12月工作總結（精選15篇）

12月工作總結 篇1

　　保安組

　　在過去的5月份，回顧全月的工作，在公司領導的大力支持下以及在各部門的同仁的協助與配合下，保安隊全體隊員齊心協力為公司的安保做出貢獻。在本月的工作中，雖然取得了一些成績，但是，我們不能有一絲松懈，我們員工存還存在一些不容忽視的問題，現將部門5月份工作情況總結如下:

　　一、充實隊伍建設

　　5月份新進3隊員，對于新進的3名隊員，每名新隊員指定一名老隊員對其進行崗位工作的熟悉，一個星期之后全部能夠上崗作業獨立處理問題。

　　二、加強勞動紀律管理、增強隊員的紀律觀念

　　加強了對隊員紀律的監督與管理，讓隊員時刻牢記紀律，嚴格遵守各項規章制度，認真履行自己的工作職責，從而更好的為公司服務。

　　從本月以及前幾個月的勞動紀律方面可以看出：我們的隊員在這方面思想上有些松懈，包括一些基層領班，在崗位上未能更好的發揮主觀能動性，例如：蘇生在多次巡廠中發現隊員用手機看電影、看小說、打游戲等顯現層出不窮。針對這種現象，在多方面進行了紀律整頓，在班前班后會議上隊長談及遵守勞動紀律的重要性，對我們的隊員敲響了思想上的警鐘。除此以外針對發生的事情制定了相應的對策，上班之前所有隊員的手機必須全部上交有隊長統一管理，下班之后再分發給隊員;其次，隊長加強對崗位的巡邏，一旦發現違紀問題，按照規章制度嚴肅處理。從思想和根源上抓隊員紀律問題。

　　三、加強培訓，提升隊員素質

　　按照培訓計劃，每周對全體隊員進行隊列、體能等方面的訓練，提升隊員的形象，同時，培訓隊員的溝通能力，突發問題的處理能力，通過現場案例告訴隊員突發事件的處理。

　　四、加強著裝管理，提升保安形象

　　按照隊員著裝標準，每天上班時，隊長對所有的隊員的著裝進行檢查，發現著裝不整現象立即嚴肅處理，通過整頓，目前保安形象已經提升一大截，當然，這個工作需要我們持續的堅持與努力。

　　五、配合內保及安全組進行相關的演習及應急活動

　　xx年x月x日保安在巡邏時發現主廠天面有濃煙冒出，立即撥打廠內報警電話，并在第一時間配合內保、安全組的滅火及人員疏散，成功疏散3F/WF、CM員工。

　　六、車輛及閘間人員進出管理

　　在班前、班后會議中多次強調崗位執勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員的規定操作，具體情況如下：

　　1、南門1#、2#崗位嚴抓員工儀容儀表，對于不符合儀容儀表規范的員工規勸其換好著裝之后再允許其進入廠房上班;嚴查員工攜帶香煙、打火機等現象;上班期間有員工外出，必須出示由部門出示的合格出廠紙;針對PM、EIE外出攜帶的工具，保安將一一進行核查。

　　2、西南角崗位嚴格對人員進出進行管控，同時對進出的疏散停靠在門口的摩托車保證道路暢通，監管場內的車輛行速不超10km/h;員工攜帶行李出入必須出示放行條。

　　3、大門崗位嚴格按照要求監督人員出入，所有人員進出必須打卡;對送貨車輛和來訪供應商、訪客及時登記并核對信息，做到準確無誤。

　　4、私家車棚、三期鉆房、新廢水站、電影棚崗位保安按照崗位職責要求巡邏，發現問題及時處理解決。

　　縱觀看待部門工作，保安部雖然出了一定的成績，但離領導的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障公司的平安做出新的貢獻。

　　七、目前存在的問題：

　　1、在培養隊員應對突發事件處理能力方面不夠;

　　2、個別隊員服務意識差，履行職責能力差;

　　3、隊員紀律渙散，隊員在崗位玩手機現象時有出現;

　　4、部分隊員溝通能力差，不能和員工進行很好的溝通。

　　八、6月份工作計劃

　　1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律，加強檢查力度，每班隊長每半小時對所有的崗位進行一次巡查。

　　2、抓緊新人培訓工作，做好部門應急準備工作。

　　3、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。(針對進入夏季，嚴格按照員工著裝標準進行檢查，對于不符合標準的員工規勸其換好著裝之后再去上班)

　　4、進入夏季做好隊員的夏季高溫防暑工作;

　　5、進入雨季配合安全組做好防洪工作;

12月工作總結 篇2

　　2月份即將結束,我們又迎來新的挑戰。

　　回顧2月份，我在餐廳領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，在內部管理工作上,節支、降本壓費方法有效，措施得力,成績顯著。2月份工作總結主要有以下幾項：

　　一、 思想政治表現、品德素質修養及職業道德。 能夠認真貫徹餐廳領導的方針政策，通過與各個部門的溝通協調，及給予我的幫助和支持，積極主動認真的向領導、同事學習，工作態度端正，愛崗敬業，有強烈的責任感和事業心。

　　二、 加強學習,不斷提高員工的思想覺悟。 我部門認真執行餐廳的各項規章制度,每月堅持召開一次部門員工會議,認真學習餐廳領導的方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對員工安全、節能、衛生意識的教育，使員工的思想素質和工作水平不斷提高。

　　三、 內部管理，做好降本壓費工作。

　　為了貫徹落實降本壓費的會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約，為了增收節支,降本增效, 我部門對清潔用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。例如：從開業到20xx年1月份一直使用46元/25KG的洗潔劑，總耗用為350KG，總金額為644元。從2月份開始使用的洗潔劑為28元/25KG，工作效率同樣，如之前也使用這個價格的話，能節約252元清潔費用。再加上平時與員工的機會教育，每月都能節約100多塊錢。

　　例如：還有垃圾袋的耗用，從開業到20xx年1月份小垃圾袋每月使用量為：600個，0.07元/個，每月總金額為42元，從2月份開始，我部門利用宴會活動遺留并回收的包裝袋作為小垃圾袋使用，使小垃圾袋在2月份的使用量為零，為餐廳又節約一部分開支。

　　每月都制做出各項用品的耗用明細、成本及重點管控指標，并向部門工作人員進行宣貫，提高員工的工作效率及節能意識。

　　四、 個人意見及建議。

　　1、 現餐廳的基礎面培訓還有待加強，人、機、物的管理意識較薄弱，極易影響餐廳的正常營運。

　　2、 物品、工具管理

　　現各部門沒能有效的管理自身所使用的物品及工具，踢皮球的現象存在，嚴重影響餐廳的正常運作及營運成本。(改善建議：各個部門自行領取所需使用的物品及工具，并做部門標簽分類使用，損壞或遺失自行賠償。)

　　3、 餐廳植物的維養

　　餐廳對花草植物的養護現階段處于劣勢，由于餐廳人員并非專業人士，不懂養護花草之道，導致花草植物大量死亡，造成經濟損失。 (改善建議：可以與供應商定協，以租用的方式租花草植物擺放，可定期更換，這樣可以大大降低死亡率，也能提高季節換花的新鮮度和美觀。)

　　以上是個人計劃實施大體方案及月工作心得，總結2月份的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進，在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為餐廳的發展做出更大更多的貢獻。

12月工作總結 篇3

　　一、重點工作

　　1、做好“綜合行政執法信息平臺”項目前期咨詢工作。召開20xx年xx區城市管理(綜合行政執法)工作會議。舉辦全區環衛行業新春運動會。召開區城管局年度安全工作會議，與下屬單位簽訂安全責任書。

　　2、整理擬定20xx年xx區“保供水、抓節水”工作計劃和考核細則。做好國家節水型城市復查臺賬資料整理工作。持續開展排水管網清淤疏通及污水管網檢測工作。完成中心城區餐飲垃圾基礎數據庫;制定“五水共治”餐廚垃圾專項整治方案。

　　3、推進“三改一拆”專項行動，2月拆除違法建筑1.91萬平方米，今年累計拆除違法建筑3.8萬平方米。迎接市對春曉、梅山“無違建鄉鎮(街道)”考評，草擬“無違建區”創建相關方案。

　　4、繼續協調興光公司接盤富茂公司燃氣資產的各項協調工作，推進天然氣氣種轉換等工作。繼續推進老小區天然氣改造協調工作。

　　5、完成智慧城管視頻(二期)租賃服務項目協議簽訂，召開開工前協調會議，完成租賃服務初稿。啟動指揮中心到小港執法中隊一條渣土管理視頻專線鏈路施工。做好霞浦街道納入智慧城管實施范圍前的相關準備工作。

　　6、做好人大審議依法行政及政協派駐委員民主監督小組的對接工作。

　　7、全力落實“六小十題”整治行動。2月16至3月15日，我區智慧城管平臺應解決數6646件，結案6646件，主動發現率100%，及時解決率100%，解決率100%。

　　二、城市管理方面

　　1、繼續實施市政設施精管細養。對明州路、華山路、恒山路架空線上改下工程收尾。城區瀝青坑洞填補243平方米，維修破損人行道69.5米、側石18米、警示桿5根;修復橋梁隔離樁3根、欄桿2米，對中河、太河、巖河橋等5座橋開展下空間整治;修復電纜48米、電纜井1座。

　　2、打造園林生態景觀精品工程。繼續做好黃山路萬華景園北地塊綠化工程施工養護;繼續完成中河路“五水共治”施工綠化恢復工作;對高速出口(廬山路高架橋下)裸地進行綠化。全區綠地施肥25噸，完成約65%任務;完成春季綠地苗木補種35%任務。組織城管系統義務植樹，整理義務植樹場地1600平方米。完成14塊面積約519800平方米綠地認管認養。

　　3、提升城鄉環衛作業能力。2月份，生活垃圾處理19292噸，20xx年累計處理39646.84噸;糞便處理2199噸，20xx年累計處理5184噸。規劃城區裝潢垃圾的清運處置工作，并進行裝潢垃圾定期的清運，2月進光大焚燒發電廠1745噸，累計進光大3864.52噸。

　　4、抓好綜合服務能力提升。2月16日-3月15日，智慧城管中心共受理投訴、咨詢196起，其中市智慧城管中心96310轉辦投訴15起，區長電話轉辦2起，86883255城管熱線158起。辦理道路挖掘手續1起。對綜合項目綠化設計審核12個，綜合項目驗收2個，工業企業綠化竣工備案1個。處理燃氣設施安全保護范圍內作業批準審批1份。

　　三、綜合行政執法方面

　　1、強化日常巡查。開展節后市容環境秩序大整治行動，重點治理無證設攤、占道經營、人行道違停、亂吊掛等問題，恢復整潔、有序的城市環境。2月16至3月16日辦理一般程序案件43起，并處罰金912390.5元，人行道抄告504起，處理754起。

　　2、做好新劃轉職能執法工作。2月份，作出新劃轉職能處罰決定13起，其中盜采礦產資源非法采礦案件5起，無證餐飲案件8起，共計罰款35650元。

　　3、集中開展專項整治。3月份，共組織專項整治64次。其中組織建筑渣土運輸車輛專項整治23次，查扣無證建筑渣土運輸車輛14輛。整治無照流動設攤300余起，暫扣經營物品100余件。整治占道跨門經營11次，教育整改600余家，開具《責令整改通知書》60多份。

12月工作總結 篇4

　　時光飛逝，轉眼間，工作已經接近3年了，隨著社會閱歷的不斷豐富，思想也逐漸成熟起來，生活中，能夠從容的接人待物，工作中，能夠斗志昂揚，這當然都離不開校領導和同事的熱心幫助。認真回顧工作三年以來的歷程，總結過去，汲取經驗教訓。匯報如下：

　　一.政治思想方面

　　我始終堅持黨的教育方針，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二.工作生活方面

　　剛開始工作，感覺壓力很大任務很重。針對這些情況，我虛心向有經驗的老教師討教經驗。在教學中，我認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中。我始終堅持每天晚上把轉天要上的課重新手寫一遍加深記憶，上課時務必脫教案。當然由于經驗不足，還存在很多的不足之處，有待我進一步提高和改善。

　　我迅速融入到學校特有的工作氛圍中，生怕因為自己的懈怠，破壞了積極向上的工作環境。在工作中，我尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，工作學習任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　　三.個人成長方面

　　成為教師是我自小的理想，大學四年的時間我不斷朝著這個理想努力著，堅信只要付出就會有回報，機會永遠是留給有準備的人。我是幸運的，大學畢業之后，我成為了一名小學老師，并教授我所喜愛的數學學科。夢想不斷地變為現實，那時一切都是那么美好！

　　第一年，經過短暫的實習，我就正式地走入教學崗位。首先感到的茫然和無措，我該怎么干呀，從哪入手呀。從學校學到的知識在實際工作中完全沒有用了，現實總是沒有理想中的那么美好。那一年可以說是在摸爬滾打中過來的，有多少不易容易只有自己知道。

　　第二年，不知不覺中，第一個學年總算是過去了。從事教育的第二年是我收獲很多的一年。這學期經歷了很多事情，參加了很多活動。如果第一年用爬來形容自己進步的速度，那么這學期可以用跑來描述了。

　　我是幸運的——組內和諧的氛圍，濃厚的教研氣氛，老教師們的悉心幫助，給我提供了很好的學習和成長空間。我也很珍惜每一次聽課、教研、學習的機會，每個老師身上都有與眾不同的長處，都是我需要學習的，博采眾長才能更好更快的完善提升自我。

　　同時學校也為我們青年教師提供許多機會鍛煉自己、展示自己。教研活動、論壇活動、精品課展示等等幾乎所有的活動我都參與其中，教研活動，鍛煉了自己；論壇活動，磨練了自己；精品課展示，提升了自己。抓住在這些機遇，我快速地成長起來。

　　從來不知道什么叫累的我，那一學年真的是感到很“累”，因為要學習的東西真是太多太多了。每個人所擁有的知識就想一個圓的內部，當你擁有的越多，圓的半徑也就越大，與外界接觸的范圍也就越大，越會更感覺到自己的淺薄。那一年，我真是收獲了很多，但同時也發現自己

　　很多不足。

　　第三年，學校賦予我重任——擔任兩個畢業班的數學教學工作，畢竟是六年級，說實話，我真的有些感覺底氣不足，不如前兩年那么自信。自從我知道要教六了，我腦子里除了工作幾乎就沒別的事情了，甚至有時候晚上做夢真的都是再講課。壓力很大！我基本上把在家所有的時間都用在備課上了。

　　五年級那一年，組內氛圍好的時候，對我的幫助很大，收獲真的很多，真的很懷念那個能集體研究課的時候。后來因為種種原因，氛圍消失了。現在六年級，氛圍也不錯。數學老師一人兩個班，幾乎都是在“拼命”，形成的一個緊張的氛圍。每個人每天幾乎都是從早到晚整天地上課，幾乎都碰不到面。集體研究課的時間沒有了，每天的課都是自己備自己的

　　還好學校為我們聘請李校來幫助我們，李校幾乎每次來都聽我的課，給了我很大的幫助，住了我一臂之力。教六年級一個學期了，總體來說感覺還算很好。不能說教得有多好，但是還是能順利完成教學任務的，期末孩子的成績也還不錯，基本上說我還算勝任。

　　將近三年的工作和人生的磨練也使我不斷的成熟起來，歲月也我接人待物變得更加從容。我始終秉承一個原則：對事用心，待人以誠。對事用心，每一件事情，我都會盡全力把它做得最好。待人以誠，對待周圍每一個人，我從不計較個人得失，都以誠心相待。真心換真心，與搭班老師合作愉快，與周圍的老師相處融洽，都是我誠心待人的結果。可能，有的老師背后對我有些微詞，我也不會受其影響，仍然一如既往。

　　人生的經歷對于我來說是一帆風順的，這其中可能有幸運的成分，但更多的離不開的是自身的努力。機會總是留給有準備的人的，這是始

　　終鞭策著我的信念。始終準備著，抓住每一個機會，使自己能快速成長。我堅信，只有我努力了，我就沒有遺憾。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在今后的工作學習中，我將不斷提高自己，鍛煉自己，完善自我。當一名教師容易，做一名好教師難。我相信，我們青年教師在學校提供的良好的氛圍中，一定能成為一名好教師。

12月工作總結 篇5

　　這學期已經快過半了，我部門認真的完成了院上領導布置的任務，完成了上半學期的工作，現將本部門工作作以下總結：

　　一、會議

　　（一）本部門召開了兩次工作例會，聽取各系部在工作中遇到的問題，對本部門工作上的建議，對本月的工作也更加具體化。同時，在會議中，我們指出了各個班級在資料或其他方面存在的問題，讓大家意識到問題之所在，并且能夠及時的糾正。

　　（二）召開部門內部工作例會，加強對部門內部工作的管理，深刻總結我們部門在這段時間的各項工作。

　　二、活動

　　本月三個班級開展了社會實踐活動，從這些活動中，表現出了我們部門的先進性，以及各干事的積極性。在本月的社會實踐活動中，活動開展的比較順利。

　　三、存在的問題

　　（一）組織方面不嚴密，對待活動不是很認真。個別班級上交的資料不夠及時。

　　（二）活動期間，個別班級不守時，紀律與組織不太好。

　　（三）個別班級積極性不高。

　　（四）個別班在活動的開展上有拖拉現象。

　　四、解決的方法

　　（一）在以后的活動中，開展活動的各班級盡量將時間調整在周末，或者調在負責自己系部干事沒課的時間，以便于院上干事對各項活動的考察，做出相應的評價。避免出現本來一次活動開展很好而因院上的干事未到，不能作出相應的評價，而導致該班該系部得分低的現象。

　　（二）在以后的工作中，系干事對開展活動的班級要嚴格考察，對活動中不足之處及時指出并提出建議。

　　（三）系干事多與班級社會實踐委員溝通，及時的發現已存在的問題，并及時的糾正不足之處。

　　五、今后的工作方向

　　總的來說我們部門五月的工作開展的比較順利。我們堅信在院團委的領導下，我們部門一定會全力以赴，繼續努力做好本職工作，并不斷提高我們部門的工作質量及效率，使我們部門的工作朝著更好的方向發展。

　　下個月，我部將繼續保持良好的工作態度，積極配合院團委的各項工作，并通過不斷參加實踐活動來鍛煉和提高自身，相信在院團總支老師的幫助和指導下，我部門的工作將會更上一個臺階。

12月工作總結 篇6

　　XX年1月，我離開校園三年了。從文員到專題、欄目剪輯，再從剪輯助理到外購片剪輯，似乎我戰斗過的崗位還不少。外購片的剪輯有時愛來有時恨，首先我沒有其他的選擇，選擇導演、選擇劇本、選擇演員，因為到我手上的已經是成片，加上阿寶的串詞，我要去粗取精掐時，讓它脫胎換骨變成我們的《吳山夜話》，哈哈。“去粗取精掐時”看看就六個字，有時工作量還是挺大的。外購片從質量上分有優劣，而且懸殊很大，或許也呈現了他們的成長歷史。優質的片子往往劇本比較硬，場場掛鉤，很難取舍，只能在不破壞主線的情況下割愛，刪除一條副線，讓片子能擠進22分鐘。劣質的片子那就不用說了，看一場恨一場，只能加點音樂讓它看起來鮮活點。從時間上分有長短，一些片子在編劇那關就被劃分集數，小小的一部分在剪輯的時候才能被發現，需要跟編劇們協商，有的維持原判，有的需要重申。還經常會出現的情況就是出現外地的風景、外地車的牌照，在后期處理上也要進行修補。

　　春節來的特別早，所以1月的工作量很大，一周要完成平時兩到三倍的工作量，而且過年的片子都需要聽同期，為了給剪輯助理更多的工作時間，我要加快剪輯的速度，不過我跟曹同學之間的安排還是很默契的，我粗剪完一集就立馬打包一集，再我進行這集精剪和包裝的時候，曹同學就開始聽了，等下集同期出來的時候，上集的字幕也就快出來了，哈哈，如此循環，加上外援，還是很順利的完勝了年前的任務，可以安心的過個好年。這些是我XX年1月份主要的工作，也算是對XX年述職報告的部分補充。

　　自從搬到新的辦公場所后，公司的規章制度進一步的被完善，設立了很多新的部門，所以在人員上也有了大調整，燕兒同學安排了進來，希望新血液的.注入能帶來新的動力。在工作時間上也有了硬指標，我也過上了朝八晚五的工作，希望能戒掉之前的惰性和懶散。在員工福利和培訓上，安排了觀新片寫觀后感，每月工作小結等，希望我們在擴展知識面的同時提高文化素養。

12月工作總結 篇7

　　我九月中旬剛接觸電話銷售業務，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：

　　一、客戶關系的維系

　　1、對于老客戶要保持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

　　2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后，推銷產品，并不斷開發新客戶。

　　二、工作細節的處理

　　1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。

　　2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

　　3、不斷學習，與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。

　　三、工作目標

　　爭取下月工作成績達到部門平均水平。

　　以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!

12月工作總結 篇8

　　20xx年已經結束，新的一年開始了。俗話說“一天之計在于晨，一年之計在于春”。新的一年新的起點，在新的一年開始之際，對于公司和我個人自己都應該有新的氣象。

　　時光飛逝，眨眼間來公司一個多月了，在這段日子里我的主要工作依然是對加工區的蔬果進行農藥殘留的抽樣檢測。同時，我也查閱了相關資料，為質檢室的建設和食量安全控制體系的建設做準備。

　　在過去的一個月里，我主要做了以下工作：

　　1、每天對加工區的蔬果進行抽樣檢測，并做好數據記錄；

　　2、查閱資料羅列出了質檢室所需的儀器和設備的種類、規格、數量和預估價格表；

　　3、了解申請QS認證所需的材料并做好相關準備；

　　4、了解公司目前加工的產品的制作流程，并分析其中的關鍵控制點；在接下來的日子里，我希望可以把我的計劃實踐，按照公司的進度盡快把質檢室建立起來。如果質檢室沒有建立起來，當然檢測工作就無法順利開展。雖然暫時用目前的儀器可以檢測農殘，但是缺少許多輔助設備，使得檢測的項目單一，準確度低。

　　下面談談我的建議，加工中心這邊的管理制度還不是很完善，個人職責應該更加的明確；加工進度很慢，少見成效，應該加快新產品的研發以及試銷，在保證質量安全的情況下批量生產；蔬果報損比較大，冷藏庫的控溫不穩定，導致有些蔬果容易腐敗變質，因此冷藏庫的控溫應該明確到個人職責上。

　　我相信，經過我們大家的努力，用心去干好自己的本質工作，大家團結一致，公司會越來越好。

12月工作總結 篇9

　　枝繁葉茂的樹林經過大自然這雙神秘的大手，被剝去了艷麗的外衣，只剩下零星的幾片枯葉。鳥兒飛走了，光禿禿的樹上只留下堆滿積雪的空巢。冬天使整個大地僵化麻木，樹木的精靈已退縮到根部。然而，我們的生活仍在快節奏的進行著。十二月份的天氣是寒冷的，但我們的心卻是澎湃的。一下是體育部十二月份的工作總結：

　　1、由于天氣原因，出操時間改為每周五一次。

　　2、院羽毛球賽和院乒乓球賽有許多班級的同學都積極參加，取得了優異的成績，并且也將強了我們的團隊精神。

　　3、院籃球賽在各班同學的支持下圓滿結束。

　　本學期就要結束了，我補將會嚴查早操，讓同學都能有好的精神來面臨期末復習和考試。

12月工作總結 篇10

　　回顧酒店試業的一個月時間里，各部門克服了剛剛起步、經驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經受了耐恒公司、環亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創業走向了成熟的團隊協作模式。

　　正式運作的前半段，由于經驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下，及時規范了各部門規章制度，分清了權責，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：

　　1.要求各部門制定部門規章制度和工作流程，分清權責，并嚴格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。

　　2.成立酒店質檢小組，每周二下午全酒店范圍內大檢查，發現問題記錄在案并要求相關部門限期整改并上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態，及時整改，長抓服務質量!

　　3.建立值班經理制度，負責處理夜間突發事件，15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經理，建立起快速的處理機制。

　　4.整頓保安部，打掉小幫派導致的集體怠工現象，補充了新鮮血液，嚴格按照服務規范開展保衛工作，使保安部逐步向好的方向發展。

　　各部門經過試業后將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現將各部門工作狀態整理如下：

　　前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無不起到一個橋梁的作用。對于這一批新進的員工，由于經驗不足、管理不到位，導致經常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規范化，經常出現錯帳、少錢等現象。在禮節禮儀方面，遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業的服務規范，經常導致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規范。

　　在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區周邊企業進行了全面的鋪市，在開業前期對周邊企業、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發傳單，對黃埔區主要潛在消費人群進行了短信群發，并在15號和23號成功召開了小型的試業酒會，有效地加強了與主管上級部門和周邊企業的溝通，讓粵來悅商務酒店的知名度進一步提升。

　　今年的廣交會，由于政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內因，導致出現了很不理想的業績，經過對銷售部的及時調整，在廣交會后半段，成功接待了耐恒公司8間房住3天的小團體和環亞公司56間房住4天的大型團隊入住，使酒店迎來了第一個營業高峰。酒店工作總結西餐廳參照上島管理模式，嚴格要求，高起點高要求，管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務，即兩場百人自助餐酒會和環亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面，西餐部根據地理位置和客源習慣，及時推出了全場8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標客源，通過優質的服務，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客。現在基本上保持每天4500元以上的營業額，并不斷向更高的營收進發。

　　管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經受住了時間緊、工作范圍大、加班加點的考驗，在全面試業運營后，管家部配合業主方驗收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面，嚴格按照服務規范，把好質量關，做到了客房衛生零投訴!服務員對客熱情有禮，目前員工心態穩定，并逐步走上正軌。

　　人力資源部作為酒店的后勤部門，從員工進店到離職的最后一刻，無不由人資部負責。在上月的工作中，人資部除負責日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的崗位職責，規范了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規定等規章制度，張貼上墻，使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面，人資部目前只有經理一個人，工作量巨大也最繁瑣，但也及時補充了人員，使各部門正常運作。

　　酒店就像一個大家庭，大家來自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會發生摩擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當家人，站在酒店的立場，公平公正地處理工作中的配合問題至關重要。目前管理尚存以下問題及不足：

　　1.部門之間的溝通還是不到位，必須加強協調。

　　2.由于員工大部分是新人，有時處理問題欠圓滑。

　　3.業務知識技能還需再加強培訓，統一規范。

　　4.開源節流工作要長抓不懈，大堂、過道、樓層燈光過多，管理不到位將出現長明燈現象，要嚴格敦促前廳部作好燈光管理工作。

　　5.工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協調解決。

　　6.財務流程不清晰，特別是前臺收銀錯帳多、漏洞大，必須盡快完善管理。

　　7.采購流程尚存不足，購貨有拖沓現象，未有及時為部門采購到合適的貨品，影響部門開展工作，需進一步完善。

　　8.管理人員權限不清晰，難以規范管理。

　　下月份工作計劃及安排

　　一.銷售推廣繼續加強，敦促銷售部開拓更多客源并維護好。加快酒店對外形象宣傳(外墻燈光、路牌指示等)的開展。

　　二.敦促各部門加強員工培訓工作。

　　三.嚴格做好開源節流工作，制度化各區域燈光管理，責任到人。

　　四.整頓前臺接待服務工作，開展微笑服務培訓，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀、禮節方面的培訓，加大技能操作的熟練度，限時開退房。

　　五.收銀方面嚴格按財務制度執行，把好每一關，進一步完善錢的管理，更好地防范財務漏洞。

　　六.跟進沐足部的籌備工作，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。

　　七.跟進好保安部內部管理工作，把保衛安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態。

　　八.加強與員工的溝通，及時了解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。

　　九.日常檢查客房衛生及設施狀況，及時解決工程遺留問題。

　　十.加強與各部門管理層的溝通，協調部門之間的關系，統一步伐向更高的目標沖刺。

　　急需解決的問題細分：

　　1.房間無小冰箱、保險箱，引致長住客不滿。

　　2.廚房抽風系統太差，油煙味天天飄到大堂，影響客人對酒店的評價。

　　3.房間內無走火通道圖、5F6F油漆味重。

　　4.床墊太軟，部分已變型。

　　5.前臺不能刷國際卡，給境外客人帶來不便。

　　6.員工伙食問題，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。

　　7.客人投訴熱水時冷時熱，回水管沒裝好。

　　8.電梯沒鋪大理石，影響酒店形象。

　　9.樓層應急燈少裝插座(直接從天花接線下來)，給日后維修留下麻煩，3F4F居多。

　　10.天臺門還沒裝，留下很大的安全隱患。

12月工作總結 篇11

　　不知不覺間，來到公司已經有一段時間了，在項目開發的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　一、工作總結

　　在從來到公司到現在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統。

　　二、在工作中主要存在的問題有

　　1、由于對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

　　2、在開發中，用到很多新的技術，由于開發時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業缺少了解和分析，對工

　　作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

　　三、工作心得

　　1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

　　上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

　　3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很了解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。

　　在半年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

　　四、工作教訓

　　經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

　　在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

　　2、對流程不夠熟悉;

　　在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提

　　3、工作不夠精細化;

　　平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

　　4、工作方式不夠靈活;在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

　　5、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;

　　今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

　　6、缺少平時工作的知識總結;

　　這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　7、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;

　　拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

　　在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

　　五、工作計劃

　　下年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。

　　其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。

　　其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

12月工作總結 篇12

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短。本月主要繼續12年12月公司所接風毛菊風干葉片基因組的提取實驗，與同事一起共同完成，每一個樣品我們都會審核好幾次以查漏補缺，確保每個樣品都可以達到測序的條件，盡量完成客戶要求的實驗內容。還做了一些海苔基因組的提取實驗。同時在試劑盒配制包裝之外，還要負責一些實驗：配試劑、試柱子（Resin柱、膜柱、膠回收柱），因為有些試劑時間長了可能會變質，柱子時間長了也有可能會出現漏液的現象，所以我們要不定時的檢查，確保每個送到客戶手里的試劑盒都是合格的。在工作閑暇之余還要協助其他同事共同完成實驗工作：協助同事做Nisin殺菌實驗。

　　不管是做什么工作，都要嚴格要求每一步驟，有條不紊的完成每一個環節的工作，以這項工作的順利完成。當然，在這些工作中，也存在著一些不足之處，有待于進一步的提高，比如個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將刻苦的學習，努力改進這些缺點，繼續總結經驗教訓以提高自己的工作能力。

　　隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

　　以上是我上個月度的個人工作總結，請監督！

12月工作總結 篇13

　　六一兒童節是一個快樂的日子，而這個月的日子便是從這個快樂的節日開始的。

　　那一日對于我們來說，無疑是繁忙又快樂的。上午的兒童節匯演和家長的參觀是我們所有教師對這個學期工作成果的一次總結和展示，所有的老師們都全體出動且分工明確。我們忙忙碌碌一個上午，帶著家長觀看了學生們精心準備的節目，參觀了各個精彩的社團活動，以及高大上的IPAD教室。辛苦的一個上午，我們得到了家長的表揚和微笑，心情是喜悅的，我想這就是教師工作的魅力吧，我們付出我們應該做的，我們收獲著心靈的愉悅。

　　六一活動結束后，全校就進入了緊張的學習中去了，一次期末模擬考結束后，便開始了再一次的查漏補缺，準備迎戰六月十七日的期末考試。時間過得很快，似乎前一秒我們還在思考考試的事情，下一秒，我們已經到了這個學期的工作總結時間了。

　　六月可以說是一個考試季，高考的孩子們考完了就是中考的孩子們，一分一秒似乎都在緊張中度過，然而不能忽略的是六月也是一個畢業季，作為我們學校這一屆的六年級學生來說，這一定是一個難忘的六月記憶，在這里，我想祝福這群孩子們以后的路越走越精彩。

　　六月的結束意味著這個學期的結束，雖然六月還沒有結束，但是這個學期距離結束也就差了一個句號而已，我回顧六月的日子里，總覺得就是一個眨眼間。

　　下個學期，加油吧！

12月工作總結 篇14

　　一.主要工作內容

　　（一）前半月主要工作

　　1、前臺的工作：接聽葵力健的咨詢電話，配合客服醫生做好客戶資料的管理和查詢；值班時將葵力健的銷量發給黃總、張總、鄭經理；郭棟不在時做下服務中心和藥房銷量的登記工作；訂水訂飯工作……

　　2、核單、打單、跟單工作：葵力健的核單和打單工作；郵局單子的錄入以及發送；宅急送和順豐的跟單工作，及時跟客服醫生、快遞公司溝通聯系；在麗麗休假的時候也做下郵局的跟單工作。

　　3、流動送單工作：根據組長的安排或工作的安排，及時地講打印好的單子送往春雨花園。

　　（二）后半月的主要工作

　　1、五貝子咨詢工作：接聽五貝子的咨詢電話，做好客戶進線的信息登記工作。若有銷售，做好開送貨單，包貨以及跟單的工作。

　　2、五貝子的回訪工作：在五貝子沒有廣告的時候，進線很少的時候做一下五貝子客戶的回訪工作。

　　3、物流包貨工作：每天早晚做好美龍威、葵力健及五貝子的庫存量的核對以及記賬工作，正確無誤地包好美龍威、葵力健及五貝子的貨物，做好葵力健和美龍威日祥報表的填寫，五貝子周總結的填寫。

　　4、資料話術的整理工作:整理和完善五貝子話術和回訪話術，整理五貝子已購的客戶資料，整理養生谷的未購和已購的客戶資料。

　　二.自身需改進之處

　　1、在比較忙的時候，一定要保持自己心態的平穩。正確無誤地做好每一件事情。

　　2、五貝子的話術還需要進一步地完善，自己的溝通技巧還需要改進，把握客戶心態的能力還需要加強。

　　3、獨立處理工作的能力不夠，希望自己在以后的工作中遇到問題可以自己想辦法解決，真正沒有辦法再請教領導。

　　4、前臺的工作很繁雜，還需要自己一點點地去學習，永遠保持學習的態度去認真做好任何一件事情。

　　三.意見及建議

　　1、希望前臺的每位人員在做任何的工作時多一點細心和責任心，這樣我們前臺的工作才會有條不紊。

　　2、前臺人員的調休安排更制度化、更合理化。

　　3、打單人員要核對好醫生的發貨通知單和速運面單的地址，與醫生和客戶溝通好，保持地址的一致，以便物流人員更好地做好發貨工作。

12月工作總結 篇15

　　樹立伊寧市農業技術推廣站良好的形象，更好地完成我站跨越式大發展各項工作任務，我站全體同志在站黨支部領導的指導下，有成效地開展了一系列工作，現將有關情況總結如下：

　　一、思想上高度重視，力求文明創建深入人心。

　　文明創建工作不僅關系到我站的榮譽和形象，更體現著科室的工作作風和人員的整體素質，事關重大。我站首先抓好思想關，深入學習和領會上級部門有關文明創建文件精神，通過政治學習、座談會等各種途徑和形式，加強宣傳和教育，把全體人員的思想統一到我站的總體部署和工作步伐之上，力求對這項工作思想上高度重視，認識上充分正確，態度上完全端正，確保文明創建深入人心。

　　二、制度上全盤考慮，保證文明創建有章可循。

　　工作的展開，離不開制度的制約;只有良好制度的規范，才能保證創建工作順利、有效地進行。我站根據伊寧市文件精神和上級文件要求，針對本站的特點和實際情況，制訂了相關制度：

　　1、強調首問責任制。要求每一個辦公室工作人員在事務辦理、人員接待等方面以高度的責任心和榮譽感去認真對待，堅決不允許敷衍、推諉等現象出現，堅決摒棄消極的工作作風和方式;否則追究第一責任人的責任，如有投訴，將嚴肅處理。

　　2、強化監督檢查考核。我站注意加強對每一個科室人員文明創建工作的監督和考核，要求每周政治學習和業務學習上個人就自己的工作進行小結，重點剖析存在的不足;日常工作中加強互評互查，互相監督;由辦公室主任不定期地對員工的情況進行檢查;鼓勵我站其它部門職工對辦公室文明創建工作進行監督。把各項工作落實到每一個人身上，做到了職責清楚，分工明確，責任到人。

　　3、制訂計劃和方案。我站不僅在年度工作小結中對文明創建工作進行總結，還制訂了文明創建工作年度計劃，提出了文明創建活動的方案。

　　三 、行動上積極貫徹，確保文明創建落實到位。

　　在日常的工作實踐當中，我站工作人員需認認真真地做好以下幾點：科室月工作總結1、認真貫徹首向責任制，樹立為領導、職工服務的思想，熱情禮貌接待來電、來訪人員

　　2、加強學習現代化辦公知識，不斷提高工作效率和質量，不遲到，早退。

　　3、上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體。科內全體人員做到了團結協調，遵守規章制度和勞動紀律。

　　4、搞好環境衛生，每周堅持開展大掃除活動，確保辦公室地面無雜物，墻壁、門窗無積塵，辦公桌椅、用品擺放有序。

　　5、參加我局組織的各項文體和公益活動。落實計劃生育政策，完成綠化植樹，義務捐款捐物等任務，倡導“不吸煙”。

　　6、經常進行國防教育和安全教育及安全檢查，杜絕發生安全事故。

　　7、積極宣傳民族團結教育，宣傳黨中央最新的思想精神。

　　8、倡導語言文明，行為文明。不說臟話、粗話。不大聲喧嘩，吵鬧。

　　二月份，在站黨支部和支部領導的正確指導下，文明創建工作取得一定成績，在月底我們進行了文明科室評選，對每個科室的成員進行了打分，然后合計每個科室的總分進行排名。對于評選上本月的文明科室，我們張貼了文明科室標簽給予肯定，對獲獎科室予以獎勵。該項工作得到站領導的肯定和認可也激勵了我站同志的工作熱情，今后我們會將這一工作繼續開展下去，為創建文明單位打下基礎。