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服務外包的合同最新

發布時間:2024-04-04

服務外包的合同最新(精選16篇)

服務外包的合同最新 篇1

  甲 方:_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________

  乙 方:_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________

  甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議:

  一、本協議服務條約,具體服務事項

  (一)硬件服務

  1、 網絡設備的維護,保證網絡正常運轉。

  2、 如發現網絡設備損壞,乙方可提供協助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。

  (二)軟件服務

  1、 乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網絡設備病毒的防護、查殺;保證網絡設備正常運轉。

  2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。

  (三)網絡服務

  1、 網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行,根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護;檢測并提高網絡系統的安全性,保障網絡安全。

  2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

  二、電腦及網絡定期維護保養

  1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。

  2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。

  三、電腦及網絡臨時緊急服務

  1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。

  2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內必須解決,硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。

  3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確的判斷。

  4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,經甲方同意,乙方可取回維修。

  5、更換部件:

  (1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。

  (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

  (3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。

  6、服務人員:本協議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。

  四、保密義務

  1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

  2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

  3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。

  4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。

  五、誠信原則

  乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。

  六、協議期限

  本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續生效。

服務外包的合同最新 篇2

  甲方:_____________

  乙方:_____________

  雙方基于平等、公平、互利的原則,經過友好協商簽訂以下合同。乙方將嚴格遵守合同規定,為甲方提供專業的保潔服務,雙方承諾履行各自的責任和義務。

  第一條服務內容、范圍和人力安排

  服務項目名稱:_________

  所在地:_________

  乙方提供對甲方商場及超市區域進行日常清潔維護的勞務服務,具體服務內容及標準應當符合附件一中所陳述項目,并以能維護甲方商場及超市區域日常合理正常經營為目的。

  乙方在本區域內服務總人員不少于_________人,乙方所有作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。具體人數和資質能力應當符合附件七中的崗位要求。

  第二條合同價格及支付方式

  合同價格包括以下內容:

  1、_________,其費用為:_________元;

  2、_________,其費用為:_________元;

  3、_________,其費用為:_________元;

  月度保潔服務費用共計人民幣:¥________________/月,(大寫):_________________________。

  合同簽定后,任何原因調整價格必須經雙方書面同意方可生效,如雙方未能對此達成一致,任何一方無權提前終止本合同。

  乙方于提供服務后的次月20日開具服務費發票送達甲方,并與甲方確認發票中當月保潔服務費用數額。甲方收到發票后45日內,根據雙方在本合同中確定的價格,將該月的服務費以轉賬支票方式支付。

  乙方銀行信息如下:

  開戶名稱:________________________

  開戶銀行:________________________

  銀行賬號:________________________

  第三條服務要求

  1、關于保潔服務的質量標準要求,乙方會嚴格遵照本合同和附件二的標準為甲方提供服務;乙方在保潔工作中未達到約定的質量標準時,自愿接受甲方監管部門的管理,經甲方監管部門兩次口頭警告通知,仍未達到標準或不積極組織改進的,甲方將以書面形式通知乙方,每發出一次書面通知,甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的0.5%—1%。如乙方提供的服務明顯與本合同和附件二的標準不符,經過甲方監管部門督促后也無法改正的,造成本合同無法繼續履行時,視為乙方單方面終止合同,根據本合同第八條第三項內容處理。

  2、乙方所有派往甲方提供服務的人員將穿經甲方確認的統一工作服,佩戴統一員工卡,保持健康的狀態,禮貌的態度,規范的服務;

  3、乙方保證所有在甲方現場服務的人員將嚴格遵守甲方的規章準則,對其所接觸到的所有甲方商業、客戶及經營信息保守秘密,維持甲方的工作環境秩序及甲方的形象。該保密義務在本合同終止或解除后仍然有效;

  4、乙方將根據合同的規定及服務范圍提供高質量的服務;如在合同服務期間,甲方或者第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故,造成甲方或者第三人的人身或財產損失,本合同約定,乙方應賠償該損失,承擔連帶責任。

  5、乙方對其提供服務的人員在工作上的疏忽或失誤,導致甲方或第三人的人身或財產上的損失,本合同約定,乙方應當率先進行賠償,并享有對其提供服務的人員追究最終責任的權利和義務。

  第四條雙方的責任及承諾

  1、甲方的責任及承諾:

  (1)提供給乙方辦公室,儲物間和水電;

  (2)為公共區域購買垃圾筒和其他必要的固定設備;

  (3)指定一個專門人員與乙方溝通并檢查服務質量;

  (4)為乙方的服務人員提供有關甲方情況的適當培訓,告知乙方服務人員甲方的各項規則;

  (5)甲方在此合同結束后的前六個月之內不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工,不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項目中;

  2、乙方的責任及承諾

  (1)乙方已經獲得并應維持其簽署及履行本合同應具備的所有許可及資格證書;乙方派駐甲方的人員必須健康無傳染病,并能隨時向甲方或任何合法第三方提供身份證明、無犯罪記錄證明,以及其他行業要求的相關證明文件。

  (2)監管所有在場的服務并保證其質量符合要求;

  (3)建立服務月度匯報程序,并在月匯報會上與甲方代表討論服務情況;

  (4)每月,定期與甲方代表商討服務的改進;

  (5)嚴格遵守甲方的所有工作規則和安全條例;

  (6)甲方若對乙方提供的服務人員不滿意,乙方承諾將在甲方提出通知后的15天內更換,否則甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的0.5%—1%。乙方應保證其任何關聯公司、投資方、顧問、代理或員工在提供本合同項下服務時受本合同的約束。若乙方的關聯公司、投資方、顧問、代理或員工在提供本合同項下服務時違反本合同約定或侵害甲方及第三方的權益,應視為乙方違約或侵權,乙方應承擔全部違約和/或侵權責任。

  (7)乙方為其員工提供所有與保潔服務相關的裝備和物料,如制服、清潔工具、清潔機器和清潔消耗品等。

  (8)乙方保證其與其派到甲方的人員之間勞動關系符合我國現行勞動法律法規的規定,并承擔所有其派到甲方的人員的保險、工資、福利待遇等一切費用,由此產生的任何問題和甲方無關,甲方與乙方派到甲方的人員之間不存在任何勞動關系。除非本合同有明確規定,本合同中任何內容都不得被解釋為向任何目的構成或任命乙方、任何乙方關聯機構或員工作為甲方的代理人、合伙人、合營者或代表,不得被解釋為向乙方授予任何權利或授權。

  (9)乙方的服務人員如有離職或新員工入職,乙方要至少提前7天書面通知到甲方。

  第五條職業道德

  乙方承諾遵守商業準則,并對服務作誠實的記錄。如經甲方發現乙方的服務記錄有故意不真實的情況,甲方有權立即終止本合同并拒付或追索上述記錄不實所在月份的全部服務費用,并要求乙方承擔因此造成的甲方全部損失。

  第六條不可抗力及限制條款

  1、不可抗力是指不可預見或無法預測及無法避免的意外情況,如臺風,地震,洪水,雷擊,火山噴發,火災,戰爭,爆炸,龍卷風,政府干預及其他雙方都無法控制的災難;

  2、如果出現不可抗力并使乙方無法完成合同中規定的服務,乙方將不承擔任何責任。但乙方必須及時、盡早將情況通知甲方并提供機構出具的不可抗力發生的證據;雙方派駐甲方的工作人員應在發生此類不可抗力后盡力幫助甲方的員工撤離并盡可能保護或減輕不可抗力對甲方所有財產的侵害。

  3、如果不可抗力造成乙方的員工或其他損失,甲方將不承擔任何賠償責任。但甲方必須盡早通知乙方、并提供相關證據;

  4、在本合同和合同附件中所列的服務內容和范圍之外,經過乙方同意之后,甲方可以要求乙方服務人員提供其他的服務,本合同的規定適用于該等其他服務。

  第七條爭議解決

  1、本合同適用中國法律。合同執行過程中,雙方若有任何爭議,應該本著友好的態度協商解決。協商不成的,可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。

  2、如果有爭議的情況發生,本合同的其余條款將不受爭議影響。

  第八條違約責任

  1、如果甲方拖欠應付服務費達到三個月以上,乙方將終止在場的服務。同時甲方除應立即支付拖欠的服務費,還應就拖欠期間按照應付而未付金額的日千分之五支付滯納金;

  2、如果雙方合作存在問題,經雙方協商未果情況下,甲方有權以書面通知的方式解除本合同,但需提前一個月通知乙方,并不需要承擔違約責任。

  3、在合同期內,乙方在本合同第六條規定情形以外的情況下,單方面提出終止合同,乙方將以合同未完成時間所需保潔服務費用總額的20%作為違約賠償支付給甲方,并賠償甲方的實際損失。

  4、如果甲方提出要求,在本合同因任何原因終止后,乙方應繼續按照本合同約定的服務要求和標準提供服務以維持甲方正常運作,直至甲方安排好乙方的繼任者。在上述維持期間,甲方會按照本合同規定的費用標準向乙方支付服務費用,乙方應參照本合同相關約定履行義務和承擔責任。

  第九條合約期限

  1、本合約的有效期自20xx年03月15日起至20xx年03月14日止。

  2、任何一方決定本合同有效期屆滿后續約的,需在本合同有效期屆滿前的一個月前向對方發出書面的通知。

  第十條合同的有效附件

  1、本合同一式兩份,雙方各執一份,經合同雙方授權代表簽字蓋章后生效;

  2、其他相關的文本經雙方確認簽署后將作為本合同的有效附件并具有同等效力;

  3、除非得到甲方的書面允許,乙方不得將本合同項下的權利義務全部或部分轉移給第三方,也不得將本合同項下任務分包給第三方執行,否則視為乙方單方面終止合同,根據本合同第八條第三項內容處理。

  甲方(簽章):_____________

  乙方(簽章):_____________

  公司負責人:_____________

  公司負責人:_____________

  ________年______月______日

  ________年______月______日

服務外包的合同最新 篇3

  甲方:

  乙方:

  鑒于甲方 在裝卸等工作中需要乙方提供一定的勞務服務(以下簡稱“服務”),根據《中華人民共和國合同法》和國家有關法律法規,甲乙雙方經協商一致訂立本合同:

  第一條、服務內容

  第二條、服務地點

  第三條、服務期限

  服務期自 年 月 日至 年 月 日。經雙方書面協商一致,可變更或提前終止本合同。

  第四條、服務標準

  1、乙方保證為甲方提供全天候勞務服務,根據甲方生產計劃、調度安排,及時、準確安排工作人員,保證作業區生產后路暢通。

  2、乙方應做到裝、卸、碼產品整齊、整潔,不能給產品的.外觀造成任何污染;如出現上述情況,乙方要按甲方的實際損失賠償。

  3、乙方應保證裝、卸、碼產品的完整,保證在搬運過程中不破袋(由于包裝袋自身質量的問題除外);如果出現破袋,乙方按甲方實際損失賠償。

  4、其他標準:

  第五條、服務報酬計算標準及結算

  1、計算標準:

  2、結算方式和時間:

  第六條、甲方權利義務:

  1、甲方根據生產情況向乙方下達任務,并監督乙方人員工作。

  2、甲方對乙方提供的勞務服務不符合甲方要求的,甲方有權制止并要求乙方返工;有權要求乙方限期整改;對不聽勸阻的乙方人員甲方有權要求乙方予以更換。

  3、甲方應嚴格按合同規定的時間和金額,根據雙方確認發生的服務數量和質量向乙方支付服務報酬。

  第七條、乙方權利義務:

  1、乙方應嚴格按照甲方要求完成交付的工作,包括日常工作和臨時工作。

  2、乙方在工作過程中應保證不損害甲方及其人員、第三人的人身、財產權利。如因乙方原因給甲方或第三人造成人身傷害或財產損失的,乙方應予賠償。

  3、乙方在甲方工作的人員應勝任本合同涉及的工作。乙方應提供人員的基本情況,設專人負責人員管理。

  4、乙方保證進入甲方工作的人員身體健康,無影響正常工作、生產的疾病。

  5、乙方員工發生工傷由乙方負責處理。在為甲方工作過程中,乙方人員出現人身傷亡事故的,屬于乙方或傷亡人員本人原因的由乙方承擔全部責任并進行處理;屬于第三方原因的,甲方不承擔責任。

  6、乙方應接受甲方現場人員監督管理。乙方必須對所派人員進行安全生產方面的法律法規、規章制度的教育,保證乙方人員及車輛在完成甲方的工作過程中嚴格遵守甲方 各項規章制度、操作規范,以及對產品的特殊要求。

  7、乙方應為所派人員配備勞動保護用品。

  8、乙方應按相關法律法規、地方政府的規定為其員工支付工資,繳納各項社會保險。

  第八條、違約責任

  1、甲乙雙方都必須嚴格遵守本合同所做的約定,如一方違約,由違約方向對方賠償由此造成的損失。

  2、乙方若未按本合同履行相應義務,甲方有權拒付相應服務報酬或要求乙方退款。

  第九條、爭議解決

  因本合同引起的任何糾紛,由雙方友好協商解決。如果不能協商一致,雙方確定按下列第 種方式解決:

  1、向本合同簽訂地人民法院起訴。

  2、向 申請調解。

  3、向申請調處。

  協商或訴訟期間,雙方應當繼續履行本合同沒有爭議的部分。

  第十條、合同變更及解除

  1、訂立本合同所依據的法律、行政法規、規章制度發生變化,本合同應變更相關內容。

  2、訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法按原內容繼續履行的,雙方應協商變更相關內容,或解除合同。

  3、乙方違反本合同約定,給甲方造成經濟損失超過 元的,甲方有權單方面解除合同。合同解除不免除乙方的賠償義務。

  第十一條、不可抗力

  發生不可抗力事件,一方在本合同項下受不可抗力影響的義務在不可抗力造成的延誤期間自動中止,其履行期限應自動延長,延長期間為中止的期間,該方無須為此承擔違約責任。如果發生不可抗力事件,致使不能實現合同目的的,雙方均可以解除合同,自解除合同的書面通知到達對方時合同解除,雙方均不需向對方承擔違約責任。

  提出受不可抗力影響的一方應及時書面通知對方,并且在隨后的十五日內向對方提供不可抗力發生和持續期間的充分證據。提出受不可抗力影響的一方,還應盡一切合理努力排除不可抗力對履行合同造成的影響。發生不可抗力的,雙方應立即進行磋商,尋求合理的解決方案,并且要盡一切合理努力將不可抗力造成的損失降低到最小程度。

  第十二條、合同份數

  本合同正本二份,雙方各執一份;副本 份,甲方執份,乙方執 份。正副本

  具有同等法律效力。

  第十三條、其他約定

  1、本合同自 起生效。

  2、本合同簽訂

  甲方:

  乙方:

服務外包的合同最新 篇4

  甲 方:

  聯系電話:

  聯 系 人:

  乙 方:

  聯系電話:

  聯 系 人:

  甲方從事電子商務業務,經過平等友好協商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。

  一、 服務的時間與數量

  1. 服務時間為:20__年_ _月___日___時到20__年___月___日___時;

  2. 需要的客服數量為___人;

  3. 合計共__ __小時。

  二、 外包的性質

  乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質,乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要,甲方可派員進行業務指導,也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。

  三、 服務標準

  乙方輸出的服務標準為:

  1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)

  2. 咨詢響應時間

  四、 收費標準與收費方式

  1. 雙方約定按照/小時收取服務費;

  2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業發票;

  五、 商業秘密及服務保障

  1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;

  2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;

  3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的,甲方有權要求,在尊重員工意愿的基礎上,乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;

  4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。

  六、 其他

  1. 本協議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;

  2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

  3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方: 乙方:

服務外包的合同最新 篇5

  委托方(甲方):______________________________

  服務方(乙方):______________________________

  經甲乙雙方協商,訂立合同如下:

  一、服務內容

  甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。

  二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:

  1、乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門服務,服務響應時間不超過次日15點。

  2、對于計算機維護,在乙方服務范圍內的軟件包括:

  操作系統系列辦公軟件

  防火墻軟件(天網防火墻,金山網鏢)

  防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin,360安全衛士)

  3、對于網絡維護,在乙方服務范圍內的故障包括:

  局域網不通,內部計算機之間無法互訪。

  廣域網不通,內部局域網無法連接到Internet。

  內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。

  4、以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術支持:甲方人員從網絡上下載的專業及非專業類軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。

  5、計算機軟件服務內容:

  a、軟件使用的技術資詢。

  b、系統軟件重新安裝、調試。

  c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。

  d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。

  e、打印機維修維護。

  5、軟件系統:查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

  注:甲方使用的'產品應保證原裝正品,如發現偽品(如:帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。

  三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):

  經協商,甲方將該公司___臺計算機,維護時間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。

  四、付款方式:

  付款方式為預付款。

  預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。

  從合同簽訂之日起,7天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。

  對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。

  本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。

  本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由人民法院解決。

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

服務外包的合同最新 篇6

  甲方:

  乙方:

  1、業務名稱 網店程序開發

  2、服務費用

  (1)人員費用如下:

  外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發經驗)__元/人/天,一般工程師__元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包干價格,包干價格為6000RMB/人/月,工作地點按目前約定的北京。

  (2)考勤的計算按照甲方的有關規定。

  (3)費用的計算:

  計算方式為:當月實際服務費 = 工作師日單價__實際上班的天數__工程師數量+加班費

  上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:

  戶名:____

  開戶銀行:

  地 址:

  帳 號:

  (4)考勤的確認以甲方的最終確認為準

  甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。

  3、人員新增

  如甲方項目需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數為準,從實際到崗日期開始計算。

  4、人員調換

  如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。

  5、加班

  (1)加班的定義:指乙方人員根據工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務,不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批準;出現緊急情況需要臨時加班例外,但事后應報甲方相關負責人。

  (2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準。

  具體加班費用如下:

  對于在工作日加班時間,甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對于在周六和周日加班的,按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;

  對于在國家法定節假日加班的,按小時服務費標準300%支付。

  6、付款約定

  月結。在乙方人員進場后三個工作日內,甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規定的6%增值稅專用發票之后5個工作日內,向乙方支付經當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對,并在下個月的月結費用中增減。

  若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。

  若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。

  7、乙方服務場所北京市朝陽區。

  8、其他條款。

  甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發生應提前一個月通知乙方并向乙方支付開發人員3個月的協議中約定服務費。

  本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執貳份。

  甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):

  日期:

  代表(簽字): 簽署日期:

服務外包的合同最新 篇7

  甲方(聘任單位)單位名稱:

  乙方 (被聘用人員):

  為維護校園師生生命財產安全,根據金寨縣教育局教基 35號《關于進一步加強學校安全工作的緊急通知》文件及縣、鄉中心學校領導指示精神,特聘請臨時保安,根據雙方協商特定此合同。

  一、 乙方主要職責:

  1、保安人員要本著對學校安全高度負責的精神,實行24小時值班制度,定時開關學校大門,禁止無關人員進入校園。

  2、負責疏導、指揮學生進出校園,維護校園大門口的正常秩序。

  3、堅守崗位,及時發現、堵截各種違法犯罪嫌疑人員,協助公安機關和學校做好治安防范工作。

  4、發現校園治安、消防、安全方面的.隱患和問題,要及時向學校領導匯報,并配合學校立即解決。

  5、上課或課間休息時間,無特殊情況,不得讓學生隨便進出校門。若學生請假提前離校的,必須征得班主任或課任教師同意,否則一律不得放行,若發現學生通過非正常途徑離開學校應及時勸阻、教育,并向班主任報告。

  6、非學校師生原則上不得進入學校。外來人員來訪或上課時間家長找孩子確需進入者,按要求報領導同意后,方可進入校內。

  7、在上學、放學時段,保安人員有責任維護好校門口環境、交通秩序,發現學校門口學生滯留玩耍要及時勸其回家、發現打架斗毆現象及時阻止并上報有關領導。

  8、上課期間保安應不定時對教學樓周圍進行巡視,發現異常情況及時處置并報告學校。

  三、 保安如不能履行職責或不按職責要求工作,在合同期內學校隨時可以終止合同。

  四、本合同期限為 年 月 日 月 日止,經學校對保安考核合格后按學生上課時間每天付酬25元,合同解除。

  甲方:(蓋章)

  乙方簽名:

  日期:

服務外包的合同最新 篇8

  【甲方】: (簡稱甲方)

  【乙方】: (簡稱乙方)

  一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務;網絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:

  二、服務產品確認:

  1、 服務模式為包年 小時 天;

  2、 合同簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

  三、服務時間和費用:

  1、 常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間): 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間: 4小時。

  2、 收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)

  3、 本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日;雙方如無異議,本合同將自動續延,如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面說明。

  四、付款方式:簽訂合同后,在 個工作日內,甲方須全額付清服務費用。

  五、其他約定:

  1、 甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;

  2、 乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;

  3、 通過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;

  4、 對于超出本合同擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;

  5、 甲乙雙方的聯系方式變動將在三天內,以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;

  6、 本公司將每 [月] [季]進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;

  7、 如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

  六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服務外包的合同最新 篇9

  甲方:______________

  乙方:______________

  根據《中華人民共和國合同法》及相關的法律、法規的規定,本著誠實信用、平等互利的原則,甲、乙雙方經友好協商,就乙方為甲方提供綜合事務服務事宜達成協議如下:

  第一條合作內容

  1.1甲方根據公司業務需求,委托乙方對甲方的線體生產外包項目提供加工業務服務,具體服務內容見附件一。

  1.2乙方向甲方提供線體加工服務,依據甲方的服務要求技術標準(見附件《技術協議》),提供優質的.線體加工服務,達到本合同及附件的相關規定。

  第二條權利義務

  2.1甲方的權利與義務

  2.1.1甲方對乙方提供的服務工作享有監督權和檢查權,有對乙方服務提出意見和建議的權利。

  2.1.2甲方對乙方的服務及質量不滿意時有權提出異議,可責令乙方及時改正;對于由于乙方原因造成的損失,包含但不限于質量損失、拖期損失等甲方有權對乙方按甲方相關規章制度進行考核,并發出詳盡明細。

  2.1.3甲方負責提供給乙方的員工執行服務項目的工作場所、工作環境等相關服務條件。甲方確認,甲方的支持與配合是乙方如期完成服務內容的必要條件。

  2.1.4按合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。

  2.1.5甲方需嚴格貫徹“安全第一,預防為主”安全生產的方針,配合乙方做好安全教育工作,防止事故發生。

  2.1.6甲方有權對乙方安全生產進行監督和檢查,提出整改、處理要求,并向乙方提出安全指導,協助乙方做好安全工作。

  2.1.7甲方作為合同的主導有義務對乙方進行必要的流程、規章制度培訓,同時有義務協調解決乙方實際生產過程中遇到的相關問題。

  2.1.8在乙方員工出現突發疾病或工傷時甲方應盡商業上合理義務配合對乙方人員救治。

  2.2乙方的權利與義務

  2.2.1乙方必須按照合同的要求從事與線體生產有關的各項工作和提供服務。

  2.2.2乙方必須具備法人資格和相應經營資質。

  2.2.3如因服務工作未達到質量標準,乙方需接受甲方的監督、指導和整改要求。乙方須全力配合,積極整改保障項目的順利進行,同時應在甲方合理要求的時間內完成此項工作。

  2.2.4未經甲方書面同意,乙方不得將該項服務轉讓第三人。

  2.2.5除了上面的責任外,乙方在項目實施階段還負有如下責任:

  (1)乙方應認真履行合同,遵從相關管理協議,以保證項目順利實施。并且乙方有責任并自覺遵守國家及地方的相關法律法規要求。乙方應參照甲方的相關管理制度,建立相關的管理制度和程序并遵照執行。

  (2)乙方提供的服務人員必須具備基本素質、專業技能、經過專業培訓,熟悉基本的業務流程的要求,合格的人數能夠滿足生產需求。如果甲方發現有不合適的人員,有權要求乙方做適當的調整。

  (3)乙方應認真履行安全生產責任制。建立安全相關管理制度,施工現場按時開展安全教育

  (4)乙方應嚴格遵守安全生產規章制度,自覺接受甲方單位的安全監督檢查以及考核,做好安全文明施工作業。

  (5)乙方在甲方廠房內使用設備、設施時,保證員工具有相關操作資質,并對員工安全防護措施負責和承擔安全責任。

  (6)教育和監管所屬人員在未經甲方允許,不得隨意進入非工作區域外的場所及觸摸、啟動非工作用的設備。

  (7)乙方應建立并維系合法、適當的勞動關系,依法與服務人員簽訂勞動合同,并辦理各種用工手續。

  2.2.6乙方負責工種的協調,并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過程中,乙方應采取一切合理必要的措施,避免對工作過度計劃及工作其它方面產生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動爭議、糾紛和沖突(簡稱“勞動爭議”)等現象。如乙方發生任何勞動爭議,應及時通知甲方,并妥善解決。

  2.2.7非乙方原因,甲方最終用戶對停產、加急工作等現象的投訴、考核,乙方有義務協助解決,但不對乙方進行考核。

  2.2.8因乙方原因導致影響甲方生產需求的,乙方應承擔由此給甲方相關管理處罰,并及時對問題做出整改措施。

  第三條定價與結算

  3.1定價:甲方按照招標定價或比價定價或雙方協商進行定價,同時乙方應本著誠實信用與長期合作的原則合理報價,若存在弄虛作假情況,或報價與合理價格嚴重不符,謀取暴利(凈利潤率超過市場行情百分之二十,或毛利率超過市場行情百分之三十)一經查實,甲方有權取消乙方合作資格并有權解除合同,同時乙方應按本合同約定承擔違約責任。

  3.2及時入賬:當朋的業務,乙方應于業務驗收合格后十個工作日內向甲方提交合格發票、甲方驗收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時完成財務入賬手續。對賬數據以甲方生管系統導出的數據雙方確認后的數量為準。實際結算數據為對賬數據扣除乙方當月應繳費用(包含廠房租賃費、能源費、質量損失、拖期損失)后為準。

  3.3付款方式:甲方自乙方業務驗收合格、發票入賬三十天內支付相應貨款。但乙方有義務在付款日前十五天再次向甲方確認賬號并提示甲方付款,支付方式為支票或現匯。

  第四條保密

  4.1保密內容:乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負有嚴格保密或及時歸還甲方的義務,未經甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復制、留存。

  4.2保密期限:長期

  4.3本條款效力:本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。

  第五條違約責任

  5.1、在合同有效期內,乙方未經甲方同意,不得無故提前解除本合同,否則給甲方帶來的影響乙方負責。

  5.2、甲方逾期支付服務費,經乙方催告后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按應交付金額的萬分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務費的,乙方有權單方解除合同,并追究甲方的違約責任。

  5.3、乙方未按甲方要求提供服務,經甲方通知后,乙方仍未改正的。甲方有權扣當月的服務費,并有權單方解除合同,并追究乙方的違約責任。

  5.4禁止商業欺詐:乙方應本著誠實信用與長期合作的原則合理報價,若有弄虛作假,或報價與合理價格嚴重不符而有謀取暴利的情況的,甲方有權要求乙方返還差價。

  第六條不可抗力

  本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關義務正常履行的不可預見、不可避免的自然災害,以及雙方書面確認的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應在出現不可抗力的二十四小時內通知另一方,并在七日內提供不可抗力事件發生地區的公證機關或經另一方認可的其他機構出具的證明材料。超出規定時間未提供有效的證明文件將被視為未出現不可抗力。

  第七條糾紛解決方式

  如因雙方之間簽訂的合同,或履行簽訂的合同,或發生其他業務出現的爭議,或發生的其他財產權益糾紛,雙方應協商解決;協商不成時,雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決,合同簽訂地:青島李滄區京口路100-18號

  第八條合同生效條件、份數及合同更新

  8.1合同生效條件:合同經雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份,當附件內容與主合同相矛盾時應以主合同為準。

  8.2合同份數:本合同正本兩份具有相同法律效力,甲乙雙方各執一份。

  8.3合同更新:本合同簽署生效期一年,自____年____月日____至____年____月日____止。合同到期后根據雙方業務情況重新簽訂業務外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業務關系終止,則本合同也自動失效。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

服務外包的合同最新 篇10

  甲方:__________

  乙方:__________

  從事離岸服務外包業務的企業向服務外包業務主管部門申請出具合同認定證明的,應當提交下列申請材料:

  一、深圳市離岸服務外包合同確定審批表;

  二、深圳市離岸服務外包合同確認單;

  三、與境外發包方簽訂的離岸服務外包業務合同復印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時提供外文合同復印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業蓋章);

  四、企業營業執照復印件;

  五、與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;

  以上材料一式兩份,提交到深圳市__________區__________房。

  甲方:__________

  乙方:__________

  時間:__________

服務外包的合同最新 篇11

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境,特將內外保潔工作承包給乙方,具體承包協議如下:

  一、承包時間及費用

  1、保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日。

  2、保潔費暫定每月____元(大寫)。

  3、甲方按月支付保潔費用,承包協議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。

  二、保潔的形式的范圍

  1、保潔形式為日常保潔,保潔時間為甲方的每個工作日:

  春冬(7:30-18:00)

  夏秋(7:30-19:00)

  2、保潔范圍按甲方規定區域保潔范圍是________________________________________。

  3、保潔標準按____________標準執行。

  三、甲乙雙方的權利和義務

  (一)甲方的權利和義務:

  1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處,應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經濟處罰,直至終止合同。

  2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

  (二)乙方的權利和義務:

  1、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具,按甲方規定標準進行保潔。

  2、乙方應遵循安全生產規定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

  四、違約責任

  甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同,否則違約方應向對方支付違約金。

  五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。

  六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執行一份,雙方簽字蓋章生效。

  甲方代表:__________________________

  乙方代表:__________________________

  ____年____月____日

服務外包的合同最新 篇12

  委托方:_______________________________(以下簡稱甲方)

  身份證號碼:___________________________

  通訊地址:_____________________________

  聯系方式:_____________________________

  受托方:_______________________________(以下簡稱乙方)

  身份證號碼:___________________________

  通訊地址:_____________________________

  聯系方式:_____________________________

  風險告知:填寫完整的個人或單位信息,有助于與對方發生糾紛時,有明確的地址及聯系方式向對方發送督促函件或顧問人員公函,在訴訟時能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風險及案件處理效率。

  根據《中華人民共和國民法典》等有關法律法規的規定,遵循公平、自愿、誠實信用的原則,甲乙雙方經協商一致,就甲方的人力資源業務外包事宜達成如下協議:

  一、總則

  1、本協議鑒于乙方接受甲方的委托,為甲方提供安排勞動力、代發工資、代繳社會保險和住房公積金等服務。

  2、本協議鑒于乙方有提供外包服務的合法資格及能力并愿為甲方提供外包服務。

  3、本協議中乙方提供的外包服務僅適用于甲方委托乙方辦理人事外包業務所涉及的員工。

  4、如甲方出現有關勞動法律、法規或政策中規定的須向當地勞動行政部門審批或備案情形時,甲方應當向其所在行政區域內的勞動行政部門辦理相關事項,乙方可以協助辦理。

  二、協議期限:

  _______年____月____日至_______年____月____日。

  三、服務內容及服務標準

  服務內容:

  1、代理甲方委托人才中心保管檔案,并代甲方辦理與檔案相關的業務;

  2、代為繳納養老保險金□失業保險金□工傷保險金□醫療保險金□生育保險金□(根據甲方需要在項目后畫“√”);

  3、代為繳納住房公積金□(根據甲方需要在項目后畫“√”)。

  甲方選擇服務項目中_____________項服務。

  服務標準:準確、及時、專業、規范。

  四、有關費用及支付方式

  甲方應于每月_____日前支付乙方外包服務費,服務費包括代發的工資、代繳的社會保險費和住房公積金及_____元/人/月的管理費,服務費的計算方法以乙方為甲方提供人事外包服務的人員為準。如果甲方委托人事外包服務的人數不足10人的,甲方應按_____元/月支付管理費。

  五、甲方的權利與義務

  1、甲方應依約以現金或支票等形式及時向乙方支付外包服務費。

  2、甲方有義務向乙方提供代繳社會保險金、住房公積金所需的個人資料,并保證其提供材料的真實性。

  3、甲方應在每月_____日前將社會保險金及住房公積金繳納基數變動情況書面告知乙方。

  4、如需甲方向乙方出具有關委托手續或法律文件,甲方應按乙方的要求及時提供。

  5、甲方如認為乙方的外包服務工作存在問題,有權隨時向乙方反映有關情況并要求乙方予以說明;如果甲方所反映的問題確實存在,并且不違反法律、法規或政策的規定,乙方應及時與甲方溝通,并及時予以糾正或彌補。

  甲方:

  乙方:

服務外包的合同最新 篇13

  甲方:

  授權代表:

  乙方:

  授權代表:

  甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網絡及附屬設備維護服務問題,經雙方協商后,決定簽訂本合同。

  一、合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機網絡、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。

  二、甲方義務:

  1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。

  2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,并得到乙方認可。

  3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備,不得隨便更改系統軟件設置。

  4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內重要資料。

  三、乙方義務:

  1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。

  2.提供常用軟件安裝及維護,如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

  3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后,免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

  4.對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查,以提早發現和排除故障隱患。

  5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

  四、有關服務要求:

  1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。

  2、當甲方設備故障嚴重,無法現場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于市場價。

  3、乙方每次為甲方提供服務后,需現場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。

  4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。

  5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方應負賠償責任。

  五、收費與付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月日前向乙方付款。

  六、其它事項:

  1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應資質,具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權終止合同;

  2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員配帶甲方標志,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

  3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規范和技術規范的方式施工;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

  4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。

  5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

  6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為年 月 日至 年 月 日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

服務外包的合同最新 篇14

  甲方:

  乙方:

  乙方作為全方位IT服務提供商,甲方作為向乙方托管IT服務的公司實體,雙方本著互惠互利并在遵守國家有關政策和法規的基礎上,簽定以下合同:

  一、服務內容

  詳見附件1

  二、雙方責任

  甲方責任:

  1、提供必要的硬件資源

  2、對于上門服務應提供必要的工作環境

  3、對于突發性故障每月提供三次免費上門服務,超過三次應向乙方提供交通費用報銷

  4、提供必要的IT管理權限

  (1)帳號管理權限

  (2)數據庫管理權限

  (3)數據備份權限

  乙方責任:

  乙方通過不斷的技術積累,為甲方提供穩定、安全、與時俱進的IT環境,讓甲方在同行業中IT應用水平處于地位,在競爭對手面前處于優勢。

  1、原則上對于常規的帳號管理、服務器維護、網絡設備維護、數據備份、網站維護、內外部郵件系統維護都通過遠程管理的方式完成;對于硬件故障和其他必須在現場解決的問題都通過上門服務的方式完成。

  2、保障客戶網絡的連通性

  3、保障服務器及所有服務的有效性

  4、保障客戶機系統和常用辦公軟件可用性

  5、建立嚴格的防火墻,執行入侵檢測,病毒查殺

  6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應用系統提供必要的客戶培訓

  7、提供7×8小時電話支持,7×8小時在線支持

  8、按照附件2中的保密協議,嚴格保障客戶資料和數據的.安全

  三、違約責任

  1、如因甲方原因(如未按要求提供相應的服務器硬件平臺,付款不及時等)造成用戶爭議,由甲方負責。

  2、如因乙方原因造成服務中斷或不及時,由乙方負責。

  四、免責條件

  1、因電信部門檢修等原因造成服務中斷的,雙方互不承擔責任。

  2、因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷,雙方互不承擔責任。

  五、乙方信息

  地址:______________________

  郵編:______________________

  電子郵件:______________________

  網站:______________________

  在線支持:______________________

  電話:______________________

  傳真:______________________

  六、價格及結算方式

  詳見附件3

  七、合同終止

  1、一方需提前一個月向另一方提出終止合同的書面通知;

  2、甲方違反本合同,且在14天內未能作出書面通知用以更正;

  3、甲方的合并,解散等法人變更的原因;

  4、甲方未按規定期限為其業務向乙方付費;

  5、甲方停止經營本合同所涉及的業務;

  6、甲方違反國家有關政策法規;

  7、乙方違反國家有關政策法規。

  八、合同附件

  1、服務內容

  2、保密協議

  3、價格及結算方式

  4、甲方的詳細聯系信息

  5、甲方的營業執照副本復印件本合同一式二份,雙方各執一份,未盡事宜友好協商解決,如有爭議,可通過法律程序解決。

  甲方:______________乙方:______________

  代表:______________代表:______________

  簽訂日期:___年____月____日

服務外包的合同最新 篇15

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

  一、合作的內容

  甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。

  二、上門服務項目

  乙方提供上門服務的項目包括:

  1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;

  2.系統軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;

  3.工具軟件安裝及維護Office20__、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

  4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能; 6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;

  7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;

  8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。

  三、協議細則

  1.甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內的有_________臺,已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的交通費。

  2.甲方損壞的`電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。 3.對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。

  4.在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內的計算機收費。

  5.乙方為甲方提供服務時,會配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

  6.在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

  7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。 8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務,可投訴至甲方技術支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內處理投訴,并把結果反饋給乙方。

  9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。

  四、軟件說明

  乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

  五、服務響應時間

  乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。 下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回: 1.甲方不希望上門工程師在現場操作。 2.故障情況在現場無法解決。

  3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

  六、合同執行

  1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

  七、合同的解除

  自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

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服務外包的合同最新 篇16

  甲方:北京x有限公司

  乙方:北京x有限公司

  甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則,經過友好協商,簽訂本合同。

  第一條保潔范圍及服務標準:

  乙方負責 甲方位于北京市海淀區四季青金雅園小區4號樓辦公樓保潔人員 的管理。保潔人數為1人。相關服務標準詳見本合同副件《日常保潔方案》。

  第二條費用支付:

  1、服務費用:保潔費為每月 2100 元整(2100元/人)。在甲方收到乙方提供的正規發票后次月5日之前支付保潔費用。

  2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。

  第三條 甲方的權利與義務:

  1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協調乙方與各部門的關系。

  2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評并加以制止。

  3、因乙方保潔員工作不到位,經甲方批評指正后依然沒有改正,甲方有權提出更換人員。 乙方應在三天之內給予更換。

  4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失(經濟損失和名譽損失)的由乙方承擔一切損失責任。

  第四條 乙方的權利與義務:

  1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時,足量提供。

  2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。

  3、乙方保潔員必須統一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。

  4、乙方嚴格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。

  5、甲方提出的更換不合格保潔員時,應在一周內予以更換。

  6、乙方人員對甲方的設施或財產等物品的損壞、偷盜造成的損失,經調查屬實,乙方需按實際金額賠償甲方。

  7、乙方人員在甲方工作中發生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。

  8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查,并由甲方簽字確認。

  第五條 違約責任:

  1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同,如須解除合同,須提前一個月以書面形式通知對方。

  2、甲方須按時付款,無正當理由逾期五天(公休日、法定假日除外)不付款,乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款(公休日、法定假日除外),乙方有權解除合同,并有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。

  3、在保潔過程中,乙方未達到雙方約定的`服務標準,甲方可提出異議,如乙方拒絕或一周內不能作出整改措施,甲方有權終止合同。并有權要求乙方支付違約金月費用的10%。

  第六條 解決糾紛的方式:

  因本合同引起的爭議,雙方應通過友好協商解決,協商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟解決。

  第七條 合同期限及續約:

  1、本合同有效期自20xx年4月1日至20xx年12月31日

  2、合同到期后需要延長或增加服務內容的,乙方承諾給予最優惠的價格。

  第八條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

  第九條 對本合同未盡事宜均需經雙方協商確定,并以書面形式提出,作為本合同的附件。

  第十條 本合同一式兩份,雙方各執一份。具有同等法律效力。

  (以下無正文)

  甲方: 乙 方:

  委托代表人: 委托代表人:

  xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

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