關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總（通用17篇）

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)力和義務(wù)，忠實地履行本合同。

　　第一條 合同項目

　　甲方為乙方開發(fā)。

　　第二條 軟件價格，付款方法

　　1.軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為 _____元人民幣。

　　2.付款方法：在本合同簽定的______天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項，即______元人民幣。

　　第三條 軟件開發(fā)時間

　　在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。

　　第四條 軟件驗收標準

　　乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。

　　第五條 售后服務(wù)條款及時間

　　甲方為乙方免費培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

　　甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務(wù)期滿后，另簽服務(wù)協(xié)議。

　　第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負任何責任。

　　第七條 其它

　　1.甲方只負責開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔。

　　2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。

　　3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。

　　第八條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　第九條 本合同從合同簽定日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商，乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，經(jīng)平等協(xié)商，就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一致意向，并簽定本合同，雙方共同信守執(zhí)行、

　　雙方責任

　　甲方責任：

　　甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件（光盤一套）；

　　甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件，不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件；

　　甲方為乙方提供安裝，調(diào)試，培訓(xùn)工作；

　　甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務(wù)；

　　甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費升級服務(wù)；

　　甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作。

　　乙方責任：

　　乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)—安裝指南》的要求向甲方提供軟，硬件平臺（機器配置要求，操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件）

　　乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓，復(fù)制，出售給其它單位和個人；

　　乙方應(yīng)及時的備份數(shù)據(jù)。

　　違約責任

　　乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī)，乙方有權(quán)終止合同，并由甲方承擔相應(yīng)的責任；

　　如因乙方原因（如付款不及時）造成的用戶爭議，由乙負責；

　　如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù)，而造成數(shù)據(jù)丟失的，后果自負。

　　軟件服務(wù)體系

　　軟件服務(wù)內(nèi)容

　　安裝調(diào)試服務(wù)：提供到客戶所在地進行軟件安裝；

　　試運行：提供試運行服務(wù)，反復(fù)調(diào)試以達到最佳工作狀態(tài)；

　　提供文檔：為客戶提供項目不同時期的相關(guān)安裝，調(diào)試技術(shù)文檔。

　　技術(shù)培訓(xùn)

　　我公司一向重視培訓(xùn)工作，我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的'功能發(fā)揮正常運作，技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn)，標準培訓(xùn)兩大類；

　　現(xiàn)場培訓(xùn)：根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓(xùn)，保證用戶掌握基本操作技能和方法；

　　標準培訓(xùn)：標準培訓(xùn)安排在四維公司，用戶可以隨時隨地到公司來，我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題。

　　維護服務(wù)

　　現(xiàn)場服務(wù)：標準響應(yīng)為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng)，響應(yīng)標準時間為8小時，48小時（視用戶的所在地及實際情況）內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障，恢復(fù)正常運行；

　　遠程診斷：供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù)，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障；

　　收費服務(wù)：不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況（機器不能正常運行，系統(tǒng)崩潰，由病毒引起的異常情況等），公司提供有償服務(wù)；

　　定期維護：標準為每三月定期電話回訪一次，了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議，更好的幫助客戶解決問題；

　　產(chǎn)品升級：可以為用戶提供免費的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù)。

　　合同附則

　　本合同一式兩份，具有同等法律效力、軟件與用戶各執(zhí)一份，本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞、如郵寄應(yīng)采用掛號方式，如以傳真形式發(fā)送給對方，須獲得對方的接收確認；

　　本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與軟件之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同，其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議；

　　在本合同下，軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán)，不等于軟件放棄行使這些權(quán)利、并且如果軟件部分地放棄任何權(quán)利，不排除軟件行使其他的或進一步的權(quán)利；

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi)，客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議；

　　本合同某些條款如果無效，不影響其他條款的有效性；

　　軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決、如解決不成時，任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁；

　　本合同適用中華人民共和國法律。

　　雙方代表簽字：

　　甲方：軟件科技開發(fā)有限公司乙方：

　　代表人簽字：代表人簽字：

　　職務(wù)：職務(wù)：

　　蓋章：蓋章：

　　___年____月____日

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇3

　　合同編號________　　委托方(甲方)________________________　　治理方(乙方)________________________　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就室內(nèi)環(huán)境凈化治理事項達成以下協(xié)議。　　

　　第一條 室內(nèi)環(huán)境凈化治理概況　　

　　(一)治理標的物類別(請在選擇項中打“√”)　　□商務(wù)辦公樓(室)□家庭□醫(yī)院□廠房□酒店□學(xué)校□公共場所□公共建筑□其他　　

　　(二)治理施工地點：________區(qū)(縣)________路________弄________號________室　　

　　(三)治理空間及項目　　

　　1.治理空間：________________________.　　

　　2.治理項目：________________________.　　

　　(四)治理前污染情況描述(請在選擇項中打“√”)　　

　　1.治理前是否通過檢測：□是 □否　　

　　2.治理前檢測機構(gòu)(全稱)________________________　　

　　3.治理前檢測結(jié)果(摘要)________________________　　

　　4.甲方已進行治理前檢測的，需提供檢測報告________份交乙方。　　

　　5.治理前室內(nèi)裝飾、陳設(shè)描述(□附圖片 □不需附圖片)________________________________.　　

　　(五)治理方案及治理產(chǎn)品　　

　　1.治理方案(請在選擇項中打“√”)□需要 □不需要　　

　　2.治理產(chǎn)品：________________________.　　

　　(六)其他：_________________________.　　

　　第二條 治理標準　　雙方約定選擇下列第________項標準執(zhí)行。　　

　　(一)按照現(xiàn)行國家標準(填寫標準全稱)________________________.　　

　　(二)雙方約定標準：________________________.　　

　　第三條 治理施工期限　　開工日期：________年____月____日;　　竣工日期：________年____月____日。　　

　　第四條 驗收　　

　　(一)驗收日期：治理竣工后____日內(nèi)驗收。　　

　　(二)驗收方式(請在選擇項中打“√”)　　□由

　　第三方檢測機構(gòu)檢測驗收，檢測單位：________________________.　　□其他：________________________.　　

　　(三)檢測費用由_______方承擔。　　

　　第五條 合同價款及支付方式　　

　　(一)本合同價款為：人民幣________元，大寫________________圓。　　

　　(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)　　□治理結(jié)束驗收合格后____日內(nèi)一次性付清。　　□本合同簽訂后，甲方支付乙方定金人民幣________元，待治理工程驗收合格后____日內(nèi)付清余款，定金抵做價款或返還。　　□其他：________________________.　　

　　(三)結(jié)算方式(請在選擇項中打“√”)□支票 □轉(zhuǎn)帳 □現(xiàn)金 □其他：　　

　　第六條 雙方權(quán)利義務(wù)　　

　　(一)甲方應(yīng)當確保治理施工場所的供水、供電正常。　　

　　(二)甲方應(yīng)當配合乙方治理施工的工藝及操作要求，不擅自改變治理施工場所的密閉或通風狀態(tài);不擅自變動治理施工場所內(nèi)的固定及移動設(shè)備。　　

　　(三)甲方應(yīng)當妥善保護乙方放置的治理設(shè)備，不挪作他用，不擅自移位、變更用途、關(guān)閉或啟動電源。　　

　　(四)甲方應(yīng)當確保檢測驗收時室內(nèi)空間物的名稱、數(shù)量與治理施工時的實際情況相一致。　　

　　(五)乙方合法擁有室內(nèi)環(huán)境治理施工的相關(guān)證明文件。治理施工人員應(yīng)當持有治理上崗證。　　

　　(六)乙方應(yīng)當使用質(zhì)量合格的治理產(chǎn)品，并向甲方出示該治理產(chǎn)品的合法檢測報告。　　

　　(七)乙方應(yīng)當文明、安全施工，不損壞甲方治理施工場所內(nèi)的固定裝修、固定及移動設(shè)備。　　

　　第七條 違約責任　　

　　(一)甲方逾期支付價款的，每逾期一天應(yīng)按未支付金額的 %向乙方支付違約金。　　

　　(二)因乙方原因造成治理施工未按期竣工的，每逾期一天應(yīng)按合同價款的 %向甲方支付違約金，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償。如治理延期導(dǎo)致甲方無法實現(xiàn)合同目的的，甲方有權(quán)解除合同。　　

　　(三)治理質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)重新負責治理施工達到合同約定的標準，給甲方造成損失的應(yīng)予以賠償。　　

　　(四)因甲方原因造成乙方設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔賠償責任。　　

　　(五)因乙方施工造成甲方物品損壞的，由乙方予以賠償。　　

　　(六)其他違約責任：________________________.　　

　　第八條 其他約定　　

　　(一)　　售后服務(wù)：____________________________.　　

　　(二)其他：________________________________.　　

　　第九條 爭議解決方式　　本合同履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，也可以選擇下列第________項方式解決。　　

　　(一)向上海仲裁委員會申請仲裁。　　

　　(二)依法向人民法院提起訴訟。　　

　　第十條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。　　甲方：________________ 乙方：________________　　住所：________________ 住所：________________　　法定代表人：__________ 法定代表人：__________　　委托代理人：__________ 委托代理人：__________　　電話：________________ 電話：________________　　開戶銀行：____________ 開戶銀行：____________　　帳號：________________ 帳號：________________　　編碼：____________ 編碼：____________　　簽訂地點：____________ 簽訂地點：____________　　簽訂時間：________年____月____日　　市工商行政管理局市室內(nèi)環(huán)境凈化協(xié)會制服務(wù)合同 篇10　　甲方：　　乙方：　　鑒于甲、乙雙方于________年____月____日簽訂《技術(shù)服務(wù)合同》，經(jīng)友好協(xié)商，就提前終止技術(shù)服務(wù)合同，達成以下一致意見：　　

　　一、甲乙雙方于本協(xié)議簽訂之日終止________年____月____日簽訂的《技術(shù)服務(wù)合同》，互不承擔違約責任。　　

　　二、本協(xié)議簽訂之日起解除雙方合同關(guān)系，上述合同中約定的技術(shù)服務(wù)保密條款對甲乙雙方依舊具有法律效力，若一方違約，違約方應(yīng)當對守約方承擔違約責任。　　

　　三、甲方已支付乙方技術(shù)服務(wù)報酬人民幣叁萬陸仟元(

　　3.6萬元)，須再支付乙方人民幣叁萬元(3萬元)，支付方式為 ，上述款項全部支付完畢，甲方對乙方即不再負有支付義務(wù)。　　本協(xié)議書一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)甲、乙雙方簽章后生效。　　甲方： 乙方：　　簽訂日期：________年____月____日　　簽訂地點：

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇4

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護，乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年，共需要維護費用2220元（RMB）/年（大寫貳仟貳佰貳拾元整）；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用每臺50元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方在1個工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項給乙方。

　　二、上門服務(wù)項目

　　乙方提供上門服務(wù)的項目包括：

　　1、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定）。

　　2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機、掃描儀）。

　　3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護（金稅開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購買）。

　　5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡、Modem）。

　　6、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份由客戶自己備份）。

　　8、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費用另計）。

　　三、軟件說明

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　四、服務(wù)響應(yīng)時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后240分鐘內(nèi)安排工程師上門（本區(qū)內(nèi)），具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：00

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內(nèi)預(yù)約送回：

　　1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

　　2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　五、乙方權(quán)利

　　由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權(quán)單方終止此合同，余下維護費用不退還。

　　六、甲方權(quán)利

　　甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規(guī)定時間來派技術(shù)人員上門維護，甲方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求乙方退還余下維護費用。

　　七、合同執(zhí)行

　　1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　八、合同的解除

　　自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　日期：_________日期：_________

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇5

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù)，忠實的履行本合同。

　　一、合同范圍

　　甲方同意購買乙方所提供“_______________”應(yīng)用軟件產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。

　　二、合同執(zhí)行階段劃分及雙方責任

　　本合同的執(zhí)行以時間前后順序共分為以下幾個階段，在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務(wù)，具體如下：

　　（一）甲方責任

　　1、在合同生效后_____周內(nèi)提供給乙方所需的資料。

　　2、合同生效后，甲方應(yīng)成立專門的項目小組，并指定業(yè)務(wù)負責人及技術(shù)負責人，以便及時有效的配合乙方工作及確認工作進程。

　　3、項目小組應(yīng)積極配合乙方的設(shè)計工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設(shè)計書”后_____個工作日內(nèi)對其進行書面確認；按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

　　4、初驗測試合格后_____個工作日內(nèi)簽字確認“初驗報告”；按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)。

　　（二）乙方責任

　　1、收到乙方預(yù)付款后_____周內(nèi)，進行用戶需求分析，完成一份完整的書面的.報告。

　　2、設(shè)計階段：_______________。

　　3、乙方在設(shè)計階段應(yīng)完成軟件產(chǎn)品差異性開發(fā)，包括概要設(shè)計及詳細設(shè)計，具體包括（數(shù)據(jù)設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、接口設(shè)計和過程設(shè)計四個部份）：

　　（1）數(shù)據(jù)設(shè)計：將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成軟件實現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；

　　（2）結(jié)構(gòu)設(shè)計：定義了程序的各個模塊之間的關(guān)系，并且進行結(jié)構(gòu)優(yōu)化；

　　（3）接口設(shè)計：實際描述程序內(nèi)部的各個元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和用戶之間如何進行通訊；

　　（4）過程設(shè)計：將程序的結(jié)構(gòu)元素轉(zhuǎn)換成軟件部件（模塊）的過程性描述。

　　4、在確認以后_____周內(nèi)乙方完成編碼及單元測試工作，之后_____日內(nèi)由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗。

　　5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計方案，編寫源代碼，并進行初步的單元測試；安裝、調(diào)試各個模塊使系統(tǒng)正常運行；完成“初驗報告”匯同甲方進行系統(tǒng)初驗。

　　三、合同價格及支付方式

　　（一）合同總價為_______________元人民幣（大寫：_______________元整）。

　　（二）支付方式：_______________。

　　（三）在合同執(zhí)行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求，則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止，但甲方需對乙方已完成并經(jīng)甲方認可的工作成果予以及時支付；如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時支付，則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付，具體方式如下：

　　1、預(yù)付款——合同總額的_____%，合同生效后_____周內(nèi)，甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。

　　2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%；設(shè)計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)設(shè)計書”，在_____周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%；系統(tǒng)初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)初驗報告”在_____周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

　　3、系統(tǒng)終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)終驗報告”，在_____周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

　　四、軟件維護及培訓(xùn)

　　（一）培訓(xùn)

　　乙方負責對甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進行相關(guān)的現(xiàn)場培訓(xùn)（如有其它類型的培訓(xùn)可就具體情況添加，但必須明確培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、地點及費用承擔）。

　　（二）軟件維護

　　乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗之日起_____個月的免費維護期，包括：技術(shù)支持和在開發(fā)和運行平臺不改變的情況下進行版本升級。

　　（三）技術(shù)支持

　　在免費維護期內(nèi)，乙方提供每周_____天_____小時工作時間內(nèi)，專業(yè)的電話支持，如有緊急情況發(fā)生，乙方人員應(yīng)在_____小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場提供支持。

　　五、技術(shù)文檔與版權(quán)歸屬

　　乙方應(yīng)在終驗之日起_____個月內(nèi)向甲方提供下列技術(shù)文檔。

　　1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。

　　2、乙方必須對開發(fā)過程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴格保密。

　　3、乙方在開發(fā)過程中有權(quán)使用第三方軟件。

　　六、違約責任及罰金

　　（一）由于乙方原因造成合同初驗及終驗時間延誤，則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

　　（二）由于甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲，則甲方將被處以罰金。

　　（三）每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，、延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

　　七、不可抗力

　　（一）合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務(wù)時，本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

　　（二）因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方面應(yīng)立即盡速以電報通知對方，并于不可抗力發(fā)生后_____天內(nèi)，以航空掛號信函寄送當?shù)刂鞴軝C構(gòu)核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生。

　　（三）因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后，立即以電報通知他方，并用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_____天，雙方應(yīng)就合同的進一步執(zhí)行與否進行磋商并達成一致。

　　八、爭議的解決

　　（一）如有任何糾紛發(fā)生，雙方應(yīng)友好協(xié)商達成一致，協(xié)商無法解決的，則需要提交仲裁或訴訟解決，仲裁及訴訟地點為_______________。

　　（二）訴訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據(jù)訴訟、仲裁結(jié)果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結(jié)果對合同雙方具有同等的約束力。

　　（三）訴訟、仲裁期間，對于合同中沒有爭議部分，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。

　　九、合同的生效

　　（一）此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效，各方應(yīng)及時履行合同之義務(wù)。合同任何一方無權(quán)單方面中止或取消合同，任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。

　　（二）本合同為一式_____份，雙方各執(zhí)_____份，具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過程中之聯(lián)系須用書面形式制成，正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。

　　甲方（蓋章）：______________

　　簽署時間：_____年_____月_____日

　　乙方（蓋章）：______________

　　簽署時間：_____年_____月_____日

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇6

　　第一條項目概述

　　1.1甲方委托乙方進行的開發(fā)，通過構(gòu)建，為甲方實現(xiàn)。乙方應(yīng)按甲方要求進行開發(fā)、測試、交付和履行后續(xù)支持義務(wù)。

　　1.2年 月 日前完成項目的開發(fā)、實施、驗收。

　　第二條合同履行

　　2.1甲方因項目開發(fā)需要，要求乙方人員參加指令性加班，甲方按照￥ 元每人每小時向乙方支付加班費，雙休日按兩倍標準支付，法定節(jié)日按三倍標準支付。

　　2.2 乙方應(yīng)按需求說明書中的項目需求、交付內(nèi)容及交付形式向甲方交付開發(fā)成果。

　　2.3雙方同意以書面補充合同的形式，確定項目變更內(nèi)容和由項目變更引起的費用變更。

　　2.4項目開發(fā)和測試地點為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點進行現(xiàn)場服務(wù)，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔。

　　2.5應(yīng)項目需求或甲方要求而發(fā)生軟件或硬件設(shè)備采購的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的采購和運送費用。其他因甲方要求而產(chǎn)生并經(jīng)甲方認可的費用也由甲方承擔。

　　第三條合同金額及支付方式

　　3.1甲方應(yīng)向乙方支付的軟件開發(fā)服務(wù)費總額為￥ 元（大寫： 元整）。

　　3.2付款計劃

　　階段

　　支付條件

　　支付金額

　　1合同簽訂之日起三個工作日內(nèi)

　　￥ 元

　　2

　　￥ 元

　　3項目驗收之日起三個工作日內(nèi)

　　￥ 元

　　合計

　　￥ 元

　　第四條 知識產(chǎn)權(quán)歸屬

　　4.1本項目所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方非經(jīng)乙方同意，不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓和許可有關(guān)的技術(shù)成果、計算機軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件

　　第五條雙方責任

　　5.1甲方應(yīng)給予乙方積極配合，為乙方提供進行項目開發(fā)的必要條件。甲方應(yīng)安排一名項目負責人與乙方保持聯(lián)絡(luò)。

　　5.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行需求調(diào)研、設(shè)計和開發(fā)等各項工作，與乙方配合完成項目成果驗收工作，并書面通知乙方通過驗收。

　　5.3甲方應(yīng)遵守本合同約定按時向乙方付款。

　　5.4因甲方需求變更、提供硬件設(shè)施不足或延誤、提供技術(shù)參考資料不足等原因?qū)е马椖垦悠冢�由甲方自行承擔�?/p>

　　5.5乙方保證，向甲方提交的開發(fā)成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。

　　5.6雙方應(yīng)切實遵守保密義務(wù)。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術(shù)和商業(yè)信息、本合同的內(nèi)容、本合同的存在、開發(fā)成果及階段性成果均應(yīng)被視為保密信息。接收方及接收方員工未經(jīng)披露方事先書面同意，不得以任何形式向任何第三方披露保密信息，接收方僅應(yīng)為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應(yīng)采取必要合理的措施保護披露方的保密信息，接收方不應(yīng)對披露方保密信息進行任何性質(zhì)的反向工作。

　　第六條驗收標準和方法

　　6.1 甲乙雙方共同進行項目驗收，必要時甲方可邀請外部人員參與項目驗收。

　　6.2 系統(tǒng)功能穩(wěn)定且符合合同、技術(shù)文檔、乙方文件的承諾。

　　6.3 提交的技術(shù)文檔齊全，描述信息正確，格式（圖例、目錄、標題、表、字體、段落、封面等）統(tǒng)一。

　　6.4 進行階段驗收和最終驗收時，乙方應(yīng)將項目成果、測試報告與驗收申請一起提交給甲方。甲方應(yīng)在同意驗收后五個工作日內(nèi)組織驗收，并將驗收結(jié)果書面通知乙方。如甲方拒絕驗收，應(yīng)出具有合理理由的拒絕通知書，乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進行修正。如甲方在同意驗收之日起十五個工作日內(nèi)未組織驗收則視為驗收合格。

　　第七條違約責任

　　7.1若甲方未按本合同約定時間支付應(yīng)付款項，乙方應(yīng)以書面形式催告甲方及時付款，自乙方書面催告之日起三十日內(nèi)甲方仍未支付應(yīng)付款項的，視為逾期支付。每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付此階段應(yīng)付款項總金額的1‰作為違約金，累計違約金額不超過未支付款項余額總款的15‰。逾期三十日的，乙方有權(quán)單方解除合同，由此造成的損失由甲方自行承擔。截止合同解除之日前未付款項及應(yīng)付違約金甲方仍需及時支付。

　　7.2若乙方未能按期提交項目成果，甲方應(yīng)以書面形式催告乙方及時交付，自甲方書面催告之日起三十日內(nèi)乙方仍未交付項目成果的，視為逾期交付。每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付此階段甲方應(yīng)付費用總金額的1‰作為違約金，累計違約金額不超過未交付項目余額總款的15‰。逾期三十日的，甲方有權(quán)單方解除合同，由此造成的損失由乙方承擔。

　　7.3甲方如需終止合同，應(yīng)提前三十天書面通知乙方，若因甲方原因致使本合同提前終止的，甲方應(yīng)結(jié)清合同終止日前所有應(yīng)付費用，終止日后乙方原計劃應(yīng)完成的項目任務(wù)可不再繼續(xù)。若因甲方終止合同而給乙方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當向乙方承擔損害賠償責任。

　　第八條爭議解決辦法

　　（ P ）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交南京仲裁委員會仲裁。

　　（ ）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。

　　第九條其他

　　9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并經(jīng)雙方蓋章之日起生效。

　　9.2未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得修改。

　　9.3未經(jīng)雙方事先書面同意，任一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同下的任何權(quán)利或義務(wù)。

　　9.4本合同中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執(zhí)行力的情況下，該項條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的執(zhí)行。

　　9.5在甲方未完全履行其合同義務(wù)之前，乙方保留對本合同及其附件下標的物的所有權(quán)利。

　　9.6本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。所有附件均構(gòu)成本合同的有效組成部分。

　　甲方：

　　授權(quán)代表：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇7

　　甲方（委托方）：

　　乙方（受托方）： 江蘇xx公司

　　甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等

　　協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。

　　第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容

　　乙方為甲方在平臺運營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括：對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務(wù)。

　　第二條 合作期限 一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至

　　第三條 服務(wù)標準

　　3.1 服務(wù)時間

　　乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時間為：X24：00；

　　乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù)，服務(wù)時間為：X18：00。

　　3.2 服務(wù)指標 看甲方需求選擇，

　　在線接起率：

　　滿意度：

　　第四條 合同價款、結(jié)算方式及支付期限

　　4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費：

　　咨詢服務(wù)費分為基礎(chǔ)服務(wù)費與增值服務(wù)費。

　　每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算，扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。

　　4.2 支付期限：在該合同期限內(nèi)，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結(jié)點，由乙方在每季結(jié)束后內(nèi)為甲方出具《項目結(jié)算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求

　　4.3支付條件：

　　4.

　　3.1 乙方在每季度結(jié)束后內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方 ，甲方收到結(jié)算單后，在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。

　　4.

　　3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費用后，在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容：信息服務(wù)費）給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

　　4.4乙方收款賬戶

　　賬戶名：江蘇xx公司

　　開戶行：中國

　　賬戶：x900

　　第五條雙方權(quán)利義務(wù)

　　5.1 甲方權(quán)利義務(wù)

　　5.

　　1.1 每月客服的預(yù)計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預(yù)計人數(shù)上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導(dǎo)致運營指標未達標，乙方不承擔責任。

　　5.

　　1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在內(nèi)更換。

　　5.

　　1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等，甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；

　　5.

　　1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導(dǎo)等，由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同。

　　5.2 乙方權(quán)利義務(wù)

　　5.

　　2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標準提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標準提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在內(nèi)整改以達到合同約定服務(wù)標準；如服務(wù)標準未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

　　5.

　　2.2 乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營費用；

　　5.

　　2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標準；

　　5.

　　2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告，并與甲方就服務(wù)情況進行電話會議溝通；

　　5.

　　2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工

　　以外的他人使用。

　　5.

　　2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任, 并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同；

　　5.

　　2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

　　第六條 違約責任

　　6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；

　　6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應(yīng)承擔給對方造成的經(jīng)濟損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %；

　　6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金，甲方應(yīng)在該賠償事項、違約行為發(fā)生后內(nèi)將相應(yīng)款項支付至乙方；

　　6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的，乙方有權(quán)自其應(yīng)當支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償；

　　6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

　　第七條 保密條款

　　7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔保密義務(wù)，不向

　　第三方披露；

　　7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；

　　7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應(yīng)當承擔全部的賠償責任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

　　7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔。

　　7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　第八條 不可抗力條款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。

　　第九條 通知

　　一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方。

　　第十條 其他約定

　　10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應(yīng)向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議；

　　10.3 本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

　　甲方：

　　授權(quán)代表人（簽章）：

　　甲方地址：X期：

　　乙方： 授權(quán)代表人（簽章）： 乙方地址：日期：

　　附件一：保密協(xié)議

　　附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議

　　附件一：保密協(xié)議

　　甲方：（以下簡稱“接收方”）

　　乙方：（以下簡稱“披露方”）

　　鑒于接收方擬與披露方建立服務(wù)合作關(guān)系，而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經(jīng)授權(quán)地披露、使用，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就如下條款達成本協(xié)議。

　　第一條 定義

　　1.1 保密信息：屬于披露方的保密信息、專有信息和商業(yè)秘密信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”）是指披露方擁有或持有的.、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關(guān)聯(lián)公司業(yè)務(wù)、服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的信息，包括但不限于以下信息：由披露方或其關(guān)聯(lián)公司在本協(xié)議簽署前或之后披露給接收方

　　(1)所有商業(yè)信息數(shù)據(jù)、計劃、策略、或材料，包括但不限于商業(yè)計劃和戰(zhàn)略、員工名單、員工福利計劃、人事事務(wù)、顧客清單數(shù)據(jù)、市場信息、營銷計劃、定價政策、方法、財務(wù)信息、或關(guān)于財務(wù)計劃的信息、關(guān)于為資本結(jié)構(gòu)和流動性需要制定的當前規(guī)劃以及選擇性的考慮等相關(guān)的信息、任何客戶合同或關(guān)于某客戶合同的提議、投資者信息、關(guān)于任何研究或試驗計劃的測試數(shù)據(jù)、在制品、現(xiàn)在或?qū)�來的產(chǎn)品；

　　（2）所有計算機程序（包括目標和源代碼）、軟件程序、系統(tǒng)書面記錄、技術(shù)訣竅或創(chuàng)意，以及運算法則；

　　（3）所有用戶手冊、系統(tǒng)文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關(guān)的其他材料，包括但不限于招標和投標文件、述標文件等；

　　（4）接收方在履行與披露方間任何合作時，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。

　　1.2 關(guān)聯(lián)公司：一方的關(guān)聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇8

　　甲方:

　　乙方:

　　甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.

　　雙方責任

　　甲方責任:

　　甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);

　　甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件;

　　甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;

　　甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務(wù);

　　甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費升級服務(wù);

　　甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;

　　乙方責任:

　　乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件)

　　乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個人;

　　乙方應(yīng)及時的備份數(shù)據(jù);

　　違約責任

　　乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔相應(yīng)的責任;

　　如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;

　　如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負;

　　軟件服務(wù)體系

　　1,軟件服務(wù)內(nèi)容

　　安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶所在地進行軟件安裝;

　　試運行:提供試運行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達到最佳工作狀態(tài);

　　提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關(guān)安裝,調(diào)試技術(shù)文檔;

　　技術(shù)培訓(xùn)

　　我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn),標準培訓(xùn)兩大類;

　　現(xiàn)場培訓(xùn):根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓(xùn),保證用戶掌握基本操作技能和方法;

　　標準培訓(xùn):標準培訓(xùn)安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題;

　　維護服務(wù)

　　現(xiàn)場服務(wù):標準響應(yīng)為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng),響應(yīng)標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運行;

　　遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;

　　收費服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機器不能正常運行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);

　　定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;

　　產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù).

　　合同附則

　　本合同一式兩份,具有同等法律效力. 軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的`相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應(yīng)采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;

　　本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與 軟件之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議;

　　在本合同下, 軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于 軟件放棄行使這些權(quán)利.并且如果 軟件部分地放棄任何權(quán)利,不排除 軟件行使其他的或進一步的權(quán)利;

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請 軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;

　　本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

　　軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

　　本合同適用中華人民共和國法律;

　　雙方代表簽字:

　　甲 方: 乙 方:

　　代表人簽字: 代表人簽字:

　　職 務(wù): 職 務(wù):

　　蓋 章: 蓋 章:

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇9

　　甲方：

　　身份證號：

　　住址：

　　乙方：

　　身份證號：

　　住址：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定及公開招標結(jié)果，經(jīng)平等協(xié)商，特就甲方委托乙方進行系統(tǒng)項目的軟件開發(fā)事宜，簽訂以下合同主要條款。

　　一、合作項目

　　1、項目實施地點：本項目的需求、軟件設(shè)計、編碼、安裝調(diào)試、用戶測試、上線及維護均在甲方現(xiàn)場完成。

　　2、項目聯(lián)系人：在項目實施工作中雙方須確定項目聯(lián)系人，代表各方發(fā)表的對項目實施的具體意見，項目聯(lián)系人的變更應(yīng)書面通知對方：

　　二、合作時間

　　在甲方配合工作按計劃執(zhí)行的基礎(chǔ)上,項目自啟動之日起個月內(nèi)完成項目一期系統(tǒng)上線。

　　三、合作分工

　　（一）甲方義務(wù)

　　1、甲方負責向乙方提供項目開發(fā)所必須的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫軟件及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)資料。

　　2、甲方應(yīng)向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。

　　3、甲方成立項目組，與乙方共同完成合同規(guī)定的工作，并指派一名項目經(jīng)理負責現(xiàn)場處理項目實施過程中發(fā)生的各種問題，如果在合同履行過程中發(fā)生人員變更，必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務(wù)而造成項目工作拖延的，乙方有權(quán)將工作時間表做相應(yīng)調(diào)整。

　　5、甲方應(yīng)與乙方共同對開發(fā)軟件進行聯(lián)調(diào)測試、用戶驗收測試及系統(tǒng)壓力測試，使系統(tǒng)進入試運行階段至驗收完成。

　　（二）乙方義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)按照本合同附件的要求，如期完成和交付開發(fā)軟件（正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)），并向甲方提供開發(fā)軟件相應(yīng)的文檔資料。

　　2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關(guān)技術(shù)資料。

　　3、乙方嚴格按照軟件工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)范組織實施，并對項目建設(shè)階段提出具體時間安排。

　　4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運行階段、免費維護期內(nèi)，乙方負責與開發(fā)系統(tǒng)運行有關(guān)的`技術(shù)問題處理。

　　5、乙方應(yīng)選派強有力的項目建設(shè)隊伍，負責完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項目經(jīng)理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項目經(jīng)理更替造成項目時間延誤,乙方應(yīng)向甲方作出相應(yīng)的賠償。

　　6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案，明確任務(wù)和各方職責，并按階段考核檢查。

　　7、乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測試驗證方案（包括業(yè)務(wù)測試和壓力測試），嚴格測試和驗證系統(tǒng)功能和技術(shù)指標。

　　8、乙方在開發(fā)過程中應(yīng)及時整理和制定各類技術(shù)文檔資料、編寫培訓(xùn)教材，并提供免費技術(shù)培訓(xùn)，包括乙方掌握應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)細節(jié)。

　　9、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標準和規(guī)格，以及項目管理體系的相關(guān)要求，以專業(yè)、熟練的方式提供服務(wù)并交付相關(guān)交付成果；

　　10、乙方遵循公司全面的技術(shù)支持服務(wù)體系，向甲方提供全面技術(shù)支持服務(wù)。

　　11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素，乙方應(yīng)當配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業(yè)務(wù)開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的，乙方應(yīng)當配合甲方做好信息、資料及相關(guān)設(shè)施的交接處置等過渡期間的工作安排。

　　12、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的服務(wù)分包給第三方，禁止轉(zhuǎn)包和變相轉(zhuǎn)包。

　　13、為保障項目的順利實施，防范項目風險，避免因溝通不暢等原因引起項目執(zhí)行問題，乙方應(yīng)定期向甲方項目負責人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對項目執(zhí)行狀況、問題、風險進行匯報。

　　四、技術(shù)、市場保密

　　1、在本合同履行期限內(nèi)，任何一方可以獲得與本項目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密，對此雙方應(yīng)謹慎地進行披露和接受。

　　2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密，不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，或法律強制披露，該商業(yè)秘密不得對外披露。

　　五、合同金額及支付

　　（一）合同金額：本合同總金額為人民幣元整（￥元），合同價款為一次不變價，不受市場價格因素影響，上述金額包含了本開發(fā)項目的相關(guān)費用，乙方在項目實施過程中發(fā)生的其它費用，甲方概不承擔。

　　（二）合同價款的支付條件及支付比例：

　　1、首期付款。合同生效后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　2、系統(tǒng)試點上線穩(wěn)定運行后月后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　3、系統(tǒng)免費維護期滿月后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　六、合作保障措施

　　1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的價款，每延遲日，應(yīng)向乙方支付相當于合同總金額的違約金；

　　2、交付違約：若乙方未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方書面同意的調(diào)整期限內(nèi)完成開發(fā)工作并通過驗收，每延遲日，應(yīng)向甲方支付相當于合同總金額的違約金；

　　3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務(wù)，除本合同另有規(guī)定外，違約方應(yīng)按合同總金額的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

　　七、質(zhì)量保證和權(quán)利保證

　　1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質(zhì)量體系要求，乙方保證在本合同項下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)源代碼和技術(shù)文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。

　　2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)具有良好的可維護性。

　　3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，否則乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的所有經(jīng)濟損失，若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的，乙方應(yīng)負責處理一切相關(guān)事宜并承擔所有費用。

　　4、乙方承諾，在項目開發(fā)過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔，包括系統(tǒng)維護所需要的技術(shù)文檔、系統(tǒng)運營所需要的使用手冊等。

　　八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方： 乙方：

　　日期： 日期：

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇10

　　甲方（委托人）：_____________

　　住所：_____________

　　法定代表人：_____________

　　乙方（受托人）：_____________

　　住所：_____________

　　法定代表人：_____________

　　經(jīng)協(xié)商，現(xiàn)由甲方委托乙方開軟件系統(tǒng)，并由乙方為甲方提供該系統(tǒng)的實施和使用中的相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。為了規(guī)范雙方在此項目上的權(quán)利和義務(wù)，在《中華人民共和國合同法》的原則指導(dǎo)下，訂立本協(xié)議，由雙方共同遵守。

　　第一條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容和范圍

　　1、乙方負責軟件系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)。

　　2、《系統(tǒng)需求說明書》將作為系統(tǒng)開發(fā)和驗收的依據(jù)，定義了系統(tǒng)開發(fā)的要求（包括軟件功能和性能方面的要求）。

　　3、如在開發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)過程中，甲方提出《系統(tǒng)需求說明書》中未作規(guī)定的新需求或修改原有需求定義，乙方應(yīng)客觀地評估該變化，告知甲方該變化所引起的技術(shù)可行性及工作量（并告知評估方式和依據(jù)）。對于技術(shù)上可行且甲方要求實現(xiàn)的變化，其費用及時間由雙方另行協(xié)商。對于后續(xù)開發(fā)費用的計算標準，乙方承諾不高于目前市場平均標準每人月2萬元。在本協(xié)議之外的需求變更不影響本協(xié)議的執(zhí)行。

　　4、在開發(fā)完成后，乙方負責系統(tǒng)的軟件安裝、調(diào)試和培訓(xùn)。安裝、調(diào)試系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和系統(tǒng)軟件環(huán)境由甲方負責提供，培訓(xùn)對象由甲方根據(jù)乙方上線功能要求的角色來選定，培訓(xùn)內(nèi)容為公系統(tǒng)的操作與管理技能，培訓(xùn)方式為在甲方指定地點集中培訓(xùn)，具體培訓(xùn)場地、人員和時間由雙方協(xié)商。

　　5、乙方在免費服務(wù)期內(nèi)提供5×8小時（國家法定假日除外）的技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：乙方負責開發(fā)的軟件系統(tǒng)的技術(shù)咨詢、軟件系統(tǒng)恢復(fù)、軟件系統(tǒng)功能故障處理。

　　6、軟件系統(tǒng)所使用的甲方自購設(shè)備，其維護不包含在乙方提供的免費技術(shù)支持中，如：服務(wù)器硬件維護、服務(wù)器操作系統(tǒng)維護、用戶計算機終端維護、數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)。

　　7、乙方負責將甲方按乙方標準備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)。乙方在培訓(xùn)階段對甲方系統(tǒng)管理員進行數(shù)據(jù)備份操作培訓(xùn)，并提供操作說明。

　　第二條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的方式

　　1、乙方指定開發(fā)人員到甲方現(xiàn)場進行需求調(diào)研，并在乙方自己的辦公地點和開發(fā)環(huán)境進行開發(fā)。軟件開發(fā)完成后，其安裝、調(diào)試工作在甲方提供的服務(wù)器上完成。

　　2、用戶培訓(xùn)的場地等用戶所需由甲方提供，范圍根據(jù)乙方提出的培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)雙方進行確定。

　　3、在乙方提供免費技術(shù)支持服務(wù)期內(nèi)，乙方將通過以下三種服務(wù)方式進行技術(shù)支持：

　　1）電話支持

　　客戶通過撥打乙方指定的維護工程師電話，由乙方工程師進行電話支持。

　　2）遠程技術(shù)支持

　　在甲方保證服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的情況下，通過遠程診斷、電話支持、電子郵件等方式進行技術(shù)支持。

　　3）現(xiàn)場支持

　　如果不能通過遠程技術(shù)支持方式解決系統(tǒng)的技術(shù)故障，在用戶提出現(xiàn)場支持要求后的24小時內(nèi)，乙方派遣工程師趕赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服務(wù)。

　　第三條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的期限

　　1、本項目共30個工作日分兩期完成。一期最終期限為17個工作日。二期為13個工作日。時間從合同簽訂第二個工作日開始計算。詳細計劃見《軟件系統(tǒng)開發(fā)進度計劃》。

　　2、從通過驗收之后的一年內(nèi)，乙方均向甲方提供免費技術(shù)支持服務(wù)。

　　3、如有客觀原因需要改變實施計劃，應(yīng)在雙方協(xié)商后由雙方項目負責人簽字認可。

　　4、如在項目實施過程中，用戶的實際需求與需求說明書中相比發(fā)生變化，或由用戶負責準備的人員召集、設(shè)備采購、場地安排、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、意見反饋等配合事項引起延誤，則實施期限相應(yīng)順延。

　　5、該軟件須達到需求文檔要求，且在調(diào)試完善、應(yīng)用正常，雙方確認后才能進行系統(tǒng)驗收和文檔移交工作。

　　6、如甲方委托第三方從事與本項目有關(guān)或相關(guān)的事宜，甲方應(yīng)確保第三方的工作進度不影響本委托項目按時完成。

　　7、乙方在協(xié)議期內(nèi)為甲方系統(tǒng)提供下列服務(wù)：1）軟件重新部署。2）數(shù)據(jù)恢復(fù)：按乙方備份標準備份的數(shù)據(jù)。

　　8、甲方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定方式及時間向乙方支付報酬。

　　第五條知識產(chǎn)權(quán)

　　1、乙方按本合同要求所開發(fā)的軟件系統(tǒng)，其著作權(quán)由乙方享有。甲方及其下級分支機構(gòu)、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權(quán)關(guān)系的單位可以使用和復(fù)制此軟件，擁有該軟件的使用權(quán)和復(fù)制權(quán)，但不享有該軟件的署名權(quán)、修改權(quán)、翻譯權(quán)、發(fā)表權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)及其它從第三方機構(gòu)或個人獲取經(jīng)濟利益的權(quán)利，甲方及其下級分支機構(gòu)、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權(quán)關(guān)系的單位應(yīng)確保乙方所提供的技術(shù)成果不被用于其他單位；乙方享有該軟件的署名權(quán)、發(fā)表權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、使用權(quán)、修改權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、翻譯權(quán)和復(fù)制權(quán)及其它從第三方機構(gòu)或個人獲取經(jīng)濟利益的權(quán)利，乙方可將此次開發(fā)的部分或全部技術(shù)成果用于其它用途，但不可提及甲方或甲方提供的流程及數(shù)據(jù)。

　　2、乙方只能將甲方提供的`數(shù)據(jù)及流程，用于此軟件系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試和使用，不得用于其它任何用途。

　　3、乙方在開發(fā)軟件的過程中，不得有侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為，否則，應(yīng)對外承擔全部侵權(quán)責任。

　　第六條項目驗收

　　1、在乙方完成相關(guān)階段工作并向甲方提出書面的驗收申請并經(jīng)甲方確認，甲方應(yīng)在7個工作日內(nèi)組織項目驗收。如甲方在乙方正式提交書面的驗收申請之后7個工作日內(nèi)不進行驗收，又沒有提出其它充分理由，則視為甲、乙雙方均同意驗收。

　　2、乙方在驗收時應(yīng)向甲方提交可運行軟件及相關(guān)技術(shù)文檔（包括需求說明書、二次開發(fā)接口說明、用戶操作手冊、系統(tǒng)管理手冊等）的電子版本。

　　3、驗收時由甲、乙雙方（或增加甲方指定的第三方）人員共同組成驗收小組，對軟件系統(tǒng)進行測試。驗收依據(jù)為《軟件系統(tǒng)需求說明書》。系統(tǒng)達到《軟件系統(tǒng)需求說明書》中的功能和性能要求，則驗收小組簽署兩份（如有第三方，則簽署三份）《軟件系統(tǒng)驗收報告》，甲、乙方及最終用戶各保存一份，即通過驗收。

　　第七條費用及支付方式

　　1、由于乙方在合作開發(fā)中承擔主要開發(fā)工作，因此由甲方向乙方支付開發(fā)及培訓(xùn)服務(wù)費用共計人民幣元（大寫：人民幣元整）。

　　2、費用支付方式及時間：

　　1）合同簽訂之日后5個工作日內(nèi)支付合同總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。

　　2）一期實施完成上線后5個工作日內(nèi)，支付合同總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。

　　3）二期實施完成驗收后5個工作日內(nèi)，支付合同總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。

　　4）余下的金額本項目在乙方免費服務(wù)期滿后的10個工作日支付。即：_____________￥元，大寫人民幣元整。

　　3、在驗收通過之后一年內(nèi)，由乙方向甲方提供免費的技術(shù)支持服務(wù)；在一年之后，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供技術(shù)支持服務(wù)，則雙方另行協(xié)商服務(wù)費用，在服務(wù)內(nèi)容和方式不變的情況下，乙方承諾每年服務(wù)費用不超過本協(xié)議總金額的10%。

　　第八條違約責任

　　1、甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的0、05%作為補償；

　　2、乙方有責任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計文檔，實現(xiàn)項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的0、05%作為補償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失

　　第八條保密約定

　　1、任何一方未經(jīng)另一方同意，禁止泄露本協(xié)議所涉及的相關(guān)商業(yè)和技術(shù)秘密。如違反本條，應(yīng)按實際損失賠償。

　　2、本協(xié)議保密條款之時效將不受本協(xié)議有效期的影響，本協(xié)議有效期滿后5年內(nèi)該保密條款仍將有效。

　　第九條協(xié)議的期限

　　1、本協(xié)議自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。

　　2、本協(xié)議有效期為自簽訂之日起到通過驗收后一年。協(xié)議到期后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可續(xù)簽本協(xié)議。如甲乙雙方在協(xié)議到期后15個工作日內(nèi)未提出異議，則本協(xié)議服務(wù)條款自動延續(xù)一年。

　　3、本協(xié)議在發(fā)生以下情況之一時終止：

　　1）甲乙雙方均同意終止本協(xié)議。

　　2）本協(xié)議違反法律被撤銷。

　　4、本協(xié)議內(nèi)容因不可抗拒的客觀因素，根本不能完成。

　　第十條協(xié)議變更

　　1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，本協(xié)議可以作相應(yīng)變更；

　　2、任何一方未經(jīng)另一方同意，擅自變更本協(xié)議條款或者將本協(xié)議權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，均為無效。

　　第十一條免責條款

　　因為不可抗拒因素而導(dǎo)致甲乙雙方或任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議時，甲乙雙方互不承擔違約責任。但遇有不可抗拒因素的一方或雙方應(yīng)于不可抗拒因素發(fā)生15日內(nèi)將情況書面告知對方，并且提供有關(guān)部門的證明。在不可抗拒因素影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當繼續(xù)履行合同。

　　第十三條附則

　　未經(jīng)過雙方書面確認，任何一方不得變更或修改本協(xié)議。

　　1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂補充協(xié)議或以附件的形式對本協(xié)議中的有關(guān)問題做出補充、說明、解釋，本協(xié)議的補充協(xié)議和附件為其不可分割的一部分，以本協(xié)議具有同等法律效力。

　　2、本協(xié)議一式陸份，雙方各持叁份。具有同樣的法律效力。

　　以下無正文，為本合同簽章頁。

　　甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________

　　法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________

　　經(jīng)辦人：__________

　　經(jīng)辦人：__________

　　合同簽訂地：____________________

　　合同簽訂地：____________________

　　日期：__________

　　日期：__________

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇11

　　甲方：

　　乙方：

　　上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)力和義務(wù),忠實地履行本合同。

　　一、合同項目

　　甲方為推進企業(yè)的信息化進程，擬在遼河油田區(qū)域內(nèi)部署一卡通系統(tǒng)，對區(qū)域內(nèi)的水、電、氣、暖系統(tǒng)進行統(tǒng)一的管理。現(xiàn)委托乙方為其設(shè)計一卡通系統(tǒng)方案以及后續(xù)相關(guān)咨詢服務(wù)。

　　二、服務(wù)費用及付款方式

　　1、服務(wù)費用:甲方向乙方支付咨詢費用總計：人民幣350000元。

　　2、付款方式:乙方方案檢驗通過后,甲方一次性向乙方付清全款。

　　3、乙方帳戶：

　　開戶名：

　　銀行帳號：

　　開戶銀行：

　　三、軟件開發(fā)時間

　　在本合同簽定當日起,乙方派專人協(xié)助甲方一卡通軟件項目的開發(fā)并提供系統(tǒng)集成解決方案咨詢服務(wù)。服務(wù)時間為12個月。即從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長或縮短該期限。

　　四、驗收標準

　　本合同標的在交付后十個工作日內(nèi)，乙方可以按照甲方的書面請求進行修改，甲方根據(jù)其要求驗收，在上述期限內(nèi)甲方未提出異議的，視為合格。

　　五、甲方的'權(quán)利和義務(wù)。

　　1、甲方應(yīng)有軟件開發(fā)團隊，為乙方提供相關(guān)的硬件設(shè)備

　　2、按本合同約定支付費用。

　　3、依合同約定使用合同標的。

　　六、乙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　1、按照甲方提供的材料和合同第一條要求按時完成平臺開發(fā)。

　　2、依合同收取費用。

　　3、甲方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺提供升級或維護,并不會為甲方其它軟件版權(quán)等事宜負任何責任。

　　七、雙方當事人應(yīng)當嚴格保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密及技術(shù)機密，否則應(yīng)對因此造成的損失承擔賠償。甲方有義務(wù)維護自己的數(shù)據(jù)、口令、密碼的完整性和保密性。

　　八、雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。本合同簽訂后，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充，并成為本合同的有效組成部分。

　　九、如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交深圳市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。

　　十、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。具有同等法律效力，自簽訂日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　（蓋章）（蓋章）

　　簽字：簽字：

　　年月日年月日

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇12

　　甲方(客戶方)：________________________

　　乙方(服務(wù)方)：________________________

　　一、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù)。

　　二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開發(fā)的正版軟件，甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為：_________________

　　三、收費辦法及合同期限

　　1、購買用友軟件的年服務(wù)費為：____________元，大寫：__________________。

　　2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿合同自動中止。

　　3、合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

　　四、責任與權(quán)益

　　(一)乙方責任：

　　1、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友服務(wù)的請求后，必須在_____小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);

　　2、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，必須得到甲方對服務(wù)情況進行的檢查和文字確認;

　　3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方人員在使用用友軟件過程中出現(xiàn)技術(shù)問題提供指導(dǎo)，以提高甲方人員的應(yīng)用水平。

　　4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送。

　　(二)、甲方責任：

　　1、甲方應(yīng)確保有專業(yè)人對用友軟件的使用和管理負責;

　　2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障;

　　3、甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;

　　4、甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常，務(wù)必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護檔案;

　　5、甲方應(yīng)負責乙方派出的現(xiàn)場服務(wù)人員的食宿費用。

　　(二)雙方權(quán)益

　　1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務(wù)管理部投訴，并保留進一步追究乙方責任的權(quán)利。

　　2、乙方有權(quán)拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求;

　　3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任。

　　(三)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效。

　　甲方(簽字)：

　　乙方(簽字)

　　日期：

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇13

　　一、雙方應(yīng)負責任：

　　(一)甲方的責任：

　　1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;

　　2、甲方應(yīng)確保有專人負責對軟件的使用和管理;

　　3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進行協(xié)商;

　　4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;

　　5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，不使來歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運行提供保障;

　　(二)、乙方的責任：

　　1、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);

　　2、 承擔合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);

　　3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查，但不進行修復(fù)：

　　4、 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

　　5、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。

　　(三)、產(chǎn)品升級

　　甲方購買軟件三個月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞)，補交兩款軟件的差價款即可。

　　二、售后服務(wù)內(nèi)容：

　　甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目：

　　(一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費______元/年，軟件續(xù)費______元/年，并提供軟件服務(wù)______年。

　　(1)服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程中，乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問題。

　　(2)服務(wù)標準：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

　　(二)有償服務(wù)項目及收費標準(按次)

　　乙方為甲方免費服務(wù)結(jié)束后，乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費標準：

　　1、 軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者)：

　　(1) 收費標準：100元/次

　　(2) 服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)，如果上門服務(wù)，費用由雙方協(xié)商;

　　(3)服務(wù)標準：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

　　2、其他維護項目：

　　(1) 收費標準: 元/次;

　　(2) 服務(wù)內(nèi)容：

　　因主機、打印機等計算機設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;

　　因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;

　　因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

　　(三) 續(xù)費收費標準(按年,至商3000以上版本)

　　如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務(wù)費，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標準同二。

　　三、 保密條款：

　　(一)、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對軟件進行解密，并保證不將軟件交給非本單位的人使用;

　　(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

　　四、補充說明：

　　其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補充規(guī)定。

　　五、互相臨督、互相制約：

　　本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　六、合同生效日期：

　　本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇14

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，加強雙方責任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　1、保密問題

　　雙方同時簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責任和義務(wù)。

　　2.使用權(quán)限

　　禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內(nèi)容進行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

　　甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

　　3.責任

　　甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。

　　4.賬號信息及數(shù)據(jù)

　　甲方對輸入數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。

　　5、知識產(chǎn)權(quán)

　　乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán)，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標，未經(jīng)授權(quán)不能使用。

　　甲方完全擁有在使用本服務(wù)時錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于：客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán)，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。

　　6、第三方產(chǎn)品說明

　　在甲方使用乙方服務(wù)的時候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。

　　7、付款

　　甲方須根據(jù)協(xié)議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。

　　1)服務(wù)的價格，參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價格和使用時間。

　　2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需添加授權(quán)正式賬號(增加用戶數(shù))，添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。

　　8.超量付費

　　乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收取￥30.00使用費)。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。

　　9.付費與續(xù)費

　　甲方使用租用服務(wù)時，須提前付費。需要續(xù)繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費。

　　10.延期支付和重新開通服務(wù)

　　乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。

　　在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時，乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對此不承擔任何責任。

　　在甲方所支付的服務(wù)費用到期，服務(wù)會自動中止，但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費用30日后，雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù)，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務(wù)的費用。重新開通的費用為200元。

　　11.期滿終止和減少許可用戶數(shù)量

　　在甲方確定使用乙方的服務(wù)時，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。

　　如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外)，并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。

　　12.條件終止

　　不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。

　　13.保證條款

　　此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。

　　14.責任免除

　　乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：

　　1)使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;

　　2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗;

　　3)缺陷將會被更正;

　　4)對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進行修改。

　　15.Internet延遲

　　乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。

　　16.責任限制

　　如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務(wù)費用。

　　17.通知

　　乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件，或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發(fā)送)，或發(fā)出后12小時(如電子郵件方式發(fā)送)即應(yīng)被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方：傳真至：;書面郵遞至：大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包園D2座318室，大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司，郵政編碼：163316。

　　18.附件

　　《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》、《保密協(xié)議》。

　　甲方：______________

　　乙方：______________

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇15

　　甲方（委托方）：

　　乙方（受托方）：

　　甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等

　　協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。

　　第一條 合作內(nèi)容

　　由雙方商定具體合作內(nèi)容

　　乙方為甲方在 平臺運營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括： 對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務(wù)。

　　第二條 合作期限

　　一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至

　　第三條 服務(wù)標準

　　3.1 服務(wù)時間

　　乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時間為：

　　乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù)，服務(wù)時間為：

　　3.2 服務(wù)指標 看甲方需求選擇，

　　在線接起率：

　　滿意度：

　　第四條 合同價款、結(jié)算方式及支付期限

　　4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費：

　　咨詢服務(wù)費分為基礎(chǔ)服務(wù)費與增值服務(wù)費。

　　每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算，扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。

　　4.2 支付期限： 在該合同期限內(nèi)，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結(jié)點，由乙方在每季結(jié)束后 X內(nèi)為甲方出具《項目結(jié)算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求

　　4.3支付條件：

　　4.3.1 乙方在每季度結(jié)束后 X內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方 ，甲方收到結(jié)算單后，在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。

　　4.3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費用后，在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容： 信息服務(wù)費）給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

　　4.4乙方收款賬戶

　　賬戶名：

　　開戶行：

　　賬 號：

　　第五條雙方權(quán)利義務(wù)

　　5.1 甲方權(quán)利義務(wù)

　　5.1.1 每月客服的預(yù)計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預(yù)計人數(shù)上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導(dǎo)致運營指標未達標，乙方不承擔責任。

　　5.1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在 X內(nèi)更換。

　　5.1.3 甲方需向乙方提供必要的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等，甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；

　　5.1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導(dǎo)等，由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同。

　　5.2 乙方權(quán)利義務(wù)

　　5.2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標準提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標準提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在 X內(nèi)整改以達到合同約定服務(wù)標準；如服務(wù)標準未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

　　5.2.2 乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營費用；

　　5.2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標準；

　　5.2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告，并與甲方就服務(wù)情況進行電話會議溝通；

　　5.2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工以外的他人使用。

　　5.2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任， 并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同；

　　5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

　　第六條 違約責任

　　6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5%的違約金，乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；

　　6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應(yīng)承擔給對方造成的經(jīng)濟損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %；

　　6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金，甲方應(yīng)在該賠償事項、違約行為發(fā)生后 X內(nèi)將相應(yīng)款項支付至乙方；

　　6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的，乙方有權(quán)自其應(yīng)當支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償；

　　6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

　　第七條 保密條款

　　7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔保密義務(wù)，不向第三方披露；

　　7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；

　　7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應(yīng)當承擔全部的賠償責任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

　　7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔。

　　7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　第八條 不可抗力條款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。

　　第九條 通知

　　一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方。

　　第十條 其他約定

　　10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應(yīng)向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議；

　　10.3 本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

　　甲方：

　　授權(quán)代表人（簽章）：

　　甲方地址：

　　日期：

　　乙方：

　　授權(quán)代表人（簽章）：

　　乙方地址：

　　日期：

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇16

　　第一條項目概述

　　1.1甲方委托乙方進行的開發(fā)，通過構(gòu)建，為甲方實現(xiàn)。乙方應(yīng)按甲方要求進行開發(fā)、測試、交付和履行后續(xù)支持義務(wù)。

　　1.2年 月 日前完成項目的開發(fā)、實施、驗收。

　　第二條合同履行

　　2.1甲方因項目開發(fā)需要，要求乙方人員參加指令性加班，甲方按照￥ 元每人每小時向乙方支付加班費，雙休日按兩倍標準支付，法定節(jié)日按三倍標準支付。

　　2.2 乙方應(yīng)按需求說明書中的項目需求、交付內(nèi)容及交付形式向甲方交付開發(fā)成果。

　　2.3雙方同意以書面補充合同的形式，確定項目變更內(nèi)容和由項目變更引起的費用變更。

　　2.4項目開發(fā)和測試地點為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點進行現(xiàn)場服務(wù)，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔。

　　2.5應(yīng)項目需求或甲方要求而發(fā)生軟件或硬件設(shè)備采購的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的采購和運送費用。其他因甲方要求而產(chǎn)生并經(jīng)甲方認可的費用也由甲方承擔。

　　第三條合同金額及支付方式

　　3.1甲方應(yīng)向乙方支付的軟件開發(fā)服務(wù)費總額為￥ 元（大寫： 元整）。

　　3.2付款計劃

　　階段

　　支付條件

　　支付金額

　　1合同簽訂之日起三個工作日內(nèi)

　　￥ 元

　　2

　　￥ 元

　　3項目驗收之日起三個工作日內(nèi)

　　￥ 元

　　合計

　　￥ 元

　　第四條 知識產(chǎn)權(quán)歸屬

　　4.1本項目所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方非經(jīng)乙方同意，不得以任何方式向第三方披露、轉(zhuǎn)讓和許可有關(guān)的技術(shù)成果、計算機軟件、技術(shù)訣竅、秘密信息、技術(shù)資料和文件

　　第五條雙方責任

　　5.1甲方應(yīng)給予乙方積極配合，為乙方提供進行項目開發(fā)的必要條件。甲方應(yīng)安排一名項目負責人與乙方保持聯(lián)絡(luò)。

　　5.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行需求調(diào)研、設(shè)計和開發(fā)等各項工作，與乙方配合完成項目成果驗收工作，并書面通知乙方通過驗收。

　　5.3甲方應(yīng)遵守本合同約定按時向乙方付款。

　　5.4因甲方需求變更、提供硬件設(shè)施不足或延誤、提供技術(shù)參考資料不足等原因?qū)е马椖垦悠冢�由甲方自行承擔�?/p>

　　5.5乙方保證，向甲方提交的開發(fā)成果及階段性成果不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。

　　5.6雙方應(yīng)切實遵守保密義務(wù)。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術(shù)和商業(yè)信息、本合同的內(nèi)容、本合同的存在、開發(fā)成果及階段性成果均應(yīng)被視為保密信息。接收方及接收方員工未經(jīng)披露方事先書面同意，不得以任何形式向任何第三方披露保密信息，接收方僅應(yīng)為履行本合同的目的使用保密信息。接收方應(yīng)采取必要合理的措施保護披露方的保密信息，接收方不應(yīng)對披露方保密信息進行任何性質(zhì)的反向工作。

　　第六條驗收標準和方法

　　6.1 甲乙雙方共同進行項目驗收，必要時甲方可邀請外部人員參與項目驗收。

　　6.2 系統(tǒng)功能穩(wěn)定且符合合同、技術(shù)文檔、乙方文件的承諾。

　　6.3 提交的技術(shù)文檔齊全，描述信息正確，格式（圖例、目錄、標題、表、字體、段落、封面等）統(tǒng)一。

　　6.4 進行階段驗收和最終驗收時，乙方應(yīng)將項目成果、測試報告與驗收申請一起提交給甲方。甲方應(yīng)在同意驗收后五個工作日內(nèi)組織驗收，并將驗收結(jié)果書面通知乙方。如甲方拒絕驗收，應(yīng)出具有合理理由的拒絕通知書，乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進行修正。如甲方在同意驗收之日起十五個工作日內(nèi)未組織驗收則視為驗收合格。

　　第七條違約責任

　　7.1若甲方未按本合同約定時間支付應(yīng)付款項，乙方應(yīng)以書面形式催告甲方及時付款，自乙方書面催告之日起三十日內(nèi)甲方仍未支付應(yīng)付款項的，視為逾期支付。每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付此階段應(yīng)付款項總金額的1‰作為違約金，累計違約金額不超過未支付款項余額總款的15‰。逾期三十日的，乙方有權(quán)單方解除合同，由此造成的損失由甲方自行承擔。截止合同解除之日前未付款項及應(yīng)付違約金甲方仍需及時支付。

　　7.2若乙方未能按期提交項目成果，甲方應(yīng)以書面形式催告乙方及時交付，自甲方書面催告之日起三十日內(nèi)乙方仍未交付項目成果的，視為逾期交付。每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付此階段甲方應(yīng)付費用總金額的1‰作為違約金，累計違約金額不超過未交付項目余額總款的15‰。逾期三十日的，甲方有權(quán)單方解除合同，由此造成的`損失由乙方承擔。

　　7.3甲方如需終止合同，應(yīng)提前三十天書面通知乙方，若因甲方原因致使本合同提前終止的，甲方應(yīng)結(jié)清合同終止日前所有應(yīng)付費用，終止日后乙方原計劃應(yīng)完成的項目任務(wù)可不再繼續(xù)。若因甲方終止合同而給乙方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當向乙方承擔損害賠償責任。

　　第八條爭議解決辦法

　　（ P ）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交南京仲裁委員會仲裁。

　　（ ）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。

　　第九條其他

　　9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并經(jīng)雙方蓋章之日起生效。

　　9.2未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得修改。

　　9.3未經(jīng)雙方事先書面同意，任一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同下的任何權(quán)利或義務(wù)。

　　9.4本合同中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執(zhí)行力的情況下，該項條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的執(zhí)行。

　　9.5在甲方未完全履行其合同義務(wù)之前，乙方保留對本合同及其附件下標的物的所有權(quán)利。

　　9.6本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。所有附件均構(gòu)成本合同的有效組成部分。

　　甲方：

　　授權(quán)代表：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

　　日期：

關(guān)于軟件服務(wù)合同匯總 篇17

　　甲方（委托方）：___

　　乙方（受托方）：___公司

　　甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等

　　協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。

　　第一條合作內(nèi)容由雙方商定具體合作內(nèi)容

　　乙方為甲方在平臺運營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括：對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務(wù)。

　　第二條合作期限一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至

　　第三條服務(wù)標準

　　3·1服務(wù)時間

　　乙方為甲方提供 715在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時間為：X24：00；

　　乙方為甲方提供 79電話外呼服務(wù)，服務(wù)時間為：X18：00。

　　3·2服務(wù)指標看甲方需求選擇，

　　在線接起率：

　　滿意度：

　　第四條合同價款、結(jié)算方式及支付期限

　　4·1甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費：

　　咨詢服務(wù)費分為基礎(chǔ)服務(wù)費與增值服務(wù)費。

　　每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算，扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。

　　4·2支付期限：在該合同期限內(nèi)，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結(jié)點，由乙方在每季結(jié)束后內(nèi)為甲方出具《項目結(jié)算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求

　　4·3支付條件：

　　4·3·1乙方在每季度結(jié)束后內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方，甲方收到結(jié)算單后，在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。

　　4·3·2乙方收到甲方的服務(wù)費用后，在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容：信息服務(wù)費）給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

　　4·4乙方收款賬戶

　　賬戶名：江蘇______公司

　　開戶行：中國______

　　賬號：_________

　　第五條雙方權(quán)利義務(wù)

　　5·1甲方權(quán)利義務(wù)

　　5·1·1每月客服的預(yù)計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預(yù)計人數(shù)上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導(dǎo)致運營指標未達標，乙方不承擔責任。

　　5·1·2乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在內(nèi)更換。

　　5·1·3甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等，甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；

　　5·1·4如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導(dǎo)等，由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同。

　　5·2乙方權(quán)利義務(wù)

　　5·2·1乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標準提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標準提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在內(nèi)整改以達到合同約定服務(wù)標準；如服務(wù)標準未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

　　5·2·2乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營費用；

　　5·2·3乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標準；

　　5·2·4乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告，并與甲方就服務(wù)情況進行電話會議溝通；

　　5·2·5乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工

　　以外的他人使用。

　　5·2·6乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任，并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同；

　　5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

　　第六條違約責任

　　6·1甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的0·5 %的違約金，乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；

　　6·2甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應(yīng)承擔給對方造成的經(jīng)濟損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0·5 %；

　　6·3因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金，甲方應(yīng)在該賠償事項、違約行為發(fā)生后內(nèi)將相應(yīng)款項支付至乙方；

　　6·4對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的，乙方有權(quán)自其應(yīng)當支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償；

　　6·5除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

　　第七條保密條款

　　7·1甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔保密義務(wù)，不向

　　第三方披露；

　　7·2除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；

　　7·3若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應(yīng)當承擔全部的賠償責任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

　　7·4乙方獲得的'甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔。

　　7·4本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　第八條不可抗力條款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。

　　第九條通知

　　一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方。

　　第十條其他約定

　　10·1因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應(yīng)向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　10·2本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議；

　　10·3本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

　　甲方：___

　　授權(quán)代表人（簽章）：___

　　甲方地址：_________日期：___

　　乙方：___授權(quán)代表人（簽章）：___

　　乙方地址：_________日期：___

　　附件一：保密協(xié)議

　　附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議

　　附件一：保密協(xié)議