2023轉(zhuǎn)正實習報告（精選3篇）

2023轉(zhuǎn)正實習報告 篇1

　　1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員；

　　2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；

　　3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；

　　4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識；

　　5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，透過晨會當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點；

　　6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知；

　　7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。

　　透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

　　1、加強業(yè)務(wù)知識的學習，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；

　　2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通；

　　3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

　　在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善，同時用心完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自我今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，用心主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。

2023轉(zhuǎn)正實習報告 篇2

　　尊敬的公司領(lǐng)導：

　　大家好，我叫翟志強，于20xx年9月30號加入公司這個大家庭，至今已有三個月時間，現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。我現(xiàn)任職農(nóng)業(yè)技術(shù)部副經(jīng)理，主要職責是負責園區(qū)大田現(xiàn)場日常管理工作，一段時間以來，我逐漸了解了公司的整體運作模式和工作流程，雖然在公司工作的時間還不算長，但在工作的過程中，我學到了很多東西，這些使我的能力和知識水平都有了一定的`提高。下面，我就這三個月的工作狀況向各位領(lǐng)導做個簡要匯報，請大家批評指正。

　　一、工作方面的匯報：

　　1、負責三河灣基地現(xiàn)場日常工作，協(xié)同部門經(jīng)理開展全面工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導會同相關(guān)人員制定三河灣基地糧食種植戰(zhàn)略規(guī)劃及實施方案。比如，在公司十月份進駐該項目以來，首先就面臨著4500余畝土地的冬小麥種植工作，在公司王總和侯總親自指導和嚴格把關(guān)下，公司通過招標的方法，篩選出了合適的農(nóng)業(yè)托管公司，在領(lǐng)導的指導下，通過多次詳談，并最終確定了關(guān)于小麥種植中從種子化肥的選擇定量到深耕整地和播種施肥的各項技術(shù)要求，使我們后期開展具體種植工作得以順利進行并較好的完成了4500余畝冬小麥的種植工作。

　　3、組織園區(qū)的安全、防火、防汛、等工作，統(tǒng)籌安排大田各項工作。今年冬小麥完成種植以后，由于天氣干旱少雨，小麥出現(xiàn)出芽率低等情況，向領(lǐng)導及時反映后，在王總和羅經(jīng)理的統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)下，我們順利的將干旱區(qū)域小麥及時進行了灌溉，保證了小麥的整體出芽率。

　　4、配合部室經(jīng)理制定生產(chǎn)管理制度及技術(shù)實施方案，在王總的要求下，由羅經(jīng)理牽頭我們正在制定關(guān)于20xx年夏收防火、收割、轉(zhuǎn)運、銷售和秋季種植規(guī)劃等方案和應(yīng)急預案。

　　二、自我學習提升方面

　　1、通過這段時間的實際工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己還有許多的不足，距離企業(yè)的要求仍有一段差距，但我相信，通過向各位領(lǐng)導和同事學習，我一定能夠從他們身上學到更多的東西，并且通過自己的努力，彌補自身的不足。

　　2、努力學習專業(yè)知識，提高自身業(yè)務(wù)能力，進入公司之后，我就給自己訂了一個學習計劃。首先，就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定，用這些制度和規(guī)定來規(guī)范和約束自己的行為，嚴格要求自己，不作違反公司規(guī)定，損害公司利益的事情。其次，了解崗位職責，認真學習專業(yè)知識。

　　三、抓好重點工作落實、確保生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成

　　（一）做好兩季農(nóng)作物種植、收割工作

　　1、做好冬小麥的植保及收割計劃：

　　（1）3月底前和托管公司結(jié)合完成4520畝小麥的除雜草及防蟲害工作，5月中旬再進行一次殺菌防蟲工作，該兩項工作采取全托管方式實施。

　　（2）制定小麥的收割、轉(zhuǎn)運及銷售實施方案，6月初完成全部小麥的收割及銷售工作，該項工作采取收割機集中收割，利用運輸車運輸至晾曬場暫放，建議市場多方詢價經(jīng)收購商競標后統(tǒng)一進行銷售。

　　2、秋季種植規(guī)劃方案的整理工作，計劃從可以種植的各個品種分析利弊，或是從自種、整體外包、農(nóng)業(yè)托管等方面分析優(yōu)劣，通過多方對比并結(jié)合項目整體規(guī)劃形成方案及建議后提交領(lǐng)導。

　　（二）百果園主要工作：

　　1、3月中旬前需要完成所有果樹的施肥、剪枝及清理工作；并做好除草及病蟲害防治等正常管理工作。

　　2、從5月底開始對陸續(xù)成熟水果的采摘工作。

　　3、百果園現(xiàn)暫時自行養(yǎng)護經(jīng)營，但我們也會積極和外部對接，爭取對外承包。

　　（三）每日安排人員對整個園區(qū)進行治安巡邏工作，做好整個園區(qū)防盜、防火工作，尤其是兩季作物收獲期間的防火、防盜工作。

　　述職人：

2023轉(zhuǎn)正實習報告 篇3

　　轉(zhuǎn)眼間，進入公司已有一年時間，很多工作已慢慢進入正軌，同時也在不斷熟悉其他業(yè)務(wù)，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一年的時間，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。一年的見習期下來，努力了，也進步了，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅僅是工作，更重要的是學習和成長。

　　一、工作方面

　　作為一名應(yīng)屆畢業(yè)的大學生被公司招入，雖然有過相關(guān)工作經(jīng)歷，但是具體實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。從私企進入國企難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。從以往快節(jié)湊與高負荷的工作環(huán)境中轉(zhuǎn)到"工作無小事，小事看細節(jié)"的環(huán)境中，對本部門的工作業(yè)務(wù)也不斷深入，為較好的完成一件事情，應(yīng)全面思考，統(tǒng)籌兼顧，做了某件事并不表示做完了某件事。例如完成一份當月薪資報表，要減少錯誤，保證一次成功，就必須熟知報表中有哪些內(nèi)容構(gòu)成，關(guān)鍵調(diào)整的是什么，容易出錯或容易被忽略的又有哪些等，之后仍必須進行2-3便的檢查核對。又如人力系統(tǒng)中人員薪酬及崗位的調(diào)整，雖然是些簡單調(diào)整與變換，但如果對該系統(tǒng)的操作不夠熟練，對所要調(diào)整的業(yè)務(wù)不清楚在何處，就很容易出現(xiàn)錯調(diào)或者漏調(diào)。

　　當然也有協(xié)同領(lǐng)導招聘、薪酬調(diào)整、定崗定編等其他工作。這些工作經(jīng)歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強，能把每一件事做好就是不簡單。這有助于我端正心態(tài)，摒棄做事貪大的浮躁心理，把小事做好做到位，從而提高整個工作質(zhì)量。 在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。深知，學校只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。

　　二、學習方面

　　為了加強自身的提高，在領(lǐng)導及各部門的幫助和支持下，努力做好及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，協(xié)助領(lǐng)導完成人事管理、員工招聘、職工培訓等任務(wù)，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高。要做好辦公室工作，就需要具備較高的理論素質(zhì)、良好的執(zhí)行力及分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，利用現(xiàn)有書籍、網(wǎng)上資源及與工作有關(guān)的前輩們的業(yè)務(wù)知識，在工作中親身實踐，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，碰到不懂的問題就虛心的'向領(lǐng)導或其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問題，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。

　　在學習的過程中，我深知自己還存在一定不足，需要不斷加強，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、對部門有些業(yè)務(wù)仍不夠熟悉，理論與實踐的結(jié)合依然欠缺；

　　2、對公司工作任務(wù)的完成力度欠缺，工作中容易出現(xiàn)環(huán)節(jié)空缺；

　　3、與公司里的領(lǐng)導及奇特同事們的思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠，一定程度上阻礙了學習和進步的步伐；

　　4、時常不能全身心的投入到工作中去，注意力不夠集中；

　　5、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學習還有待進一步提高。

　　當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，勤學，用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腳勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

　　三、思想方面

　　“工作永遠是給自己干的”、“執(zhí)行不是做事，而是做成事”這兩句既是公司的行為理念，也是我工作的標桿原則。無規(guī)矩不成方圓，為的就是在今后的工作不斷成長，減少錯誤。工作不是為領(lǐng)導、為他人干的，所以不能老是盯著領(lǐng)導、比著他人，領(lǐng)導監(jiān)督了自己才做，別人做了自己才做。要把工作當成自己的事情來做，要以高度的主人公態(tài)度和責任感干好工作里的每一件事，要自覺主動，不可消極被動，要全心全意，不可一心二用，要精益求精，不可敷衍塞責。在工作中積累的經(jīng)驗越多，成長得越快，付出的越多，進步就越大，收獲的也就越多。其次，對待一件事情，我們應(yīng)做到統(tǒng)籌兼顧，盡可能想到整件事情的經(jīng)過，從開始著手到最后結(jié)束的反饋與跟蹤，才表明某件事你的執(zhí)行情況。第三，深刻領(lǐng)會企業(yè)文化、每次會議精神及各種文件的主要內(nèi)容，凡事都應(yīng)遵循公司制度程序，做到事事有依可循，事事定取原則，才能減少工作偏離方向，從而提高工作質(zhì)量。

　　四、生活方面

　　當今，通過自己的勞動與智慧創(chuàng)造社會價值，是每個人的人生都離不開生活與工作的關(guān)系。新域〃海納公司的工作氛圍是和氣的、溫馨的，因此與同事相處也能很好的做到相處融洽，工作與生活明顯區(qū)分開來，生活中是朋友，工作中就是同事，決不能錯誤的將個人情緒、私人感情帶到工作中去，避免影響工作質(zhì)量、影響他人的正常工作，也學會如何把工作中存在的問題適當?shù)倪M行轉(zhuǎn)化調(diào)解。 在人力資源部工作的日子里，我漸漸喜歡上了這個部門，喜歡上了這份工作，希望能在這里慢慢成長，成為一名合格的鹽湖職工，一年的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。