打破一切常規(guī)的讀后感(精選3篇)
打破一切常規(guī)的讀后感 篇1
讀完《首先,打破一切常規(guī)》這本書,發(fā)現(xiàn)原有的關于人性的好多“傳統(tǒng)智慧”需要重新認識,如“只要功夫深,鐵杵磨成針”,又如“琴棋書畫,樣樣精”,諸如此類的原來讓人深信不疑的所謂至理名言都被打上了一個問號。蓋洛普對人性的定義是打破常規(guī)的,認為個人優(yōu)勢是由才干、技能和知識構成的,其核心是才干。才干的定義是一個人“貫穿始終、并能產(chǎn)生效益的思維、感覺和行為模式”。才干是先天和早期形成的,一旦定形,很難改變。才干是個人所獨有的,無法傳授,也無法培訓。蓋洛普建議,鐵杵繼續(xù)當好鐵杵,在本職崗位上爭創(chuàng)一流,同時去買一根針來縫衣服。同樣,讓兔子去跑,別教豬唱歌,因為你白費功夫,豬還不高興。所以無論對于當事人還是他的領導,關鍵在于識別和發(fā)揮其獨特優(yōu)勢,歸根到底也就是揚長避短。
“傳統(tǒng)智慧”鼓勵選拔一個人要根據(jù)他的經(jīng)驗、智力和意志,這三點確實也比較重要,但才干才是業(yè)績的根本動力。不論怎樣仔細地以相同的經(jīng)驗、智力和意志標準選人,雇傭的員工所取得的業(yè)績總會參差不齊。就象書中第一章所描述的零售店的案例,所有的經(jīng)理所處的環(huán)境和所受培訓完全相同,但是有的人能營利15%,有的人卻虧損30%。另外,實際生活中也有個案例,杭州的一家銀行在啟用財務人員時只考慮了對方的專業(yè)能力及經(jīng)驗,忽略財務人員必須具備自律性強、敢為性弱、責任感強、情感理性等個人品質(zhì),還得具備健康單純的業(yè)余愛好,生活背景、朋友圈子等因素,讓一個才參加工作的男青年擔當大任,結果,他在很短的時間內(nèi)就貪污公款十幾萬元,平均一天一萬元,成了當時全國的一大新聞。
每個職位總有做得好和做得差的,不論它多么簡單。經(jīng)驗、智力與意志都可以明顯地影響一個人的業(yè)績,但只有合適的才干――即適合于某個職位的行為模式――才可以解釋為什么出現(xiàn)這種不同,為什么在其它條件相同的情況下,有些人出類拔萃,而另一些卻在苦苦掙扎。故而,管理的第一要訣即為“選拔才干”。
打破一切常規(guī)的讀后感 篇2
每一本被推介的管理書,都有其出色之處,這個出色之處,我理解為與眾不同之處,這是吸引人的地方,也是作者的觀點及書的“看頭”與賣點。
從我工作的性質(zhì)與職能來說,《首先,打破一切常規(guī)》一書給我印象最深的是Q12。最早看到這12個總是不是在本書,而是另外一本關于人力資源管理的書中。當時也覺得它很了不起,更覺得如果哪個公司如果對比這12個問題,如果大家的評價很高,這樣的公司就是我的向往。
其實這樣的公司是不存在的。
每個公司都有不同之處,不同的模式,不同的管理,最直接的是人不同,帶來文化的不同。每一個模式都可能成功。這是我的感受。
也是這樣,我們從很小很弱起步,發(fā)展到召集的中等規(guī)模,我們有著很多的特質(zhì)如領導的卓越、干部的拼搏,良好的政府關系和深厚的人脈,嚴格的管理要求等,這諸多的因素都是我們和別人不同的企業(yè)文化,從而促進了公司的成功。公司的進一步發(fā)展,也是著重于與眾不同的產(chǎn)品策略。
隨著經(jīng)濟結構的變化,人才越來越成為管理的中心。越來越激烈的市場競爭,和公司不斷壯大的規(guī)模,促使我們必須在人力資源管理上建立一套科學而合理的管理方法。
蓋洛普認為,對內(nèi)沒有測量就沒有管理,因為你不知道員工怎么敬業(yè)、客戶怎么忠誠。蓋洛普擁有員工自我評測忠誠度和敬業(yè)的指標體系,蓋洛普認為,要想把人管好,首先要把人看好,把人用對。給他創(chuàng)造環(huán)境,發(fā)揮他的優(yōu)勢,這是管人的根本。用中國的話來說使每個員工產(chǎn)生“主人翁”感,蓋洛普稱作敬業(yè)度,作為自己所在單位的一分子,產(chǎn)生一種歸屬感。
蓋洛普的核心思想是優(yōu)勢理論,他認為企業(yè)、個人也好,把個人、企業(yè)定位圍繞獨特優(yōu)勢來進行是最有效的,也就是揚長避短。Q12是多年研究得出的重要緯度,基層文化環(huán)境建設、人本建設的緯度,但不是測量完就結束了,更大的是通過12個緯度的評測的結果廣泛的推動而不是用來代替與員工的對話,傾聽員工的呼聲,了解員工,以此帶動客戶公司管理工作的改進。不只是簡單的測驗。
Q12是一套工具,它能準確衡量我們的目前的員工忠誠度,及部門、公司管理者們的工作成效。以及我們的工作場所的優(yōu)勢。
對于本書,我感觸最深的在以下3點:
1、優(yōu)勢理論(P124)
傳統(tǒng)智慧告訴我們,好的反面是差,如果你想了解優(yōu)秀,你就要剖析失敗,然后反其道而行之。就如生活中,我們把健康定義為沒病。通過調(diào)查離職來了解怎樣降低流失率。
蓋洛普告訴我們,這是一種病態(tài)的癡迷,我們不能通過剖析失敗,然后走向成功。
我認為,為了降低員工流失率,我們更應該了解那些工作了兩年甚至更長時間的員工,問他們?yōu)槭裁戳粝聛恚玫降挠^點可能就是我們的優(yōu)勢,把我們的優(yōu)勢放大,通過它來找到我們適合的員工,這樣,我們的主管、經(jīng)理才有成就感。
2、部門經(jīng)理管理指導下屬的方法
長期以來,在我們的社會一直存在著一個問題,這就是過多看重事物的負面影響。我們強調(diào)關注研究人的負面,并做很大的努力試圖改變?nèi)说娜毕莺筒蛔悖珔s很少甚至不關注人的優(yōu)勢和長處,忽視人的最有價值的內(nèi)涵。而大量的研究已表明,花同樣的精力用于改造缺陷和花同樣的精力發(fā)揮優(yōu)勢,其結果是不可比的。而這種關注點的轉(zhuǎn)變對于重新認識人的活動是一種可以稱之為革命性的突破。
在選拔員工時,優(yōu)秀經(jīng)理注重員工才干,而不是技能和經(jīng)驗。雖然通過培訓和個人努力,一名員工可以達到一定的業(yè)績水平,但惟有具備所需才干的員工,才可能在自己的崗位上出彩。經(jīng)理的工作就是尋找明星員工。
在對員工提出要求時,優(yōu)秀經(jīng)理注重界定正確的結果,而不是步驟。在大多數(shù)情況下,只要目標明確,員工應自行尋找對他們最合適的路徑。在現(xiàn)實生活和工作中,兩點之間最短的路徑不是直線,而是阻力最小的路徑。不同的人面臨不同的阻力,會選擇各不相同的最佳路徑。經(jīng)理不應該當管頭管腳的碎嘴婆婆。
在激勵員工時,優(yōu)秀經(jīng)理幫助每個人發(fā)揮其獨特優(yōu)勢,而不是彌補其弱點,將鐵杵磨成針。經(jīng)理區(qū)別對待每個員工,不是針對每個人的弱點,而是每個人的獨特優(yōu)勢。在準確識別員工優(yōu)勢的基礎上,將其派往適合其優(yōu)勢的崗位,進而幫助其發(fā)揮優(yōu)勢。
在培養(yǎng)員工時,優(yōu)秀經(jīng)理幫助每個人因才適用,鼓勵員工在現(xiàn)有崗位上發(fā)展,直至成為企業(yè)明星。鼓勵員工成為自己崗位上的明星和狀元,不是反對提拔有管理才干的人而是反對在企業(yè)內(nèi)搞“官本位”。因為崗位明星在企業(yè)內(nèi)遠比碌碌無為的“官本位們”更有價值。
這些概念對我們是一種沖激,讓我認識到以前在給下屬談及職業(yè)發(fā)展時那種一謂向上走的想法是偏執(zhí)的。
3、對經(jīng)理(主管)管理時刪繁就簡的原則(P80)
人是有優(yōu)點與缺點的,部門很多時候受領導者的影響也會形成不同的風格,當然不同職業(yè)也有不同的品格要求。
在本書的觀點中,也一再提到此點。
因此我們不能要求一個人完美或者全面,這樣,我們的投入或者相當巨大,收效只能是值得懷疑。
我們不能把主管經(jīng)理做的好的方面,目光一掃匆匆而過,認為理所當然;對于績效考證中得分低的項目一再放大,掛上“改進機會”的標簽,并成為來年“個人發(fā)展計劃”的重點。
相反,我們要強調(diào)不同人的不同風格,同時,使所有的主管經(jīng)理將注意力集中到四項核心活動中:選撥人、提出要求、激勵他、培養(yǎng)他。當然一定是用自己擅長的方法或者方式。
不論他們采取了多少不同的方法、風格,只要能夠有效發(fā)揮這四項核心作用,每個員工才能將能量發(fā)揮到極致,公司才能壯大。
這是一本好書,看、思、用要三者結合,才能真正幫助我們改善目前“忙碌”的工作狀態(tài)。
打破一切常規(guī)的讀后感 篇3
這是一本告訴你怎么去做的書,而不是給你一堆理論的書。以前聽說過Q12只知道是12道測試員工對企業(yè)滿意度的問題,并不知道它是雙面測試的工具。喬治·蓋洛普認為要想把人管好,首先要把人看好,把人用對。通過詢問企業(yè)員工12個問題來測試員工的滿意度,也是測量優(yōu)秀經(jīng)理的標準,從員工對Q12回答的肯定程度可以直接的反應經(jīng)理的水平,在Q1-Q6的問題最具有威力的,員工的肯定回答。將是創(chuàng)造良好而高效環(huán)境的開始。簡單而高效的測量工具,讓經(jīng)理明白工作將從哪里入手,給我們作為一個優(yōu)秀經(jīng)理努力的方向。讀完它我感受頗多。 長期以來,企業(yè)對員工要求很多,卻往往容易忽視員工精神上的訴求。這些東西不需要太多金錢就能極大提高人的工作能力和工作激情。一線經(jīng)理的關心和幫助能夠極大地推進基層員工的成長,從而間接提升整個團隊的績效,而且會提升員工的忠誠度。因此我們要靈活運用它才能將其作用更好的發(fā)揮!從Q12側(cè)面對企業(yè)也反映出以下的問題。
因此書中一直強調(diào)一線經(jīng)理就是催化劑,優(yōu)秀經(jīng)理應明確四項核心工作選拔人,提出要求,激勵他,培養(yǎng)他。這四項工作聽起來簡單,但是要做好它,側(cè)需要你有非常清晰的思路。我們必須知道我們究竟能使一個人改變多少。我們必須知道才干,技能,知識三者的區(qū)別。知道這三者之間那些是可以教會的,那些是先天的。要知道如何提問,才能透過一名求職者自我表現(xiàn)的欲望,而揭示其真實才干。技能和知識是可以很容易地被教會,才干是無法教會的。 那何謂才干?說起來是一種性格,或者說是在長期的生活中所形成的一種近乎先天的優(yōu)勢。有人天生就善解人意,或者對數(shù)字極其敏感。而其他人即使經(jīng)過大量的訓練也未必能達到他們沒有刻意練習就能達到的水準。我們應該幫助每個雇員避開弱點,將其長處發(fā)揮。而不是試圖改變當事人,更不要把自己的喜好強加給員工。我們要真心去關注員工,知道他們的喜好,優(yōu)點和弱點。而不是用命令的口吻告訴他們什么應該做什么不該做。書中這句話很經(jīng)典:離職的員工并不是要離開公司,而是要離開他們的經(jīng)理和主管,經(jīng)理和主管對員工的影響很大。對員工的關心可以增加雙方的信任度,而這種信任會左右員工對公司的看法。所以可以看出我們的行為直接影響著我們團隊的發(fā)展。因此優(yōu)秀的經(jīng)理應該打破一切常規(guī),改變傳統(tǒng)智慧的觀點,來解決這些難以解決的問題。 結合書中闡述的道理,我們也應該從兩個角度去看問題。首先
作為被管理者,要管理好自己,包括事業(yè),愛情,身體,金錢,欲望。時間等等。要清晰明確Q12的前6個問題。對自己有明確定位就會有很明確的方向,向著方向發(fā)展,才不會迷失。其次我明白了我們將要做的是: 1.選拔人時-重在選才干,而不是看經(jīng)驗,智力,決心。 2.提出要求時-重在界定正確的結果,而不是正確的步驟。 3.激勵人時-重在發(fā)揮優(yōu)勢,而不是克服弱點。 4.培養(yǎng)人時-重在幫助他需找合適位置和能力的提高,而不是一味的晉升。 當我們真正明白了以上的道理,才會將有才干的員工放到最合適的位置,將其才干發(fā)揮出來!讓我們?yōu)槲覀兊膱F隊努力奮斗吧!