關(guān)于禮儀的調(diào)查報告（精選7篇）

關(guān)于禮儀的調(diào)查報告 篇1

　　一、調(diào)查背景：隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，以及即將來臨的2xx8年的奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務(wù)禮儀在人們的社會交往中越來越重要。

　　商務(wù)禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。 二、調(diào)查目的：通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，增強自身的素質(zhì)休養(yǎng)，使其與社會接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務(wù)禮儀在現(xiàn)實社會中的運用。

　　三、調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生對禮儀的興趣、理解和運用。 四、調(diào)查方式：調(diào)查問卷

　　禮儀調(diào)查問卷

　　1、您的性別是？（ ）A、男 B、女

　　2、您覺得在大學(xué)階段學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是否有必要？（ ）A、有 B、沒有

　　3、您是否想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識？（ ）

　　A、想 B、不想

　　4、如果想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識，您想通過什么樣的形式來學(xué)習(xí)？（ ）A、聽講座B、參加大賽C、看書自學(xué)

　　5、您對哪方面的商務(wù)禮儀比較感興趣？（可多選）

　　A、見面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會議禮儀F、宴請禮儀 G、旅行禮儀H、儀式禮儀

　　五、調(diào)查結(jié)果分析：

　　根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，有142位同學(xué)覺得有必要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，只有少部分同學(xué)覺得

　　沒有必要或不知道要不要，而且有近160人想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識。所以商務(wù)禮儀的發(fā)展還是有一定的市場。

　　根據(jù)統(tǒng)計，有75位同學(xué)選擇聽講座的.形式來學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，有54位同學(xué)選擇參賽的形式，有29位同學(xué)選擇自學(xué)。從數(shù)據(jù)顯示來看，大家對講座的期待很高。

　　根據(jù)統(tǒng)計，有113位同學(xué)選擇見面禮儀，125位同學(xué)選擇接待禮儀，95位同學(xué)選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。

　　五、調(diào)查感想：

　　對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專

　　業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。

　　短短的一個學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。

關(guān)于禮儀的調(diào)查報告 篇2

　　我國素以禮儀之邦、文明古國著稱于世。古人云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”禮儀是一個人修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎(chǔ)。可見禮儀的重要性。本文以天津市內(nèi)六區(qū)的抽樣調(diào)查為主，抽取了208個樣本（其中家長76人，老師98人，學(xué)生34人），對并對部分學(xué)校德育教師進行了訪談，對我國的禮儀教育的現(xiàn)狀有了一個具體的了解，在此基礎(chǔ)上分析了產(chǎn)生其現(xiàn)狀的原因。

　　一、研究背景：

　　禮儀是通過一個人的一言一行一舉一動及其外在形象表現(xiàn)出來的，是一個人思想、道德、情操、修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。

　　禮儀教育在我國教育中曾占有極其突出和重要的位置。古代，就提出了，人“不學(xué)禮，無以立”，要求“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”。包括孔子、孟子在內(nèi)的許多古代大教育家圍繞禮儀著書立說，形成了一個內(nèi)涵豐富的龐大的理論體系。不同的時代、不同的階級、不同的民族對禮儀教育的內(nèi)容有不同的認(rèn)識和規(guī)范，然而它們之中仍存在若干相通和可以互相借鑒的成分。在當(dāng)前，開展禮儀教育，進行禮儀規(guī)范訓(xùn)練，對學(xué)生的健康成長具有極其重要的意義。《公民道德建設(shè)實施綱要》也明確指出：“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌活動，對規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用。”

　　然而，禮儀的重要性是否受到了人們的重視呢？我國禮儀教育的狀況又是如何？為了了解情況，筆者對此作了調(diào)查與訪談。

　　二、研究的過程

　　為了保證本次調(diào)查的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、合理、客觀、有效，也是更為細(xì)致和深入和科學(xué)的了解我國禮儀教育的現(xiàn)狀以及人們對禮儀教育的態(tài)度，包括重視程度和如何實施開展禮儀教育的問題（其中重點放在了何時實施的問題上），本次調(diào)查采用區(qū)域性隨機樣本抽樣調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式進行。區(qū)域抽樣選擇天津市內(nèi)六區(qū)為主。調(diào)查形式上，一方面將進行大量的問卷調(diào)查；同時也借助網(wǎng)絡(luò)BBS論壇進行了有關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析。此外，還對部分學(xué)校主管德育教育的教師進行重點、深入地訪談。

　　1調(diào)查樣本的選擇：在調(diào)查樣本的選擇上采用隨機抽樣和重點采訪相結(jié)合的方法，重點采訪了市內(nèi)幾所幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的德育老師，并隨機對部分學(xué)生家長進行了抽樣問卷調(diào)查。

　　2調(diào)查的方法：問卷法與訪談法相結(jié)合

　　3調(diào)查的步驟：

　　1、準(zhǔn)備階段：制訂問卷，認(rèn)真研討調(diào)查問卷的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，并設(shè)計調(diào)查方案和制定調(diào)查計劃。

　　2、實施階段：抽取樣本，按選定的方法進行資料收集、匯總、審核和整理，具體包括開展問卷調(diào)查、對選取對象進行訪談和查找資料

　　3、總結(jié)階段：對調(diào)查問卷和訪談記錄等資料進行分析，撰寫調(diào)查報告與論文。

　　三、調(diào)查結(jié)果與分析

　　通過實地的訪談和對隨機的抽樣調(diào)查問卷的匯總結(jié)果的統(tǒng)計與分析，我對我國禮儀教育的現(xiàn)狀有了一個更為清晰的認(rèn)識，也更為細(xì)致的了解了人們對禮儀教育的態(tài)度，同時調(diào)查也反映了目前禮儀教育在實施過程中的一些有待商討的問題。具體調(diào)查結(jié)果與分析如下：學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況

　　首先通過在教學(xué)活動開始前對學(xué)校整體環(huán)境的觀察發(fā)現(xiàn)：學(xué)校的整體文明禮儀氣氛比較好，課室內(nèi)外都貼有文明標(biāo)語；而同時發(fā)現(xiàn)小學(xué)同學(xué)放學(xué)時都要先排好隊。這都是學(xué)校良好文明禮儀教育的正面反映。然后在進行教學(xué)活動前對課室內(nèi)學(xué)生情況的觀察中卻發(fā)了少部分同學(xué)的行為存在某些不和諧因素，例如不文明用語、打撲克、起哄等。而同學(xué)上交的調(diào)查問卷中顯示，同學(xué)們普遍認(rèn)為學(xué)校內(nèi)文明禮儀的存在比較多，但仍存在不文明行為。其中最多的是課間大吵大鬧、追打，其次為說臟話和上下樓梯大吵大鬧。作為小學(xué)生，對文明禮儀所以出現(xiàn)少數(shù)的不文明行為是可以理解的，但這并不等于可以對之放任自由。作為學(xué)校方，應(yīng)該對學(xué)生進行及時的`正確的引導(dǎo)。

　　2學(xué)生對自身文明禮儀的認(rèn)知程度

　　基本現(xiàn)況的分析中提及小學(xué)生的思想未成熟對某些行為不能作出很好的正誤判斷，這也就是學(xué)生自身對文明禮儀的認(rèn)知程度。通過對調(diào)查問卷的分析發(fā)現(xiàn)：有五分之三的學(xué)生認(rèn)為自己平時的行為很少失禮；而只有約五分之一的同學(xué)認(rèn)為

　　自己偶爾會失禮，拿不準(zhǔn)正確的禮儀是什么。這比例與我們實際的觀察情況也相符。但是除此之外，仍存在極少部分同學(xué)是直接對自己的行為是不注意而經(jīng)常失禮的。

　　雖說只有五分之一的同學(xué)對正確禮儀的認(rèn)識不清晰，極少部分的同學(xué)對自己的行為不約束，但這都是不能被忽視的。因為根據(jù)小學(xué)生可塑性強、又具有好模仿和從眾的心理特點，這極少部分不約束自己的同學(xué)很容易就對那五分之一的同學(xué)和對其他的同學(xué)帶來負(fù)面的影響。假如這五分之一的同學(xué)都被不好的方面影響了，那么很可能會引起惡性循環(huán)，后果是不堪設(shè)想的。對此，學(xué)校文明禮儀的教育的重心應(yīng)適當(dāng)偏向這部份同學(xué)。

　　表一：學(xué)生禮儀教育的現(xiàn)狀：

　　你從學(xué)校接受過禮儀教育嗎

　　我國禮儀教育是否完善

　　你對我國禮儀教育的現(xiàn)狀是否滿

　　意

　　（二）文明禮儀的必要性

　　從對家長調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計來看，人們普遍意識到文明禮儀的必要性，對此也很是注重。

　　表二：禮儀教育的必要性

　　您是否注重孩子的文明禮儀

　　您認(rèn)為讓孩子接受系統(tǒng)（指學(xué)校教育）的禮儀教

　　育是否有必要肯定75.2% 79.3%否定24.8% 20.7%肯定38.2% 18.6% 1.3%否定61.8% 81.4% 98.7%

　　禮儀教育實質(zhì)是培養(yǎng)人的教養(yǎng)，是教人如何尊重人，如何與他人相處。人是社會的人，這就決定了我們教育的終極目標(biāo)不是單純的學(xué)習(xí)知識和智力開發(fā)，而是要使人適應(yīng)社會的需要，推動社會的發(fā)展，并實現(xiàn)人的全面發(fā)展。人在社會中生活，必須要學(xué)會尊重他人，才能真正自立于社會，才能做到自尊自愛，才能營造出和諧融洽的人文環(huán)境和文明社會。

　　現(xiàn)代教育家提出了“千教萬教，先教做人”的教育理念。因此，我們的教育要培養(yǎng)人，首先就要注重培養(yǎng)有教養(yǎng)、知禮儀的人。如果中小學(xué)禮儀教育長期缺席或滯后，帶給未來社會的隱患絕不容小覷。統(tǒng)計結(jié)果中，79.3%的家長認(rèn)為在學(xué)校開展系統(tǒng)的禮儀教育是必要的恰好也證明了這一點。

　　（三）文明禮儀從小開始

　　表三：文明禮儀何時實施

　　幼兒園

　　學(xué)

　　您認(rèn)為應(yīng)該何時對孩子實施禮儀

　　教育

　　文明禮儀的目的是讓幼兒懂得理解他人、尊重他人，但這一過程是漸進的，同時也是漫長的，因此對幼兒進行禮儀教育，不能單純地以成人的標(biāo)準(zhǔn)來要求幼兒，否則，所謂的禮儀將成為童心的枷鎖，成為新的“三綱五常”，畢竟，較大的約束性不符合孩子的天性。對于孩子的禮儀教育，必須克服兩大障礙：一是不少獨生子女往往以我為中心，不懂感激，不懂得尊重人，沒有禮貌的習(xí)慣；二是在社會、學(xué)校、家庭中缺乏榜樣和氣氛。

　　四、調(diào)查感想及建議

　　禮儀教育從小做起，從學(xué)校做起，這是當(dāng)前應(yīng)該做的。禮儀更是一種習(xí)慣，從小抓起是最好的，這比等他長大了之后再糾正要容易。禮儀是一個人的素養(yǎng)，當(dāng)家長不能培養(yǎng)孩子這種素養(yǎng)的時候，我們可以通過學(xué)校教育讓孩子有。經(jīng)過幾代人的努力，一個良好的環(huán)境可以讓更多的人懂得什么叫禮。

　　也許只有當(dāng)人們把禮儀當(dāng)作穿衣吃飯來做的時候，禮儀教育就不會再讓我們擔(dān)憂。那時，禮儀這個概念只是一個無形的意識，也不會有無禮一說，真希望這一天能早日到來。相信不久的將來，禮儀教育一定會結(jié)出碩果。

關(guān)于禮儀的調(diào)查報告 篇3

　　班級：

　　學(xué)號：

　　姓名：

　　任課教師：

　　本次作業(yè)我通過問卷調(diào)查與結(jié)果分析相結(jié)合的方式，將大學(xué)生目前的禮儀現(xiàn)狀更直觀地呈現(xiàn)在大家面前，使人們更加明白禮儀教育的迫在眉睫性。本次我主要采用問卷的方式，發(fā)出50份，實收50份。調(diào)查對象包括機電工程學(xué)院和航空航天學(xué)部，男生40名，女生10名，共計50名。調(diào)查結(jié)果如下：

　　1、關(guān)注禮儀話題的程度

　　A、非常關(guān)注 B、并不關(guān)注 C、偶爾關(guān)注

　　2、現(xiàn)代社會需要禮儀程度

　　A、迫切需要 B、不需要 C、需要但不是很重要

　　3、是否愿意參加禮儀培訓(xùn)

　　A、會 B、視情況而定C、不會

　　4、注重自己的儀容儀表程度

　　A、非常注重，每天都會整理自己的儀容儀表

　　B、偶爾注重，在有重要事物或者是心情好等情況下會整理

　　C、從不在意，也不會刻意去注重這些

　　5、使用禮貌用語的情況

　　A、能做到堅持使用 B、偶爾使用 C、基本不使用

　　6、在社交場合中，介紹一男一女，介紹順序如何

　　A、先介紹女方給男方認(rèn)識

　　B、先介紹男方給女方認(rèn)識

　　C、隨意就好，先介紹誰都可以

　　7、在與您父母通話過程中，當(dāng)談話完畢時，一般是誰先掛電話？

　　A、父母 B、我 C、兩者都可以

　　8、在學(xué)校中，當(dāng)您看到老師時，是否會主動上前打招呼？

　　A、會主動打招呼

　　B、視情況而定

　　C、不打招呼，當(dāng)作沒看見

　　9、每次吃飯都是等長者入座后你才就座嗎？

　　A、是的B、偶爾C、沒注意，隨意坐了

　　10、當(dāng)寢室有人休息時您會主動調(diào)低您的音量嗎？

　　A、會 B、偶爾C、不會

　　調(diào)查中，對于禮儀話題的關(guān)注，只有18%的學(xué)生表示對此非常關(guān)注，而對此話題不關(guān)注的學(xué)生也占總數(shù)的14%，剩下68%的同學(xué)都表示只是偶爾關(guān)注一下而已。但對于現(xiàn)代社會需要禮儀的程度問題時，卻又有76%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)代社會迫切需要，相對的認(rèn)為不需要的學(xué)生則一個也沒有，需要但不重要的占24%，對于以上兩個問題卻出現(xiàn)截然不同的兩種數(shù)據(jù)比例，這說明大學(xué)生在很大程度上已經(jīng)認(rèn)識到了禮儀問題的重要性，但對于該問題的認(rèn)識僅僅停留在表層，并沒有給以同等的關(guān)注程度。

　　在被問及是否愿意參加禮儀培訓(xùn)問題時，雖然只有4%的學(xué)生表示不愿意，但在剩下的學(xué)生中，74%的學(xué)生還是要視情況而定，愿意參加的占22%。

　　在儀容整潔的調(diào)查中，72%的學(xué)生表示只是偶爾關(guān)注自己的儀容

　　儀表，在有重要事物或者是心情好等情況下才會整理；2%的學(xué)生表示自己從不在意，也不會刻意去注重自己的儀容儀表，時刻注重自己儀容的學(xué)生只有26%。

　　在關(guān)于社交禮儀調(diào)查中顯示，大學(xué)生基本的生活禮貌用語情況不如人意，僅38%的學(xué)生能堅持做到使用禮貌用語；而在經(jīng)過多年教育后的大學(xué)生中仍有2%的學(xué)生在日常生活中基本不使用禮貌用語；60%的學(xué)生只是偶爾使用文明用語。

　　社交場合時，介紹年齡、地位相當(dāng)?shù)?女士與男士認(rèn)識時，正確的介紹禮儀是尊者居后，應(yīng)該先介紹男士給女士認(rèn)識。在調(diào)查中，能正確使用介紹禮儀的學(xué)生僅占32%，46%的學(xué)生使用的錯誤的方式，先介紹了女士；22%的學(xué)生則表示隨意就好，先介紹誰都是可以的。

　　在關(guān)于掛電話禮儀的測試中，雖有66%的學(xué)生選擇了正確的方式，讓父母先掛；但仍有4%的人選擇了錯誤的方式，自己先掛了電話；剩下30%的同學(xué)則兩者表示并不是固定誰先掛電話，比較隨意。

　　在師生禮儀調(diào)查這一項中，僅34%的學(xué)生在看見老師時會主動上前打招呼；仍然2%的學(xué)生在見到老師時不打招呼，當(dāng)作沒有看見，其他64%的同學(xué)則是視情況而定，偶爾打招呼，偶爾不打。

　　在尊老就座的調(diào)查中，78%的受訪者會等到長者入座后就座，沒有人選擇每次都自己先入座。但這個結(jié)果也表現(xiàn)出仍有一部分學(xué)生沒有完全養(yǎng)成尊老的好習(xí)慣，可能大多是獨生子女，在家中比較嬌生慣養(yǎng)的緣故在其中。

　　寢室文明調(diào)查中，88%的同學(xué)都會注意個人素質(zhì)，在別人休息時主動調(diào)低自己的音量，剩下12%的同學(xué)則是偶爾調(diào)低或是在室友提醒后才調(diào)低自己的音量。

　　通過這次小小的禮儀現(xiàn)狀調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀實在堪憂。 禮儀的修養(yǎng)在于內(nèi)外兼修。有些學(xué)生凡事以自我為中心，不懂謙虛，不懂禮讓，更談不上懂禮儀了，既然不懂也就不可能遵守了；有的學(xué)生內(nèi)心有禮儀的概念，也在做著一些自認(rèn)為的禮儀，但由于對禮儀知識的不了解，總在某些場合表現(xiàn)得不那么斯文了。作為禮儀之邦的一員，尤其是大學(xué)生這個群體更應(yīng)該展現(xiàn)出禮儀之邦的風(fēng)范。因為大學(xué)生作為社會公民中知識結(jié)構(gòu)層次較高的一個群體，在禮儀文化修養(yǎng)素質(zhì)方面，理應(yīng)具有高于一般公民的要求與水平。所以，在日常生活中，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，時刻展現(xiàn)出自己文明禮儀的一面，為自己樹立一個良好的形象。從我做起，繼承和弘揚中華民族的優(yōu)秀文明禮儀的風(fēng)采。

關(guān)于禮儀的調(diào)查報告 篇4

　　一、調(diào)查背景

　　知書達理，待人以禮，接物以德是大學(xué)生的基本素養(yǎng)。從韓國的教育經(jīng)驗來看，大學(xué)禮儀課程的開設(shè)可以使學(xué)生更加禮貌，更加文雅。我院思政課把大學(xué)生公共禮儀作為專題教學(xué)執(zhí)行多年，有些專業(yè)還把禮儀作為專業(yè)課開設(shè)，從實際效果來看，學(xué)生整體上禮儀修養(yǎng)提高了很多，注重形象塑造、言行舉止，很多大學(xué)生的禮儀可以和文化程度保持一致，不過仍存在不少問題。90后大學(xué)生，是在信息時代成長起來的具有開放、個性甚至叛逆等特點的新生代，對新事物有很好的適應(yīng)性，有很強的創(chuàng)新意識。但在社會劇烈變革的今天，傳統(tǒng)的教育模式顯然已不足以對當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生積極的效果，具體到公共禮儀方面，大學(xué)校園里還存在著很多不懂禮，不守禮的不文明行為，出現(xiàn)了大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺失以及不和諧校園的不文明現(xiàn)象，急需針對現(xiàn)狀，找到對策，并通過實施有效的培養(yǎng)路徑，構(gòu)建和諧校園，和諧社會。

　　二、調(diào)查概況

　　1、調(diào)查目的

　　本次調(diào)查將主要針對江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生的公共禮儀狀況進行調(diào)查，在調(diào)查的基礎(chǔ)上對大學(xué)生不文明的現(xiàn)象產(chǎn)生的原因、存在的問題進行分析，并對如何規(guī)范大學(xué)生的行為提出合理化建議。

　　本次調(diào)查通過對同學(xué)們展開問卷調(diào)查的形式，并對問卷的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，用來了解在大學(xué)生對公共禮儀的認(rèn)知，從而為大學(xué)生加強和改善不文明現(xiàn)象提供一定的數(shù)據(jù)和參考價值。

　　2、調(diào)查內(nèi)容

　　本次項目調(diào)查，主要通過問卷調(diào)查（在江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院派發(fā)調(diào)查問卷表，并及時收回，分析數(shù)據(jù)，得出結(jié)論）、文獻綜述（有關(guān)書籍或網(wǎng)站信息加以借鑒、分析、綜合得出觀點及課題結(jié)論）等方式調(diào)查在大學(xué)生的公共禮儀。

　　3、調(diào)查時間

　　20xx年10月--11月。

　　4、調(diào)查人群

　　在校的江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一、大二、大三學(xué)生。

　　5、調(diào)查方法

　　（1） 問卷調(diào)查法（抽樣調(diào)查）；

　　（2） 文獻綜述；

　　（3） 數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件（如spss）輔助

　　（4） 綜合得出結(jié)論，運用計算機的系列軟件做出文本等方法。

　　6、調(diào)查目標(biāo)

　　（1）準(zhǔn)確客觀地了解和掌握江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生的公共禮儀狀況。

　　（2）幫助江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生糾正不符合文明禮儀的行為。

　　（3）為江陰職業(yè)學(xué)院的文明禮儀建設(shè)提供參考數(shù)據(jù)。

　　7、具體實施步驟

　　（1）得出調(diào)查論點，制作調(diào)查大綱；

　　（2）編制大學(xué)生公共禮儀調(diào)查問卷；

　　（4）確定采取抽樣調(diào)查的方法；

　　（5）隨機在江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)對1000名學(xué)生進行調(diào)查；

　　（7）回收問卷，細(xì)致分工，對各題進行數(shù)據(jù)計算，并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計圖；

　　（8）分析問卷，進行討論；

　　（9）撰寫調(diào)查報告，并提出正確的'結(jié)論。

　　三、調(diào)查問卷樣卷

　　大學(xué)生公共禮儀調(diào)查問卷

　　親愛的同學(xué):

　　您好！

　　我們中華民族是禮儀之邦，懂禮儀、講禮儀是我們每個人必備的美德，為了更好的了解當(dāng)代大學(xué)生禮儀現(xiàn)狀，我們正在進行一項關(guān)于大學(xué)生公共禮儀現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，請您認(rèn)真的回答每一個問題，謝謝您的合作！

　　一、基本信息

　　1、您的性別（ ） A.男 B.女

　　2、您的院系（ ） A.理科 B. 文科

　　3、您的年級（ ） A.大一 B.大二 C.大三

　　4、您父親或母親的教育狀況（ ）（填最高者的學(xué)歷）

　　A.本科及以上 B.高中 C.初中D.小學(xué) E.沒有讀書

　　二、主要問題

　　1、當(dāng)室友準(zhǔn)備入睡時，以下那種情況會經(jīng)常出現(xiàn)在您的宿舍？

　　A.大家很自覺不會發(fā)出聲音 B.偶爾會有人講話

　　C.室友不理會繼續(xù)打電話D.玩游戲開視頻聊天

　　2、自習(xí)室內(nèi)您會看到下列哪些情況？

　　A.很安靜B.偶爾有同學(xué)聊天

　　C.有些同學(xué)三三兩兩湊在一起聊天 D.情侶表現(xiàn)過分親密的動作

　　3、老師在講課時，以下哪些情況會出現(xiàn)在您身邊？

　　A.部分同學(xué)在玩手機 B.全都認(rèn)真聽講

　　C.經(jīng)常會有同學(xué)私下聊天 D.會有幾個同學(xué)睡覺

　　4、對戀愛的大學(xué)生在群眾面前的親密行為，您的感受如何

　　A.反感，認(rèn)為不符合他們的身份 B.無特別感覺，但認(rèn)為他們這樣做是不對的

　　C.沒關(guān)系，已經(jīng)習(xí)慣了D.認(rèn)同他們，大學(xué)的常態(tài)

　　5、在食堂吃飯您是怎么解決用過的餐盒？

　　A.放到餐盒回收處B.等清潔阿姨收

　　C.放在桌上不管它D.請同伴帶走

　　6、你怎么看待打水占位的現(xiàn)象

　　A.同學(xué)間互相幫助B.不認(rèn)可，沒有正常排隊

　　C.可以理解，但不支持 D.無所謂

　　7、乘坐公共汽車時，若看到老弱病殘，您會讓座嗎？

　　A.一定會 B.如果我方便的話，才會讓座

　　C.偶爾讓座 D.肯定不會

　　8、對于大學(xué)生染發(fā)，戴首飾，穿耳洞等情況，你的看法是

　　A.不應(yīng)該，大學(xué)生應(yīng)該有自己的學(xué)生風(fēng)貌B.可以嘗試，滿足好奇心

　　C.贊成，符合當(dāng)代大學(xué)生發(fā)展潮流D.自己不會，但可以接受

　　9、在圖書館，您最看不慣什么現(xiàn)象？（ ）

　　A. 在圖書館吃零食 B. 講電話 C. 大聲讀書 D. 男女舉止親密

　　10、您覺得大學(xué)生公共禮儀狀況如何？哪些地方需要進一步改進，并提出您的建議和對策。（如若不夠，可在反面書寫）

關(guān)于禮儀的調(diào)查報告 篇5

　　享有“禮儀之邦”尊稱的中華民族，無時無刻不在彰顯禮儀的魅力與價值。大到國家，小到個人，禮儀所折射出來的是文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)。孔夫子，“不學(xué)禮，無以立。”，這讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。普及和應(yīng)用禮儀知識，是社會的需求。

　　調(diào)查目的

　　1.初步了解xx市公眾禮儀狀況的情況及對基本禮儀的認(rèn)識程度;

　　2.通過問卷調(diào)查，為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數(shù)據(jù);

　　3.客觀分析禮儀狀況，市場的需求是我們的根本出發(fā)點與最終目的。

　　調(diào)查局限

　　1.此次問卷調(diào)查由于受環(huán)境的`限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;

　　2.部分參與者并未從客觀出發(fā)，真實性減弱。

　　調(diào)查分析

　　這次關(guān)于市公眾禮儀狀況調(diào)查，初步了解該地區(qū)禮儀狀況，本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式進行，調(diào)查過程中，接觸各行各業(yè)的領(lǐng)域，其受訪對象包括：教師、學(xué)生、醫(yī)生、農(nóng)民、打工者、私營小部門等等。

　　據(jù)調(diào)查顯示：該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。

　　從問題入手。在調(diào)查中，引人深思的現(xiàn)象很多。比如，問題“在公車上你會主動讓座”，統(tǒng)計選擇“積極讓座”約占56%，這個結(jié)果很不合格，著實令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對其他問題的解答，卻尤為理智準(zhǔn)確。結(jié)果看來，原因并不在個人，而是某些客觀情況。值得指出的是，調(diào)查顯示，參與者普遍認(rèn)為，禮儀并非是一種可有可無的禮節(jié)，在現(xiàn)實生活中，禮儀有時候會直接影響到一個人的情緒、生活，或者事業(yè)。

　　就最后一道問答題，關(guān)于推進禮儀知識的教育，62%的參與者回答通過電視、報紙、廣播等媒體的宣傳，學(xué)習(xí)和陶冶禮儀素養(yǎng);將近40%的參與者回答通過單位、學(xué)校的教育推廣;有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。當(dāng)然，由于參與者在現(xiàn)實生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對禮儀傳播的百分百認(rèn)可。這也跟更加肯定，任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。

　　從對象入手，由于來自參與者自身條件，如年齡、知識、社會地位等等區(qū)別，直接影響自己的禮儀狀況。值得我們關(guān)注的便是打工者與大學(xué)生這兩類群體。比如，為了就業(yè)，為了工作，為了走上工作崗位后與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，為了建立良好的人際關(guān)系，為了盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。各單位部門也是如此，為了完善管理機構(gòu)，為了協(xié)調(diào)經(jīng)營模式，為了贏取更多的利益……

　　總之，形形色色的對象，從問卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

　　針對此次調(diào)查可見，禮儀的重要性，它是我們價值生活的必須品。我們?yōu)閷W(xué)習(xí)禮儀上下而求索的行動，只因市場的需求。而如今的社會，在禮儀方面出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，所以，正處于學(xué)習(xí)階段的我們來說，對禮儀的認(rèn)識應(yīng)該更加的理智、明確，學(xué)會將自己打造成為一個市場急需的商品。

關(guān)于禮儀的調(diào)查報告 篇6

　　近日，《廣州人餐桌上的禮儀》網(wǎng)帖被不少網(wǎng)站論壇轉(zhuǎn)載。有家長提出疑問，小朋友有必要學(xué)習(xí)廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀嗎？有些家長認(rèn)為過時的禮儀應(yīng)該廢除，有些家長則認(rèn)為傳統(tǒng)禮儀有其傳承的意義，值得發(fā)揚。有專家表示，傳統(tǒng)與現(xiàn)代并不對立，傳統(tǒng)的餐桌禮儀在現(xiàn)在的社會仍然適用，只是賦予傳統(tǒng)禮儀新意義。此外，傳統(tǒng)禮儀也是有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

　　調(diào)查結(jié)果：

　　多數(shù)家長會教孩子禮儀

　　記者隨機調(diào)查了越秀區(qū)思媛幼兒園36名升大班的小朋友和家長。調(diào)查顯示，三分之二的家長都會教小朋友廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀。超過5成的家長認(rèn)為教孩子廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀是有用處的。有1名家長竟然表示沒有必要注重孩子的禮儀，1名家長則認(rèn)為孩子聽話就好。5成家長表示較注重孩子的交往禮儀。

　　記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有32位的小朋友在吃飯前都會叫爸爸媽媽或者長輩“吃飯”，只有2位小朋友不會在吃飯前叫爸爸媽媽“吃飯”。有超過五成的小朋友表示，爸爸媽媽或者爺爺奶奶會在吃飯時教餐桌禮儀。不過也有4名小朋友表示大人們完全沒有教自己餐桌禮儀。

　　專家談：

　　傳統(tǒng)與現(xiàn)代不對立

　　廣州市文藝批評家協(xié)會主席梁鳳蓮認(rèn)為，小朋友是通過學(xué)習(xí)變得更加有修養(yǎng)，禮儀就是其中一個部分。人們通過傳承傳統(tǒng)的禮儀，讓現(xiàn)代禮儀更具意義。

　　對于有家長認(rèn)為傳統(tǒng)的廣州餐桌禮儀并不適合現(xiàn)代社會，梁鳳蓮并不贊同：“傳統(tǒng)禮儀和現(xiàn)代社會的禮儀并不是對立的，現(xiàn)代禮儀具有延續(xù)性。”

　　那么如何過渡傳統(tǒng)禮儀和現(xiàn)代禮儀呢？梁鳳蓮稱，傳統(tǒng)禮儀的繼承有其合理性，可使人產(chǎn)生愉悅感。“修養(yǎng)內(nèi)涵就是使周圍的氛圍更加愉悅，從而達到和諧的境界。”梁鳳蓮笑著說。

　　學(xué)識+禮儀=修養(yǎng)

　　她指出，一個人的修養(yǎng)是很重要的，而且修養(yǎng)必須經(jīng)過日常生活中練習(xí)。小朋友的禮儀教養(yǎng)，一個城市的文化發(fā)展，都離不開修養(yǎng)。“一個有修養(yǎng)的人，他除了有一定的學(xué)識外，還懂得如何去待人接物，這就要求他懂禮儀了。”梁鳳蓮說。

　　“修養(yǎng)還直接與教養(yǎng)畫上等號，這就要求人們通曉人情習(xí)俗和傳統(tǒng)與現(xiàn)代的承接。”梁鳳蓮補充說。她表示，餐桌表現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和教養(yǎng)，無論在什么年代都值得提倡和發(fā)揚。

　　現(xiàn)代賦予傳統(tǒng)新意義

　　“現(xiàn)代禮儀只是給傳統(tǒng)禮儀賦予新的.意義。”梁鳳蓮笑著說。她表示，目前鄉(xiāng)風(fēng)民俗都賦予新的意義，例如劃龍舟，現(xiàn)在人們賦予其新的意義，現(xiàn)在已經(jīng)被很多廣州的年輕人所接受。

　　梁鳳蓮用“打包”作為例子解釋。目前廣州人都覺得“打包”是一種合理的做法，而且覺得這種做法很得體。“‘打包’其實是傳統(tǒng)禮儀的傳承。”梁鳳蓮說，“現(xiàn)在廣州人剩飯不‘打包’反而覺得是一種浪費的做法。”

　　“其實這只是講法比以前的更加人性化而已。”梁鳳蓮笑著說。

　　禮儀培訓(xùn)機構(gòu)：

　　傳統(tǒng)不等于迷信

　　吃魚不翻魚、飛象過河、起筷有序……這些廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀在目前的社會仍然適用嗎？天河某禮儀培訓(xùn)公司王經(jīng)理回答說：“當(dāng)然適用。”王經(jīng)理指出，中國的禮儀都可通用，只是每個地方具有他們的特點而已。

　　有的家長認(rèn)為廣州傳統(tǒng)的餐桌禮儀具有迷信的成分。王經(jīng)理肯定地說：“這不是迷信。”她用吃飯時翻魚向記者解釋，通常是飯局的主人翻魚。如果在海邊吃魚，因為尊重漁民的習(xí)俗，主人和客人都不能翻魚。“這是入鄉(xiāng)隨俗，尊重他人習(xí)俗的表現(xiàn)。”王經(jīng)理說。

　　餐桌禮儀應(yīng)從小抓起

　　王經(jīng)理表示，目前不少公司的白領(lǐng)或高層都會到禮儀培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)餐廳禮儀，這說明了禮儀的重要性。餐桌禮儀是生活中使用較多的禮儀，因此不可忽視。“餐桌禮儀應(yīng)從小朋友抓起。”王經(jīng)理說。王經(jīng)理表示，當(dāng)小朋友開始學(xué)習(xí)使用筷子時，家長就應(yīng)教小朋友餐桌禮儀。

　　相關(guān)鏈接：

　　外國禮儀：一切始于餐桌

　　美國孩子一般2歲開始學(xué)習(xí)用餐禮儀，4歲時就學(xué)到用餐的所有禮儀。對于餐桌教育，美國一位老師說：“文明禮貌對個人事業(yè)的成功極有幫助。大的商業(yè)交易或愛情往往是從餐桌上開始的。”英國家庭素有“把餐桌當(dāng)成課堂”的傳統(tǒng)。從孩子上餐桌的第一天起，家長就開始對其進行“進餐教育”，目的是幫助孩子養(yǎng)成良好的進餐禮儀。

　　老廣經(jīng)典餐桌文化

　　起筷有序：長輩說“起筷”后，大家也一起說“起筷啦”，然后才能動筷。

　　飛象過河：即筷子只能挾同一碟面向自己的一邊。

　　人搖福薄：吃飯時不宜搖腿。

　　食魚禁忌：吃魚可以先吃魚腩或尾或背，但不能先吃頭或翻魚身。

　　盛飯留蔭：盛飯至少要添一添，寓意添丁添財添福添壽。留蔭就是飯裝到碗外，代表會惹是非。

　　吃不出聲：吃飯時不可發(fā)出聲音，更不能用筷子敲打碗邊。

　　記者手記：

　　20年后還有傳統(tǒng)禮儀嗎？

　　一個有禮儀的小朋友，家長的教育是必不可少的。有的家長認(rèn)為，只要小朋友在外就餐能做到識大體，小朋友在家吃飯隨便一點也沒有所謂。試問，家長平日在家不注重孩子的禮儀，孩子外出吃飯會懂得餐桌禮儀嗎？他們可能不知不覺地就會抬起腿來吃飯。

　　傳統(tǒng)就等于和社會脫節(jié)了嗎？正如梁鳳蓮所說：“如果不適合社會的禮儀早已被時代所遺棄，剩下的傳統(tǒng)的禮儀肯定有其傳承的意義。”西關(guān)小姐曾經(jīng)是一個時代的代名詞，但現(xiàn)在政府舉辦西關(guān)小姐選舉，目的就是傳揚西關(guān)的文化。你看，西關(guān)小姐的禮儀還成為亞運禮儀小姐選拔標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　試想，如果現(xiàn)在的家長不教育子女傳統(tǒng)的禮儀，20年，30年之后，這些“00后”的小朋友為人父母，他們又能拿出什么禮儀來教育下一代呢？英美國家很注重小朋友的禮儀教育，他們有些禮儀是經(jīng)過數(shù)年數(shù)代人的沉淀的，但為什么我們就要摒棄廣州的傳統(tǒng)餐桌禮儀呢？

關(guān)于禮儀的調(diào)查報告 篇7

　　在青少年文明禮儀調(diào)查問卷來看，我發(fā)現(xiàn)我們班同學(xué)們都比較講文明，一直用“文明”的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己的行為，做得不錯的地方有不少，總結(jié)歸納為以下幾點：

　　1、乘車遇見老弱殘，主動讓座眾夸贊。

　　2、見到紙屑瓜果皮，隨手撿起不用提。

　　3、遇小同學(xué)摘花草，立刻制止行為好。

　　4、過馬路走斑馬線，遵守法規(guī)安全保。

　　存在問題，經(jīng)整理，羅列如下：

　　1、吃飯先請長輩坐，幫助老人盛盛飯。

　　2、進入房間先敲門，離開之時道聲別。

　　3、要請他人做事前，請字總是說在先。

　　4、長輩談話不插嘴，發(fā)表意見講禮節(jié)。

　　5、電視頻道長輩選，獨霸電視我不干。

　　6、不挑吃穿不挑食，美味先請長輩嘗。

　　7、節(jié)約能源拒污染，垃圾分袋講環(huán)保。

　　由以上信息看出，同學(xué)們在家里都是小太陽，從小過著衣食無憂的 日子，被長輩所溺愛，于是對長輩的應(yīng)有的尊重還不夠。對以上的幾點不足之處，提出幾點更正方法：

　　1、吃飯先請長輩坐，幫助老人盛盛飯。孝敬老人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。但在社會文明高度發(fā)展的今天，卻被漸漸忽視。在此建議同學(xué)們多看看“黃香溫席”、“緹縈救父”等孝敬長輩的故事，陶冶同學(xué)的思想情操。

　　2、進入房間先敲門，離開之時道聲別。要請他人做事前，請字總是說在先。在自己的書柜上貼上“講文明、懂禮貌，爭做文明好少年”的立志標(biāo)語，有專家實驗，每天學(xué)習(xí)標(biāo)語，并身體力行，只要16天，就可以養(yǎng)成習(xí)慣。

　　3、長輩談話不插嘴，發(fā)表意見講禮節(jié)。語言文明也是我們需要學(xué)習(xí)的。而且不是“長輩談話不插嘴”，而是任何人講話都不能隨意發(fā)表意見，這是對他人的尊重。

　　4、不挑吃穿不挑食，美味先請長輩嘗。身為少先隊員，不應(yīng)該挑三揀四，而是要體諒家長的不易，并做一些力所能及的家務(wù)事，分擔(dān)家長的負(fù)擔(dān)。

　　5、節(jié)約能源拒污染，垃圾分袋講環(huán)保。我認(rèn)為，“保護環(huán)境，從我做起”不是嘴上說說的口號，而應(yīng)該言行一致的。我們小學(xué)生，雖然力量渺小，可是聚沙成塔、集液成瓊，只要我們?nèi)巳双I出一片力量，節(jié)約一張紙，珍惜一滴水，不浪費紙張，其實都是在為環(huán)境做出貢獻。

　　中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國人，應(yīng)該發(fā)揚光大文明古國的`傳統(tǒng)美德。作為學(xué)生，我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺得要提高自己的自身修養(yǎng)，首先就要做個文明的學(xué)生。我建議我們的長輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請你們以身作則，給我們樹立起榜樣來，讓我們一起營造文明的氛圍。