促銷活動(dòng)計(jì)劃書(精選17篇)
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇1
七夕促銷具體方案
(1)、精品促銷
精品促銷帶來的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般常規(guī)產(chǎn)品,所以服裝店適合做精品銷售,它有別于超市的上萬種商品的銷售。所以,服裝店必須時(shí)刻擁有精品意識(shí),做好精品銷售的規(guī)劃與促銷策劃工作。
(2)、VIP招募
服裝店要始終壯大自我的會(huì)員隊(duì)伍,會(huì)員的預(yù)存費(fèi)用模式是服裝店最大的效益保障,所以,開發(fā)VIP會(huì)員是服裝店銷售的核心工作。
(3)、團(tuán)購
團(tuán)購、拼購成為流行模式,服裝店也能夠開設(shè)這樣的通道進(jìn)行銷售,團(tuán)購采用量大,以低廉折扣吸引消費(fèi)眼球,經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)傳播推進(jìn)銷售。
(4)、醒目活動(dòng)
一個(gè)醒目的活動(dòng)能夠促進(jìn)銷售,帶來客戶,提升服裝店的知名度。醒目活動(dòng)要月月開展,周周開展,不能荒廢,活動(dòng)要貼近實(shí)際,貼近消費(fèi)需求,貼近合理的利潤空間。
(5)、社區(qū)互動(dòng)
服裝店要始終服務(wù)于周邊環(huán)境,以便于經(jīng)營。所以,社區(qū)互動(dòng)必須進(jìn)取參加,要主動(dòng)聯(lián)系社區(qū),爭取經(jīng)過有效途徑為自我造勢。
(6)、直銷
直銷市場來勢洶涌,目前國內(nèi)批準(zhǔn)的20多家直銷企業(yè)做得如火如荼,直銷領(lǐng)域中大部分都有服裝店的開設(shè),所以,服裝店做直銷是一個(gè)很好的方式,直銷帶動(dòng)的消費(fèi)數(shù)據(jù)庫將大大增加編外銷售的規(guī)模與效益,做好類直銷的獎(jiǎng)勵(lì)體系與激勵(lì)制度,也是一個(gè)很好的服裝店銷售模式。
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇2
促銷是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)性十分強(qiáng)的工作,尤其注重各種繁雜細(xì)節(jié)的到位執(zhí)行。為了使大家更加清晰地明白在一場促銷中到底要準(zhǔn)備和做些什么,壹點(diǎn)嘗試從賣場經(jīng)營管理者的角度,結(jié)合以往行業(yè)優(yōu)秀的研究成果,呈現(xiàn)給大家一份促銷執(zhí)行的參考。
如何做好促銷有關(guān)此話題的論述和討論,在各種營銷理論書籍和論壇網(wǎng)站都十分之多。可是,這些介紹大都停留于對促銷理論的研究和新穎的活動(dòng)策劃設(shè)計(jì),對促銷的細(xì)節(jié)性執(zhí)行操作資料涉及很少,即使有也都如蜻蜓點(diǎn)水,幾乎很難有更多實(shí)際指導(dǎo)作用。
一、促銷的3個(gè)執(zhí)行關(guān)鍵
本文雖然突出實(shí)戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前,再次審視一下促銷的定義:促銷從字面理解就是“銷售促進(jìn)”,是經(jīng)過信息傳播和說服活動(dòng),與個(gè)人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們理解某種商品或服務(wù)。站在零售的角度,在這個(gè)定義里,有三個(gè)關(guān)鍵詞值得關(guān)注:1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造;2“、溝通”,主要指現(xiàn)場的促銷口頭介紹和導(dǎo)購接待;3“、說服”,這主要指經(jīng)過促銷買贈(zèng)、降價(jià)和銷售技巧等各種努力達(dá)成最終的交易。這三個(gè)關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項(xiàng),是我們在促銷準(zhǔn)備和執(zhí)行中必須重點(diǎn)對待的。
二、促銷的6大主要目的
賣場促銷,和單一品牌的廠家促銷活動(dòng),在其出發(fā)點(diǎn)上還是有著諸多鮮明的不一樣:廠家活動(dòng)突出自身品牌和銷量的提升,而賣場促銷則既要突出個(gè)體品牌和品類的表現(xiàn),又要關(guān)注賣場整體,實(shí)現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升。從賣場的角度,其開展的促銷目的主要有以下幾種:
1、鼓勵(lì)顧客很多購買,迅速提升賣場整體銷售量。
2、給顧客帶來新鮮感,加深對某商品品牌的印象。
3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進(jìn)商品(新品)的銷售。
4、提升賣場品牌形象之目的。
5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。
6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費(fèi)習(xí)慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。
三、促銷執(zhí)行的3大原則
1、創(chuàng)新至上創(chuàng)新是促銷實(shí)現(xiàn)“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌跟進(jìn)和攔截的有效方式。如果活動(dòng)形式?jīng)]有創(chuàng)新,簡單地依靠打打特價(jià)或買贈(zèng)來執(zhí)行,這樣的活動(dòng)不可能取得良好的效果。在各個(gè)商家促銷手段日益同質(zhì)化的今日,要做到創(chuàng)新就要充分地進(jìn)行差異化,促銷方案的設(shè)計(jì)﹑廣告的發(fā)布等均要研究到差異化。
2、少量多次由于消費(fèi)者的欲望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,所以促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設(shè)定一些活動(dòng)門檻讓客人覺得占了便宜。
3、贏在細(xì)節(jié)消費(fèi)者在最終決定購買的那個(gè)環(huán)節(jié),經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“驚險(xiǎn)的一躍”,意思是說消費(fèi)者很嬌貴,往往會(huì)因?yàn)橐恍┰谄綍r(shí)很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性十分高。在這種情景下,把握好執(zhí)行細(xì)節(jié)就顯得尤為重要。在整個(gè)促銷活動(dòng)中,從小到海報(bào)設(shè)計(jì)與張貼,大到促銷流程精細(xì)化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關(guān)注細(xì)節(jié)。
四、促銷的3種常用分類
雖然有了促銷目的,但在很多時(shí)候,我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中:我該何時(shí)做促銷呢何時(shí)做促銷效果會(huì)更好呢以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時(shí)找到更多的思路:
1、大型節(jié)假日促銷包括但不限于:元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷等。
2、主題性促銷針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項(xiàng)性主題促銷,包括但不限于:
(1)針對賣場重要節(jié)日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷
(2)新店開業(yè)促銷
(3)廠商聯(lián)合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開展的活動(dòng):品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等
(4)一般性主題性節(jié)日促銷:情人節(jié)促銷、3.15促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)
(5)賣場策劃的主題性節(jié)日促銷:手機(jī)節(jié)、智能手機(jī)節(jié)、音樂手機(jī)節(jié)
3、常規(guī)性促銷
除以上兩類外,為了活躍現(xiàn)場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應(yīng)變開展的小規(guī)模促銷,我們稱之為常規(guī)性促銷,主要包括以下幾類:
(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷
(2)應(yīng)對競爭對手開業(yè)等促銷活動(dòng)的應(yīng)對性促銷
(3)針對清庫機(jī)的專項(xiàng)促銷
(4)店慶促銷
(5)新品上柜促銷
(6)針對該區(qū)域有重大活動(dòng)或節(jié)日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會(huì)有一個(gè)政府組織的大型海南歡樂節(jié),海南的王者天創(chuàng)手機(jī)連鎖也會(huì)同期舉辦“王者天創(chuàng)手機(jī)歡樂節(jié)”,一向以來市場反響不錯(cuò)。
五、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程
促銷到底應(yīng)當(dāng)怎樣搞開展一個(gè)完整的促銷活動(dòng)都有哪些步驟和流程對于不少營銷新手來說,對于做促銷活動(dòng)這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不明白從何開始,具體要做哪些準(zhǔn)備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你簡便應(yīng)對促銷:
(一)策劃有亮點(diǎn).
1、明確促銷的時(shí)間、地點(diǎn)、對象及活動(dòng)形式。
2、活動(dòng)主題必須要突出,要搶眼、要有正當(dāng)合理性。終端促銷,能夠有一個(gè)勾人眼球的活動(dòng)標(biāo)題,整個(gè)活動(dòng)就基本成功了一半。不僅僅活動(dòng)標(biāo)題簡明直接,誘惑力超強(qiáng),并且一下子牢牢抓住了眾多的移動(dòng)用戶。俗語說:名不正則言不順,做促銷同樣講究師出有名,沒有理由平白無故地給顧客優(yōu)惠或送禮,不但不能增進(jìn)銷售,反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以,在做促銷主題設(shè)計(jì)時(shí),必須要告知外界“我為什么要做這次促銷”,比如周年慶、比如店慶之類,讓消費(fèi)者真正相信活動(dòng)的真實(shí)性。
3、利益點(diǎn)要明確。(顧客為什么要買有什么好處)
4、活動(dòng)細(xì)節(jié)要研究周全。
5、異常強(qiáng)調(diào):(1)不一樣的商品、不一樣的顧客群體促銷的主題氛圍風(fēng)格有所不一樣。如:情人節(jié)促銷現(xiàn)場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調(diào)布置,主題高雅、婉約;(2)以價(jià)格搏殺和贈(zèng)品PK為主的促銷,表現(xiàn)形式要直白、簡單,顧客一看就懂;(3)好的活動(dòng)主題:一要對現(xiàn)場顧客有誘惑力;二要具備傳播價(jià)值。
(二)準(zhǔn)備須到位
1、人員分工:成立促銷活動(dòng)“常委會(huì)”,對活動(dòng)準(zhǔn)備期進(jìn)行明確分工。
2、天氣確認(rèn):經(jīng)過氣象局、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)途徑,了解活動(dòng)當(dāng)天的天氣情景。
3、現(xiàn)場蹲點(diǎn):確定活動(dòng)的最佳位置,確定最佳外場活動(dòng)時(shí)間。以最容易引起顧客關(guān)注、駐足的地點(diǎn)和時(shí)間為佳。
4、場地落實(shí):提前一周甚至一個(gè)月與城管或物業(yè)公司確定場地。
5、臨促招聘:對促銷員要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員能夠保留備一次活動(dòng)使用。
6、臨促培訓(xùn):促銷員和臨促必須經(jīng)過促銷活動(dòng)的資料培訓(xùn)方可上崗。
7、激勵(lì)制度:傳達(dá)好公司銷售政策,制定科學(xué)可行的現(xiàn)場激勵(lì)制度,提振員工進(jìn)取性。
8、物料準(zhǔn)備:噴繪、海報(bào)、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺(tái)、贈(zèng)品發(fā)放登記表等現(xiàn)場物料。
9、贈(zèng)品申請:根據(jù)目前禮品庫存情景和促銷需求,及時(shí)向行政部提出采購需求,并跟進(jìn)。
(三)預(yù)熱要充分
一場成功的促銷活動(dòng),三分靠現(xiàn)場,七分靠預(yù)熱。預(yù)熱要以活動(dòng)現(xiàn)場為圓心,以活動(dòng)周邊里以內(nèi)為半徑,針對目標(biāo)人群集中的地方進(jìn)行充分預(yù)熱。預(yù)熱時(shí)間通常在3-5天為最佳時(shí)間。太早容易被忘記,太晚產(chǎn)生不了效果。
(四)執(zhí)行最關(guān)鍵
1、提前布場。
2、人員分工:活動(dòng)總指揮、宣傳員、銷售人員、產(chǎn)品及贈(zèng)品保管員。
3、及時(shí)、充分地將銷售信息傳達(dá)給現(xiàn)場每一個(gè)人。
4、經(jīng)過喊口號、碰頭會(huì)等形式對導(dǎo)購員進(jìn)行鼓氣。
5、對現(xiàn)場對手制造的干擾信息要及時(shí)排查、解決。
6、銷售贈(zèng)品、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金發(fā)放要及時(shí)入賬。
(五)檢查不能省
準(zhǔn)備再充分的活動(dòng)都會(huì)有疏忽和不足的地方。所以,執(zhí)行過程中,檢查環(huán)節(jié)必須不能省。發(fā)現(xiàn)問題,盡量當(dāng)場解決問題;如果實(shí)在解決不了,要爭取在下一次活動(dòng)時(shí)盡量避免。大型活動(dòng)的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會(huì)走樣變形,并且可能產(chǎn)生惡劣的社會(huì)影響和負(fù)面效果。
(六)總結(jié)要及時(shí)
1、半天一總結(jié),及時(shí)鼓舞士氣。
2、活動(dòng)結(jié)束后,和全體員工一齊現(xiàn)場召開總結(jié)會(huì)議。表揚(yáng)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,肯定成績,找出不足。
3、第二天,門店干部集中起來開會(huì)總結(jié),就活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備及執(zhí)行進(jìn)行充分總結(jié),將經(jīng)驗(yàn)寫出來讓其他市場借鑒、學(xué)習(xí),將不足之處列出來避免再次發(fā)生。
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇3
服裝店母親節(jié)促銷方案活動(dòng)主題:感恩母親,母愛永恒。
活動(dòng)目的:
一.在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們明白有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度.
二.帶動(dòng)銷售,吸引人氣.為后期的經(jīng)營造勢.
活動(dòng)時(shí)間(5.5----5.11)
活動(dòng)預(yù)熱
大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣,[感恩的心]本身知名度也不高,直接對整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng),為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)資料以及活動(dòng)期間的承諾,引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
預(yù)熱時(shí)間:可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3---5.5三天.
活動(dòng)資料:
一.可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今日距世界母親節(jié)還有____天”,以此來提醒過往行人,母親節(jié)即將來臨.得好好為母親過個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了.
二.活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,經(jīng)過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹
三.可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情景具體對待:
(一)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則.
(二)將賣場的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進(jìn)行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送.
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)歡樂.
(四)活動(dòng)期間,每一天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日歡樂.
(五)購衣就能參加抽獎(jiǎng).設(shè)定購物到達(dá)多少元就設(shè)定不一樣的獎(jiǎng)品.獎(jiǎng)品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.
(六)另外,可針對具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮:高檔木梳;
b青春禮:鮮艷康乃馨;
c長壽禮:精美生日禮品
根據(jù)其消費(fèi)情景和身份來選擇送什么禮適宜
四.活動(dòng)期間應(yīng)當(dāng)注意的問題:
1.店堂內(nèi)環(huán)境.首先要堅(jiān)持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上頭是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語.如果有上述情景,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍.
2.服飾陳列.查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等.在平時(shí)就應(yīng)當(dāng)注重陳列這一塊,活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多,更應(yīng)當(dāng)注意服飾的陳列.可經(jīng)過平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動(dòng)期間可做出有針對性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺.
3.燈光,音響等設(shè)備的布置.可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?圍繞某一主推款式,可用不一樣的色光來裝飾.也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺.
4.人員安排問題.活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以堅(jiān)持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣.
五.為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理[由整理]
顧客的類型千萬種,服務(wù)方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客
特點(diǎn):愛討價(jià)還價(jià),選東西很仔細(xì),愛占便宜,一向問價(jià)錢。
對策:推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主,選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。
2、虛榮型顧客
特點(diǎn):喜歡吹虛自我的成就,穿著時(shí)髦,愛聽別人贊美。
對策:盡量投基所好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚,引起她的注意。
3、自負(fù)型顧客
特點(diǎn):穿著打扮引人注意,喜歡談?wù)撟晕遥矚g聊天。
對策:假裝崇拜她,把話題撿過來。
4、固執(zhí)型顧客
特點(diǎn):主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖,有明確購買意愿,不愿理解別人意見。
對策:盡量滿足其意愿,反駁她時(shí)盡量委婉。
5、苛求型顧客
特點(diǎn):喜歡吹毛求疵,不易被說服,喜歡自我掌握情勢,通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對策:抓住她的需求,介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。
6、專家型顧客
特點(diǎn):她問的話題,喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn),使導(dǎo)購員下不了臺(tái)。
對策:不要和她們在專業(yè)知識(shí)上做過多的爭論,盡量改變話題。
7、反復(fù)無常的顧客
特點(diǎn):情緒不穩(wěn)定,反復(fù)無常。
對策:細(xì)心應(yīng)付,根據(jù)她的心境來確定服務(wù),對方情緒不好時(shí),導(dǎo)購員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動(dòng)期間,切忌要注意現(xiàn)場氛圍,必要時(shí)可請專業(yè)人士來現(xiàn)場指導(dǎo).比如走秀,熱歌熱舞來引導(dǎo)現(xiàn)場氣氛.
六.活動(dòng)結(jié)束
要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標(biāo)語,pop等.以免引起不必要的糾紛4.母親節(jié)商場促銷方案
一、活動(dòng)主題:溫馨五月情感恩慈母愛
二、活動(dòng)時(shí)間:5月8日-5月10日
三、活動(dòng)資料:
1.實(shí)折實(shí)扣
女士服飾女鞋床上用品羊毛衫珠寶眼鏡運(yùn)動(dòng)休閑箱包皮具內(nèi)衣4.5-6折
2.刷卡再惠
以上商品在享受以上優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,刷二百貴賓卡再享8.5折優(yōu)惠
3.情寄母親滿額贈(zèng)禮(購物送健康)
·寧波新東方醫(yī)院聯(lián)合二百推出’關(guān)愛母親購物送健康’活動(dòng)。活動(dòng)當(dāng)天,凡在二百當(dāng)天實(shí)際消費(fèi)累計(jì)滿200元,贈(zèng)送一張由新東方醫(yī)院供給的價(jià)值183的女性健康體檢代金卡一張。
4、配合促銷輔助活動(dòng):
1、’母愛無疆真情專遞’--母親節(jié)真情祝語題寫活動(dòng)
·活動(dòng)時(shí)間:5月10日’母親節(jié)’當(dāng)天
·凡在二百購物并在題寫板上寫祝語的顧客,每人贈(zèng)送由晶都好時(shí)光供給的價(jià)值580元的’三口之家’合家歡免費(fèi)攝影券一張。(禮品有限,贈(zèng)完為止)
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇4
父親節(jié)又要到了,每到這個(gè)節(jié)日,人們都在尋找著送給父親的最好禮物,而服裝則是父親節(jié)最常見的禮品,為了讓促銷活動(dòng)的投入得到最大的回報(bào),商家們都在精心的準(zhǔn)備著服裝父親節(jié)促銷方案,那么服裝父親節(jié)促銷方案該如何去做呢?
一份行之有效的方案是建立在真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)之上的,所以,事前的市場調(diào)整則是服裝父親節(jié)促銷方案的基礎(chǔ),這樣就為方案的科學(xué)性、準(zhǔn)確性供給了保證。市場調(diào)查,包括社會(huì)大環(huán)境,行業(yè)內(nèi)部環(huán)境,比如產(chǎn)品特征,競爭對手情景,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣等等。經(jīng)過對市場調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找出自我的優(yōu)劣勢,機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
接下來便是擬定促銷方案,促銷方案的資料包括以下的項(xiàng)目:
(一)目標(biāo)對象只針對某一群消費(fèi)者舉辦的促銷活動(dòng),以便擬定最適合的促銷手法。
(二)主題主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語或標(biāo)語,則可兼具廣告效果。
(三)誘因誘因是指消費(fèi)者獲得的部份,例如贈(zèng)品、折扣等,誘因的大小要同時(shí)研究消費(fèi)者的理解度,以及企業(yè)成本的負(fù)擔(dān)。
(四)參加條件參加條件是界定哪些消費(fèi)者能夠參加,以及如何參加此促銷活動(dòng),例如:購買金額滿300元可參加抽獎(jiǎng)。
(五)活動(dòng)期間活動(dòng)期間指促銷期間的設(shè)定,依過去經(jīng)驗(yàn)及消費(fèi)行為特性,決定長短適宜的活動(dòng)期間。
(六)媒體運(yùn)用媒體的運(yùn)用是指經(jīng)過訊息傳遞的管道,將促銷的訊息傳達(dá)給消費(fèi)者,由于訊息是否準(zhǔn)確且即時(shí)的傳達(dá)給消費(fèi)者,對于促銷期間的來客數(shù)會(huì)有相當(dāng)?shù)挠绊懀员仨氈?jǐn)慎地評估及選擇媒體。
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇5
一、 活動(dòng)目的:對市場現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、 活動(dòng)對象:活動(dòng)針對的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多VCD的“陽光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,把一個(gè)簡簡單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng)。
這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
四、 活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)(有時(shí)候這點(diǎn)會(huì)放在第二點(diǎn)之后):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、 廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、 前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管””,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、 后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、 費(fèi)用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動(dòng)B計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、 意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、 效果預(yù)估:預(yù)測這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇6
一、定位。
分析自己化妝品消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價(jià)格帶、購買頻率、品牌購買動(dòng)向、暢銷產(chǎn)品分類,同時(shí)還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成,以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的促銷模式、贈(zèng)品等構(gòu)成。分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式。
二、促銷活動(dòng)手段。
常用的促銷活動(dòng)手段主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買贈(zèng)、加錢增購、限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
特價(jià)
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者,挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品,價(jià)格對比度會(huì)清晰,消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià),因?yàn)橄M(fèi)者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售。可以迅速聚攏人氣,提升入店率,但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內(nèi)促銷人員在進(jìn)行銷售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷售,將消費(fèi)者的購買方向引導(dǎo)至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。
買贈(zèng)
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢增購
加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
限時(shí)搶購
限時(shí)搶購,在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。限時(shí)搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流。
空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,商家還可以對消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動(dòng),達(dá)到促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場上不凡其多,促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目,也可以以買贈(zèng)、加錢增購為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值。活動(dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
三、五一化妝品促銷活動(dòng)銷量提升注意事項(xiàng):
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費(fèi)氛圍,熱情接待每一位入店消費(fèi)者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復(fù)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進(jìn)店后,促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動(dòng)重點(diǎn)告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí),若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強(qiáng)行推銷。可以充分利用免費(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢,通過免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長逗留時(shí)間,尋找機(jī)會(huì)銷售。
d、促銷活動(dòng)火爆,消費(fèi)者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點(diǎn),面對消費(fèi)者不要過于糾纏于某一個(gè)消費(fèi)者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通。
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇7
主題:三月女人天,亮麗婦女節(jié)
目的:吸引目標(biāo)顧客,尤其是女性顧客的目光,激發(fā)顧客的購買欲望,促進(jìn)賣場銷售的增長,并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠度。同時(shí),結(jié)合_._消費(fèi)者權(quán)益保
護(hù)日這一節(jié)日,穿插公益活動(dòng),營造本商場注重消費(fèi)者權(quán)益的良好公眾形象;同時(shí)塑造和提高商場的品牌形象,提升商場的知名度和美譽(yù)度。
時(shí)間:_月_日----_月_日
一、活動(dòng)主題
三月女人天,亮麗婦女節(jié)
二、活動(dòng)目的
刺激和誘導(dǎo)顧客消費(fèi),回升消費(fèi)熱情,提高總體的銷售額。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、家庭好“煮”意
目的:以目前的影視娛樂新聞來刺激消費(fèi)者,尤其是目標(biāo)顧客群,以達(dá)到與顧客聯(lián)絡(luò)情感,培養(yǎng)忠誠度的目的。
活動(dòng)時(shí)間:_月_日-_月_日
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,商場向廣大顧客收集家庭好“煮”意,無論是你學(xué)來的,還是你親身體會(huì)的;不管是炸、炒、滾,還是煮、燜、蒸,題材不限,你都可以把你的好“煮”意寫下來,并投到商場家庭好“煮”意征集箱內(nèi),凡參加活動(dòng)的顧客均可領(lǐng)取小禮品一份(店內(nèi)庫存贈(zèng)品),每天限_份,送完為止。商場將于_月_日邀請店內(nèi)專業(yè)廚師從中評選出創(chuàng)意大獎(jiǎng)_名,最佳“煮”意獎(jiǎng)_名和優(yōu)秀“煮”意獎(jiǎng)_名。
商場將于_月_日將評比結(jié)果公布于正門宣傳板上,并附上好“煮”意的菜譜,中獎(jiǎng)的顧客于_月_日前憑有效證件到商場服務(wù)中心領(lǐng)取獎(jiǎng)品,逾期作廢。
最佳“煮”意獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值_元的商品(_名)
優(yōu)秀“煮”意獎(jiǎng):獎(jiǎng)價(jià)值_斤大米_袋(_名)
備注:評獎(jiǎng)結(jié)果如有一人獲多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí),只贈(zèng)送顧客一份獎(jiǎng)品。
2、商場送出的美麗——“美麗與您同行 生日有我相伴”活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:__年_月_日——_月_日
活動(dòng)主題:美麗與您同行 生日有我相伴
活動(dòng)細(xì)則:
① 凡于_月_—_日出生的女性均可參加本項(xiàng)活動(dòng)。
②商場總服務(wù)中心為您專門設(shè)立了“婦女節(jié)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)箱”,凡于活動(dòng)期間購物的女性,憑電腦小票和身份證到服務(wù)中心,經(jīng)確認(rèn)后將電腦小票投入“婦女節(jié)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)箱”中(請?jiān)谛∑北趁鎸懮闲彰吐?lián)系方式),就有機(jī)會(huì)獲取商場婦女節(jié)禮品包(____阿膠烏雞精_盒(_ML_10)、洗發(fā)露、牛奶)。
③ _月_日下午將從“婦女節(jié)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)箱”中抽取_名幸運(yùn)的女性朋友,名單公布在商場正門宣傳板上。
④ 領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間:_月_日下午—_月_日,逾期作廢。
3、扮靚女人天,購物添光彩
活動(dòng)目的:吸引目標(biāo)顧客,尤其是女性顧客的目光,激發(fā)顧客的購買力,促銷賣場銷售的增長,并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠度。
活動(dòng)時(shí)間:_月_日—_日8:_—18:_
活動(dòng)期內(nèi),凡在本商場超市購物的女性顧客(無論金額多少)和在本商場購物滿_元的男性顧客,即可參加大轉(zhuǎn)盤一次,如果你轉(zhuǎn)中的時(shí)間正是你購物的時(shí)間段,我商場將贈(zèng)送您相應(yīng)的三八節(jié)禮品,獎(jiǎng)品多多,幸運(yùn)多多,一票限轉(zhuǎn)一次。
時(shí)間設(shè)定(每_分鐘為一單元):
8:_——9:_贈(zèng)蒙牛牛奶_盒
9:_——9:_贈(zèng)蒙牛牛奶_盒
9:_——10:_強(qiáng)生嬰兒滋潤沐浴露_ML
10:_——10:_贈(zèng)蒙牛牛奶_盒
10:_——11:_美加凈柔潤護(hù)手霜_G
11:_——11:_贈(zèng)萬基女人緣美顏口服液_盒(_ML_4)
11:_——12:_美加凈柔潤護(hù)手霜_G
12:_——12:_天成當(dāng)歸阿膠烏雞精_盒(_ML_10)
12:_——13:_贈(zèng)蒙牛牛奶_盒
13:_——13:_廈士蓮洗發(fā)露_瓶_
13:_——14:_贈(zèng)蒙牛牛奶_盒
14:_——14:_強(qiáng)生嬰兒滋潤沐浴露_ML
14:_——15:_贈(zèng)蒙牛牛奶_盒
15:_——15:_血爾口服液(_ML_)
15:_——16:_贈(zèng)蒙牛牛奶_盒
16:_——16:_贈(zèng)沙宣加強(qiáng)造型啫哩_ML
16:_——17:_贈(zèng)蒙牛牛奶_盒
17:_——17:_贈(zèng)夏士蓮洗發(fā)露_瓶_
17:_——18:_贈(zèng)蒙牛牛奶_盒
18:_——18:_強(qiáng)生嬰兒滋潤沐浴露_ML
18:_——17:_贈(zèng)蒙牛牛奶_盒
19:_——19:_美加凈柔潤護(hù)手霜_G
19:_——20:_贈(zèng)蒙牛牛奶_盒
20:_——20:_贈(zèng)萬基女人緣美顏口服液_盒(_ML_4)
預(yù)計(jì)每天每個(gè)時(shí)間單元送出的贈(zèng)品_盒,機(jī)動(dòng)費(fèi)用_元
備注:企劃部須根據(jù)客流等情況,將贈(zèng)品贈(zèng)送數(shù)量盡量控制在預(yù)示之內(nèi),(如控制好時(shí)間、參與人數(shù)等),若有贈(zèng)品贈(zèng)送數(shù)量高于預(yù)計(jì)數(shù)量,必須使超出費(fèi)用在機(jī)動(dòng)費(fèi)用_元以內(nèi)。活動(dòng)時(shí)間以購物小票上的時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),商場保留活動(dòng)的一切解釋權(quán)。
4、“老朋友,更真誠”消費(fèi)者懇談會(huì)
目的:利用_消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日這個(gè)節(jié)日,在活動(dòng)中注重以公關(guān)活動(dòng)為主,營造本商場注重消費(fèi)者權(quán)益的良好形象;同時(shí)塑造和提高商場的品牌形象。
活動(dòng)時(shí)間:__年_月_日上午9:_—12:_
活動(dòng)內(nèi)容:
親愛的顧客朋友:
您們好!
感謝您一直以來對本商場的熱心支持,有你的日子,我們發(fā)展得更快。老朋友,更真誠,為了讓我們做得更好,為了讓我們更了解你的需求,為了讓我們更親近,我們將于_月_日上午9:_—12:_在商場正門開展“老朋友,更真誠”消費(fèi)者懇談會(huì)活動(dòng),屆時(shí)本商場的處長、經(jīng)理和店長等領(lǐng)導(dǎo)將和您對面,處理你的投訴、接受你真誠的意見和建議!
老朋友,更真誠,讓我們相約_._,__商場永遠(yuǎn)是您的好朋友!
再次感謝您對__商場的支持和厚愛!
活動(dòng)細(xì)則:
①企劃部于上午9:_前布置好現(xiàn)場,包括長桌、椅子、紅布、宣傳板、意見本、投訴記錄本和筆等;
②編排好處理你的投訴、接受顧客建議的人員安排表,保證人員職位為處長以上,在場人員不少于_人。
5、“因?yàn)榉瞰I(xiàn),所以快樂”公益義捐拍賣會(huì)
目的:利用三八婦女節(jié)和_消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日這兩節(jié)日,在活動(dòng)中注重以公關(guān)活動(dòng)為主,穿插商場的促銷活動(dòng),營造本商場注重消費(fèi)者權(quán)益的良好形象;同時(shí)塑造和提高商場的品牌形象。
活動(dòng)時(shí)間:__年_月_日——_月_日
活動(dòng)內(nèi)容:無論是您本人手工制作、編織的飾物,還是您書寫、描繪的藝術(shù)書畫,甚至是您珍藏已久的工藝品……,只要您愿意,都可以把它義捐到___商場,我們將會(huì)把所有的工藝作品于_月_日——_月_日于商場內(nèi)進(jìn)行陳列展示,并于_月_日下午16:_舉行“因?yàn)榉瞰I(xiàn),所以快樂”公益義捐拍賣會(huì),所有拍賣所得將由商場統(tǒng)一捐給有關(guān)慈善機(jī)構(gòu)(暫定為紅十字會(huì)),拍賣金額最高的前_名,將被評為“公益慈善愛心大使”,頒發(fā)榮譽(yù)證書,同時(shí)每位義捐的顧客均可得到由本店店長簽字的紀(jì)念書簽一張。
因?yàn)榉瞰I(xiàn),所以快樂
請讓我們一起
用真誠去服務(wù)顧客
用承諾去保證質(zhì)量
用愛心去編織溫暖
用行動(dòng)去奉獻(xiàn)愛心
……
操作細(xì)則:
①__商場將義捐出售價(jià)總價(jià)為_元的家用電器、日用品等(不少于_件),保證義賣底價(jià)為_元以上(義賣最高金額評選不包括商場義捐的商品);
②服務(wù)中心、防損部和企劃部負(fù)責(zé)收集顧客捐贈(zèng)工藝品,并進(jìn)行編號、保存和登記(包括工藝品主題、規(guī)格、工藝品的來歷、顧客的意愿拍賣價(jià)格和顧客的基本資料如姓名、身份證號和聯(lián)系方式等),認(rèn)真填好捐贈(zèng)登記清單,并須顧客簽字和防損值班人員簽字確認(rèn)。
③企劃部需做好活動(dòng)信息傳播,包括POP和拍賣現(xiàn)場的布置、陳列和拍賣工作;
④企劃部需做好工藝品的陳列展示工作包括放置工藝品資料;
⑤企劃部、防損部、財(cái)務(wù)部、收銀部需做好義賣金額統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作;防損部需嚴(yán)格監(jiān)督義捐拍賣過程,企劃部、財(cái)務(wù)部須認(rèn)真填寫《__商場_工藝品義捐拍賣清單》并需企劃經(jīng)理、店財(cái)務(wù)經(jīng)理和防損人員、店長簽字確認(rèn),并于活動(dòng)結(jié)束后_天內(nèi)(即_月_日前)將《__商場_工藝品義捐拍賣清單》統(tǒng)一由總部財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)給相關(guān)慈善機(jī)構(gòu)。
控制方案(Controlling)
①必須在大門口或明顯促銷區(qū)域堆頭陳列。
②背景音樂:店內(nèi)廣播反復(fù)宣傳。
③入口處粘貼大型POP、大條幅,配合店內(nèi)氣氛POP。
④DM海報(bào)派發(fā):_萬外派(第一、二商圈)。
⑤店內(nèi)員工必須熟悉活動(dòng)整體內(nèi)容及操作方法
⑥保證贊助贈(zèng)品和促銷商品貨源到位。
⑦按策劃方案做好促銷營運(yùn)工作,按氣氛布置樣圖制作和布置商場氣氛布置,做好促銷活動(dòng)前的贈(zèng)品、禮品準(zhǔn)備。
⑧宣傳部負(fù)責(zé)跟蹤宣傳促銷活動(dòng),撰寫媒體軟廣告,以形成良好的促銷效果。
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇8
有專家曾經(jīng)說過,促銷越來越像是廠家和商家的“雞肋”,食之無味,棄之可惜。但也有專家曾說過:不做促銷可能連個(gè)雞骨頭都沒有。面對競爭,逃避只能是坐以待斃。
如今,隨著“感覺消費(fèi)”時(shí)代的來臨,消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷活動(dòng)前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內(nèi)容,何時(shí)何地傳播。而在具體策劃上,有幾項(xiàng)工作必須做好:
1、準(zhǔn)確定位,主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。
2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)其積極性,還要對促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
3、確定時(shí)間,促銷時(shí)間宜早不宜遲。最好比對手早三天,以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。
4、營造好現(xiàn)場氛圍。如pop海報(bào)要出彩,店堂音樂要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
5、制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案。
6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。
7、作好評估總結(jié),為下次促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
最后,需要注意的還有四點(diǎn):1、調(diào)查到位,宣傳錯(cuò)位;2、貨源要準(zhǔn)備充足;3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成(雙休日為準(zhǔn))。
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇9
一、制定促銷方案要遵守的原則
第一,注重策略性。
促銷是營銷中的一個(gè)要素,它不可以單獨(dú)操作,要和其他要素如產(chǎn)品、區(qū)域、渠道、品牌、費(fèi)用、人員、競爭環(huán)境等一起服務(wù)于銷售,所以促銷活動(dòng)必須要站在整合營銷的角度來考慮。一個(gè)有策略性的促銷活動(dòng)方案,要考慮全年的促銷活動(dòng)有沒有規(guī)劃、各項(xiàng)促銷活動(dòng)能不能發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用、與其他市場活動(dòng)如何聯(lián)動(dòng)、促銷費(fèi)用如何計(jì)劃、促銷活動(dòng)能整合哪些營銷資源、如何應(yīng)對競品的促銷活動(dòng)以及促銷活動(dòng)方案是否能吸引消費(fèi)者參與等。當(dāng)然,在實(shí)際工作中要考慮的問題還遠(yuǎn)不止這些。
第二,注重可執(zhí)行性。
企業(yè)中銷售部和市場部往往很難相處,常常會(huì)為一個(gè)促銷活動(dòng)方案的執(zhí)行結(jié)果互相指責(zé)。銷售部的人會(huì)說市場部的方案是閉門造車,市場部的人會(huì)埋怨銷售部執(zhí)行不到位。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?
其原因大致有以下幾個(gè)方面:
一是促銷活動(dòng)承載了太多職能;
二是促銷活動(dòng)方案沒有考慮到市場的實(shí)際情況;
三是執(zhí)行環(huán)節(jié)過于繁雜;
四是促銷活動(dòng)方案本身不完善,如細(xì)節(jié)考慮不到位;
五是企業(yè)的資源配置跟不上;
六是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)抓不到促銷活動(dòng)方案的關(guān)鍵;
七是損害了執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的利益,使執(zhí)行團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生抵觸情緒;
八是促銷活動(dòng)方案的制定者不對促銷活動(dòng)方案的結(jié)果負(fù)責(zé)。
二、促銷方案的內(nèi)容
一份完整的促銷方案至少應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
第一,促銷目的。
即為什么要做這次促銷。供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員在銷售受阻時(shí),最先想到的就是向領(lǐng)導(dǎo)要求提供銷售支持,促銷就是銷售支持的一種手段。其實(shí)促銷的目的不僅僅是為了提高銷量,還有如提升終端表現(xiàn)、降低庫存、推廣新品、打擊競品、客情維護(hù)等目的。有時(shí)因?yàn)楦偁帉κ衷谧龃黉N,我們也要做促銷;有時(shí)為了討好采購,我們也要做促銷。需要注意的是,每一次促銷不要承載太多的目的,因?yàn)樗械姆矫娑家骖櫤茈y,如果做不好反而影響促銷效果。
第二,促銷對象。
即選擇對誰去做促銷。可以是針對零售商,如可以做聯(lián)合促銷、買贈(zèng)促銷等;也可以針對購買者,如在包裝內(nèi)放刮刮卡等;還可以針對競爭對手的消費(fèi)者、從未購買過本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者等。促銷資源是有限的,所以促銷資源的投入要集中,否則達(dá)不到效果。
第三,促銷主題。
即在面對消費(fèi)者時(shí),為促銷活動(dòng)找一個(gè)合理的理由,掩飾賺錢的真實(shí)意圖以及降價(jià)、變相降價(jià)帶來的負(fù)面影響,如以節(jié)慶賀禮、新品上市為名降低降價(jià)促銷的負(fù)面影響。賦予促銷活動(dòng)一個(gè)合適的主題對吸引消費(fèi)者有很大作用。促銷主題有點(diǎn)兒像散文的“神”,有了主題,就能把其他環(huán)節(jié)如平面廣告、產(chǎn)品組合、活動(dòng)方式等都統(tǒng)一起來;沒有了主題,整個(gè)促銷活動(dòng)就會(huì)“魂飛魄散”。
第四,促銷商品。
即用哪些商品來做促銷。可以是新品、銷得最好的商品、銷得最差的產(chǎn)品、知名度最高的產(chǎn)品、企業(yè)主推產(chǎn)品、直接針對競品的策略性產(chǎn)品等,這與促銷目的直接掛鉤。例如,要做銷量,用銷得最好的產(chǎn)品來做活動(dòng)最有效果;要打擊競品,用策略性產(chǎn)品最好;要加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,用企業(yè)主推產(chǎn)品最好;等等。
第五,促銷時(shí)間。
即什么時(shí)間開始進(jìn)行促銷,要進(jìn)行多長時(shí)間。一個(gè)檔期若跨兩個(gè)周末可能平均日銷量會(huì)比只跨一個(gè)周末的要高。與商超合作的買贈(zèng)、特賣等促銷活動(dòng),在促銷協(xié)議中要明確限時(shí)限量,否則一旦在促銷期間出現(xiàn)贈(zèng)品、特價(jià)產(chǎn)品供貨不足,就會(huì)面臨被罰款、清場的危險(xiǎn)。促銷時(shí)間首先考慮節(jié)假日,還有企業(yè)的整體促銷推廣以及競爭對手促銷活動(dòng)的周期,掌握最佳促銷時(shí)間,從而有效借勢和造勢。
第六,促銷地點(diǎn)。
要選擇人流量大、門店形象好、地理位置好的商超,并且要選擇對該產(chǎn)品較重視、有較強(qiáng)合作意愿以及愿意配合供應(yīng)商進(jìn)行促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等的商超。此外,是在商超店內(nèi)還是店外進(jìn)行促銷、讓哪幾個(gè)商超門店聯(lián)動(dòng)促銷等,這些都是需要選擇的。
第七,促銷方式。
主要是解決促銷優(yōu)惠形式、執(zhí)行方式以及促銷參與條件的問題。可采用的形式有:買贈(zèng)、降價(jià)、捆綁銷售、派送、特殊陳列、抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場活動(dòng)等,每種形式都能做出很多創(chuàng)新的活動(dòng),而且各種形式可以在一個(gè)活動(dòng)中組合使用。促銷方式有創(chuàng)意可以吸引消費(fèi)者更多地參與,但是執(zhí)行起來會(huì)很麻煩。對于大多數(shù)中小企業(yè)而言,更適合選擇一兩種常規(guī)性的、便于執(zhí)行和復(fù)制的促銷活動(dòng)。
第八,促銷物料。
即促銷活動(dòng)需要哪些助銷品、贈(zèng)品、宣傳品等。如特殊陳列形式、特定促銷活動(dòng)需要的道具、各種助銷用品、各種地面宣傳用品、禮品、贈(zèng)品等,這些東西一樣都不能少。
第九,促銷推廣。
即在促銷前、促銷中甚至促銷后的推廣方案及活動(dòng)告知。沒有這個(gè)環(huán)節(jié),就沒有人氣,就得不到目標(biāo)群體的關(guān)注。
第十,促銷預(yù)算。
即計(jì)算整個(gè)促銷活動(dòng)需要的費(fèi)用。首先是對銷量進(jìn)行預(yù)測,基于銷量計(jì)算本次活動(dòng)的銷售費(fèi)用和市場費(fèi)用。這不是一件容易的事。做預(yù)算大體有兩種方法:一種是正推法,即以促銷活動(dòng)為中心計(jì)算要花多少錢;另一種是逆推法,即準(zhǔn)備用多少錢做活動(dòng)。
第十一,促銷準(zhǔn)備。
良好的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成的時(shí)間,避免因?yàn)槟稠?xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程。
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇10
一、前期準(zhǔn)備
前期宣傳:欽州本地網(wǎng)站(如欽州360、欽州社區(qū)等)公告+傳單派送+潛在客戶邀請+小區(qū)內(nèi)公告粘貼+電視、報(bào)紙媒體公告/發(fā)起活動(dòng)+活動(dòng)設(shè)報(bào)名點(diǎn)+接受報(bào)名+短信或電話通知
七夕活動(dòng)項(xiàng)目確定后,統(tǒng)一進(jìn)行活動(dòng)工作人員培訓(xùn),演練,服務(wù)崗位熟悉活動(dòng)內(nèi)容 活動(dòng)敲定后小區(qū)內(nèi)布置,活動(dòng)當(dāng)日工作人員的調(diào)配和分工
活動(dòng)中可隨時(shí)插入樓盤的介紹及宣傳海報(bào)的發(fā)放
建立此次活動(dòng)參與者QQ群或MSN群,保持聯(lián)系,有新的活動(dòng)可以及時(shí)通知,期間也可以不定時(shí)的發(fā)布樓盤信息
二、七夕主題活動(dòng)(延續(xù)兩周的時(shí)間,有三個(gè)主題)
1、 【浪漫七夕尋找你的愛人活動(dòng)】
活動(dòng)時(shí)間:x年8月6日9:00-18:30
活動(dòng)對象:廣大的未婚(準(zhǔn)備結(jié)婚)和已結(jié)婚的情侶和夫妻
活動(dòng)目的:讓想結(jié)婚的情侶感情更加牢固,讓已結(jié)婚的夫婦重溫?zé)釕贂r(shí)的激情與刺激,同時(shí)也讓這一部分潛在客戶更加了解本樓盤,激發(fā)他們?yōu)閻圪I房置業(yè)的欲望,甚至借助他們推廣樓盤。
活動(dòng)報(bào)名:通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)名+短信、電話報(bào)名+現(xiàn)場報(bào)名等方式,在七夕前一周從報(bào)名人中選擇購買力強(qiáng)的,確定參加的人數(shù)。
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)開始后工作人員把男方統(tǒng)一帶到活動(dòng)指定的地方,接著在男方不知情的情況下把女方帶到樓盤內(nèi)任意一個(gè)房間,鎖上門等男方來尋找。男方經(jīng)過尋找并詢問確定女方是在某個(gè)房間后,必須對愛人說出一段表白把工作人員感動(dòng)后方可開門。(期間禁止男女雙方攜帶通訊工具。)
活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)(具體獎(jiǎng)勵(lì)與房產(chǎn)商協(xié)商):選出最先找出愛人帶到指定地方的前三名,所有選手均獲得最后大獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的抽獎(jiǎng)資格
初步確定獎(jiǎng)品為:第一名(一名):樓盤銷售代金券或折扣券+地方蜜月游。 第二名(一名):樓盤銷售代金券或折扣券+XX酒店豪華夫妻房免費(fèi)一晚入住權(quán)
第三名(一名):樓盤銷售代金券或折扣券
注:此活動(dòng)看具體情況可維持到第二個(gè)活動(dòng)開始,期間負(fù)責(zé)活動(dòng)人員的中餐
2、【浪漫七夕相親夜活動(dòng)活動(dòng)】
活動(dòng)時(shí)間:x年8月6日19:00-21:30
活動(dòng)對象:都市的單身白領(lǐng)。
活動(dòng)目的:提供一個(gè)相識(shí)、相知、相戀的平臺(tái)給未婚的都市白領(lǐng),同時(shí)也讓這一部分潛在客戶更加了解本樓盤,激發(fā)他們?yōu)閻圪I房置業(yè)的欲望,甚至借助他們推廣樓盤。
活動(dòng)報(bào)名:同上
活動(dòng)內(nèi)容:仿江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》方式,進(jìn)行現(xiàn)場相親,并在相親的過程中抽取出本次節(jié)日活動(dòng)設(shè)立的幸運(yùn)獎(jiǎng),三等獎(jiǎng),二等獎(jiǎng),一等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng)等(獎(jiǎng)勵(lì)方案與房產(chǎn)商協(xié)商)
活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)(具體獎(jiǎng)勵(lì)與房產(chǎn)商協(xié)商):對成功牽手的情侶實(shí)施分階段獎(jiǎng)勵(lì)方式:
第一階段:成功牽手獲贈(zèng)情侶套餐及樓盤特權(quán)券一份。
第二階段:成功牽手并戀愛半年者憑特權(quán)券獲得樓盤購買指定金額代金券或折扣券一張。
第三階段:成功牽手結(jié)婚者并在本樓盤買房除享受代金券或優(yōu)惠券
提供的優(yōu)惠外還送地方蜜月旅行機(jī)會(huì)。
3、【浪漫七夕購房送優(yōu)惠,愛她,就給她一個(gè)幸福的家活動(dòng)】
活動(dòng)時(shí)間:x年8月-x年9月(具體時(shí)間與房產(chǎn)商協(xié)商)
活動(dòng)目的:通過此活動(dòng)宣傳樓盤并刺激潛在客戶的購買欲望,增加銷售量。 活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)期間購買本樓盤可獲得各種優(yōu)惠。尤其是新婚夫婦憑結(jié)婚證購買房產(chǎn)可獲得更多的優(yōu)惠。具體可為:
第一級優(yōu)惠(普通大眾):普通優(yōu)惠
第二級優(yōu)惠(訂婚者或新婚者,想為她準(zhǔn)備一個(gè)幸福的家)普通優(yōu)惠內(nèi)容+二級優(yōu)惠內(nèi)容。
第三級優(yōu)惠(已婚者,結(jié)婚時(shí)間越長優(yōu)惠越多)上兩級優(yōu)惠內(nèi)容+三級優(yōu)惠內(nèi)容
三、執(zhí)行說明:
1、通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)名+短信、電話報(bào)名+現(xiàn)場報(bào)名的方式,在七夕前一周確定參加的人數(shù)。
網(wǎng)絡(luò)報(bào)名可通過報(bào)名人員填寫預(yù)先我們準(zhǔn)備好的表格發(fā)到指定的報(bào)名郵箱等方式。
現(xiàn)場報(bào)名可在前臺(tái)登記;
2、七夕剛好是周六,客人第二天不用學(xué)習(xí)和工作,可根據(jù)當(dāng)天氣氛、天氣等情況適當(dāng)加一些宣傳的環(huán)節(jié)和節(jié)目,晚一點(diǎn)不要緊,重要的宣傳效果。
3、考慮天氣等情況時(shí),應(yīng)考慮如果下雨把參與活動(dòng)人員集中到哪躲雨等問題。
4、如參與人員少,可適當(dāng)?shù)淖尮ぷ魅藛T參與進(jìn)活動(dòng)中去。
5、培訓(xùn)好活動(dòng)期間的安保人員,確保活動(dòng)安全完滿的進(jìn)行。
6、以上活動(dòng)優(yōu)先在本樓盤小區(qū)選取合適的場地舉行,如沒有則可在附近擇優(yōu)選取。
四、七夕活動(dòng)相關(guān)細(xì)則:
1、入場:
1.1【浪漫七夕尋找你的愛人活動(dòng)】
a、七夕當(dāng)天9:00開始入場,給每個(gè)參與活動(dòng)的人發(fā)一瓶礦泉水以及一個(gè)幸運(yùn)編號。 b、每個(gè)參與活動(dòng)人員如帶有道具或相關(guān)禮物請交與指定地點(diǎn)工作人員保管。
1.2【浪漫七夕相親夜活動(dòng)活動(dòng)】
a、七夕當(dāng)晚19:00前入場,給每個(gè)參與活動(dòng)的人發(fā)一瓶礦泉水以及一個(gè)幸運(yùn)編號,幸運(yùn)編號用于相親夜活動(dòng)過程中的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
b、相親夜舞臺(tái)搭建時(shí)設(shè)立五個(gè)搭訕專座,坐到專座的人方便與前排相親女嘉賓搭訕,其他參加者自由入座,大家隨便聊天、搭訕、吹牛、侃大山,彼此先互相熟悉。
2、以上兩個(gè)活動(dòng)均允許一定數(shù)量的觀眾進(jìn)場,并維護(hù)好這些觀眾的秩序。
3、根據(jù)現(xiàn)場情況,在七夕夜活動(dòng)現(xiàn)場也可穿插一些小游戲。
五、店內(nèi)工作人員培訓(xùn)
備注:活動(dòng)組織應(yīng)該給客人足夠的自由看房、分享對本樓盤觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)與權(quán)利,營造舒適快樂的環(huán)境,如果有些環(huán)節(jié)客人不愿意參與不能勉強(qiáng)
注:工作人員記得提醒參加者保持秩序,勿推擠吵嚷。
六、其他籌備相關(guān)
七夕前兩周開始利用個(gè)信息發(fā)布渠道發(fā)布信息,開始接受報(bào)名及相關(guān)咨詢。
七夕前三天各細(xì)則敲定,開始利用各信息發(fā)布渠道發(fā)布相關(guān)信息,開始篩選報(bào)名者,統(tǒng)計(jì)人數(shù),并尋找決定相親夜的主持人等。
七夕前一周開始對工作人員對此次活動(dòng)的熟悉培訓(xùn)。
活動(dòng)當(dāng)天員工如果有興趣也可以參與(要求:非當(dāng)班時(shí)間均可)
采購或制作活動(dòng)所需物品,如礦泉水、幸運(yùn)號碼牌、海報(bào)、傳單等,聯(lián)系好相親夜的演藝服務(wù)公司。
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇11
一.活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月25日——20xx年2月16日每周六
二.活動(dòng)地點(diǎn):
珠寶全國各地專店/柜
三.活動(dòng)主題
“大聲說SORRY”美麗心靈假面秀
四.活動(dòng)背景
夫妻和情侶間的隔閡來自于猜疑和不能坦誠相見,加上中國人在情感表達(dá)上的含蓄,導(dǎo)致了更多的猜疑和隔閡,我們的“善美”和“信守”兩款系列鉆飾的訴求都在情感上,我們要從情感上消除這種猜疑和隔閡,達(dá)到“善美”和“信守”的目的,同時(shí)為了更好的提供給人們一個(gè)消除這種猜疑和隔閡的機(jī)會(huì),我們策劃了這次“大聲說SORYY”美麗心靈假面秀,使人們勇敢地對自己的愛人說出“SORRY”來,同時(shí)又通過假面不暴露隱私,從而使夫妻或情侶之間隔閡全消和坦誠相待,突出“善美”和“信守”的情感訴求。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
1.造勢宣傳:
(1)2月24日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報(bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力,主題是《“大聲說SORRY”美麗心靈假面秀等你來》,12月24日—30日接受活動(dòng)報(bào)名,參賽者必須到專柜現(xiàn)場報(bào)名(無論是否購買都可報(bào)名),參與活動(dòng)者登記報(bào)名后領(lǐng)取假面和參賽號碼(一對夫妻或情侶一個(gè)號碼);
(2)在電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
2.活動(dòng)程序:
(1)上午9:00-9:30現(xiàn)場珠寶模特秀,模特佩帶首飾為“信守”、“善美”系列鉆飾;
(2)上午9:30-9:50請當(dāng)?shù)馗枋脂F(xiàn)場演繹《信仰》(張信哲原唱)、《想你的365天》(李玟原唱)的歌曲等等;
(3)9:30-9:55向觀眾散發(fā)選票(一半是選票,一半是珠寶的宣傳頁);
從9:55開始1號參賽者戴假面上臺(tái),主持人即興采訪(問題如:參賽者年齡?當(dāng)前是什么關(guān)系?結(jié)婚、談戀愛幾年了?家庭情況如何?等等);
(4)1號參賽者戴假面相互對雙方說“最SORRY的一句話(或一件事)”,主持人主要在此過程中起引導(dǎo)作用;
(5)接著2號、3號……參賽者類似1號參賽者進(jìn)行現(xiàn)場秀;
(6)11:30-11:50現(xiàn)場秀結(jié)束,收取觀眾選票(只收選票的那部分,宣傳的部分不回收)及在公證員的監(jiān)督下統(tǒng)計(jì)選票,同時(shí)藝人演唱《愛就一個(gè)字》(張信哲原唱)(也可現(xiàn)場播放錄音帶);
(7)11:50主持人公布獲獎(jiǎng)?wù)撸?jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
最深情情侶獎(jiǎng):1名獎(jiǎng)信守系列首飾一套及圣誕禮物一份;
(8)以《明天更美好》或《同一首歌》謝幕。
六.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1.珠寶模特秀:300元×5=1500元;
2.藝人現(xiàn)場演唱費(fèi):6000元;
3.獎(jiǎng)品(信守系列鉆飾)費(fèi)用:4000元左右;
4.X展架:65元×2=160元,條幅:150元,假面:10元×20=200元;
5.場地布置費(fèi):1000元左右;
6.選票:0.5元×500份=250元;
7.媒體宣傳費(fèi):5000元左右;
8.總計(jì):18260元。
另:活動(dòng)控制與推廣問題說明:
1.參與本次活動(dòng)加盟伙伴選擇好方案后不得在活動(dòng)過程中隨意更改活動(dòng)細(xì)則,如需更改須和珠寶推廣總部聯(lián)系,取得總部認(rèn)同后方可更改;
2.網(wǎng)絡(luò)推廣:聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動(dòng)宣傳廣告、活動(dòng)新聞報(bào)道等宣傳活動(dòng),以新聞事件的形式做好“造勢”宣傳;
3.注意與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體記者聯(lián)系,注意做好活動(dòng)報(bào)道工作,以達(dá)到長期宣傳品牌和長期促進(jìn)銷售的目的;
4.在活動(dòng)中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;
5.活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、顧客反饋意見等收集至珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟商。
6.印制50元或100元的現(xiàn)金優(yōu)惠券,同時(shí)在后期通過與其他強(qiáng)勢非珠寶類品牌經(jīng)銷商、酒樓、歌廳等合作,顧客在以上店面消費(fèi)時(shí)即可贈(zèng)送我們的現(xiàn)金券,以多方擴(kuò)大顧客源。
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇12
一、活動(dòng)主題
低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月9日—20xx年11月11日
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一:全場5折終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時(shí)起,全場5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場參與活動(dòng),以達(dá)到集群效應(yīng)。)
活動(dòng)二:購物有禮幸運(yùn)隨行(20xx年11月9日-11月11日)
凡活動(dòng)期間在購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1111元
二等獎(jiǎng)2名超市購物卡一張價(jià)值111元
三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元
四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元
參與獎(jiǎng)20xx名精美禮品一份價(jià)值2元
(注:抽獎(jiǎng)為即開即對型刮刮卡,禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)
活動(dòng)三:一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)
購物滿11元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè),200份)
購物滿111元+11元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)
1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元,獎(jiǎng)品成本8000元,總計(jì)9000元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元。
3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。
(注:活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)偅顒?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定,方便活動(dòng)順利開展。)
五、活動(dòng)宣傳
1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動(dòng)氛圍
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇13
一、前言
消費(fèi)者購買木地板的實(shí)際要求就是對優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境的營造和對好生活的一種向往。購買一個(gè)好品牌的好地板,已經(jīng)成為消費(fèi)者非常理性的對待的問題。所以在宣傳產(chǎn)品的時(shí)候,把產(chǎn)品本身質(zhì)量作為根本后,更重要的是突出產(chǎn)品的品牌文化性,更加貼近消費(fèi)者的心理。
二、活動(dòng)主題
黃金周大放“價(jià)”
——地板五一特價(jià)促銷火熱促銷
隨著五一國際勞動(dòng)節(jié)的到來,帶給你最實(shí)惠的禮物,讓地板陪你一起大放“價(jià)”。
注:需要設(shè)計(jì)“黃金周大放價(jià)”圖標(biāo)
三、活動(dòng)背景
五一勞動(dòng)節(jié),各大商家紛紛拿出優(yōu)惠政策和促銷禮品來增加人氣,吸引消費(fèi)者。通過降低價(jià)格來吸引消費(fèi)者,雖然是最普通的手段,但也是最實(shí)在、最有用、消費(fèi)者真正能為之打動(dòng)的手段。
四、活動(dòng)時(shí)間
4月28日—5月13日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
全國地板銷售點(diǎn)
六、活動(dòng)流程
活動(dòng)分為三個(gè)流程:
一、宣傳期
時(shí)間:4月20日—4月28日
通過報(bào)紙硬性廣告、網(wǎng)站硬性廣告或者電視新聞報(bào)導(dǎo)的形式,內(nèi)容主要為報(bào)導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)的地板陪你一起大放“價(jià)”,機(jī)會(huì)難得,趕緊行動(dòng)”,進(jìn)行前期媒體推廣和炒做造勢。
媒體選擇:
1、報(bào)紙:通欄硬性廣告,放活動(dòng)主題畫面
黃金周大放“價(jià)” 地板五一特價(jià)大促銷,機(jī)會(huì)難得,趕快行動(dòng),用最低的價(jià)格購得優(yōu)質(zhì)的地板,輕松過五一
2、網(wǎng)站:硬性廣告,內(nèi)容為活動(dòng)主題形象
3、單頁:活動(dòng)內(nèi)容+企業(yè)簡介
二、活動(dòng)期
時(shí)間:4月28日—5月13日
地板在五一勞動(dòng)節(jié)期間,將拿出最優(yōu)勢的價(jià)格,徹底讓利消費(fèi)者,打一場漂亮的價(jià)格促銷戰(zhàn)。并且有更多好禮等著你。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、 來了就有禮 驚喜送不停
五一勞動(dòng)節(jié)期間,凡購買了產(chǎn)品的顧客,就能得到一份精美禮品(打火機(jī)、煙灰缸、相冊)
2、 五級大禮級級送 為您新房添光彩
1、購地板50平米以下送地板專用拖把一個(gè)
2、購地板滿50平米以上(含50平米)送名牌電話機(jī)一臺(tái)
3、購地板滿70平米以上送名牌電飯煲一個(gè)
4、購地板滿100平米以上送名牌微波爐一臺(tái)
5、購地板滿150平米以上送名牌微波爐+名牌電飯煲各一臺(tái)
3、 特價(jià)誘惑你 沖動(dòng)擋不住
建議拿出庫存花色,2-3款,市場價(jià)格在70塊錢左右,要有價(jià)格優(yōu)勢。
活動(dòng)細(xì)則:
1、特價(jià)地板不參與折扣優(yōu)惠和買贈(zèng)活動(dòng),不包安裝和配件
2、特價(jià)地板數(shù)量有限 購?fù)昙粗?/p>
3、客戶在交納了定金后才可領(lǐng)取贈(zèng)品
(注:禮品需用禮品袋包裝好)
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇14
主題:超市八一建軍節(jié)促銷活動(dòng)——獻(xiàn)給最親愛的人
活動(dòng)時(shí)間:8月1日———3日
活動(dòng)地點(diǎn):超市門店
活動(dòng)內(nèi)容:凡在活動(dòng)期間內(nèi),軍人購物在60元至100元者可憑小票領(lǐng)取印有"**周年慶"字樣的紙杯1組。購物在101元以上的軍人可憑購物小票領(lǐng)取價(jià)值10元的自有品牌商品一份。注:小票不累計(jì),憑小票和士兵證領(lǐng)取。
活動(dòng)贈(zèng)品:**周年慶紙杯4元w100組w3天=1200;自有品牌10元w50份w3天=1500元
費(fèi)用預(yù)算:1、贈(zèng)品費(fèi)用2700元
2、廣告費(fèi)用:見整體活動(dòng)促銷廣告費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇15
一、 促銷目的
(一) 通過折扣來清理夏裝庫存,利用折扣吸引顧客,配合黃金節(jié)日拉動(dòng)銷售額的同時(shí)清理即將換季產(chǎn)品;
(二) 借助國慶節(jié)招募新會(huì)員,擴(kuò)展客戶群;
(三) 形像宣傳,提升品牌在目標(biāo)消費(fèi)群中的美譽(yù)度和暴光率;
二、 促銷主題
迎國慶,傾情回饋新老顧客
三、 促銷時(shí)間:
20xx年10月1日―10月5日(共5天)
四、 促銷范圍
全國所有門店
五、 促銷內(nèi)容
(一) 活動(dòng)期間,部分商品七折優(yōu)惠(新品除外);
(二) 凡在活動(dòng)期間生日的顧客,只要在全國各個(gè)門店產(chǎn)生消費(fèi)(不限制消費(fèi)金額),即可憑身份證辦理會(huì)員卡一張,并可獲贈(zèng)一份精美的生日禮品;
注:1、生日以身份證的日期為準(zhǔn);
2、顧客成功辦理會(huì)員卡、領(lǐng)取禮品后,需登記入簿,并在消費(fèi)小票上注明“已送”,避免重復(fù);
3、建議禮品為飾品或者印有xx公司logo的飾品,如絲巾、首飾、家居裝飾品等;(附圖)
(三) 會(huì)員尊享
1、活動(dòng)期間,會(huì)員部分商品可享受七折優(yōu)惠,新品享受九折優(yōu)惠;
2、活動(dòng)期間,會(huì)員卡照常積分;
3、活動(dòng)期間生日的會(huì)員顧客,可憑身份證,領(lǐng)取精美生日禮品一份;
注:生日以身份證的日期為準(zhǔn),會(huì)員領(lǐng)取禮品后需登記入簿;
六、 活動(dòng)宣傳配合
(一) 活動(dòng)pop物料;
(二) 宣傳單張:請配合印刷宣傳單張促進(jìn)活動(dòng)力度;
(三) 短信宣傳:20xx年9月30日發(fā)送活動(dòng)通知短信給會(huì)員顧客;
(四) 廣播宣傳:制作促銷活動(dòng)廣播,在活動(dòng)期間反復(fù)播放;
(五) 商場宣傳:20xx年9月30日發(fā)送活動(dòng)短信給商場會(huì)員,利用商場客戶資源,開發(fā)潛在客戶群;
七、 活動(dòng)籌備期分工表(略)
八、 費(fèi)用預(yù)估
類別項(xiàng) 目單 價(jià)總數(shù)量總預(yù)算應(yīng)用區(qū)域備 注
禮品
pop
宣傳單張
會(huì)員短信
合計(jì)
附圖
絲巾:
飾品:
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇16
1.序言
之所以策劃本次活動(dòng),是為了在天貓商城 雙十一 活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
2. 雙十一 營銷俯瞰
2.1.光棍節(jié)的由來
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月 11日和11月1日,因?yàn)?1月11日有4個(gè)1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近 120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字 1 形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為 光棍節(jié) (One's Day)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2 雙十一 所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.3 雙十一 購物節(jié)促銷實(shí)際成果
20xx 年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為 20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。 雙十一 當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái),還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
2.4 雙十一 宣傳傳播途徑
雙十一 不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,使 雙十一 成為了一個(gè)真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
c. 隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái),因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城 雙十一 購物節(jié)的重視。 d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的 雙十一 5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢 雙十一 、 雙十二 圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),提高這段時(shí)間的銷售額。家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國市場有一段時(shí)間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時(shí)還是相對較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
5.商品準(zhǔn)備
兵馬未動(dòng),糧草先行 ,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
6.1物流
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
促銷活動(dòng)計(jì)劃書 篇17
一、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品
活動(dòng)時(shí)間:11月7日到11月15日
活動(dòng)方式:
1. 淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)
2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)
顧家商品A,原價(jià),淘金幣價(jià)+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊
三、店鋪活動(dòng)
1. 好評送消費(fèi)券
2. 收藏拿雙十一紅包
3. 關(guān)注有好禮
活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣
1. 直通車引流
2. 店鋪活動(dòng)通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區(qū)宣傳
5. 旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6. 淘客聯(lián)盟
五、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算
八、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。