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2023工程服務(wù)承諾書

發(fā)布時(shí)間:2023-10-31

2023工程服務(wù)承諾書(精選18篇)

2023工程服務(wù)承諾書 篇1

  由于本人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),會(huì)經(jīng)常與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人涉及到利益關(guān)系。為正確對(duì)待和行使公司賦予本人的職權(quán),杜絕違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,樹立公司良好的企業(yè)形象,本人向公司做出如下承諾,并隨時(shí)接受公司及社會(huì)的監(jiān)督和檢查:

  1、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守亨源公司的各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司的政策和工作部署,服從上級(jí)的工作安排。

  2、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。以"嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、到位"的工作方針認(rèn)真做好日常工作。及時(shí)高效的做好自己的本職工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)落實(shí)、及時(shí)回復(fù)。

  3、不利用職權(quán)對(duì)與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行吃、拿、卡、要。不接受有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人報(bào)銷應(yīng)由本人支付的個(gè)人費(fèi)用。

  4、不接受可能影響公正履行職權(quán)的宴請(qǐng)、禮品饋贈(zèng)或其他服務(wù),不參加賭博等違法亂紀(jì)的活動(dòng),不違反社會(huì)公德。

  5、當(dāng)與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行工作需要的溝通時(shí),嚴(yán)格注意自己的言行舉止,時(shí)時(shí)、處處注意維護(hù)自己廉潔自律的形象,避免對(duì)方產(chǎn)生錯(cuò)誤的聯(lián)想。工作時(shí)間之外應(yīng)盡量避免與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人接觸。

  6、當(dāng)自己確有工程建設(shè)需要的信息時(shí),應(yīng)及時(shí)直接向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息。絕不私自向施工單位推薦施工隊(duì)伍、材料品牌或供應(yīng)商等。

  本人自愿做出上述承諾,如有違反,本人愿意接受公司按制度對(duì)本人進(jìn)行的處罰。

  承諾人(簽字):

2023工程服務(wù)承諾書 篇2

  有限責(zé)任公司:

  本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:

  我們?nèi)康墓こ叹碛须[藏工程質(zhì)保xx年,整體質(zhì)保年,終身維護(hù)的服務(wù),關(guān)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

  公司針對(duì)xx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由上海山尤建設(shè)展示工程有限責(zé)任公司項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對(duì)項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司小時(shí)內(nèi)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪次。

  質(zhì)保期后公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。

  質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后立刻響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

  售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予顧客,希望甲方提出意見,幫助公司不斷成長(zhǎng)。

  24小時(shí)服務(wù)電話:

  售后服務(wù)監(jiān)督電話:

  承諾人:(加蓋公章)

  日期: 20xx年xx月xx日

2023工程服務(wù)承諾書 篇3

  1、服務(wù)目標(biāo):

  (1)工程施工階段服務(wù)目標(biāo)

  在工程施工及管理的全過(guò)程中,完成對(duì)建設(shè)單位的合同承諾是最基本的前提,同時(shí)要積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地為建設(shè)單位進(jìn)行潛在的服務(wù),協(xié)助建設(shè)單位完成與工程相關(guān)的具體工作,以達(dá)到工程預(yù)定的工程質(zhì)量目標(biāo)。

  (2)工程竣工后服務(wù)目標(biāo)

  保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求,對(duì)建筑物進(jìn)行全面的維護(hù)和功能性服務(wù),實(shí)施無(wú)建設(shè)單位投訴工程。

  (3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  達(dá)到“建設(shè)單位的完全滿意”為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  (4)服務(wù)守則:

  熱情周到,反應(yīng)迅速,質(zhì)量保證。

  2、組織保證體系:

  為保證用戶服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),施工單位將圍繞成立專門的用戶服務(wù)小組,負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作,對(duì)工程竣工后保修期內(nèi)的服務(wù)的組織工作和保修期結(jié)束后為建設(shè)單位提供各種延伸服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

  3、用戶服務(wù)保證實(shí)施細(xì)則:

  (1)施工過(guò)程重點(diǎn)預(yù)控

  嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),杜絕使用不合格產(chǎn)品,針對(duì),我們將從與施工單位建立有長(zhǎng)期、良好合作關(guān)系,并經(jīng)評(píng)審后進(jìn)入施工單位合格分供方檔案的生產(chǎn)廠家采購(gòu)材料和物資,同時(shí),在正式進(jìn)場(chǎng)前,將每種材料和物資的樣品上報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理,經(jīng)審批同意后再組織進(jìn)場(chǎng),對(duì)嚴(yán)重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)場(chǎng)材料有按有關(guān)規(guī)范規(guī)定進(jìn)行材料性能的檢驗(yàn),合格者方可用于。

  (2)提高對(duì)施工機(jī)械、器具的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

  為確保施工產(chǎn)品的合格率,對(duì)施工過(guò)程中使用的機(jī)械、工具器具,在使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè),做到標(biāo)準(zhǔn)精度、符合現(xiàn)行使用要求,尤其是對(duì)安裝工程所使用的器具,確保每一個(gè)接頭、接點(diǎn)都嚴(yán)密、牢固、可靠。

  (3)加強(qiáng)裝修質(zhì)量控制

  裝修工程的質(zhì)量對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量水平起著重要的作用,因此在裝修質(zhì)量上,我們將制定高標(biāo)準(zhǔn)的分部分項(xiàng)工程施工方案對(duì)裝修工程進(jìn)行預(yù)控,在施工過(guò)程中對(duì)各分工序質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和控制。

  (4)加強(qiáng)水電安裝質(zhì)量控制

  在施工過(guò)程中,每一個(gè)照明燈具、開關(guān)、插座、設(shè)備的接線正確、牢固、安全,保護(hù)其可使用性。確保通電正常運(yùn)行。電氣絕緣值達(dá)到并符合本工種設(shè)計(jì)及國(guó)家規(guī)范要求。

  4、加強(qiáng)施工技術(shù)資料的管理:

  施工過(guò)程中設(shè)專職資料員對(duì)工程的所有驗(yàn)收資料進(jìn)行匯編整理,資料做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效,能夠如實(shí)反映施工的質(zhì)量情況。工程竣工后,我們將向建設(shè)單位上交一套完整的工程技術(shù)資料,以供建設(shè)單位工程竣工后核查之用。

  5、保修期內(nèi)的回訪、保養(yǎng)工作

  (1)向用戶提供有關(guān)該工程的《用戶手冊(cè)》,該手冊(cè)包括相關(guān)結(jié)構(gòu)形式、特點(diǎn)、工程主要應(yīng)用材料的名稱及使用說(shuō)明,工程有關(guān)設(shè)備、部位及使用說(shuō)明書,并提供重要部位的結(jié)構(gòu)形式(節(jié)點(diǎn)圖)、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片,并針對(duì)使用中易出現(xiàn)的問(wèn)題提出檢查、處理方法和使用注意事項(xiàng)。

  (2)向建設(shè)單位提供《用戶保修卡》使建設(shè)單位對(duì)該工作的有關(guān)使用情況能予以充分了解,并予以監(jiān)督、檢查。

  (3)工程保修期開始前,由項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員對(duì)該工程相關(guān)產(chǎn)品的性能、使用方法及使用要求對(duì)用戶使用、操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),以使用戶使用、操作人員具備一定的專業(yè)技能。定期對(duì)季節(jié)性使用功能和設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查:

  (4)用戶服務(wù)部每月對(duì)工程進(jìn)行一次回訪,同用戶進(jìn)行溝通,了解用戶對(duì)使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問(wèn)題和隱患,處理急需解決的質(zhì)量問(wèn)題,了解用戶對(duì)項(xiàng)目的全面評(píng)價(jià)及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。

  6、保修期后的回訪保修服務(wù):

  在保修期滿后,我們將一如既往地為用戶進(jìn)行全面的服務(wù),定期進(jìn)行回訪,對(duì)建設(shè)單位提出的問(wèn)題及時(shí)處理,為了讓建設(shè)單位放心,我們將指定專人對(duì)該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作,并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢,做好建設(shè)單位的參謀。

  承諾人:

  日期:

2023工程服務(wù)承諾書 篇4

  甲方:___建筑設(shè)計(jì)有限公司

  乙方:___建筑裝飾工程有限公司

  當(dāng)乙方承包 寶地廣場(chǎng)b座2層、3層辦公室裝修工程 將于20____年 5 月 20 日交付使用,有關(guān)細(xì)項(xiàng)質(zhì)量需進(jìn)一步觀察,故甲、乙雙方就工程的保修問(wèn)題達(dá)成如下協(xié)議:___

  1.本工程保修期為一年,自 20____年5 月20 日起至 20____ 年5 月20日止。

  2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為:___

  就裝修工程所涉及全部項(xiàng)目(以 20____年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細(xì)報(bào)價(jià)單為準(zhǔn))的損壞或質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行更換或修復(fù)。

  如木門變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問(wèn)題。

  屬于甲方使用不當(dāng)造成的損壞除外。

  3.乙方工作方式

  在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi),乙方須安排熟練的.技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作,費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

  4.法律責(zé)任

  乙方在接到甲方通知后無(wú)故拖延達(dá)14個(gè)工作日不予整修或更換的,甲方有權(quán)向乙方提出相應(yīng)的賠償請(qǐng)求。

  5.本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。

  甲方:___乙方:___

  ____年____月____日____年____月____日

2023工程服務(wù)承諾書 篇5

  尊敬的業(yè)主:

  您好!

  在本次項(xiàng)目工程實(shí)施中,我公司鄭重承諾如下:

  一、環(huán)境保護(hù)及周邊施工環(huán)境協(xié)調(diào)承諾

  1、建立環(huán)境保護(hù)管理小組,由項(xiàng)目經(jīng)理主管,成員由專業(yè)骨干組成,做好日常環(huán)境管理,并建立環(huán)保管理資料,建立健全環(huán)境工作管理?xiàng)l例。

  2、施工期間噪聲的防治措施。現(xiàn)場(chǎng)施工噪聲主要來(lái)自施工機(jī)械,為了能有效地降低施工噪聲,應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手:

  A、必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國(guó)家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場(chǎng)界噪聲限值》要求。土石方施工階段的噪聲限值為:晝間75dB,夜間55dB。

  B、在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械。

  C、將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置,減少噪音對(duì)施工紅線外的影響。

  D、對(duì)噪音較大的機(jī)械,在中午(12時(shí)至14時(shí))及夜間((20時(shí)至次日7時(shí))休息時(shí)間內(nèi)停機(jī),以免影響附近居民休息。

  3、工程竣工后我方免費(fèi)負(fù)責(zé)清理建筑垃圾,將施工現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原貌,協(xié)調(diào)好周邊施工環(huán)境。

  二、對(duì)工程質(zhì)量、工期、安全及連續(xù)施工的承諾

  1、我方承諾工程質(zhì)量能達(dá)到國(guó)家及行業(yè)部門的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

  2、保證工期在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。根據(jù)我公司技術(shù)和管理水平,

  科學(xué)施工,確保在招標(biāo)文件要求的總工期90日歷天完成本工程。我單位保證,若不能按期完工,招標(biāo)單位有權(quán)對(duì)我單位進(jìn)行罰款。

  3、我方承諾設(shè)立完善的安全保障制度,保證工程中無(wú)重大責(zé)任事故,無(wú)人身傷亡事故。

  4、如我單位中標(biāo),為本工程設(shè)立專項(xiàng)資金,甲方資金暫不到位時(shí),我方承諾保證連續(xù)施工,并且保證在法定節(jié)假日、農(nóng)忙季節(jié)能夠連續(xù)施工。

  三、質(zhì)保期內(nèi)、外服務(wù)承諾及延長(zhǎng)質(zhì)保期的承諾

  1、保修期內(nèi)的服務(wù)承諾:

  自工程交付之日起,我方的工程保修工作也隨即展開,在工程保修期間,業(yè)主通知(可以書面、也可以是電話或傳真通知)我方負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),我方將會(huì)認(rèn)真聽從甲方相關(guān)人員的指揮和調(diào)度,做到服務(wù)周到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。

  我公司將依據(jù)保修合同,本著“為業(yè)主服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓業(yè)主滿意”的宗旨,以認(rèn)真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)業(yè)主,盡量滿足業(yè)主的需要,及時(shí)為業(yè)主排憂解難。

  2、保修期外的服務(wù)承諾:

  保修期過(guò)后我公司仍將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一如既往的對(duì)本工程實(shí)行回訪維修服務(wù),如有更換零配件,按零配件的成本價(jià)提供,讓業(yè)主得到優(yōu)惠和實(shí)惠。

  3、延長(zhǎng)質(zhì)保期的服務(wù)承諾:若需求我方可在原有約定質(zhì)保期基礎(chǔ)上延長(zhǎng)一年時(shí)間。

  四、保證農(nóng)民工工資不拖欠的承諾

  承諾在本次工程施工中嚴(yán)格按照《xx省人民政府關(guān)于解決農(nóng)民工資問(wèn)題的實(shí)施意見及《xx省勞動(dòng)社會(huì)保障廳、xx省建設(shè)廳關(guān)于繼續(xù)加大力度清理拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的通知的規(guī)定,認(rèn)真做好農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂和履行情況,依法與招用的農(nóng)民工建立勞動(dòng)合同關(guān)系,依法按勞動(dòng)合同約定按時(shí)足額支付農(nóng)民工工資,保證不拖欠或克扣農(nóng)民工工資。

  承諾人:xx公司

  20xx年x月x日

2023工程服務(wù)承諾書 篇6

  一、關(guān)于對(duì)工程質(zhì)量方面的承諾

  保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

  二、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾

  根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為日歷天。

  三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

  1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。

  2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。

  3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

  4、服務(wù)內(nèi)容:

  長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結(jié)束,友誼長(zhǎng)存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢服務(wù)。

  四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

  保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。

2023工程服務(wù)承諾書 篇7

  甲方:___

  乙方:___

  為了加強(qiáng)工程施工安全管理,甲乙雙方通過(guò)協(xié)商,達(dá)成工程服務(wù)安全生產(chǎn)合同,本合同為主合同的附件,具體與主合同同等法律效力。

  第一條 工程概況

  1.1 工程名稱:___

  1.2 工程內(nèi)容:___

  1.3 承包范圍:以甲方委托范圍為準(zhǔn)

  第二條 甲方權(quán)利和安全責(zé)任

  2.1 甲方權(quán)利

  2.1.1 有權(quán)要求乙方建立安全管理組織機(jī)構(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,安全操作規(guī)程,控制危險(xiǎn)點(diǎn)源,熟練掌握事故防范圍措施,制定應(yīng)急處理預(yù)案,設(shè)立安全標(biāo)識(shí)等。

  2.1.2 有權(quán)要求乙方必須履行安全生產(chǎn)職責(zé),并對(duì)乙方履行安全職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督。

  2.1.3 對(duì)乙方違章作業(yè)有權(quán)進(jìn)行警告、停工整改、罰款直至解除合同。

  2.1.4 有權(quán)要求乙方維護(hù)好相關(guān)的安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和器材。

  2.1.5 有權(quán)對(duì)租賃使用的乙方設(shè)備,設(shè)施進(jìn)行安全管理。

  2.1.6 有權(quán)對(duì)乙方施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全作業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和處理。

  2.1.7 發(fā)生事故后,有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定組織、參與事故的調(diào)查,并對(duì)事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

  2.2 甲方安全義務(wù)

  2.2.1 貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真執(zhí)行的關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

  2.2.2 按規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行安全業(yè)績(jī)、施工資質(zhì)、人員、設(shè)備現(xiàn)狀審查,對(duì)乙方針對(duì)作業(yè)項(xiàng)目制定的HSE/OSH作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行審核并備案。

  2.2.3 向乙方明確施工作業(yè)區(qū)的范圍及安全管理要求,為乙方提供工程合同中規(guī)定的安全條件支持。

  2.2.4 發(fā)生事故后積極組織搶險(xiǎn),防止事故擴(kuò)大,并按照集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)告。

  2.2.5 應(yīng)乙方要求,向乙方提供相關(guān)的安全技術(shù)資料。

  2.2.6 按規(guī)定督促配備安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和器材。

  2.2.7 其他根據(jù)具體項(xiàng)目要求應(yīng)盡的義務(wù)。

  第三條 乙方權(quán)利和安全責(zé)任

  3.1 乙方權(quán)利

  3.1.1 有權(quán)對(duì)甲方的安全工作提出合理化建議和改進(jìn)意見。

  3.1.2 在日常作業(yè)中,對(duì)甲方違章指揮,,強(qiáng)令乙方冒險(xiǎn)作業(yè)有權(quán)拒絕執(zhí)行,對(duì)由此產(chǎn)生的打擊報(bào)復(fù),有權(quán)向有關(guān)部門舉報(bào)。

  3.1.3 有權(quán)要求甲方提供符合施工作業(yè)的安全條件和環(huán)境。

  3.1.4 發(fā)生嚴(yán)重危及生命安全的不可抗拒緊急情況時(shí),乙方有權(quán)采取必要的措施避險(xiǎn)。

  3.1.5 有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的安全技術(shù)資料。

  3.2 乙方的安全義務(wù)

  3.2.1 必須健全安全組織機(jī)構(gòu),建立安全生產(chǎn)責(zé)任任制,針對(duì)施工作業(yè)項(xiàng)目編制《HSE/OSH作業(yè)計(jì)劃書》,按要求配備必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,執(zhí)行甲方有關(guān)安全管理制度。

  3.2.2 按規(guī)定組織好安全檢查,發(fā)現(xiàn)作業(yè)過(guò)程中不安全隱患、重大險(xiǎn)情,應(yīng)采取有效措施積極處理并報(bào)告甲方。

  3.2.3 發(fā)生事故時(shí),應(yīng)積極搶險(xiǎn),服從統(tǒng)一指揮。避免事故進(jìn)一步擴(kuò)大,并按甲方報(bào)告事故。

  3.2.4 應(yīng)維護(hù)相關(guān)的安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和器材。

  3.2.5 應(yīng)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),具備相應(yīng)的安全意識(shí)和安全技能;特種作業(yè)人員應(yīng)具有相應(yīng)的資格證書。

  3.2.6 不得購(gòu)買、使用不符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方規(guī)定的原材料、設(shè)備、裝置、防護(hù)用品、器材、安全監(jiān)測(cè)儀等。

  3.2.7 保護(hù)環(huán)境、樹木和草坪、恢復(fù)植被,垃圾、糞便、污水集中封閉處理,不得隨意堆放和外排,污水溝防止?jié)B漏。

  第三條 違約責(zé)任及處理

  4.1 甲乙雙方違反本合同要求,未造成事故時(shí),依據(jù)合同對(duì)違約者進(jìn)行處理(包括但不限于支付違約金、停工整改、賠償損失、終止合同等)。

  4.2 發(fā)生事故時(shí),甲乙雙方有搶險(xiǎn)、救災(zāi)的義務(wù),所發(fā)生的費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

  4.3 發(fā)生的事故,應(yīng)經(jīng)事故調(diào)查確認(rèn)責(zé)任,事故報(bào)告和調(diào)查應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

  4.4 甲方強(qiáng)令乙方違章作業(yè)造成的`事故,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并按照規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。

  4.5 乙方承包施工中發(fā)生的所有人身傷亡事故及經(jīng)濟(jì)損失(非甲方原因),乙方承擔(dān)全部責(zé)任,并按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任并報(bào)告甲方,由于乙方工程質(zhì)量導(dǎo)致的事故,由乙方承擔(dān)責(zé)任。

  4.6 甲乙雙方共同違約造成的事故,按雙方責(zé)任大小承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。

  4.7對(duì)乙方發(fā)生事故后弄虛作假、隱瞞不報(bào)、遲報(bào)或謊報(bào),一經(jīng)查出,按有關(guān)規(guī)定處罰,情節(jié)嚴(yán)重的,取消其進(jìn)入甲方市場(chǎng)資格。

  第四條 不可抗力

  由于不可抗力造成合同項(xiàng)目施工作業(yè)事故及產(chǎn)生的損失,當(dāng)事人雙方各承擔(dān)相應(yīng)的損失。

  第六條 保險(xiǎn)

  當(dāng)事人雙方對(duì)各自設(shè)備等進(jìn)行保險(xiǎn),乙方合同項(xiàng)目施工作業(yè)人員的工傷保險(xiǎn)由其自行承擔(dān)。

  第七條 合同期限

  工程安全生產(chǎn)合同應(yīng)與工程服務(wù)合同一致。如果主合同因故需要變更期限,工程安全生產(chǎn)合同與之變更至相同期限。

  第八條 合同變更

  經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以對(duì)安全生產(chǎn)合同進(jìn)行變更。

  第九條 合同終止

  9.1 主合同解除,本合同隨之解除。

  9.2 雙方協(xié)商一致同意解除本合同。

  9.3 依據(jù)法律規(guī)定解除本合同。

  第十條 專項(xiàng)約定事項(xiàng)(雙方就具體合同項(xiàng)目協(xié)商約定內(nèi)容)

  第十一條 其他事項(xiàng)

  若主合同暫時(shí)未簽訂,發(fā)生責(zé)任事故處理均按照本合同執(zhí)行,本合同雙方簽字蓋章之日起生效。

  12.1 本合同一式三份,甲方二份,乙方一份。

  甲方:___ (印章)

  負(fù)責(zé)人(委托代理人):___ (簽字)

  簽訂日期:___

  乙方:___ (印章)

  負(fù)責(zé)人(委托代理人):___ (簽字)

  簽訂日期:___

2023工程服務(wù)承諾書 篇8

  敬愛(ài)的客戶:

  您好!

  我司對(duì)此項(xiàng)目工程的承接鄭重承諾如下:

  一、質(zhì)量承諾

  主體結(jié)構(gòu)具備結(jié)構(gòu)評(píng)定合格標(biāo)準(zhǔn)要求,裝飾裝修符合國(guó)家有關(guān)施工規(guī)范,基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程一次性通過(guò)驗(yàn)收,地下室、上部主體結(jié)構(gòu)無(wú)滲漏現(xiàn)象,結(jié)構(gòu)實(shí)體檢測(cè)、環(huán)境保護(hù)檢測(cè)無(wú)缺陷、軸線、房間開間尺寸、層高、全高等實(shí)測(cè)實(shí)量無(wú)缺陷。

  二、進(jìn)度承諾

  確保按合同工期按期完工,并對(duì)另行的約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。

  三、管理措施

  將組建強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理班子,并有公司總部各相關(guān)職能部門對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控與管理。

  四、安全文明施工

  本工程爭(zhēng)創(chuàng)市文明標(biāo)化工地。實(shí)際施工時(shí),施工方均應(yīng)按市文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。從而打造本項(xiàng)目高品質(zhì)樓盤,提升樓盤形象。本工程1#地塊與2#地塊之間的人行通道在施工期間,必須確保人行暢通,并架設(shè)安全防護(hù)棚等措施,確保行人安全。

  五、合同結(jié)算條款承諾

  在合同履約期間如發(fā)生人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)市場(chǎng)行情波動(dòng),均自行承擔(dān),并承諾不以此而影響工期及合同的履行,且不以此為由而申請(qǐng)合同結(jié)算條款的變更。

  六、質(zhì)量保修承諾

  承諾在保修期內(nèi)按工種各專業(yè)人員18小時(shí)內(nèi)保修服務(wù)到位。

  七、設(shè)施及其他投入

  1、臨時(shí)設(shè)施采用新型輕鋼活動(dòng)房。

  2、施工現(xiàn)場(chǎng)采用硬地坪施工,配備必要綠化。

  3、模板配備每幢樓必須三套及三套以上。

  4、柱模采用黑色鏡面板,梁板模板采用中高檔紅板。

  5、砼樓板覆蓋養(yǎng)護(hù)布澆水養(yǎng)護(hù),墻柱采用養(yǎng)護(hù)液養(yǎng)護(hù)。

  6、柱角、樓梯踏步角采用5cm木條保護(hù)。

  7、鋼筋保護(hù)層采用成品塑料墊塊。

  8、支模架均采用鋼管支撐架。

  9、嚴(yán)格按照貴司頒發(fā)的《安全生產(chǎn)文明施工實(shí)施方案》、《安全環(huán)境手冊(cè)》、《工程質(zhì)量通病防治及責(zé)任處罰辦法》、《建筑分項(xiàng)工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》、《施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施示范圖集》進(jìn)行施工。

  總之,十分誠(chéng)意承接此項(xiàng)目施工業(yè)務(wù),上述承諾可以寫在合同條款中予以約束。

  承諾人:

  20xx年x月x日

2023工程服務(wù)承諾書 篇9

  1、服務(wù)目標(biāo):

  (1)工程施工階段服務(wù)目標(biāo)

  在工程施工及管理的全過(guò)程中,完成對(duì)建設(shè)單位的合同承諾是最基本的前提,同時(shí)要積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地為建設(shè)單位進(jìn)行潛在的服務(wù),協(xié)助建設(shè)單位完成與工程相關(guān)的具體工作,以達(dá)到工程預(yù)定的工程質(zhì)量目標(biāo)。

  (2)工程竣工后服務(wù)目標(biāo)

  保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求,對(duì)建筑物進(jìn)行全面的維護(hù)和功能性服務(wù),實(shí)施無(wú)建設(shè)單位投訴工程。

  (3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  達(dá)到“建設(shè)單位的完全滿意”為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  (4)服務(wù)守則:

  熱情周到,反應(yīng)迅速,質(zhì)量保證。

  2、組織保證體系:

  為保證用戶服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),施工單位將圍繞 成立專門的用戶服務(wù)小組,負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作,對(duì)工程竣工后保修期內(nèi)的服務(wù)的組織工作和保修期結(jié)束后為建設(shè)單位提供各種延伸服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

  3、用戶服務(wù)保證實(shí)施細(xì)則:

  (1)施工過(guò)程重點(diǎn)預(yù)控

  嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),杜絕使用不合格產(chǎn)品,針對(duì) ,我們將從與施工單位建立有長(zhǎng)期、良好合作關(guān)系,并經(jīng)評(píng)審后進(jìn)入施工單位合格分供方檔案的生產(chǎn)廠家采購(gòu)材料和物資,同時(shí),在正式進(jìn)場(chǎng)前,將每種材料和物資的樣品上報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理,經(jīng)審批同意后再組織進(jìn)場(chǎng),對(duì)嚴(yán)重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)場(chǎng)材料有按有關(guān)規(guī)范規(guī)定進(jìn)行材料性能的檢驗(yàn),合格者方可用于 。

  (2)提高對(duì)施工機(jī)械、器具的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

  為確保施工產(chǎn)品的合格率,對(duì)施工過(guò)程中使用的機(jī)械、工具器具,在使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè),做到標(biāo)準(zhǔn)精度、符合現(xiàn)行使用要求,尤其是對(duì)安裝工程所使用的器具,確保每一個(gè)接頭、接點(diǎn)都嚴(yán)密、牢固、可靠。(3)加強(qiáng)裝修質(zhì)量控制

  裝修工程的質(zhì)量對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量水平起著重要的作用,因此在裝修質(zhì)量上,我們將制定高標(biāo)準(zhǔn)的分部分項(xiàng)工程施工方案對(duì)裝修工程進(jìn)行預(yù)控,在施工過(guò)程中對(duì)各分工序質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和控制。

  (4)加強(qiáng)水電安裝質(zhì)量控制

  在施工過(guò)程中,每一個(gè)照明燈具、開關(guān)、插座、設(shè)備的接線正確、牢固、安全,保護(hù)其可使用性。確保通電正常運(yùn)行。電氣絕緣值達(dá)到并符合本工種設(shè)計(jì)及國(guó)家規(guī)范要求。

  4、加強(qiáng)施工技術(shù)資料的管理:

  施工過(guò)程中設(shè)專職資料員對(duì)工程的所有驗(yàn)收資料進(jìn)行匯編整理,資料做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效,能夠如實(shí)反映施工的質(zhì)量情況。工程竣工后,我們將向建設(shè)單位上交一套完整的工程技術(shù)資料,以供建設(shè)單位工程竣工后核查之用。

  5、保修期內(nèi)的回訪、保養(yǎng)工作

  (1)向用戶提供有關(guān)該工程的《用戶手冊(cè)》,該手冊(cè)包括 相關(guān)結(jié)構(gòu)形式、特點(diǎn)、工程主要應(yīng)用材料的名稱及使用說(shuō)明,工程有關(guān)設(shè)備、部位及使用說(shuō)明書,并提供重要部位的結(jié)構(gòu)形式(節(jié)點(diǎn)圖)、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片,并針對(duì)使用中易出現(xiàn)的問(wèn)題提出檢查、處理方法和使用注意事項(xiàng)。

  (2)向建設(shè)單位提供《用戶保修卡》使建設(shè)單位對(duì)該工作的有關(guān)使用情況能予以充分了解,并予以監(jiān)督、檢查。

  (3)工程保修期開始前,由項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員對(duì)該工程相關(guān)產(chǎn)品的性能、使用方法及使用要求對(duì)用戶使用、操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),以使用戶使用、操作人員具備一定的專業(yè)技能。定期對(duì)季節(jié)性使用功能和設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查:

  (4)用戶服務(wù)部每月對(duì)工程進(jìn)行一次回訪,同用戶進(jìn)行溝通,了解用戶對(duì)使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問(wèn)題和隱患,處理急需解決的質(zhì)量問(wèn)題,了解用戶對(duì)項(xiàng)目的全面評(píng)價(jià)及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。

  6、保修期后的回訪保修服務(wù):

  在保修期滿后,我們將一如既往地為用戶進(jìn)行全面的服務(wù),定期進(jìn)行回訪,對(duì)建設(shè)單位提出的問(wèn)題及時(shí)處理,為了讓建設(shè)單位放心,我們將指定專人對(duì)該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作,并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢,做好建設(shè)單位的參謀。

2023工程服務(wù)承諾書 篇10

  為確保中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行營(yíng)業(yè)及辦公區(qū)域裝修(改造)工程的安全施工,杜絕火災(zāi)等安全事故發(fā)生,根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國(guó)消防法》和《安徽省消防條例》及相關(guān)法律規(guī)定,作為施工方,我方在自愿、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,特作出裝修施工消防安全承諾,作為與中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行簽訂的裝修工程合同附件,內(nèi)容如下:

  一、我方全權(quán)負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的安全管理、防火工作,并接受中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行及政府公安消防部門的監(jiān)督,接受并執(zhí)行中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行及政府公安消防部門關(guān)于安全施工、防火措施的合理要求和意見。

  二、我方指定一名施工負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)及防火工作的協(xié)調(diào)、處理,并將所有施工人員基本情況提供給中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行安慶市分行備案。

  三、我方制定施工消防應(yīng)急措施,確保施工安全。在施工現(xiàn)場(chǎng)安放防火宣傳標(biāo)志,對(duì)施工人員進(jìn)行安全、防火知識(shí)教育,制定關(guān)于電氣設(shè)備、易燃易爆物品存放及使用的防火安全措施。

  四、我方遵照國(guó)家消防、防火相關(guān)法律規(guī)定購(gòu)買、使用施工設(shè)備及用材,投入裝修工程使用的設(shè)備、材料防火性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)配備足夠量的滅火器等滅火器具。

  五、我方按照防火要求使用電動(dòng)器材。施工過(guò)程中使用的電動(dòng)工具,電源開關(guān)處均須配有漏電開關(guān)和防水插座,若進(jìn)行電氣設(shè)備安裝和電、氣焊切割作業(yè),確保操作人員均持有操作證,辦理作業(yè)必需的批準(zhǔn)手續(xù),指定施工現(xiàn)場(chǎng)人員負(fù)責(zé)看火,作業(yè)前清除附近易燃易爆物。

  六、我方不使用 “小太陽(yáng)”等強(qiáng)熱光源照明;不在施工場(chǎng)地長(zhǎng)期存放易燃材料;不在施工場(chǎng)地或庫(kù)房?jī)?nèi)調(diào)配油漆、稀料;不在施工場(chǎng)地吸煙或使用明火燒雜物、彎膠管等。保溫材料的存放和使用要有防火安全保障措施,不使用可燃保溫材料。未經(jīng)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行同意不使用電熱器具。

  七、我方確保施工材料及設(shè)備的存放、保管符合防火安全要求,易燃易爆物品做到單獨(dú)存放保管,確保有良好的通風(fēng)環(huán)境。

  八、我方工作人員在施工現(xiàn)場(chǎng),不得有喝酒、賭博、打架斗毆或其他違法犯罪行為。

  九、我方對(duì)于施工期間,在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的火災(zāi)等安全事故承擔(dān)責(zé)任。

  十、我方確保文明施工,及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)的垃圾,隨時(shí)清掃刨

  花木屑等易燃性雜物,清除火災(zāi)隱患。

  承諾人(蓋章):

  承諾日期: 年 月 日

2023工程服務(wù)承諾書 篇11

  xx市有限責(zé)任公司:

  由x房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的位于xx市路號(hào)的項(xiàng)目,其土建部分由我司承建,同意并支持x房地產(chǎn)開發(fā)公司以該項(xiàng)目的##土地使用權(quán)##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬(wàn)元,利息%,(實(shí)際以其合同或展期憑證為準(zhǔn)),對(duì)此,我公司鄭重保證承諾如下:

  一、本公司系依法成立的公司,主體合法,具備合法有效的施工資質(zhì)條件,有能力承建上述項(xiàng)目。

  二、自愿放棄對(duì)上述項(xiàng)目工程款的全部?jī)?yōu)先受償權(quán),貴公司上述抵押受償權(quán)為第一權(quán)人。

  三、保證上述項(xiàng)目工程的工人工資及相關(guān)稅費(fèi)不拖欠,按時(shí)結(jié)清,全部由本公司承擔(dān),保證貴公司在受償以上工程款時(shí)為第一優(yōu)先權(quán)。##(是否留該條可以視公司情況而定)

  四、在x房地產(chǎn)開發(fā)公司不能履行上述債務(wù)時(shí),無(wú)條件積極配合貴公司實(shí)現(xiàn)上述抵押權(quán),自愿放棄其訴權(quán)、抗辯權(quán)。

  五、本承諾書為無(wú)條件不可撤銷,直至上述債務(wù)全部清償之日為止。

  特此承諾。

  承諾人:

  日期:

2023工程服務(wù)承諾書 篇12

  一、關(guān)于對(duì)工程質(zhì)量方面的承諾

  保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量到達(dá)國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

  二、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾

  根據(jù)建設(shè)單位供給的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為日歷天。

  三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

  1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。

  2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。

  3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

  4、服務(wù)資料:

  長(zhǎng)期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結(jié)束,友誼長(zhǎng)存,繼續(xù)與用戶堅(jiān)持聯(lián)系,無(wú)償供給工程咨詢服務(wù)。

  四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

  保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。

  五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾

  保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。

  六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

  保證與業(yè)主監(jiān)理單位進(jìn)取配合,共同搞好該工程建設(shè)。

  以上承諾的條件,愿簽入施工合同

  承諾人:

  日期:

2023工程服務(wù)承諾書 篇13

  業(yè)主在得到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工程后,最希望的是能夠擁有一個(gè)同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),在我公司的質(zhì)量控制體系中對(duì)這一部分非常重視,鄭重承諾由我司完成的工程項(xiàng)目,均可得到最完善的售后服務(wù),讓您在擁有了我們的系統(tǒng)后得到可信的保障。

  售后服務(wù)承諾的具體事項(xiàng)如下:

  1. 我司承諾完成的工程,享有一年的免費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持。一年的免費(fèi)設(shè)備保修期(除人為損壞設(shè)備及系統(tǒng))。

  2. 由我司承諾完成的工程,均享有終身維修,維修時(shí)只收取修理設(shè)備的'成本及合理的人工費(fèi)。

  3. 我司承諾完成的系統(tǒng)工程,一律以工程驗(yàn)收日起計(jì)算保修期一年。

  4. 在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的系統(tǒng)維護(hù),超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護(hù)費(fèi)用,簽定維護(hù)合同。

  5. 由我司完成的系統(tǒng)工程中的進(jìn)口設(shè)備,根據(jù)設(shè)備所附保修說(shuō)明的規(guī)定執(zhí)行。人為的使用不當(dāng)造成損壞的設(shè)備以及易耗品不屬于保修范圍。

  6. 由本公司完成的工程,保修期內(nèi)如遇重要活動(dòng)時(shí),應(yīng)甲方需要,我公司會(huì)派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工作,以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

  8. 我司負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主指定的使用人員(二名)進(jìn)行義務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為設(shè)備正常操作和系統(tǒng)簡(jiǎn)單維護(hù);并接受電話、傳真等的操作咨詢。

  9. 維修響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí);緊急情況在接到通知后5小時(shí)到場(chǎng)處理。

  10. 如有系統(tǒng)故障時(shí),我司以“先保證甲方的系統(tǒng)的正常運(yùn)行,后查原因”為宗旨,即設(shè)備出現(xiàn)故障,我司可提供備用設(shè)備,保證系統(tǒng)的基本功能,然后將設(shè)備帶回公司查明故障原因,進(jìn)行維修,修理完畢后再更換回來(lái)(部分進(jìn)口設(shè)備配件供貨周期較長(zhǎng))。

  我公司擁有專業(yè)的技術(shù)人員,全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。

2023工程服務(wù)承諾書 篇14

  親愛(ài)的客戶:

  您好!

  為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。

  一、服務(wù)承諾

  1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。

  2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

  3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。

  4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

  5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。

  6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

  7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。

  二、運(yùn)輸方式

  1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。

  2、有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。

  三、退換貨物承諾

  1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說(shuō)明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。

  2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

  3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

  a、產(chǎn)品曾被非正常使用。

  b、非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。

  c、未經(jīng)授權(quán)的修理。

  d、產(chǎn)品的正常的磨損。

  e、超出保質(zhì)期。

  承諾人:

  20xx年x月x日

2023工程服務(wù)承諾書 篇15

  我公司________為保證_____在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾:

  一、保修期內(nèi)的售后服務(wù)

  1-1保修服務(wù)范圍

  (1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

  (2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞,我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

  (3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

  (4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

  二、工程保修及服務(wù)承諾

  (一)我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

  (二)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。

  (三)建立回訪制,進(jìn)行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。

  (四)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

  (五)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點(diǎn):

  A、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

  B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

  C、在收到緊急事故招喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

  (六)工程保修原則及計(jì)劃

  A、工程保修原則

  1、在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對(duì)用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。

  2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。

  B、工程保修回訪計(jì)劃

  1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進(jìn)行三次回訪,并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。

  2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的原則,及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿意。

  3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時(shí)的解決問(wèn)題。

  綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

  承諾人:_______________

2023工程服務(wù)承諾書 篇16

  為確保x項(xiàng)目的施工質(zhì)量,本次項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人:,鄭重承諾,將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:

  1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。

  2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負(fù)責(zé)施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題,將對(duì)該部分工程付相關(guān)責(zé)任,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。

  3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見和建議。

  4、按照工程設(shè)計(jì)要求,施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對(duì)各種材料,以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗(yàn),未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不使用。

  5、建立、健全施工質(zhì)量的.檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

  6、建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。

  7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

  8、在保修期內(nèi)應(yīng)無(wú)條件的全額免費(fèi)履行維修義務(wù),不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項(xiàng)目。

  承諾人:

  日期:

2023工程服務(wù)承諾書 篇17

  致:

  延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:

  我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

  我公司針對(duì) 項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

  “質(zhì)保期”期間由項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

  質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。

  質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

  售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長(zhǎng)。

  24小時(shí)服務(wù)電話:

  售后服務(wù)監(jiān)督電話:

  承諾人:(加蓋公章)

  日期:20xx年xx月xx日

2023工程服務(wù)承諾書 篇18

  消防工程是百年大計(jì)的特殊工程。因此要確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)使之達(dá)到正常運(yùn)行。售后服務(wù)工作是至關(guān)重要的,我公司對(duì)售后條款承諾如下:

  1、消防工程竣工驗(yàn)收合格后。我公司提供完整的檢測(cè)竣工驗(yàn)收資料,免費(fèi)為業(yè)主提供人員培訓(xùn),使之達(dá)到熟練操作。

  2、設(shè)備保修期:

  整套系統(tǒng)工程經(jīng)當(dāng)?shù)叵啦块T驗(yàn)收合格后,免費(fèi)維修保用期為三年。免費(fèi)維修保養(yǎng)期內(nèi),由于設(shè)備缺陷或質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障保證無(wú)償并迅速更換。

  3、免費(fèi)維修保養(yǎng)期過(guò)后。實(shí)行終身維護(hù)保養(yǎng)。具體辦法如下:

  每月每季度主動(dòng)定期巡檢一次

  每年維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查、測(cè)試一次

  終身維修保養(yǎng)收費(fèi),執(zhí)行國(guó)家公安部消防局制定的有關(guān)消防工程維修收費(fèi)規(guī)定。

  4、在接到系統(tǒng)運(yùn)行故障通知后,市內(nèi)保證在24小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng),并在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  5、保證主動(dòng)協(xié)助,配合消防系統(tǒng)的工程驗(yàn)收。

  6、保證設(shè)備安裝,系統(tǒng)調(diào)試及驗(yàn)收符合《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》(gb50166-92)和《自動(dòng)噴水系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》(gb50261-96)

  7、我公司可隨時(shí)隨地為業(yè)主進(jìn)行技術(shù)支持,竭誠(chéng)為業(yè)主解除后顧之憂,使售后服務(wù)更加完善。

  承諾人:

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  • 建設(shè)工程服務(wù)合同(精選9篇)

    承租方:_______(以下簡(jiǎn)稱甲方)出租方:_______(以下簡(jiǎn)稱乙方)根據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定,為明確設(shè)備租賃雙方的權(quán)利義務(wù),甲方根據(jù)工程需要,租賃乙方施工機(jī)械,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就租賃機(jī)械設(shè)備事宜簽訂協(xié)議如下,以便共同遵守。...

  • 2024年工程服務(wù)合同(通用16篇)

    工程名稱:項(xiàng)目編號(hào):甲方:乙方:依照南寧市20_年工程招標(biāo)控制價(jià)編制服務(wù)政府采購(gòu)結(jié)果及其他有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方協(xié)商一致,訂立本合同。...

  • 工程服務(wù)協(xié)議合同(通用18篇)

    甲方(簽字蓋章):乙方(簽字蓋章):經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,甲方愿意委托乙方審核(編審)甲方建設(shè)的工程項(xiàng)目的工程造價(jià),現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議;委托工作的具體范圍內(nèi) 容土建工程、裝飾裝璜工程、水電消防安裝工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、園林綠化工...

  • 工程服務(wù)合同范本(通用17篇)

    發(fā)包單位:承包單位:經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》及其他有關(guān)法律,行政法規(guī),工程施工規(guī)范,本著遵守平等、自愿、公平和誠(chéng)信的原則,甲方將以下工程發(fā)包給乙方,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),...

  • 關(guān)于工程服務(wù)的合同(精選15篇)

    委托方(簡(jiǎn)稱甲方):_________受托方(簡(jiǎn)稱乙方):_________甲方委托乙方就___________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下合同,并由雙方共同...

  • 節(jié)電系統(tǒng)工程服務(wù)委托合同(精選15篇)

    節(jié)電系統(tǒng)工程服務(wù)委托合同合同編號(hào):___________________甲方(委托方):乙方(服務(wù)方):____市____節(jié)能設(shè)備有限公司簽?約?地?點(diǎn):簽?約?時(shí)?間:______年______月______日根據(jù)《_____》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行節(jié)電工程一...

  • 委托船舶單項(xiàng)及其它工程服務(wù)合同(精選18篇)

    甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)甲方委托乙方承擔(dān)制作安裝船舶單項(xiàng)及其它工程,為貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律,明確雙方的安全生產(chǎn)責(zé)任,確保施工安全,雙方在簽訂工程外包總的合同時(shí),簽訂如下協(xié)議...

  • 節(jié)電系統(tǒng)工程服務(wù)合同(通用20篇)

     合同編號(hào): 甲方(委托方): 乙方(服務(wù)方):深圳市興發(fā)琩節(jié)能設(shè)備*限公司 簽 約 地 點(diǎn): 簽 約 時(shí) 間:年月 日 根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方...

  • 精選范文
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