購買產品提供服務合同（通用3篇）
購買產品提供服務合同 篇1
甲方：____________________
乙方：____________________
甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1.本合同適用于首次購買__產品及購買__服務產品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
1.乙方提供的服務內容：
1)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。
2)熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
3)在線服務支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問題的過程。
4)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
5)遠程維護：指乙方通過《__維護軟件》解答用戶問題的服務過程。
6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加__用戶俱樂部的活動。
7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務承諾：
1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于__軟件的服務請求后，在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。
2)乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。
三、甲方責任：
1.甲方應確保有專人對__軟件的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關制度，以確保__軟件運行環(huán)境
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、違約處理
1.乙方違爭取處理：
1)甲方有權對乙方不履行合同條款的`行為向__公司服務管理部門投訴;__公司服務投訴電話：________
2)乙方違反以上服務承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復。
3)乙方在確認違反了服務承諾，并給甲方造成實際損失，應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。
2.甲方違約處理
1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關后果。
2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務的，乙方可以按照軟件服務費的100%，加收服務費。
3.乙方免責條款
1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責任。
2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費辦法和合同期限
1.購買__版、__版)大寫：_______________.
2.合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。
3.合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
七、爭議處理
1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
2.對本合同內容的任何修改和變更需要用書面形式，并經(jīng)雙方確認后生效。
3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方_________________
乙方_________________
日期：___________________
購買產品提供服務合同 篇2
甲方：__________地址：_________
乙方：__________地址：_________
經(jīng)(以下簡稱甲方)與(以下簡稱乙方)友好協(xié)商，依照國家有關法律，本著“平等、互利”的原則，就甲方長期向乙方購買五金工具、零件和機械產品等事宜達成以下協(xié)議共同遵守。
一、業(yè)務關系
1、本協(xié)議生效后，乙方按照甲方提供的清單為甲方供應產品。
2、乙方向甲方提供的產品應符合國家標準要求。產品無國家標準的，經(jīng)雙方協(xié)商確定。
3、質保期內實行質量“三包”。
4、包裝要求：產品包裝以保護貨物完整、不受損傷，包裝物不回收。
5、本協(xié)議生效后，甲方按需提供采購清單，乙方按清單供貨，所有經(jīng)濟責任均執(zhí)行本協(xié)議規(guī)定，不再每次重新簽訂協(xié)議。
6、乙方送貨至甲方指定地點后，甲方應在10日內進行驗收，驗收后出具驗收單。
7、本協(xié)議有效期1年，從____年____月____日至____年____月____日止。
二、供貨價格
產品供貨價格由雙方根據(jù)市場行情協(xié)商確定。
三、付款方式
甲乙雙方協(xié)商后，確定付款方式為：現(xiàn)金、匯款或銀行承兌等方式。
四、付款時間
1、甲方小批量購貨實行賒賬式購買，乙方憑發(fā)貨單(甲方確認及簽字)和甲方驗收單記賬。
2、乙方每月底為甲方所購貨物開具增值稅專用發(fā)票，甲方次月為乙方進行一次貨款結算。
3、結算貨款時，甲方按雙方約定預留%的質量保證金。保證金在質保期滿，無責任賠償?shù)那闆r下無息全額返還乙方。
五、產品運輸
乙方負責運送產品至甲方指定地點，運輸費用由乙方承擔。
六、違約責任
1、乙方錯發(fā)產品，遲發(fā)產品，提供的產品質量不符合國家標準(或約定的標準)，或者經(jīng)驗收發(fā)現(xiàn)質量問題。甲方有權要求退貨，并由乙方承擔違約責任和由于質量問題所發(fā)生的損失及費用。
2、甲方提供的產品型號規(guī)格不準確，導致乙方發(fā)錯產品的，由甲方承擔所有的退貨費用及因此引起的損失。
七、爭議解決
在履行本協(xié)議及具體購貨合同過程中，如發(fā)生爭議，則雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成時，按民法典規(guī)定向人民法院提起訴訟解決。
九、協(xié)議生效及其它
1、本協(xié)議經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章后立即生效。
2、本協(xié)議條款的任何變更、修改或增減，須經(jīng)雙方協(xié)商后授權代表簽署書面文件，作為本協(xié)議的組成部分并具有同等法律效力。
3、本協(xié)議中任何未盡適宜，雙方將以友好方式解決。
4、本協(xié)議一式肆份，甲方執(zhí)叁份乙方執(zhí)一份，每份具有同等法律效力。
甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)
代表人： 代表人：
聯(lián)系電話：________ 聯(lián)系電話：________
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
購買產品提供服務合同 篇3
甲方：
乙方：
丙方：
合同簽訂時間：
合同簽訂地：
鑒于甲方與乙方簽訂了《貨物買賣框架合同》，并且乙方以賒銷的形式向甲方購買產品;
鑒于丙方愿意對乙方在上述《貨物買賣框架合同》項下形成的對甲方的未付債務承擔連帶保證責任。
甲、乙、丙三方依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律的規(guī)定，本著誠實信用，協(xié)商一致原則，簽訂本合同，以求共同恪守。
第一條：丙方為乙方提供的擔保金額為乙方在年月日至年日期間從甲方采購產品產生的乙方對甲方的未付債務，最高額為萬元，。
第二條：丙方擔保的范圍為乙方對甲方產生的貨款、違約金、利息、損害賠償金和實現(xiàn)債權的費用等。
第三條：乙方和丙方對上條所列各項債務承擔連帶清償責任。保證期間為2年。如乙方或丙方未按照本擔保合同的約定償付上條各項債務，甲方有權直接向任何一方或各方進行追償。乙方、丙方保證任何一方或各方在接到甲方書面索款通知后3日內清償上述款項。
第四條：乙方、丙方的保證責任不因《貨物買賣框架合同》的無效或解除而免除。本合同的未盡之處參照《貨物買賣框架合同》執(zhí)行。
第五條：乙方若發(fā)生變更、撤銷情形時，應提前30天書面通知甲方，本保證合同項下的全部義務由變更后的機構承擔。
第六條：違約責任
一、乙方、丙方中任何一方若違反本合同第三條約定，未按期代為清償?shù)狡趥鶆眨瑧斚蚣追街Ц侗ＷC最高金額的5%作為違約金。
二、乙方違反本合同第五條約定，應由變更后的機構按保證最高額的5%向甲方支付違約金。給甲方造成經(jīng)濟損失，且違約金數(shù)額不足以彌補所受損失時，還應當賠償甲方直接經(jīng)濟損失。
三、違約金應在違約事項發(fā)生后5日內支付。
第七條：爭議的解決方式
甲、乙、丙在解釋、履行本合同中發(fā)生的爭議，由三方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地法院提起訴訟。
第八條：本合同自甲方、乙方蓋章、丙方簽字之日起生效。
第九條：本合同正本一式叁份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，具有等同效力。
甲方：
乙方：
丙方：
______年____月____日