經驗分享：德國拜耳面試模擬銷售

　　導語：　德國拜耳公司是世界最為知名的世界500強(財富)企業之一，公司的總部位于德國的勒沃庫森，于1863年創建。公司的產品種類超過10,000種，是德國最大的產業集團。

　　本人參加了德國拜耳的兩輪面試，都出現了模擬銷售環節。而且是第一次在面試中遇到這種形式。難免有點緊張。

　　如果第一次面試時候能處理好這個環節，是靠自己的機智;那么第二次面試的時候，則是靠第一次的總結面試經驗了。

　　其實，德國拜耳的模擬銷售手段，假象客戶給銷售者出的難題是很連續一直的。所以，是不是可以建立這個模型，為以后到德國拜耳面試的人一點思考。

　　先看我的兩個經歷：

　　第一輪面試：

　　經理問我有手機么，叫我拿出來給她。我把自己的LG手機遞給了她。

　　她對我說：你現在是LG手機的銷售人員，向我推銷你的手機，在我眼里推銷和營銷是一個概念。(大家知道，推銷是以產品為中心，營銷是以客戶為中心，這個時候我頭腦里一片空白，不過正是這最后一句話讓我思考)3分鐘之后，我說可以開始了嗎?經理點頭。

　　我：您好!請問您需要手機嗎?

　　經理：不，我不需要。(蒙了，我不知道怎么辦了，停頓了兩秒)

　　我：我們LG手機是國際名牌，您看這款手機外形時尚、美觀，流行的簡潔風格，比較適合您!(這個經理是女性，我從這點入手)

　　經理：哦，是還不錯，不過我不需要手機。(再一次遭到打擊，頭暈暈暈)

　　我：我們LG是手機質量好，功能強勁，并且承諾三包，會提供優良的服務。(我的目標：從品牌質量服務上，打動對方)

　　經理：是不錯，但我真不需要，你看我現在有手機。。。

　　大家看到這里，其實我已經心里很著急，很失落，擔心這個模擬銷售黃了;不知道大家在這個時候發現什么問題沒有，或者說找到什么切入點沒有。。。

　　經理——。。。我不是少了，而是多了。有手機還有小靈通，放在手提包里，有時候不知道接哪個電話好。(正是這些抱怨的話，讓我找到了切入點，好在我還算機智，用長沙話講叫靈凡。客戶的需求和為什么不買手機，就是這句抱怨了，我抓住了對方給我設置的陷阱)

　　我——剛好我們這款手機是多模手機，可以一機多卡(吹的)您在長沙可以使用小靈通，這里信號比較好而且便宜;如果您出差離開長沙的時候，則使用CDMA全國漫游的卡，再設置小靈通呼叫轉移，這樣可以不耽誤您的通信，還可以解決您現在的困惑。。。

　　經理——(點頭)

　　我——(繼續說)在售后服務方面，我保證將為您提供最優良的服務，您看這手機外形時髦，美麗大方。。

　　經理——好，可以了

　　模擬銷售結束，我給自己打75分。。。