保潔服務招標合同（精選19篇）

保潔服務招標合同 篇1

　　合同類別：公開招標

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方根據 年 月 日招標的結果(中標通知書)和“招標文件” (項目編號： )的要求，并經雙方充分協商談判，達成如下協議：

　　一、 服務主要任務及范圍：

　　1、 乙方根據甲方的工作需要做好保潔相關工作。

　　2、 服務范圍：

　　二、 服務人員安排及服務期限

　　1、 根據甲方上述服務任務及范圍的需求， 乙方負責聘用合格保潔人員， 并于進場時向甲方駐地管理機構提供全部保潔人員名單， 且需在名單中應注明系乙方的聘用人員， 如人員有變更，乙方應立即將新增的人員名單提交給甲方， 并根據本合同負責全面保潔服務管理。

　　2、 日常保潔服務：

　　3、 日常保潔服務期限： 年， 暫定 年 月 日起至 年 月 日止， 具體進場交接時間以甲方通知為準， 但服務終止日期不變。 若任何一方根據業務需要希望延長合同服務期， 須在服務期屆滿三個月前向對方書面提出續簽意向函， 雙方根據合同履約評價， 經協商一致后可續簽合同。

　　三、 合同總價及付款方式：

　　1、 本合同為固定綜合含稅單價合同， 綜合單價為 RMB 元(人民幣) /月/人， 合同含稅總價暫定為人民幣元 ( 元)。

　　2、 本合同保潔服務費為包干價， 已包含乙方聘用人員的醫療、 養老、 工傷保險金和按規定提取的福利費等有關費用; 法定稅費; 服務必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費用及其它所有費用。

　　3、 甲方每月按實際保潔崗位人數進行考核計價付款。

　　甲方每月按實際使用保潔崗位人數和月度綜合考核情況進行驗工計價付款。(甲方根據需要增減保潔崗位數量或配置人數時， 只需向乙方發出書面通知， 便可按相應合同價格執行考核計價， 不再另行簽訂補充協議。)

　　4、 付款方式： 自合同生效的次月起， 乙方應及時根據甲方考核結果提交付款申請并提供所有合格有效憑據和增值稅專用發票， 甲方應在收到上述資料并審核無誤且乙方已支付其聘用人員工資后的 15 個工作日內支付該期保潔服務費。(甲方有權向乙方人員核實乙方工資支付情況)

　　5、 開具增值稅專用發票要求： 商品和服務編碼為 ： ; 進項稅率為： %; 乙方開具的發票需符合現行稅法等法規的有關規定， 如乙方提供的發票不符合規定導致甲方受到稅務機關處罰的， 由此產生的一切損失由乙方負責。

　　四、 履約擔保

　　1、 乙方在收到中標通知書之日起 3 天內， 應向甲方提交履約保證金， 履約保證金金額為合同暫定總價的 3%(即￥ 元)。 履約保證金為現金轉賬。

　　2、 履約保證金在乙方服務期滿且甲方確認無違約欠款后十五個工作日內不計利息退還。

　　五、 甲方的義務、 權利和責任

　　1、 甲方應按約定支付保潔服務費用。

　　2、 甲方有權對保潔服務的范圍、 保潔崗位數量、 要求和相應配置人數等進行調整; 甲方由于上述調整需乙方增減保潔人員時， 須提前一個月向乙方發出書面通知。

　　3、 甲方有權要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報告及業務范圍內的專項報告。

　　4、 甲方有權對乙方的各項工作進行監督檢查、 指導和考核， 或對其業務進行測試， 對測驗不合格、 工作不稱職或嚴重失職的人員， 有權要求乙方限期更換。(乙方應當按照甲方要求跟換人員)

　　5、 甲方有權對乙方保潔人員因工作中出現的不符合合同約定的失職行為進行處置。

　　6、 如乙方不能有效地履行職責或嚴重違反國家有關法規或各項制度， 甲方有權終止合同。

　　7、 甲方應建立保潔服務管理的相關措施和規章制度， 應教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。

　　8、 就乙方書面提交并要求答復的重大問題， 甲方亦應做出相應的書面答復。

　　9、 甲方應為乙方提供如下協助：

　　①提供本項目服務使用的表格等相關的資料。

　　②提供與服務項目有關的協作單位、 配合單位及有關人員的名單。

　　③提供現場辦公場所和適當的生活便利條件。

　　10、 在合同履行過程中，乙方保潔服務工作表現突出，或者為甲方贏得榮譽的(含各類獎勵或報紙等社會媒體正面報道)， 或者在合同外積極配合完成甲方臨時安排的工作的， 甲方將給予獎勵， 具體實施辦法由甲方另行制訂。

　　六、乙方的義務、 權利與責任

　　1、 乙方根據甲方的保潔服務需求， 全面負責保潔服務范圍內的保潔管理業務所有工作，服務期滿，保證順利移交下一服務單位。

　　2、 在任何情況下( 包括合同另有規定的情況)， 凡涉及項目變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標準等及一切有關費用的問題， 均需與甲方共同商定， 報甲方批準。

　　3、 乙方的服務時間為甲方發出要求進場的日期開始， 至服務期滿及資料移交完畢。 乙方應按甲方進場指令做好相應調整或順延， 且不因此要求甲方另外支付費用。

　　4、 乙方應按合同規定接受甲方全過程的監督和管理， 認真接受定期檢查。 并制定月、 季度、年工作培訓計劃， 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機構備案， 乙方應按計劃嚴格執行。

　　5、 本合同保潔服務工作質量實行乙方自檢， 甲方監督考核的管理體制( 考核辦法見附件)。

　　保潔人員應學習、 熟悉并遵守甲方的各項規章制度及管理辦法， 乙方應督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機構的管理， 履行崗位職責， 對于工作失職、 不負責任、 不服從管理的保潔人員， 甲方有權要求乙方立即更換。 對在甲方生產經營及日常管理過程中， 由于保潔服務質量問題造成的經濟損失， 由乙方承擔， 并且按合同規定承擔違約責任。

　　6、 乙方應盡一切努力， 安全又經濟地按照本合同的約定及行業通常接受的技術和慣例履行服務， 并遵守正確的管理和慣例， 使用適當的先進技術和安全有效的設備、 器材和方法。

　　7、 乙方需成立品質管理督查小組，每月不低于 2 次自查自糾，督查結果通報甲方。 每天必須安排專人進行專項管理， 監督檢查保潔員在崗工作情況， 發現問題及時整改， 并制定日報、周報、 月報及時報甲方管理中心。

　　8、 保潔員由甲方和乙方雙方實行雙重領導， 根據任務需要雙方共同研究部署保潔力量。

　　9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設施和物品時， 在工作完成或中止時， 應將該設施和剩余的物品歸還給甲方， 并按合同約定的時間和方式移交此類設施和物品或按甲方的指示移交此類設施和物品。 對損壞甲方設施設備的， 應予以賠償。

　　10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員， 按批準的排班表和工作計劃經培訓后上崗， 并應：

　　①不得隨意更換人員， 若需要更換時， 必須事前半個月提出同等或更高素質的人員報甲方批準;

　　②甲方提出要求調整(更換或增減)的人員,乙方應在接到通知一個月內作出相應調整。 由于調整人員所引起的相應費用由乙方承擔。

　　③乙方需購買電子考勤機( 指紋或面部)， 保潔服務人員簽到方式必須通過指紋機面部識別，全員錄入指紋面部識別機， 上、 下班必須到甲方指定地點集中簽到， 甲方相關人員將以簽到結果， 作為日常保潔服務人員出勤情況的檢查參考依據。

　　11、 對甲方支付的服務費， 乙方應按照國家法律繳納有關稅款。

　　12、 乙方按照甲方提供的培訓要求， 負責組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標準組織的崗前技能培訓， 培訓內容包括甲方的有關規章制度、 樞紐設備理論知識與操作技能、 應急處理程序等， 以確保到崗時能勝任崗位工作。

　　13、 乙方項目負責人及以上管理人員應參加甲方每日組織的安全生產協調例會， 及時協調和解決服務問題。

　　14、 乙方應做好保潔人員的管理，并與之簽訂書面勞動合同，并向甲方提供其聘用人員的勞動合同復印件。

　　(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質較高、儀表端莊、語言文明、身體健康(無精神病史)、身材適中、服從命令、聽從指揮、團結協作、積極向上、責任心強等條件。

　　(2) 乙方應按國家規定辦理保潔人員的社會保險、工傷意外保險等，并對其人身安全等負全部責任,在護衛范圍內因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時，乙方應及時按社保局有關規定處理。

　　(3) 乙方應建立保潔員個人入司檔案及培訓學習臺賬，保潔員上崗報到時，將其副本交甲方駐地管理機構備案，并確保保潔員持有有效證件。

　　(4) 乙方發給保潔員的月工資額應不低于政府關于最低工資標準的規定，并將每月的工資發放情況表加蓋公章后報送給甲方。

　　(5) 乙方應按國家規定發放加班費，且不能允許或迫使員工違反有關規定超時加班。

　　(6) 乙方負責保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業資格證等)、業務培訓(培訓應利用休息時間)及相關費用、組織管理、社會保險、工傷保險等福利待遇，并按甲方要求制作、發放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。

　　(7) 因工作需要，乙方有權調換、辭退不合格的保潔員，但必須及時調換合格保潔員， 并報甲方備案。

　　(8) 為便于管理，乙方應設置駐地專職項目負責人(工作時間與甲方管理人員一致)，駐地保潔負責人必須和其他保潔員一道參與排班，每天必須對所有轄區崗位進行檢查且留有記錄。

　　(9) 乙方應保證除每天當班保潔員外，每天預留一定數量的保潔員作為應急人員，待命聽從調遣，如發生各類突發事件，在處理突發事件需要的情況下應急人員應在15分鐘內趕赴現場。

　　(10)新保潔員上崗前須完成不少于3天的業務培訓，培訓內容為崗位職責、禮節禮貌、突發事件、消防器材的基本操作等，并將培訓名單、培訓記錄提供給甲方。

　　(11)為避免違反勞動法，并保證保潔員上崗時具有良好的精神狀態，須保證每名保潔員每月不少于四天的休息時間。

　　(12)乙方在向甲方申請支付服務費用前應提交保潔人員簽領工資的確認單。

　　(13)乙方需向甲方提供項目負責人及管理人員勞動合同、社保證明(三個月以上)復印件。

　　15、乙方不得隨意更換駐地項目負責人，不得隨意調動保潔主管、班長，如確需更換時，需提前一個月提出同等級資質或高等級資質人員資料報甲方審核并同意后執行。

　　16、 需保證隊伍的穩定性(每月人員流失率控制在 10% 以內)，每月組織 2 次以上的技能訓練，訓練不能占用上班在崗時間。

　　17、乙方不得因物價上漲、政府最低工資標準上調、國家稅費政策上調或經營虧損等因素，以各種方式謀求降低服務質量和水平、減少應配置保潔服務人員數量、 允許或迫使其雇員違反有關法規超時加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。

　　18、乙方應確保所有工作人員不得于非法營運車主、 黑旅館經營者互相勾結、 收取不當費用，并向甲方作出書面承諾(書面承諾以附件形式作為合同的構成部分)。

　　19、乙方應向甲方提供本項目工作人員與乙方簽訂的勞動合同存檔備案， 同時注明乙方工作人員于甲方不存在勞務關系。

　　20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。

　　21、乙方應確保保潔設備在使用過程中完好，如有故障需自行及時維修或更換( 24 小時內)以確保日常工作有序開展。

　　22、乙方有充電需求的交通工具及設施設備，需在甲方指定區停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設到位，乙方負責安裝符合安全標準的用電設備，并負責管理和維護)。

　　23、乙方使用的保潔機械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求，不得使用假冒偽劣產品，如因保潔人員使用不當造成的一切事故，由乙方承擔全部責任。

　　24、本項目不允許分包、轉包(包括以合作、內部承包、聯營等任何方式進行變相分包或轉包)，一經發現，甲方有權單方面終止合同，并扣除合同總額的百分之十作為違約賠償金。

　　25、 乙方對其承包本項目保潔業務所開展的工作，乙方應當自行準備所需的設施設備和工具。

　　26、乙方人員在作業時( 包括工作間隙的休息時間)及上下班途中，所發生的人員傷害、意外事件，或者乙方人員致他人人身財物損害的，由乙方負責承擔法律責任，與甲方無關，如因此導致甲方承擔責任的，乙方應賠償甲方的全部損失。

　　27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關系、薪酬等糾紛與甲方無關，如果由于乙方的用工問題導致甲方承擔賠償責任的， 乙方應當賠償甲方的所有損失。

　　28、 如因乙方使用藥劑不當， 造成甲方人員或第三人人身或設施設備財產損害的， 由乙方承擔賠償責任， 造成甲方承擔賠償責任的， 乙方應當全額賠償甲方的損失。

　　29、 因乙方保潔作業不當造成甲方人員或第三人人身或設施設備等財產損害的， 由乙方承擔賠償責任。 若因乙方原因導致第三人向甲方主張賠償責任， 從而造成甲方損失的， 乙方應當全額賠償。

　　七、 違約責任

　　1、 雙方在履行本協議過程中， 任一方無故終止合同即視為違約。 違約方應支付給對方違約金為本合同暫定總價的 30%。

　　2、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大

　　社會負面影響事件的及給甲方引起糾紛的， 經查證屬實為乙方責任的,乙方應向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止合同并向乙方要求賠償。

　　3、 乙方發生重大安全責任事故， 造成重大人員傷亡或重大財產損失的， 乙方應照價賠償，并向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴重情形， 甲方有權終止合同。

　　4、 乙方違反勞動法等國家法律法規， 引起員工群體上訪事件的， 乙方應向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的， 甲方有權終止合同。

　　5、 乙方員工在工作期間及工作區域發生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等)， 嚴重影響樞紐正常工作和形象， 乙方應向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。

　　6、 甲方將定期組織有關人員對乙方做履約評價， 履約評價結果將作為類似項目招標評價的參考資料， 甲方有權視履約評價情況給予乙方加分或減分處理， 出現本條第 2 項、 第 3 項情況，情節較為嚴重的， 甲方將拒絕乙方參加以后類似項目的投標。

　　7、 乙方應將保潔員每月流失率控制在 10%以內， 如高于 10%， 甲方將依據綜合考核結果，按照流失率每增加 1%， 扣罰當月應付保潔服務費 1%的標準相應扣減應付費用， 如乙方超過兩個月不能保證保潔人員數量的， 甲方有權自行聘請保潔人員， 乙方不得再申請支付該部分費用。

　　8、 乙方隨意更換駐地項目負責人， 未提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報甲方審核并同意， 乙方應向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務過程中， 如發現駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

　　9、 乙方應保證保潔員的工資每月按時發放， 如低于本合同約定的最低工資或未按時發放工資的， 乙方應按每人次向甲方支付違約金 1000 元， 給甲方造成經濟損失的， 由乙方負責全額賠償。

　　10、 未按規定給保潔員交納社會保險， 乙方應向甲方支付違約金 1000 元/人/次。

　　11、 乙方員工與非法運營車主、 黑旅館經營者等勾結、 收受財物的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次并要求辭退相應人員。

　　12、 乙方員工在樞紐內發生斗毆事件的， 所造成的后果由乙方承擔， 并需向甲方支付違約金 1000 元/次。

　　13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運車輛的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。

　　14、 如發生甲方、 租戶或客戶對保潔工作投訴的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。

　　15、 乙方在提供服務過程中， 每發現保潔員有一般性違反勞動紀律、 工作配合、 掌握技能、工作態度、 不熟悉崗位職責、 形象不佳、 違法亂紀等方面問題的， 乙方需向甲方支付違約金

　　100-300 元/人/次。

　　16、 乙方保潔員在崗期間：

　　( 1) 每發現保潔員缺勤或缺崗， 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;

　　( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

　　( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識別機， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。

　　17、 在提供服務過程中， 發現保潔員有未按規定著裝或著裝不統一的， 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。

　　18、 乙方項目負責人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產協調例會的， 需向甲方支付違約金 200 元/次， 不按規定參加甲方組織的交流會的， 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。

　　19、 考勤表弄虛作假的， 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。

　　20、 乙方每月需向甲方提供當月工作記錄， 確保記錄真實有效， 規范標準符合甲方管理要求， 不按要求提供記錄的， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

　　21、 乙方保潔人員損壞公共設施的， 除全額賠償外， 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。

　　22、 乙方工作人員在樞紐內撿拾失物不上繳的， 給予 200 元/人次扣除違約金， 并追繳相關物品， 如若公安機關介入則追扣 500 元/人次。

　　23、 乙方工作人員在樞紐內為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費的， 除加倍追回停車費外， 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。

　　24、 乙方工作人員本人或協助他人在樞紐內開展不法宣傳， 給甲方造成不良影響的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。

　　25、 乙方工作人員在工作時間為他人購買車票營利的， 每發現一人/次， 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。

　　26、 未嚴格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標識的物品， 對甲方造成不良影響或損失的， 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。

　　27、 本合同執行前三個月為試用期， 乙方在試用期內違約， 則甲方有權單方面解除合同，

　　乙方損失自負并賠償甲方損失。

　　28、 甲方設置月度考核機制， 乙方連續兩個月考核不及格的， 甲方有權單方解除合同， 乙方損失自負并賠償甲方損失; 在月度考核中， 同類問題再次發生的， 則雙倍扣分。

　　29、 乙方應付甲方的違約金， 甲方有權從應付款項及履約保證金中直接扣除， 如從履約保證金中扣除的， 乙方應自收到甲方通知之日起 3 個工作日內將款項補足， 否則每逾期一天按應付金額的 1‰承擔違約金。

　　八、 合同變更、 終止和解除

　　1、 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　2、 在合同執行期間， 除非合同有明確約定， 雙方均不得無故變更本合同。 如確需變更， 經雙方協商一致后以書面形式做出。

　　3、 合同期內雙方均不得無故單方面終止或解除本合同。 確需終止或解除的， 須提前一個月通知對方且經雙方協商一致方可解除， 且申請解除方要向對方支付相當于本合同兩個月保潔服務費的違約金。 如任何一方無故終止或單方面解除本合同， 需承擔違約責任并按第七條【違約責任】 第 1 款向對方支付違約金。 若乙方的服務不符合合同約定， 經甲方兩次書面通知仍不能滿足合同約定， 甲方有權提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。

　　4、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職， 造成較大社會負面影響事件情節嚴重的， 甲方有權提前解除合同， 只需提前一個月通知乙方， 無需支付賠償。

　　5、 因不可抗力造成合同不能繼續履行時， 雙方均可協商變更、 中止或解除合同， 均不承擔違約責任。

　　6、 合同期內發生責任事故， 經公安部門認定確屬保潔員失職造成的， 由乙方承擔相應賠償責任， 責任事故在公安部門認定之前， 暫由乙方承擔責任; 責任歸屬未查清之前， 雙方仍按合同規定履行各自職責。

　　九、 合同文件構成

　　下列文件應作為本合同的一部分看待：

　　合同補充協議(如果有)、 本協議書及附件、 中標通知書、 投標函、 報價函、 項目要求、 投標文件服務標準、 甲方相關管理規范及條例、 投標文件澄清文件、 構成合同部分的任何其他文件。

　　上述文件應認為是互為補充和解釋的， 但如有矛盾之處， 以上所列順序在前者為準。

　　十、 其他

　　1、 甲方物業管理機構負責人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負責人為乙方代表。 本合同執行過程， 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書面文書須經雙方代表簽字認可， 作為款項結算支付的依據。

　　2、 乙方應響應甲方關于開展得各項活動， 設置相應對接機構和方案措施， 接受甲方關于此項工作指導。

　　十一、 因本合同引起的爭議， 甲方與乙方之間應當先協商解決， 如協商未能達成一致， 任何一方有權向合同履行地人民法院即南寧市青秀區人民法院提起訴訟。

　　十二、 本合同正本一式貳份， 甲、 乙雙方各執壹份; 合同副本一式拾份， 甲方執柒份， 乙方執叁份。 如正本與副本不一致時， 以正本為準。

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　(或委托代理人)： (或委托代理人)：

　　電話： 電話：

　　傳真： 傳真：

　　地址： 地址：

　　開 戶 銀 行 ： 開 戶 銀 行 ：

　　帳 號 ： 帳 號 ：

　　稅務登記號： 稅務登記號：

　　簽約日期： 年 月 日

　　簽約地點： 南寧市青秀區

　　附件 1： 服務主要內容及要求

　　一、 入場清潔要求

　　(一) 、 入場清潔主要內容

　　1、 公共區域及設備設施， 含且不限： 天面、 停車場、 扶手欄桿、 各類管線、 燈具、 標識、 消防樓梯、 洗手間、 各樓層走廊、 電梯轎廂、 電梯前廳， 包含天花、 墻面、 玻璃幕墻、 玻璃頂棚、地面、 防火門、 消防栓等進行清潔;

　　2、 室內區域及室內設備設施， 含且不限： 室內天面、 墻面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕墻、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設施等進行清潔;

　　3、 管理、 設備用房及設備設施： 入戶門以內(含入戶門) 深度清潔， 包含室內天面、 墻面、 地面、 門窗、 各類管線、 燈具、 標識、 消防栓、 等附屬設備設施等進行清潔;

　　4、 入場清潔產生垃圾的清運。

　　(二) 、 清潔標準

　　1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤

　　2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵

　　3、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵

　　4、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　5、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　6、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　7、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

　　8、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　9、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　10、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物

　　11、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網

　　12、 指示牌： 無積塵、 污垢

　　13、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

　　14、 水景觀： 水質干凈、 無垃圾

　　15、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。

　　16、 設備設施： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　(三) 、 其它要求

　　1、 本項目由乙方包人工、 包材料、 包技術、 包質量、 包作業員工安全等全責任承包方式。

　　2、 乙方需制訂詳細入場清潔工作方案及計劃， 由招標人審核后實施。

　　3、 如遇休息日、 節假日照常工作， 不受影響， 乙方需每日到場人數根據甲方工程進度安排， 以滿足甲方的清潔需求為前提。

　　4、 入場清潔過程中， 乙方需每天督促員工加強自我防范意識， 做好安全防護措施， 以免發生刺傷， 碰撞， 電擊等意外事故的發生。

　　5、 乙方需愛護項目財產， 注意成品保護， 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒偽劣產品， 如因保潔人員使用不當清潔用品造成的一切事故， 由投標人承擔全部責任。

　　二、 日常保潔服務

　　(一) 、 日常保潔服務主要內容

　　1.常規保潔服務內容：

　　主要包括： 項目的公共場地、 辦公場所、 設備機房( 不含設備)、綠化帶、 景觀水池、 出入口通道、 消防通道、 墻面、 走廊、 洗手間、 電梯、 扶梯、 樓梯、 柱子、欄桿、 廣告燈箱、 LED 屏、 窗戶、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕墻、 頂棚等)、 天花板、 燈具、 風亭、分體空調外機散熱器的清潔、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補充工作;洗手間洗手液、 廁紙的提供、 更換、 補充， 衛生間地漏、 蹲位、 馬桶、 小便池及洗手臺等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚余垃圾、 建筑垃圾、 空調風柜初、 中效濾網等) 收集、 清運工作; 污水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場集水坑內垃圾、 淤泥等清掏工作。

　　2.專項保潔服務內容

　　主要包括：

　　3. 特殊保潔服務內容

　　主要包括：

　　4. 其他服務內容：

　　( 二) 、 保潔要求

　　每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環清潔一次。

　　4、 玻璃門、 室內玻璃

　　1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;

　　2) 將玻璃清潔劑按 1： 10 加入清水中;

　　3) 將毛套浸清潔劑溶液， 擰干多余水份， 然后用適當的力量在玻璃表面頂端從上而下擦抹， 用玻璃刮刮去玻璃上的水份;

　　4) 一洗一刮連續進行， 清洗低部位的玻璃時玻璃刀橫向移動;

　　5) 用無絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;

　　一) 室內公共區域

　　1、 瓷片地面

　　1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;

　　2) 在盛有水膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　3) 再將拖把清洗， 擰干水后拖凈地面污漬。

　　每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次， 每小時循環清潔一次。

　　2、 瓷片墻身

　　日常保潔： 用干毛巾擦拭表面灰塵;

　　定期清洗：

　　1) 在膠桶里配制一定比例的中性清潔劑;

　　2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;

　　3) 用玻璃刮刀刮去表面水分;

　　4) 用干毛巾擦凈殘留水漬

　　每天保潔一次

　　3、 石材地面

　　1) 先用掃帚將地面垃圾清掃干凈;

　　2) 使用掃地機清除地面塵埃;

　　3) 對痰漬、 口香糖、 油漬等配制相應比例的清洗劑泡洗;

　　4) 將污漬進行清洗， 必要時使用高壓清洗槍;

　　5) 最后用清水處理干凈。

　　6) 最后用拖把抹凈地面的污水;

　　7) 清潔高處玻璃時， 可把手套、 玻璃刮套在伸縮桿上操作;

　　8) 循環保潔時用干、 濕布， 先用濕面擦抹， 然后用干布抹干凈污漬、 手印。

　　每天早上安排清潔一次， 每天巡查保潔四次數以上

　　5、 樓層樓梯

　　日常保潔：

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

　　3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

　　定期清洗：

　　1) 先將地面全面清掃干凈;

　　2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

　　3) 將配制好的清潔劑倒在有嚴重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

　　4) 用清潔地刷反復刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機反復擦洗地面);

　　5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

　　日常保潔： 1.一天全面清潔兩次， 早上 7 時及下午 16 時各一次， 2.隔半小時巡查一次

　　定期清洗： 一月全面清洗一次， 根據實際情況及時清潔

　　6、 樓層扶手

　　1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

　　每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

　　7、 消火栓

　　1) 在盛有水的膠桶里配制一定比例的清潔劑;

　　2) 用洗凈并擰干的抹布擦拭表面。

　　每日保潔一次; 每月徹底清洗一次

　　8、 電梯扶梯

　　日常保潔：

　　1) 為了不妨礙客戶方面的正常運作， 電梯在進行日常保潔時， 一般不停止， 并在客人少的時候進行;

　　2) 電梯廂內清掃、 濕拖、 吸塵;

　　3) 用潮毛巾沾適量的不銹鋼油清潔不銹鋼表面;

　　4) 顯示屏抹塵;

　　5) 扶梯保持正常保潔， 清潔時間在停用時間段;

　　6) 配合電梯保養公司進行清潔。

　　每天 7 時至 18 時安排人員全面清潔; 每半小時循環保潔一次

　　9、 停車場

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用抹布擦拭停車場的公共公共設施設備;

　　3) 定期對停車場進行沖洗。

　　每天 7 時至 18 時安排人員各全面清潔一次; 每二小時循環保潔一次

　　10、 衛生間

　　日常保潔：

　　7) 先將設備、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗干凈;

　　8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);

　　9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手臺;

　　10) 使用全能清潔劑清潔廁板;

　　11) 蹲位感應器、 洗手臺感應器等不銹鋼使用清潔劑清洗;

　　12) 再清掃天面、 擦拭墻面。

　　衛生間全天保持干凈、 氣味芬芳， 無積垢、 臭味。

　　二) 地面廣場

　　1、 地面

　　日常保潔：

　　1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;

　　2) 用刀片刮去口香糖之類的頑固污垢;

　　3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。

　　每天早上 7 時及下午 16： 00 全面清潔兩次， 每隔半小時巡查一次

　　定期清洗：

　　1) 先將地面全面清掃干凈;

　　2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配制;

　　3) 將配制好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;

　　4) 用清潔地刷反復刷洗， 直到污漬被清洗干凈( 或用洗地機反復擦洗地面);

　　5) 用高壓水槍全面沖洗地面。

　　每月全面清洗一次或根據實際情況及時清潔

　　2、 綠化帶

　　1) 先用大掃把清掃一次;

　　2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進行局部清潔。

　　每天清潔兩次， 每半小時巡查一次

　　3、 護欄

　　參照休閑娛樂設施的日常保潔及定期養護程序

　　每周二次

　　4、 指示牌

　　1) 將清水和清潔劑按一定比例配制好;

　　2) 將蘸有混合液的濕毛巾反復擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔);

　　3) 用干凈濕毛巾擦抹表面兩次;

　　4) 用干毛巾抹干水跡。

　　每周一次

　　5、 沙井溝

　　1) 打開沙井蓋;

　　2) 用手將里面的煙頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將里面的泥沙清理干凈)。

　　每周檢查一次， 每月清理一次

　　6、 水景觀

　　1) 定期對水景觀進行清洗;

　　2) 用漂白粉對水質進行保持;

　　3) 用網兜對水景垃圾清理。

　　4 小時檢查一次， 每周清理一次

　　( 三) 、 保潔標準

　　保潔標準

　　1、 瓷片地面： 地面干凈無污漬、 有光澤

　　2、 瓷片墻面: 潔凈無灰塵

　　3、 石材地面： 干凈、 干爽

　　4、 玻璃表面無污漬、 水印， 通透無明顯積塵

　　5、 樓層樓梯： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　6、 樓層扶手： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　7、 消火栓： 表面干凈無灰塵、 無污漬

　　8、 電梯扶梯： 不銹鋼明亮、 不油膩， 鏡面光潔、 明亮， 門軌無污漬、 無沙塵

　　9、 停車場： 目視地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　10、 地面： 地面無煙頭、 紙屑、 雜物等， 無明顯污漬

　　11、 綠化帶： 保持無煙頭、 紙屑、 雜物

　　12、 護欄： 無積塵， 無蜘蛛網

　　13、 指示牌： 無積塵、 污垢

　　14、 沙井溝： 無垃圾雜物堵塞， 暢通無阻

　　15、 水景觀： 水質干凈、 無垃圾

　　16、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物， 垃圾箱外表干凈， 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。

　　( 四) 、 其它要求

　　特殊情況時請聽從管理中心人員安排， 做出相應保潔措施。

　　保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調， 如確有原因請假補休的需立即補充( 確保每日應到人數與實際人數相符， 且補充人員相關業務能力與正式員工相符)。

　　( 五) 、 保潔設備要求

　　設備及保潔耗材配置要求( 包括但不限于以下物品)：

　　塵推桿、 塵推架、 塵推布、 靜電液、 伸縮桿、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夾、 榨水車、工作車、 洗衣粉、 3M 清潔劑、 酸化水、 拖把、 掃把、 垃圾鏟、 鏟刀、 空氣清洗劑、 刷子、 百潔布、 氯水、 毛頭、 水管、 吸塵器、 駕駛式洗地機( 6 臺)、 駕駛式掃地機( 2 臺)、 高壓清洗機( 2臺)、 扶梯清洗機( 2 臺)、 晶面機( 2 臺)、 地面吹干機( 8 臺)、 全自動洗地機( 2 臺)、 化泡劑、家私蠟、 128 起漬劑、 消佳凈、 不銹鋼保養劑、 玻璃清潔劑、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑、蚊香、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉、 洗潔精、 火鉗、 竹葉掃把、 山枝掃把、 竹子掃把、 洗手液、卷筒紙、 抽紙巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 電動掃地車、 電動保潔巡檢車( 兩輪)、 電動保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運車、 鐵鏟、 對講機、 防滑、 作業提示牌。

　　附件 2：服務標準和考核

　　一、 服務質量評分細則

　　1、 保潔工作及檢查標準

　　區域項目工作內容檢查標準評分標準

　　每天每周每月

　　一、

　　主要

　　道路/露天

　　范圍路面清掃2次，巡回保潔全面清洗1次用水徹底

　　沖洗1次1.無雜物、積水、積塵、泥沙、油跡、污漬。 2.樹葉≤3處/100㎡，煙頭、紙屑≤2個/100㎡，停留時間≤10分鐘。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　設施、圍欄、

　　廣告牌、燈柱清抹1次、隨時保潔//1.2米以下：手摸無灰塵、污跡。 2.2米以上，目視無積塵、無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　溝/渠/池/隨時清潔，遇堵塞時馬上疏通、清理清除雜物、無積水，每周清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、污跡，無紙屑、煙頭，保持暢通每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清倒數次并保潔清洗1次/外表無污跡、油跡，垃圾≤2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　明溝(井)、管道、雨水井、污水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無大量落葉、煙頭、石塊等垃圾雜物、無大量積水井蓋牢固每發現一處不符合標準扣0.2分

　　二、

　　大堂/大廳大理石地面拖地數次，并隨時清除一切雜物、痰漬、污漬 每月做晶面處理養護1次目視無明顯腳印、污跡，大理石地面1米之內有明顯輪廓，無腳印、煙頭、紙屑每發現一處不符合標準扣1分

　　地面清掃拖地2次，并隨時清除一切雜物、痰漬、污漬//目視無明顯腳印、污跡。每發現一處不符合標準扣1分

　　墻面擦拭2次，并隨時清除一切污漬//1.2米以下：擦試無灰塵，膠跡，污漬。

　　2.2米以上：目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　玻璃門、窗(兩米以下)、

　　玻璃墻用毛巾巡回保潔、清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝：無手印、灰塵、污跡，無滯留水跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花風口/擦拭清潔1次/目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸。 2.高處設施：目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　不銹鋼裝飾用不銹鋼清潔保養劑局部清抹，隨時保潔不銹鋼清潔保養劑全面清潔/無塵、無污漬、無手印，光亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　擺飾、花盆清除盆內雜物，清抹花盤1次，隨時保潔抹灰塵1次/無塵、無污漬、無雜物，葉面無明顯灰塵、盆內無煙頭、紙屑;盆外表面干凈、無泥漿，托盤無積水/無積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　廣告指示牌

　　(兩米以下)用毛巾清抹1次并隨時保潔用清潔劑刮洗/保持干凈、無塵、無污漬、無蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清倒垃圾桶2次并更換垃圾袋，整理、清抹桶蓋、桶身并隨時保潔/清洗消毒1次外表無水跡、污漬，無雜物;石子潔凈，煙頭少于3個;里面垃圾≤2/3。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　防煙門清抹并隨時保潔全面清抹1次/光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防設施用毛巾清抹1次并隨時保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物、無蛛網、無亂張貼廣告每發現一處不符合標準扣0.2分

　　三、

　　室內

　　通道燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具：目視無塵、無蟲尸。 2.高處設施：目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施：擦試無灰塵，無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　滅火器、消防栓等設施用毛巾清抹1次并隨時保潔/用清潔劑全面清抹外表無灰塵、污跡、無粘貼痕跡，內部無明顯積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　樓梯

　　地面清掃拖地2次，隨時清除一切雜物、痰漬、污漬/全面清潔一次保持干凈、無污漬、無痰漬，地板明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分

　　扶手清抹1次并保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵漬、無污漬、顯本色每發現一處不符合標準扣0.2分

　　四、

　　消防

　　通道墻身(兩米以下)清抹1次，隨時保沽清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花、風口、燈飾、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹凈，清抹1次/保持干凈，無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防栓、門窗及消防設備用毛巾清抹1次并隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清倒數次并保潔清洗1次/無異味、無污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　管道//全面清潔擦試1次無明顯灰塵、漆面無脫落，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面渠口清掃1次/臺風暴雨時來臨前重點清掃無雜物、積水、泥沙、青苔、雜草，雨水口無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天臺設施擦拭1次/全面清潔1次無明顯積塵、無污跡、設施底座無銹跡，無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　五、

　　屋面/天臺/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無垃圾、清潔無灰塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無垃圾，無灰塵，透明。按實際情況可增加次數。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面清掃拖地2次，并隨時保潔，清除一切雜物，無水漬//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬、茶漬、茶葉;地漏無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　墻面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　六、

　　自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾，上下午各2次并保潔清洗1次/外表無污漬、無異味，垃圾不超過容量2/3，垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花風扇/擦試清潔1次/目視無明顯灰塵、無蜘蛛網、基本顯本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　洗手間門面用毛巾清抹2次，隨時保潔用消毒水洗1次、殺菌消毒/保持干燥、干凈、光潔每發現一處不符合標準扣0.2分

　　廣告牌、指示牌、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹凈，清抹1次/掃灰、徹底清理1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　空氣清新劑適時噴灑于室內、保持空氣清新//無異味、空氣清新每發現一處不符合標準扣0.2分

　　保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔，并在指定位置簽名，班長及管理人員按要求檢查并簽名。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面清掃拖地2次，并隨時保潔，清除一切雜物//保持干凈、無污漬、無塵漬、無痰漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地毯隨時清除一切雜物、痰漬、污漬吸塵2次以上清洗、保養1次保持無污漬、無塵漬、無痰漬、無香口膠，地毯明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分

　　墻面(兩米以下)清抹1次，隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持干凈、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　七、工程設施設備玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次，并隨時巡回保潔，清抹手印、污漬等//無蛛網、無塵漬、無污漬、無手印、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾簍清倒垃圾簍數次，隨時整理、清抹簍蓋、簍身，隨時保潔//無痰漬、無異味、無煙漬、保持干凈、光潔，垃圾不能超過容器頂邊每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天花、風口、燈飾懸掛裝飾、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　辦公家私用濕毛巾沾清潔劑清抹數次并保潔/全面清潔1次保持干凈、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　廣告指示牌等用清潔劑抹凈，清抹1次//保持干凈、無塵漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分

　　辦公室門窗抹凈并隨時保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防設備用毛巾清抹1次，并隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵、無印漬、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　人造植物、植物、盆花、擺飾物隨時清除雜物并清抹花盆1次，隨時保潔//干凈、無積塵、無蛛網及無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分

　　地面清掃2次，巡回保潔，局部除漬用自來水清洗1次用清潔劑洗刷1次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙每發現一處不符合標準扣0.2分

　　排風口、管場道、燈管//清理、抹凈2次無蛛絲、無塵、無污漬、燈管明亮每發現一處不符合標準扣0.2分

　　八、其他指示牌、柱及道閘設施清抹1次、保潔//無污漬、保持光亮、無塵、干凈每發現一處不符合標準扣0.2分

　　明溝、渠/清除雜物、無積水/無雜物、無異味每發現一處不符合標準扣0.2分

　　消防設備、防煙門抹凈1次并保潔//保持無污漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分

　　設備房、管理用房早/中班清潔管理用房班

　　晚班按計劃清潔設備房//整潔、無雜物、無灰塵、無蜘蛛網，地面無污漬(清潔設備房時需有值班人員陪同)。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　空氣處理機/空調設備/風機盤管過濾網//清潔1次七層金屬網，目視無積塵、污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　綠化帶、花槽、草地清除雜物、煙頭數次沖洗基磚1次/無雜物、枯枝、煙頭紙屑≤5個/樣點。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　室外燈飾/設施等擦拭1次//1.無明顯灰塵、污跡、無雨痕。 2.蟲尸5個以下/處。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　休閑、娛樂場館清潔擦拭1次//墻面/標牌無灰塵、無污漬。地面無垃圾、油跡、污漬。門窗表面無積塵/污跡。天花無明顯積塵、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　游樂/健身設施清潔擦拭1次//擦拭：無明顯灰塵、污跡、痰跡，呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　休閑桌椅清潔擦拭1次//手抹：無明顯灰塵、痰跡、油跡。雜物10分鐘內清除。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　天臺、天棚

　　(二米以下)清掃數次并保潔/全面清潔1次無污漬、無膠漬、無亂丟棄物每發現一處不符合標準扣0.2分

　　便民服務附屬設施隨時保潔//無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　導向標識及其它附屬設施/擦拭1次/無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分

　　2、垃圾清運工作及檢查標準

　　區域項 目工作內容檢查標準評分標準

　　每天每月

　　一、

　　垃圾

　　中轉

　　站外墻/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔干燥，無散落垃圾、污水、油污，墻面無污垢、排水通暢。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產日清、袋裝化，無污水橫流、無異味，無蚊蠅。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無垃圾、無堵塞。 每發現一處不符合標準扣0.2分

　　垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分

　　二、

　　垃圾

　　清運每天按約定時間用密封垃圾運輸車清運垃圾，運送垃圾應避開人流高峰，不可使用客用電梯運送垃圾。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　所有垃圾必須用垃圾袋進行密封，以免垃圾遺漏，影響周圍的環境，且回收垃圾后要重新鋪好新的垃圾袋。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　對有毒物質應分離并特殊處理，垃圾分類收集，可回收物資應當回收利用。對危險廢棄物按法規要求進行處理，并向管理處提交六聯單記錄。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　在清運途中廢棄涂料、油漆等流質性垃圾應不能出現泄漏現象，一旦發生須及時清理。每發現一處不符合標準扣0.5分

　　將桶內垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運入車，垃圾桶內及地面保持無積水、無污跡、無異味每發現一處不符合標準扣0.5分

　　3、化糞池/污水池/隔油池清掏工作及檢查標準

　　項目細項工作內容檢查標準評分標準

　　每周每月每季

　　化糞池/污水池/隔油池清掏工作計劃/月底提交下月的計劃/按要求提供工作計劃每發現一處不合格標準扣0.2分

　　檢查化糞池/檢查1次/按要求進行檢查每發現一處不合格標準扣0.5分

　　污水池檢查1次//

　　隔油池檢查1次//

　　清掏化糞池/清掏1次/按要求進行清掏每發現一處不合格標準扣0.5分

　　污水池/清掏1次/

　　隔油池浮油打撈1次清掏1次/

　　堵塞、溢出隨時清掏承包期內承包范圍內的化糞池不出現堵塞或溢出每發現一處不合格標準扣1分

　　工作記錄每次工作完畢需填寫相關工作記錄按合同約定每次工作應有相應的工作記錄每發現一處不合格標準扣0.1分

　　現場管理///池內出水口暢通無堵塞。不影響周邊環境衛生，不損壞池內設施，無惡臭散出。每發現一處不合格標準扣0.5分

　　現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分

　　特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知后，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分

　　草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求：成活率在95%以上，綠期在320日以上，無明顯枯草和凈土裸露;2、喬木：每年12月至次年2月間，全面修剪、整形1次;3、灌木：每年修剪6次，新稍長度不超過20厘米。綠籬線整齊、有棱角。每發現一處不合格標準扣1分

　　現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓，并要求工作人員遵守甲方的管理要求，服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分

　　特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知后，不及時到場處理，又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分

　　4、消殺工作及檢查標準

　　項 目工作內容檢查標準評分標準

　　每周每月

　　消殺計劃/每月提交下月消殺計劃按時提交每發現一處不符合標準扣1分

　　工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環保及國家法律法規的要求。每發現一處不符合標準扣1分

　　消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬平方米不超過1個，外地面、綠化地、樓道、辦公室無明顯鼠跡、鼠洞、鼠糞。 每發現一處不符合標準扣0.5分

　　蚊每周消殺1次/抽查20間房，或檢查電梯廂、倉庫、地下室，目視蚊蟲在飛。每發現一處不符合標準扣05分

　　蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處：辦公室、包房、餐廳、走廊、洗手間等區域目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛。每發現一處不符合標準扣05分

　　蟑螂抽查20間房，每間房蟑螂數不超過1只，抽查污、雨水井10個，每處蟑螂數不超過3只。每發現一處不符合標準扣1分

　　5、行為準則、勞動紀律標準

　　項目主要內容評分標準

　　行

　　為

　　準

　　則1、著裝違反規定每項扣0.2-1分

　　除特殊情況外，在工作時間必須著規定制服。

　　著制服時，要按規定佩帶標志及工作牌。

　　制服不準與便服混穿，不同季節的制服實行統一換裝。

　　制服外不得顯露個人物品，衣、褲口袋整理平整，勿顯鼓起。

　　禁止著露趾涼鞋上班。

　　2、儀容儀表

　　值勤、上崗時儀表端莊，精神飽滿。

　　頭發自然色澤，男士不準留長發、大鬢角、胡須和長指甲;女士長發須束起或使用發髻，不得留長指甲及涂有色指甲油。

　　上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內吸煙。

　　3、禮節

　　主動問候顧客，與客戶溝通時面帶微笑并保持適當的的距離。

　　為客人指引方向或指點位置時應用手掌指示，手心向上，親切明確。

　　4、言行舉止

　　不準隨地吐痰、亂扔廢物。

　　上崗時不準袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或邊走邊吸煙、吃東西。

　　上崗時應講普通話，使用語言要簡潔準確、文明規范、接觸客戶時說話要和氣，應使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。

　　待人有禮貌。

　　站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠他物。

　　坐姿端正，不倚背、不伸腿，不趴在工作臺上休息。

　　行走輕穩，雙目平視，不大聲談笑喧嘩，不追逐打鬧。

　　上崗期間不聚眾聊天。

　　遵守項目現場秩序。

　　勞

　　動

　　紀

　　律1、不準上班打瞌睡、睡覺。違反規定每項扣0.2-1分

　　2、按時交接班，不遲到、早退，未經批準不得擅自換班，不準擅自離崗、串崗、缺崗。

　　3、接待業主、客戶不得談及與工作無關事項。

　　4、有重要情況要妥善處置，及時上報，不準遲報、漏報、誤報或隱瞞不報。

　　5、接班人未到崗或未辦理交接班手續，交班人不得下班離崗。

　　6、工作期間不得撥打、接聽私人電話，個人確因急事需用電話或接聽私人電話時，必須在 60 秒內處理完畢。

　　7、不準閑談、玩手機、辦私事等與值班職責無關的事。

　　8、保潔員不得坐在公共休閑椅、凳上。

　　9、不得利用崗位電腦做與工作無關之事，崗位電腦不得安裝游戲軟件。

　　10、非當班人員不得有在公司管轄區公共場所內嬉笑、打鬧、聊天等行為。

　　11、不得與業主(客戶)爭吵。

　　12、執行“首問負責制”，妥善處理用戶咨詢或投訴。

　　以上不符合標準扣分項每累計達 1 分，扣除當月服務費 100 元

　　考核辦法

　　1、考核說明：

　　(1)考核表使用說明：

　　①每日檢查中發現的問題應督促承包方及時整改，并執行有關《獎罰標準》。

　　②每月依據《服務質量評分細則》進行考核評分，每次考核將評分情況填寫于《保潔服務月綜合考核表》。

　　③將每次考核匯總得出的平均分值作為保潔服務考核分數，作為當月支付依據之一。

　　(2)考核分值說明：

　　①良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。

　　②基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改后全額支付上月服務費。

　　③不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。

　　考核表

　　保潔服務月綜合考核表

　　考核范圍： 年 月

　　序號項目考核內容評分標準評分情況

　　分值得分

　　一日常工作考核(80%)100

　　1日常工作質量考核總分，具體見《環境檢查記錄》日常檢查平均分

　　合計(日常檢查平均分×80%)

　　二綜合考核分值(20%)100

　　1工作落實與改進

　　(25分)工作計劃、自檢表、工作安排1.沒按時交計劃扣0.1分/天;計劃未執行扣1分/項。

　　2.沒按規定時間、程序作業、缺頻次，扣0.1分/人.次。

　　3.管理人員未到現場自查，每缺一次扣0.2分。5

　　材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品)，扣1分/次，造成人身傷害扣10分，承擔全部責任。

　　2.使用偽劣材料，導致基材損壞，恢復或照價賠償。5

　　工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次，收到業主投訴查證屬實，扣2分/次，導致甲方利益受損扣10分/次。

　　2.收到業主書面表彰，加2分/次。10

　　整改情況1.在規定時間內未整改，扣1分/項;

　　2.二次整改效果不佳,扣0.5/項;

　　3.超過兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項;5

　　2儀容儀表規范

　　(15分)服裝、工牌干凈、整潔1.沒穿工服、帶工牌，扣0.2分/.人次。

　　2.著裝不整齊、不干凈，扣0.1分/.人次。5

　　微笑問好、工具擺放整齊沒禮貌、工具堆放零亂，扣0.1分/.人次。5

　　無抽煙喝酒、嘻笑喧嘩、哼吹小調、隨地躺坐等不良現象發生不良行為，每人次扣0.2分。5

　　3安全

　　(25分)安全指示、提示牌沒按規定放置，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣5分/次。5

　　安全操作、安全防護違反安全操作規定，沒采取安全防護措施，扣0.5分/次，導致重大事故發生，扣10分/次。10

　　維護業主利益1.發現可疑人員主動盤查、匯報，避免偷盜案件發生，獎勵2分/次。

　　2.發現火災隱患及時匯報，避免事故發生或擴大，獎勵2分/次。10

　　4遵守

　　紀律

　　(15分)遵紀守法、無打架、爭吵、偷盜，無私自處理業主財產等行為，拾物上繳違反一次扣10分，辭退當事人。乙方承擔全部責任。10

　　無工作時間干私活現象違反一次扣1分/人.次。5

　　5合同

　　履行

　　(20分)人員流失情況1.每月1日前及時更新遞交上月保潔人員花名冊，更新或遞交不及時的，扣1分/天。

　　2.保潔人員每月流失率控制規定范圍內5%，否則每高1%扣2分。5

　　人員在崗情況1.每天派駐人員人數不得少于甲方要求的人數，否則每少1人扣10分。

　　2.保潔公司不按時發放工資，導致保潔人員投訴的，扣2分/例。

　　3.保潔人員有脫崗、串崗等情形的，扣1分/人.次。15

　　小計

　　合計(小計×20%)

　　三月度綜合考核評分：日常考核+綜合考核

　　服務達標綜合評價結果：

　　□良好(90分以上，含90分)，提出表揚，甲方全額支付上月服務費。

　　□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意見，乙方根據意見提交整改報告，甲方確認整改后全額支付上月服務費。

　　□不符合(85分以下)，低于85分(不含85分)，每少1分扣減當月1%的服務費。

　　管理處保潔負責人/日期： 管理處負責人/日期：

　　保潔公司/日期：

　　環境檢查記錄表

　　部門名稱: 檢查日期： 年 月 日

　　檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間

　　檢查內容：

　　1.主要道路/露天范圍：□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天臺/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會議室: □10.停車場/地下停車庫: □ 11.工程設施設備、附屬建筑: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/污水池/隔油池的清理：□ 14.消殺：□ 15.綠化：□ 16.危險廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和設備的使用保管: □ 20.其他: □。

　　檢查問題及扣分情況：

　　檢查人： 被檢查人：

　　結果跟進：

　　檢查人/日期：

　　注：1. 檢查內容合格時在“□”內打“√”,不合格打“×”，不合格時需在“檢查問題及扣分情況”欄說明不合格項并進行扣分，由檢查人及保潔公司區域負責人簽字確認。

　　2. 能現場整改的在“結果跟進”欄直接填寫整改情況，如不能現場整改的需在下次檢查時確認整改情況，直到整改完畢，檢查人員簽字確認。

　　3. 當天發現的問題要當天處理，如三天內不能解決的問題，需及時向公司領導匯報或發送《工作聯系單》至相關單位及部門。

　　4. 此表格按照環境管理各項《工作標準》進行檢查，作為環境管理日常服務考核依據。

　　3、績效標準

　　1、保潔服務費用的支付由招標人相關各部門依據中標人每月實際上崗人數、天數并按照項目服務過程檢查考核標準進行統籌考核，在中標人完全履行合同約定的條款和無違約的情況下，按月進行付款。

　　2、服務過程檢查考核標準評分標準

　　(1)良好(90分以上，含90分)，提出表揚，招標人全額支付上月服務費。

　　(2)基本符合(89-85分，含85分)，招標人提出不符合意見，投標人根據意見提交整改報告，招標人確認整改后全額支付上月服務費。

　　(3)不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。

　　3、當中標人的人員月度流失率高于10%(不含)時，招標人將依據綜合考核結果，按照流失率每增加1%，扣罰當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。

　　4、當中標人受到客戶有效投訴(向政府有關部門)或媒體負面報道，使得招標人聲譽受到損害時，招標人將按照每發生有效投訴或媒體負面報道一次，相應扣減當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。

　　5、當中標人不按規定參加招標人組織的交流會時，則每缺席一次按當月應付保潔服務費1% 的標準扣減當月保潔服務費。

　　6、當中標人發生以下情況時，招標人將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。

　　(1)中標人對新入職員工未進行培訓、上崗后未進行相關業務知識強化培訓的，處以200元/人/次罰款;因培訓不到位而影響運營工作、招標人形象的，視情節處以500-20__元/人/次罰款。

　　(2)中標人員工未按規定著工裝、戴工牌上崗，處以200元/人/次罰款。

　　(3)中標人工在工作期間及工作區域發生打架、斗毆的，除要求中標人將當事人召回外，并對中標人處以500元罰款。情節嚴重，影響招標人形象的，對中標人處以1000元罰款外，并按招標人要求對當事人進行辭退。

　　(4)經招標人檢查(抽查)，發現中標人有人員缺崗、睡崗的，除要求中標人將當事人召回外，處以300元/人/次罰款。

　　(5)中標人不得隨意更換項目負責人，如確需更換時，需提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報中標人審核并同意，否則處以5000元罰款。

　　(6)無論何種原因，中標人的員工在工作期間及工作區域發生群體事件(如罷工、示威、靜坐、群毆等)，嚴重影響樞紐正常工作和招標人形象的，處以10000元-30000元 /次罰款。

　　7、服務質量處罰說明

　　當一方發生一下情況時，甲方將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰，不受考核分數影響，日常考核(抽查考核)扣分正常進行。

　　序號項目內容處罰金額其它措施

　　1 未對新入職員工進行崗前培訓的200元/人/次

　　2 特殊崗位未按規定持有崗位資格證件或崗位資格證件不齊的200元/人/次調整人員

　　3 未按招標方規定時間提交工作計劃、總結、考勤考核、運行記錄等資料的500元/次

　　4 不按規定參加招標方組織的交流會的1000元/次

　　5 乙方更換保潔人員未按規定提前通知甲方，未向甲方報備，或報備資料不符合的1000元/人/次

　　6 考勤表弄虛作假的1000元/人/次警告

　　7 駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的100元/人/次

　　8 員工未按規定戴工牌、著裝或著裝不統一的50元/人/次

　　9 員工遲到、早退的50元/人/次

　　10 在工作期間或工作區域內吸煙的50元/人/次

　　11 在非規定區域(公共通道、會議室、樓梯、電井等)進行休息的50元/人/次

　　12 上崗期間打瞌睡及其他不雅或待人不禮貌等行為50元/人/次

　　13 保潔員上下班未從員工通道進出的50元/人/次累計3次，退回

　　14 上班期間聚集閑聊或從事與崗位工作無關事項的100元/人/次

　　15 私自在強弱電井等非規定區域堆放物品的100元/次

　　16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告

　　17 員工在工作期間及工作區域發生爭吵的200元/人/次

　　18 人員缺崗、離崗的300元/人/次將當事人召回

　　19 與客戶發生爭吵并被投訴的300元/人/次警告

　　20 員工在工作期間及工作區域發生打架、斗毆的500元/人/次對當事人進行辭退

　　21 員工一個月內同一工作區域被客戶投訴二次(含)屬實的500元/人/次警告

　　22 與客戶發生肢體沖突的500元/人/次對當事人進行辭退

　　23 損壞公共設施設備的500元/人/次全額賠償

　　24 保潔員違規操作造成損失的500元/人/次全額賠償

　　25 偷竊物資的1000元/人/次賠償，嚴重警告，辭退

　　26 未按規定使用消殺、保潔藥品藥劑的1000元/次立即整改

　　27 未按要求提供廢物處理電子聯單的1000元/次立即整改

　　甲方：

　　乙方：

　　年月日

保潔服務招標合同 篇2

　　第一章 總 則

　　委托方： (以下簡稱甲方)

　　受托方： (以下簡稱乙方)

　　根據國家有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，經甲、乙雙方協商一致，甲方同意將 委托乙方進行保潔服務，為了明確權、利關系，雙方本著友好協商的原則，特定本合同，供雙方共同遵守。

　　第一條 物業基本情況

　　物業名稱：;

　　座落位置： ;

　　物業類型： ;

　　占地面積： ;

　　第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任義務。

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業所有者和使用人，本物業的所有者和全體使用人均應對履行本合同承擔相應的責任和義務。

　　第二章 委托管理項目范圍

　　第四條 一樓業務區及二樓辦公區內公共區域和公用設施的清潔(不包括辦公區域及辦公室內辦公桌面衛生)。

　　第三章 委托管理期限

　　委托管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。合同到期，甲乙雙方若無異議,本合同可續簽。

　　第四章 雙方權利義務

　　第五條 甲方權利義務：

　　1、代表和維護物業產權人的合法權益;

　　2、制定物業公約并監督使用人遵守公約;

　　3、審定乙方擬定的物業管理安全制度;

　　4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　5、協助乙方做好物業管理工作和宣傳、教育、文化活動;

　　6、為乙方履行合同提供必要條件，履行協助通知義務;

　　7、無償為乙方提供辦公用房及庫房，并提供水、電等保障;

　　8、為乙方提供保潔用工具及所需的保潔用品;

　　9、及時支付給乙方物業管理費;

　　10、不參與乙方的內部管理，只考核乙方的服務質量，不考核乙方的人員配置;

　　11、尊重乙方工作人員，不得侮辱歧視乙方員工;

　　12、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

　　13、為乙方工作人員提供午餐;

　　第六條 乙方權利義務：

　　1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定保潔服務制度;

　　2、及時完成甲方委托的管理事項，并不得妨礙甲方正常工作;

　　3、保守在日常工作中知曉的甲方秘密;

　　4、遵守甲方的各項規章制度，接受甲方監督，聽取甲方對乙方有利改善工作的安排，不得從事任何違法違規活動;

　　5、不擅自占用公用設施和改變使用功能，如需在本物業改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

　　6、甲方負責配備開展工作所必需的清潔、保潔用具、用品，乙方自行承擔保管責任。

　　7、本合同終止時乙方必須向甲方移交甲方的財產、物品以及物業的全部檔案資料。

　　第五章 物業管理服務質量標準

　　第七條 乙方須按下列約定，實現目標管理：

　　(一)公共環境衛生工作標準及目標：

　　1.公共環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

　　2.衛生間應保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

　　3.辦公區域垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衛生死角。垃圾箱及果皮箱應每日清潔，周圍地面無雜物污漬。

　　4.建筑物內外無亂寫、亂粘貼，無殘標;公共設施、牌匾、路標、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

　　(二)辦公樓、工作標準及目標(詳見附件一)

　　第八條 本物業的保潔服務人員工資為每月為 元，每年為人民幣 (小寫：￥ 元 )。

　　第八條 全年物業費按季支付，甲方每季第一個月 日前支付當月物業服務費 元。

　　第九條 保潔服務費用標準的調整，按照《物業管理條例》和甲方增減服務區域、時間段、以及工作內容進行相應的調整。如果費用有所調整，則在當月費用中增減。(具體費用金額按照服務標準另行協商)。

　　第七章 違約責任

　　第十六條 甲方違反第四章第五條的約定，致使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同，造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第十七條 乙方違反本合同第四章第六條和第五章的約定，未達到約定的管理目標，甲方有權終止合同，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第十八條 甲、乙雙方應切實履行合同條款，如任何一方違約，依據《國務院物業管理條例》和《民法典》進行相關賠償。

　　附 則

　　第十九條 自本合同生效之日起，根據甲方委托物業管理事項，辦理完交接驗收手續，乙方進行保潔服務。

　　第二十條 本合同期滿前一個月，甲、乙雙方無異議，則合同續約;若有異議，期滿則合同解除。

　　第二十一條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面方式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第二十二條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章制度執行。

　　第二十三條 本合同正文共5頁，一式三份，甲乙雙方以及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第二十四條 因物業建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因以政府主管部門的鑒定為準。

　　第二十五條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第二十六條 本合同履行期間發生爭議，雙方應盡量協商解決或報請物業管理行政部門進行調節，協商或調節不成的，雙方同意由仲裁委員會仲裁或向當地人民法院上訴。

　　第二十七條 本合同自簽字之日起生效。

　　甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

　　單位地址: 單位地址:

　　聯系電話： 聯系電話：

　　法定代表人(或委托代理人): 法定代表人(或委托代理人)：

　　年 月 日 年 月 日

保潔服務招標合同 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方協商，就乙方對昌邑市城東醫院提供日常保潔服務工作達成如下協議：

　　第一條 合約總則

　　1、 服務范圍：1—4樓公共區域，走廊、衛生間、玻璃、3樓的病房和樓前樓后的院子。

　　2、甲方坐落位置：新興街號

　　3、服務期限：本合同服務期限為一年，自至20_ 年 5月31 日止。

　　4、服務費用：按雙方協商的標準，城東醫院年保潔費金額為：36000.00 5

　　第二條 甲方的權利與義務

　　1.按合同約定向乙方支付保潔服務費

　　2.無償為乙方提供保潔用水、電。

　　3.對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。

　　4.教育有關人員遵守城東醫院保潔制度，共同維護城東醫院內環境，愛護院內設施。

　　5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房。

　　第三條 乙方的權利和義務

　　1、乙方收到甲方進駐現場書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現場。

　　2、.乙方在甲方設立作業所。作業所在業務上受乙方和甲方雙重領導。

　　3、認真完成規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

　　4、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，遵守甲方各項內部規章制度。

　　5、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作情況的處理。

　　6、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　7、乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰，該罰款由乙方承擔。

　　8、乙方教育員工愛護室內各種設施，注意節水節電。員工在工作期間拾到任何物品均應盡快尋找失主或及時交甲方管理人員，通過失物招領歸還失主。

　　9、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。

　　10、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。

　　11、乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　12、乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等。

　　第四條 合同變更與終止

　　1、合同的變更與提前終止必采用書面形式。

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

　　第五條 總 則

　　1、本合同一式二份，雙方各執一份，合同自簽字蓋章之日起生效。

　　2、合同未盡事宜，雙方協商解決，可以簽訂補充協議。

　　3、在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可向當地人民法院提起訴訟。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

保潔服務招標合同 篇4

　　甲方：________

　　乙方：________

　　根據中華人民共和國有關法律法規，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就乙方派往甲方保潔服務人員并提供物料服務相關事宜，達成合同條款如下，雙方共同遵守執行。

　　第一條服務地點及服務內容

　　1.1服務地點：

　　1.2服務內容：

　　1.2.1全面負責大廈公共區域保潔服務;

　　1.2.2負責按甲方要求提供日常保潔物料;

　　1.2.3完成甲方指派的保潔服務。

　　第二條合作方式

　　2.1甲乙雙方經過充份協商，乙方同意按本合同第四條之約定，派出符合條件的保潔員人，其中男保潔員人，女保潔員人;

　　2.2乙方保潔物料清單及封樣標準提供保潔物料。

　　第三條合同期限

　　自____年____月____日起，至____年____月____日止。

　　第四條保潔員上崗標準

　　4.1男保潔員標準：

　　4.1.1年齡在20—45歲之間，身高在165厘米以上，文化程度初小以上;

　　4.1.2五官端正、身體健康，有暫住證，無犯罪記錄。

　　4.2女保潔員標準：

　　4.2.1年齡在18—45歲之間，身高在160厘米以上，文化程度初小以上;

　　4.2.2五官端正、身體健康，有暫住證，無犯罪記錄。

　　4.3合同4.1、4.2標準的保潔員身份證、健康證、暫住證、無犯罪證明復印件交甲方備存。

　　第五條費用及付款方式

　　5.1服務費為：￥/人/月，每月合計人民幣￥____元，共計214500元，服務費中已包含工資、福利、保險、加班費等全部費用，甲方無需另行支付其他任何費用;

　　5.2甲乙雙方商定按月支付費用。每月5日前甲方以支票的方式將費____用按月支付給乙方，服務費按甲方考勤實際到崗支付;

　　第六條甲方權利與義務

　　6.1甲方負責保潔服務的策劃、組織、實施、驗證、評價并持續改進;

　　6.2甲方負責處理客戶投訴。如因乙方原因所造成的客戶投訴，甲方可責成乙方承擔相應責任及賠償;

　　6.3甲方按本合同第五條之約定付款;

　　6.4甲方負責保潔員考勤及加班費統計;

　　第七條乙方權利與義務

　　7.1乙方保證提供符合合同第四條之約定的保潔人員;

　　7.2乙方保證派出的保潔員服從甲方管理，按甲方規定及標準完成保潔服務工作;

　　7.3乙方派往甲方保潔員平均工資不得低于￥900元/人/月;

　　7.4乙方保證提供保潔物料必須按照甲方要求的品牌、規格、數量、標準、產地、單價，并確保物料及時配給不缺貨;

　　7.5乙方負責按照甲方提供的保潔員考勤表支付保潔工資、福利、保險等一切費用，如遇法定節假日及年假加班費由乙方負責，加班費發放按國家標準執行。

　　7.6乙方每月20日前將保潔員工資冊交由甲方簽字確認。

　　7.7乙方負責派往甲方保潔員的用餐;

　　7.8乙方保證按合同約定的人數派往甲方保潔員，如因故缺人一月之內累計不得超過3人次;

　　7.9因乙方保潔員違規操作造成的機械損壞及意外傷害均由乙方承擔并負責相應賠償;

　　7.10如乙方未能按合同約定及時向甲方派遣符合標準的保潔員，甲方有權自行招聘保潔員，乙方負責與其簽訂勞動合同。

　　第八條違約責任

　　8.1因甲方原因未按本合同約定付款，每延誤一日甲方支付乙方應付款的3%作為違約賠償金;

　　8.2乙方未按本合同約定履行責任，甲方有權扣除相應的服務費用，并經甲方三次書面通知乙方仍未整改的，甲方有權追究乙方經濟賠償，當月重大投訴超過三次，甲方有權扣除總金額5%的處罰金，因乙方原因造成甲方設備設施超過10萬元的損失，甲方有權終止合同;

　　8.3因乙方缺編造成其他保潔人員加班時，乙方按甲方考勤表支付加班費用，加班費發放按國家標準執行。

　　第九條其它

　　9.1本合同經雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式肆份，甲、乙雙方各持貳份;

　　9.2本合同未盡事宜，甲乙雙方另行協商解決。

　　甲方：____

　　乙方：____

　　法定代表人：____

　　法定代表人：____

　　____年____月____日

　　____年____月____日

保潔服務招標合同 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同經甲乙雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，就乙方對XX大連星之寶汽車銷售服務有限公司 提供日常保潔服務，協商如下：

　　一、服務期限及費用

　　1、保潔服務期限：自XX年X月X日起,至 XX年X月X日止；

　　2、本協議保潔服務費用總金額人民幣124800元/年(包括：保潔工具及材料費、員工工資費、福利費、管理費、上繳稅金等)；

　　3、支付方式：按照每月 10400元(每月20日前匯款到大連盛博保潔服務有限公司對公賬戶)；

　　二、保潔的形式和范圍

　　1、保潔形式為日常保潔；

　　2、保潔范圍是甲方指定的室內環境和公共區域的衛生；

　　3、保潔標準，按甲方具體要求執行(具體標準附后)。

　　三、甲乙雙方的權利與義務

　　(一)、甲方的權利與義務

　　1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務費用；

　　2、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發現衛生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方立即整改，若不及時整改，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經濟處罰(處罰標準附后)；

　　3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電，并及時對供水、排水管道進行修理；

　　4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。

　　(二)、乙方的權利與義務

　　1、保潔人員應服從甲方的管理，遵守甲方各項管理制度；

　　2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄；

　　3、乙方對保潔工作認真負責，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理；

　　4、乙方可根據自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程序；

　　5、乙方應遵循安全操作、文明作業的有關規定，在衛生保潔過程中，采取嚴格的安全措施；

　　6、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一著裝上崗；

　　7、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具；

　　8、乙方應愛護室內各種設施，注意節水節電；

　　四、合同變更與終止

　　1、合同的變更與提前終止必采用書面形式；

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自行終止；

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商解決；

　　4.合同內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按年服務費用的10%承擔違約責任。

　　五、合同解除

　　1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償；

　　2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　3.乙方發生嚴重違約后，在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施，甲方可以解除合同。

　　六、違約責任

　　1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。

　　2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　七、爭議解決

　　在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可以提起訴訟。

　　八、合同的生效

　　本合同一式兩份，雙方各執兩份，合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效；《衛生保潔標準》、《處罰標準》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

　　九、其他

　　本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協商解決，或簽訂補充協議。

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

　　20xx年XX月XX日 20xx年XX月XX日

保潔服務招標合同 篇6

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　一、服務時間及費用

　　1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日

　　2.保潔費每月2800元(大寫)

　　3.甲方按月支付保潔費用，協議生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。

　　二、保潔的范圍、時間：

　　1-1 辦公區域的地毯，桌面，會議室，窗臺，玻璃及衛生間的清理，清潔工作

　　1-2 測試區域的地板，測試臺面，窗臺，玻璃等的清潔工作

　　1-3 廢包裝紙箱的整理

　　1-4 午餐的煮飯，熱菜和餐桌的清理及用餐統計

　　1-5 客人泡茶倒咖啡等

　　1-6 其它與清潔相關的工作

　　備注：工作區域面積：1100平方米(包括500平方米為辦公區域和600平方米為實驗室區域)

　　服務時間：每天上班8：00-17：00，雙休。如需加班公司會予以調休。

　　三、甲乙雙方的權利和義務

　　(一)甲方的權利和義務：

　　1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止合同。

　　2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供保潔工作必須的設備和工具，提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

　　(二)乙方的權利和義務：

　　1.乙方按甲方規定標準進行保潔。

　　2.乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

　　四、違約責任

　　甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

　　六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽字蓋章生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

保潔服務招標合同 篇7

　　甲方：_____________

　　乙方：_____________

　　根據《中華人民共和國民法典》及相關法律、法規，甲乙雙方在平等互利的基礎上經友好協商，乙方為甲方提供保潔、保安服務工作達成如下協議：

　　第一條、服務內容

　　乙方提供______名保潔員和______名保安員為甲方提供保潔、保安服務，具體服務內容及工作范圍見《清潔衛生、保安服務計劃書》。

　　第二條、服務期限

　　本協議服務期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計日。期限協議內容發生變更時，甲、乙雙方另行簽署補充條款。

　　第三條、服務費用

　　1、甲方按照每月共計人民幣________元，支付乙方的保潔、保安服務費用。

　　2、甲方于每月的__日之前一次性支付乙方上月所有服務費用，乙方為甲方開具發票。

　　第四條、甲方責任

　　1、保證對乙方的保潔、保安服務工作予以協助，以便于乙方順利地開展工作，保證服務質量。

　　2、免費提供乙方管理人員適當的辦公場所、內線電話，以便和院方取得聯系，更好地處理工作。

　　3、免費提供保潔、保安員上班期間所需的水、電及其他便利的條件。另外需提供保安員值班室、監控設備。保潔員需提供存放保潔工具、物料所需的場所以及垃圾桶、垃圾簍、垃圾運輸車等工具，方便乙方進行工作。

　　4、免費提供保安的日常培訓訓練場地，不斷提升保安的`綜合素質。

　　5、協助乙方解決在工作中的有關糾紛，但不負責經濟責任。

　　第五條、乙方責任

　　1、按照合約提供保潔、保安服務，保證保潔、保安服務質量，做到優質服務。

　　2、嚴格執行清潔衛生、保安服務方案書中規定的保潔、保安服務職責及服務規范。

　　3、乙方派駐甲方的工作人員必須穿著公司統一制服及佩戴工作牌，遵守甲方的紀律和制度做到安全作業，不得擅離職守，不得損壞甲方財物。

　　4、負責提供保安服務所需的工具及通訊設備(不包括值班室監控設備)以及保潔服務所需清潔工具、物料。

　　5、負責提供員工的工資、勞保費用以及經營中發生的一切費用。

　　第六條、違約責任

　　1、如甲方不按協議規定期限內向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的3‰支付滯納金。

　　2、如乙方未按協議要求進行優質的保潔服務(按協議標準)給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余協議款3‰違約金。

　　第七條、協議解除及終止

　　1、乙方工作未達到《保潔、保安服務計劃書》工作標準，甲方有權出具書面通知，要求乙方改善工作，三次以上未達要求，甲方有權終止協議。

　　2、乙方在未得甲方同意而無故停止工作按毀約論，甲方有權向乙方要求賠償所造成的一切損失。

　　3、如一方因故終止或提前解除協議應至少提前一個月以書面形式通知對方，但雙方的債務關系在清算完結前繼續存在，同時賠償對方一個月的服務費用作為補償。

　　4、協議到期后，甲方若不續簽協議，應提前一個月以書面形式通知乙方。若協議到期后甲方沒有出具終止協議書面通知，且乙方仍在為甲方提供協議規定的服務工作，則協議時效自動順延____年。

　　甲方：

　　乙方：

　　____年__月__日

保潔服務招標合同 篇8

　　甲方:__________

　　地址:__________

　　法定代表人:__________職務: __________聯系方式:__________

　　乙方: __________地址:__________

　　法定代表人:__________職務: __________聯系方式:__________

　　第一條委托事項

　　甲方將其實施物業管理的_______住宅小區的保潔業務委托給乙方管理。

　　第二條委托期限

　　甲方委托乙方代理行使保潔權的期限為_______年。從__年_月_日至__年_月_日止。

　　合同期滿雙方協商一致可續簽。

　　第三條委托費用

　　標準: __________數額:__________甲方向乙方支付保潔費用的方式:

　　第四條保潔標準

　　乙方的保潔標準為:

　　1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設施,頻率標準___;

　　2.住宅小區內井、化糞池的清淘清運,頻率標準___;

　　3.按時清運住宅小區內的垃圾,并協調與環衛部門的關系,頻率標準___;

　　4.定期對住宅小區公共區域進行害蟲消殺工作,頻率標準___;

　　5.定時對樓內或樓外的保潔區域進行巡視,發現有違章建筑和施工的現象有責任勸導,并及時通知甲方管理部。巡視頻率標準___;

　　6.對住宅小區高層公寓防火通道進行清理,保證暢通,清理、頻率標準___;

　　7.對高層公寓內的應急燈的使用情況進行巡視,損壞打及時報修并跟蹤處理結果,巡視頻率標準___。

　　第五條甲方的權利、義務

　　(一)權利

　　1.擁有對乙方的保潔行為監督指導的權利;

　　2.擁有要求乙方提高保潔標準的.權利;

　　3.擁有對乙方危害住宅小區行為的制止權;

　　4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權;

　　(二)義務

　　1.為乙方完成住宅小區的保潔工作提供保障的義務;

　　2.向乙方支付保潔代理費用的義務;

　　第六條乙方的權利、義務

　　(一)權利

　　1.擁有依法取得報酬的權利;

　　2.擁有要求甲方協助完成住宅小區保潔業務的權利;

　　3.甲方喪失住宅小區物業管理資格;

　　4.乙方喪失保潔公司資格;

　　5.一方嚴重違約使合同無法履行;

　　6.因不可抗力使合同無法繼續履行的。

　　第十二條違約責任

　　(一)甲方應嚴格履行合同的規定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同給乙方造成經濟損失的甲方應予賠償。

　　(二)乙方應嚴格履行合同的規定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應予賠償,并甲方有權不退還乙方抵押金。

　　(三)乙方應嚴格按照本合同的規定履行職責,如果因乙方未盡到本合同規定的義務給住宅小區業主、物業使用人或者來訪人員造成損害、損失的,由乙方承擔責任。因前款原因給甲方造成損失的乙方應向甲方承擔賠償責任。

　　第十三條爭議的解決

　　甲乙雙方在履行合同的過程中發生爭議,應由雙方協商解決。協商不成,任意一方可向人民法院起訴。

　　第十四條合同涉及概念的解釋

　　不可抗力:是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。本合同自雙方簽字、蓋章,并經公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。

　　本合同一式__________份。甲乙雙方及各執__________份。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

保潔服務招標合同 篇9

　　甲方：

　　乙方： 百順家政服務有限公司

　　本合同經甲乙雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，就乙方對甲方提供日常保潔服務，協商如下：

　　一、服務期限及費用

　　1、保潔服務期限：自年 月 日至年 月 日止；

　　2、本協議保潔服務費用： 元/月；

　　3、支付方式：自合同生效后每月日以前甲方向乙方支付保潔費用，乙方到稅務部門開據正規發票。如發現保潔質量問題，甲方按照保潔費的5％—10％先行扣款，然后雙方協商解決。

　　二、保潔的形式和范圍

　　1.保潔形式為日常保潔， 每月： ；

　　2.保潔范圍： ；

　　3.保潔標準： ；

　　三、甲乙雙方的權利與義務

　　（一）甲方的權利與義務

　　1.甲方按合同約定向乙方支付保潔服務費用；

　　2.甲方有權定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發

　　現衛生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方立即整改，若不及時整改，再以書面形式通知乙方并視情況扣除一定的`保潔服務用；

　　3.甲方為乙方無償提供保潔清潔工具。

　　（二）乙方的權利與義務

　　1.保潔人員應服從甲方的管理，遵守甲方各項管理制度；

　　2.乙方必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄；

　　3.乙方對保潔工作認真負責，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理；

　　4.乙方可根據自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程序；

　　5.乙方應遵循安全操作、文明作業的有關規定，在衛生保潔過程中，采取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔；

　　6.乙方應愛護保潔區域內各種設施；

　　7.因乙方在保潔工作中給甲方設施、物品等造成損失的，乙方承擔賠償責任；

　　8.乙方在保潔時，應仔細觀察服務區域有無異常，設備運行是否正常，發現問題及時通知甲方。

　　四、合同變更與終止

　　1.合同的變更與提前終止必采用書面形式；

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自行終止；

　　3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商解決；

　　4.合同內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按服務費用的10％承擔違約責任。

　　五、合同解除

　　1.甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責任要求賠償；

　　2.乙方因工作失職造成甲方設施損壞的，甲方可以解除合同，并按違約責任要求賠償。

　　3.乙方發生違約后，在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施，甲方可以解除合同。

　　六、違約責任

　　1.甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。

　　2.甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　七、爭議解決

　　在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，協商不成，可以提起訴訟。

　　八、合同的生效

　　本合同一式二份，雙方各執一份，合同有效期經甲乙

　　雙方簽字蓋章起生效。

　　甲方(蓋章)： 法定代表人/負責人：住所（址）： 聯系電話：

　　乙方（蓋章）： 法定代表人/負責人： 開戶行：戶 名：賬 號：住所（址）： 聯系電話：

　　簽約日期：年 月 日

保潔服務招標合同 篇10

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：有限責任公司(以下簡稱乙方)

　　甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境，特將內外保潔工作承包給乙方，具體承包協議如下：

　　一、承包時間及費用：

　　1、保潔承包時間從年月日起至年月日

　　2、保潔費暫定每月元(大寫)

　　3、甲方按月支付保潔費用，承包協議生效后，甲方于次月10日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。

　　二、保潔的形式的范圍：

　　1、保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日

　　春冬(7：30____-18：00)

　　夏秋(7：30____-19：00)

　　2、保潔范圍按甲方規定區域保潔范圍是前后大院、一到七樓中間和兩側樓梯間、一到七樓衛生間、一樓大廳和一到七樓走廊、公共區域玻璃門窗、電梯。

　　3、保潔標準按三星級賓館標準執行。

　　三、甲乙雙方的權利和義務：

　　(一)甲方的權利和義務：

　　1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止合同。

　　2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

　　(二)乙方的權利和義務：

　　1、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具，按甲方規定標準進行保潔。

　　2、乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

　　四、違約責任：

　　甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

　　六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽蓋章生效。

　　甲方代表乙方代表

　　(章)(章)

　　年月日

保潔服務招標合同 篇11

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　一、甲乙雙方確認本建議書所列的關于由乙方公司施行對甲方_________大廈日常清潔管理人員安排、日常清潔項目及執行標準、日常所需清潔機械、用品和材料。在合同簽署后，乙方將嚴格按照合同書所訂各項標準執行甲方的日常清潔管理。并嚴加教育、培訓和管理派駐甲方的日常保潔工作人員，從而確保_________大廈的清洗管理長久保持在領先同行的水準上。

　　二、甲乙雙方確認本建議書中所列各項費用明細表中各項收費標準合理，并確認甲方_________大廈的清潔承包費為每日_________元。雙方確認，若甲方的清洗管理體制按照本合同所訂的項目全部開始執行，則甲方應在每月中旬(15日)向乙方支付當月清潔服務費_________元，以確保乙方公司于此前已付出的清潔服務工具、材料費用，及此后乙方將支付給工人的工資資金等費用。

　　三、甲乙雙方確認本建議書未納入以下各項費用：

　　1.各層廁所內甲方要求擺放的低值易耗品。

　　2.甲方公司為保證甲方_________大廈整體形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。

　　3.甲方_________大廈日常清潔中所收集垃圾外運服務費。

　　四、甲方保證為乙方的日常清潔提供必要的水電供應，并同意在商業中心的適當部位向乙方提供庫房及辦公房一間，作為乙方公司存放清潔機械和辦公工具、材料之用。

　　五、乙方公司派出甲方_________大廈管理主任為乙方公司全權代表、任何有關_________大廈清潔投訴，乙方管理主任均應及時處理，如乙方未能在24小時內作出令甲方接受之解釋，則甲方有權扣減當月應付之清潔服務費。

　　六、清潔管理服務承包期通常為_________年。經雙方同意，本建議書可作為合同使用。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽)：_________　 代表人(簽)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

保潔服務招標合同 篇12

　　第一條:合同的范圍

　　本合同規定的服務范圍、作業內容及清掃周期以《建筑物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》為準;清潔服務標準作業指導書由甲方提供,乙方按照上述二標一書要求認真執行。

　　第二條:合同履行期限:

　　本合同 及 自 年 月 日至 年 月 日止,服務期限為年。

　　第三條:合同雙方的責任:

　　一、甲方權力和義務:

　　1.按合同約定向乙方支付保潔服務費。

　　2.無償為乙方提供僅限于服務區域內保潔工作所需用的水、電。

　　3.指派專人負責對乙方保潔工作質量及時監督檢查,發現質量問題及時要求乙方整改,直至達到符合服務質量標準。

　　4.教育保潔工作人員遵守甲方物業管轄區域內的各項服務管理制度,愛護甲方物業服務區域內所有公共設施設備。

　　5.為乙方提供必要的工作用房(注:只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注:通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償)。

　　6.根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。

　　二、乙方權力和義務:

　　1.乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準備,準時進駐工作現場。

　　2.乙方在甲方設立作業場所。在作業現場上受乙方領導。在行政上受甲方領導。在義務上受乙方和甲方雙重領導。

　　3.認真完成《上海市建筑物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》規定的作業項目和標準,確保衛生質量,達到業/戶滿意。

　　4.乙方在 物業服務每天崗位上總人員不少于人(包括: 物業 人), 物業內非公共區域內日常保潔工作。

　　5.乙方人員服裝要求統一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標識銘牌,遵守甲方各項內部管理規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方部門主管同意擅自承攬業務。

　　6.乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　7.乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于 月日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。

　　8.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應遵守國家有關法律法規,并合法辦理各種用工手續,如因用工不當,給甲方造成損失由乙方全部承擔。

　　9.乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被相關地區職能主管部門(如環衛、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。乙方現場負責人必須每天書面報告保潔范圍的情況,如需物業整改的事項,緊急情況及時通知甲方。

　　10.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%-1%。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的10%。

　　11.乙方在進行保潔作業時必須要愛護物業內建筑物及公共區域的各種設施設備。注意節水節電。

　　12.由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區域的建筑物及設施設備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。

　　13.乙方向甲方派出的服務作業人員屬合法聘用的員工,須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務人員前須經考核,并向甲方報請,經甲方確認后才能上崗。

　　第四條:合同服務費用:

　　本合同 及 服務費總金額為每月人民 幣 元(人民幣大寫: 元整)。

　　第五條:付款方式:

　　費用按月結算,乙方于?月的日前向甲方提交有效發票,甲方于收到發票之日起個工作日內,將上月保潔合同服務費轉劃至乙方指定的銀行帳戶:

　　第六條:合同變更與終止:

　　1.本合同規定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續簽,本合同自動終止。

　　2.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時,本合同自動終止。

　　3.合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費25%負賠償責任。

　　4.國家法律、法規的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。

　　第七條:合同變更、解除:

　　1.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實際損失要求賠償。

　　2.乙方發生嚴重質量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。

　　3.一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向對方說明告知。

　　第八條:違約責任:

　　1.如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的3‰支付滯納金。

　　2.如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)作業,給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金,并要求乙方退還當月服務費。

　　3.如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數不得少于人,被甲方發現并確認累計三次違約責任,甲方有權終止合同。

　　第九條 爭議解決

　　在履行合同中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,如協商不成,可向人民法院提起訴訟。

　　第十條 合同的生效

　　本合同一式四份,雙方各執兩份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《建筑物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

　　第十一條 其他

　　1.合同內容未盡事宜,雙方協商解決,可以簽訂補充協議或另加附頁。

　　2.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律

　　3.本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。

　　4.本合同附設附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛生巡檢表、巡檢記錄表等。

　　甲方(蓋章):______ 乙方(蓋章):_______

　　甲方代表人(簽字):_______ 乙方代表人(簽字):________

　　_____年___月___日 _______年___月___

保潔服務招標合同 篇13

　　委托方：__________(以下稱甲方)

　　受委托方：_____物業管理有限公司(以下稱乙方)

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將小區的清潔衛生服務委托給乙方進行管理，特訂立本合同。

　　一、物業基本情況：

　　物業名稱：__________

　　物業類型：住宅小區

　　物業位置：__________

　　占地面積：__________

　　公共面積：平方米。(指道路、樓道等需進行保潔的區域)

　　二、委托事宜：

　　乙方為甲方所屬的小區的公共區域提供保潔服務，乙方直接對甲方負責。

　　保潔區域包括：

　　1、小區內的道路和人行道;

　　2、樓道和消防通道;

　　3、公共區域的垃圾箱和小區內的垃圾中轉站;

　　4、公共區域的固定宣傳欄、標識牌等;

　　5、地面停車場;

　　6、綠化帶

　　服務項目：

　　1、保潔區域的清潔【但不含小區的排污溝(暗溝)、管道、井、化糞池等的疏掏和清運，不含房屋的附屬設施設備、屋頂和房屋立面及附著物】;

　　2、保潔區域的保潔;

　　3、保潔區域的正常消殺(但不含流行性、傳染性疾病的消殺以及衛生部門派發的滅四害任務);

　　4、業主的垃圾的收集;

　　5、公共區域的垃圾箱的清理;

　　三、委托期限：

　　委托期限為年，自年月日起至年月日止。

　　四、雙方權利和義務：

　　1、甲方權利和義務：

　　(1)代表和維護業主的合法利益;

　　(2)針對環境清潔衛生制定相關的管理辦法細則，監督業主遵守;

　　(3)審核乙方的保潔服務方案;

　　(4)甲方指定專門人員對乙方的工作進行銜接和協調;

　　(5)檢查督促乙方的保潔工作和相關規定的執行情況;

　　(6)在小區內開展衛生宣傳工作，提高業主維護小區環境衛生意識;

　　(7)向乙方提供三個人員的住宿，并按員工伙食標準有償提供三個人員的伙食;

　　2、乙方的權利和義務：

　　(1)根據國家有關法律法規及本合同的約定，制定保潔服務方案;

　　(2)乙方負責配備保潔服務所需的設施設備，工具材料，并承擔垃圾袋的費用;

　　(3)對小區內違反環境衛生制度的行為，乙方有權督促甲方進行妥當處理;

　　(4)接受甲方的工作檢查和工作改進的建議;

　　(5)乙方不介入甲方對小區的物業管理工作，不承擔物業管理責任;

　　(6)乙方派駐的保潔員必須經過專業培訓，能_____熟練的承擔保潔工作;

　　五、服務費用及付款方式

　　1、年清潔服務費3萬元(叁萬元整);

　　2、付款方式：按月支付，時間以每月最后一日為準。即每月最后一日支付當月的清潔服務費，支付方式為銀行轉賬。

　　六、工作協調及檢查

　　甲方指定專人進行協調和檢查，日檢一次;甲、乙雙方組長進行周檢一次;甲、乙雙方主管人員組織進行月檢一次;涉及到與業主之間的協調由甲方負責，乙方進行協助;

　　七、違約責任

　　1、因甲方原因致使合同不能正常履行的，乙方有權終止合同，甲方須賠償乙方一個月的服務費作為違約金;

　　2、因乙方原因致使合同不能正常履行的，甲方有權終止合同，乙方須賠償甲方一個月的服務費作為違約金;

　　3、因乙方原因不能達到合同附件中的《保潔服務質量標準》的，甲方有權要求乙方限期整改;若一個月不能達到《保潔服務質量標準》的，甲方有權終止合同。

　　4、甲方須按本合同第五條第二款要求，及時足額支付服務費;如果不按時支付的，沒逾期1天則加收支付款額的5的滯納金，在拖欠時間達1個月時，乙方有權終止合同，除追回欠款外并且有權向甲方索取相當于一個月服務費的違約金;

　　八、附則

　　1、自本合同生效之日起天內，根據甲方委托管理事項，辦理完進駐手續。

　　2、合同期滿本合同自然終止，乙方完成合同并且服務成績良好，在雙方協商的基礎上可續訂合同;雙方如續訂合同，應在該合同期滿天前向對方提出書面意見;

　　3、本合同附件：《公共區域保潔服務標準》、《本合同中有關清潔費用明細》、《派駐工作人員行為要求》。雙方可對本合同的條款還可以進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力;

　　4、本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行;

　　5、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方按有關規定協商解決;

　　6、雙方執行本協議如發生爭議，雙方應友好協商解決。

　　7、本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。

　　甲方(印章)：

　　乙方(印章)：

　　_____年_____月_____日

保潔服務招標合同 篇14

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　根據《民法典》及相關的法律、法規的規定;甲、乙雙方經友好協商，就乙方承包甲方保潔服務項目達成協議如下：

　　一、保潔服務項目及費用 乙方將于________年____月____日至________年____月____日對甲方位_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。保潔項目及核算費用如下：

　　1、_________________，其費用為：_________元;

　　2、_________________，其費用為：_________元;

　　3、_________________，其費用為：_________元。 本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，(大寫)：_________________。

　　二、雙方權利與義務 雙方權利：

　　1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權;

　　2、甲方有權對乙方服務提出意見和建議的權利;

　　3、合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利;

　　4、乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利。 雙方義務：

　　1、甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行;

　　2、合同履行完畢，甲方應在規定的時間內支付乙方服務費用;

　　3、乙方應保證其保潔產品的真實性，維護甲方的權益的義務;

　　4、乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　三、付款方式 經甲、乙雙方協商，本次保潔服務費用待乙方施工完畢后，甲方應在48小時之內用現金或支票方式支付乙方服務費用。

　　四、爭議解決方法 如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后，雙方發生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進行解決：

　　1、通過雙方友好協商;

　　2、通過_________________仲裁機構仲裁;

　　3、向_________________法院提起訴訟。 五 其他

　　1、本協議未盡事議，可經甲乙雙方補充說明;

　　2、本協議一式兩分，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字或蓋章后生效。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________ 負責人(簽字)：_______

　　負責人(簽字)：_______ ________年____月____日

　　________年____月____日

保潔服務招標合同 篇15

　　聘用單位:(甲方)

　　聘用對象:(乙方)

　　因工作需要，甲方聘用清潔工一名，乙方自愿承擔此項任務，經甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，特訂如下協議:

　　一、聘用期限:________年________月________日——________年________月________日

　　二、甲乙雙方的權利與義務:

　　(一)甲方的權利與義務

　　1、甲方聘用乙方擔任學校清潔工工作。

　　2、由甲方確定乙方的崗位職責及要求。

　　3、甲方有義務根據需要添置有關的勞動工具。

　　乙方有以下情形之一，甲方可以解除本合同:

　　(1)嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的。

　　(2)嚴重失職、瀆職，對甲方利益造成重大損害的。

　　(3)被依法追究刑事責任的。

　　(二)乙方的權利與義務

　　1、乙方應該嚴格遵守國家的法律、法規，遵守甲方制定的各項規章制度和崗位紀律，服從甲方的領導和管理。

　　2、乙方每天按時到崗，不遲到、不早退，遵守勞動紀律，遇到突發事件需打掃衛生隨叫隨到。

　　3、乙方應根據甲方衛生要求每天對衛生承包區進行大掃或小掃，確保校園內衛生從早七點半到下午五點半清潔。

　　4、乙方要妥善保管甲方根據需要添置的有關勞動工具等，不得無故丟失。

　　5、乙方在勞動過程中因過失發生的交通事故或生病，甲方不承擔任何安全責任和醫療費用。

　　三、工資待遇:

　　經雙方協商，甲方以下列標準和形式支付乙方工資:

　　1、乙方的工資標準為________元/月(含三金)。如因特殊情況，乙方工作不滿一個月則當月按日計算報酬。

　　2、甲方于每月月底以現金足額支付乙方工資。

　　四、本合同一式兩份，雙方簽字蓋章后有效。甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章):

　　乙方(簽名):

　　________年________月________日

保潔服務招標合同 篇16

　　甲方：

　　住所：

　　電話：

　　乙方：

　　住所：

　　電話：

　　本合同經雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，特訂立如下合同：

　　一、合同的宗旨及原則本合同經雙方友好協商，本著平等協商等價有償的原則，就乙方對提供日常保潔服務，協商訂立本合同。

　　二、合同的范圍本合同規定的服務范圍、作業內容及清掃周期以《清潔標準及定期作業指導書》為準。

　　三、合同履行期限：本合同自年月日起至年月日止。

　　四、合同雙方的責任(一)甲方責任

　　1.按合同約定向乙方支付保潔服務費。

　　2.無償為乙方提供保潔用水、電。

　　3.對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方返工，直至達到質量標準。

　　4.教育有關人員遵守區內保潔制度，共同維護區內環境，愛護園內設施。

　　5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(注：電話費由乙方支付)。

　　6.負責協調乙方與園內客戶間的關系。

　　7.負責向乙方提供園內客戶有保潔要求的有償特約服務信息。

　　8.積極采納乙方在園內保潔方面的合理化建議，協助乙方處理有關投訴。

　　9.甲方應提前天以書面形式通知乙方進駐現場。

　　10.甲方有責任代乙方向客戶開局有償特約服務發票和收據(發票和收據由乙方提供)。

　　(二)乙方責任

　　1.乙方收到甲方進駐現場的書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現場。

　　2.乙方在甲方設立作業所。作業所在業務上受乙方和甲方雙重領導。

　　3.認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到客戶滿意。

　　4.乙方在內服務人員不少于人，非內公共區域內日常保潔工作(如：有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成，并保證各項工作質量。

　　5.乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，佩帶本公司名牌，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　6.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　7.乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月

　　日之前將當月保潔工作總結和下月保潔工作計劃以書面形式報告甲方。

　　8.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用供應簽訂勞動合同，并辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

　　9.乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門(環衛等)進行處罰的罰款由乙方承擔。

　　10.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的)，經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的%——%。

　　11.乙方教育員工愛護區內建筑物及室內外各種設施，注意節水節電。

　　12.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

　　13.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員承擔。

　　14.乙方作業應遵守甲方規定的時間要求，如有變更，雙方協商解決。

　　15.乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。

　　16.乙方為保證施工質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

　　17.乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和客用品(如：大、小垃圾袋、衛生紙、香球、光亮劑、清潔劑等)。

　　五、合同總價本合同月總金額為人民幣元整(大寫：)。

　　六、付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未發現保潔質量問題，以轉賬支票方式于每月日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣元整。

　　如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的%先行扣款，然后雙方協商。

　　2.甲方于每月日(如遇休息日或節假日，付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的%;扣除的%作為甲方應收的管理費。

　　七、合同變更與終止

　　1.合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

　　2.本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止八、違約責任甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　九、爭議解決

　　1.本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

　　2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院起訴。

　　十、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽字蓋章生效。

　　甲方：(簽章)

　　乙方：(簽章)

　　年月日年月日

保潔服務招標合同 篇17

　　甲方：

　　乙方：z保潔有限責任公司

　　雙方本著友好協商、平等互利、誠信守法、等價有償的原則簽訂本合同。

　　一、合同內容：m日常保潔服務。

　　二、合同的范圍： m候車大廳、售票廳、站前廣嘗旅客進出站通道、站臺、股道衛生、辦公樓走廊的保潔。

　　三、合同履行期限：本合同自XX年1月1日起至 20xx年12月31日止。

　　四、合同總價： 本合同年總金額為人民幣d元整。

　　五、付款方式 ：甲方在合同生效后，于每月 5日前(如遇休息日或節假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣14166元整。

　　六、合同雙方的責任

　　(一)甲方責任

　　1、及時足額按合同約定向乙方支付保潔服務費。

　　2、無償為乙方提供保潔用水、電。

　　3、對乙方保潔質量應及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方無條件返工。

　　4、教育旅客及有關人員遵守火車站內保潔制度，共同維護保潔區內環境，愛護保潔區設施。

　　5、積極采納乙方在保潔區內保潔方面的合理化建議。

　　6、應為乙方提供臨時存放垃圾的垃圾池。

　　7、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現常

　　(二)乙方責任

　　1、乙方收到甲方進駐現場的書面通知后，要積極做好準備，準時進駐現常

　　2、乙方保潔人員在業務上受乙方和甲方雙重領導。

　　3、乙方保潔人員保證各項工作質量。

　　4、乙方人員要統一著裝，衣帽整潔，進入工作現場的出入證由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

　　5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的'監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

　　6、乙方教育員工愛護保潔區內建筑物及室內外各種設施，注意節水節電。

　　7、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求。如有變更，雙方協商解決。

　　8、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，不得擅自挪用甲方的物品。

　　9、乙方應對工作人員進行人身安全教育，發生所有人身傷亡事故時乙方承擔全部責任。乙方清理股道衛生時甲方派工作人員現場對乙方的工作人員進行人身安全防護及工作指揮。

　　七、合同變更與終止

　　1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。

　　2、本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。

　　八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　九、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負責人簽字： 乙方負責人簽字：

　　甲方蓋章 乙方蓋章

　　簽訂地址：

　　簽訂日期： 年 月 日

保潔服務招標合同 篇18

　　委托方：北京遠洋基業物業管理有限公司天津分公司

　　住所：天津市河東區華捷道60號

　　法定代表人：劉衛軍

　　聯系電話：022-60895100 傳真：022-60895001

　　聯系地址： 天津市河東區華捷道60號

　　郵政編碼：300011

　　受托方：

　　住所：

　　法定代表人：

　　聯系電話： 傳真：

　　聯系地址：

　　郵政編碼：

　　開戶銀行：

　　帳號：

　　根據《中華人民共和國合同法》和國家有關法律、法規，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供等相關事宜達成如下協議，以資雙方共同遵守。

　　第一條委托服務范圍

　　一1項目名稱：

　　一2項目地點：

　　委托服務的區域和面積：平方米，包括：

　　1.2.1 住宅小區公共走道、通道、墻面、天花、電梯、天臺、公共設施等日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.2 管理處辦公室、管理用房及設備、地面、墻面、天花、洗手間的清潔、保潔及收集垃圾一期中國共產黨景觀區。

　　1.2.3 地面、綠化帶、噴泉池、休閑凳椅等外圍四周區域的日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　1.2.4 日常生活垃圾清運指定地點。

　　1.2.5其它公共區域日常清潔、保潔及收集垃圾。

　　第二條委托服務期限

　　服務期限自年月日至年月日

　　第三條服務的內容及方式

　　由乙方向甲方派駐保潔員，采用承包方式，即由乙方包清潔人工、日常清潔材料、工具、設備、器械的方式，但固定的清潔設施(如各種垃圾桶、垃圾站)由甲方配備，乙方負責管理、維護。

　　3.1乙方派遣的服務人員應服從甲方的工作安排和管理。

　　3.2乙方負責受托區域內的消殺工作。

　　3.3乙方負責冬季清雪的工具準備及撒鹽工作。

　　3.4乙方負責將生活垃圾清運至項目指定地點，垃圾日產日清。

　　第四條服務人員要求

　　4.1服務人員數量及崗位設置：

　　4.2服務人員標準

　　管理人員標準：

　　4.2.1性別不限，初中以上學歷，年齡要求30-45歲;

　　4.2.2具有較好的氣質及外表形象，掌握及熟練運用各種服務禮儀規范;

　　4.2.3有大型高端住宅小區售樓處保潔或星級酒店客房保潔服務工作經驗兩年以上;

　　4.2.4具有刻苦耐勞精神，工作認真細致，有良好的組織紀律性;

　　4.2.5身體健康，熟練掌握地板打蠟、地面拋光、玻璃清潔等各項技能，會使用清潔設備。

　　4.2.6保潔員(包括樓內和外圍)標準：性別不限，年齡不超過50歲，45歲以下的占比不低于50%;

　　4.2.7夜班保潔員標準，男性，初中以上學歷，年齡要求30-45歲;

　　4.2.8外表形象佳，掌握及熟練運用各種服務禮儀規范;

　　4.2.9有大型高端住宅小區保潔工作經驗一年以上;

　　4.2.10具有刻苦耐勞精神，工作認真細致，有良好的組織紀律性;

　　4.2.11身體健康，熟練使用各項保潔工具，有售樓處或商場工作經驗。

　　4.3服務人員工作時間要求：

　　4.3.1管理人員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定。

　　4.3.2保潔員工作時間：單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。

　　4.3.3夜班人員工作時間： 單休，具體執崗時間結合物業中心實際要求時間制定 。

　　4.4服務標準見(附件一：環境清潔專業服務標準)

　　第五條 服務費標準

　　5.1 本合同期內，甲方依據如下標準向乙方支付費用：

　　5.1.1管理人員的費用為每人每月人民幣： 整(RMB )

　　5.1.2保潔人員的費用為每人每月人民幣： 整(RMB )

　　5.2 如甲方需要乙方增加或減少服務人員數量的，以雙方簽字確認的服務人員明細為計算依據。

　　5.3 上述費用已含人員工資、國家法定節假日工資、餐費補助，保險、福利、辦公費用、保潔用具、保潔物料用品費用、管理酬金及稅金。

　　5.4 上述保潔服務費中包含物料及乙方管理費。保潔人員日常使用的工具以及清潔用品(包括但不限于垃圾車、掃把、簸箕、玻璃刮、消毒水、垃圾袋、洗手液、清潔劑、漂白粉、潔廁靈、碧麗珠、空氣清新劑、衛生球等);甲方除向乙方支付上述費用外，無須再支付任何其他費用。

　　5.5月均費用為：元，合計費用為：元。

　　第六條 服務費支付方式

　　6.1 服務費按月支付，具體付款方式為：

　　6.1.1乙方于每月5日前將月工作總結及服務人員的實際出勤打卡記錄報于甲方，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。

　　6.1.2經甲方同意確認后，甲方于每月10日前將上月服務費以轉賬方式支付乙方。

　　6.2在達到合同約定甲方付款進度時，乙方應提前5日向甲方發出提示付款的書面通知。

　　6.3若甲方對乙方提出的付款通知有異議的，甲方將在收到該付款通知七個工作日內向乙方發出異議通知且暫時停止支付，并不承擔任何違約責任。經甲方同意確認后，甲方再行支付該筆費用。

　　6.4若乙方未及時發出書面通知導致甲方未支付的，甲方不承擔任何違約責任。

　　6.5乙方在收到甲方支付款項的同時，必須提供正式的稅務發票。若乙方不提供發票，甲方有權拒絕支付該筆款項且不承擔任何違約責任。同時，乙方不得因此而停止工作。

　　第七條 甲方的權利和義務

　　7.1甲方對乙方提供的各項服務進行監督、檢查和具體指導，有權要求乙方調換不合格的服務人員。若乙方提供的服務沒有達到合同約定的要求，甲方有權以口頭或書面形式通知乙方進行整改。

　　7.2監督乙方確保對服務人員進行業務、技術、政治思想教育和日常行政管理。

　　7.3根據工作需要，可臨時調整工作安排，直接調派服務人員完成特定工作內容。

　　7.4如需甲方提供服務所需的設備設施的，甲方應保證所提供的相關材料達到相關部門的質量要求并可正常使用。

　　7.5甲方應確保乙方服務區域的供水、供電、通訊、消防、環境等設施設備齊全有效。

　　7.6甲方應按合同約定及時向乙方支付費用。

　　7.7乙方服務評估報告連續兩月評分在70分以下的，甲方有權解除服務合同。

　　7.8甲方為乙方服務人員工作期間提供服務所必要的水、電、辦公場所等條件。

　　7.9甲方為乙方服務人員提供統一的工作服裝，服務期滿后，乙方交還完好工作服裝，如有損壞，依價賠償。

　　第八條 乙方的權利和義務

　　8.1乙方保證其在本合同有效期內是合法存在的企業法人，具有獨立承擔民事責任的資格和能力，并且已經取得國家及服務區域所在地政府管理部門的資質證書，具有承擔本項目的專業資質條件。

　　8.2乙方應按照甲方標準要求服務人員統一工服、標牌，衣帽整潔，并自行負責服務人員的安全，自行為服務人員配置反光衣。

　　8.3乙方應按照本合同約定對約定服務區域提供服務，達到本合同約定的服務標準，保證工作時間按時出勤。

　　8.4乙方負責對工作人員進行培訓和其他日常管理，確保其派遣的服務人員具備相應工作崗位的工作能力和工作經驗，思想作風正派，經過完整的培訓，符合本合同約定的標準，并遵守甲方制定的各項規章制度。

　　8.5乙方進場后必須定崗、定編、定人，如有服務人員離職后，應及時通知甲方，并及時補充人員，并須對調入人員書面征求甲方意見提交相關專業技能和資質證明。對于甲方確認不符合本合同約定標準、工作中不稱職的服務人員，乙方應在48小時內無條件調換。

　　8.6乙方必須合法用工，承諾與服務人員簽訂勞動合同并承擔國家法律、法規規規定的用人單位義務，乙方負責服務人員的食宿、工資、社會保險、意外傷害險、財產損害險等。

　　8.7乙方向甲方提供服務人員各崗位作業指導書及應急方案，甲方批準后應按其執行(如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執行)。

　　8.9 杜絕服務人員發生漫罵、威脅甲方客戶或侵占甲方公司財物等各種違法、違紀行為。

　　8.10乙方的服務人員對甲方或第三人的人身、財產造成損失的，應由乙方承擔損害賠償的責任。

　　8.11對保潔員加強管理，杜絕發生肢體沖突、語言沖突或侵占甲方財物及各種違法、違紀行為，一經發現，甲方有權終止服務合同并追究其法律責任。

　　8.12乙方現場人員在工作時間內，不得利用本現場定編人員做與工作無關的事，如有業戶需提供專項家政服務時，則須另行安排非現場作業人員跟進;

　　8.13乙方必須嚴格執行上崗打卡制度，甲方按照乙方每日實際出勤人數支付服務費用。

　　第九條 違約責任

　　9.1雙方均應認真履行本合同，由于任何一方的過錯使本合同不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符合約定條件的，由過錯方承擔責任，如屬雙方過錯，則根據各自過錯大小，分別承擔相應的責任。

　　9.2乙方為履行本合同項下義務指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的違約行為。

　　9.3本合同簽訂后，如甲方自身原因導致業務取消或延期的，甲方可以終止委托，并提前書面通知乙方，乙方在收到甲方通知后應停止工作。因甲方自身原因終止委托的，甲方需對乙方按雙方約定的工作進程所發生的實際而合理的費用予以補償。

　　9.4甲方在本合同約定時間內無故拖延付款的，甲方應當對逾期付款部分按照中國人民銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。

　　9.5如任何一方擅自終止履行本合同，則違約方應向守約方支付合同總金額的20%作為違約金。

　　9.6甲方根據考核標準(附件五：考評標準)對乙方日常工作進行監督管理。乙方提供的保潔服務不符合協議約定及考核標準的并構成違約，應按相應條款承擔違約責任。

　　第十條其他

　　10.1以本合同為目的或與之相關的任何通知均應以親自遞交、郵遞、特快專遞或傳真發至文首列明的聯系地址和/或聯系方式，否則不發生效力。如果擬接受通知的合同一方的聯系地址和/或聯系方式發生變更，則其應在發生變更情況之日起一日內以書面形式通知另一方。

　　10.2雙方承認保密信息構成有價值的商業秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

　　10.3因不可抗力導致本合同不能履行或不能完全履行時，遭遇上述不可抗力的一方，應立即將相應情況用書面通知對方，并于7日內提供不可抗力發生的詳情及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協商變更本合同約定。

　　10.4雙方因履行本合同有關的一切爭議、糾紛或索賠均應當首先通過友好協商解決。如果協商不成的，任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　10.5 其它有關事宜見附件，附件是本協議的重要組成部分，與本協議具有同等法律效力。根據實際發生情況，經雙方協商并由有權代表人簽字認可可以對附件條款進行修改或增減。

　　10.6本協議和附件一式肆份，甲乙雙方各執貳份。本協議經甲乙雙方簽字并蓋章后生效。

　　甲方： 乙方：

　　(蓋章) (蓋章)

　　法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：

　　(簽字) (簽字)

　　日期：**年**月**日期： **年**月**日

保潔服務招標合同 篇19

　　甲方：

　　乙方：

　　根據我國相關法律規定，經甲乙雙方自愿、平等共同協商一致簽訂本合同，從便雙方共同遵守執行。

　　一、保潔服務項目及費用

　　乙方將于______年______月______日至______年______月______日對甲方位_________市_________的辦公區域（或家居）進行保潔服務。保潔項目及核算費用如下：

　　1、_________________，其費用為：_________元；

　　2、_________________，其費用為：_________元；

　　3、_________________，其費用為：_________元。

　　本次保潔服務費用共計人民幣：_________元，（大寫）：_________________。

　　二、雙方權利與義務

　　雙方權利：

　　1、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權；

　　2、甲方有權對乙方服務提出意見和建議的權利；

　　3、合同履行完畢，乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利；

　　4、乙方有權按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）進行服務的權利。

　　雙方義務：

　　1、甲方有為乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行；

　　2、合同履行完畢，甲方應在規定的時間內支付乙方服務費用；

　　3、乙方應保證其保潔產品的真實性，維護甲方的權益的義務；

　　4、乙方應當保證其服務質量的，工程完畢應主動邀請甲方進行檢查；對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

　　三、付款方式

　　經甲、乙雙方協商，本次保潔服務費用待乙方施工完畢后，甲方應在48小時之內用現金或支票方式支付乙方服務費用。

　　四、爭議解決方法

　　如果甲乙雙方在履行合同的過程中或者合同履行完畢之后，雙方發生爭議，雙方可以按以下方式對爭議進行解決：

　　1、通過雙方友好協商。

　　2、通過_________________仲裁機構仲裁。

　　3、向_________________法院提起訴訟。

　　五 其他

　　1、本協議未盡事議，可經甲乙雙方補充說明；

　　2、本協議一式兩分，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字或蓋章后生效。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_______ 負責人（簽字）：_______

　　_________年____月____日 _________年____月____日