維護(hù)軟件服務(wù)合同（通用3篇）

維護(hù)軟件服務(wù)合同 篇1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

　　第一條 合同標(biāo)的

　　甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)，乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品服務(wù)。

　　第二條 合同金額

　　合同總額：人民幣_(tái)________元整。

　　第三條 支付條款

　　1、支付方式：甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。

　　2、支付時(shí)間及金額：甲方在合同簽訂后_________個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的100%，即人民幣_(tái)________元整。

　　3、乙方必須開(kāi)具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。

　　第四條 服務(wù)的生效

　　本服務(wù)于____年__月__日起生效，有效期為_(kāi)________年。

　　第五條 雙方責(zé)任與義務(wù)

　　甲方責(zé)任：

　　甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項(xiàng);

　　乙方責(zé)任：

　　1、乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;

　　2、乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。

　　第六條 保密條款保密內(nèi)容：

　　指與甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運(yùn)行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測(cè)試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。

　　保密義務(wù)：

　　在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi)，并由嚴(yán)格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息，不得對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。

　　第七條 不可抗力

　　合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、交通事故、地震等國(guó)際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí)，本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù);

　　因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電子郵件通知對(duì)方，并于不可抗力發(fā)生后_________天內(nèi)，以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;

　　因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;

　　如不可抗力影響合同執(zhí)行超過(guò)_________天，雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

　　第八條 合同的變更與解除

　　雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。

　　第九條 違約責(zé)任

　　乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù)，每逾期_________周，應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。

　　甲方不能按期足額付款，每逾期_________周，應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。

　　雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù)，違約方應(yīng)對(duì)由此給對(duì)方造成的損失進(jìn)行賠償。

　　第十條 爭(zhēng)議的解決

　　因本合同所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。

　　第十一條 合同的效力

　　本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過(guò)特快專(zhuān)遞等方式補(bǔ)簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

　　第十二條 合同的生效

　　本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第十三條 其他約定

　　本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補(bǔ)充合同。本合同之附件及補(bǔ)充合同與本合同正文具有同等法律效力。

　　甲方:____________________乙方:____________________

　　地址:____________________地址:____________________

　　電話(huà):____________________電話(huà):____________________

　　傳真:____________________傳真:____________________

　　開(kāi)戶(hù)行:____________________開(kāi)戶(hù)行:____________________

　　賬號(hào):____________________賬號(hào):____________________

　　簽字:____________________簽字:____________________

　　日期:____________________日期:____________________

維護(hù)軟件服務(wù)合同 篇2

　　甲方：有限公司　　乙方：會(huì)計(jì)師事務(wù)所　　根據(jù)《民法典》和《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》之規(guī)定原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)等有關(guān)業(yè)務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：　　

　　一、甲方委托乙方為其財(cái)務(wù)顧問(wèn)，幫助甲方辦理如下事宜：　　

　　（一）財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)　　

　　1、提供財(cái)務(wù)管理方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策的咨詢(xún)服務(wù)，為公司財(cái)務(wù)合法運(yùn)營(yíng)提供法律依據(jù)；　　

　　2、了解公司財(cái)務(wù)管理制度的建立及其執(zhí)行情況，對(duì)存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議；　　

　　3、了解公司財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，包括財(cái)務(wù)管理環(huán)境、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、人員分工、控制程序等，對(duì)存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議；　　

　　4、定期對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，關(guān)注公司在籌資、投資、資金運(yùn)用等多方面的運(yùn)作，使公司保持健康成長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。　　

　　（二）會(huì)計(jì)核算咨詢(xún)　　

　　1、提供會(huì)計(jì)核算方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策的咨詢(xún)服務(wù)，確保公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的合規(guī)合法性；　　

　　2、了解公司會(huì)計(jì)核算制度的建立及其執(zhí)行情況，對(duì)存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議；　　

　　3、了解公司會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作，包括會(huì)計(jì)科目設(shè)置、電子軟件使用、會(huì)計(jì)核算程序、會(huì)計(jì)處理方法、會(huì)計(jì)檔案管理等，對(duì)存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議；　　

　　4、定期對(duì)公司會(huì)計(jì)核算情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理是否符合《會(huì)計(jì)法》、財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等法律法規(guī)。所有重大項(xiàng)目是否公允地反映了公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果以及現(xiàn)金流量的變化。對(duì)常見(jiàn)核算問(wèn)題是否設(shè)置了日常預(yù)防措施。　　

　　（三）納稅籌劃咨詢(xún)　　

　　1、提供納稅方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策的咨詢(xún)服務(wù)，在保證公司合法納稅的前提下，減少納稅成本；　　

　　2、輔導(dǎo)相關(guān)人員熟悉與貴公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)稅收政策、法令和稅收征管規(guī)定，以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理規(guī)定。幫助相關(guān)人員提高其業(yè)務(wù)水平，做到依法納稅，不錯(cuò)不漏。　　

　　3、根據(jù)公司的主要稅務(wù)操作流程與稅務(wù)管理特點(diǎn)，設(shè)計(jì)優(yōu)化公司稅務(wù)操作流程與稅務(wù)管理架構(gòu)；協(xié)助公司實(shí)施稅務(wù)管理完善方案。　　

　　4、配合甲方對(duì)納稅事項(xiàng)進(jìn)行籌劃、運(yùn)作。　　

　　（四）審計(jì)事項(xiàng)咨詢(xún)　　

　　1、提供審計(jì)方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策的咨詢(xún)服務(wù)；　　

　　2、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要提供審計(jì)報(bào)告的事項(xiàng)進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)（財(cái)務(wù)咨詢(xún)以外的服務(wù)項(xiàng)目另行收費(fèi)）。　　

　　3、配合甲方全程參與審計(jì)工作，協(xié)助甲方解決審計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。　　

　　二、服務(wù)方式：　　

　　1、遠(yuǎn)程咨詢(xún)服務(wù)（即非現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)），實(shí)行電話(huà)或發(fā)送電子郵件的方式。　　

　　2、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)。　　

　　三、甲、乙雙方的權(quán)力和義務(wù)：　　甲方：　　

　　1、甲方有關(guān)財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題，可隨時(shí)咨詢(xún)乙方；　　

　　2、在委托期內(nèi)，甲方可定期檢查乙方為其所做的工作；　　

　　3、甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，提供合法完整的財(cái)務(wù)資料，供乙方查閱；　　

　　4、根據(jù)工作需要為審計(jì)咨詢(xún)服務(wù)工作人員提供辦公條件和其它便利。　　乙方：　　

　　1、積極負(fù)責(zé)的為公司提供服務(wù)，乙方應(yīng)按照國(guó)家法律、行政法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度指導(dǎo)甲方做好服務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，對(duì)存在的問(wèn)題提出切實(shí)可行的建議，最大限度維護(hù)甲方合法利益；　　

　　2、工作時(shí)間、地點(diǎn)應(yīng)根據(jù)甲方的提議，隨時(shí)聯(lián)系約定，每月到甲方現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間不少于兩天；　　

　　3、認(rèn)真做好甲方所有資料的保密工作，不得向甲方以外的第三者透露、出示和傳播，否則將賠償甲方因此而帶來(lái)的全部損失；　　

　　4、遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，及時(shí)準(zhǔn)確的辦理工作范圍內(nèi)的事務(wù)。　　

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：　　經(jīng)過(guò)雙方商定，顧問(wèn)費(fèi)為每季度元人民幣，在服務(wù)的過(guò)程中，如增加服務(wù)項(xiàng)目，收費(fèi)項(xiàng)目另行商定。　　甲方認(rèn)為需要進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，由甲方負(fù)擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。　　

　　五、付款方式：　　

　　1、甲方收到乙方開(kāi)具的真實(shí)合格發(fā)票后，于每季初支付上季度顧問(wèn)費(fèi)；　　

　　2、顧問(wèn)費(fèi)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬付至乙方帳戶(hù)。　　乙方戶(hù)名：會(huì)計(jì)師事務(wù)所　　開(kāi)戶(hù)銀行：　　帳號(hào)：　　

　　六、甲乙雙方合作的期限是自________年____月____日至________年____月____日，如任何一方需提前終止協(xié)議，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，雙方協(xié)商同意后，本協(xié)議終止。　　

　　七、本協(xié)議為甲乙雙方的商業(yè)機(jī)密，任何一方不得向第三者泄露，否則將賠償對(duì)方因此而帶來(lái)的全部損失。　　

　　八、凡因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的，或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不能解決，可根據(jù)雙方達(dá)成的仲裁協(xié)議進(jìn)行仲裁，或向人民法院提起訴訟，如不采取訴訟方式，仲裁裁決的結(jié)果是終局的，對(duì)雙方都有約束力。　　在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除雙方有爭(zhēng)議正在進(jìn)行仲裁或訴訟的部分外，本協(xié)議應(yīng)繼續(xù)履行。　　

　　九、任何一方對(duì)由于不可抗力造成本協(xié)議全部或部分條款不能履行或需延期履行的不負(fù)違約責(zé)任，但應(yīng)采取一切必要措施減少不可抗力造成的損失。遇有不可抗力的一方，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)將事件情況以書(shū)面形式通知另一方，并在事件發(fā)生后____日內(nèi)向另一方提交本協(xié)議全部或部分條款不能履行或需延期履行的報(bào)告，同時(shí)提供有權(quán)部門(mén)出具的不可抗力證明。　　

　　十、本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。　　十

　　一、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。　　甲方（公章）： 乙方（公章）：　　法定代表人（或授權(quán)人）：法定代表人（或授權(quán)人）：　　簽約日期： 簽約日期

維護(hù)軟件服務(wù)合同 篇3

　　甲方(客戶(hù)方)：____________

　　乙方(服務(wù)方)：____________

　　甲乙雙方本著相互信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。

　　一.合同適用說(shuō)明

　　1.本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶(hù)。

　　2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二.服務(wù)內(nèi)容

　　1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

　　1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　2)熱線(xiàn)支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

　　3)在線(xiàn)服務(wù)支持：指乙方通過(guò)在線(xiàn)支持系統(tǒng)接收、解答用戶(hù)問(wèn)題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。

　　4)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

　　5)遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過(guò)《用友遠(yuǎn)程維護(hù)軟件》解答用戶(hù)問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。

　　6)用戶(hù)俱樂(lè)部活動(dòng)：甲方可以參加用友用戶(hù)俱樂(lè)部的活動(dòng)。

　　7)用戶(hù)刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的`用戶(hù)刊物，用戶(hù)刊物包括出版的刊物和電子刊物。

　　2.乙方的服務(wù)承諾：

　　1)乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

　　三.甲方責(zé)任：

　　1.甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

　　2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為用友軟件正常運(yùn)行提供保障。

　　3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

　　4.甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

　　四.違約處理

　　1.乙方違約處理：

　　1)甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴;用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話(huà)：____________。

　　2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí)，在接到甲方投訴后，維護(hù)部門(mén)立即采取補(bǔ)救措施，并給用戶(hù)滿(mǎn)意答復(fù)。

　　3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成了實(shí)際損失，應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　2.甲方違約處理

　　1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)后果。

　　2)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問(wèn)題，甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%，加收服務(wù)費(fèi)。

　　3.乙方免責(zé)條款

　　1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。

　　2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。

　　五.合同有效期和效用性

　　1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱(chēng)的改變而受任何影響。

　　六.收費(fèi)辦法和合同期限

　　1.購(gòu)買(mǎi)用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為：____________元，大寫(xiě)：____________

　　2.合同有效期限為一年，自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止，期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。

　　3.合同期滿(mǎn)后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

　　七.爭(zhēng)議處理

　　1.甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

　　2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

　　八.其他

　　1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等等法律效力。

　　2.對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

　　3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。

　　甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________

　　代表簽字：____________代表簽字：____________

　　地點(diǎn)：____________地點(diǎn)：____________

　　日期：____________日期：____________