(wù)對象。如果說華為更多的是面臨市場客戶,那我們中天天津公司,特別是人力資源處等大多數(shù)保障部門,服務(wù)對象應(yīng)該是項目部。七建吳險峰吳總曾經(jīng)在20xx年集團一把手工程培訓(xùn)后提到過:假如我們現(xiàn)有的項目部和項目經(jīng)理未來在不依賴公司的情況下全部能夠百分百的將項目做好的時候,我們的集團和區(qū)域還能做些什么?我們能靠什么來生存?是的,他的疑問也是我曾經(jīng)困惑的,如果項目部不需要我們,我們這個行業(yè)怎么發(fā)展。但是未來我不清楚,我認為現(xiàn)在能做的是珍惜當(dāng)下,要充分意識到,我們的服務(wù)對象是項目部。對于項目部人員,我們要有服務(wù)的心態(tài),提高自己的服務(wù)意識。這是我們的生存之本。
2.2做好服務(wù)的細節(jié),提高項目部人員的滿意度
績效考核的指標之一設(shè)有"服務(wù)意識",公司也一直強調(diào)做好服務(wù),但是問題是服務(wù)意識這種定性的指標如何去考評,如何才能客觀的評價?這是一個難題,但是我始終相信方法總是比困難多。
讀書破萬卷不如讀書破萬遍,《以奮斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習(xí)并推敲的,而且這本書更多的是給予我們的一種意識、理論的指導(dǎo),日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書籍,提高自己在人力資源管理方面的知識儲備,與人力資源團隊一起不斷完善公司的人力資源管理,尤其是績效管理方面的提升。
以奮斗者為本讀后感 篇2
作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達了張總對公司每位員工殷切的期許,非常感謝張總提供這樣一個交流機會。
首先對于“最關(guān)鍵的因素是員工”這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對客戶第一人,員工個人素質(zhì)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況,所以我們作為面對客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對于張總闡述的“奮斗者”三層含義很是贊同。一個人必須先對自己負責(zé),自己清楚需要什么才會有追求,才會努力拼搏。當(dāng)自己對生活充滿了希望,才會把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個時候我們又該靜下來想想,我,可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的心,是這個公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的能力,“能力越大責(zé)任越大”,你有這個能力就應(yīng)當(dāng)肩負起使命,應(yīng)該慶幸把握這個機會,不是每個人都有機會去體現(xiàn)自我價值的。
接著是對“第一:易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠”,這句話談下感受。整個社會大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不論在哪,只要能堅持下來并認真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會體現(xiàn)出不平凡的你。我們必須把"公司為家"概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會為之去奮斗。“皮之不存,毛將何在”,一個企業(yè),如同一個民族,當(dāng)它強大時,它的人民就會揚眉吐氣,神采飛揚;當(dāng)它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運。
作為員工,我們應(yīng)該多自我提高,多涉獵各方面知識,感謝公司提供工作平臺,努力把握機會,盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣⻊?wù)公司奮斗吧,與易流共進退共奮斗,誠祝公司穩(wěn)步向前!
以奮斗者為本讀后感 篇3
資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……——任正非
從13年初進入云服務(wù)公司,眨眼間就過去了兩年多了。在工作上,不斷追求極致,希望能夠最大程度上為公司為客戶帶來價值。在讀完《以奮斗者為本》后,我想我也算得上一名奮斗者。
何為“奮斗者”呢?
“奮斗者”是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;“奮斗者”是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就。“奮斗者”是能夠為整個社會前進發(fā)展做出一定貢獻的,同時也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊重的人;
以客戶為中心,企業(yè)才能活下去
我做事一直秉著“先把事情做好,錢自然就會來了”的原則去做好本職工作。站在用戶、客戶的角度去思考問題,不斷地創(chuàng)新、拓展。
天底下唯一能給我們錢的,只有客戶。客戶是我們生存的唯一理由。我們、企業(yè)必須為客戶服務(wù)。公司經(jīng)營目標不能追求利潤最大化,利潤最大化實際上就是在榨干未來,傷害了戰(zhàn)略地位。深淘灘,低作堰。
為什么是以奮斗者為本
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、社會、為人民。但主客觀的統(tǒng)一確實是通過為客戶服務(wù)來實現(xiàn)的。沒有為客戶服務(wù),主客觀都是空的。
要為客戶做好服務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。但是,無限制的拔高奮斗者的利益,就會使內(nèi)部運作出現(xiàn)高成本,就會被客戶拋棄,就會在競爭中落敗,最后反而使奮斗者無家可歸。這種不能持續(xù)的愛,不是真愛。
以客戶為中心,以奮斗者為本是兩個矛盾的對立體,它就構(gòu)成了企業(yè)的平衡。難以掌握的開放,妥協(xié),灰度,考驗所有的管理者。
如何做好團隊領(lǐng)導(dǎo)者?
——開放、妥協(xié)、灰度是企業(yè)文化精髓,也是一個領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范
魅力:干部需要長期艱苦奮斗,要有敬業(yè)和獻身精神,實事求是,要有自我批判精神,以身作則,不斷提升自身職業(yè)化水平,開展組織建設(shè),幫助下屬成長。
魄力:承受壓力的能力,也就是使命和責(zé)任。擔(dān)負公司文化和價值觀的傳承,有清晰的主攻方向,抓住主要矛盾,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目標。站在全局立場,不斷改進端到端的業(yè)務(wù)服務(wù)流程。
眼力:看到方向,挖掘人才,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(矛盾)。建立公平公正的考核獎罰制度,完善規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提拔干部,挖掘人才。
一個不開放的文化,就不會努力地吸取別人的優(yōu)點,逐漸會被邊緣化。一個不開放的組織,遲早就會成為一潭僵水。創(chuàng)新是站在別人的肩膀上前進的,同時像海綿一樣不斷吸取別人的優(yōu)秀成果,而并非是封閉起來的“自助創(chuàng)新”.
我們在前進的路上,隨著時間、空間的裱花,必要的妥協(xié)是重要的。沒有寬容就沒有妥協(xié);沒有妥協(xié)就沒有灰度;不能依據(jù)不同的時間、空間,掌握一定的灰度,就難有合理審時度的正確決策。開放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。
有效地提高管理效率,是企業(yè)的唯一出路
客戶的本能就是選擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價格低的產(chǎn)品。而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們質(zhì)量不好,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條,只是時間問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)進步比較容易,而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。
我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進,首先要去除不必要的重復(fù)勞動;在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴格確定流程責(zé)任制,充分調(diào)動中下層必須承擔(dān)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時決策;把不能不敢承擔(dān)責(zé)任的干部,調(diào)整到操作崗位上去;吧明哲保身或技能不足的干部從管理崗位換下來;要去除論資排輩,把責(zé)任心、能力、品德及人際溝通能力、團隊組織協(xié)調(diào)能力……,作為選拔干部的導(dǎo)向。個人永遠無法比團隊強大,團隊精神尤其重要。團隊精神的積累就形成了團隊和企業(yè)的文化。有了文化,企業(yè)才能走得更遠。
鐵軍是打出來的,兵是愛出來的
古往今來凡能打仗的部隊,無一例外,都是長官愛惜士兵,不然就不會有士為知己者死。
“狼狽組織計劃”,是從狼與狽的生理行為歸納出來的。狼有敏銳的嗅覺,團隊合作精神。而狽非常聰明,因為個子小,前腿短,在進攻時是不能獨立作戰(zhàn)的,因而他跳躍時是抱緊狼的后部,一起跳躍。就像舵一樣的操控狼的進攻方向。狽很聰明。很有策劃能力,以及很細心。狼與狽是一種合作的精神,而不是一提合作精神,就理解為加班加點,拼大力,出苦命。
作為品牌設(shè)計團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我們團隊就像是給狼狽做更好的裝備,強化戰(zhàn)斗力。是一個催化劑的作用。催化劑的作用就是,最大程度或超出地去發(fā)揮整體的效果。我們代表著企業(yè)的形象,公司的衣著外觀。我們更需要加強內(nèi)涵和質(zhì)量,不能光靠外表去吸引客戶。
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救
別人干得好,我為他高興;他干得不好,我們幫幫他,這是團隊的精神。不管誰勝了,都是我們的勝利,我們大家一起慶祝;不管誰敗了,都是我們的失敗,我們拼死去救。企業(yè)的文化就這樣逐漸形成了。我們要用制度來保證這種精神傳承,要讓為全流程做出貢獻的人,按貢獻分享到成果。
最后讓我們團結(jié)起來、共同奮斗,共創(chuàng)未來。這就是我們的目標。相信云服務(wù)公司在以后的日子里,有大家的努力,會越來越好,在這里感謝公司,感謝每一位奮斗者。
以奮斗者為本讀后感 篇4
作為易流一名員工,拜讀了張文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達了張總對公司每位員工殷切的期許,非常感謝張總提供這樣一個交流機會。
首先對于“最關(guān)鍵的因素是員工”這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對客戶第一人,員工個人素質(zhì)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況,所以我們作為面對客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對于張總闡述的“奮斗者”三層含義很是贊同。一個人必須先對自己負責(zé),自己清楚需要什么才會有追求,才會努力拼搏。當(dāng)自己對生活充滿了希望,才會把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個時候我們又該靜下來想想,我,可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的心,是這個公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的能力,“能力越大責(zé)任越大”,你有這個能力就應(yīng)當(dāng)肩負起使命,應(yīng)該慶幸把握這個機會,不是每個人都有機會去體現(xiàn)自我價值的。
接著是對“第一:易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠”,這句話談下感受。整個社會大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不論在哪,只要能堅持下來并認真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會體現(xiàn)出不平凡的你。我們必須把"公司為家"概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會為之去奮斗。“皮之不存,毛將何在”,一個企業(yè),如同一個民族,當(dāng)它強大時,它的人民就會揚眉吐氣,神采飛揚;當(dāng)它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運。
作為員工,我們應(yīng)該多自我提高,多涉獵各方面知識,感謝公司提供工作平臺,努力把握機會,盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣⻊?wù)公司奮斗吧,與易流共進退共奮斗,誠祝公司穩(wěn)步向前!
以奮斗者為本讀后感 篇5
華為的成功,我們毋庸置疑。別人的優(yōu)點是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒的。華為的狼性文化對于我們是否有價值,取決于我們?nèi)绾谓庾x和運用,學(xué)習(xí)別人的思想和文化,而不是盲目的照搬、照套,讓別人的文化理念轉(zhuǎn)化為自己的思想,與自己的實際狀況相結(jié)合,走出屬于自己的道路。當(dāng)然,這個前提是,我們能夠領(lǐng)悟到狼性文化的精髓,深切領(lǐng)悟到別人成功背后的秘訣之所在。
對于剛畢業(yè)步入工作之路的我們,并沒有太多的思想,更談不上有什么經(jīng)驗可言,但是作為公司里最年輕的一代,我們有用不完的奮勁和激情,我們有足夠的理由和職責(zé)去學(xué)習(xí)和實踐華為的狼性理念,并使之轉(zhuǎn)化為自己的思想,不斷地激勵著自己前進。下面從華為狼性文化所包含的三個層次來談一下我的感悟。
首先,以敏銳的嗅覺,捕捉著每個風(fēng)險的可能,有效地防范風(fēng)險,做好風(fēng)險管理,在建筑業(yè)的“冬季”做好御寒措施,防止和抵御強力寒流對我們的襲擊。這也是我們法務(wù)與生產(chǎn)部門工作的主要方面,時刻持續(xù)著較高的警惕意識,為公司的運營做好預(yù)警工作,在“冬季”中成長,為迎接更完美的春天做充足的準備。
其次,以強烈的進攻意識,做好一個自己的奮斗者。一個企業(yè)的發(fā)展,需要每個員工的奮斗和努力,從自我做起,從每一天做起,用足夠的奮勁和動力,以最合理的工作方式,最清晰的工作思路,才會有相應(yīng)的成績。正值青春年華,我們沒有理由不奮斗,我們應(yīng)以充足的激情和力量應(yīng)對自己的工作、自己的目標,推動部門、群眾和公司的發(fā)展,以實現(xiàn)自我價值的最大化。
最后,以長期堅持不懈的艱苦奮斗,團隊精神,打造我們的團隊提升年。華為倡導(dǎo)“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,一個好的企業(yè)本應(yīng)如此,一個人的力量不足以撐起一片藍天,唯有團結(jié)一致,培養(yǎng)群眾意識,提高凝聚力,才能開拓更為廣闊的天空,才能為公司的未來鋪展更為寬廣的道路。在公司的團隊提升年里,每個人在做好自己的同時,相互協(xié)助,部門之間相互配合,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。
以奮斗者為本,學(xué)習(xí)狼性文化,做一匹永不言棄努力奮斗的狼!凝聚我們所有人的力量,撐起屬于我們九建的藍天,締造客戶滿意的完美家園。
以奮斗者為本讀后感 篇6
通過《以奮斗者為本》一書的學(xué)習(xí),華為的企業(yè)管理理念對我啟發(fā)很大。
華為公司的目標就是:為客戶服務(wù)。 為客戶服務(wù),就要為客戶創(chuàng)造價值,只有客戶成功,才有華為的成功。
我們和康源的宗旨,也是滿足客戶需求。 那我們就奔著這個目標去努力工作,始終想著客戶、服務(wù)于客戶,讓我們的客戶利益最大化,客戶成功了我們才能贏得利益。企業(yè)要發(fā)展就必須創(chuàng)造價值。創(chuàng)造價值的前提是客戶的價值最大化,只有把好的質(zhì)量、好的服務(wù)、最低的價格讓給客戶,客戶利益大了,你的產(chǎn)品熱銷了,公司才能創(chuàng)造價值。要有好的質(zhì)量、好的服務(wù)、最低的價格就必須要我們付出艱辛的勞動。
員工的價值應(yīng)該在實干中得以體現(xiàn),在為公司創(chuàng)造價值的過程中得以實現(xiàn)。要盡心做事,積極開動腦筋、想方設(shè)法去工作,創(chuàng)造性的勞動。
管理能產(chǎn)生核心競爭力。集團要發(fā)展,必須全力打造企業(yè)核心競爭力。技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,管理更要有所創(chuàng)新。整天無所事事,看不出一點門道、發(fā)現(xiàn)不了一點問題,即使跑斷腿也是徒勞的。
為客戶創(chuàng)造價值才是奮斗,把煤炭洗的白白的對客戶不產(chǎn)生價值,不叫奮斗!
盡力≠盡心,盡心做事更重要。
一個人能干的活,就不要用兩個或更多。
減員合崗,減少成本,增創(chuàng)價值。
能用機器的崗位,適當(dāng)換機器,提高效益,降低勞動強度,減少人員開支,也能增創(chuàng)價值。
鼓勵改革,創(chuàng)新工作流程,提高工作效率。
管理創(chuàng)效率、管理也能創(chuàng)價值。 管理中早發(fā)現(xiàn)問題,將隱患及早處置,也是創(chuàng)造了價值。 創(chuàng)造價值的途徑很多,唯有開動腦筋、挖掘資源。
在種鴨養(yǎng)殖上:育雛育成期--重在成活率、均勻度。
產(chǎn)蛋期考核--產(chǎn)蛋率、死淘率、合格率、料蛋比。
6S檢查也不可忽視。 試想在養(yǎng)殖場不進行6S檢查將會怎樣?
場長有場長的考核目標, 總經(jīng)理有總經(jīng)理的考核項目。老板考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核到場長、場長考核到員工。層層制定出各級的考核方案、獎懲措施,到時達標兌現(xiàn)、公正公開、多勞多得。為了實現(xiàn)自身的價值都自覺拼命加苦干。
以奮斗者為本讀后感心得20xx字以上
在認真的閱讀了張總關(guān)于"以奮斗者為本"的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對 "奮斗者"思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考,對于什么是"奮斗者"、什么是"以奮斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識,在此進行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者?
首先,我們都會問:什么是"奮斗者"?這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
"奮斗者"是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的,同樣,也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;"奮斗者"是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值; "奮斗者"也是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
人,作為一個社會個體,在一定的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻,在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻,就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻,人生就不會有意義;沒有奉獻,社會就不會有進步,也就不會有個人的進步。所以,沒有奉獻,就談不上"奮斗者". 所以,我個人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻。
如何成為奮斗者?
明確了什么是"奮斗者"之后,我們會想要成為易流的一個"奮斗者",然而,如何成為"奮斗者"呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求:
第一,易流的"奮斗者"首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;第二,易流事業(yè)的"奮斗者"必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;第三,將本職崗位價值最大化,并堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進;第五,易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個人非常認同這幾個觀點,特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是,"選我所愛,愛我所選".只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強烈的責(zé)任感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標明確,才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè),個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻保持危機感,提高危機意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進對手必會追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進的地方。
如何實現(xiàn)"奮斗者"的價值?
我在思考,要怎么實現(xiàn)"奮斗者"的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標,努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標,在目標明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺,在物質(zhì)上,易流一定會給予"奮斗者"豐厚的物質(zhì)回報;在精神上,易流會倡導(dǎo)建立"以奮斗者為本"的理念。在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位"奮斗者",公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給"奮斗者"們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以"客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)""的經(jīng)營理念,以"全面提升公司整體競爭力"的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻的"奮斗者",不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
作為員工,我們應(yīng)該多自我提高,多涉獵各方面知識,感謝公司提供工作平臺,努力把握機會,盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣⻊?wù)公司奮斗吧,與易流共進退共奮斗,誠祝公司穩(wěn)步向前!
以客戶為中心,以奮斗者為本讀后感
作為基層管理者,我第一時間就被《以客戶為中心》這本書的書名吸引了。在這一個月的時間里,我細細閱讀,慢慢回味以客戶為中心這個貫穿華為業(yè)務(wù)管理的基本理念。
短短幾年,華為迅速成長,這種驚艷的速度令人驚嘆和折服。在感嘆之余,更陷入深深的思考,華為的成功秘訣到底是什么?
一、為客戶服務(wù)是華為成功的唯一理由
企業(yè)的成功首先是站在客戶的角度,為客戶提供服務(wù),幫客戶賺錢,為客戶創(chuàng)造價值,讓客戶成功,不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢,也不是企業(yè)以利潤為導(dǎo)向追求利潤的最大化,而是我們要追求利潤的適量化,在成就客戶的同時獲得合理的利潤,形成雙贏局面,共同發(fā)展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思考,在幫助客戶成功的過程中成就自我。在這過程中企業(yè)需要通過質(zhì)優(yōu)量足、務(wù)實、高效的服務(wù)為客戶實現(xiàn)價值。
二、了解客戶需要,才能以客戶為中心
中石化的目標是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司,目標的實現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場,就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源,就更需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心,竭盡所能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新時代的客戶需求,已經(jīng)不僅局限在對油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上,更注重消費體驗感。
我們現(xiàn)在的客戶,從50后到90后,跨越了兩到三代人,年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜,每代人的消費理念不盡相同,需求層次復(fù)雜多變,對我們的營銷要求高。但是,萬變不離其宗的是,不管哪類客戶,消費的基本需求無一例外的就是對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求。
三、用雙優(yōu)來打動并留住客戶
企業(yè)品牌建設(shè),是一個長期的過程。響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲强蛻粲媚_投票的結(jié)果。我們的目標是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司,目標的實現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場。目前成品油流通體制全部放開,石油定價已經(jīng)透明,其他石油巨頭、實力較強的民營、外國企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中,成品油市場由壟斷轉(zhuǎn)向競爭,加之電動革命的快速發(fā)展,我們的市場已經(jīng)完全變?yōu)橘I方市場等。內(nèi)外環(huán)境的變化,決定了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源,就需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。
品牌的核心是誠信,誠信的保證是質(zhì)量。客戶的需求,是我們努力的方向。回顧我們的油品質(zhì)量獲得社會廣泛認可的過程,就是我們多年來對油品質(zhì)量堅持的過程。經(jīng)過多年對油品質(zhì)量的不斷提升,每一滴油都是承諾已從宣傳口號,真正地融入了油品品質(zhì)。
除了有質(zhì)量的油品,客戶還需要有質(zhì)量的服務(wù)。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比,我們多年來的賣方市場地位導(dǎo)致了我們在服務(wù)方面是存在短板的。堅持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶,為客戶提供針對性強、效率高的服務(wù),將發(fā)現(xiàn)和解決客戶內(nèi)心的消費痛點轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘9ぷ鞯姆较颍M一步提升服務(wù)質(zhì)量,讓客戶在消費的過程中體驗感更愉悅,將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩,在成就客戶的同時,也創(chuàng)造和提升了自身價值。
作為每天直接面對客戶的基層管理者,今后將始終從為客戶服務(wù)為工作出發(fā)點,通過不斷改進服務(wù),從方便客戶、深入了解客戶真實需求出發(fā),用開放合作的態(tài)度,贏得客戶贊譽,不斷為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展助力。
以奮斗者為本讀后感 篇7
——讀后感
在認真的閱讀了張總關(guān)于“以奮斗者為本”的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對 “奮斗者”思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考,對于什么是“奮斗者”、什么是“以奮斗者為本”以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識,在此進行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者?
首先,我們都會問:什么是“奮斗者”?這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
“奮斗者”是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的,同樣,也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;“奮斗者”是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值; “奮斗者”也是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
人,作為一個社會個體,在一定的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻,在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻,就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻,人生就不會有意義;沒有奉獻,社會就不會有進步,也就不會有個人的進步。所以,沒有奉獻,就談不上“奮斗者”。所以,我個人理解的所謂的“奮斗者”就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻。
如何成為奮斗者?
明確了什么是“奮斗者”之后,我們會想要成為易流的一個“奮斗者”,然而,如何成為“奮斗者”呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求:
第一,易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;第二,易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;第三,將本職崗位價值最大化,并堅持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進;第五,易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個人非常認同這幾個觀點,特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是,“選我所愛,愛我所選”。只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強烈的責(zé)任感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標明確,才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè),個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻保持危機感,提高危機意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進對手必會追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進的地方。
如何實現(xiàn)“奮斗者”的價值?
我在思考,要怎么實現(xiàn)“奮斗者”的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標,努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標,在目標明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺,在物質(zhì)上,易流一定會給予“奮斗者”豐厚的物質(zhì)回報;在精神上,易流會倡導(dǎo)建立“以奮斗者為本”的理念。在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位“奮斗者”,公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位“奮斗者”都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給“奮斗者”們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以“客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)””的經(jīng)營理念,以“全面提升公司整體競爭力”的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻的“奮斗者”,不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
以奮斗者為本讀后感 篇8
資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……——任正非
從20xx年初進入云服務(wù)公司,眨眼間就過去了兩年多了。在工作上,不斷追求極致,希望能夠最大程度上為公司為客戶帶來價值。在讀完《以奮斗者為本》后,我想我也算得上一名奮斗者。
何為“奮斗者”呢?
“奮斗者”是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;“奮斗者”是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就。“奮斗者”是能夠為整個社會前進發(fā)展做出一定貢獻的,同時也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊重的人;
以客戶為中心,企業(yè)才能活下去
我做事一直秉著“先把事情做好,錢自然就會來了”的原則去做好本職工作。站在用戶、客戶的角度去思考問題,不斷地創(chuàng)新、拓展。
天底下唯一能給我們錢的,只有客戶。客戶是我們生存的唯一理由。我們、企業(yè)必須為客戶服務(wù)。公司經(jīng)營目標不能追求利潤最大化,利潤最大化實際上就是在榨干未來,傷害了戰(zhàn)略地位。深淘灘,低作堰。
為什么是以奮斗者為本
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、社會、為人民。但主客觀的統(tǒng)一確實是通過為客戶服務(wù)來實現(xiàn)的。沒有為客戶服務(wù),主客觀都是空的。
要為客戶做好服務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。但是,無限制的拔高奮斗者的利益,就會使內(nèi)部運作出現(xiàn)高成本,就會被客戶拋棄,就會在競爭中落敗,最后反而使奮斗者無家可歸。這種不能持續(xù)的愛,不是真愛。
以客戶為中心,以奮斗者為本是兩個矛盾的對立體,它就構(gòu)成了企業(yè)的平衡。難以掌握的開放,妥協(xié),灰度,考驗所有的管理者。
如何做好團隊領(lǐng)導(dǎo)者?
——開放、妥協(xié)、灰度是企業(yè)文化精髓,也是一個領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范
魅力:干部需要長期艱苦奮斗,要有敬業(yè)和獻身精神,實事求是,要有自我批判精神,以身作則,不斷提升自身職業(yè)化水平,開展組織建設(shè),幫助下屬成長。
魄力:承受壓力的能力,也就是使命和責(zé)任。擔(dān)負公司文化和價值觀的傳承,有清晰的主攻方向,抓住主要矛盾,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目標。站在全局立場,不斷改進端到端的業(yè)務(wù)服務(wù)流程。
眼力:看到方向,挖掘人才,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(矛盾)。建立公平公正的考核獎罰制度,完善規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提拔干部,挖掘人才。
一個不開放的文化,就不會努力地吸取別人的優(yōu)點,逐漸會被邊緣化。一個不開放的組織,遲早就會成為一潭僵水。創(chuàng)新是站在別人的肩膀上前進的,同時像海綿一樣不斷吸取別人的優(yōu)秀成果,而并非是封閉起來的“自助創(chuàng)新”.
我們在前進的路上,隨著時間、空間的裱花,必要的妥協(xié)是重要的。沒有寬容就沒有妥協(xié);沒有妥協(xié)就沒有灰度;不能依據(jù)不同的時間、空間,掌握一定的灰度,就難有合理審時度的正確決策。開放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。
有效地提高管理效率,是企業(yè)的唯一出路
客戶的本能就是選擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價格低的產(chǎn)品。而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們質(zhì)量不好,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條,只是時間問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)進步比較容易,而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。
我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進,首先要去除不必要的重復(fù)勞動;在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴格確定流程責(zé)任制,充分調(diào)動中下層必須承擔(dān)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時決策;把不能不敢承擔(dān)責(zé)任的干部,調(diào)整到操作崗位上去;吧明哲保身或技能不足的干部從管理崗位換下來;要去除論資排輩,把責(zé)任心、能力、品德及人際溝通能力、團隊組織協(xié)調(diào)能力……,作為選拔干部的導(dǎo)向。個人永遠無法比團隊強大,團隊精神尤其重要。團隊精神的積累就形成了團隊和企業(yè)的文化。有了文化,企業(yè)才能走得更遠。
鐵軍是打出來的,兵是愛出來的
古往今來凡能打仗的部隊,無一例外,都是長官愛惜士兵,不然就不會有士為知己者死。
“狼狽組織計劃”,是從狼與狽的生理行為歸納出來的。狼有敏銳的嗅覺,團隊合作精神。而狽非常聰明,因為個子小,前腿短,在進攻時是不能獨立作戰(zhàn)的,因而他跳躍時是抱緊狼的后部,一起跳躍。就像舵一樣的操控狼的進攻方向。狽很聰明。很有策劃能力,以及很細心。狼與狽是一種合作的精神,而不是一提合作精神,就理解為加班加點,拼大力,出苦命。
作為品牌設(shè)計團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,我們團隊就像是給狼狽做更好的裝備,強化戰(zhàn)斗力。是一個催化劑的作用。催化劑的作用就是,最大程度或超出地去發(fā)揮整體的效果。我們代表著企業(yè)的形象,公司的衣著外觀。我們更需要加強內(nèi)涵和質(zhì)量,不能光靠外表去吸引客戶。
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救
別人干得好,我為他高興;他干得不好,我們幫幫他,這是團隊的精神。不管誰勝了,都是我們的勝利,我們大家一起慶祝;不管誰敗了,都是我們的失敗,我們拼死去救。企業(yè)的文化就這樣逐漸形成了。我們要用制度來保證這種精神傳承,要讓為全流程做出貢獻的人,按貢獻分享到成果。
最后讓我們團結(jié)起來、共同奮斗,共創(chuàng)未來。這就是我們的目標。相信云服務(wù)公司在以后的日子里,有大家的努力,會越來越好,在這里感謝公司,感謝每一位奮斗者。
以奮斗者為本讀后感 篇9
在認真的閱讀了張總關(guān)于“以奮斗者為本”的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對“奮斗者”思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考,對于什么是“奮斗者”、什么是“以奮斗者為本”以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識,在此進行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者?
首先,我們都會問:什么是“奮斗者”?這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
“奮斗者”是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的,同樣,也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;“奮斗者”是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;“奮斗者”也是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
人,作為一個社會個體,在一定的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻,在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻,就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻,人生就不會有意義;沒有奉獻,社會就不會有進步,也就不會有個人的進步。所以,沒有奉獻,就談不上“奮斗者”。所以,我個人理解的所謂的“奮斗者”就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻。
如何成為奮斗者?
明確了什么是“奮斗者”之后,我們會想要成為易流的一個“奮斗者”,然而,如何成為“奮斗者”呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求:
第一,易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;第二,易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;第三,將本職崗位價值最大化,并堅持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進;第五,易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個人非常認同這幾個觀點,特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是,“選我所愛,愛我所選”。只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強烈的責(zé)任感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標明確,才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè),個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻保持危機感,提高危機意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進對手必會追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進的地方。
如何實現(xiàn)“奮斗者”的價值?
我在思考,要怎么實現(xiàn)“奮斗者”的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標,努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標,在目標明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺,在物質(zhì)上,易流一定會給予“奮斗者”豐厚的物質(zhì)回報;在精神上,易流會倡導(dǎo)建立“以奮斗者為本”的理念。在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位“奮斗者”,公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位“奮斗者”都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給“奮斗者”們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以“客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)””的經(jīng)營理念,以“全面提升公司整體競爭力”的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻的“奮斗者”,不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
以奮斗者為本讀后感 篇10
在認真的閱讀了張總關(guān)于"以奮斗者為本"的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對"奮斗者"思想的定義及其實現(xiàn)和好處進行了思考,對于什么是"奮斗者"、什么是"以奮斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了必須程度的認識,在此進行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者?
首先,我們都會問:什么是"奮斗者"這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
"奮斗者"是能夠為整個社會向前發(fā)展做出必須貢獻的,同樣,也必須會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;"奮斗者"是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;"奮斗者"也是透過自己的努力與付出,提升個人的綜合潛力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
人,作為一個社會個體,在必須的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻,在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻,就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻,人生就不會有好處;沒有奉獻,社會就不會有進步,也就不會有個人的進步。所以,沒有奉獻,就談不上"奮斗者".所以,我個人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻。
如何成為奮斗者?
明確了什么是"奮斗者"之后,我們會想要成為易流的一個"奮斗者",然而,如何成為"奮斗者"呢?是只是做好自己的工作就能夠么?還是只是努力工作就能夠呢?
對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求:
第一,易流的"奮斗者"首先就應(yīng)是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;第二,易流事業(yè)的"奮斗者"務(wù)必對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有職責(zé)感、使命感;第三,將本職崗位價值最大化,并堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改善;第五,易流事業(yè)的"奮斗者"就應(yīng)具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個人十分認同這幾個觀點,個性是我們部門最近也是一向再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
以奮斗者為本讀后感3篇書籍讀后感-名著讀后感-小說讀后感-教師讀后感等-中小學(xué)生讀后感
對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是,"選我所愛,愛我所選".只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強烈的職責(zé)感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和職責(zé)感以外,還需要堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標明確,才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè),個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻持續(xù)危機感,提高危機意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進對手必會追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改善的地方。
如何實現(xiàn)"奮斗者"的價值?
我在思考,要怎樣實現(xiàn)"奮斗者"的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅僅是一名工作者,我更就應(yīng)是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標,努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標,在目標明確的狀況下,易流也為我們的工作和發(fā)展帶給了一個很好的平臺,在物質(zhì)上,易流必須會給予"奮斗者"豐厚的物質(zhì)回報;在精神上,易流會倡導(dǎo)建立"以奮斗者為本"的理念。在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位"奮斗者",公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有職責(zé)感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給"奮斗者"們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以"客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)""的經(jīng)營理念,以"全面提升公司整體競爭力"的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻的"奮斗者",不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們必須行,讓我們一齊攜手創(chuàng)造出更好的明天,一齊奮斗吧。
以奮斗者為本讀后感 篇11
《以奮斗者為本》這本書,我只是完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理經(jīng)典,需要我們反復(fù)品味和咀嚼,里面講到的很多方面,回想在自身工作以前碰到困難和困惑的時候,都能深深體會到里面所講的深意,看看此刻的工作,頓時豁然開朗。
這本書講了兩個方面,一是價值篇,二是干部篇。首先談價值篇。我們作為一個200多人的小電廠,我們最低的目標是什么?顯然,是活下去,而且是更好的、健康的長期的活下去,我們就要去用心尋找活下去的理由和活下去的價值。所以公司的一切活動都就應(yīng)圍繞創(chuàng)造價值展開,因為只有活下來,才能創(chuàng)造價值,才能談盈利,才能談薪資、福利等。當(dāng)前,公司已面臨生死關(guān)頭,通源已經(jīng)進入到本地供熱市場,市場競爭加劇,我們之所以傾全廠人力,物力搞“汽改水”工程建設(shè),就是為了我們能夠活下去,避免被淘汰,被改革掉。同時我們搞企業(yè)文化建設(shè),抓管理效能提升,是為了構(gòu)成科學(xué)的管理、高效的運營體系以及員工素質(zhì)的優(yōu)化提升,從而打造現(xiàn)代企業(yè)管理制度,為更好的創(chuàng)造價值,活下去帶給有力條件。
第二點談一下干部篇,企業(yè)的目標就是創(chuàng)造價值,企業(yè)間的競爭,說穿了就是管理的競爭。技術(shù)進步比較容易,而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。如果我們的競爭對手不斷的改善管理,而我們不改善的話,就必定衰亡。管理的改善和變革靠的就是干部。干部的使命和職責(zé),就是踐行和傳承公司文化和價值觀,以文化和價值觀為核心,管理價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配,帶領(lǐng)員工持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值,實現(xiàn)企業(yè)的長期生存。作為一個干部最重要的是務(wù)必有清晰的工作方向,善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,以及把握實現(xiàn)目標的合理節(jié)奏與灰度。所謂干部要有全局意識,就是要有全局觀,要在短期利益和長期利益上看清楚。目前公司處在管理變革的關(guān)鍵階段,每個干部不要患得患失,所謂改革,就是改利益原則,大家在利益面前不能斤斤計較,必須要用寬廣的胸懷來對待公司此刻推行的改革。作為我們每個干部要有使命感,要謀事?lián)?dāng),在管理上增強創(chuàng)新意識,增強紀律作風(fēng)和紀律觀念,向職工傳遞正能量,帶領(lǐng)職工構(gòu)成合力,提高工作質(zhì)量和工作效率。另外華為將干部的經(jīng)營行為形象的比喻為“狼性”,認為企業(yè)就是要發(fā)展一批狼。狼的特性就是敏銳、奮斗、團結(jié),此刻我們的干部包括我自己
遠遠沒有到達這一要求。下一步,我們的干部要增加團結(jié),要開放心胸,拓展事業(yè),換位思考,團結(jié)有意愿、有潛力,能干成事的員工,帶動全體員工一齊前進,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造精神,為公司發(fā)展帶給堅實的人力保障。
這本書的精髓需要我們細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。總之,透過這次半個月的閱讀,我更加堅定了一個信念:公司活下去務(wù)必以奮斗者為基石,公司的長遠發(fā)展務(wù)必靠奮斗來實現(xiàn)。當(dāng)前我們面臨“汽改水”工程建設(shè)、供熱市場開拓、企業(yè)文化建設(shè)、管理效能提升,在艱巨的任務(wù)復(fù)雜的形勢面前,我作為高層管理者,要身先士卒,帶領(lǐng)好干部團結(jié)奮斗,充分調(diào)動起全體職工的用心性和主動性,凝心聚力,克服困難,為實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。