耳鼻喉科年終工作總結（精選15篇）
耳鼻喉科年終工作總結 篇1
自任耳鼻喉科醫師以來，熱愛本職工作，廉潔行醫，堅持全心全意為人民服務的宗旨、求真務實的工作作風。工作上積極主動，勤勤懇懇，取得了良好的成績。
重視專業技術學習，堅持以病人為中心，不斷提升自己的業務水平，從本職工作出發，發揮自身業務水平，積極關注國內外耳鼻喉科臨床新技術，積極參與耳鼻喉科學術會議、培訓班，并多次去各省市兄弟單位學習新的專業知識和專業技能，熟練掌握耳鼻喉科常見病、多發病和疑難雜癥的診斷和治療，掌握耳鼻喉科專業的發展動向和趨勢，使一些新技術和新材料不斷在臨床上得到應用。熟練開展鼻內窺鏡手術及耳鼻喉科中醫適宜技術，并以嚴肅的工作態度，嚴謹的工作作風，嚴密的病情觀察，嚴格的技術操作，防止了各種差錯事故的發生，成為醫院業務骨干和帶頭人，在工作中得到領導和同行的高度評價，受到患者的廣泛好評。
現參加專業技術社會團體有：(1)中醫藥學會耳鼻喉專業委員會委員;(2)中西醫結合學會耳鼻喉專業委員會委員;(3)中醫藥學會耳鼻喉科分會外治法學組委員;(4)中國中西醫結合學會耳鼻喉科專業委員會眩暈專家委員會委員;
重視科學和技術研究。近年來，參與專業著作，具有較高的.參考價值;發表和等學術論文數篇。完成實用新型專利()具有較高的臨床適用價值。
書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了耳鼻喉科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。
以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。
在耳鼻喉就2周，時間說長不長說短不短。帶教老師是醫師，上級帶教是xx老師，主任是xx老師。跟值一次，帶教x老師。
剛剛進入醫院，對操作系統不熟悉，沒有其他同學上手那么快，不過我還是比較努力去學習的。耳鼻喉是操作性很強的一門學科，在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術等，在臨床上均非常重要。進去才知道，原來五官科也是術科，里面的老師各個都是手術好手，也是開始實習才知道，原來我的實習線路里面，前面4個科室全是術科(耳鼻喉，眼科，外科，骨科)，師姐說一開始就是術科其實不是很劃算，因為剛上臨床就要“內外兼修”很累人。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的檢查的關鍵。包括：耳部檢查(耳廓，外耳道，鼓膜)，鼻部檢查(鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等)，咽喉部檢查(扁桃體環，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等)。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾病：突發性耳聾(包括神經性和傳導性)，原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學會了如何處理little區急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題(包括棉絮鋇餐試驗)，刺破上腭血泡等等。在手術室，參觀了腮腺混合瘤全切除術，雙Fess+鼻中隔矯正術，會厭囊腫切除術。
一些很細知識點我就列在下面：
1、在耳鼻喉和內分泌的聯系中，我查詢文獻發現，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內膜一樣會生長，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2、引起面神經癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發紅流汗的癥狀(是神經長好過程中會出現的正常現象，會自己緩解)。
3、突發性耳聾是不明原因下，最多3天內出現的耳聽力明顯下降，而且多數原因和耳蝸前庭血管淤阻有關，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4、聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。
5、如果醫囑里面有開跟凝血功能有關的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成ST!。
其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫囑，比如說上午交班時候搶臺詞+講錯話，比如說進手術室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有太責備我，我也在慢慢地變得醒目。
這兩周正好是趕上課題申請的時限，我經驗不足設計不好，挨罵了幾次，心情也不是太好……焦頭爛額。
不過，還是要繼續努力。
耳鼻喉科年終工作總結 篇2
耳鼻咽喉科總結報告耳鼻咽喉學臨床實習是教學的重要組成部分。耳鼻咽喉學教學目的是通過理論聯系實際，組織學生觀察各種疾病患者的臨床表現和有關檢查結果，掌握發病原理及疾病的發展規律，鞏固基礎理論與基本知識，進行病例討論，鍛煉學生獨立思考、獨立分析問題和解決問題的能力，掌握診治手段，培養初步的工作方法。
通過臨床實習使同學們掌握耳鼻咽喉學各種常見病的基本概念、發病原理及生理解剖，臨床表現，臨床診斷及治療，重點掌握鼻咽癌、慢性中耳炎、鼻出血等疾病的發生、發展及臨床診斷和治療。熟悉常見病如：鼻炎、咽炎、聲帶新生物及咽喉部異物的臨床特點和鑒別診斷以及常見的抗感染藥物的臨床應用。同時培養學生在臨床實踐中運用基礎理論知識和臨床基本技能，對具體現象進行分析和思考，后作出科學判定的能力。
根據學校教學安排、XX級X年臨床專業，共計X名學員進入我院臨床實習。按照輪轉表安排每個學員在傳染科 X周。
為了更好管理和培養實習學生科室還制定了“耳鼻咽喉科臨床實習規定”：
1、醫生必須遵守所在科室各項規章制度。各實習隊進入實習后，要聽取耳鼻咽喉科住院總醫師關于科室基本情況的介紹。
2、醫生必須遵守所在單位的勞動紀律，上班不遲到、不早退，上班時間堅守崗位，不做與實習無關的事。離開病房應及時告訴上級醫生。
3、生在實習期間，不放寒、暑假，節假日不得離開駐地，如確有特殊情況，需按規定履行請假手續，由醫教部批準。
4、每名學員跟隨一名住院醫師參加醫療工作。實行24小時負責制。實習醫生必須參加病房值班，節假日值班及危重病人的搶救工作。
5、實習醫生要厲行節約，反對浪費，病例紙處方箋等醫療公用紙張和文具，不得浪費或移做它用。
根據實習大綱要求制定了具體的教學安排。每名學員跟隨一名住院醫師參加醫療工作；每名學員對新入院患者要求書寫入院病例；參加值班并參加科內舉辦的學術活動；組織學生參加疑難病例、死亡病例討論，甚至參加醫療差錯、事故分析，跟隨帶教老師參加院內、科間會診，使學生從中獲得豐富的理論知識和臨床經驗。在科室疑難病例討論中，首先讓學生充分發表意見，最后由帶教老師作出啟發式的講評和小結。這些方法能提高學生的學習興趣，使學生感到真正進入醫生角色，有助于責任心的培養。充分利用教學查房對指導學生臨床實踐，提高臨床工作能力具有重要作用。
為提高教學查房效果，每次查房前都提前通知學生查房的內容，要求學生熟悉病情，查找疑難問題，并參閱有關資料，在查房過程中通過提問檢查學生對病情和相關醫學知識的掌握程度，鼓勵學生發表見解，最后由老師作出概括性的總結。
我們在強調臨床技能訓練的同時還注重提高學生在實踐中的邏輯推理和綜合分析能力，使學生學會如何逐步總結歸納病人的所有信息，抓住問題的實質并最終獲得正確的診斷和治療。此外還充分發揮其積極性和主動性，讓他們在學習中動手、動腦，積累正反兩方面經驗，從而全面提高學生分析問題和解決問題的能力。
每位實習生在離科之前必須要通過出科考試，主要考核學生詢問病史、體格檢查、病例書寫、診斷與鑒別診斷，對疾病的診斷與鑒別診斷的能力，制定治療計劃、臨床操作、邏輯思維與表達能力；聯系相關的'理論和基礎知識考核學生對病例的分析能力，了解學生的在分析問題解決問題的能力。
實習期正是磨練本領的寶貴時機，不管將來從事任何醫學專業，實習期間對各個科室的整體了解是做一名合格醫生必備的知識平臺和具備發散式、活躍的臨床思維能力的知識儲備的必須程序。建立詳細的科室帶教計劃帶教計劃是臨床帶教工作的指導方向，科室應制定出不同層次、具有針對性的帶教計劃，每周有具體的知識目標、技能目的。出科室要求達到的目標，是每名帶教老師應熟記在心的指導方向。因此，在臨床教學中，結合學科特色，將臨床科研成果及時應用于教學，既豐富了教學內容，又啟迪培養了學生的臨床思維能力，還激發了學生們的學習動機和學習興趣，拓寬了知識視野。通過學習、借鑒現代醫學發展的新知識、新成果，拓展了知識面，提高了教學綜合能力，促進了臨床教學水平的提高。
唐都醫院耳鼻咽喉頭頸外科教研室20xx.7.31臨床教學是醫學教育過程中的重要教學環節，是醫學生將所有的基礎理論與臨床實踐結合的階段，臨床教學質量直接影響到醫學生的臨床實際工作能力及畢業后工作質量，因此，我們合理采用多種教學方式與手段，不斷改進臨床教學方法，以期提高教學質量與增強學生綜合素質。
臨床教學的目的是通過理論聯系實際，組織學生觀察各種疾病患者的臨床表現和有關檢查結果，掌握發病原理及疾病的發展規律，鞏固基礎理論與基本知識，進行病例討論，鍛煉學生獨立思考、獨立分析問題和解決問題的能力，掌握診治手段，培養初步的工作方法。
通過臨床教學使同學們掌握臨床上各種常見病的基本概念、發病原理及生理解剖，臨床表現，臨床診斷及治療，重點掌握鼻咽癌、慢性中耳炎、鼻出血等疾病的發生、發展及臨床診斷和治療。熟悉常見病如：鼻炎、咽炎、聲帶新生物及咽喉部異物的臨床特點和鑒別診斷以及常見的抗感染藥物的臨床應用。同時培養學生在臨床實踐中運用基礎理論知識和臨床基本技能，對具體現象進行分析和思考，后作出科學判定的能力。
耳鼻喉科年終工作總結 篇3
20xx年即將結束，在這一年里，五官科在各級領導的支持下，得到了較快的發展，平均每天門診量從年初的不到X人次發展到現XX人次，業務毛收入從年初的X萬元/月左右發展到現在X－X萬元/月，到XX月份已經提前完成了與郭院長簽訂到XX月完成業務毛收入30萬元的任務。X月－XX月門診總就診人次X人次，其中耳鼻喉科x人次、眼科1604人次、口腔科X人次，夜急診X人次，收住院XX人次。排醫生外出體檢XX余人次，體檢總人次X余人次。并且克服困難，努力開展業務，提高科室的業務水平及服務能力，目前五官科的業務能力基本達到了二甲醫院的水平。現對這一年的工作進行如下匯報：
一、積極開展業務項目
要科室的發展，吸引病人來我科就診，就必須發展業務，增加業務服務項目。基于這一點，我科室全體人員都積極想盡辦法，克服困難，在不增加醫院的投入的情況下，合理利用醫院的資源，努力開展科室的業務，通過一年來的積極的開拓，我科室開展了以下業務：
1、耳鼻喉科：
治療項目：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小腫物摘除，纖維喉鏡檢查及纖維喉鏡下腫物摘除術，鼓膜穿刺，鼓膜貼補，鼓膜置管，上頜竇穿刺，激光治療過敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部濾泡等。
開展的手術：扁桃體摘除術，鼻內鏡下鼻竇手術，鼻中隔矯正術，耳前瘺管切除術，耳廓假性囊腫開窗術，乳突根治術等。
2、眼科：
治療項目：除眼科常規治療項目外，還開展了平陽霉素局部注射治療翼狀胬肉，碘酊治療瞼緣炎等。
開展的手術：單純角膜傷口修補術，瞼內翻矯正術，翼狀胬肉切除＋結膜瓣轉移＋干細胞移植，淚小管斷裂吻合術，結膜囊腫切除術，翼狀胬肉切除術＋絲裂霉素貼敷，重瞼術。
3、口腔科：
除常規口腔治療外還開展了離體牙再植術，前牙根管樁修復術，下頜骨死骨摘除及病灶清除術，松牙固定術，粘液腺囊腫摘除術，腮腺混合瘤摘除術，舌系帶延長術。
通過以上的業務的開展使我科的業務水平上了一個臺階，基本達到二甲醫院的水平。
二、提高服務意識，確保醫療質量。
做為民營醫院，服務的意識是非常重要的，只有加強了服務意識，確保醫療的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，擴大科室的影響力。在這方面我科室做了如下工作：
1、年初隨著醫院開展優質月活動，全體五官科成員積極開展各項工作，主動參與到活動中來。加強了科室的管理，提高醫療服務質量，規范了醫務人員的服務流程，使病人的就診時間縮短，病人就診的`流程更加合理更加人性化。
2、加強了科室醫護人員的培訓，對科室成員進行了醫療基本制度的學習，使醫護人員對醫院的各項規章制度有了更加清楚的認識，在實際工作中認真按照各種規范操作，杜絕了醫療差錯事故的發生。加強了醫護人員業務培訓，提高了醫護人員的業務水平，提高了醫療服務質量。為了更快的使科室人員的業務水平成長起來，自11月就開始，每周進行科室集體培訓一次。
3、口腔科自7月開始延長工作時間至晚上9點，以解決白天沒時間而只有夜間才有時間來就診病人的實際困難，深受廣大患者的好評。
4、自11月份開始，開展眼耳鼻喉科夜間值班，以滿足夜間來就診的眼耳鼻喉科患者。
三、控制科室成本，增加科室的凈增長值。
隨著科室每月業務毛收入的增長，科室的成本也在增加，在各級領導的指導下，采取了增收節支的工作，在這方面做了以下工作：
1、水電的節約：隨著夏季的到來，空調應用的增加，科室做到人在空調開，人走空調管，能不開空調就不開空調，使科室的水電費有了較大的節省。單9月份一月就節省水電費20xx余元。
2、消毒支出方面：按三個科室資源共享的原則，根據科室每天的病人量，盡量節省消毒的成本，三個科室能用的消毒器械就不重復消毒，達到資源共享以節省消毒成本。
3、醫用耗材方面：在不違反醫療原則的情況下，合理安排醫療流程，盡量節省醫用耗材，如清創縫合術的過程中，重新進行了設定手術流程，在保證不違反醫療原則的情況下，盡量節省耗材等。
耳鼻喉科年終工作總結 篇4
一、取得的成績
1、20xx年1—10月各項醫療指標：
門診量xx人次、出院人數xx人、手術例數例、平均住院日天，各項指標處于良好態勢。比較20xx門診量上升xx人、出院人數上升xx人、手術例數上升例。平均住院日天。醫保患者住院費用，1—月均控制在定額范圍內。
2、人才培養、科研及教學工作
注重人才建設，年輕醫生多，以老帶新，形成階梯式的醫療人才隊伍。王永良主任再次榮獲遼寧省醫學會嗓音分常務委員資格。范彬彬、錢坤參加院突發公共衛生事件應急演練比賽二等獎。王秀榮醫生被聘為技術骨干。
3、開展慢性中耳炎，慢性鼻—鼻竇炎兩個臨床路徑，規范診療護理程序。
4、門診管理
門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，周一到周五保證至少兩位專家出診，平診一名醫生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫生，保證病房、會診、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。
5、對科室發生的不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實施改進措施。每月分別進行醫療護理安全總結與討論，并提出整改措施，明確下月的工作方向，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態。
6、繼續開展部分喉，近全喉切除發聲重建手術、鼻內鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術、顯微鏡下聲帶病變手術治療、鼻內鏡下鼓膜置管術。
7、開展電視監視下鼻內鏡手術。
8、創新護理項目“氣管套管帽在氣管切開患者家庭護理中的應用”已在臨床試用并取得很好的效果及評價。
存在問題：
1、服務態度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務質量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優質服務的要求，做好醫護人員素質的提高，提升科室形象。
2、加強業務學習，參加各種學術會議，外出學習，不斷吸收先進治療手段。
3、手術器械不足、老化。
二、20xx工作計劃：
1、做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環節質量控制，分析終末質量，整改措施督促到位，注重細節服務，不斷提升醫療護理質量。在保證安全醫療前提下，完成技術、經濟效益的`提高。技術上需要院里支持，引進新的設備。
2、加強本科系橫向溝通和聯系，分會委員年度內至少出去一次學習了解本專業技術發展動態。學習后在學會內進行學術交流。不斷提高本學科專業技術水平。
3、引進門診電子喉鏡、手術室鼻內鏡電視監視設備、鼻內鏡手術器械、支撐喉鏡手術器械。申請引進聽覺腦干誘發電位，耳內鏡設備，避免耳聾，耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4、繼續加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。
5、學習國內先進經驗，加強鼻部疾病規范治療。也包括圍手術期以及手術后規范治療。使鼻部多發病，常見病得到減輕或治愈。
6、進一步開展喉Ca發聲重建手術。
7、遼寧省醫學會嗓音分會帶動下陸續開展嗓音外科手術。
8、積極與其他科室心內科，呼吸科，腎內科等聯系，協同治療伴有OSAS疾病的內科疾病。
9、加強門診病志書寫質量，要求規范化、標準化，及時化。
10、不斷優化電子病歷模板，提高電子病歷質量。
11、加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業、團結協作、病人第一的理念，激發工作熱情，引導醫生、護士善于思考，有創新意識，提高工作效率，共同“構建和諧科室”。
耳鼻喉科年終工作總結 篇5
1、科室的發展必須積極開展業務，在目前科室設備還緊缺的情況下，必須合理利用醫院的資源，積極開展科室的業務，如耳鼻喉科利用泌尿科的膀胱鏡開展鼻科手術，利用皮膚科的激光開展耳鼻喉科的治療，利用口腔科的牙科鉆開展耳科手術，眼科利用手外科的顯微鏡開展角膜手術等。
2、在做好增收的同時，必須做好節支，不僅從水電、消毒方面，對臨床的醫療方面也要節支，在不違反醫療原則的情況下，重新設定醫療流程，以節省醫療資源。
3、必須時刻抓好醫療質量，只有醫療質量的保證才能吸引病人來我院就診，才是醫院發展的長久之計，抓好醫療質量就必須注重加強科室人員的培訓，提高業務水平，提高服務水平。
工作中存在的不足及問題：
1、業務開展的還不夠，有些業務因技術和設備的問題無法開展，分析原因：
（1）人員的配備不夠，我科室到目前為止沒有專家，對有些技術的開展無法保障質量，因此有些業務只有放棄，這也是限制我科室發展的一個重要因素。
（2）設備還缺少：雖然科室利用醫院的.相關資源開展了一些業務項目，但如后續的相關設備沒有跟進，有些病人來了，科室人員有能力處理，但沒有相應的設備，必會對所開展的業務水平大打折扣，而影響科室的聲譽。
2、業務培訓還不夠，因為五官科由三個科室組成，每個科室的專業性都很強，專業上的知識無法進行集體的培訓，因此，各個科室都是在自己科室的臨床工作中進行，沒有系統性。在這個問題上，我科決定還是應該統一培訓，各個科室先從基本的知識開始陪訓，對科室醫護人員要個個過關，手把手教會。
3、科室的管理上還的加強，雖然對員工要關心、愛護，但不能失去原則，必須貫徹醫院的各項規章制度，抓好醫療質量，杜絕醫療差錯。
總之，在這一年中，五官科有了長足的發展，工作中也存在不足，通過總結經驗，及時的發現問題，在即將到來的一年里能有更好的發展。
耳鼻喉科年終工作總結 篇6
20xx年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實，創新擴展中伴著快樂，科室在醫院領導的帶領下，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄，領導有方及時為我科改善了住院部，住院環境，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下：
一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質
一年來，積極參加醫院組織的各種學習活動，做到思想上，政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時堅持學以致用，用有所成的原則吧學習與工作有機結合，兩者相互促進共同提高，參加醫院組織的.各項評選活動，對照先進找差距，查問題，找不足自己在思想，作風，紀律以及工作質量，工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責的做好醫務工作
"救死扶傷，治病救人"是醫務工作者的職責所在，我們以對醫院負責，對患者負責的精神，積極做好各項工作。
1、在外聘專家的支持下，堅持學習眼科理論研究的新成果，不斷吸取業務知識，促進自己業務水平的不斷提高
2、加強團結提高醫療服務。在思想和行動上為病人著想，許多同事收到病人的好評，工作人員部分上下班時間不計較個人利益，主動幫忙工作，使科里工作得到順利，有序開展。
三、開展送醫下鄉活動
這使許多眼疾患者得到診治，使醫院聲譽在群眾中得到升華，這一年中共接診門診患者4725人次，收住白內障，青光眼，胬肉，耳鼻喉各類患者共計625例。
四、免費白內障復明工作順利開展
繼續開展宜良縣創建"光明工程"活動，科室一年來，在各級領導的關心支持下，醫院各科室鼎力配合，今年總共為582例眼病患者實施了手術治療，其中287例為國家百萬貧困白內障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間，本著為人民服務的信念，著重保證手術質量；密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。20xx年5月專家組來我院調研防盲工作，觀摩了我院眼科白內障手術，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持，白內障復明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關，全年無一例重大醫療差錯事故發生，無感染病例發生。
五、業務收入
20xx年五官科總收入達到134萬元使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
六、做好宣傳工作
在現有基礎上，進一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。
七、我們的目標
在做好以上工作的基礎上，我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領導給予更多的支持和幫助，我們會做得更好
總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優質的服務爭取為更多的五官病患者送去健康和光明！讓醫院再上新水平、再登新臺階。
耳鼻喉科年終工作總結 篇7
一、工作總結：
1、20xx年門診、病房工作開展：門診量較前有了大幅提升，診療水平及服務水平有了較大提高，患者就診滿意度較前明顯改善。深入開展病房工作，逐步開展各種疾病的診治及手術治療。20xx年度病房入院病人達到680余例，其中手術病人達到X余例。
2、門診管理：門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，保證每周有三次專家出診，普通門診兩名醫生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫生，保證病房、會診、手術等工作順利進行并且不影響門診病人正常就診。
3、門診引進電子鼻咽喉鏡，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。
4、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑，規范診療、護理程序。
5、對科室發生的不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實施改進措施，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態。
6、繼續深入開展內窺鏡下上頜竇囊腫摘除術、鼻竇開放術，并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術治療、顯微鏡下乳突根治術等。
存在的問題：
1、服務態度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務質量，做好與患者的.溝通，認真貫徹院里優質服務的要求，做好醫護人員素質的提高，提升科室形象。
2、加強業務學習，參加各種學術會議，外出學習，不斷吸收先進治療手段。
3、手術器械不足、老化。
二、工作計劃：
1、做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環節質量控制，分析終末質量，整改措施督促到位，注重細節服務，不斷提升醫療護理質量。在保證安全醫療前提下，完成技術、經濟效益的提高。技術上需要院里支持，引進新的設備。
2、加強本科系橫向溝通和聯系，20xx年度內至少出去一次學習了解本專業技術發展動態。學習后在科室內進行學術交流。不斷提高本學科專業技術水平。
3、廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進聽覺腦干誘發電位等設備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4、繼續加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。
5、學習國內先進經驗，加強鼻部疾病規范治療。也包括圍手術期以及手術后規范治療。使鼻部多發病、常見病得到減輕或治愈。
6、逐步開展喉Ca手術。
7、加強門診病志書寫質量，要求規范化、標準化，及時化。
8、不斷優化電子病歷模板，提高電子病歷質量。
9、加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業、團結協作、病人第一的理念，激發工作熱情，引導醫生、護士善于思考，有創新意識，高工作效率，共同“構建和諧科室”。
耳鼻喉科年終工作總結 篇8
20xx年即將過去，在這過去的一年里，在x院長的直接領導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫院的管理措施落實執行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領下，全體醫務人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，扎實推進優質醫療工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進。完成了20xx年的科室工作計劃。現將情況工作總結如下：
一、提高醫務人員的專業知識
1、按照醫院規定每月進行院內知識考試，組織全體人員進行學習，從而提高了自己的專業知識。
2、在工作中不斷的提高自己的專業知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實際的操作能力。
二、加強科室的衛士管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監測并登記。
2、每個病區堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養。
3、手術室嚴格執行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統一回收。
“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的……
三、手術室學習
1、開展了電子耳蝸植入手術。
2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心，已接受病人檢查，就診及手術，病人逐漸增加。
3、引進了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統，已服務于病人，取得明顯的社會效益和經濟效益。
4、開展了經口、頸側聯合徑路咽側頸部血管瘤切除術。
5、開展了耳內窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術。
6、開展了耳廓畸形的整形手術。
7、與神經外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術。
8、下鼻甲粘膜下切削吸除術。
9、開展了助聽器驗配工作。
10、與神經外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術等。
總之20xx年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續努力，再創佳績!
耳鼻喉科年終工作總結 篇9
為發現醫療過程中存在的安全隱患、保障患者安全、促進醫學發展和保護者的利益，醫院按照衛生部《三級綜合醫院評審標準細則（20__年版）》要求，制定了非處罰性的《醫療安全不良事件主動報告制度》，鼓勵醫護人員主動上報醫療安全不良事件，并作為績效考核加分項目，大大提高了醫護人員的醫療安全不良事件報告意識和積極性.。現將20__年耳鼻喉科醫療安全不良事件進行分析，以利于消除安全隱患，防范醫療事故、不斷提高醫療質量
(一)總體情況
共報告不良事件13例，其中20131月2份，20xx年4月份2例，5月份1例，7月份2例，10月份2例；11月份1例，12月份3例。不良事件的類型為藥物不良反應8份，手術質量的問題2份、問診查體不仔細的問題2份、，患者摔傷1份等這幾方面。
（二）分析及整改措施
1.整體不良事件上報數量不少，符合每百張床位應至少≥10例。但其中8份為藥物不良反應，其他事件上報率較低，說明醫療安全不良事件主動報告意識還沒有在醫護人員心目中牢固樹立，還需加大宣傳、教育和培訓，提高醫療安全不良事件報告率。
2.手術質量不嚴格。對手術患者術前的病情評估過于簡單，未充分預計患者可能的手術并發癥及手術意外情況。今后應加強圍手術期的管理，做到認真評估，充分準備。手術者有時不能保證每一臺手術的質量。作為一名醫務工作者，懷揣“健康相系，性命相托” 的責任，應認真對待每一位病人，術中仔細操作，避免手術并發癥，若發生手術并發癥，應正確對待之。
3.對患者的問診、特別是查體不仔細，過分依賴輔助檢查，如B超等。本報告中有2例，1例為患者的專科檢查不徹底，過度依賴臨床經驗，耳病查耳，沒有檢查鼻咽部及相鄰部位，導致疾病診斷的延誤；1例為未仔細查體，漏診疾病。因此，作為耳鼻喉科大夫，對每一位患者均應作必要全面的專科查體，特別是專科的內鏡檢查。
耳鼻喉科年終工作總結 篇10
本人于20xx年畢業于x專業，后分配到x醫院，輪轉一年后定于耳鼻咽喉頭頸外科至今。經歷了見習醫師、住院醫師、主治醫師、副主任醫師，從事耳鼻咽喉頭頸外科專業x年余。現將本人業務自我總結如下：
在政治思想方面，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。
在工作中，任勞任怨、兢兢業業。勇挑重擔，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的耳鼻喉醫生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業務技能為基礎，努力提高自身的業務及理論水平，努力學習理論知識，學習有關耳鼻喉科理論基礎，同時記錄讀書筆記。抓住機會盡量參加全家及市內外舉辦的各類學術活動，聽取專家學者的學術講座，并多次去兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術，先后參加...醫院的免疫學習班、于...醫院風濕科、免疫實驗室、...醫院耳鼻咽喉研究所等學習，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握耳鼻喉科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，如耳鼻咽喉科變態反應性疾病的診斷及治療；阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征（osas）的臨床檢查（psg）及綜合治療；頻譜語音分析系統（ussa）對正常及異常嗓音的分析；osas患者手術前后其嗓音學分析的對比研究等。能熟練診斷處理本科急診、疑難雜癥等及其并發癥，熟練本科各類中小手術及一般大型手術操作。如全喉切除、ⅰ期發音重建術；ⅱ期發音重建術；垂直半喉切除、頸部皮瓣ⅰ期喉成型術；中耳乳突根治及鼓室成型術；foley氏管水囊應用于顴-上頜骨骨折的治療；鼻竇內窺鏡開展鼻腔、鼻竇的微創手術；甲狀腺腫瘤切除術，頜下腺切除術及腮腺腫瘤切除術；呼吸水面暫停綜合征的手術治療等。工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，并能換位思考，從病人的角度出發，認真負責一絲不茍的處理每一位病人，對患者極端負責任，想病人之所想、急病人之所急，詳細詢問病史，認真體格檢查，嚴密觀察病情變化，在最大程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作，積極科內科研工作，并取得相關成績，目前仍有相關課題工作。并能堅持理論結合實際，總結臨床資料，先后在刊物發表論文數篇。
工作以來，認真順利完成x大學、x醫學院、x醫學院等實習生及外院進修醫生的帶教工作。并能以身作則，積極指導下一級醫師、科內新人完成學習診治工作，并負責教學三基培訓，講課.等，同時進一步提高自身基本理論知識。
綜上所述，本人從政治表現、業務技術、科研能力等方面已經具備了報考資格，今后更會努力學習進一步提高自身各項水平。
耳鼻喉科年終工作總結 篇11
20xx年在醫院的領導下，認真學習醫院感染相關的法律法規，抓好科室建設，高效率開展我科室醫院感染控制工作，最大限度降低醫院感染發生，保障患者安全。
一、按照《醫院感染管理辦法》等法律法規和衛生部新頒布的六個行業標準，不斷完善醫院感染控制各項工作制度；定期組織安排科室感染小組學習培訓，對存在的問題及時提出整改措施。
二、充分發揮科室醫院感染小組在醫院感染控制中的作用，營造感染控制人人參與的醫院感染控制氛圍。
1、強化科室醫院感染管理小組的職責；
2、定期對科室醫院感染管理小組成員組織業務學習；
3、將科室醫院感染管理小組的工作納入科室考評內容。
三、認真組織學習衛生部頒發的《醫務人員手衛生規范》，繼續開展全院范圍的.手衛生宣傳活動，強化醫務人員手衛生意識，提高手衛生依從性。
四、按照衛生部要求，結合《醫務人員手衛生規范》和《醫院隔離技術規范》的行業標準做好應對不典型性肺炎的院感控制工作。
五、及時收集、分析、反饋本科醫院感染病例，不定期進行院感病例漏報調查。
六、加強對一次性醫療器械、器具和消毒藥械的自我監督管理。
七、繼續加強對醫療廢物分類管理工作。
八、對醫務人員開展醫院感染相關知識的全員培訓，開展對新上崗職工醫院感染知識的培訓，定期對保潔員開展院感知識職業安全培訓。
九、我科室未發生一起院感事件。
耳鼻喉科年終工作總結 篇12
一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業務素質。
組織全科業務學習8次，開展新業務、新技術5項。完成了我院第一例局麻扁桃體切除手術、第一例小兒全麻耳前瘺管切除術、第一例電子支氣管鏡檢查術、第一例電子鼻咽喉鏡檢查術，第一例等離子鼻腔止血術，無醫療事故發生。
二、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：
做到這一點，要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，在當前不正常的 醫療環境下，加強對科室成員的思想及職業教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的`各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。
三、重視科室文化建設，打造良好團隊精神。
我科是由耳鼻喉、眼、口腔三個專業組成，大家在工作上互相幫助，積極配合，但是由于目前全院病患不多，專業配備人員短缺，每個科室都在獨立承擔全院排班，特別是年輕人，為了工作需要，努力克服個人的種種實際困難，不僅完成正常工作日排班，還積極承擔了中午、周六、周日以及法定節假日的排班，極大的方便了周邊廣大患者就醫。雖然我科目前病患不多，但是醫療工作的性質就是“無規律”、“不由自主”的 ，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，而且責任重大。
沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是我科工作的必備人格素質。一年來全科工作人員踏踏實實，每天以積極地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。
翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和醫院相關科室支持分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作，敬業奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，希望完成一些較大手術，開展一些新業務，爭取在社會效益和經濟效益上取得更大的突破。
耳鼻喉科年終工作總結 篇13
根據《醫院管理年活動方案實施細則》，結合我科室實際情況，全面樹立落實科學發展觀，規范診療行為，確保醫療安全，改善服務態度，提高醫療質量，嚴格收費標準，解決病人看病貴看病難的問題，根據我院20xx年醫院管理實施方案，全面落實和實施方案細則，現總結如下。
一、增強醫療衛生法紀觀念
增強醫療衛生法紀觀念，依法管理，依法行醫，年內按醫院規劃學習相關醫療衛生法規文件，不準缺席，并檢查學習筆記，在醫療活動中按照相關法規行事。
二、提高醫療質量護理質量，保證醫療安全。
根據20xx年五官科綜合目標管理方案落實各位人員責任制，強化安全質量意識，積極防范醫療事故，加強業務學習，建立各類人員業務考核檔案，將成績與獎金掛鉤，加強醫療文書書寫及管理，建立病歷檔案。健全護理管理體系，另建立護理部質量管理細則，根據醫院抗生素使用原則理使用權用抗生素。
三、改善服務態度，提高服務質量。
在提高醫療質量的同時，不斷改善服務態度，提高服務質量。在全科建議每人為病人做好一件好事，對病人及家屬實行人性化服務，結合眼科綜合管理方案，將服務質量與獎金掛鉤。我科現以創建市青年文明號。
四、規范收費行為，嚴格收費標準。
針對目前醫療行業存在私收費，亂收費的現象，在醫院管理年，我科嚴格按照湖南省收費標準收費，杜絕私收費及少收費現象，公開收費標準，提高收費透明度，完善住院病人一日清制度。
五、加強醫德醫風建設，樹立良好的醫德醫風。
不斷強化為人民服務的意識，弘揚救死扶傷人道主義精神，自覺抵制行業不正之風，嚴格執行醫德醫風規范，拒絕紅包回扣及請吃請喝現象，醫德醫風不良人員將按院科兩極綜合管理方案與獎金晉升掛鉤。
六、勵行節約，控制成本。
為全面降低病人單病種費用，在醫療活動中堅決禁止開大方及過度用藥，過度檢查現象，嚴格控制藥費比例在35%以內，將醫生的治療收入，材料消耗的比例與醫生護士的收入掛鉤，避免大量使用一次性用品及高成本醫療用品，以減少病人的負擔，增加醫療收入。
七、嚴格控制自費藥的'使用。
嚴格控制自費藥的使用，盡可能使用保內藥品，如病情需要，需病人同意，上級醫師同意后方可使用，切實解決了病人看病貴的問題。
八、按照《醫院管理年活動方案及實施細則》逐步開展管理年活動，按照醫院方案的實施步驟全面實施細則，建立20xx年醫院管理年活動五官科管理小組，爭取在醫院管理年的活動中取得好的成績，得到檢查組的好評。
耳鼻喉科年終工作總結 篇14
今天我做為五官科主任做這個述職報告，我既感責任重，有干好工作的使命感，但深知能力有限，怕辜負醫院領導和全院職工的信任，借此機會，談幾點自己的 感性認識和一些想法，不當之處，請各位領導、同事批評指正：
我是20xx年8月來到鄂爾多斯第三人民醫院擔任五官科主任，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，較好地完成了上級下達的各項指標，現從三方面述職如下：
一、加強學習，不斷提高自己的思想水平和業務素質。
組織全科業務學習8次，開展新業務、新技術5項。完成了我院第一例局麻扁桃體切除手術、第一例小兒全麻耳前瘺管切除術、第一例電子支氣管鏡檢查術、第一例電子鼻咽喉鏡檢查術，第一例等離子鼻腔止血術，無醫療事故發生。
二、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。
做到這一點，要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，在當前不正常的 醫療環境下，加強對科室成員的思想及職業教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以治病為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。
三、重視科室文化建設，打造良好團隊精神。
我科是由耳鼻喉、眼、口腔三個專業組成，大家在工作上互相幫助，積極配合，但是由于目前全院病患不多，專業配備人員短缺，每個科室都在獨立承擔全院排班，特別是年輕人，為了工作需要，努力克服個人的種種實際困難，不僅完成正常工作日排班，還積極承擔了中午、周六、周日以及法定節假日的排班，極大的方便了周邊廣大患者就醫。雖然我科目前病患不多，但是醫療工作的性質就是“無規律”、“不由自主”的 ，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，而且責任重大。沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是我科工作的必備人格素質。一年來全科工作人員踏踏實實，每天以積極地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。
翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的'支持和醫院相關科室支持分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作，敬業奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，希望完成一些較大手術，開展一些新業務，爭取在社會效益和經濟效益上取得更大的突破。
耳鼻喉科年終工作總結 篇15
20xx年已悄然過去，回顧20xx年的工作，我科在院領導及護理部的關心和支持下，以醫院工作計劃為指南，針對年初的工作計劃和目標，逐步完成了本年度的護理工作，現總結如下。
一、以病人為中心，夯實基礎護理，提高了病人滿意度
以創優質護理示范醫院為目標，組織開展學習《護士條例》﹑《基礎護理服務工作規范》﹑《常用臨床護理技術服務規范》明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規范并履行到位。同時加強了健康宣教力度，正確選擇和運用健康教育方法，提高健康教育的效果，提升患者的滿意度，為患者提供安全優質滿意的護理服務。
二、嚴格安全管理，確保護理安全
建立和完善各項安全制度與規范，認真落實新的分級護理制度，藥品管理制度，患者身份識別制度，加強護理風險教育和培訓，對重點環節加以監控，針對出現的護理不良事件進行討論分析，提出整改措施，杜絕了差錯事故的發生。
三、注重專科護士的培養，體現了耳鼻喉專科護理特點
科內繼續教育常抓不懈，定期組織崗位培訓，強化耳鼻喉專科基礎理論學習和專科實踐技術操作培訓，護患溝通技術培訓，新技術，新項目的專業護理培訓，使每一位在崗人員的新業務，新技術和操作技術水平得到提高，從而也提高了護士的綜合素質，促進護理質量提高，得到了患者及家屬的好評。
四、保質，保量地完成了全年的工作計劃
全年收治住院病人546人，手術病人389人，全年業務收入一百二十多萬，基礎護理合格率為90%以上，病人滿意度95%以上，急救器械完好率和常規器械消毒合格率100%，而褥瘡發生為0，護理差錯事故為0，在護理人員少，工作任務重的情況下，護理工作順利完成。
五、工作中存在的不足
1.管床護士流于形式：由于客觀原因實行24小時值班制，管床護士難以保證把時間都留給病人，心理溝通欠缺。
2.護士的專科技術操作有待加強。