工商局實習報告(精選13篇)
工商局實習報告 篇1
在即將畢業之際,我有幸在xx市工商行政管理局甘井子分局進行了為期一個月的畢業實習。在實習過程當中,我得到了很好的鍛煉,并把在學校書本上所學的知識與實際工作相結合,使我對原來的知識有了新的認識。以下就是我的實習概況:
一、實習單位簡介
大連市工商行政管理局,是主管市場監督管理和行政執法工作的政府機構,現有12個機關處室,4個直屬分局,14個區縣分局,144個工商所,11個事業單位,共有干部近3000人。甘井子分局下轄凌水、辛寨子、紅旗、周水子等13個工商所,是甘井子區所有商戶的市場監督管理機構和行政執法機構。
我實習的科室是監督管理科,組成人員五人。主要的工作就是負責所轄各工商所和分局、市局工作的上傳下達、受理商戶的投訴、配合局所的各項工作、等其他臨時性分派工作。工作比較繁瑣,臨時性強,對外是分局工作的一個窗口,對內是各工商所的上級部門,起著承上啟下的作用,是大連市工商行政管理局甘井子分局開展工作關鍵性的部門
二、實習工作內容
20xx年是新《工商法》執行的首年,為了避開元旦春節的假期,將年檢的時間由原來的每年的1月31日到3月31日,改為3月31日到6月1日。所以在我實習的期間正逢內資企業年檢高峰和外資企業年檢開始,是監管科和各個工商所每年工作量的時期。注冊則本在三百萬以下的內資企業在各個管轄工商所領取年檢書、提交資產負債表,進行實地年檢。對于合格的企業,要在甘井子區分局監督管理科審核、蓋章;注冊資本三百萬以上的企業在網上申請,由監督管理科進行實地集中年檢。
我在甘井子區分局監管科一個月的實習中,主要完成的工作是在科員張慶凱的指導下,給大連北城建設集團公司提供年檢服務,在甘井子分局管轄內的大連北城建設集團公司所轄九十多家建筑子公司,注冊資本三百萬以上。按規定上門集中年檢,由監督管理科提供年檢服務。我在同事的指導幫助下,完成了大連北城建設集團公司提交的應年檢的71家子公司的所有年檢程序,了解了年檢的程序和熟悉了經濟戶口的網上使用。其他的工作還包括:整理20xx外資、合資企業的資料并存檔,在工商行政管理紅盾網調換商戶的管轄分局,發放外資合資企業的年檢報告書等。
。ㄒ唬┐筮B北城建設集團公司提供年檢服務
1、實地年檢和資料收取
實習的第二天(20xx年3月2日),我在同事張慶凱的帶領指導下,來到了大連北城建設集團公司收取合格的子公司的執照正副本、房屋合同和20xx年度資產負債表、利潤表。對提交的資料進行逐一審核,合格的執照正副本、房屋合同和20xx年度資產負債表、利潤表予以整理、記錄、收存,為回到科室進行下一步的工作做準備。
2、網上錄入和資料輸入
在年檢過程中,最為繁瑣的、也是工作量的工作就是提供年檢申請錄入和合格企業的網上年檢。因為大連北城建設集團公司是集中年檢,所以要由工商局提供年檢服務,具體就是監督管理科提供網上年檢的全程服務。71家公司的網上年檢申請都要由我來具體操作,在再審和后,使用工商局經濟戶口管理系統,對所申請的企業進行網上的資料審核和年檢資料的錄入。
3、年檢蓋章和執照發回
最后的工作程序是在執照的正副本上簽字和蓋年檢章,這個程序是最為體現行政執法的工作程序,也是對工商戶經營資格的肯定。
。ǘ┙哟I取外資、合資企業年檢表的企業人員
在我實習最后的一周,外資、合資企業的年檢開始,年檢在市局但是發放年檢表的工作由各工商分局監督管理科來做。每天都有企業人員來不時的來領取年檢報告書,我的工作就是察看營業執照副本,并在他們登機后發放正確的年檢報告書。
。ㄈ┎迩
在我實習的過程中,恰逢3·15消費者權益日,也是工商局的一個重要的節日。在相關的活動中,我有幸成為監督管理科派往大連3·15消費者權益日咨詢活動開幕式的人員。我也很湊巧的有機會穿了一次全套工商制式制服,使我的實習經歷更加豐富。
三、實習感受
。ㄒ唬I知識在實踐中的應用
在我短短的一個月的實習當中,不可能展現一個全貌的工商行政管理,同時,我的大學四年的學習成果也不可能全部展現。所以我僅僅憑借自己的工作感受,對一些課程進行簡單的評價和甄別。
Visualfoxpro是我在實習過程中應用最多知識的課程,在使用工商管理系統的時候,我很快的熟悉了經濟戶口的使用,并在實際的工作中和同事也有所交流,也給予了他們一些這個方面的幫助,真正實現了交流。也是由于我的這個方面具有一些優勢,加快的工作速度,提高了工作效率。
其他的專業知識,我在工作中也只是模糊感到了,理論知識的大方向指導性作用,在具體到工作中,并沒有體現得十分突出。相反,行政法律方面知識的缺乏,到讓我感到了大學在設置課程方面的缺陷。
。ǘ、瞬間感受:老古豐富的工作經驗和行政工作的靈活性
老古同志是監督管理科一名資深工商行政工作人員,現為處級調研員。在一次接待投訴的過程中,老古展現的豐富基層工作經驗,讓來訪者帶著情緒來,高高興興的走。我在夸他工作經驗豐富的時候,他說:“要看人說話,把他高高興興的送走!
我一方面感慨他的工作能力的同時也受到了很大的啟發,行政管理的理論很寬泛,也很抽象,需要在實際的工作中靈活運用。具體問題具體分析,也就是在工作中看實際的情況,來決策。大事情、特別是小事情更要靈活,處理手段多樣。這個在學校的書本中是不會學到,要在實際的工作中遇到,才可能有針對性的采取應對的方法。
(三)工作改進:電子政務的實施有待提高
在我使用的工商行政管理電子系統的工程中,會經常遇到系統不能正常使用的情況,這給正常的工作帶來了很大的延誤。并且還有經濟數據丟失的情況,給管理上帶來的隱患。
硬件設備,特別是處于經常使用的電腦、打印機,有些比較陳舊,給工作帶來了不便。
四、實習總結
在成為監督管理科的一名成員的一個月中,我深切感到其工作的特點:一是繁雜,二是偶然。工作內容非常簡單,但是重復性很強,很細小瑣碎;工作過程和環節繁瑣但是還很必要,就拿年檢錄入打比方,錄入的七十一家的年檢審核信息,必須一一填充,各家企業的資產、負債、利潤等經濟數據,必須逐個填寫;在整個年檢過程中,各項程序必須一一進行,還務必不發生差錯。簡單的重復性的工作,會使身體、特別是精神非常疲憊。在監督管理科的工作中,有許多的案件和投訴處理,這些事情的發生帶有偶然性,沒有固定的時間和模式。發放外資合資企年檢書的時候,需要解釋和回答來人的問題,讓企業明明白白了解年檢情況,同樣的問題和同樣的話要每天跟不同的人說,而且來人沒有時間確定,由很大的偶然性,工作偶然而且繁瑣。
對于這樣的工作,帶有管理和服務的性質,要真正的把工作干好,除了要在實際的工作中積累豐富的工作經驗,掌握扎實的行政法律知識,更重要的是對行政管理在觀念上的正確的認識。就我的體會而言,管理學的根本在于哲學,也就是說管理學是方法,由哲學這個指導思想決定的,世界觀決定方法論,對于人性的假設,和行政管理人員的倫理觀、道德觀,都直接決定著他的行為,也就是決定了工作的實際績效。從小到一句話,大到一個事情的處理,都是體現了這個人的思想和態度,所以克服工作繁瑣復雜,隨時性強等的困難,在于思想的認識的到位。那么,從微觀上來講就是社會學,心理學等科學的具體運用,對于工商管理人員來說,就是提高為人民服務的本領和知識,認真學習,不斷進步。明白自己工作的實際意義和內涵,在這些的基礎上協調各個力量的矛盾,達到和諧和平衡,讓管理工作合理、順暢。
工商局實習報告 篇2
大學生應該多多接觸社會,明白社會上的一些事務是怎么運作的,把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業的知識,暑期我和幾個同學一起去長寧區工商局實習,學習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業管理科,和我一起的一共有三個同學,我們將要在那里實習一個月多的時間,希望能學到社會上一些如何處理企業管理中的問題。企業管理科共有3個工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,長寧區的所有外資企業都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網上年檢,網上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下,信息沒有錯誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續,減輕企業負擔而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業對此并不是很清楚,因此大家對能否按時保質的完成任務,心里都沒有足夠的底氣。工商局實習報告
梅春杰科長當時對我們說,我們是代表工商局的,做事應該認真負責,不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔心,會有人教我們應該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習的性質,主要是輔助性工作,協助他們處理企業的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務是接聽電話,有很多企業對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網上輸入資料,在哪個網址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業比較多,網絡堵塞的時候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結束了。shixi./
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現在企業的大多數都在網上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經有一些問題開始顯現出來了。一些企業在錄入資料的時候出現了很多問題,有些數據有問題,被工商局退回去修改,但是企業不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細詢問了對方的問題,原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤,企業在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網上輸入的要求是(20xx年度前臺文員實習報告)這一欄里必須是正數,如無負債則填零,就多了一個負號,網上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔心怕來不及,因為按照規定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規定的時間內完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現實中沒有絕對的事情,企業在經營中總會有一些意外事情發生的,工商局要為企業著想,解決企業的難處,就要準備一些變通方法,方便企業來辦理行政手續。我聽了以后深受啟發。
工商局實習報告 篇3
工商局實習報告
大學生應該多多接觸社會,明白社會上的一些事務是怎么運作的,把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業的知識,暑期我和幾個同學一起去長寧區工商局實習,學習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業管理科,和我一起的一共有三個同學,我們將要在那里實習一個月多的時間,希望能學到社會上一些如何處理企業管理中的問題。企業管理科共有3個工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,長寧區的所有外資企業都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網上年檢,網上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下,信息沒有錯誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續,減輕企業負擔而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業對此并不是很清楚,因此大家對能否按時保質的完成任務,心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當時對我們說,我們是代表工商局的,做事應該認真負責,不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔心,會有人教我們應該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習的性質,主要是輔助性工作,協助他們處理企業的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務是接聽電話,有很多企業對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網上輸入資料,在哪個網址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業比較多,網絡堵塞的時候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現在企業的大多數都在網上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經有一些問題開始顯現出來了。一些企業在錄入資料的時候出現了很多問題,有些數據有問題,被工商局退回去修改,但是企業不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細詢問了對方的問題,原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤,企業在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網上輸入的要求是這一欄里必須是正數,如無負債則填零,就多了一個負號,網上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔心怕來不及,因為按照規定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規定的時間內完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現實中沒有絕對的事情,企業在經營中總會有一些意外事情發生的,工商局要為企業著想,解決企業的難處,就要準備一些變通方法,方便企業來辦理行政手續。我聽了以后深受啟發。
后來有一家企業,年檢資料已經輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復,打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現工商局努力為企業著想的作風,我詳細詢問了她的情況,認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數企業已經完成了網上資料的輸入程序,該是去收企業的年檢材料了。不同的企業有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規企業還要有會計師事務所出具的審計報告,而且還要把企業的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數據和信息,特意囑咐我們說要細心,不能讓非法企業因為我們的疏忽大意而蒙混過關。
工商局實習報告 篇4
為了更好地鍛煉自己,也為了讓自己的假期過得更有意義,我來到了xx縣工商局工商所進行假期實踐。這是一次很有意義的社會實踐活動,不僅有助于自己的專業學習,更重要的是使我了解了自己家鄉的經濟市場,了解的工商部門的工作和市場的執法情況。
由于xx鎮是興業縣縣城,是縣里的主要經濟場所,所以xx縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要,我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我第一天到所里實習的時候,接待人員就給了我一些資料,讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是:
。ㄒ唬┴瀼貓绦袊、省人民政府和上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規和規章制度。
。ǘ┙M織管理工商企業和從事經營活動的單位、個人的登記注冊,依法核定注冊單位名稱,審定、批準、頒發有關證照,對其登記注冊事項及經營活動進行監督管理。
。ㄈ┮婪ńM織監督管理市場競爭行為,查處壟斷、不正當競爭、流通領域的走私販私行為,打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。
。ㄋ模┮婪ńM織監督市場交易行為,組織監督流通領域商品質量,組織查處假冒偽劣商品行為,受理消費者申訴,組織查處侵犯消費者權益案件,保護經營者、消費者合法權益。
。ㄎ澹┙M織實施各類市場經營秩序的規范管理與監督;監督管理電子網絡經營行為。
。┎樘幧虡饲謾嘈袨,保護注冊商標專用權,監督管理商標的使用和印制;指導商標代理機構工作。
。ㄆ撸┙M織管理廣告審批發布與廣告經營活動,指導廣告審查機構的工作。
(八)組織實施合同行政監督,會同行業管理部門制定合同示范文本,指導辦理合同鑒證,監督管理消費類合同格式條款,組織查處合同欺詐行為。
。ň牛┍O督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。
。ㄊ┙M織管理動產抵押物登記,組織管理拍賣行為。
(十一)對企業名稱,馳名和商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業秘密、商標等實施監督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業的經營行為。
。ㄊ┲笇鶎偈聵I單位和協會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
。ㄊ模┏修k上級工商行政管理機關和所在市人民政府交辦的其他事項。
xx縣工商局的工作方式今年有所創新,根據當地部分鄉鎮離城區較遠,交通不便利,群眾辦事耗時的實際情況,在注冊登記窗口推出了“五時”服務,極大地滿足了經營者的需要,讓群眾感受到該局服務大眾的脈脈溫情。一是服務。通過縣電視臺向社會鄭重承諾:企業申請名稱預先核準材料齊全、符合法定形式的,當日核發《名稱核準通知書》;企業申請注冊材料齊全、符合法定形式的,自受理之日起5個工作日內辦結(法定為20個工作日);企業申請年度檢驗材料齊全、符合法定形式且不需要核實的,3個工作日內辦結(法定為5個工作日)。二是“及時”服務。工作人員接受企業咨詢登記、年檢手續時,及時出具“一次性告知書”,將所需材料一一列舉,使企業一目了然,避免企業因申請材料不齊而來回跑,為企業把好手續關。三是“定時”服務。在注冊登記窗口只有兩名工作人員的情況下,工作時間內定人、定時為企業辦理登記注冊業務,不因工作人員的其它工作耽誤企業辦事。四是“省時”服務。在企業年檢工作中,實行沒有前置審批手續要求的參檢企業一律由工商所審查,縣局核準通過,簡化手續和程序。五是“延時”服務。打破8小時工作制界限,實行延長工作時間的辦法,企業隨到隨辦,每日均接待完最后一名辦事群眾才下班。
工商局實習報告 篇5
一、社會實踐目的
這事我第一次參加大學生暑期社會實踐,我明白中學時代的社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會,而大學時代的社會實踐則是我們接觸社會、了解社會、投身社會的更完善的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提高思想,樹立服務社會的觀念的有效途徑。通過參加大學生暑期社會實踐活動,我們有機會把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。
在此,我來到淮安市高澗工商分局實踐。XX年上半年高澗工商分局在縣局黨組正確領導下,在機關科室的關心指導下,按照重點工作抓項目、日常工作抓規范、隊伍建設抓素質的思路,牢牢把握“只有責任,沒有理由”的局訓,深入推進“三型工商”建設。各項工作取得了一定的成績。雖然八月仍是烈日炎炎,每天都很悶熱,但我非常榮幸來到高澗工商分局實踐,協助國家公務員工作?吹叫姓芾砣藛T每天都身著整齊的制服、準時上班、認真工作時,我感到深深地敬佩,敬佩他們作為國家和人民的公仆全心全意為人民服務的責任心!
二、實踐內容
1、了解規范著裝上崗
(1)達到著裝要求
8月9日,在工商局工作的第一天植主任就跟我介紹工商行政管理者要按規定進行著裝:按規定著裝人員上班時間和從事執法任務時必須著裝,特殊情況,必須著便裝的,應經市縣以及分管領導同意,并報監察室備案。夏季高溫,根據縣局統一安排著裝。
(2)儀容、儀表和舉止
其次,要樹立工商行政管理機關工作人員文明形象,就要注意個人的儀容、儀表和舉止。植主任跟我介紹著制服時要舉止端莊、精神振作、姿態良好,不準袖手、背手和將手插入衣袋,不準邊走邊吸煙、吃東西,不得搭肩挽臂。
2、協助工商執法
(1)監督檢查
8月8日晚,衛生部新聞發言人鄧海華稱,針對家長質疑圣元奶粉致嬰兒性早熟事件,衛生部注意到相關媒體的報道,并對此事進行關注。國家工商總局公布流通領域奶制品抽檢報告中,圣元天然純奶粉因標稱的產品名稱與真實屬性不符,被指“質量不合格”。同時,高澗工商分局也接到上級任務:到各大、中、小型商場、超市或者乳制品指定銷售地點,檢查圣元指定批次奶粉,發現該批次圣元奶粉,應及時下架,停止銷售,并保存相關證據,將問題奶粉送到相關部門進行檢測。
3、協助召開會議
(1)事無大小、認真對待
由于近期發生圣元奶粉事件,為提高企業品牌意識,高澗工商分局召開企業商標培育工作座談會,組織轄區內12家生產加工企業代表進行集中培訓。我參與了會場的布置以及對會上重要內容的記錄。
三、實踐結果
1、嚴格遵守規章制度
的確,我認為只要身著制服,就意味著自己在秉行公事就肩負責任,要自覺維護工商形象和聲譽,不可以隨意嬉戲打鬧。
2、領悟心系人民
在我隨同高澗工商分局工作人員到各大、中、小型商場、超市進行檢查圣元該批次奶粉期間,雖然頭頂烈日,但是看著每個人都很認真地檢查,盡管汗流浹背,額頭不時冒出豆大的汗珠。這時,聽到朱科員說到:“孩子那么小就受這么大的罪,這樣的奶粉絕對不能在市場上流通,我們一定要認真檢查!”一句話感動了我,這是工商行政人員對人民的負責啊!
這幾天很累,但是大家都是帶著一份熱忱與急迫之心檢查的,每檢查完一家商場,沒有發現圣元該批次奶粉時,大家都舒了口氣,多一絲笑容。
同時,我建議各行政部門在平時要加強執法力度,積極配合縣局、政府部門的重大行動,樹立執法的良好形象。
3、學有所用
在檢查期間,作為英語專業的我,對于奶粉外包裝的英文和生產日期后的英文序列,可以更快理解分析,這極大地提高了檢查的工作效率。
四、實踐總結或體會
雖然這次暑期社會實踐,我沒有在我的專業知識,專業能力上有所提升,但是我還是有所收獲的,學到了很多書本上沒有的東西,暑期社會實踐增強了我的辦事能力、交往能力。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了實實在在的體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。今后我要為自己爭取機會積極參加實踐活動,豐富自己的生活,鍛煉提高個人能力。
附錄:《工商行政管理局著裝上崗暫行規定》
工商局實習報告 篇6
一。實習目的
工商管理機構的各項工作又更好的為稅收工作而服務。因此,為了加深對稅收政策的領悟,為了更好的了解市場經濟,為了了解政府——政府機關——企業三者之間的關系,我來到了市縣工商行政管理局工商所,進行了為期兩個月(3—5)的實習。
二。實習單位簡介
市縣工商行政管理局工商所,簡稱工商所。位于陜西省市縣鎮高灣,是縣工商行政管理局的派出機構,曾在xx2019年被稱為人民群眾滿意基層所。其單位人員編制,經費開支,干部管理和業務工作等由縣工商局直接領導和管理。工商所的基本任務是依據法律法規的規定,對縣區內的企業,個體工商戶和市場經濟活動進行監督管理,保護合法經營,取締非法經營,維護正常的經濟秩序,從而更好的為社會主義稅收服務。
三。實習內容
工商所是工商局依據城市規劃的要求對不同的行政區域下設的工商管理所之一,與我國的大多數鄉鎮一樣,是一個以農業為主的縣,因此工商局也是把農民,農業的事件作為重點抓。而也是在xx2019年建立了農業商貿市場,這樣一來不僅方便了農民的需要,也為農民自主創業發展提供了空間,更是把農村的銷售行為市場化。而工商所則是維護市場秩序的保障,從農業用的各種化肥到農民食用的各種食品,再到影響未成年人健康成長的各種娛樂場所,工商所都在狠抓不怠。
報到以后,我被安排在工商所的服務中心,這里的同事告訴我,做這個工作有一基本原則就是服務周到熱情,辦事嚴肅認真。由于是做服務工作的,剛開始的時候工作并不是很忙,不過沒過多久,就有了第一批任務——參加縣工商局所固定資產清查,我們于4月6日開始了清查任務。
我們對清查工作做了如下安排:
。ㄒ唬1敬钨Y產清查日為年月日。
。ǘ。資產清查時間為:月日至月日
。ㄈ1敬钨Y產清查工作分為各工商所自查,縣工商局核準,填報報表,上報四個環節。各工商所要對本單位所管理使用的資產進行全面盤點,清查資產存量,逐一核對相關賬目,凡權屬明確的資產必須以保管人人名入賬;對權屬暫時難以確定,要求以第一責任人人名入賬;真正做到以人對物,以物差人,見物就點,不留死角,做到賬賬相符賬物相符;存量資產要做到使用人,存放地點,資產名稱準確無誤;因故造成各類資產信息狀況發生變化的情況,各工商所要依據工商系統資產管理的有關辦法進行登記和變更,需要上級審批的,各工商所要向上級相關職能部門申報,經批準后各工商所資產管理員要及時將變更信息在“本所固定資產管理賬簿”上登記反映。
在固定資產清查期間,我雖然是一名實習人員,但是也得到了一次參與市場執法的機會,這次執法讓我學習到了工商行政管理執法范圍,其主要包括如下:
1。工商行政管理機關負責確認從事商品生產,經營活動的各類企業,事業單位,社會團體,公民個人的法人資格或合法經營地位,依法履行登記管理職責。
2。工商行政管理機關是經營者市場交易活動的監督管理機關,負責查處一些違法行為。
3。工商行政管理機關負責合同的管理檢查,依法履行監督檢查職責。
4。工商行政管理機關負責商標的注冊和管理,依法履行注冊和管理職責
5。工商行政管理機關是廣告監督管理機關。
6。工商行政管理機關負責對工商行政管理學會和消費者協會,廣告協會,商標協會,個體勞動者協會,私營企業協會等有關協會的工作進行指導。
在此次工作結束后,我深切的意識到發律法規的重要性。我們在日常生活中必須學會自律,學會依法辦事,依法行使我們的權利和履行我們的義務,自覺反對一切違反法律法規的行為,積極配合國家執法部門的執法工作。因為只有在執法部門的引導下,我們的市場才能逐漸完善,走向更健康更積極向上的市場,進而營造更和諧的社會環境。
四。評價小結
通過這次的社會實習,首先,我深刻的認識到專業知識的重要性,在實習中,作為一名稅務專業的學生我是占了很大優勢的,因為我們稅務專業的學生不僅懂稅法還懂會計,就像這次清查國定資產,用到的知識都是我們上會計課所學過的,所以實習起來就相對來說輕松了許多。其次,工商局對規范市場經濟的重要性,因為只有市場更好的發展才能保證稅收的穩定,而稅收又是國家發展的堅強后盾。再次,我也深深的認識到自己的不足,有些知識在學校好像是學會了,但實際操作起來發現真的很難 。
工商局實習報告 篇7
我有幸來到工商局進行實習工作。我發現在這里的每一個人都是那么的和藹可親,他們把我當作親人來看待,無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。工商局孫局長并沒有因為我們是假期的實習生而不管我們,而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣,來教我們為人處事的道理。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時間給我們講解了工商局的性質、職能等等。并且對我們的工作提出要求,強調了“服務在工商,滿意在工商”的服務宗旨。有一些知識我在課本中都有學過,這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時間找我們談談最近的收獲,并根據我們的表現提出批評,對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業——準備一份商貿公司所需的材料,這樣我們就可以把我們這幾天所學習的東西用到實踐中去。
我在工商局里主要學習企業登記核名業務,我的師傅很年輕但是業務知識的掌握非常熟練,工作認真負責,對待工作一絲不茍。他首先讓我自學《企業名稱管理規定》和《企業名稱登記管理實施辦法》,有不明白的地方他再為我細致講解,并且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作,熟悉工作流程,將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業務之外他還教給我一些工作的技巧與方法,不至于讓我走太多彎路。業余時間他還指導我很好地完成局長布置的作業,并運用實例為我講解,所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內,真的讓我受益匪淺,我既學會了企業登記名稱的要求和具體實施辦法,又學會了企業注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余,我主動承擔起打掃服務窗口衛生的工作,每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動,掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累,這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環境中工作,工作效率自然提高了。
剛來的時候白主任讓我們學會換位思考,起初我并不明白什么叫做換位思考,但是現在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關的工作。而是經常與他們打交道,我們常常對于他們的一些做法感到不理解,但是在這實習的過程中我明白了,也理解了。這里的分工很細,各個部門所管轄的范圍不同。一天下午,一位老婆婆要來投訴產品質量問題,但是中心的服務窗口并沒有設立產品投訴業務,老婆婆很不理解,她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經歷,找到廠家,廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴?墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈,那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼,一開始發現別人不理解自己感到特別委屈,我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經歷,其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作,要學會寬容,記住我們的服務宗旨,完成我們的任務,F在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
本次實習完全達到了預期的目的,而且還另有收獲。
在業務知識的學習方面,學會了《企業名稱登記管理規定》和《企業名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作,一些簡單的業務現在已經可以獨立完成。上學期所學的《經濟法》在工作中也有所體現,不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業時,不單單對核名業務有所學習,而且對開辦一家簡單的商貿公司所需要的材料、文件、證明等都有所學習。并且順利完成作業,并合格通過。
大三即將開始,我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會了,心里難免有些緊張,但是本次實習讓我提前進入社會接觸了一下,學習了一些工作方法,從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標,在此期間也發現自己存在的缺點與知識積累的不足,在今后的兩年內,針對自己的缺點不斷改正,加強文化知識的學習,不斷充實自己完善自己,我堅信只要我不懈的努力,就一定能夠實現我的人生目標,實現我的人生。
工商局實習報告 篇8
大學生應該多多接觸社會,明白社會上的一些事務是怎么運作的,把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照,相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業的知識,暑期我和幾個同學一起去長寧區工商局實習,學習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業管理科,和我一起的一共有三個同學,我們將要在那里實習一個月多的時間,希望能學到社會上一些如何處理企業管理中的問題。企業管理科共有3個工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的時候,長寧區的所有外資企業都要在7月前完成年檢工作,而今年的年檢工作和往年不一樣,全部采用了網上年檢,網上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下,信息沒有錯誤的,年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續,減輕企業負擔而改革的新型年檢方案,由于是第一次使用,很多企業對此并不是很清楚,因此大家對能否按時保質的完成任務,心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當時對我們說,我們是代表工商局的,做事應該認真負責,不能敷衍了事,我們的一個錯誤,會對企業造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力,手心里滲出了汗水,很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說,叫我們不要過于擔心,會有人教我們應該怎樣做,同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問,不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師————吳小英老師見了面,她是一位和藹可親的人,很愛笑,一下子我緊張的心就放松下來了,吳老師主要向我們說明了一下實習的性質,主要是輔助性工作,協助他們處理企業的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務是接聽電話,有很多企業對今年的年檢工作很一些疑問,吳老師叫我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成網上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的,剛開始主要是一些簡單的問題,比如說詢問今年的年檢如何網上輸入資料,在哪個網址輸入,用什么賬號來登錄輸入界面,由于登錄的企業比較多,網絡堵塞的時候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就這樣結束了。
接下來的幾天,工作仍然是接電話,因為現在企業的大多數都在網上錄入資料,還沒有進行到資料的審核階段,不過已經有一些問題開始顯現出來了。一些企業在錄入資料的時候出現了很多問題,有些數據有問題,被工商局退回去修改,但是企業不明白問題出在哪里,就打電話來問,我一時也不知如何回答,沒辦法,就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作,詳細詢問了對方的問題,原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤,企業在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來,而網上輸入的要求是這一欄里必須是正數,如無負債則填零,就多了一個負號,網上審核沒有通過,被退回修改。還有一些是外地企業在上海的分公司,來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢,分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的,我就告訴她是不可以的,分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢,然后她又說擔心怕來不及,因為按照規定,年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法,規定是這樣的,只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我,叫我把電話給她,我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況,然后告訴她說不一定是必須在規定的時間內完成年檢,有特殊情況可以延后辦理,不過要親自來工商局辦理,手續會比較繁瑣些。講完電話,吳老師告訴我說現實中沒有絕對的事情,企業在經營中總會有一些意外事情發生的,工商局要為企業著想,解決企業的難處,就要準備一些變通方法,方便企業來辦理行政手續。我聽了以后深受啟發。
后來有一家企業,年檢資料已經輸入完畢好幾天了,一直不見工商局答復,打來電話詢問情況,要是以前,我肯定會說工商局要看很多材料的,讓她在多等等,但是為了能夠體現工商局努力為企業著想的作風,我詳細詢問了她的情況,認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題,就告訴了她那里的電話,叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了,多數企業已經完成了網上資料的輸入程序,該是去收企業的年檢材料了。不同的企業有不同的年檢材料,總公司的會有很多,分公司的就相對來說很少,違規企業還要有會計師事務所出具的審計報告,而且還要把企業的電子u盤給更新一下,事情還是很多的,好在我們都很用心,效率很高,沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來,說是從天津來的,下午還要趕火車回去,希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理,排在后面的人也沒有什么怨言,看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下來就該是審核的時候了,吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數據和信息,特意囑咐我們說要細心,不能讓非法企業因為我們的疏忽大意而蒙混過關。然后就給了我們一沓資料,剛開始不熟練,一個一個數據的審核,一上午下來就做了30多份材料,吳老師一看,說這樣不行,要加快速度,因為總共要審核多家企業的材料,我們說這已經是最快的速度了,因為數據很多,要核對的地方也很多。吳老師笑了笑,說我們太死板,不會總結。其實容易錯的就那么幾個生產經營的數據,那幾個數據仔細核對就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吳老師拿出幾份資料向我們說明,我們一看,果然如此,于是速度加快了很多。
有一次吃完午飯,我有些犯困,但是仍然強要繼續審核材料,一不小心犯了一個錯誤,一家企業有違規情況,我把它評定為正常企業了,心里很害怕。這是很大的錯誤,我不敢說出去,怕被老師批評,但是又不能隱瞞不報啊,于是就向吳老師說明了情況,吳老師囑咐我說一定要認真,錯了就說出來,可以挽回的,現在通過工商局的內網是可以修改的,但是這個信息一旦發布出去,其他企業看了這個信息作出錯誤決策,就是工商局的責任了。我很羞愧,但是又很驕傲,我勇敢的承認了錯誤,沒有用謊言掩飾我的錯誤,避免了更大的損失。
這就是我實習的一些體會,懂得了責任,學會了變通。
工商局實習報告 篇9
1 引言
我有幸來到連云港市衛生局進行實習工作。這里的每一個人都是那么的和藹可親,他們把我當作朋友來看待,無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固所學的知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它使我們學到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野,又增長了見識;同時也拉近了與社會之間的距離,親身體驗真正的社會生活,使我們在成長的過程中建立了新的聯系,全面整體的發展個人能力。
1.1 實習目的
1.1.1 實習單位介紹
衛生局是地方各級醫院的主管部門。下設辦公室、醫政科、基婦處(基層衛生與婦幼保健處)、政治處、疾控科、健教所、愛衛會等職能部門,分管食品衛生,執業醫師法的實施,醫療事故的處理等等工作。主要職能:
(1)貫徹執行黨和國家有關衛生工作的方針、政策和法律、法規、規章;結合本市實際,研究起草衛生工作的地方性法規、規章草案和政策;研究制訂本市衛生事業發展改革的有關方案、工作規劃、政策和指導性意見,并組織實施。
(2)根據本市國民經濟和社會發展總體規劃,編制本市衛生事業的發展規劃、區域衛生規劃和年度工作計劃,并負責組織實施。
(3)負責制定傳染病和慢性非傳染性疾病的防治規劃。依法監測傳染病,建立預警機制,防止和控制疫情的暴發和蔓延;組織開展全民健康教育與促進。
(4)負責本市突發公共衛生事件和涉及衛生的突發公共事件的應急管理工作;負責建立本市院前急救系統和醫療救治系統,組織開展應急醫療救護工作。
(5)負責對傳染病防治、公共場所衛生、飲水衛生、學校衛生、職業衛生等相關公共衛生實施監督管理。研究監測各類與人群健康密切相關的重大危險、致病因素。
(6)負責對本市各級各類醫療衛生機構設置、醫療服務項目開設、醫療新技術運用、大型醫用設備配置、醫療衛生從業人員以及母嬰保健專項技術等實施許可準入和監督執法。依法動員、組織公民無償獻血,監督管理采供血機構及臨床用血安全。
(7)負責制訂或審定(審核、批準)各級各類醫療衛生機構的醫療、護理、醫技及相關服務的質量標準、技術規范、職業道德規范,并實施監督和管理。
(8)依法管理醫療機構內部臨床藥事工作。協助市價格主管部門制訂醫療衛生服務價格,負責監管各級各類醫療衛生機構的醫療服務價格執行情況。
(9)負責制定本市中醫藥工作發展規劃,促進中醫藥事業和中西醫結合工作的協調發展。
(10)研究制定社區衛生、農村衛生、婦幼衛生、初級衛生保健工作規劃和政策,并組織實施。
。11)負責制訂本市衛生科技發展規劃,組織本市重大衛生問題研究和重點科研項目攻關,并指導科技成果的轉化和推廣;負責全市與人群健康有關的實驗室及其實驗活動的生物安全監督工作。
(12)負責制定本市衛生人才發展規劃;指導、組織開展衛生專業技術職務聘任和任職資格認證的有關工作;
負責制定衛生從業人員繼續教育和有關專業培養計劃和方案,并組織實施。
(13)負責收集、發布本市公共衛生、醫療服務等有關衛生信息和政務公開信息;組織開展醫學衛生領域的國際交流與合作。
。14)負責管理干部保健局;會同有關部門共同管理醫療保險局。
。15)負責有關行政復議受理和行政訴訟應訴工作。
(16)承辦市政府交辦的其他事項。
1.1.2 實習環境介紹
實習期間,我在衛生局的基婦處(基層醫療與婦幼保健處)工作。主要工作職能:制定并組織實施農村衛生發展規劃和政策措施,負責新型農村合作醫療的綜合管理。制定并組織實施社區衛生、婦幼衛生發展規劃和政策措施。規劃并指導社區衛生服務體系建設,負責婦幼衛生工作的管理和監督。我被安排在朱恒主任的對面辦公桌。幫忙寫寫東西、打印復印、發傳真、接送文件、傳達信息、接打電話等工作,該部門有處長一名,主任2名,科員1名。
1.1.3 實習目的
通過在衛生局基婦處的工作經歷,與所學的公共行政、法律、管理、辦公自動化等知識相結合,對行政單位的管理和設置等方面的實際情況有所了解,同時也對現在社會衛生事業、衛生情況,尤其是人們關注的基層醫療衛生和婦幼保健方面進行了解探究,以便今后更好的對行政方面和衛生方面的管理,社區醫療和社區服務等方面的學習。為了在畢業進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,并且完成從學生到職員的過渡。我認為大學生的實習是邁向成熟重要的一步,也是大學生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。
1.2 實習過程
1.2.1 了解過程
起初,剛進入單位時,衛生局里的一切對我來說都是陌生的,對衛生局所從事的工作也不是很了解,我所在的基婦處具體是干什么工作的,也不清楚,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。
第一天到衛生局后,由衛生局辦公室的李主任把我們5個人安排到不同的科室,由所在科的主任給我們安排具體的事務。我一個被安排到了基婦處工作。所在科室的處長外出視察,朱主任給我安排了座位,并分配給我一些任務,整理一些文件,并把文件的主要內容輸入電腦保存方便查閱。在工作的過程中,我會問主任一些問題,從主任的講解中,我知道了衛生局的主要職能和工作內容,也知
道了和旁邊婦幼保健院的關系。對于衛生局的整體有了初步了解。
這一天中,我首次體驗了在衛生局工作的感覺,并在工作的同時慢慢熟悉衛生局的工作環境。 那里沒有大家想的那么悠閑,從領導到科員大家都在忙忙碌碌,他們大多是名牌醫科大畢業或衛生事業管理畢業,而且很多是研究生及以上學歷,他們身在其為,干實事。各科室之間來往頻繁,溝通、協作愉快,領導和科員之間關系融洽。
在以后的幾天里,我逐漸對自己的工作加深了解,同時也對政府職能部門衛生局的職責和權利等方面有所了解。
1.2.2 摸索過程
對衛生局的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到局里上班,在實習期間,一切都要從頭學起。復印、傳真、裝訂等瑣碎的工作,前輩們耐心地給我示范,不厭其煩地解答我的疑問。時間一天天過去,我認識了衛生局的不少人,有阿姨叔叔也有只大幾歲的哥哥姐姐,對辦公室的工作內容也漸漸熟悉。雖說幫不上大忙,但現在的我已經能夠處理人員信息歸檔、修改或編寫文件、登記并分發刊物、熟練使用復印機、資料裝訂成冊、協助報銷、整理賬本等,并且基本上能知道大家的名字了。和主任他們的相處很愉快,工作中會忙里偷閑,大家分享好吃的,辦公室里不時洋溢著歡聲笑語。 在工作期間業務難度不大。在平時工作過程中不斷摸索整理、協調等方面的有效方法和技巧。
1.2.3 實踐過程
經過一段時間的工作學習,對衛生局各個部門科室的工作及相互間的聯系有了相當的了解,對衛生局是具體做什么的已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間,聽從主任的安排,接受主任分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向主任和前輩們反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
1.3 實習結果
主要表現在以下五個方面:
、偈禽^好地實現了理論與實踐的有機結合,行政管理專業要求學生索要掌握的專業知識十分綜合,這就使得實踐變得更為重要。這次實習使我對行政機關的日常工作情況、對人民做的服務和社會的貢獻都有了比較成熟的了解,這是課堂上所學不到的,同時使所學的理論知識有了更深理解。
、谑翘岣吡藢嶋H工作能力和交際應酬能力,這次實習,是真正意義上的與社會接觸了解社會,體驗到了真正社會生活的感受,并且為將來的就業和工作取得了一些寶貴的實踐經驗。也是立足社會不可或缺的條件。
③是為實習報告積累了素材和資料。對專業知識的補充和學習掌握提供了幫助,也是對理論探究的一種素材來源,親身體會獲得的素材是最為真實可靠的,這是十分難得的經驗。
④強化了我的電子政務、傳真、復印打印等操作能力,為將來的畢業工作提供了一個好的技能。鍛煉了交際能力,學會與領導打交道,明白認真上面交代的工作的重要性。
、萁o衛生局留下了良好的形象,進一步融洽了校局關系,為今后大學生的畢業實習和就業打下了良好的基礎。
1.4 案例和案例分析
1.41 案例1:
“特價商品”不等同于“處理品”
今年4月,消費者裴某在連云港步行街某商店專柜買“花花公子”“鴻星爾克”牌鞋各一雙,一個月后,“花花公子”皮鞋出現斷線,“鴻星爾克”牌皮鞋出現開裂。經銷商以商品為特價商品為由拒絕退還。于是消費者申訴至連云港市12315申訴舉報中興。經工商人員解釋“特價商品”和“處理品”的區別后,賣店為裴某更換了兩雙正品皮鞋。
評析:
《反不正當競爭法》第十一條規定:經營者不得以排擠競爭對手為目的,以低于成本的價格銷售商品。但“處理有效期即將到期的商品或其他積壓的商品”不屬于不正當競爭。也就是說,有效期即將到期的商品或者其他積壓的商品可以低于成本進行處理;《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條規定:經營者“銷售處理品,殘次品等外品而謊稱是正品的,屬于欺詐消費者行為”,這條的含義,應該把“處理品”列入在非正品的商品之內;也就是說,商家在銷售處理品時,應作明確的標注。
商品在交易過程中,商家為達到一定的經營目的,比如廣告宣傳,商品促銷,商業競爭,而在一定限度內降價銷售商品(被降價的商品并不存在質量問題),這種商品叫做特價商品或打折商品。消費者購買了這樣的商品,如果出現質量問題的話,商家必須履行三包規定或消費者的約定,任何對消費者不公平,不合理的規定都是違法的。
工商局實習報告 篇10
一個月的實習,在盼望中到來,在繁忙中度過。至于具體學到了什么真的很空泛。只能看人做,聽人說,一切都照做。有時真的可以把我們所做的稱作為機械運動,或是體力勞動。做好文檔這一塊內容真的`相當的不容易——繁雜,仔細,耐力,枯燥,乏味。只是等一切都整理完畢,裝入檔案盒,一切的一切都OK后,尋找到一絲絲的安慰與喜悅!
按照老師的安排,我被安排到麗水工商局實習,主要是學習文書工作和檔案管理。實習也被分為兩個階段。第一階段整理文件,最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館,沒有利用價值的作為廢紙處理,移交保密局。第二階段在庫房內,把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文件裝入檔案盒,以及后來對文件的校對、修補檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實體進行系統分類、組合、排列、編號和基本編目,使之有序化。第一階段主要是對文件的整理,使之有序化、條理化。第一,根據文件本身價值和利用價值進行區分,決定文件是否被歸檔,再則區分是收文還是發文。第二,把收文文件按照發文機關對其分類,主要是麗工商,麗明電,麗工商人,麗工商委等發文機構。再按照文件上面原有的序號進行排序。發文則直接按照上面的序號進行排序,先分大類,再進行排序,按照中央到省,省到市。第三,就是對排好序的文件裝訂,把文件上面的圖釘驅除,再用縫紉機對其踩訂,在踩訂過程中還要對發文文件中一樣的文件取出一分,作為備用。
說起裝訂,我著么也沒想到會用縫紉機進行裝訂,有點新鮮。從沒用過,但我們踩起來也毫不遜色,只是那老爺機像人一樣也有脾氣,一會兒好,一會兒又罷工不干了,再一次證明整理文件真的是一件細心、耐力活。第四,把文件輸入電腦,成為電子文檔。一一輸入如:主送機關,發文字號,主題、日期、保密程度、保管期限等。保管期限分為 4個:永久、長期、短期、備用。至于如何具體區分保管就不得而知,只知道書上講的,實習老師并沒有讓我們做,對于這一塊應該是個遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后,對其按照保管期限進行篩選,把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應的一欄里,先收文,再發文。最后,對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號,進行再一次的校對,并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號,年份,機構,以及里面文件的序號,以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進行館藏,以及沒用利用價值的文件作為廢紙處理移交保密局。
在整個過程中,讓我了解到了文件歸檔的具體流程,實際操作以后比看書留下更深的印象,一切實際話,具體化,也讓我了解文秘工作人員需非常的細心,做事必須有條理。例如,本身文件是存在的,但由于一點點的疏忽,有可能導致找不到文件,導致文件的丟失,也有可能夾雜在其它文件中,導致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規定,對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因為為了檔案整理的統一性和指導老師對檔案如何整理的模糊性,以致我們很多工作的重復性。
第二階段,在庫房內把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文裝入檔案盒,以及后來對文件的校對、修補檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味,亦可稱為機械運動。當然也在從中了解到了適宜的溫度,環境下對其進行較好的保管。
為期不長一個月的實習,看了很多,學了很多,也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環境,做好足夠的心里準備。無論是在實習工作中所做的還是所見到的,一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性,還需要很大的耐心,作為一個文秘工作者本身也要具備一些工作素質,細心是相當的重要。實習期間不僅我們很忙(那是枯燥又乏味的忙吧),帶我們的老師也很忙,雖然我們主要學習整理檔案這一塊,沒有學習秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切,她很忙,忙的像只不停旋轉的陀螺。她開玩笑說:“我都快成超人拉!”不過總得適應環境嘛!
雖然這次實習學習到的東西比較空泛,但這真的是一次很寶貴的機會,做了很多,看了很多,心里是滿滿的感觸,也提前了解了以后的工作,提前進入了社會的大家庭中。作為還在學習的我們必須得把握好現在,扎扎實實的學好理論知識,繼續學習,不斷提升理論素養。
工商局實習報告 篇11
一.實習單位介紹
工商行政管理局,簡稱工商局,是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。該部門的主要職責有:
1.負責市場監督管理和行政執法的有關工作,起草有關法律法規草案,制定工商行政管理的規章和政策。
2.負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊并監督管理,承擔依法查處取締無照經營的責任。
3.承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任,負責監督管理市場交易行為和網絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強調監督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機關有著與企業公司不同的日常工作運程。
二.實習地點介紹
我是20__年2月01日至4月5日在西藏拉薩當雄縣工商行政管理局進行實習,實習期間,我主要安排到工商局的注冊檔案科工作。注冊檔案科主要從事營業執照的注冊審核以及歸檔,對所在地區商店和各超市小企業進行審核。讓我主要協助該部門從事日常的注冊整理和檔案查詢等工作。
三.實習目的
為提高進行調查、研究、分析和解決實際問題的能力,拓寬知識面,增加實踐學習和探索的積極性,為我今后的學習和工作打下堅實的基礎。在工商行政管理部門的工作經歷,是為在以后的生活和工作中有更多的社會實踐,對考公務員得到更多的幫助,雖然與所學專業有點不對口,但很多地方運用到了自己所學的知識,特別是與以前所學的財務和管理知識相結合,對注冊資本及機構設置等方面的實際情況有所了解,同時也對現在當雄縣市場狀況及商店經營情況狂進行有了一定的了解,通過實踐在未來的工作中有更多的幫助。
四.了解和摸索和過程
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。剛開始工商局里的一切對我來說都是很陌生的,而對工商局所從事的工作我也沒有很多的了解,我所在的注冊科具體是干什么工作的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。以前我們老師講過,在實習中可能會經歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學生首先要端正實習態度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心,一定要好好珍惜畢業實習機會,努力做好工作,認真的向老師、向前輩們學習。局里的人都很好,無論工作還是生活對我們很照顧,并沒
有因為我是假期實習生而不管我。開始工作時,他們沒有給我安排具體的工作任務,而是在辦公室跟他們了解一些局里的基本情況,講講平時接觸多的事情,講一些處世為人的道理。差不多一周后分配給我的任務是簡單的對注冊資料的牌類,我按照長輩們教我的方法,對注冊資料進排列整理,我了解了對于注冊辦理營業執照所需的資料手續,由于我對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少也犯了不少錯誤,我曾經構思過實習時的悠閑與輕松。殊不知,現實給我敲響了警鐘,我發現書本上所學的知識就像大海中的一滴水,與現實有很大的差距。通過他們的指點和幫助從而對于工商局的工作方向及內容有了初步了解。我體驗了首次在社會上工作的感覺,并隨時間慢慢熟悉工商局的工作和環境。對工商局的環境有所了解熟悉后,原本緊張的心開始慢慢平靜下來,對自己也有了更多的信心,工作期間每天按時到局里上班,同時明確一天的工作任務明確工作任務后,我主動承擔其打掃服務窗口的衛生工作,每天在辦公室打掃衛生、擦桌子、拖地、倒垃圾,做這些我并沒有感到累,我想剛進入社會的人必須從基礎做起從小事做起,同時也為大家提供干凈舒適的工作環境,我感到很高興。生活很充實。在對于企業單位注冊資料的整理工作中,掌握了對資料分類,排序,審定等一些必備知識,以及公司組建,注冊資本調整,稅收等方面知識的了解。在平時工作過程中自己不斷摸索整理、通過請教別人、學習別人等各方面找到了一些有效方法和技巧。經過將近一個月時間的工作學習,我對工商局營業執照注冊以及檔案分類整理的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間,聽從科長的安排,接受科長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向長輩們反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、實習心得體會
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。通過兩個月多的在當雄縣工商行政局的實習,是較好地實現了理論與實踐的有機結合,管理類專業要求學生索要掌握的專業知識十分綜合,這就使得實踐變得更為重要。這次的實踐我對工商行政管理對市場的作用有了比較成熟的了解,這是課堂上所學不到的,同時使所學的理論知識有了更深理解。同時也提高了我實際工作能力和交際應酬能力,這次實習是我首次真正意義上的與社會接觸了解社會,體驗到了真正社會生活的感受,并且為將來的就業和工作取得了一些寶貴的實踐經驗,也是立足社會不可或缺的條件。為我的畢業論文積累了素材和資料。作為對即將當公務員我有了一定的幫助,對理論探究的一種素材來源,親身體會獲得的素材是最為真實可靠的,這是十分難得的經驗。為我今后工作打下了良好的基礎。
自覺加強理論學習,提高個人綜合素質。作為一名即將大學畢業的學生,在校學的知識并不能很好的跟現實的工作結合起來,尤其是自己的專業并不是工商行政管理專業,只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,積極努力地學習工商理論知識。
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。縣工商局濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加市局組織的各項學習活動,并注重自學,努力提高自己的理論水平與政治素質,保證自己在思想上和黨保持一致性,強化廉潔自律的自覺性。
其次,在工商業務方面,我虛心向身邊的長輩們請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時,我還自覺學習工商行政管理辦案手冊中各種行政處罰文書寫作規范,與工作相關的政策、法律常識等,積累自己的業務知識。通過公務員宗旨和行為規范的教育,使我樹立了正確的權力觀,增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習,使我了解了公文寫作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我以后更好的投入工作打下了良好基礎。
踏踏實實,努力完成好各項業務工作。在當雄縣工商局實習的兩個月中,通過長輩們的耐心指導,我不斷積累經驗,不斷提升自己的業務能力。通過案件材料的整理,歸檔等,熟悉辦案工作流程,熟悉相關的法律、法規、相關政策,為自己今后的工作積累經驗。同時也學會了很多的為人處世的道理和教訓。
謙虛謹慎,學會與他人相處。通過這次實習使我充分認識到自己雖然是大學生,我的學習經歷使我有較強的理論知識基礎,讓我接受新知識新事物的能力強一點,但是于實際工作而言光有知識是不行的,我缺乏的是實踐經驗和業務能力,需要在實際工作中謙虛耐心的學習,一點一滴的積累。實習期間,我盡力在最短的時間內完成領導的指示,在日常工作中認真對待他人提出的每一個問題,平等對待每一個人,在工作過程中要嚴格要求自己,嚴于律己,寬以待人。
以人民公仆的標準嚴格要求自己。作為一名即將入職的公務員,我從一開始就嚴格要求自己。在辦理業務的時候盡可能的為他人著想,當他們對政策不夠了解時耐心為他們講解,在業戶太多不得不讓一些人等待時,以微笑和言語減少她們的煩躁等等。從細節上注意,不斷提升自己各方面的能力和水平。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗。在實習期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的兩個月里能給我們很好的啟示;仡檭蓚月多的實習生活,在實習的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,某些認識還僅僅停留在表面層次,更多時候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題,因此未能領會到管理實踐的精髓。比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。
實習是我們每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上公務員工作崗位打下了堅實的基礎。
工商局實習報告 篇12
畢業實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固所學的知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它使我們學到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野,又增長了見識;同時也拉近了與社會之間的距離,親身體驗真正的社會生活,使我們在成長的過程中建立了新的聯系,全面整體的發展個人能力;也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的
(一)實習單位介紹
工商局是工商行政管理局的簡稱,工商行政管理局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。該部門的主要職責表現為:1.負責市場監督管理和行政執法的有關工作,起草有關法律法規草案,制定工商行政管理的規章和政策。2.負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊并監督管理,承擔依法查處取締無照經營的責任。3.承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任,負責監督管理市場交易行為和網絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能,其中主要強調監督與審核的職能。由此可看出,工商局作為政府機關有著與企業公司不同的日常工作運程。
(二)實習環境介紹
實習期間,我在工商局的經濟檢查分局工作。經濟檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網上錄入、協助查處經濟違法案件等工作,該部門有正副局長3名、工作人員5名。
(三)實習目的
通過在工商管理部門的工作經歷,與所學的經濟法知識結合工商部門對經營行為行政執法監督管理等方面的實際情況有所了解,同時也對現在市場狀況及企業經營情況狂進行了解探究,以便今后更好的對企業經營行為等方面的學習。
二、實習過程
(一)了解過程
起初,剛進入單位時,工商局里的一切對我來說都是陌生的,而工商局所從事的工作也不是很了解,我所在的經檢分局具體是干什么工作的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時,由所在分局局長做我的指導老師,給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單的對各類文件和案件資料的處置,我按照局長教我的方法,對文件和案件資料進排列整理和網上錄入,我了解了行政執法的程序規定并按照要求學習了《工商行政管理機關案件流程和程序規定》,對于工商局的執法方向及程序有了初步了解。這一天中,我體驗了首次在社會上工作的感覺,并在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里,我逐漸對自己的工作加深了解,同時也對工商局的執法方向及程序等方面有了更深的了解。
(二)摸索過程
對工商局的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到局里上班,同時明確一天的工作任務明確工作任務后。在對于文件和案件資料的整理工作中,掌握了對資料分類,排序,審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業務難度不大。在平時工作過程中我不斷摸索整理、協調等方面的有效方法和技巧。
(三)實踐過程
經過一段時間的工作學習學習,我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間,聽從局長的安排,接受局長分配的工作任務,在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向局長反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有很大提高。
在隨后的工作中,分局要求我協助其他工作人員查處經紀違法案件,在近兩個月的查處工作中,我深深體會到理論知識是多么需要在社會實踐中得到應用,我在實踐中從頭開始向他們學習如何在實際工
作中應用法律法規,如何按照法律的規定去具體辦理現實中的經濟違法案件,如何提取證據等等執法流程和執法技巧,我在實習中具體參與了打擊傳銷案件、商標侵權案件、黑加工“地溝油”案件、商業賄賂案件,協助查處了制售假冒偽劣案件、消費欺詐案件等。通過對案件查處工作的具體操作,大幅提高了我的實際操作能力,協調能力和邏輯思維能力,我也深深的體會到只有通過在社會實踐中鍛煉,才能把自己的專業知識結合到實際中去,才能真正提高自身的動手的能力。
三、實習結果
主要表現在以下四個方面:
1.是較好地實現了理論與實踐的有機結合,財務管理專業要求學生索要掌握的專業知識十分綜合,這就使得實踐變得更為重要。這次實習是我對市場企業都有了比較成熟的了解,這是課堂上所學不到的,同時使所學的理論知識有了更深理解。
2.是提高了實際工作能力和交際應酬能力,這次實習,是首次真正意義上的與社會接觸了解社會,體驗到了真正社會生活的感受,并且為將來的就業和工作取得了一些寶貴的實踐經驗。也是立足社會不可或缺的條件。
3.是為畢業論文積累了素材和資料。作為對專業知識的學習掌握提供了幫助,也是對理論探究的一種素材來源,親身體會獲得的素材是最為真實可靠的,這是十分難得的經驗。
4.進一步融洽了校企關系,為今后大學生的畢業實習和就業打下了良好的基礎。
工商局實習報告 篇13
關于在濟南市工商行政管理局天橋分局的實習報告 在工商局為期一個月的實習結束了,非常感謝學校以及工商局給我這次機會來鍛煉自己、完善自己。這一個月的實習經歷使我體會到了一種與校園生活截然不同的生活狀態,也接觸到了各個層面不同水平的人,使我對自己身邊的人和事又有了新的認識。
20xx年12月份,在學校老師的組織領導下,我和其他十幾位同學有幸來到天橋區工商行政管理分局實習。到達分局后,我們13人又被分成了四組,而我和其他三位同學則被酈明所長接到了紅橋工商所,在這里工作的這段時間,我發現每一個人都非常隨和,無論是在工作還是生活中都熱情、耐心的幫助我們。工商所的各位老師并沒有因為我們是實習生而忽視或者輕看我們,而是把我們當成他們的科員一樣,來教我們做事的方式、做人的道理。
正式工作的第一天,所長向我們簡單說明了工商部門的主要職能以及工商工作人員的主要職責,并一再叮囑我們,怎樣來照顧自己,注意自己的人身安全,因為,在我們的一生中,只有自己健康,才能夠盡最大的努力來為他人辦事,為社會作貢獻;然后就系統的分配了一下我們四人的工作,當然,由于我們是實習生,所以,我們的工作都比較隨意,只要那里有需要,我們就到那里幫忙。
由于即近年關,各個商場的業主都必須來更換或者重新辦理營業執照,所以這一個月里,我們的工作主要圍繞著受理個體工商戶的營業執照展開。由于紅橋工商所負責管轄中恒商城,所以我們四個就分散開來,我和王生力主要負責商城內各業主的材料受理,這些材料主要包括業主的身份證復印件、房屋租用合同復印件、一寸照片,而根據規定,也有特殊情況,比如:女性業主,除濟南本地戶口外,必須出示流動人口計劃生育證明復印件;委托他人來辦理的,代理人必
須出示除業主所需材料外的委托書(必須注明雙方的身份證號,且簽名摁手。┮约白约旱纳矸葑C復印件。所有這些規定,其實都是為業主著想,避免以后不必要的麻煩。
在中恒商城的這段時間,我每天都會接收六七十份材料,當然也會接觸到不同的人,這些個體工商戶,通俗的來說,就是小生意人(當然也不乏生意做大的),因此,每一個人的文化水平、自身素養都各不相同,所以在辦理過程中,難免會出現很多麻煩,比如:上了年紀的不識字婦女,也沒有接觸過這些表格,你必須幫助她來填寫;很多中年人,由于對表格比較陌生,每一項的填寫,我必須要耐心的指導他們,才不至于出錯。當然,除此之外,更重要的是檢查材料,我們必須認真細心地檢查每一項內容,且提升受理速度,這也算是對工作最基本的要求。所以,在這份工作中,我們工作人員必須耐心、細心、貼心,這樣才能更好的與業主溝通,使工作順利進展。除了中恒的受理工作,我還負責打印執照的工作,因為在受理了一部分材料后,必須上交給所長來審核,只要審核通過的,就可以立刻打印執照了,所以打印工作與受理工作必須同步進行,才能夠保證工作的完整性。在第一次接觸打印機時,我比較生澀,但經過李金老師的一遍演練指導,以及我自己的實際操作,我便熟練地掌握了打印技巧,并感到打印時的愜意。由于執照打印包括正本、副本、審核表以及三者的裝訂,所以在一臺電腦兩臺打印機的情況下,為了使工作更加迅速,我必須思考并找到更為節省時間的方法,經過一次的打印后,我的速度慢慢的加快了,同時我主動邀請了李龍和汪宗虎來協助我,我們三人分工合作,我來查找信息,李龍將執照放入打印機,小虎負責裝訂,只要我掌握好時間差,我們的工作便非常迅速高效,本來我干三四個小時的工作,經過分工,只需要不到兩個小時就可以完成了,這使我深深感到協作的重要性。
除了以上的工作,我們四人還負責后期的工作,比如把打印出來的執照按照統一信息統計,這主要是為方便以后的發證工作。我們四人統一了思想,按照姓名、注冊號、柜臺號以及聯系電話來統計,十人一份,這樣果然很方便查找,避免了發證時的混亂局面,也不易造成失誤。另外,我們也接觸了其他的工作,也就是注銷、吊銷企業的相關資料,以及投訴過程、投訴回復的書寫,我們主要負責把往年受理過的案子按照相關信息,輸入到電腦上,在輸入的過程中,我也了解到了很多法律法規,以及開設公司、企業的具體流程,還有必須遵守的相關法律,比如《廣告法》《商標法》等等,尤其是化學物品和食品類,需要通過很多的安全檢測,這一切都必須在實際的工作過程中,才能夠正正的領會。
在這段日子里,我也切實的了解了工商工作人員的處境,因為工商系統的管轄范圍十分廣泛,并且管轄人群也比較懸殊,既有正規的大企業,也包括小業主,各人的文化水平差異,導致其對政策的認知不同,所以管轄起來較為困難,這就要求工作人員有一定的政治素養以及扎實的業務水平,同時,在性格,做事態度方面,也必須不斷磨練,才能夠真正擔負起這份責任。
在20__年1月6號,實習即將結束的時候,酈明所長和我們進行了一次深入的談話,也算是對我們這一個月工作的總結。他首先表揚了我們四個的工作態度,對我們這一個月工作表示認同,然后問了我們對未來的想法與打算,得知我們都參加了今年的國考,作為國家公務人員,他對此發表了自己的看法,他說,通過自己三十多年的工作經歷,深感公務員的責任與壓力,這里所說的壓力,并非身體上的勞累,而是心理上的負擔以及對自己、他人的責任,F今很多人都熱衷于公務員考試,最重要的是公務員有其優越性,因為公務員工資比較穩定,而且有較高的社會地位,但我們卻忽視了其責任與壓力,當然還有內在缺陷,與公司職員相比,公務員非常不自由,而且職位晉升很緩慢,這主要由公務系統的自身特點來決定;同時公務員所受的約束較多,一來受國家法律條文的管束,另外
還必須接受人民的監督,所以必須時時刻刻謹記自己的責任,寧可在工作的時候萬分小心,仔細,也不可錯過一絲一毫的錯誤,這不僅是為社會負責,也是對自己負責,因為此時我們若是放過這些錯誤,一旦出事,就會危及到自己的聲譽,乃至前程。他還說,我們一旦選擇進入了機關 ,就很難退出,因為進過一段時間的工作,我們會擁有很多東西,比如:名望、金錢、福利等等,而一旦我們厭倦了這種單調的工作形式,想要重新開始另一種生活,而且是從零開始,就必須要顧及很多東西,會難以放棄現在所擁有的,所以,在現在這個關鍵時刻,我們必須要慎重,我們可以選擇一些不知名的小企業,先鍛煉自己,積累經驗 ,體驗人生,等往后再確定自己的人生路。另外,所長還和我們談了關于終身學習以及信仰問題,現在的很多人,都會盲目的去追隨某種東西,但又往往不是正確的路途,更有甚者,沒有信仰,這就是所謂的信仰缺失;對于學習,不僅僅是校園生活中的話題,我們在今后也許并不會從事真正與所學中也對口的工作,但上過大學和沒上過大學卻又本質的區別,我們不一定對自己的專業非常熟稔,但我們最起碼了解過這些東西,對其不至于太生澀,其次,我們也有較強的學習能力,所以無論什么時候,我們都要保持學習的狀態,不斷地去充實自己,完善自己,避免自己在將來陷入“書到用時方恨少”的局面。
回顧這一個月的實習過程,回想自己所做的工作,我頗有收獲:
這段時間,經過業務的受理,我學會了管理工商戶的主要方法,也了解了辦理小商店的主要流程,以及所需要的文件,同時我也學會了使用打印機、復印機這些輔助用具。當然也實實在在體會到了公務人員的工作。
通過平時與各位老師的相處,以及和老師的談話,細細品味之后,我深有體會:
在整個的實習過程中,我不僅明白了做事要細心,還明白了即將步入社會的我們必須要吃苦耐勞,勤奮好學。并且也懂得了如何更好的與不同類型的人溝通。因為很多時候我們會碰到一些不講道理的人,因此我們必須以最適合他們的方式來與他們溝通。同時我也領悟了其他的為人處事之道:首先我們待人要真誠,所謂“精誠所至,金石為開”,當人處于一個陌生的環境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?那就是真誠!當我們剛剛步入一個完全陌生的環境,我們就會感到惶恐,若是周圍的人能夠真誠的對待自己,我們便會感到安心;當然,誠信也十分重要,一旦我們對他人保持誠信之心,才會得到別人的信任,乃至尊敬。 其次,對待工作,我們必須擁有激情耐心,有激情才會有動力,有耐心才會保持工作的平常心,就如同平時的學習,若是光有激情沒有耐心,那么就會非常浮躁,而只有耐心缺乏激情做事會非常低效。
在大四生活即將結束,我們即將步入社會的時候,這次實習顯得至關重要,這段時間我們所得到的東西,將會成為我們今后工作與生活的重要資源,也會時刻提醒我們,改正自己的缺點,加強知識的學習,以充實、完善自己,我堅信只要通過不懈的努力,并保持一顆真誠的心,我們就一定會得到他人的認可,實現自己的人生價值。