代維服務協(xié)議書

發(fā)布時間：2024-03-09

代維服務協(xié)議書（精選3篇）

代維服務協(xié)議書篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　一、總則

　　乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計算機系統(tǒng)、辦公設備、監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、線路及網(wǎng)絡應用提供維護服務，（設備、線路清單詳見附件）并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著友好協(xié)作的精神協(xié)商達成以下協(xié)議。

　　二、乙方服務內(nèi)容及責任

　　在協(xié)議期內(nèi)，乙方將向甲方提供下列旨在使甲方協(xié)議范圍內(nèi)設備、線路保證正常維護應用的各項維護服務：

　　1、協(xié)議生效后，乙方將派服務人員對甲方附件所列的維護設備進行核對、測試，以確定設備維護期初始狀況，并記錄在案，建立檔案。如檢測出故障，則馬上進行維護。

　　2、協(xié)議簽訂之日起，乙方將每周對甲方設備、線路進行一次例行檢測維護，內(nèi)容包括：

　　（1）辦公網(wǎng)系統(tǒng)：操作系統(tǒng)的安裝和調(diào)試；代為安裝指定的軟件；定期升級補丁；定期進行安全檢測殺毒；網(wǎng)絡監(jiān)控；流量監(jiān)控；故障檢測；記錄并保存服務器系統(tǒng)日志；數(shù)據(jù)備份等。

　　（2）程控電話交換機系統(tǒng)：常規(guī)檢查交換機系統(tǒng)，電源及電池以確保設備運行并滿足安裝時的要求，按用戶要求及時修改各電話用戶的服務等級及功能；對于配線架上的用戶、中繼、專線、以及外接的設備，可能存在的問題給予建議并及時修復。

　　（3）閉路電視：常規(guī)進行系統(tǒng)全面檢測，確認設備運行狀態(tài)，排除潛在隱患，確保閉路電視系統(tǒng)能正常穩(wěn)定的運行。

　　（4）市話電纜、光纜：常規(guī)測試各種電信指標；定期察看線路狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

　　（5）場區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護、檢修、保養(yǎng)。

　　3、協(xié)議期內(nèi)，如甲方的關鍵設備、線路出現(xiàn)故障，導致嚴重工作事故（如網(wǎng)絡系統(tǒng)崩潰、主要線路中斷、監(jiān)控主機癱瘓），乙方應及時派維修人員上門維修，并必須在接到甲方有效保修電話的2小時內(nèi)到達維修地點，國家法定節(jié)假日照常。

　　4、一般設備、線路發(fā)生故障導致非系統(tǒng)崩潰的情況，乙方應在接到甲方保修電話后馬上提供電話支持服務，并根據(jù)客戶要求的實際情況到現(xiàn)場進行維護服務。

　　5、一般情況下，乙方接到甲方服務請求，應4小時趕到。如有其它情況或乙方因特別原因不能保證按時到達，應與甲方協(xié)商另外預約時間。

　　6、乙方維護人員到達現(xiàn)場后，應盡快檢查出大致故障，給出相應的解決方案，提出維修建議，并馬上維修，維修地點由雙方商定。

　　7、在維護過程中乙方維護人員如需將甲方的設備撤離甲方所在地，須征得甲方同意，出具體相關手續(xù)，并在指定時間內(nèi)送還給甲方。

　　8、維修及維護保養(yǎng)工作結束時，乙方有服務人員應出具有關維護報告，或向甲方有關人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程，以及今后在使用當中應注意的問題。

　　三、甲方責任：

　　1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應積極配合乙方做好維護與維護保養(yǎng)工作，包括提供設備的相關資料，包括設備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設備驅(qū)動程序、設備等。

　　2、協(xié)議范圍內(nèi)設備、線路發(fā)生故障時，甲方應及時向乙方報告故障現(xiàn)象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現(xiàn)場及時解決問題。

　　3、對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提供的要求及方法進行記錄。

　　4、甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。

　　5、在維護過程當中，所需要更換的零配件費用及維修費由甲方自行負擔，不計在服務費用內(nèi)。

　　6、甲方對系統(tǒng)、設備、線路或軟件進行升級，擴容等其它的變更須及時通知乙方，避免對本協(xié)議服務內(nèi)容造成沖突。

　　7、在服務期內(nèi)甲方應對乙方服務人員的工作態(tài)度，技術水平進行監(jiān)督，提出意見，以增進友誼。

　　四、乙方服務不包括由下列原因引起的故障

　　1、甲方惡意使用導致的設備故障。

　　2、由其他服務商提供服務導致的故障。

　　五、違約責任

　　1、甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)待維護設備的重大事故隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權利拒絕提供相關服務。

　　2、未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其它服務供應商對協(xié)議范圍內(nèi)設施提供類似服務，所造成事故乙方不予負責和維護。多次出現(xiàn)類似情況者，乙方有權利解除本合同，并保留向甲方索職相應賠償?shù)臋嗬?/p>

　　六、費用及結算方法：

　　1、⑴技工5人，每人每月2600元，

　　5×12×2600=156000元

　　⑵緊急搶修費：12000元

　　⑶車輛使用費：12000元

　　⑷管理費：16000元

　　合計：196000元

　　2、結算方法：

　　礦辦管理考核，每月以工資形式支付費用。

　　七、協(xié)議有效期、修改、終止

　　1、本協(xié)議有效期三年，自XX年八月一日至七月三十一日。

　　2、本協(xié)議自簽訂之日起生效，到期后自動失效。

　　3、在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方欲修改或終止本協(xié)議，需提前30天通知對方，由此導致的對方損失，應負相應的賠償責任，具體內(nèi)容由雙方通過協(xié)商解決。協(xié)議到期后，如需延長，雙方在期滿前30天另議。

　　4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　甲方：乙方：

　　甲方代表：乙方代表：

　　經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

　　年月日

代維服務協(xié)議書篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方委托乙方進行網(wǎng)站托管、維護事宜達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。

　　一、服務內(nèi)容

　　1、域名使用費：180元/年;

　　2、虛擬主機租用費：1580元/年。

　　二、雙方的權利和義務

　　(1)甲方網(wǎng)站須嚴格遵守國家，地方有關部門頒布的法律法規(guī)，并得到相關管理部門頒發(fā)的許可證書，因違反有關法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責任，由甲方自行負責。

　　(2)甲方網(wǎng)站服務內(nèi)容須嚴格遵守國家有關信息安全，知識產(chǎn)權等法律、法規(guī)，因此產(chǎn)生的糾紛或法律責任，由甲方自行負責。

　　(3)除甲方有特殊要求延遲開通服務以外，本公司于款到之日起_________個工作日內(nèi)為甲方開通域名解析，虛擬主機服務。在_________個工作日內(nèi)提交域名注冊申請。服務期限自開通之日起計算。

　　(4)本協(xié)議服務期滿后，雙方如繼續(xù)合作并對本協(xié)議無異議，則本協(xié)議自動順延，甲方應及時續(xù)繳服務費。付費標準以當時的服務價格為準。如果甲方拖延付款超過_________個工作日，本公司有權暫停服務。暫停后_________個工作日內(nèi)仍未付款，本協(xié)議將自動解除。所續(xù)繳的服務費的服務期限自上一個服務期限結束的次日起計算。

　　二、協(xié)議修改

　　在協(xié)議到期時，如雙方認為某些條款需要修改，屆時雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后甲方需要本公司的其他服務，雙方另簽補充協(xié)議。本協(xié)議簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議，但應當以書面形式確認。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計算：雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。

　　三、協(xié)議解除，終止及違約責任

　　(1)本協(xié)議下述情形下終止，雙方互不負責，但終止方應書面通知另一方：一方當事人主體資格消失，如破產(chǎn);但進行重組，名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。

　　(2)本協(xié)議到期后，如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項，則雙方認同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時將停止服務。

　　(3)對于服務器托管，在本協(xié)議終止或者解除后，甲方應在_________日內(nèi)將其服務器及附屬設備搬離機房，否則本公司有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。

　　四、權利保留

　　任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。

　　五、協(xié)議的解釋，法律適用，生效條件及其他

　　協(xié)議的解除，終止或者本協(xié)議有關條款的無效均不影響本協(xié)議關于協(xié)議的解釋、違約責任、知識產(chǎn)權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。

　　本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。

　　如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本協(xié)議相應的精神和宗旨。

　　對本協(xié)議的理解與解釋應依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行，并且應當將本協(xié)議各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標題不應影響本協(xié)議的解釋。

　　六、本協(xié)議正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。與本協(xié)議有關的附件，申請表單，與本協(xié)議具有相同法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

代維服務協(xié)議書篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　一、總則

　　乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計算機系統(tǒng)、辦公設備、監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、線路及網(wǎng)絡應用提供維護服務，(設備、線路清單詳見附件)并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著友好協(xié)作的精神協(xié)商達成以下協(xié)議。

　　二、乙方服務內(nèi)容及責任

　　在協(xié)議期內(nèi)，乙方將向甲方提供下列旨在使甲方協(xié)議范圍內(nèi)設備、線路保證正常維護應用的各項維護服務：

　　2、協(xié)議簽訂之日起，乙方將每周對甲方設備、線路進行一次例行檢測維護，內(nèi)容包括：

　　(1)辦公網(wǎng)系統(tǒng)：操作系統(tǒng)的安裝和調(diào)試;代為安裝指定的軟件;定期升級補丁;定期進行安全檢測殺毒;網(wǎng)絡監(jiān)控;流量監(jiān)控;故障檢測;記錄并保存服務器系統(tǒng)日志;數(shù)據(jù)備份等。

　　(2)程控電話交換機系統(tǒng)：常規(guī)檢查交換機系統(tǒng)，電源及電池以確保設備運行并滿足安裝時的要求，按用戶要求及時修改各電話用戶的服務等級及功能;對于配線架上的用戶、中繼、專線、以及外接的設備，可能存在的問題給予建議并及時修復。

　　(3)閉路電視：常規(guī)進行系統(tǒng)全面檢測，確認設備運行狀態(tài)，排除潛在隱患，確保閉路電視系統(tǒng)能正常穩(wěn)定的運行。

　　(4)市話電纜、光纜：常規(guī)測試各種電信指標;定期察看線路狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。

　　(5)場區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的維護、檢修、保養(yǎng)。

　　3、協(xié)議期內(nèi)，如甲方的關鍵設備、線路出現(xiàn)故障，導致嚴重工作事故(如網(wǎng)絡系統(tǒng)崩潰、主要線路中斷、監(jiān)控主機癱瘓)，乙方應及時派維修人員上門維修，并必須在接到甲方有效保修電話的2小時內(nèi)到達維修地點，國家法定節(jié)假日照常。