電腦軟件服務協議書(精選18篇)
電腦軟件服務協議書 篇1
甲方:__________________________________
乙方:__________________________________
甲乙雙方就電腦軟件服務問題達成如下協議:
1.甲方于_______年_______月_______日支付乙方人民幣_________元,并即時開始享受乙方月卡會員的一切服務。
2.乙方收到服務費后,保證到_______年______月______日前為甲方提供最多_______次的免費上門服務,解決甲方的電腦軟件問題及相關軟件的使用,問題解決為服務一次。
3.甲方與乙方聯系維修事宜時,請說明電腦故障原因或癥狀,以便乙方判斷問題便于維修。
4.乙方接到甲方救援電話后,應與48小時內安排維修人員上門服務。
5.甲方按乙方提供的客戶須知內容做好相應準備工作。
6.未盡事宜,雙方協商解決。
甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________
電腦軟件服務協議書 篇2
合同簽訂日期:年月日
合同簽訂地點:市縣(區/市)
委托方
(以下稱為甲方)
地址
受托方
(以下稱為乙方
地址
鑒于系統在實施的需要,甲方與乙方作為合同雙方本著平等互惠的原則,通過友好協商,現授權各自的代表按照下述條款簽署本合同
第一章定義
1.1甲方指
1.2乙方指
1.3合同一方指甲方或乙方
1.4合同各方指甲方和乙方
1.5合同指本合同正文及其構成本合同不可分割部分的附件。
1.6技術文件指合同中規定的所有技術參數、手冊、專有信息以及其他與合同系統運行和檢驗相關的文件。
1.7服務指按合同規定乙方應當承擔的技術支持。如:合同系統的系統實施、試運行、技術培訓、系統維保和合同中要求乙方承擔的其他有關義務
1.8現場指甲方指定的安裝合同系統的場所。
1.9安裝指由乙方負責實施的應用軟件安裝部署工作
1.10測試指系統安裝完成后,乙方技術人員按本合同系統的設計要求對部分或整個系統的測試
1.11合同系統指甲方委托乙方部署實施的系統
1.12初驗指在乙方進行的系統安裝調試完成后,甲方對合同系統的功能按照驗收標準進行驗收。如果合同系統的功能達到合同要求的所有技術指標,甲方和乙方將簽署初驗報告
1.13試運行指簽署初驗報告第二天起合同系統連續穩定運行個月。在試運行期間內,合同系統應持續滿足合同規定的所有要求
1.14終驗指甲方在試運行結束后對合同系統按照驗收標準進行驗收。檢驗合同系統是否達到合同要求的所有技術指標。
1.15系統實施終驗報告指終驗合格后由甲方和乙方簽署的驗收確認書
1.16緊急處理指出現緊急情況時,乙方根據甲方的要求派遺專家赴甲方現場給予的技術支持。在甲方的合理要求下,乙方應當進行緊急處理
1.17軟件更新指根據甲方和乙方的故障報告和要求對應用軟件所作的程序修改和更正。軟件更新對程序指標不進行重大改變且不含版本升級。軟件更新須經軟件著作權人書面許可。
1.18版本升級指乙方對合同系統所作的重大改進。該等重大改進是通過增加功能和性能并保留原程序的設計用途來擴大、更改和加強合同系統。版本升級須經軟件著作權人書面許可。
1.19日,除特別說明外,均指日歷日。
第二章合同標的
2.1甲方委托乙方提供項目的技術服務,乙方表示同意
2.1.1技術服務的對象
2.1.2技術服務的目標
2.1.3乙方提供技術服務的具體項目及標準。包括:技術指導與培訓服務標準
(2)系統維護服務標準安裝調試標準定期檢查保養標準軟硬件升級改造標準技術咨詢標準
(7)故障診斷,故障排除標準數據的備份與刪除標準
2.1.4乙方應按下列要求完成項目的技術服務工作
(1)技術服務地點
(2)技術服務期限
(3)技術服務質量要求
(4)技術服務質量期限要求如下:
2.2乙方應按下列時間進度完成項目的技術服務工作
(1)準備階段:本合同簽訂之后日內,乙方應當立即制定提供項目技術服務的計劃,完成并提交《技術服務計劃書》(或技術服務方案),計劃書(或技術服務方案)須經過甲乙雙方簽字認可方視為完成。
(2)技術服務實施和初驗期:《《技術服務計劃書》經甲方認可后進入實施階段,乙方完成技術服務或階段性技術服務之后,向甲方提請初驗申請報告,甲方按照初驗標準對乙方提供的技術服務進行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署《項目的技術服務初驗報告》視為該階段的完成。時間要求
(3)試運行期:經過初驗之后的第二日作為試運行期的起點,試運期時間為個月
(4)終驗:試運行期結束,由乙方向甲方提請終驗申請,甲方按照終驗標準對乙方提供的技術服務項目進行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署項目的技術服務終驗報告》,則視為該階段完成
(5)維保期:乙方提供的技術服務經甲方終驗合格后,根據服務項目的性質,如后期還需要有關跟進服務,進入維保期,維保期時間為個月,自終驗合格之后的第二日起算。
第三章乙方的責任
3.1乙方根據合同要求的時間進度,完成合同約定的各項技術服務工作以及本合同約定的其他工作,甲方可派相關人員參加
3.2乙方應為承擔本技術服務項目指定熟練有經驗的技術人員成立項目組,并指定專人負責總體協調和領導工作。項目組組成人員須經甲方認可
3.3項目組中人員應總體固定,如項目組組成人員需要調整,乙方須事先書面通知甲方并得到甲方認可,否則視為違約
3.4如甲方認為需要,乙方應根據甲方要求及時調換項目組組成人員
3.5向甲方提供操作指南、檢測維護手冊及其他與服務項目相關的技術文件(以下稱為技術文件)
3.6乙方保證:為支持合同系統的運行和維護,由乙方提供的技術文件是完整的、清楚的和正確的。
3.7未經甲方同意不得擅自將本合同所規定的權利、義務轉讓給第三方
3.8其他責任
第四章甲方協作事項
4.1甲方應當向乙方提供如下協助或技術資料:
4.1.1技術服務標準及技術資料清單
4.1.2提供時間和方式:
4.2選派熟悉業務的管理人員和技術人員,配合乙方進行合同的實施
4.3參與項目全過程,為乙方完成技術服務項目提供條件與支持,及時組織相關人員參加各階段驗收。
4.4其他協作事項
第五章價格
5.1本合同項目的服務總價格(以下稱為合同總價)為人民幣元整(大寫:人民幣整),合同總價包含但不限于系統安裝調試費、驗收費、技術指導與培訓服務費、技術咨詢費、系統維護費、稅費等在合同履行過程中所發生的一切費用及意外風險損失費,甲方無須再支付其他任何費用。
2上述合同總價為固定不變價,除本合同另有約定外,不予變更。
5.3本合同項下的貨幣幣種為人民幣
第六章付款條款
6.1本合同項下所有款額由以下付款人按第6.2條約定的付款分攤額共同支付。各付款人名單如下(下稱各付款人):各付款人的付款分攤額約定如下
3付款進度
3.1本合同簽訂后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項
(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱
(2)其他單據
6.3.2《技術服務計劃書》經甲方簽字確認后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。
(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的《項目的技術服務計劃書》原件一份
(3)其他單據:
6.3.3項目的技術服務完成并經初驗合格后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項。
(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結果為合格的《目的技術服務初驗報告》原件一份。
(3)其他單據:
6.3.4項目的技術服務終驗合格后日內,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方支付各自付款分攤額%的款項
(1)與本階段付款額相對應的發票原件一份,發票上標明服務名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結果為合格的《項目的技術服務終驗報告》原件一份。
(3)其他單據
6.3.5項目的技術服務維護期滿后,各付款人應在收到乙方的如下單據并確認無誤后,通過銀行轉賬的方式向乙方付清余款
(1)與各付款人余款相對應的發票原件一份,發票上標
明服務名稱。
(2)由甲方簽署的《付清余款通知》原件一份。
(3)其他單據
6.4各付款人的發票應分別開具
6.5雙方同意以銀行轉賬方式將本合同項下的合同款項,由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下銀行賬戶
戶名
開戶行
銀行帳號
6.6雙方同意:乙方的違約金及賠償金,甲方有權獨自或指令各付款人在合同款項中直接扣除
6.7合同各方承擔各自的稅務責任,甲方不因簽署本合同而導致連帶承擔乙方的稅務責任,如果因此而導致甲方的損失,乙方應當賠償前述損失。在合同履行過程中乙方應無偷漏稅走私或其他違法行為
第七章技術指導與培訓
7.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供技術指導與培訓服務的,適用本章規定。
7.2乙方應在系統實施、初驗、試運行、終驗及驗收合格后的免費維護期內,根據甲方的請求,免費為甲方指定的人員提供技術指導和培訓,并提供與使用該合同系統相關的技術服務。
(1)技術服務和指導內容:
(2)技術指導和培訓地點
7.3其他培訓服務約定:
第八章系統維護服務
8.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供系統維護服務的適用本章規定
8.2雙方同意:本合同系統終驗合格后進入系統維護期,由乙方向甲方提供系統維護服務個月,維護服務費已包含在合同總價中
8.3系統維護服務的服務對象為:本合同第2.1.1條約定的服務對象
8.4系統維護期內,乙方應在本合同約定的響應時間內提供以下維護服務:
(1)故障排除服務:當系統故障發生時,乙方有責任對合同系統出現的問題進行及時的處理和故障排除,以保證合同系統的正常
(2)系統故障診斷服務:當合同系統故障發生時,乙方有責任響應甲方的要求,負責診斷系統故障,并進行及時的處理和故障排除
(2)系統應用指導:指導客戶進行系統設置、功能操作,提升客戶系統應用能力。
(3)日常維護服務:提供保證合同系統正常運行所需的日常性維護,每季度至少安排一次現場例行維護。
(4)數據備份支持服務
(5)技術咨詢服務:向甲方提供合同系統應用軟件以及其他相關新技術和新業務日常技術咨詢服務。
(6)根據甲方的環境變化需求,免費提供系統重新部署的數據遷移等的相關服務,以及乙方最新成熟版本軟件產品更換和升級服務
(⑦)遠程或現場對系統數據添加、刪除和功能修改
8)根據軟件著作權人書面授權(簽訂本合同不構成授權)提供軟件更新及版本升級服務
(9)其他:
8.5免費維護期間,對乙方服務響應時間要求如下:乙方應提供7/24小時的技術支持服務。如果合同系統出現系統故障時且甲方通過電話或傳真方式通知乙方的情況下,乙方的工程師應在分鐘內予以答復。如果甲方要求緊急處理,乙方應在收到甲方通知后的小時內趕到現場,小時內趕到地市公司現場(交通條件允許下)
8.6其他免費服務約定
第九章保密約定
9.1雙方合作過程中所獲得或知悉的關于甲方的信息包括項目信息、資料、經營信息、業務流程、數據信息、人力資源、技術信息等所有未公開之信息為甲方的商業秘密,應嚴守其秘密性。未經甲方事先書面同意,乙方不得將甲方商業秘密或甲方提供給乙方的資料、信息等泄露給第三方或用于履行本合同之外的其他用途。否則,甲方有權要求乙方承擔因此造成的一切損失,并保持追究法律責任的權利。
9.2上述保密義務的期限為從甲方知悉該資料或信息之日起直至公眾可通過合法途徑獲得、知悉相關資料、信息之日止。
3乙方承諾,在本合同終止時,將甲方提供給乙方的資料文件(含電子文件等)完整無缺地交還給甲方。不能返還的予以銷
9.4其他:
第十章知識產權
10.1甲乙方承諾:在本項目實施過程中均不得侵犯他人知識產權,否則自行承擔責任并賠償由此給對方造成的損失。
10.2未經甲方事前書面許可,乙方不得對本合同項下資料和信息做任何任何復制、修改、轉讓、自行或提供給他人做任何方式的使用。乙方違反本條規定的,應賠償甲方因此受到的損失
10.3其他:
第十一章違約責任
11.1甲方的違約責任
(1)甲方及甲方指定的支付人,無正當理由逾期付款的,每逾期一日,甲方應按照中國人民銀行關于逾期付款規定向乙方支付違約金,本項違約金總額累計不超過合同總額的5%
(2)甲方依據本合同第四章所提供的協作事項有重大缺陷的,導致研究開發工作停滯、延誤的,工期延誤責任由甲方負責
(3)
1.2乙方的違約責任
(1)乙方未能按照本合同第二章約定的時間進度,完成約定項目技術服務的,每逾期一日,乙方應支付合同總額萬分之的違約金。單個階段逾期日不能完成的,甲方有權解除合同。甲方解除合同,乙方應返還全部已付款項,并賠償甲方的損失。
(2)乙方項目組組成人員未經甲方的,應向甲方支付違約金,違約金按每人元人民幣支付,同時乙方應充實甲方認可的技術人員。
(3)乙方服務響應不滿足本合同第8.5條約定的,每發生次,應向甲方支付違約金連續出現次的或累計出現的,甲方有權解除合同。因服務響應不及時,造成甲方及其下屬企業損失擴大的,乙方應負責賠償。
(4)在維保過程中,乙方應做好甲方系統數據的備份工作,對
于維保過程中產生的數據丟失,乙方應負責全力恢復數據,不能恢復的,乙方應賠償甲方由于數據丟失而產生的損失。
(5)乙方違反本合同第約定,應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)
(6)其他約定
(7)上述甲方行使合同解除權的,乙方的異議期為七天。上述違約金的支付不免除乙方的服務義務,不能免除乙方對系統進行安裝實施并使系統運行達到合格標準的責任。
第十二章不可抗力
12.1如果甲乙雙方任一方由于受諸如戰爭、嚴重火災、洪水臺風、地震等不可抗力事件的影響而不能全部或部分履行合同時,履行合同的期限應予以延長,延長的期限應相當于事件所影響的時間。不可抗力事件系指甲乙雙方在締結合同時所不能預見的,并且它的發生及其后果是無法避免和無法克服的事故
2.2受到不可抗力影響的一方應在不可抗力事件發生后盡快用電報、傳真或電傳等快捷方式通知對方,并于事故發生日內將有關當局出具的證明文件用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認一旦不可抗力事件的影響持續日以上,雙方應通過友好協商在合理的時間內達成解決合同履行問題的協議
12.3受到不可抗力影響的一方在合理的期限內提供有關證明后根據不可抗力的影響,部分或全部的免除其遲延履行的責任。但本合同另有規定或雙方另有約定的除外。
2.4受到不可抗力影響的一方應在不可抗力終止或被排除后通過傳真、電子郵件等快捷方式日內通知另一方,并盡快恢復本合同的履行。但本合同另有規定或雙方另有約定的除外
第十三章爭議解決
13.1本合同由各方在平等的基礎上,經友好協商共同起草和寫作而成。對本合同的解釋不應考慮任何要求作出對起草合同一方不利解釋的規則。
13.2在合同履行中,如發生爭議應由各方協商解決,如協商不成,雙方可通過以下第種方式解決爭議(僅可選擇一種)
13.2.1向甲方所在地人民法院提起訴訟
13.2.2向仲裁委員會申請仲裁
第十四章通知與聯系方式
4.1除非本合同另有規定,任何一方為履行本合同或與本合同有關的一切通知、要求均應采用書面形式,并直接送交或按第15約定的聯系方式地址通知對方法定代表人或項目聯系人
14.2在本合同有效期內,甲方指定為項目聯系人,乙方指定為項目聯系人,一方變更項目聯系人的,應當在個工作日內,以書面形式通知另一方,未盡通知義務的,導致影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應責任
4.3聯系方式
甲方法定名稱
法定代表人:
單位地址
電話
傳真
乙方法定名稱:
法定代表人:
單位地址
電話
傳真
14.4本合同項下發出的通知、要求,在下述情況應被視為已經有效送達
(1)若由專人遞交,在遞交法定代表人及項目聯系人時即為送
(2)若用書信發出,合同一方法定代表人、項目聯系人或辦公室、收發室的工作人員在掛號回執或簽收憑證上簽字即為送達
14.5任何一方的聯系方式有變更的,應及時書面通知合同對方,否則一方按原聯系方式向其他方發出的書面文件仍視為送達
第十五章特別約定條款及合同生效
15.1.1乙方應于本合同簽訂之日向甲方繳納保證金元。
除本合同另有約定外,保證金于合同終止10日內無息退還乙方
15.1.2其他特別約定條款
15.2當特別約定條款與其他條款不一致時,特別條款效力優于其他條款。
15.3本合同自雙方蓋章之日起生效,本合同生效后,先前的談判內容、陳述以及雙方簽訂的意向書、備忘錄及其他相關文件如與本合同不符的,均以本合同為準
15.4本合同書包含以下附件:
附件1
附件2
附件3
其他
15.5合同各方同意所有附件是合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等效力。若附件與合同正文有任何不一致,以合同正文為準
15.6如需對合同內容做出任何修改和補充,應為書面形式,由各方另行簽署。另行簽署書面文件,另行簽署的書面文件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等效力。
15.7下列文件均視為本合同不可分割的組成部分來進行解釋如果合同文件存在歧義或不一致,則根據如下優先次序來判斷:
(1)本合同書及附件
(2)中標通知書(如果有)
(3)投標文件(如果有)
(4)招標文件(如果有)
(5)其他:
15.8本合同及其附件為中文本,共有份原件,甲乙雙方各持份,具有同等法律效力
(以下為簽字頁,無正文)
甲方(蓋章)
法定代表人(簽字)
(或授權代理人)
乙方(蓋章)
法定代表人(簽字)
(或授權代理人):
電腦軟件服務協議書 篇3
甲方(用戶方):
乙方(服務方):
一、本協議適用于購買用友軟件產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對于甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查,并提供相應的技術指導;
6、 未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任:
1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;
3、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;
4、 甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權益:
1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。
六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協議有效期自 2x年 1 月 1 日 至 2x年 12 月 31 日;
八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
電腦軟件服務協議書 篇4
合同編號:
簽定日期:
鑒于:
1、 公司開發、生產的軟件產品,并擁有該軟件產品的計算機軟件著作權;
2、甲方是 公司在xx地區設立的商業合作伙伴(pbp),并已獲得充分的授權授予xx公司銷售并提供技術服務的使用許可;
3、乙方希望獲得 公司開發、生產的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。
為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發展的原則,通過友好協商,達成如下合同內容:
合同雙方:
供應方: (甲方)
購買方: (乙方)
許可軟件清單、許可費及許可范圍
許可軟件清單
根據本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉讓的使用許可。
產品名稱 版本號 版本類型 數量 許可費/套 金額(元)
支付方式:
總計(人民幣)大寫: 小寫: 元
說明:以上價格僅限于上述版本已有的功能,乙方對以上版本的功能和使用已經有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費用,也可通過簽訂補充條款確定。
一、 軟件許可限制
未經甲方事先書面許可,乙方不得實施以下行為:
1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網絡傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎上書寫或開發衍生軟件、衍生產品或其他軟件。
3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
4、將許可軟件用于除乙方內部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數據處理服務、應用服務、商業共享或其他軟件共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商權的標志。
二、 相關服務
甲方為乙方免費提供以下相關服務:
1、上述許可軟件的安裝調試;
2、自本合同生效之日起一年免費服務;
3、軟件專業電話咨詢;
4、許可軟件培訓;乙方為甲方提供 人/次的免費業務操作和系統維護培訓。超出上述范圍的服務另外收取費用。(參照附件服務規定)
三、許可軟件升級
甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務。具xx公司的規定辦法執行。
四、產品保證
1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能,并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。
但本保證不適用于:
(1) 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;
(2) 乙方未按許可軟件所附文檔的規定使用軟件;
(3) 由于乙方原因或第三方產品的`故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無法正常運行。
如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行,甲方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下,免費為乙方更換符合規定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權終止許可軟件不符合規定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟件交付之日起一年內,許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現物理損壞,甲方可根據乙方的書面要求給予免費修正或更換。
五、產品驗收
1、乙方對產品外部瑕疵的異議,應在收到該許可軟件之日內以書面形式提出。
2、合同生效之日起 日內,在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調試工作,并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規定的技術指標和參數對該軟件進行驗收測試,驗收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字,乙方同時加蓋公章。
六、免責條款
1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數據丟失、利潤損失、喪失商業機會等均不承擔賠償責任。
2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟件著作權
甲方售出的 產品,版權屬 公司所有,并受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護;
乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權要求乙方支付數額為許可軟件使用許可費總額30%的違約金。
八、第三方軟件
甲方依據乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的 產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務,乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關協議。甲方不對該軟件承擔任何責任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任
本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,如有一方違約,其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本合同引起的或與解釋、執行本合同有關的任何爭議,各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意采取下列第 種方式解決:
1、向xx市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
2、xx市有管轄權的人民法院起訴。
十一、文本
本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲 方(蓋章) 乙 方(蓋章)
授權代表: 授權代表:
地 址: 地 址:
日期: 日期:
電腦軟件服務協議書 篇5
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟件的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺50元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方在1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括:
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定)。
2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀)。
3、操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協助客戶購買)。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、Modem)。
6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數據的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)。
三、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
四、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后240分鐘內安排工程師上門(本區內),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:00
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內預約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,乙方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
六、甲方權利
甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯系后,乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護,甲方有權單方終止此合同,并有權要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
日期:_________日期:_________
電腦軟件服務協議書 篇6
甲方(用戶方):
乙方(服務方):
一、本協議適用于購買軟件產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對于甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查,并提供相應的技術指導;
6、 未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任:
1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;
3、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;
4、 甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權益:
1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。
六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;
八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
電腦軟件服務協議書 篇7
合同編號:
甲方:乙方:
地址:地址:
授權代表: 授權代表:
電話:電話:
傳真:傳真:
e-mail: e-mail:
開戶行: 開戶行:
甲乙雙方,經友好協商一致,就甲方租用乙方企業應用系統軟件服務簽訂以下協議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系,經雙方協商一致,簽定本協議。
第一條 企業應用系統軟件租用范圍
甲方根據自身的業務和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業應用系統管理軟件。
1. 甲方租用模塊為,具體內容為。
2. 甲方租用期限為年日至年年。
3. 甲方租用費用為 元/月。 共計
第二條 付款方式
甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付 ,以后每月的 號支付軟件租用和服務費用。
乙方銀行賬號:
公司全稱:
賬號:
開戶行:
第三條甲方的權利和義務
1. 在軟件租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯系人為 ,聯系方式為 ,電子郵箱為 。
2. 在軟件使用初期,甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。
3. 在軟件租用過程中,甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。
4. 禁止出售、轉售或復制、開發試用權限,禁止基于商業目的模仿##軟件的產品和服務;禁止復制和模仿##軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業范圍內使用服務,禁止發送兜售信息和違反法律的信息,禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5. 甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規;有責任通知##軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。
6. 甲方在使用本系統時,應當注意符合國家法律規定和社會公共利益,遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《互聯網信息服務管理辦法》等。
7. 甲方應按照合同約定,及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履 行付款義務,乙方有權利終止甲方軟件租用服務,由此造成的后果由甲方自行承擔。
第四條乙方權利和義務
1. 乙方應按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務。
2. 在甲方租用合同期間,乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作,乙方指派的聯系 人為 ,聯系方式為 ,電子郵箱為 。
3. 在軟件使用初期,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統的初始化工 作。
4. 在軟件租用過程中,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導 工作。
5. 乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6. 合同到期后,雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲 方所有數據完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權,籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。
7. 乙方應采取嚴格措施,保證甲方數據的安全性。如發生甲方數據泄露,乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8. 經甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業標志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條 賬號和數據安全
乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外,不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。
第六條 與第三方網站的鏈接
乙方提供與第三方網站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開##在線管理軟件站點。##軟件沒有審查過所有這些第三方站點,對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,##軟件對這些網站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可,也不作任何表述。如果甲方決定訪問##在線管理軟件鏈接的任何第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔。
第七條 internet延遲
##軟件提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題,##軟件對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條 合同的變更與解除
1. 合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的,應與對方協商一致并簽定補充協議進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原合同的約定履行。
2. 合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的當月費用不予退還。
3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,應提前30日通知甲方,并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的,乙方還應據實賠償。
4. 任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約,可以中止履行本合 同,但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條 不可抗力及責任承擔
1. 如果出現不可抗力,雙方在本協議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續期間內將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔責任。
2. 由此而產生的服務費用問題,按實際使用時間來結算,余款退回。
第十條 爭議解決
1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的,應友好協商解決;協商 不成的,雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2. 本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。
第十一條 其他
1. 一方變更聯系人、通訊地址或者聯系方式的,應及時將變更后的聯系人、通訊地址或者 聯系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。
3. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將 繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
4. 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
5. 本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
第十二條
本合同一式兩份,雙方各執壹份,雙方簽字后生效,有效期為 年 月 日至 年 月 日。
甲方單位(蓋章): 乙方單位(蓋章):
甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字):
電腦軟件服務協議書 篇8
甲方(用戶方):
乙方(服務方):
一、本協議適用于購買用友軟件產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、對于甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查,并提供相應的技術指導;
6、未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任:
1、甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;
3、甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;
4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;
5、甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的'破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權益:
1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;
2、乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額為3000元整(大寫:叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。
六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協議有效期自___年____月____日至___年____月____日;
八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表人:
代表人:
___年____月____日
___年____月____日
電腦軟件服務協議書 篇9
合同編號________
委托方(甲方):________________________
治理方(乙方):________________________
根據《中華人民共和國民法典》及有關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎上,經協商一致,就室內環境凈化治理事項達成以下協議。
第一條室內環境凈化治理概況
(一)治理標的物類別(請在選擇項中打“√”):□商務辦公樓(室)□家庭□醫院□廠房□酒店□學校□公共場所□公共建筑□其他
(二)治理施工地點:________區(縣)________路________弄________號________室
(三)治理空間及項目
1.治理空間:________________________。
2.治理項目:________________________。
(四)治理前污染情況描述(請在選擇項中打“√”):
1.治理前是否通過檢測:□是□否
2.治理前檢測機構(全稱):________________________
3.治理前檢測結果(摘要):________________________
4.甲方已進行治理前檢測的,需提供檢測報告________份交乙方。
5.治理前室內裝飾、陳設描述(□附圖片□不需附圖片):________________________________。
(五)治理方案及治理產品
1.治理方案(請在選擇項中打“√”)□需要□不需要
2.治理產品:________________________。
(六)其他:_________________________。
第二條治理標準雙方約定選擇下列第________項標準執行。
(一)按照現行國家標準(填寫標準全稱):________________________。
(二)雙方約定標準:________________________。
第三條治理施工期限開工日期:________年____月____日;竣工日期:________年____月____日。
第四條驗收
(一)驗收日期:治理竣工后____日內驗收。
(二)驗收方式(請在選擇項中打“√”)□由
第三方檢測機構檢測驗收,檢測單位:________________________。 □其他:________________________。
(三)檢測費用由_______方承擔。
第五條合同價款及支付方式
(一)本合同價款為:人民幣________元,大寫________________圓。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)□治理結束驗收合格后____日內一次性付清。 □本合同簽訂后,甲方支付乙方定金人民幣________元,待治理工程驗收合格后____日內付清余款,定金抵做價款或返還。 □其他:________________________。
(三)結算方式(請在選擇項中打“√”):□支票□轉帳□現金□其他:
第六條雙方權利義務
(一)甲方應當確保治理施工場所的供水、供電正常。
(二)甲方應當配合乙方治理施工的工藝及操作要求,不擅自改變治理施工場所的密閉或通風狀態;不擅自變動治理施工場所內的固定及移動設備。
(三)甲方應當妥善保護乙方放置的治理設備,不挪作他用,不擅自移位、變更用途、關閉或啟動電源。
(四)甲方應當確保檢測驗收時室內空間物的名稱、數量與治理施工時的實際情況相一致。
(五)乙方合法擁有室內環境治理施工的相關證明文件。治理施工人員應當持有治理上崗證。
(六)乙方應當使用質量合格的治理產品,并向甲方出示該治理產品的合法檢測報告。
(七)乙方應當文明、安全施工,不損壞甲方治理施工場所內的固定裝修、固定及移動設備。
第七條違約責任
(一)甲方逾期支付價款的,每逾期一天應按未支付金額的%向乙方支付違約金。
(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的,每逾期一天應按合同價款的%向甲方支付違約金,甲方有權要求乙方繼續施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的`,甲方有權要求乙方賠償。如治理延期導致甲方無法實現合同目的的,甲方有權解除合同。
(三)治理質量不符合約定的,乙方應重新負責治理施工達到合同約定的標準,給甲方造成損失的應予以賠償。
(四)因甲方原因造成乙方設備損壞的,應承擔賠償責任。
(五)因乙方施工造成甲方物品損壞的,由乙方予以賠償。
(六)其他違約責任:________________________。
第八條其他約定
(一)售后服務:__ __________________________。
(二)其他:________________________________。
第九條爭議解決方式本合同履行過程中發生爭議,由雙方協商解決,也可以選擇下列第________項方式解決。
(一)向上海仲裁委員會申請仲裁。
(二)依法向人民法院提起訴訟。
第十條本合同一式兩份,雙方各執一份。
甲方:________________
乙方:________________
住所:________________
住所:________________
法定代表人:__________
法定代表人:__________
委托代理人:__________
委托代理人:__________
電話:________________
電話:________________
開戶銀行:____________
開戶銀行:____________
帳號:________________
帳號:________________
編碼:____________
編碼:____________
簽訂地點:____________
簽訂地點:____________
簽訂時間:________年____月____日
電腦軟件服務協議書 篇10
委托方(甲方):
服務方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如,7,ffce、FaGe等。
3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。
5.局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術支持:甲方人員從網上的專業或非專業類軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。
7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求:
1、每周一至周五9:0018:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂后即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
電腦軟件服務協議書 篇11
甲方:______________________
乙方:______________________依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規,本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經充分協商,訂立本合同:
一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產品及其服務項目如下:
軟件名稱
版本
數量
用戶數
更新服務
局域網版
_______套
_______個
軟件安裝之日起滿_______年)免費更新,
數據更新包_______發布,_______郵寄更新盤。
合計金額
小寫:人民幣______________元整
大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整
備 注
以后每年更新費_______萬元,到期未繳費,停止更新服務,原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務,其間雙方義務如下:
第一階段:系統準備階段
甲方義務
1.確保windows服務器與局域網各電腦連通;
2.指定______至______位具備網絡及軟、硬件知識的專職人員協助乙方工作。
第二階段:安裝及使用指導階段
乙方義務
1.現場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務器,并進行服務器與各點機器調試,確保正常運行。
2.對甲方的相關人員進行使用指導(____-____人)。
第三階段:售后服務階段
乙方義務
詳見《____________系統_______________________》售后服務細則
三、本合同生效后,甲方應在_______個工作日內支付軟件購買費用,乙方在收到甲方全款的_______周內,派技術人員到甲方所在地現場實施軟件安裝、調試。
四、甲方應嚴格遵守付款義務,逾期付款(軟件購買費),按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。
五、軟件運行所需硬件設備及系統軟件(操作系統、數據庫系統等),由甲方自行提供。硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作甲方自行負責。
六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業秘密、知識產權及其他相關權利的,乙方有權要求甲方承擔法律責任。
七、發生不可抗力,導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的`,不承擔違約責任。
八、如有爭議,協商解決;協商不成的,任何一方均有權向______________人民法院起訴。
九、本協議未盡事宜,經雙方協商后,以協議附件的方式予以確認。經雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開戶行:________________________
開戶帳號:______________________
電話:__________________________
傳真:__________________________
____________年______月________日
乙方(蓋章):__________________
通訊地址:______________________
開戶行:________________________
開戶帳號:______________________
電話:__________________________
傳真:__________________________
____________年______月________日
《___________軟件》售后服務細則
歡迎您成為___________系統軟件用戶,承蒙使用,謹致謝意。
1.根據___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應用范圍,以及最終用戶的需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術支持和服務。
2.___________________公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟件產品現場安裝、調試及開通。
3.___________________公司提供遠程軟件更新、調試、診斷服務,同時將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時的響應服務,保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。
4.建立最終用戶技術支持檔案,主動征詢服務請求,定期跟蹤服務。
5.___________________公司對其所提供的軟件產品提供______年的免費技術支持。
6.___________________________公司用戶享有在免費服務期內享受免費升級服務。
7.免費服務期的計算:自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。
8.______年期滿后,_____________________________________公司提供有償服務。
9.___________________公司服務電話:___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線客服公司網站:______________________。
10.本服務細則最終解釋權屬于___________________公司。
電腦軟件服務協議書 篇12
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》等現行法律法規,本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就________________________技術服務項目事宜,協商一致,簽訂本合同。
一、服務內容及方式
(一)服務內容:乙方為甲方提供________________________軟件一套。
(二)服務方式
1、現場技術支持。
2、電話技術支持、電子郵件技術支持。
3、系統運行驗收合格之日起______年內軟件免費升級。
4、網絡遠程技術支持。
(三)技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準:按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
二、服務期限、地點
(一)服務期限:自本合同簽訂后______個工作日內。
(二)服務地點:________________________。
三、資料的提供
(一)甲方應向乙方提供的技術資料、數據。
(二)乙方應向甲方提供的資料:________________________軟件一套。
四、驗收時間、地點和方式
(一)甲方在乙方服務時間內安裝調試結束后,驗收當天的試運行(雙方無修改意見后),當天在乙方公司進行驗收項目成果,驗收根據按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
(二)甲方驗收后出具驗收報告,作為驗收結果的書面材料。
(三)本合同服務項目的保證期為______年,自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發現服務質量有缺陷的,乙方應負責無償修正、返工。
五、費用及支付
(一)本項目技術服務費為:______萬元人民幣(大寫:______元整)。本項目技術服務費由甲方承擔,依本合同約定支付給乙方。
(二)合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬元(大寫:______元整)。
六、權利和義務
(一)甲方權利
1、有權要求乙方按照本合同約定提交技術服務成果。
2、有權隨時對乙方的服務進行監督檢查。
3、有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改。
4、有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
(二)甲方義務
1、在合同生效后______日內向乙方提供本合同中列明的技術資料、數據材料,未及時提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件:認證通過的公眾號、已經備案過的域名及服務器;提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關于要求改進或更換不符合合同約定的技術資料、數據材料的通知后______天內,及時做出答復,未及時答復所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
(三)乙方權利
1、接受甲方提供的技術資料、數據材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發現甲方提供的技術資料、數據材料或工作條件不符合合同約定時,有權在接到上述資料或開始工作的______天內,通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
(四)乙方的義務
1、乙方應按約定親自完成技術服務工作,未經甲方書面同意擅自轉委托給第三方的,甲方有權拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應按合同規定時間內將系統程序交付甲方。
3、項目驗收后,向甲方提供相關的技術資料和必要的`技術指導。
七、不可抗力
(一)下列事件可認為是不可抗力事件:戰爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
(二)由于不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發生后______日內向另一方當事人提供發生不可抗力的證明。
(三)由于不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務,或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴大的,該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后,如本合同目的仍可實現,雙方應立即繼續履行合同義務,合同有效期或合同有關執行期間應相應延長。
八、違約責任
(一)甲方違約責任
1、甲方未按合同約定提供有關技術資料、數據、樣品和工作條件,導致乙方無法按約定標準完成服務項目的,應當承擔合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定:______________________________。
(二)乙方違約責任
1、乙方不能完成服務項目,應當承擔合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應當承擔合同金額______%的違約金,同時乙方應繼續履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權單方解除合同,乙方應返還甲方已經支付的服務費用。
3、乙方未按約定標準完成服務項目的,乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內,乙方有義務繼續履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務,或甲方不同意給予乙方補救期的,甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經乙方補救完成工作,但已構成逾期交付的,乙方應按本合同規定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務期間,發現甲方提供的技術資料、數據或工作條件等不符合合同規定,未按本合同約定期限書面通知甲方,造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的,應承擔合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過程中發生爭議時,甲乙雙方應及時協商解決。如協商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
(一)本合同未盡事項,由甲乙雙方根據國家法律、法規及有關規定協商另行訂立補充協議,雙方共同遵照執行。
(二)本合同正本一式______份,甲方執______份,乙方執______份。執行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯系電話:
聯系地址:
簽署時間:______年______月______日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯系電話:
聯系地址:
簽署時間:______年______月______日
電腦軟件服務協議書 篇13
根據《民法典》及其它有關法律的規定,甲乙雙方經友好協商,就甲方委托乙方購買軟硬件產品及服務或購買乙方產品及服務事宜達成一致,特訂立本合同,以資雙方共同遵照執行。
一、 服務項目及內容: 服務項目產品詳情價格請選擇: 以下為配置服務項目(項目單位:次): 合 計(大寫人民幣)共 項服務
二、 協議金額及付款方式:
1.本協議所涉服務費為人民幣 ,由甲方于________年____月____日前支付。
2.付款方式(請在相應的□里劃“√”選擇): □電匯方式戶名:XX公司 賬戶:X010X4034 開戶行: 廣東 □郵寄方式收款人地址: ____市____區雄上城三期12棟2單元202室 收款人姓名:XX公司財務部 郵編:430074 □現金方式□以現金交付乙方財務部 □以現金直接交付乙方業務員
2.1乙方謹此特別申明,甲方務必不要直接將款項匯入乙方業務員私人賬戶,若以現金方式交付乙方業務員,請確定乙方業務員提供乙方蓋章的正式發票并確保金額與合約金額一致,否則將視為甲方未有效支付費用而拒絕提供相關服務,因此產生任何后果由甲方自行承擔,乙方不負任何法律責任。
三、 雙方權利和義務: 1 甲方的權利和義務:
1.1 在協議簽訂時甲方需要向乙方提供單位、地址、聯系人、聯系電話、郵箱、緊急聯系方式,在聯系人、聯系方式變更時,甲方需要主動向乙方提供變更證明,如若發生緊急情況,需要通知乙方時,無法聯系上甲方相關人員,所引起的一切后果與乙方無關。
1.2 甲方有需求,應以傳真方式向乙方表達需要,乙方對上述信息審核通過后為甲方做相應服務。
1.3 甲方對其服務器上互聯網站的所有網頁擁有版權;
1.4 遵守國家法律、法規、行政規章、國家政策、計算機行業慣例和社會公德,不得利用乙方的.服務器進行任何違法活動(包括發送垃圾郵件)。
1.5 保證網站運行符合乙方對服務器流量的要求,不得影響乙方網絡及設備的安全運行。若甲方運行、流量影響乙方網絡、設備的正常運行,乙方有權先行中止服務,直至甲方采取措施消除影響。
1.6 乙方提供服務過程中需要甲方配合時,甲方應給予必要的協助。 2 乙方的權利和義務:
2.1 乙方應于收到網站維護服務款后,三天內開始向甲方提供互聯網站維護服務。
2.2 本合同結束時,在相同合同條件下,乙方有為甲方提供維護服務的優先權。
2.3 乙方應當保存甲方向乙方提供的維護的所有傳真件復印件。
2.4 乙方在接到甲方發出的傳真件更新需求后,給甲方自動回復已接收到傳真的電話通知,并將預計完成時間在電話中通知給甲方;
2.5 乙方有權在甲方互聯網站首頁上放置廣告標記;
2.6 乙方應于甲方交付網站維護服務款三天內按實收款提供發票;
2.7 因甲方自行修改系統配置或硬件,導致服務器無法正常使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權根據增值服務項目要求甲方支付相應的服務費用
電腦軟件服務協議書 篇14
合同編號________ 委托方(甲方)________________________ 治理方(乙方)________________________ 根據《中華人民共和國民法典》及有關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎上,經協商一致,就室內環境凈化治理事項達成以下協議。
第一條 室內環境凈化治理概況
(一)治理標的物類別(請在選擇項中打“√”) □商務辦公樓(室)□家庭□醫院□廠房□酒店□學校□公共場所□公共建筑□其他
(二)治理施工地點:________區(縣)________路________弄________號________室
(三)治理空間及項目
1.治理空間:________________________.
2.治理項目:________________________.
(四)治理前污染情況描述(請在選擇項中打“√”)
1.治理前是否通過檢測:□是 □否
2.治理前檢測機構(全稱)________________________
3.治理前檢測結果(摘要)________________________
4.甲方已進行治理前檢測的,需提供檢測報告________份交乙方。
5.治理前室內裝飾、陳設描述(□附圖片 □不需附圖片)________________________________.
(五)治理方案及治理產品
1.治理方案(請在選擇項中打“√”)□需要 □不需要
2.治理產品:________________________.
(六)其他:_________________________.
第二條 治理標準 雙方約定選擇下列第________項標準執行。
(一)按照現行國家標準(填寫標準全稱)________________________.
(二)雙方約定標準:________________________.
第三條 治理施工期限 開工日期:________年____月____日; 竣工日期:________年____月____日。
第四條 驗收
(一)驗收日期:治理竣工后____日內驗收。
(二)驗收方式(請在選擇項中打“√”) □由
第三方檢測機構檢測驗收,檢測單位:________________________. □其他:________________________.
(三)檢測費用由_______方承擔。
第五條 合同價款及支付方式
(一)本合同價款為:人民幣________元,大寫________________圓。
(二)支付方式(請在選擇項中打“√”) □治理結束驗收合格后____日內一次性付清。 □本合同簽訂后,甲方支付乙方定金人民幣________元,待治理工程驗收合格后____日內付清余款,定金抵做價款或返還。 □其他:________________________.
(三)結算方式(請在選擇項中打“√”)□支票 □轉帳 □現金 □其他:
第六條 雙方權利義務
(一)甲方應當確保治理施工場所的供水、供電正常。
(二)甲方應當配合乙方治理施工的工藝及操作要求,不擅自改變治理施工場所的密閉或通風狀態;不擅自變動治理施工場所內的固定及移動設備。
(三)甲方應當妥善保護乙方放置的治理設備,不挪作他用,不擅自移位、變更用途、關閉或啟動電源。
(四)甲方應當確保檢測驗收時室內空間物的名稱、數量與治理施工時的實際情況相一致。
(五)乙方合法擁有室內環境治理施工的相關證明文件。治理施工人員應當持有治理上崗證。
(六)乙方應當使用質量合格的治理產品,并向甲方出示該治理產品的合法檢測報告。
(七)乙方應當文明、安全施工,不損壞甲方治理施工場所內的固定裝修、固定及移動設備。
第七條 違約責任
(一)甲方逾期支付價款的,每逾期一天應按未支付金額的 %向乙方支付違約金。
(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的,每逾期一天應按合同價款的 %向甲方支付違約金,甲方有權要求乙方繼續施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的,甲方有權要求乙方賠償。如治理延期導致甲方無法實現合同目的的,甲方有權解除合同。
(三)治理質量不符合約定的,乙方應重新負責治理施工達到合同約定的標準,給甲方造成損失的應予以賠償。
(四)因甲方原因造成乙方設備損壞的,應承擔賠償責任。
(五)因乙方施工造成甲方物品損壞的,由乙方予以賠償。
(六)其他違約責任:________________________.
第八條 其他約定
(一) 售后服務:____________________________.
(二)其他:________________________________.
第九條 爭議解決方式 本合同履行過程中發生爭議,由雙方協商解決,也可以選擇下列第________項方式解決。
(一)向上海仲裁委員會申請仲裁。
(二)依法向人民法院提起訴訟。
第十條 本合同一式兩份,雙方各執一份。 甲方:________________ 乙方:________________ 住所:________________ 住所:________________ 法定代表人:__________ 法定代表人:__________ 委托代理人:__________ 委托代理人:__________ 電話:________________ 電話:________________ 開戶銀行:____________ 開戶銀行:____________ 帳號:________________ 帳號:________________ 編碼:____________ 編碼:____________ 簽訂地點:____________ 簽訂地點:____________ 簽訂時間:________年____月____日 市工商行政管理局市室內環境凈化協會制服務合同 篇10 甲方: 乙方: 鑒于甲、乙雙方于________年____月____日簽訂《技術服務合同》,經友好協商,就提前終止技術服務合同,達成以下一致意見:
一、甲乙雙方于本協議簽訂之日終止________年____月____日簽訂的《技術服務合同》,互不承擔違約責任。
二、本協議簽訂之日起解除雙方合同關系,上述合同中約定的技術服務保密條款對甲乙雙方依舊具有法律效力,若一方違約,違約方應當對守約方承擔違約責任。
三、甲方已支付乙方技術服務報酬人民幣叁萬陸仟元(
3.6萬元),須再支付乙方人民幣叁萬元(3萬元),支付方式為 ,上述款項全部支付完畢,甲方對乙方即不再負有支付義務。 本協議書一式貳份,甲乙雙方各執壹份,經甲、乙雙方簽章后生效。 甲方: 乙方: 簽訂日期:________年____月____日 簽訂地點:
電腦軟件服務協議書 篇15
委托方(甲方):
受托方(乙方):
依據《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規定,經雙方充分協商,甲方決定委托乙方為甲方提供的活動代理服務,達成如下協議:
一、委托服務內容:
甲方委托乙方負責執行活動。活動時間:活動地點:
二、甲方的權利與義務:
1、甲方負責提供本次活動宣傳的資料,配合宣傳的制作;甲方需要撤銷活動訂單,可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前,撤銷廣告發布訂單甲方不承擔任何責任,但乙方因此支出的合理費用,甲方應予以適當補償。
2、甲方有權在簽訂本合同前對乙方進行相關的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關資質的構成違約。甲方有權對乙方提供的服務進行適時的監督和審查,所有的服務項目均需甲方書面確認后方可執行;
3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的.義務并按甲方要求提供完所有結算手續后,甲方按本合同的約定支付款項。
三、乙方的權利和義務:
1、乙方必須嚴格按約定執行甲方委托的各項內容;
2、乙方應及時將服務項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題如實向甲方報告;
3、乙方代理執行的所有項目及相關內容均需甲方書面確認通過;
4、乙方負責活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關演職人員;這些費用已經全部計入本合同相關費用中。
5、乙方負責活動參與人員、演出人員的安全,并自行承擔以上人員的所有可能發生的法律責任。
四、費用及其支付方法:
1、費用總額:活動所產生的費用均須經甲方書面審核確認,所有相關費用不得超過人民幣元整(元)。
2、支付方式:甲方在合同簽訂之日7個工作日內向乙方支付合同金額的50%,即人民幣元整(元);乙方順利完成活動后,并經過甲方書面確認的7個工作日內,甲方付一次性支付剩余的50%,即人民幣元整(元);以上付款甲方可用轉帳方式向乙方支付,乙方最遲應在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個工作日內向甲方提供該期款項的等額有效發票,否則甲方有權順延付款時間,直至乙方提供上述發票日止。乙方未及時提供發票導致甲方順延付款時,乙方應將具體情況的書面說明提交給甲方備案。開戶名稱:開戶行:帳號:乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準,若有更改,應提前以書面通知甲方,否則若因此而造成的任何損失,均由乙方自行承擔。
五、違約責任:
1、違反本合同約定,違約方應當按民法典有關規定,承擔違約責任;
2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的,每逾期一天,甲方應向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金,最高可累積至未付金額30%的違約金;
3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行,乙方不承擔違約責任,若乙方原因導致甲方活動無法按計劃進行,甲方有權要求乙方退回所有預付費用和代理費用,同時,乙方應向甲方支付合同總費用30%的違約金;
4、在本合同有效期內,當乙方出現下列情形時,甲方可解除本合同或者報價表內全部或一部分委托項目。本條款規定的解除權的行使,并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應支付給乙方的業務委托費中扣除違約金、賠償金的權利。
①當乙方違反本合同或報價單,并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的____日內,仍不改正其違約行為時。
②當接到停止營業或本業務所需的許可被取消的處理決定時。
③當接到票據兌換銀行拒付通知時,或陷入停止支付債務狀態時。
④當受到臨時查封、臨時處分、強制執行等措施時。
⑤當申請破產、或進入公司破產程序時。
XX公司決定解散或合并時。
⑦財務狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時。
⑧當經營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時,或公司的主要業務或資產轉讓給第三方時。
六、爭議的解決:
因本合同引起的一切爭議,雙方首先應當友好協商解決。協商不成,可向甲方所在地人民法院起訴。
七、生效及其它事項:
1、本合同一式肆份,甲方執三份,乙方執一份。
2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。
3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本合同相抵觸時以本合同為準。
4、未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方:
乙方:
簽章:
簽章:
經辦人:____
日期:
電話:________
________年____月____日
經辦人:
日期:
電話:________年____月____日
電腦軟件服務協議書 篇16
第一條項目概述
1.1甲方委托乙方進行的開發,通過構建,為甲方實現。乙方應按甲方要求進行開發、測試、交付和履行后續支持義務。
1.2年 月 日前完成項目的開發、實施、驗收。
第二條合同履行
2.1甲方因項目開發需要,要求乙方人員參加指令性加班,甲方按照¥ 元每人每小時向乙方支付加班費,雙休日按兩倍標準支付,法定節日按三倍標準支付。
2.2 乙方應按需求說明書中的項目需求、交付內容及交付形式向甲方交付開發成果。
2.3雙方同意以書面補充合同的形式,確定項目變更內容和由項目變更引起的費用變更。
2.4項目開發和測試地點為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點進行現場服務,由此產生的費用由甲方承擔。
2.5應項目需求或甲方要求而發生軟件或硬件設備采購的,甲方應承擔相應的采購和運送費用。其他因甲方要求而產生并經甲方認可的費用也由甲方承擔。
第三條合同金額及支付方式
3.1甲方應向乙方支付的軟件開發服務費總額為¥ 元(大寫: 元整)。
3.2付款計劃
階段
支付條件
支付金額
1合同簽訂之日起三個工作日內
¥ 元
2
¥ 元
3項目驗收之日起三個工作日內
¥ 元
合計
¥ 元
第四條 知識產權歸屬
4.1本項目所有知識產權歸乙方所有。甲方非經乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、轉讓和許可有關的技術成果、計算機軟件、技術訣竅、秘密信息、技術資料和文件
第五條雙方責任
5.1甲方應給予乙方積極配合,為乙方提供進行項目開發的必要條件。甲方應安排一名項目負責人與乙方保持聯絡。
5.2甲方應協助乙方進行需求調研、設計和開發等各項工作,與乙方配合完成項目成果驗收工作,并書面通知乙方通過驗收。
5.3甲方應遵守本合同約定按時向乙方付款。
5.4因甲方需求變更、提供硬件設施不足或延誤、提供技術參考資料不足等原因導致項目延期,由甲方自行承擔。
5.5乙方保證,向甲方提交的開發成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識產權。
5.6雙方應切實遵守保密義務。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術和商業信息、本合同的內容、本合同的存在、開發成果及階段性成果均應被視為保密信息。接收方及接收方員工未經披露方事先書面同意,不得以任何形式向任何第三方披露保密信息,接收方僅應為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應采取必要合理的措施保護披露方的保密信息,接收方不應對披露方保密信息進行任何性質的反向工作。
第六條驗收標準和方法
6.1 甲乙雙方共同進行項目驗收,必要時甲方可邀請外部人員參與項目驗收。
6.2 系統功能穩定且符合合同、技術文檔、乙方文件的承諾。
6.3 提交的技術文檔齊全,描述信息正確,格式(圖例、目錄、標題、表、字體、段落、封面等)統一。
6.4 進行階段驗收和最終驗收時,乙方應將項目成果、測試報告與驗收申請一起提交給甲方。甲方應在同意驗收后五個工作日內組織驗收,并將驗收結果書面通知乙方。如甲方拒絕驗收,應出具有合理理由的拒絕通知書,乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進行修正。如甲方在同意驗收之日起十五個工作日內未組織驗收則視為驗收合格。
第七條違約責任
7.1若甲方未按本合同約定時間支付應付款項,乙方應以書面形式催告甲方及時付款,自乙方書面催告之日起三十日內甲方仍未支付應付款項的,視為逾期支付。每逾期一日,甲方應向乙方支付此階段應付款項總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未支付款項余額總款的15‰。逾期三十日的,乙方有權單方解除合同,由此造成的損失由甲方自行承擔。截止合同解除之日前未付款項及應付違約金甲方仍需及時支付。
7.2若乙方未能按期提交項目成果,甲方應以書面形式催告乙方及時交付,自甲方書面催告之日起三十日內乙方仍未交付項目成果的,視為逾期交付。每逾期一日,乙方應向甲方支付此階段甲方應付費用總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未交付項目余額總款的15‰。逾期三十日的,甲方有權單方解除合同,由此造成的損失由乙方承擔。
7.3甲方如需終止合同,應提前三十天書面通知乙方,若因甲方原因致使本合同提前終止的,甲方應結清合同終止日前所有應付費用,終止日后乙方原計劃應完成的項目任務可不再繼續。若因甲方終止合同而給乙方造成經濟損失的,應當向乙方承擔損害賠償責任。
第八條爭議解決辦法
( P )因履行本合同發生的爭議,由當事人協商解決,協商不成的,提交南京仲裁委員會仲裁。
( )因履行本合同發生的爭議,由當事人協商解決,協商不成的,依法向人民法院起訴。
第九條其他
9.1本合同自雙方授權代表簽字并經雙方蓋章之日起生效。
9.2未經雙方書面同意,本合同不得修改。
9.3未經雙方事先書面同意,任一方不得轉讓其在本合同下的任何權利或義務。
9.4本合同中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執行力的情況下,該項條款的無效性或不可執行性不得影響其他條款的執行。
9.5在甲方未完全履行其合同義務之前,乙方保留對本合同及其附件下標的物的所有權利。
9.6本合同一式兩份,雙方各執一份,均具有同等法律效力。所有附件均構成本合同的有效組成部分。
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
電腦軟件服務協議書 篇17
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲方根據自身業務需要,決定由乙方協助天津統計工作,負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商,本著平等互利的原則,在互相信任的基礎上,達成以下協議。
一、服務范圍
甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務,服務的范圍包括:
1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟件過程中出現的問題,以網絡(加入統計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;
2、服務期限內每月12-15日共需4人 天的工作量(如遇休息日,時間提前)協助甲方審核、匯總全省事業統計報表數據,并及時解決審核、匯總系統升級過程中出現的問題,并根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素,匯總、打印出評比結果;
3、服務期限內的全省事業統計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現場解決基層提出的問題,一共需2人 天的工作量;
4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審核,匯總全市事業統計報表,一共需3人 天的工作量;
5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內,幫助甲方審核、匯總全省事業統計報表,需10-15人 天的工作量;
6、如甲方需要,乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓,并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況,現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題,共需20-30人 天的工作量;
7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人 天的工作量,如遇特殊情況,需要乙方予以協助,乙方將盡力配合;
8、協助甲方計財處其他財務方面的工作,如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。
9、服務期限: 年 月 日至 年 月日。
二、甲、乙雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開發的正版軟件。
2、建立相關制度以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩定,為《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障;
3、定期對系統的數據進行備份,并對備份數據進行妥善保管;
4、對在軟件使用過程中出現的異常情況,做好詳細記錄,便于乙方根據現象迅速做出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業秘密及有關軟件的技術秘密;
6、有權對乙方不履行服務協議條款的行為向進行投訴。
(二)乙方的權利與義務
1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業統計管理信息系統》的服務請求,在24小時之內給予響應;
2、向甲方提供協議中規定的服務項目;
3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導,以提高甲方人員的應用水平;
4、未經甲方許可,不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款;
6、有權拒絕甲方提出的協議規定之外的不合理服務請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。
三、服務費用及支付方式
(一)本協議服務費用為人民幣大寫:
(二)付款方式:
本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%,即元,人民幣大寫: 至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元,人民幣大寫:。
乙方開戶賬號如下:
公司名稱:
銀行名稱:中信銀行北京經濟技術開發區支行
匯款賬號:
本合同執行過程中,若甲方中途變更或發生其他服務的調整變化,相應費用的變化由雙方另行協商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效后,合同雙方應嚴格遵守合同的條款,全面履行合同約定的義務,任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件,即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金,并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失,賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明后,雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據法律規定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的`自然因素或者社會因素引起的客觀情況,造成合同一方或雙方無法繼續履行本合同,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明后,雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點、工期等事項),向對方提出書面通知,征求對方意見,經雙方協商,達成書面協議后,可對合同進行適當的修改。
發生下列情形之一,任何一方有權用書面形式通知對方解除合同:
1、一方違反本合同,對方以書面通知其糾正違約行為,違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業、關閉或者破產的;
4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法,或者發生不可抗拒力事件,致使合同義務全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同,不應損害本合同解除前已履行的部分;同時,合同規定的保密義務不因合同解除而解除。
未經對方事先書面同意,任何一方不得轉讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過程中發生爭議,雙方應當友好協商解決。如協商不成時,任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協議有效期限壹年,自合同簽訂之日起生效。
2、本協議壹式肆份,甲、乙雙方各執貳份,自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
單位名稱:單位名稱:
授權代表人:授權代表人:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
電腦軟件服務協議書 篇18
第一條項目概述
1.1甲方委托乙方進行的開發,通過構建,為甲方實現。乙方應按甲方要求進行開發、測試、交付和履行后續支持義務。
1.2年 月 日前完成項目的開發、實施、驗收。
第二條合同履行
2.1甲方因項目開發需要,要求乙方人員參加指令性加班,甲方按照¥ 元每人每小時向乙方支付加班費,雙休日按兩倍標準支付,法定節日按三倍標準支付。
2.2 乙方應按需求說明書中的項目需求、交付內容及交付形式向甲方交付開發成果。
2.3雙方同意以書面補充合同的形式,確定項目變更內容和由項目變更引起的費用變更。
2.4項目開發和測試地點為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點進行現場服務,由此產生的費用由甲方承擔。
2.5應項目需求或甲方要求而發生軟件或硬件設備采購的,甲方應承擔相應的采購和運送費用。其他因甲方要求而產生并經甲方認可的費用也由甲方承擔。
第三條合同金額及支付方式
3.1甲方應向乙方支付的軟件開發服務費總額為¥ 元(大寫: 元整)。
3.2付款計劃
階段
支付條件
支付金額
1合同簽訂之日起三個工作日內
¥ 元
2
¥ 元
3項目驗收之日起三個工作日內
¥ 元
合計
¥ 元
第四條 知識產權歸屬
4.1本項目所有知識產權歸乙方所有。甲方非經乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、轉讓和許可有關的技術成果、計算機軟件、技術訣竅、秘密信息、技術資料和文件
第五條雙方責任
5.1甲方應給予乙方積極配合,為乙方提供進行項目開發的必要條件。甲方應安排一名項目負責人與乙方保持聯絡。
5.2甲方應協助乙方進行需求調研、設計和開發等各項工作,與乙方配合完成項目成果驗收工作,并書面通知乙方通過驗收。
5.3甲方應遵守本合同約定按時向乙方付款。
5.4因甲方需求變更、提供硬件設施不足或延誤、提供技術參考資料不足等原因導致項目延期,由甲方自行承擔。
5.5乙方保證,向甲方提交的開發成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識產權。
5.6雙方應切實遵守保密義務。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術和商業信息、本合同的內容、本合同的存在、開發成果及階段性成果均應被視為保密信息。接收方及接收方員工未經披露方事先書面同意,不得以任何形式向任何第三方披露保密信息,接收方僅應為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應采取必要合理的措施保護披露方的保密信息,接收方不應對披露方保密信息進行任何性質的反向工作。
第六條驗收標準和方法
6.1 甲乙雙方共同進行項目驗收,必要時甲方可邀請外部人員參與項目驗收。
6.2 系統功能穩定且符合合同、技術文檔、乙方文件的承諾。
6.3 提交的技術文檔齊全,描述信息正確,格式(圖例、目錄、標題、表、字體、段落、封面等)統一。
6.4 進行階段驗收和最終驗收時,乙方應將項目成果、測試報告與驗收申請一起提交給甲方。甲方應在同意驗收后五個工作日內組織驗收,并將驗收結果書面通知乙方。如甲方拒絕驗收,應出具有合理理由的拒絕通知書,乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進行修正。如甲方在同意驗收之日起十五個工作日內未組織驗收則視為驗收合格。
第七條違約責任
7.1若甲方未按本合同約定時間支付應付款項,乙方應以書面形式催告甲方及時付款,自乙方書面催告之日起三十日內甲方仍未支付應付款項的,視為逾期支付。每逾期一日,甲方應向乙方支付此階段應付款項總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未支付款項余額總款的15‰。逾期三十日的,乙方有權單方解除合同,由此造成的損失由甲方自行承擔。截止合同解除之日前未付款項及應付違約金甲方仍需及時支付。
7.2若乙方未能按期提交項目成果,甲方應以書面形式催告乙方及時交付,自甲方書面催告之日起三十日內乙方仍未交付項目成果的,視為逾期交付。每逾期一日,乙方應向甲方支付此階段甲方應付費用總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未交付項目余額總款的15‰。逾期三十日的,甲方有權單方解除合同,由此造成的`損失由乙方承擔。
7.3甲方如需終止合同,應提前三十天書面通知乙方,若因甲方原因致使本合同提前終止的,甲方應結清合同終止日前所有應付費用,終止日后乙方原計劃應完成的項目任務可不再繼續。若因甲方終止合同而給乙方造成經濟損失的,應當向乙方承擔損害賠償責任。
第八條爭議解決辦法
( P )因履行本合同發生的爭議,由當事人協商解決,協商不成的,提交南京仲裁委員會仲裁。
( )因履行本合同發生的爭議,由當事人協商解決,協商不成的,依法向人民法院起訴。
第九條其他
9.1本合同自雙方授權代表簽字并經雙方蓋章之日起生效。
9.2未經雙方書面同意,本合同不得修改。
9.3未經雙方事先書面同意,任一方不得轉讓其在本合同下的任何權利或義務。
9.4本合同中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執行力的情況下,該項條款的無效性或不可執行性不得影響其他條款的執行。
9.5在甲方未完全履行其合同義務之前,乙方保留對本合同及其附件下標的物的所有權利。
9.6本合同一式兩份,雙方各執一份,均具有同等法律效力。所有附件均構成本合同的有效組成部分。
甲方:
授權代表:
乙方:
授權代表:
日期: