電子商務(wù)運營服務(wù)合作協(xié)議（精選3篇）

電子商務(wù)運營服務(wù)合作協(xié)議 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力，本著平等合作、互惠互利的原則，就乙方負責甲方商品在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務(wù)服務(wù)等相關(guān)事項達成如下協(xié)議：

　　第一條、 合作形式

　　本協(xié)議所稱合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方負責該品牌和商品各大電子商務(wù)平臺架構(gòu)搭建、營銷推廣、頁面設(shè)計，雙方聯(lián)合經(jīng)營的運營模式。

　　第二條、合作期限

　　雙方的合作期限自 年 月 日起至 年 月 日止。合同到期之后，如果雙方同意繼續(xù)合作，本合同將自動續(xù)簽，繼續(xù)有效!

　　第三條、雙方的權(quán)利與義務(wù)

　　一、乙方權(quán)利與義務(wù)

　　1、乙方依據(jù)甲方實際情況搭建網(wǎng)上銷售平臺(包括但不限于蘇寧及淘寶集市店)并提供相應(yīng)的運營團隊支持，保證其正常運行，使甲方在網(wǎng)上交易活動得以順利進行。

　　2、乙方組建并管理該項目的運營團隊，并負責店鋪以及產(chǎn)品的頁面設(shè)計、產(chǎn)品信息優(yōu)化、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。該團隊提供服務(wù)崗位包括：項目運營、營銷推廣、頁面設(shè)計、文案策劃,客戶服務(wù)等。

　　3、乙方負責做好店鋪產(chǎn)品的各項整體營銷方案，如店鋪內(nèi)實施的大型促銷活動或參加平臺內(nèi)的活動，產(chǎn)品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達成一致后實施，并在實施過程中根據(jù)實際情況與甲方協(xié)商達成一致后進行調(diào)整。

　　4、乙方在使用到付費營銷推廣時，需提前做好計劃(投入費用不超過銷售額的20%)，并把相關(guān)計劃提交給甲方審批，甲方同意并撥款后方能實施。

　　5、乙方保證不對甲方經(jīng)營的商品做出任何侵權(quán)行為。在商品銷售過程中，乙方如發(fā)現(xiàn)有針對甲方商品的侵權(quán)行為的，應(yīng)在24小時內(nèi)通知甲方并提供相應(yīng)援助。

　　6、鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時，對于：因存在服務(wù)器維護需中斷本項服務(wù)在兩個小時以上的;或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，或因電子商務(wù)平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應(yīng)盡快采取積極措施，恢復(fù)網(wǎng)店的正常運營。而在乙方網(wǎng)絡(luò)中斷時，乙方應(yīng)及時通知甲方安排人手暫時接管，避免流失客戶。

　　7、 乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取技術(shù)服務(wù)費和傭金收益。

　　二、甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可，對其所售商品享有唯一的合法的所有權(quán)，且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權(quán)利。

　　2、甲方負責創(chuàng)建專供電子商務(wù)銷售的產(chǎn)品倉庫，并配置適用的電子商務(wù)倉庫管理系統(tǒng)與設(shè)備;制定電子商務(wù)發(fā)貨管理辦法，合理安排該倉庫的管理人員，保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產(chǎn)生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔;

　　3、甲方每周需核對倉庫產(chǎn)品庫存量，并把核對正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項目負責人進行網(wǎng)店庫存的核對與修改。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起24小時內(nèi)告知乙方，并盡快補足，無法補足的，應(yīng)及時告知乙方，以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任，如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的，甲方同意自行賠償其全部損失。

　　4、 甲方委托乙方對產(chǎn)品進行拍攝，由乙方提供產(chǎn)品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括：產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品使用說明書及其相關(guān)屬性資料，提供產(chǎn)品賣點及亮點說明等。甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產(chǎn)品，乙方無法拍攝出所需的效果，需要第三方攝影公司拍攝的，費用由甲方支付。)

　　5、甲方在協(xié)議期間應(yīng)盡力配合乙方的各項營銷工作，根據(jù)營銷的實際情況投入相應(yīng)的營銷推廣費用，與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據(jù)每個月的運營目標以及投產(chǎn)比數(shù)據(jù)提交一份推廣費用預(yù)算申請給甲方，甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設(shè)立、由雙方共管的賬戶內(nèi)，乙方將根據(jù)實際運營情況支配該推廣費用于該項目內(nèi)，乙方保證該筆款項僅投入于該項目中，每月根據(jù)使用情況提交財務(wù)報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導(dǎo)致乙方無法達成銷售目標時，乙方不承擔銷售不達標的違約責任。

　　6、甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務(wù)營銷工作，并協(xié)助乙方處理好售后問題，如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權(quán)等工作。

　　7、甲方有權(quán)隨時對乙方的銷售數(shù)據(jù)及交易行為進行查閱,發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權(quán)向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。

　　8、甲方須保證在所有的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上獨家授權(quán)乙方進行運營，未經(jīng)乙方同意的情況下，不得再另外授權(quán)其他任何第三方在各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺進行運營或銷售其品牌產(chǎn)品。

　　第四條、技術(shù)服務(wù)費、傭金收益及結(jié)算方式

　　1、技術(shù)服務(wù)費

　　自本合同生效之日起，合同期內(nèi)甲方必須每季度向乙方支付技術(shù)服務(wù)費人民幣 元。每季度開始10日內(nèi)由甲方向乙方支付該季度服務(wù)費。

　　2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅)，作為乙方的傭金收益。每月10日前，由甲方向乙方支付上月的傭金收益。

　　傭金收益的計算方式：每月的傭金收益，按照乙方與甲方協(xié)商一致的各大銷售平臺的提取比例剩以當月在該平臺的銷售額計算，具體各平臺的提取比例如下表所示：

　　2.1用戶選擇在線支付的，按照實際銷售額進行計算;

　　2.2用戶選擇貨到付款的，乙方應(yīng)在每月5日前，將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。若甲方有異議，甲方應(yīng)在收到報表起3日內(nèi)提供有效書面證據(jù)給乙方核對并重新確認;如無法提供，默認以乙方訂單數(shù)據(jù)為準并以此作為結(jié)算依據(jù)。

　　第五條、 銷售目標與營銷推廣費

　　1、甲乙雙方所約定的銷售額目標如下：

　　第一年：人民幣 萬;第二年：人民幣 萬;第三年：人民幣 萬;

　　2、營銷推廣費投入

　　在合作期限內(nèi)，甲方承諾每年的營銷推廣費投入如下：

　　第一年：目標銷售額的10%;第二年：目標銷售額的15%;第三年：目標銷售額的15%;

　　第六條、違約責任

　　1、協(xié)議一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行義務(wù)不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的，應(yīng)承擔損害賠償責任。

　　2、甲方因故延遲或拒絕支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外)，乙方有權(quán)暫停提供甲方的運營服務(wù)，在甲方支付后再重新提供服務(wù);如暫停服務(wù)1月后甲方仍未支付，則乙方有權(quán)立即終止與甲方的合作協(xié)議，要求甲方立即支付應(yīng)付未付金額，并有權(quán)按照應(yīng)付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。

　　3、若乙方無法達成當年度的銷售額目標，則甲方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議。若在乙方已完成當年度銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議，則乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計算。若第一合作年度內(nèi)甲方單方面終止本合作協(xié)議的，則乙方有權(quán)要求甲方支付人民幣 萬元的違約金。

　　4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權(quán)任何其他第三方在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上運營或銷售其品牌產(chǎn)品，則乙方有權(quán)要求甲方立即停止該違約行為，并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的，則乙方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議，并要求甲方支付人民幣100萬元的違約金。

　　5、甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權(quán)所有人之一切行為均代表該方，其一方違反合同之行為視為該方之行為，該方應(yīng)對此承擔連帶法律責任。

　　第六條、有限責任

　　不論在何種情況下，甲、乙雙方均不對由于Internet連接故障，電腦，通訊或其他系統(tǒng)的故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂、電力故障，生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足，火災(zāi)，洪水，風暴，爆炸，不可抗力，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔責任。

　　第七條、 協(xié)議的終止

　　1、協(xié)議期限屆滿，本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作，須重新簽署新的合作協(xié)議，本協(xié)議不具有延續(xù)性。

　　2、任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議，否則必須經(jīng)過雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。

　　3、因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權(quán)益受到影響時,可以向另一方提出解除本協(xié)議。

　　第八條、不可抗力

　　1、協(xié)議雙方中的任何一方，由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災(zāi)、火災(zāi)，臺風和地震等自然災(zāi)害，以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時，則延長履行協(xié)議的期限，延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。

　　2、受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方，并于七天內(nèi)以航空掛號信件或中國郵政特快專遞(EMS)將有關(guān)當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。

　　第九條、爭議的解決

　　執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

　　如雙方通過協(xié)商不能達成一致時，則應(yīng)提交乙方所在地的人民法院予以裁決。

　　在爭議的處理過程中，除正在進行訴訟的部分外，協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。

　　本協(xié)議終止不影響本條款的效力。

　　第十條、 協(xié)議的生效及其他

　　本協(xié)議只限中國境內(nèi)有效。

　　本協(xié)議的執(zhí)行中，除另有規(guī)定外，對本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關(guān)附件，都須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署書面文件，作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。

　　本協(xié)議簽訂生效后，協(xié)議內(nèi)容即在甲方和乙方之間產(chǎn)生法律效力。甲方確認在本協(xié)議簽訂前已認真閱讀本協(xié)議及附件所有內(nèi)容，對本協(xié)議及附件載明的全部內(nèi)容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協(xié)議及所有附件內(nèi)容，只要甲方按照乙方合作流程成功開通網(wǎng)上銷售平臺并上線，甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件。

　　本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

　　甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)：

　　授權(quán)代表(簽字)： 授權(quán)代表(簽字)：

　　年 月 日 年 月 日

電子商務(wù)運營服務(wù)合作協(xié)議 篇2

　　出租方：____________ (以下簡稱甲方)

　　負責人：____________ 聯(lián)系人 ：____________

　　地 址：____________

　　郵 編：____________ 電 話：____________ 傳真：____________

　　承租方：____________ (以下簡稱乙方)

　　授權(quán)代表：____________ 職務(wù)：____________

　　地 址：____________

　　郵 編：____________ 電 話：____________

　　根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致達成如下條款，以供遵守。

　　第一條 租賃物位置、面積、功能及用途

　　1.1 甲方將獲得全權(quán)委托授權(quán)的位于 (以下簡稱租賃物)出租給乙方使用, 租賃房屋建筑面積經(jīng)甲乙雙方認可確定為 平方米(詳見附件平面圖)，該建筑面積是本合同項下包括但不限于租金及物業(yè)費的計算依據(jù)。

　　1.2本租賃物(現(xiàn)狀)的功能僅限于 辦公 ,未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將租賃物用于堆放物品或用作方庫等其他用途，租賃期間不得將租賃物轉(zhuǎn)租;

　　第二條 租賃期限

　　2.1租賃期限為年，自 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日止。

　　2.2租賃期滿，乙方若續(xù)租的，應(yīng)在租賃期限屆滿之前至少提前 3 個月以書面方式通知甲方其要求續(xù)租的意向，由甲、乙雙方另行簽訂租賃合同。

　　第三條 租金、免租期、租賃保證金

　　3.1 房屋租金為人民幣---元/平方米/月，租賃期內(nèi)租賃價格不變。

　　3.2 房屋租金享受吳中區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)扶持政策，雙方約定租金免租期月，自 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日止;租金減半期月，自 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日止，全額租金期--個月，自 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日止。

　　3.3 在合同簽訂后 五________日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方一次性支付租賃保證金人民幣 ________元整(六個月全額租金)，該租賃保證金在乙方正常退租時或合同終止，與甲方正常交接完畢后，由甲方退還給乙方(租賃保證金不計息)。

　　3.4 免租期結(jié)束后，房屋租金先付后用，每 半年 交付一次;乙方應(yīng)按時將租金以及租賃保證金匯至甲方如下賬戶，屆時由甲方向乙方開具租金發(fā)票以及保證金收據(jù)。

　　第四條 租賃物的交付

　　4.1 甲方在收到乙方租賃保證金后，乙方需根據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中的相關(guān)規(guī)定，繳納裝修保證金并提交裝修圖紙，物業(yè)的相關(guān)手續(xù)辦理之后，甲方三日內(nèi)將租賃房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備等交付乙方使用;交付時雙方應(yīng)做好交接手續(xù)，并應(yīng)對現(xiàn)狀作拍照存檔。

　　4.2 甲、乙雙方確認以房屋現(xiàn)狀交付，乙方確認其已對租賃房屋及其附屬設(shè)施現(xiàn)狀予以充分了解，并對周邊環(huán)境進行了必要考察，符合租用條件和使用要求。

　　第五條 租賃物裝修及附屬設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)

　　5.1 租賃期間，乙方因辦公需要對租賃物進行任何裝修、改造、搭建的(普通室內(nèi)裝修除外)，均須事先向甲方提交書面裝修、改建設(shè)計方案,經(jīng)得甲方同意，同時須向政府有關(guān)部門申報批準。如乙方的裝修、改建方案可能對租賃物主結(jié)構(gòu)造成影響的，還應(yīng)征得原設(shè)計單位書面同意后方可進行。租賃期滿后所有的搭建改造及裝修除可直接移動之項目可由乙方自行搬走外，其余無法拆除者均歸甲方所有，甲方不作任何補償。

　　5.2 租賃物附屬設(shè)施、設(shè)備由乙方妥善使用，在使用租賃物附屬設(shè)施、設(shè)備時因乙方原因造成安全事故的，由乙方承擔責任。乙方須自行承擔費用對附屬設(shè)施、設(shè)備進行維修、保養(yǎng)，確保在合同終止時能夠靠運行狀態(tài)隨同租賃物歸還甲方。

　　第六條 租賃物日常管理

　　6.1 租賃期間，由甲方提供統(tǒng)一的物業(yè)管理，負責公共區(qū)域安全、衛(wèi)生、設(shè)施維護和管理，相關(guān)費用等事項由雙方另行簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》予以明確。

　　6.2 乙方在租賃期間的自用水電費、公用水電費分攤、車位費等事項由雙方另行簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》予以明確。

　　6.3 乙方應(yīng)在租賃物內(nèi)按有關(guān)規(guī)定配置滅火器，嚴禁將樓宇內(nèi)消防設(shè)施用作其它用途;

　　租賃物內(nèi)確因維修等事務(wù)需要進行一級臨時動火作業(yè)時(含電焊、風焊等明火作業(yè))，須消防主管部門批準;

　　乙方在租賃期間，須嚴格遵守《中華人民共和國消防條例》以及蘇州市有關(guān)消防安全的規(guī)定，積極做好消防工作，由于乙方原因造成的一切責任及損失由乙方負擔。

　　第七條 廣告

　　7.1若乙方需在租賃物建筑物的本體設(shè)立廣告牌，須按政府的有關(guān)規(guī)定完成相關(guān)的報批手續(xù)并報甲方備案。

　　7.2若乙方需在租賃物建筑物的周圍設(shè)立廣告牌，需經(jīng)甲方書面同意并按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第八條 保密條款

　　雙方對本協(xié)議的內(nèi)容有保密的義務(wù)，不得擅自對外公開。一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)賠償對方由此造成的損失。

　　第九條 合同解除

　　9.1 合同履行期間，如須解除合同，一方在提前三個月書面通知對方后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同解除。

　　9.2 如甲方在簽訂合同后一個月內(nèi)未將租賃物交付乙方使用，乙方有權(quán)單方解除合同。

　　9.3 如乙方欠交租金物業(yè)費及其他費用超過 一 個月，甲方有權(quán)單方面解除合同。

　　9.4 如乙方未經(jīng)甲方同意擅自修改或裝修，影響房屋結(jié)構(gòu)的，甲方有權(quán)單方解除合同。

　　9.5 如乙方未經(jīng)甲方同意擅自經(jīng)營與約定不符用途或轉(zhuǎn)租租賃物的，甲方有權(quán)單方解除合同。

　　9.6 如乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更辦公室現(xiàn)有電線網(wǎng)線間隔其他設(shè)施，私自改變辦公用途的，甲方有權(quán)單方解除合同。

　　9.7 乙方存在損害租賃物或其他違約行為，經(jīng)甲方通知整改后十天內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)單方解除合同。

　　9.8 雙方解除合同的傳真、信函等書面通知送達對方之日起合同自動解除。

　　第十條 合同終止

　　10.1 租賃期屆滿，甲、乙雙方未達成續(xù)租協(xié)議的，乙方應(yīng)于終止之日遷離租賃物，并將租賃物以原狀返還甲方。

　　10.2 乙方應(yīng)在遷離租賃物時將租賃物清掃干凈，如乙方歸還租賃物時不清理雜物，則甲方對清理該雜物所產(chǎn)生的費用由乙方負責。

　　10.3 雙方在交接租賃物和設(shè)備時，甲方有權(quán)對租賃物及設(shè)備設(shè)施檢查驗收，發(fā)現(xiàn)有損壞的情況，乙方應(yīng)負責修復(fù)、更換或賠償。

　　10.4 乙方逾期不遷離或不返還租賃物的，應(yīng)向甲方加倍支付租金，但甲方有權(quán)拒絕，要求收回租賃物。甲方發(fā)出遷離通知后三日內(nèi)不按時撤離的，視為乙方放棄租賃物內(nèi)辦公物品所有權(quán)，甲方有權(quán)采取任何措施予以處置，乙方對此無權(quán)要求甲方做出任何賠償。

　　第十一條 違約責任

　　11.1 在租賃期限內(nèi)，乙方不按時交租金的，應(yīng)向甲方支付逾期違約金，違約金計算方式為：____________拖欠天數(shù)乘以欠繳租金總額的 1________%。

　　11.3 如乙方在入駐4個月后人均辦公區(qū)域密度超過20平方米，視為乙方違約，甲方有權(quán)按照30元/平方米收取超出面積的違約金;

　　11.4 如乙方未在合同簽訂后4個月之內(nèi)將公司的經(jīng)營地址變更至租賃物所在地地址，未在辦好營業(yè)執(zhí)照后5日內(nèi)向甲方提供營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證,組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件以供甲方備案，視為乙方違約，甲方有權(quán)按實收取乙方相應(yīng)的違約金。

　　11.5 如乙方擺放公司產(chǎn)品超過租賃面積的5%，視為乙方改變了租賃物的辦公用途，本合同約定的優(yōu)惠政策自始失效，租賃保證金自動抵充租賃期間的違約金(按照30元/平方米/月計算)，不足部分由乙方另行支付。

　　11.6 因乙方原因使得合同提前解除的，本合同約定的優(yōu)惠政策自始失效，上述租賃保證金自動抵充租賃期間的違約金(按照30元/平方米/月計算)，不足部分由乙方另行支付。

　　第十二條 免責條款

　　12.1 若因政府有關(guān)租賃行為的法律法規(guī)的修改導(dǎo)致甲方無法繼續(xù)履行本合同時，將按本條第2款執(zhí)行。

　　12.2 凡因發(fā)生嚴重自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見的、其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力致使任何一方不能履行本合同時，遇有上述不可抗力的一方，應(yīng)立即用郵遞、電子郵件或書面通知對方，并應(yīng)在三十日內(nèi)，提供不可抗力的詳情及合同不能履行，或不能部分履行，或需延期履行理由的證明文件。該項證明文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地區(qū)的公證機關(guān)出具，如無法獲得公證出具的證明文件，則提供其他有力證明。遭受不可抗力的一方由此而免責。

　　第十三條 通知

　　13.1 在合同履行過程中，任何一方需向其他各方送達通知、函告等文書的，以各方確認的送達地址為準。

　　13.2 甲方確認下列地址為送達地址：____________

　　13.3 乙方確認下列地址為送達地址：____________

　　13.3 如以上送達地址有變更的，應(yīng)及時以書面方式通知對方。如指定代收人的，指定代收人的簽收視為簽收。

　　13.4 在雙方因履行合同發(fā)生爭議訴至法院的，該地址亦為人民法院司法文書送達地址。

　　第十四條 爭議解決

　　本合同在履行中發(fā)生爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決;若協(xié)商不成，雙方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　第十五條 其它條款

　　15.1 本合同經(jīng)雙方簽字和蓋章，并在甲方收到乙方支付的租賃保證金款項后生效。

　　15.2 本合同一式陸份，甲乙方各執(zhí)貳份，貳份為辦理營業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記用。

　　15.3 合同簽訂地：____________

　　甲方(印章)：____________ 乙方(印章)：____________

　　授權(quán)代表(簽字)：____________ 授權(quán)代表(簽字)：____________

　　簽訂時間：___________年 ________月 ________日

電子商務(wù)運營服務(wù)合作協(xié)議 篇3

　　甲方： __________公司 (以下簡稱甲方)

　　乙方： __________廠 (以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上商城淘寶第三方電子商務(wù)銷售渠道(以下簡稱網(wǎng)上合作平臺)的運營推廣達成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。

　　第一章 總則

　　1. 合作內(nèi)容：甲方是擁有包括 _______________品牌、設(shè)計、生產(chǎn)的公司。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(wù)(B2C)運營推廣的公司。乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力，雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。

　　2. 合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權(quán)，商標使用權(quán)再授權(quán)，以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城(B2C)的能力;

　　3. 合作方式：乙方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù)，該外包運營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、廣告推廣、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。甲方負責，產(chǎn)品拍攝，圖片美工、編輯上架、店鋪裝修、數(shù)據(jù)更新、物流配送等服務(wù)。甲方授權(quán)乙方在__________、__________、__________等電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營權(quán)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運營服務(wù)費;

　　4.合作區(qū)域：__________;

　　5.合作及授權(quán)期限：自本協(xié)議簽訂之日起至_____年_____月_____日。

　　第二章 權(quán)利及義務(wù)

　　A.甲方權(quán)利及義務(wù)

　　1.甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任，包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等;

　　2. 甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品統(tǒng)一零售價格。乙方承諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價的價格出售(促銷活動除外)。

　　3. 甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。

　　4. 甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容。甲方負責協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。

　　5. 甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理;

　　6. 甲方負責打包發(fā)貨以及設(shè)立客服輔助乙方跟蹤訂單以及售后查件方面服務(wù)。

　　7. 甲方負責由產(chǎn)品質(zhì)量問題以及發(fā)貨錯誤等造成的退換貨費用。

　　8. 甲方負責將乙方下午4點之前提交的訂單當天發(fā)貨。特殊原因沒有及時發(fā)貨的要及時通知乙方，否則造成的一切損失由甲方承擔。

　　B.乙方的權(quán)利及義務(wù)

　　1. 乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。

　　2. 乙方負責網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、電話客服。

　　3. 乙方負責第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、_____等特殊促銷活動的策劃及實施。

　　4、乙方對于計劃銷售的產(chǎn)品信息應(yīng)及時通知甲方，并將有關(guān)數(shù)量、運輸方式等及時交給甲方。

　　5. 除本合同明確授權(quán)外，乙方不得在其它場合使用__________品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒__________品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害__________品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為。

　　6. 乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益，也不得損害甲方權(quán)益，不得做出有損__________品牌形象的行為。

　　第三章 網(wǎng)店建設(shè)費及收益分配

　　1. 甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。

　　2. 甲方負責電子商務(wù)平臺的保證金及服務(wù)費。

　　3. 甲方應(yīng)向甲方電子商務(wù)平臺支付廣告推廣費用。

　　4. 甲乙雙方的工資自行負責。

　　5. 雙方利潤分配：正常銷售價格乙方按照銷售額的20%提成，如聚劃算，淘金幣等活動促銷銷售的按照銷售額的20%提成。

　　6. 配送與結(jié)算

　　1.1關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定：由甲方負責倉儲和對消費者的發(fā)貨。產(chǎn)品所有權(quán)在銷售給消費者之前均屬于甲方所有，乙方不享有產(chǎn)品所有權(quán)。

　　1.2乙方在客戶服務(wù)時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的，應(yīng)做好詳細記錄，同時應(yīng)立即通知甲方。

　　1.3甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準的規(guī)定，對存在質(zhì)量問題的售出商品提供無條件退換貨服務(wù)，對非商品質(zhì)量問題(商品不影響二次銷售)的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務(wù)、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。

　　1.4甲方要給乙方出具詳細的產(chǎn)品價格清單，內(nèi)容包括：產(chǎn)品型號、成本價及零售價格。如果產(chǎn)品價格有變動，要提前一周通知乙方。因通知不及時造成的損失由甲方承擔。

　　1.5雙方以自然月為對帳結(jié)算周期，甲方財務(wù)人員應(yīng)于每月10日前，向乙方出具上一對帳周期，實際發(fā)生的結(jié)算金額對帳通知單。乙方在收到甲方對帳通知單5個工作日內(nèi)，將對帳通知單回執(zhí)返回至甲方。如乙方對甲方提供的對帳單有異議，雙方可通過對帳方式進行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認無誤后3個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)在每月 15 日至 20日期間向乙方帳戶匯入上月的傭金。

　　第四章 業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)

　　1. 市場推廣包含以下方面：

　　1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務(wù)推廣，包括直通車，淘寶客等商務(wù)平臺各種收費推廣及推廣方式。

　　1.2呼叫中心：乙方可以通過語音交互平臺、傳真、電話中心客服人員進行電話外呼銷售;

　　1.3媒體推廣：包括報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等：

　　1.4其他推廣：包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。

　　乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方，在獲得甲方的書面批準及相應(yīng)的支持下進行以上各種推廣方式。甲方要給予乙方市場推廣費用及促銷支持。

　　2. 甲乙雙方應(yīng)當建立項目執(zhí)行小組，該小組包括：

　　2.1項目經(jīng)理：項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通;

　　2.2編輯：乙方負責制定官方網(wǎng)上商城推廣計劃、廣告頁面、以及投放，甲方負責相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。

　　2.3技術(shù)：乙方技術(shù)人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負責運營。

　　2.4倉存：甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據(jù)補貨清單安排配貨。

　　2.5財務(wù)：乙方財務(wù)人員負責定期對官方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算，確認乙方傭金金額。

　　3. 客戶退換貨服務(wù)

　　3.1甲方應(yīng)負責為用戶提供合格的商品。

　　3.2甲方應(yīng)對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù)，

　　第五章 商業(yè)保密條款

　　1. 商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

　　2. 保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務(wù)，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計算，則按 3 萬元計算。

　　3. 本協(xié)議終止后至少3年內(nèi)，雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。

　　第六章 違約責任

　　1. 甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟損失。

　　2. 如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障，進而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。

　　3. 不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報通知對方，并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。

　　第七章 爭議解決方式

　　1. 一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時應(yīng)向乙方所在地人民法院起訴。

　　2. 本合同未涉及的部分，均按《中華人民共和國民法典》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第八章　協(xié)議的生效、終止及其他

　　1. 本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效，有效期五年。協(xié)議期滿前六個月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協(xié)議自動延期一年，延期期數(shù)沒有限制，直到雙方提出異議為止。

　　2. 若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的，則乙方應(yīng)在合同終止后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有 品牌標志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。

　　3. 對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。

　　4. 本協(xié)議及其附件為中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)兩份為憑。

　　5. 本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　6. 對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認，并需甲乙雙方代表簽字方為有效。

　　甲方(蓋章)：　　　　　　　　　乙方(蓋章)：

　　授權(quán)簽字：　　　　　　　　　 授權(quán)簽字：

　　簽署時間： 年 月 日　　　簽署時間： 年 月 日