工作總結(jié)如何寫(精選19篇)
工作總結(jié)如何寫 篇1
隨著我院建設(shè)的不斷完善和加強,在黨委提出的“321”工作方針指導下我們財科的工作也進一步的擴展和加深,使財務(wù)工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,我們按照領(lǐng)導的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務(wù)實。現(xiàn)結(jié)合主任的重要講話精神,將我們財務(wù)科一年來的工作完成情況、經(jīng)驗、不足做以下總結(jié):
一、債權(quán)債務(wù)的清理,財務(wù)部季度工作總結(jié)
清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項,對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部,否則追究相關(guān)責任。
二、準確及時出具各項財務(wù)報表,提供月、季度預算分析
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況,對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務(wù)信息,財務(wù)部在_月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務(wù)內(nèi)部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞
對__醫(yī)院的財務(wù)核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)會計科目使用有個別科目不符合財務(wù)標準規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而__醫(yī)院的財務(wù)處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務(wù)手續(xù)的事項,規(guī)避財務(wù)風險。
四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風險
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和地稅局溝通,組織準備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準備__醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料,通過和實力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務(wù)人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。財務(wù)部肩負著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
在接下來的工作中:
首先,于_月份分兩批開展財務(wù)人員培訓與考核,邀請稅務(wù)師事務(wù)所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識給財務(wù)主管進行稅法知識培訓,有重點性地做財務(wù)人員職業(yè)道德教育,結(jié)合__年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務(wù)管理制度,有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應(yīng)的試題,進行財務(wù)各崗位人員的基本業(yè)務(wù)水平考核。結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責對財務(wù)人員出具_月份的績效考核分數(shù),并出具相應(yīng)的處理方案。
其次,做好財務(wù)規(guī)劃,建立科學清晰的集團公司股權(quán)結(jié)構(gòu),集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),清晰產(chǎn)權(quán),盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司,合理設(shè)計關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務(wù),在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務(wù)規(guī)劃。在稅務(wù)上重點平衡油品企業(yè)的稅負率,根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務(wù)招待費、福利費等基本業(yè)務(wù)開支范圍,及時指導各單位主辦會計在財務(wù)方面的涉稅處理方法。_月份完成__醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報,完成__醫(yī)院減免稅補充資料的申報。
再次,執(zhí)行財務(wù)監(jiān)督職能,加強對各單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)收支實行即時跟蹤,發(fā)現(xiàn)有違反財務(wù)管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據(jù)內(nèi)部控制制度、預算管理制度等相關(guān)財務(wù)管理制度,忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設(shè)。重點加強對審單會計的管理知識和財務(wù)制度的培訓,從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全,費用支出的合理,對違規(guī)違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責任人的。
最后,做好誠信服務(wù):財務(wù)部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務(wù)部門,要樹立誠信服務(wù)的理念。各單位財務(wù)人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表,及時出具預算分析,為經(jīng)營管理提供參考信息。
的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能達到同行業(yè)的較高水平,工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),認真負責,為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點,犧牲自己的休息時間,真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,體現(xiàn)出了主人翁思想,表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務(wù)水平,而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風貌,是一批優(yōu)秀的員工,是一支優(yōu)秀的團隊、能打勝仗的團隊。
總結(jié)前期工作的經(jīng)驗和教訓,我們在今后的工程管理過程中,一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場施工管理,確保高質(zhì)量的完成尚城國際項目明年的工作目標,另一方面我們也要進一步加強內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高,組織工程部全體人員通過參觀學習、光盤學習、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學進一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平,將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階,為完成集團公司“將房地產(chǎn)公司做好、做大”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是:“我為我是__人而自豪,讓為有我而驕傲”。
工作總結(jié)如何寫 篇2
我做為__一名財務(wù)出納人員,在平時的財務(wù)工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時間,我不僅認識了很多友好的同事,更多的是學到了很多東西,這對我來說是很大的收獲。現(xiàn)把自己這一年來的工作情況總結(jié)如下。
一、工作基本情況介紹
在工作中,我努力學習、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度,不斷提高自己的學習能力。我知道做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,不僅要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
在日常工作結(jié)束后,我都會利用業(yè)余時間,給自己“充電”,努力練習相關(guān)操作技能,以提高自身的工作能力。做為一名出色的財務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德才行。所以在平時的工作中,我豎立了較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容介紹
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
作為一名出納人員,我認為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位領(lǐng)導和同事能對我進行更多的幫助和指導,我爭取在接下來的工作中,把__房產(chǎn)公司的財力工作做得更細,更完善,不出癖漏。
工作總結(jié)如何寫 篇3
自企業(yè)成立以來,身為企業(yè)出納的我便一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)和企業(yè)的財務(wù)制度,認真履行財務(wù)部的工作職責。
以下是我今年的工作總結(jié)。
一、認真履行職責,組織會計核算
財務(wù)部的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。從填制會計憑證,登記會計帳簿,到編制財務(wù)會計報表;從企業(yè)成立時的稅務(wù)登記,到每月的納稅申報;從開立銀行賬戶,到通過銀行的業(yè)務(wù)結(jié)算;財務(wù)部各個員工勤勤懇懇,忍勞忍怨,努力做好本職工作。
財務(wù)部除按時申報納稅外,還積極配合稅務(wù)局安裝使用了稅控裝置,使用稅務(wù)局推行的網(wǎng)上申報,使納稅更及時更準確,同時積極了解學習國家稅收的法規(guī)以及有關(guān)優(yōu)惠政策,做到用好政策,用活政策。對企業(yè)的資產(chǎn)進行嚴格的管理,對負債進行嚴格的控制,杜絕了資產(chǎn)流失。財務(wù)部定期對企業(yè)的固定資產(chǎn)進行了清點,對企業(yè)的債權(quán)、債務(wù)進行了核對。
二、加強內(nèi)部控制,提高財務(wù)管理水平
建立健全財務(wù)內(nèi)部控制制度、內(nèi)部制約機制,提高財務(wù)管理水平,是使企業(yè)健康發(fā)展的必要保證。為了保證企業(yè)的方針、政策和企業(yè)領(lǐng)導的管理意志在財務(wù)的各個環(huán)節(jié)得以實施,保證會計人員按照經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導認可的程序、要求辦理會計事務(wù),保證辦理會計事務(wù)的規(guī)則、程序能夠有效防范、控制違法、舞弊等會計行為的發(fā)生。財務(wù)部制定出適用于本企業(yè)的財務(wù)制度,并嚴格執(zhí)行了財務(wù)制度。
根據(jù)企業(yè)的統(tǒng)一部署,財務(wù)部制定了財務(wù)部職責及財務(wù)部各崗位的職責,明確了會計人員的職責權(quán)限、工作分工、工作規(guī)程和紀律要求。在企業(yè)成立初期,財務(wù)部根據(jù)企業(yè)的實際情況和業(yè)務(wù)特點,制定了企業(yè)報銷制度、核算流程和審核流程。并且,在企業(yè)的發(fā)展、運行中,及時調(diào)整和修訂會計的有關(guān)規(guī)定,以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)的開展。財務(wù)部還制定了“采購物品與勞務(wù)管理辦法”,以加強內(nèi)部控制,規(guī)范采購業(yè)務(wù)。
三、努力節(jié)省開支,杜絕浪費
為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,在企業(yè)領(lǐng)導和各部門的支持下,財務(wù)部努力節(jié)省開支,杜絕浪費。財務(wù)部定期對支出做出預算,計劃開支,合理分配資源,以保證企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的資金。在各部門的配合下,財務(wù)部還編制了年度企業(yè)預算。
財務(wù)部對業(yè)務(wù)部門的工作予以大力支持,財務(wù)部員工深入一線,為銷售業(yè)務(wù)提供服務(wù)。盡管在工作中遇到了許多困難,對財務(wù)部工作的不理解,但是我們深知財務(wù)部工作的重要性,并站在企業(yè)的立場上,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,把好審核關(guān)。財務(wù)部在這一年里,為建立企業(yè)的會計核算體系、成本控制體系和內(nèi)部控制體系打下了基礎(chǔ)。
四、明年財務(wù)部工作計劃
積極推進財務(wù)管理體系、財務(wù)制度的建設(shè),建立高效、科學的財務(wù)管理機制。財務(wù)部計劃通過各種途徑作好財務(wù)制度的學習、宣傳與貫徹工作。并通過企業(yè)網(wǎng)站等多種方式開展的財務(wù)知識宣傳活動,提高財務(wù)工作的透明度。通過完善內(nèi)部控制制度,進一步加強財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)管理,使財務(wù)工作的開展有據(jù)可依,有法可依。
在明年,我們要繼續(xù)抓好會計基礎(chǔ)工作規(guī)范,提高全體財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到“財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范、財務(wù)人員行為規(guī)范、財務(wù)操作方式規(guī)范、財務(wù)制度規(guī)范”。
工作總結(jié)如何寫 篇4
經(jīng)過半年多的護理作業(yè)實習,自己在帶教教師的盡心輔導與耐性帶教下,仔細學習《醫(yī)療事故處理法令》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院安排的醫(yī)療事故護理法令訓練,多次參加護理人員學習,經(jīng)過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法保護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,而且可以使護理人員懂法、用法、依法削減醫(yī)療事故的發(fā)作。理論水平與實踐水平有了一定進步。
在實習過程中,自己嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,仔細履行實習護理責任,做好護理作業(yè)方案,嚴格要求自己,尊敬師長,聯(lián)合同學,關(guān)懷患者,不遲到,不早退,踏實作業(yè),努力做到護理作業(yè)標準化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有方案,有重點,護理作業(yè)有措施,有記載,實習期間,一直以”愛心,仔細,耐性”為根本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想患者之所想,急患者之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習作業(yè)中,能標準書寫各類護理文書,及時完結(jié)交接班記載,并做好患者出入院評價護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理作業(yè),仔細執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備輔導,并完結(jié)術(shù)中,術(shù)后護理及調(diào)查,在作業(yè)中,發(fā)現(xiàn)問題能仔細分析,及時解決,能嫻熟進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對,一起,自己積極參加各類病例討論和學術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過學習,對全體護理技能與病房管理知識有了更全面的知道和了解,并做好護理作業(yè)總結(jié),從總結(jié)中汲取經(jīng)驗教訓,從總結(jié)中生長。
以上是我的個人實習作業(yè)總結(jié),在今后的作業(yè)中,自己將繼續(xù)努力,緊記護理責任,不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習,全面進步自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
首先從四個方面入手:
一、政治思想方面:
二、增強法律意識,仔細學習《醫(yī)療事故處理法令》及其法律法規(guī)。
三、標準護理作業(yè)制度:
四、加強業(yè)務(wù)學習,努力進步護理隊伍素質(zhì)。
然后先來個序,對總體狀況作概括。可以加點“在領(lǐng)導下,取得了”之類的詞語。
一、總結(jié)主要作業(yè)內(nèi)容、作法、成果等(重點)
二、總結(jié)業(yè)務(wù)學習方面的狀況(重點)
三、總結(jié)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風方面的狀況
四、總結(jié)的經(jīng)驗、領(lǐng)會以及不足之處(別夸大其詞)
五、明年作業(yè)學習的計劃(簡明扼要)
收尾,表示點決計之類的(樸實生動)
工作總結(jié)如何寫 篇5
進公司一年以來,在x總的領(lǐng)導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,_年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方環(huán)境的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
20_年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
工作總結(jié)如何寫 篇6
20_年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,全年藥品收入360萬元,其中中藥飲片收入121萬元,占全年藥品收入的33.9%,中成藥收入100.1萬元,占全年藥品收入的28.04%,中藥使用率為61.94%,化學藥品和生物制品收入135.9萬,元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元,比上年增長25%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下,順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極動員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責,加強業(yè)務(wù)知識培訓考核,搞好制度建設(shè),同時完善相關(guān)資料,為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機,認真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理,查漏補缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革,我科積極響應(yīng),廣泛宣傳,使每一個成員認識此次改革的重要性,對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調(diào)動大家積極性。三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。四是加強思想政治學習,認真學習黨的各項方針政策,組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀,寫好心得體會。五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達院務(wù)會議精神,認真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,嚴于律己,杜絕歪風邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān),一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上,達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
五、加強業(yè)務(wù)培訓
加強業(yè)務(wù)培訓,提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要,也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓,鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證。
六、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理,嚴格審核供貨商資質(zhì),索要“三證”,建立檔案,按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄,按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。
七、搞好甲流防治工作
為了搞好我院甲流防治工作,按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資、藥品,組織科室成員學習醫(yī)院的防治預案,積極做好防治工作。
今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
1、是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。
3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導給予重視與支持。
4、是庫房面積嚴重不足,儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于20_年工作,我們提出以下設(shè)想:
一是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),采取自學與爭取醫(yī)院領(lǐng)導安排到上級醫(yī)院短訓,全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),注重人才培養(yǎng)。
二是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作
三是對績效工資實行合理分配,注重質(zhì)量與效益,獎罰分明,充分調(diào)動大家積極性,以此搞好科室管理。
四是抓好“三統(tǒng)一”工作。
總之,我們還需要加強管理,提升自身素質(zhì),期待來年工作有進一步提升,力爭使各項工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
工作總結(jié)如何寫 篇7
本學期擔任初四一、二班的英語教學工作,這對我來說是一個極大地挑戰(zhàn):第一次送畢業(yè)班,在整合教材、把握考點等方面與其他兩位經(jīng)驗豐富的教師來說我欠缺的太多。但是,作為畢業(yè)班的老師,在本學期中我勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),通過努力還是取得了不少成績。
一、工作成果
1、本學期在教學方面,針對畢業(yè)班學生開口難的特點,我努力增加學生學習英語的興趣和積極性,通過英文歌曲的學習、學生課堂自主展示以及閱讀活動使學生的口語水平得到了鍛煉,在每一次上課前我都會認真?zhèn)浜谜n,在上課過程中我努力做到以學生為主體,充分發(fā)揮學生自主、合作、探究的能力,盡可能地采用情景教學,使學生在一定的情景中更好地掌握所學知識。
2、認真參加教研,向其他老師學習了好的教學方法和經(jīng)驗,對于我的課,老師們也給了我很多幫助和指導,使自己的教學水平有了一定的提高。
3、本學期的小課題研究選定了"利用網(wǎng)絡(luò)教室開展分層閱讀教學",經(jīng)過授課,反思;取得了一定的經(jīng)驗。
4、參加了我校組織的多媒體課件制作比賽,三等獎。
5、參加了全國數(shù)字PPT設(shè)計比賽,三等獎。
6、在校出示公開課,并獲得教研員的好評。
7、參加區(qū)教研室組織的集體學習和外出聽課,自己利用課余時間不斷進行業(yè)務(wù)學習。
二、存在問題與反思:
反思這一學期的教學工作,收獲了不少,但有些方面還存在著許多不足:
1、在課程設(shè)計、組織安排方面還需要不斷學習,找到一套自己的教學方法并不斷完善。不斷學習,繼續(xù)提高。
2、對于中考的考點自己把握的不是很到位,這一點應(yīng)該多向崔老師和鹿老師學習交流。
3、自己的課堂教學還存在一定的問題,不能很好的做到分層教學,在教學過程中經(jīng)常會忽略一部分差生,還應(yīng)該不斷提升自己的課堂質(zhì)量,向40分鐘要效率。
三、下學期的工作思路:
1、初四下學期,學生面臨中考全面復習,任重而道遠。我將不斷學習提高自己的同時,提高自己的教學水平與質(zhì)量,向課堂要效率。
2、復習課時枯燥無味的,我將努力改革自己的復習課堂,不斷探索復習課的教學方法,努力提高學生的學習成績。
3、夯實學生的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上做好學生的培優(yōu)輔差工作。
4、不斷學習,提高自己的業(yè)務(wù)水平,對應(yīng)于畢業(yè)班的工作做到無愧于心。
工作總結(jié)如何寫 篇8
在忙忙碌碌中,我們送走美麗的五月,迎來充滿希望的六月。回顧整個五月,我做了以下一些工作:
一、班級組織管理:
1、本月,我班堅持做好學校的“一日常規(guī)工作”,并以此作為開展班級工作的重點,不斷地、扎實地推進班風、學風建設(shè),幫助學生養(yǎng)成良好的行為習慣。教育學生同學間應(yīng)互幫互助,懂得謙讓、友好相處。
2、安全教育:繼續(xù)利用晨會班會課,加強學生的安全教育,培養(yǎng)學生的安全意識。每天都有安全監(jiān)督員及值日班長對課間活動進行監(jiān)督,效果顯著,基本形成文明有序的課間活動秩序。本月針對近期發(fā)生的校園案件,保障在校學生的人身安全,以家校通的形式告知家長每天晚上放學家長一律憑接送卡進校門在教室門口接孩子。要求家長積極配合學校,遵守學校的規(guī)章制度,共同保障孩子的安全。本班家長能積極配合學校管理,按時接送孩子。
3、衛(wèi)生情況:班級每天的衛(wèi)生都落實到人,窗臺、飲水機、黑板講臺等都有專人負責,每天值日班長做好督促檢查工作,同桌互相檢查,自覺搞好自己座位旁邊的衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
4、樹立班級榜樣,本班邵波同學被評為區(qū)及校優(yōu)秀少先隊員,陸嘉燁同學被評委學校優(yōu)秀少先隊員,號召全班同學向他們學習,勇于改正自身存在的缺點,爭做一名優(yōu)秀的少先隊員。
5、本學期重點加強了學生文明就餐教育,本班學生吃飯時能有序排隊盛飯,不挑食,不浪費飯菜,飯后能及時把自己吃飯的地方收拾干凈。學生自我管理能力有了很大的進步。
二、關(guān)注學生全面發(fā)展:
1、為更好地了解、教育學生,我還經(jīng)常利用家校通或電話及時、主動地和家長聯(lián)系,向他們了解學生在家的表現(xiàn)并反饋孩子在校的學習情況,取得家長的理解和配合,力求每一個孩子都能揚長避短、健康地成長。
2、注重與科任老師的交流溝通,及時了解本班學生各科的學習情況,有針對性的對學生教育。本月對學生階段性練習進行分析、總結(jié),并提出下階段的要求。
3、關(guān)心熱愛每位學生,尊重他們,也努力地去了解他們。平常課前課后,我盡量到學生當中去,和他們聊天,聽學生反映,觀察學生的精神狀態(tài)和情緒變化。誰進步了,給予表揚和勉勵;誰退步了,給予點醒和鞭策;誰生病了,給予關(guān)心和愛護;誰有困難,給予幫助和安慰,對個別行為習慣不太好的學生進行個別教育,曉之以理,讓學生親近自己,使自己成為他們的朋友。
三、班隊活動及其它:
1、調(diào)整夏令作息時間,通知學生下午1:30以后到校。
2、配合學校發(fā)放接送卡,讓學生安全有序的放學。
3、本著自愿的原則,做好__年下半年的報刊雜志征訂工作。
4、本月學校舉行了第xx屆校運會,部署運動會的人員名單,組織學生參加比賽。
5、組織學生自愿參加紅十字會,組織學生做紅十字會手抄報。
6、為了配合學校區(qū)督導室的檢查,我組織學生做好大掃除,整個班級環(huán)境煥然一新。
7、做好迎“六一”義賣活動。我利用班會課的時間給同學講有關(guān)活動的相關(guān)事宜,讓學生從家里挑選自己沒怎么用過的較新的玩具、書籍、學習用品等帶到學校,并選了6名學生做義賣員。本次活動每個學生都踴躍參與,在義賣員的大力宣傳下學生帶的物品所剩無幾,最終籌集款項145.5元,全部捐給校困難基金。學生既體驗了活動的樂趣,又獻出了一份愛心,度過了一個難忘的“六一”節(jié)。
8、在“六一”來臨之際,組織全班孩子共同度過了一個充滿回憶的十歲集體生日。
9、“六一”學生在家休息一天,用家校通及時告知家長帶孩子歡度節(jié)日,并對學生進行安全教育。
10、組織學生參加江蘇省書法等級考試。
當然,“金無足赤,人無完人”,在工作中有收獲的喜悅,也有不足的反思。但我始終深信“天道酬勤”,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,不斷開拓進取,力爭在工作上更上一層樓。
工作總結(jié)如何寫 篇9
我于20__年_月份進入__公司,在職試用期期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將對自己試用期的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)勤日常工作
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展:
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20__年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)
這幾個月來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
工作總結(jié)如何寫 篇10
不知不覺20_年就要過去,嶄新的一年慢慢的向我們走來,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。20_年_月至_月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度。根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作。公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),20_年_月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于_年_月_日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20_年_月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20_年_月份完成_二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、做好辦公室工作計劃,完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。_年年初,_遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;_月,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。_月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于_月_日完成公司在《_物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色,_年在總經(jīng)理室_總的引導下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質(zhì)
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時按照領(lǐng)導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領(lǐng)導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,做好20__年個人工作計劃,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實的工作作風。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
工作總結(jié)如何寫 篇11
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。在這段時間里公司領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時,也為我有機會成為一份子而感動自豪。記得當初應(yīng)聘時,公司和諧、團向上的氛圍深深打動了我,回顧這兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識,并且基本完成了領(lǐng)導安排的招聘任務(wù),這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認真、謙讓的態(tài)度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個月來工作內(nèi)容及20xx年工作計劃:
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
由于地域的差異,一線員工招聘比我心里預期有很大落差。通過對人力資源市場進行摸底和走訪,基本掌握開發(fā)區(qū)整體用工情況及外來務(wù)工人員流動時間。11~12月份是外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)的高峰期,給我們招聘工作帶來了很大壓力,針對以上情況我們積極采取措施,調(diào)整招聘時間、擴大招聘范圍,其效果還是比較明顯。
2、科員招聘:
通過對崗位說明書進行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質(zhì)等基本要素。合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
11~12月份各部門科員缺崗較多,根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通,及時補崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,主要渠道仍是網(wǎng)絡(luò)招聘。
3、校園招聘:
做好充分準備,注重每一個小細節(jié)。12月份共參加兩次大型雙選會,讓我感觸很深,招聘的效果體現(xiàn)在你的“功課”做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業(yè)的形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者,而且還要有對應(yīng)聘者高度負責的態(tài)度,我所提倡的是專業(yè)、專注、專一,這也是我今后工作中努力的目標。
(1)12月3日參加XX大學雙選會期間,大多數(shù)同學對我司比較熟悉且有很強的認同感,這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應(yīng)屆本科生簡歷40份,會計→26人,人力資源管理→14人,經(jīng)過簡歷篩選并通知5人(會計專業(yè))至公司參加專業(yè)筆試,最終確定錄用實習3人,2人已簽就業(yè)協(xié)議。
(2)12月23日去XX學院參加雙選會,原計劃招聘人數(shù)8人,但實際情況遠超出我們的預期,共招聘16人。高分子材料與工程專業(yè)→6人,精細化學品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)→1人,生物制藥技術(shù)專業(yè)→9人,已簽協(xié)議16人/次,并通知于20xx年2月7日至公司報到實習。
二、部門常規(guī)性工作:
1、日常工作:部分企業(yè)薪資分析報告、每周/月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位缺崗情況明細表、20xx年度(截止11月25日)用工情況分析、10~12月校園招聘人員名單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
2、領(lǐng)導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面:
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強系統(tǒng)化、構(gòu)化意識。完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做“細”做“精”,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學習人力資源相關(guān)專業(yè)知識,用扎實的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。
四、20xx年工作計劃
1、一線崗位招聘:
20xx年生產(chǎn)一線崗位人員預計缺崗144-230人之間。合今年勞動力市場情況分析,明年的招聘形勢會更嚴峻。充分做年前的準備工作,為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,與職業(yè)介紹商議20xx年合作事宜。
2月至4月初為春節(jié)過后外出務(wù)工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道,發(fā)布信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù),同時根據(jù)實際情況進行及時調(diào)整并更新招聘信息,保持工作的機動性靈活性。
2、校園招聘:
(1)4月中旬至9月,各院校在陸續(xù)開學后將積極籌備招聘會,以保證學生就業(yè),提高就業(yè)率。對此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站,掌握第一手信息,以解決公司各部門的人員需求。
(2))10月至12月,各院校大批應(yīng)屆畢業(yè)生實習找工作,可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,此階段將完成公司各崗位儲備人才工作,建立人才梯隊,為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。
3、科員招聘:
科員招聘相對比較穩(wěn)定,預計與20xx年相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
4、后續(xù)工作:
(1)做好20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生來我司報到實習的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現(xiàn)主人翁精神,增強對企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情況,進行員工滿意度調(diào)查,盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業(yè)的認同感。
5、建立人才庫:
人才庫資料主要來自兩個方面。一是內(nèi)部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓記錄,和每個月的考核果優(yōu)異者在人才庫進行登記,如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的),這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化,并且更大程度上激勵員工,也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。
以上是我轉(zhuǎn)正工作總及20xx年工作計劃,如有不妥之處,請領(lǐng)導批評指正。
工作總結(jié)如何寫 篇12
x月初,一紙調(diào)令把我從柜員聘任為會計,在這一個月的會計業(yè)務(wù)工作中,我迅速改變工作狀態(tài),適應(yīng)新環(huán)境,同時不斷學習新知識,從裝訂傳票開始,逐漸學習,報數(shù)據(jù),領(lǐng)表,和柜員碰庫等一切都按部就班地進行,下面我把一個月的工作總結(jié)如下:
一、日間業(yè)務(wù)管理
(一)日常業(yè)務(wù)的統(tǒng)計與監(jiān)督
在日常業(yè)務(wù)中,我經(jīng)常和柜員交流,了解她們的欠缺,引導她們走向正規(guī),比如說手工憑證方面,經(jīng)常強調(diào)并實時跟蹤每一張手工重空的去向,爭取不出現(xiàn)跳號使用現(xiàn)象,針對金融業(yè)務(wù)收費發(fā)票使用頻度高,容易發(fā)生銷號不及時,我新為二號尾箱設(shè)置了賬號,新立了登記簿,并及時引導柜員,逐步規(guī)范她們的日常業(yè)務(wù)流程。甚至還手把手的教,只到她們學會為止。
(二)傳票的裝訂
每班結(jié)賬,本人仔細審核每一筆業(yè)務(wù),確保業(yè)務(wù)的真實性、合法性、準確性,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并馬上整改,每日的憑證報表裝訂一冊,并實時登記相關(guān)賬簿,確保當天業(yè)務(wù)的準確性。
(三)參與柜員碰庫
每日開始業(yè)務(wù)時,中午交接時,日終結(jié)賬時,本人參與碰庫,保證了賬款、賬實、賬賬相符。
(四)會計報表的報送
按照上級聯(lián)社要求,定期不定期填報各類報表,實時送往相關(guān)部室,做到早接收,早完成,早報送。
二、存在的不足
(一)自我學習不夠,業(yè)務(wù)技能還有待提高;
(二)操作型人才向統(tǒng)計型人才轉(zhuǎn)換不及時,需盡快努力解決,全身心投入工作之中
三、業(yè)務(wù)過程中需要落實的問題
(一)會計統(tǒng)計、打印相關(guān)報表不便,會計打表會影響正常業(yè)務(wù)的辦理。需要聯(lián)社另配一臺業(yè)務(wù)終端及相配套的設(shè)備。
(二)建議聯(lián)社應(yīng)對會計人員進行業(yè)務(wù)指導或技能培訓,尤其是新聘任會計。
(三)建議聯(lián)社新設(shè)立下面登記簿,保證柜員憑證和會計實時交接。
工作總結(jié)如何寫 篇13
一年的教育教學工作已接近尾聲,在即將過去的一年里,我擔任六年級一班的班主任兼語文教師。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就一年的工作總結(jié)如下:
一、注重政治思想學習,不斷提高個人的政治素養(yǎng)
我堅持四項基本原則,熱愛教育事業(yè),具有高度的事業(yè)心和職責感,盡職盡責,學而不厭,誨人不倦,科學育人。我愛生如子,團結(jié)協(xié)作,服從組織安排,潛心培育21世紀的新型人才。
二、組織紀律嚴謹,顧全大局
在工作上我服從組織的工作安排。我擔任--年2)班的語文教學工作。從開學初我就不辭勞苦地組織一些基礎(chǔ)落后或?qū)W習懶散的后進生,開展針對性的輔導與溝通。時常是兩三小時一向在課室里忙,嗓子不停地在運作,一口水還顧不上喝。即使是女兒生病住院期間,我也協(xié)調(diào)好工作與照顧孩子,做到不耽誤學生一節(jié)課程。經(jīng)過不斷的幫扶與激勵,之前一些成績出現(xiàn)紅燈的學生,如小婷、小斌、小維、小君、小浩、小波等均取得不同程度的突破。
三、兢兢業(yè)業(yè),教書育人
教學教育的主體是孩子,我總認為嚴慈有度,贊揚總比批評好。因此在辛勤培育的同時,我常會以最飽滿的激情熱愛、贊賞我的學生,讓他們在榮譽沖擊中持續(xù)用心情緒,同時到達自我教育。如經(jīng)過不斷嘗試改善,我推行了切實有效的小組競爭互助模式,與個人常規(guī)加分升級制度,推行以來,效果顯著。
如針對學生寫字馬虎、出錯率高的問題,我冠以“大小書法家”的頭銜,標記在學生的作業(yè)本封面上,這個做法能夠說取得了革命性的突破,此刻全班學生基本上都克服了馬虎粗心的毛病。又如在寫作方面,我冠以“大小作家”頭銜,并安排作品欣賞交流時間;還常常擠出時間,與學生筆交心,了解他們所想所憂,激勵他們用筆抒心;經(jīng)過一段時間的培訓,學生的寫作勁頭越來越足了;從之前艱澀的三言兩語到此刻精彩的洋洋灑灑。我另外利用“官銜制”,讓我的學生在管理其他同學或班級事務(wù)的同時到達自我約制,自我教育等。經(jīng)過了苦心的耕耘,反復的試驗,本班已逐步構(gòu)成了自理自律潛力較強、學習風氣較濃的班風。
在其他方面,我兼任科研組長工作,盡職盡責地協(xié)助科組長開展了各種教研工作。其中我級組的羅老師本學期參加了與兄弟學校的交流活動,獲得好評。另外我也代表了學校參加了區(qū)的演講比賽。
上述的只是一些本職工作側(cè)面,本人將會再接再厲,戒驕戒躁,本著工作宗旨,盡職盡責,不斷踏實求進。
語文老師教學工作總結(jié)如何寫5
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼,一個學期的教育教學工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一學期以來,我們在學校領(lǐng)導的大力支持和直接領(lǐng)導下,圓滿地完成了教育教學工作任務(wù),并取得了一定的成績,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、激發(fā)學生學習興趣,提高學生語文素養(yǎng)
語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學科。在新課改的大背景中,學生的自主學習,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力,已成為教師,討論、交流、探究等學習方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學中,力求做到讓學生變得鮮活,讓學生學得興致盎然,使學生在語文學習中享受學習的樂趣,從而發(fā)展學生的語文素養(yǎng)。
(一)注意新課導入新穎。
“興趣是的老師”。在教學中,我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習興趣。譬如,在導入新課,讓學生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中,而又不知不覺地學語文。我們要根據(jù)不同的課型,設(shè)計不同的導入方式。可以用多媒體展示課文的畫面讓學生進入情景;也可用講述故事的方式導入,采用激發(fā)興趣、設(shè)計懸念……引發(fā)設(shè)計,比起簡單的講述更能激發(fā)學生的靈性,開啟學生學習之門。
(二)培養(yǎng)積極探究習慣,發(fā)展求異思維能力。
在語文教學中,閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟,在很大程度上與學生的生活經(jīng)歷、知識積累、認識能力、理解水平有關(guān)。為此,在語文教學中,構(gòu)建語義的理解、體會,要引導學生仁者見仁,智者見智,大膽,各抒己見。在思考辯論中,教師穿針引線,巧妙點撥,以促進學生在激烈的爭辯中,在思維的碰撞中,得到語言的升華和靈性的開發(fā)。
二、重視朗讀品評感悟,讓課堂教學“活”起來。
語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作,其語境描述的美妙,語言運用的精妙,思想表達的深邃,見解闡述的獨到,都是引導學生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學時間的有限,課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象,我們可以在閱讀中抓重點,引導學生對語言文字反復誦讀,以悟出語言豐富的形象內(nèi)涵,意義內(nèi)涵,情感內(nèi)涵。同時,讓學生在感悟的基礎(chǔ)上,引導學生居高臨下地對課文進行品評,在品評中深化理解,升華認識,填補空白。引導學生選擇自己閱讀感悟的精華,進行具體表述,讓他們在各自品評中進一步升華認識。
三、注重課內(nèi)外結(jié)合。
美國的一位教育家指出:“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學習為核心,能動地向?qū)W生的學校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領(lǐng)域自然延伸和拓展,使課堂訓練與課外行為訓練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合,取得語文教學的整體效益。”在課程改革實踐中,我們已把語文教學的觸角伸向了廣闊的天地。讓學生閱讀《水滸傳》等課外書;通過這些收集與閱讀,為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。
其次,重視豐富多彩的語文實踐活動。
此外,注意學科間的整合。讓學生從不同角度,采用不同的途徑獲得知識,培養(yǎng)能力。
本學期我出色的完成了教學任務(wù),也取得了一定的成績,今后我將繼續(xù)加倍地努力工作,為全面提高學生的語文成績和能力而努力奮斗!
工作總結(jié)如何寫 篇14
尊敬的毛董事長、徐總、各位領(lǐng)導:
今天,非常感謝公司領(lǐng)導能給我這樣一個機會,我感到非常榮幸,非常光榮!現(xiàn)在我把自己在20__年的施工管理中一些情況匯報一下,請各位領(lǐng)導批評指正。
3月份我被公司分配到鄭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)鄭尉路工地,當時我的思想壓力很大,鄭州是個新的市場,市場大,競爭對手多,我們公司剛進入開發(fā)區(qū),徐總多次教導我們,要謹慎做人,不要張揚,要認真做好每一項工作,決不能因為自己的疏忽,將工程搞砸,毀了公司的信譽,那將是公司的罪人,我暗下決心,決定用心工作,踏踏實實做好自己的本質(zhì)工作,為自己爭光,為徐總爭光,為公司爭光。
當時,由于業(yè)主征地問題沒解決,無法按計劃開工,我們只好先預制雨水渠蓋板。從4月14日開工,利用當?shù)氐难b載機先平整路面,在無人阻攔的情況下全面施工,到8月10日完工,歷時118天,
在鄭州工地我最大的體會,就是 一個“嚴”字。具體表現(xiàn)在以下幾點
一、徐總對工作要求嚴,特別是對我要求更嚴。剛開始使我無法接受,有些思想情緒,工作無法放開,積極性也不高,經(jīng)過一段時間的工作,我的思想逐步調(diào)整過來,明白了徐總要求這么嚴,是為了讓我的管理水平和工作能力再上一個新的臺階,也為了使公司能夠在鄭州的市場站穩(wěn)腳跟。從此,我由被動接受任務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃娱_展工作。
二、工程質(zhì)量要求嚴。因為去年一大街污水、雨水工程做的比較好,污水閉水一滴不漏,甲方組織其他施工單位、質(zhì)檢站及監(jiān)理在我們工地召開現(xiàn)場會,作為樣板工程,讓其他單位參觀學習。今年的工程比去年大,污水管道從一大街至二大街,是400的管子,由于管子小,鉆不進去人,難以施工,業(yè)主及監(jiān)理對我們的印象都很好,要求也就更高,因此,工程質(zhì)量決不能低于一大街的標準,在加上我們公司要開辟鄭州市場,不能因為工程質(zhì)量影響公司的對外形象。在徐總的嚴格要求和親自指揮下,項目部全體同志對工程質(zhì)量一絲不茍,嚴把工程的內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量,終于使污水閉水做到一滴不漏,一次成功,得到了質(zhì)檢站的好評。
在管溝回填上,我們也比較重視質(zhì)量,這是路基的關(guān)鍵部位。一是控制回填厚度,二是打夯遍數(shù),特別是檢查井周圍,下部用灰土夯實,上部井圈周圍用混凝土澆注,避免井周圍塌陷的通病,保證不影響路面質(zhì)量。
在混凝土施工中,我們歷來都遵守公司領(lǐng)導的教導,不偷工減料,在不浪費的情況下,確保工程質(zhì)量,注意養(yǎng)生,提高混凝土的質(zhì)量,與其他單位相比,我們的工程質(zhì)量,業(yè)主和監(jiān)理還是認可的。
孟工在質(zhì)檢站里是相當嚴的,很多施工單位都說孟工太死板,但對我們工程的質(zhì)量是比較滿意的,他說“像你們的單位,應(yīng)該多給你們一點工程,質(zhì)量絕對有保證,質(zhì)檢站信任你們。”
三、原材料控制嚴。徐總對原材料的控制要求非常嚴格,我們在材料采購前,做好材料需用量計劃;采購時按照“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”的原則,爭取采購到質(zhì)量好,價格優(yōu)的材料;施工過程中,在確保工程質(zhì)量的情況下,最大限度地節(jié)約材料,不斷地核算盈虧情況,做到邊施工、邊控制,各種材料都不浪費。
在項目部全體人員的共同努力下,我們嚴把質(zhì)量關(guān),做到了每道工序都達到優(yōu)良標準,由于工程質(zhì)量高,鄭尉公路工程被鄭州市市政工程質(zhì)量監(jiān)督專業(yè)站評為市優(yōu)良工程。這是公司在市政道路工程中獲得的第一個市優(yōu)良工程,也是開發(fā)區(qū)建區(qū)以來第一個被評為優(yōu)良的市政道路工程。
11份,我被公司派到欒川縣橡膠壩項目部負責生產(chǎn)工作,由于是第一次承擔橡膠壩工程,我心中沒底,怕自己不能勝任這個工作,但在賈經(jīng)理、靳工、劉工的多次鼓勵和幫助下,我感到踏實了許多,也堅定了必勝的信心,沒有干過并不可怕,董事長多次教導我們,這個世界不是有錢人的世界,也不是有權(quán)人的世界,而是有心人的世界,只要用心學、用心干,沒有什么解決不了的困難。
在欒川橡膠壩工程施工中,我運用徐總交給我的管理方法,在賈經(jīng)理的指導下,組織項目部人員討論優(yōu)化施工方案,計劃工期,安排材料、設(shè)備、人員及時到位,互不影響,合理安排工序,平行交叉作業(yè),冒著刺骨的寒風,日夜連續(xù)施工,在伊河水面工程的三個標段中,我們雖然是第一次干這樣的工程,但我們的施工進度和施工質(zhì)量總是遙遙領(lǐng)先,受到了欒川縣領(lǐng)導、水利局及監(jiān)理單位的一致肯定。
總之,在鄭尉路工程和欒川橡膠壩工程施工中,沒有出現(xiàn)一例質(zhì)量及安全事故,我很榮幸,這是公司的領(lǐng)導有方,也是我們高度重視安全的結(jié)果,是我個人及員工們的福氣。
一年來,在各方面我都有了一定的進步,具體有以下幾點
1、思想觀念有了明顯改變。以前只知道想到哪干到哪,心中沒有數(shù),經(jīng)過鄭尉路和欒川橡膠壩工程的鍛煉,我懂得了到一個地方,應(yīng)先規(guī)劃、計劃,做到心中有數(shù),然后,按工期需要和質(zhì)量要求,認真地安排好各項工作,對生產(chǎn)進度、材料供應(yīng)合理安排,進行全方位管理。
2、進行民主管理。一個人的智慧是有限的,集體的力量才是巨大的,為了調(diào)動大家的積極性,我就采取徐總的管理方法,每次開會,討論問題,解決問題,制定方案,都讓每個人提出自己的建議和意見,然后集中,讓每項制度、方案具體化,讓每個人都明白自己的職責,用制度管理,民主管理。
3、協(xié)調(diào)能力有了明顯提高。過去只是管管生產(chǎn),不管協(xié)調(diào)工作,在鄭州工地,徐總逼著我去與甲方接觸、農(nóng)民接觸,我從不愿去、不敢去,到主動去想辦法積極與甲方搞好關(guān)系。
這些成績的取得,雖然有我自己的一點點努力,但的是大家團結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。對董事長的關(guān)心幫助表示感謝!對徐總的教導表示感謝!對大家的支持協(xié)助表示感謝!
在實際工作中,我還有一些不足之處,需要在以后的工作中,不斷學習,不斷進步,不斷提高,還需要公司領(lǐng)導的指導和幫助,也需要同事們的理解和支持。
新的一年,新的開始,成績屬于過去,今后的工作還有很多,肯定還會有這樣那樣的困難,我還要培養(yǎng)自己思考問題、解決問題的能力,逐步提高自己的管理水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
20__年的春節(jié)快要到了,在這里,我向各位領(lǐng)導、各位同事拜個早年,祝大家在新的一年里:工作順利、萬事如意!
謝謝大家!
工作總結(jié)如何寫 篇15
在本學期,我擔任六年級一班數(shù)學教學工作。一學期將過去,可以說緊張忙碌而收獲多多。總體看,我能認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學,結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況,全面實施素質(zhì)教育,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和教學能力。把新課程標準的新思想、新理念和數(shù)學課堂教學的新思、新設(shè)想結(jié)合起來,轉(zhuǎn)想,積極探索,改革教學,收到很好的效果。工作作出如下總結(jié):
一、認真準備課。
本人認真鉆研了教材、大綱,及各種相關(guān)的試題,了解每位學生的具體情況。開學之初,認真地學習、研讀了教學大綱、教材,仔細研究了教材重難點及注意點和關(guān)鍵,了解了教材前后相關(guān)的知識體系,研究了班級情況,掌握了學生的知識結(jié)構(gòu)水平,思想善,家庭情況及學習情況和學習興趣情況。認真撰寫了課時教案。針對了解的情況內(nèi)容情況,本期教案作了各章節(jié)的分析,寫出了符合班級情況的教案,并注意分析了上課得失,寫上了課后小記,以便知識的彌補和信息反饋。認真上好了每一節(jié)課,認真批閱了學生的作業(yè)。在課前,我總認真熟記教案內(nèi)容,分析可能出現(xiàn)的情況;課堂上,有計劃、有目的地進行教學,并遵循教學基本原則,因材施教,因勢利導,面向全體學生,面向?qū)W生各方面,努力提高了隨堂課的教學質(zhì)量。課后,我總是留給學生適量的適度的練習題,對學生的作業(yè),我做到了認真及時、全批全改。有的還適時注明批評,激勵學生學習的興趣。
二、課堂教學,師生之間學生之間交往互動,共同發(fā)展。
在本學期我把課堂教學作為有利于學生主動探索的數(shù)學學習環(huán)境,把學生在獲得知識和技能的同時,在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學改革的基本指導思想,把數(shù)學教學看成是師生之間學生之間交往互動,共同發(fā)展的過程。課前精心備課,撰寫教案,實施以后趁記憶猶新,回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏,記下學生學習中的閃光點或困惑,是教師最寶貴的第一手資料,教學經(jīng)驗的積累和教訓的吸取,對今后改進課堂教學和提高教師的教學水評是十分有用。提倡自主性“學生是教學活動的主體,教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。”這一觀念的確立,灌輸?shù)氖袌鼍痛蟠笙魅酢#瑢W生成了學習的主人,學習成了他們的需求,學中有發(fā)現(xiàn),學中有樂趣,學中有收獲,這說明:設(shè)計學生主動探究的過程是探究性學習的新的空間、載體和途徑。 常思考,常研究,常總結(jié),以科研促課改,以創(chuàng)新求發(fā)展, 進一步轉(zhuǎn)變教育觀念,堅持“以人為本,促進學生全面發(fā)展,打好基礎(chǔ),培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力”,以“自主——創(chuàng)新”課堂教學模式的研究與運用為重點,努力實現(xiàn)教學高質(zhì)量,課堂高效率。
三、做好每一次的單元測驗與課后輔導工作。
在本期教學工作,教學完每個單元,就立即反饋檢測,對學生知識掌握情況進行單元測驗,測驗后我認真做出成績單,對學生成績進行認真細致的分析,對成績好的學生進行表揚;對成績不理想的學生及時找出原因做相應(yīng)的處理。在課后,為不同層次的學生進行相應(yīng)的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,同時加大了對后進生的輔導的力度。對后進生的輔導,并不限于學生知識性的輔導,更重要的是學生思想的輔導,提高后進生的成績,首先解決他們的心結(jié),讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發(fā)興趣。這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
四、創(chuàng)新評價,激勵促進學生全面發(fā)展。
我們把評價作為全面考察學生的學習狀況,激勵學生的學習熱情,促進學生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改進教學的有力手段。
對于學生我們既關(guān)注學生知識與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學生數(shù)學學習的結(jié)果,更關(guān)注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識的掌握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,采用定性與定量相結(jié)合,定量采用等級制,定性采用評語的形式,更多地關(guān)注學生已經(jīng)掌握了什么,獲得了那些進步,具備了什么能力。使評價結(jié)果有利于樹立學生學習數(shù)學的自信心,提高學生學習數(shù)學的興趣,促進學生的發(fā)展。教學中堅持以教學為中心,強化管理,進一步規(guī)范教學行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結(jié)合,促進教師嚴謹、扎實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成
五、本期各種工作做得不足之處。
1、新課改下的教學實踐力度不夠,課堂教學語言藝術(shù)性有待進一步提高。
2、對培養(yǎng)優(yōu)秀生的拔尖工作和中等生的培優(yōu)的工作做得欠缺一些。
3、與學生家長的溝通不足,缺乏與家長的交流。
一份耕耘,一份收獲,教學工作中苦樂相伴。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動力。不過也應(yīng)該清醒地認識到工作中存在的不足之處。教總體感覺本期的工作較過去有長進,今后我將一如既往地勤勉,務(wù)實地工作,將再接再厲,爭取把工作做得更加扎實有效,讓各級領(lǐng)導放心,讓家長滿意,讓社會肯定,讓學生喜歡。
工作總結(jié)如何寫 篇16
回顧一學期來的工作,有成績也有不足。古人云:“飛瀑之下,必有深潭。”這“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣,教學經(jīng)驗和管理方法也是靠長時間積累起來的。我知道,任何事情都是在不斷的反思——改進——再反思——再改進的過程中不斷的發(fā)展進步的,我相信在領(lǐng)導和同事的幫助下,我能一如既往地盡自己的努力,為學生的發(fā)展做出貢獻。
六年級語文教師個人述職報告2 不經(jīng)意間,一年的教學又匆匆結(jié)束了,細數(shù)一年來的工作,有收獲,有不足,
一、思想方面:
堅持育人為先的理念,認真學習,深入領(lǐng)會,并運用到自己的工作中。服從安排,團結(jié)關(guān)心周圍的同志,認真履行崗位職責。我深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學生。
二、教學工作方面:
本年度我擔任了六年級的語文教學工作,在工作中,我不斷告誡自己,要保持的精神狀態(tài),全身心投入教育教學,平等地對待每一位學生,努力提高教學成績。每天能認真?zhèn)湔n,并通過對教材知識點的分析把握,做到學生對每個知識點的過關(guān)。課后及時批改作業(yè)并反饋,對后進生盡量做到面批面改。在課堂教學中,注意培養(yǎng)學生良好的思維習慣。
三、班級管理方面:
在班級管理中,我努力做到勤管、嚴管、善管。為了創(chuàng)設(shè)良好的班集體,增強集體的凝聚力,我利用班會、隊會開展形式多樣的,有教育意義的活動,積極組織學生參加學校和大隊部開展的各項活動,這些教育活動的開展,密切了師生關(guān)系、增進了同學間的友誼、增強了大家的合作意識,使他們感受到集體的溫暖,激發(fā)了他們熱愛集體的意識。注重加強班干的隊伍建設(shè),培養(yǎng)出了一批工作熱情、有獨立處事能力的班干部。為了提高班級管理的效果,我讓班干部在班級管理中發(fā)揮了強有力的作用,讓他們認真協(xié)助老師做好班級管理,以促使良好學風、班風的形成。
四、關(guān)于構(gòu)建和諧師生關(guān)系的體會:
“親其師,信其道“,這句出自《學記》的話意思是良好的師生關(guān)系能使學生擁有良好的情緒去面對教育。我認為,這句話應(yīng)有一個前提:親其生,傳其道。“親師”應(yīng)以“親生“為前提,只有教師先主動親近學生,關(guān)愛每一個學生,才會使學生產(chǎn)生主動學習的不竭動力。我們班有一個學生,聰明,個人能力強,學習成績一般,但身上有很多小毛病。我時常聽到有些老師這樣抱怨:_×真難教。他著實讓我頭疼。為此,我也把他痛批了幾頓,但效果不明顯,他依舊我行我素。
我靜下心來分析后認為,只有親其師才能信其道進而樂其道。因此,我首先應(yīng)該考慮的是如何受到他的尊重和信服。而后我一改以往的方法,主動和他交朋友,從學習、生活、思想等方面多與他交流,交往的突破口一打開,時間一長,我和他關(guān)系變得就很密切了,我教育他的話他能聽進去了。現(xiàn)在,他的表現(xiàn)特別好,得到了老師們的一致好評。
五、不足之處:
1、平時的反思不夠,進取心不強。
2、班級教學成績有待提高。
“思想有多遠,我們就能走多遠”。今后,我要做有思想的教師,不斷地讀書學習,用大量的知識去豐富日常教學,用理論武裝自己的頭腦,為教學服務(wù)。
工作總結(jié)如何寫 篇17
不知不覺大二的第二個學年已經(jīng)接近尾聲了,從高中步入大學,不僅文化課程的學習方法發(fā)生了巨大變化,而且體育課等素質(zhì)培養(yǎng)課也是如此。在這幾個學年的體育課中,我鍛煉了身體、提高了身體素質(zhì)。從這幾個學年的體育課中,我深有體會,以下我將結(jié)合實際談?wù)勎覍Υ髮W體育的認識體會以及我們學校體育的總結(jié)。
一、對大學體育的認識和體會
體育是人類社會發(fā)展中,根據(jù)生產(chǎn)和生活的需要,遵循人體身心的發(fā)展規(guī)律,以身體練習為基本手段,達到增強體質(zhì),提高運動技術(shù)水平,進行思想品德教育,豐富社會文化生活而進行的一種有目的、有意識、有組織的社會活動,是伴隨人類社會的發(fā)展而逐步建立和發(fā)展起來的一個專門的科學領(lǐng)域。
大學體育和高中體育有著天壤之別,大學體育基本由老師指定任務(wù),但后者讓我覺的更加充實,讓我充分利用了課上的45分鐘。體育教師比較善于發(fā)現(xiàn)學生學習動機的成因,循循善誘地強化學習動機,調(diào)動學生學習的積極性。由于大學沒有升學率的壓力,所以體育課是實打?qū)嵉纳希挥妙櫦皩ξ幕n的影響,相反,體育課占的一定學分也讓學生沒有逃課的理由和機會。
積極轉(zhuǎn)變學生對體育課學習的價值觀,學習體育不僅僅是為了“娛樂和玩的痛快”,要把單純的興趣升華到更高層次的終身體育,并確立學習和鍛煉的目標,提高體育課學習的動機。高校體育教師要不斷提高自身素質(zhì),學習心理學,潛心研究教法,不斷更新教學觀念和手段,對學生的學習動機進行科學的調(diào)控和有效的激勵,創(chuàng)造出一個的教學環(huán)境。
生命在于運動。對于在大學體育課中開設(shè)保健課教學是很有必要的。體育運動本身在于防病治病強身健體方面有著積極作用。大學體育課教學應(yīng)該作為終身教育的一部分,應(yīng)進一步更新觀念,形成比較完善的學生健康教育體系,切實提高大學生的健康意識與體育實踐能力。
大學第二學年我們就可以自由的選擇體育課程,我所選修的是武術(shù),武術(shù)概念中明確地表達了武術(shù)的體育屬性。是我國傳統(tǒng)保健體育項目中的一顆璀璨明珠,是我國寶貴的民族文化遺產(chǎn),這不僅由于千百年來人們從文化需求和社會功能的角度,一直將武術(shù)作為健體強身、提高健康水平的手段,發(fā)揮它健身和育人的功能,在套路運動中,我學會了長拳、太極拳、南拳,還有刀術(shù),劍術(shù)和棍術(shù)。
體育蓬勃發(fā)展,武術(shù)明顯的向體育的功能上轉(zhuǎn)變。尤其是新中國成立后,政府明確武術(shù)為體育項目,大力開展群眾性的練武活動,成為了全民健身活動的重要組成部分,使武術(shù)的套路和散打運動更明顯地表現(xiàn)出體育的性質(zhì)。
二、對我校體育的幾點看法和建議
大學體育應(yīng)以終身教育理念為平臺,在教學模式、教學方法、教學內(nèi)容等各個方面加快改革和創(chuàng)新,樹立“健康第一”和素質(zhì)教育的指導思想,讓學生通過高校體育養(yǎng)成終身體育鍛煉的良好習慣,成為具有健康體魄,德、智、體、美全面發(fā)展的合格人才。作為北院的學生,我明顯的感覺到我們學校開的體育課存在很多弊端,主要是以下幾個方面:
一.我們北院的體育設(shè)施十分的落后,嚴重的影響了教學效果,正所謂“巧婦難為無米之炊”,學校對我們的教學設(shè)施一點都不重視,這不僅僅是體育課的問題,其他課程也同樣遇到這些尷尬,學校能否在課堂上使用一些優(yōu)良設(shè)備,或者給我們課余增加一些體育設(shè)施,建立一些健身房,完善一下籃球場,足球場的現(xiàn)狀…….允許我們進行相應(yīng)的體育鍛煉。這是北院全體學生的心聲,也不知道幾時才能得到學校有關(guān)部門的重視。我們被忽略太久,連愿望都成了歷史。
二.大學體育課成了“雞肋”,現(xiàn)在的體育課比較簡單枯燥;體育老師的地位也尷尬:科研經(jīng)費、學科建設(shè)、職稱評定,似乎都比別的專業(yè)老師難辦。體育課成為指向競技目標的枯燥訓練課,把體育活動解剖成單調(diào)的技術(shù)動作,這不但不符合“素質(zhì)教育”大眾性、個性化的教育思想,而且挫傷了同學們上體育課的積極性。
工作總結(jié)如何寫 篇18
轉(zhuǎn)眼我在__的學習、試用期即將結(jié)束了,為了更好的開展接下來的工作,我就試用期的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把接下來的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
一、試用期完成的工作
1、銷售情況
這幾個月來在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場完成銷售額__萬元元,回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82、6%,其中以__頭曲___、__大曲簡裝__、__銷售為主;中檔酒占總銷售額的17、4%主要以五星__及四星__為主;其中五月份銷售額為__萬元,占總銷售額的49%;_月份銷售額為__萬元占總銷售額的15%;_月份銷售額為__萬元,占總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司的營銷策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產(chǎn)品的陳列進行了相應(yīng)贈送政策宣傳,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點是__單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“__酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼__曲___l宣傳海報400余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現(xiàn)已制作完成3家;對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與人數(shù)統(tǒng)計,積極配合公司對__區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ鳎舜我幌盗泄ぷ鲗镜臍v史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度,讓家鄉(xiāng)人民進一步認識與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
6、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計情況
根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計得出,__、__、__樓及___等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌,尤其是低端簡裝酒當中以___、___為我公司低端市場的有力競爭者,其市場占有率高,市場流通速度快,很大程度上影響了我公司__頭曲、__大曲的市場占有率及市場流通,這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
__司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進___、___等系列酒達___元可獲得__牌豆?jié){機一臺,達_萬元可獲得價值___元空調(diào)一臺。
___以單品單行3盒為基準,陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都___。
二、工作打算
盡管在試用期當中做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作。
1、努力學習,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__單元城中市場的銷售渠道比較單一,由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,搞好客情關(guān)系,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。
最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多點撥與指導!
工作總結(jié)如何寫 篇19
在過去的20_年中,通過各位領(lǐng)導和同事的幫助,中藥房順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。先對一年以來的工作進行總結(jié)歸納,如有不妥之處懇請領(lǐng)導批評指正。
1、注重自我修養(yǎng),做好患者的服務(wù)工作。
在過去的一年中,我本著一個醫(yī)務(wù)工作者的天職,以為患者提供安全有效的藥事服務(wù)的負責任的態(tài)度,在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上全心全意去為患者服務(wù)。當患者因臨下班時繳費時間過長需我們等待時,每次都耐心等患者排隊繳費后為其調(diào)配處方。當年輕的患者第一次不知道如何煎煮中藥重復再三反復詢問如何使用的時候,都耐心一遍遍同其講解清楚。當患者因所開中藥過多無法自己攜帶時,與其提供郵遞員的聯(lián)系電話等。我深深的明白,做好自己的工作,急病人之所急,為病人負責,服務(wù)好病人,讓病人滿意是自己能做到也應(yīng)該做到的事情。
2、進一步強化學習意思
為進一步提高自己的專業(yè)知識技能水平,且為明年的主管藥師考斯做準備,基本每天下班后都拿起專業(yè)書復習。希望能通過不斷的學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備過強的工作能力,能過從容的接待患者的咨詢。經(jīng)過這一年以來的不斷學習,在組織管理、綜合分析能力及協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大提高。
3、對工作崗位積極負責。
對自己的工作崗位有極大的工作熱情,在每周患者集中的日子中,能不計較個人休息時間,加班加點為患者服務(wù)。工作上積極主動,帶動部門內(nèi)其他同事,在較空閑的時間段加滿藥斗里的藥及預先調(diào)配第二天代煎的中藥,為第二天的工作做好準備。
4、工作量保質(zhì)保量。
新院在高速發(fā)展,中藥房的工作量與去年相比也快速攀升。面對日益增多的患者,能忍勞忍怨,在保證藥品調(diào)配質(zhì)量的情況下做到工作量翻番,且全年無投訴,超額圓滿的完成了本職工作。因在醫(yī)院改進服務(wù)質(zhì)量活動時學習了解了很多,學會懂得怎樣跟患者交流,理論聯(lián)系實踐,在服務(wù)質(zhì)量方面也有了極大的提升。
5、個人行為廉潔奉公
在政治思想想能夠自覺貫徹黨和國家制定的各種路線方針,具有全心全意為患者服務(wù)的公仆精神。能遵紀守法,遵守職業(yè)道德和社會公德,切實履行衛(wèi)計委要求的不準收受紅包及替醫(yī)藥公司統(tǒng)方等“十不準”的要求。同時還及積極學習先進事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進個人,講一些個人的心德體會與同事分享。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一點進步和成績,但在一些方面還存在不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不多,個別工作還是不是做的很完善,這有待于今后的工作中加以改進。在新的一年里,要更加認真學習本專業(yè)知識,以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù)。