關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告（精選15篇）

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇1

　　隨著信息化時(shí)代的邁進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)普及、電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ�活的一部分。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。截止12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員接近5億，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關(guān)。近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。然而，網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，誠信與信譽(yù)問題已提到最高程度。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否具有被大學(xué)生青睞的趨勢，我針對網(wǎng)民最多的成員之一，在校大學(xué)生開展一次問卷調(diào)查，旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購的特點(diǎn)與趨勢，必且以此分析我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。

　　(一)調(diào)查的背景和目的

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ�活的一部分，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的對象或潛在用戶。

　　這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度以及我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕�和認(rèn)識。

　　(二)調(diào)查方法和對象

　　這次的調(diào)查，我主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查，因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此由大學(xué)生主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。

　　本次我主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向本校大學(xué)生以及一部分外校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識。

　　(三)調(diào)查結(jié)果及分析

　　調(diào)查對象性別

　　通過本次的調(diào)查，我一共調(diào)查了100人，在本次的調(diào)查對象

　　中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調(diào)查對象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。

　　調(diào)查對象年級

　　通過上圖，可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多(調(diào)查時(shí)間為20xx年6月底)，這也收我年級的局限性，由于大四的學(xué)生基本沒在學(xué)校了，所以我就取消了對大四學(xué)生的`調(diào)查。

　　調(diào)查對象月生活費(fèi)水平

　　通過調(diào)查顯示，每月生活費(fèi)有15%的人在500元以下，生活費(fèi)有60%的人在500-900元之間，生活費(fèi)有25%的人在900元以上。由此可見，大學(xué)生是一個(gè)相對比較富裕的群體，只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學(xué)生的需要的話會有很大的市場。

　　4、是否有網(wǎng)購經(jīng)歷

　　是否由圖可見，可以清晰的看出，將近70%的學(xué)生有有過網(wǎng)購經(jīng)歷，這個(gè)數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購物游很大的市場，大學(xué)生的思想比較先進(jìn)，容易接近新事物，所以網(wǎng)購在大學(xué)生中比較盛行。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢，相信會有越來越多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購。

　　網(wǎng)購原因分析

　　(1)據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)�網(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任;以及可能是所購買商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買;還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。

　　(2)在調(diào)查中顯示，大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因主要為：網(wǎng)上商品種類多樣、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購物節(jié)約時(shí)間、方便快捷。而且，也有

　　一部分人認(rèn)為網(wǎng)上購物方式時(shí)尚、新穎，對網(wǎng)購比較青睞。

　　大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征

　　本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。

　　大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征

　　購買的商品或服務(wù)類型：

　　從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(%)、圖書音像(%)、小飾品(%)、生活用品(%)、數(shù)碼產(chǎn)品(%)和其他類(%)。可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。

　　與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

　　大學(xué)生選擇網(wǎng)購平臺的標(biāo)準(zhǔn)

　　本次實(shí)驗(yàn)調(diào)查有關(guān)網(wǎng)購平臺標(biāo)準(zhǔn)方面共涉及以下幾方面的內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品口碑及其他因素。通過調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇網(wǎng)購平臺時(shí)主要對產(chǎn)品質(zhì)量(%)、產(chǎn)品價(jià)格(%)、產(chǎn)品口碑(%)的因素考慮較大。這反映出大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還是相對比較理性的，更關(guān)注的是產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價(jià)格;對產(chǎn)品品牌的需求不是很大(%)以及較大的依賴產(chǎn)品口碑可能是因?yàn)閷�網(wǎng)上購物還不是太信任，更多的是靠消費(fèi)者在網(wǎng)上的評價(jià)來進(jìn)行分析和選擇的;而對產(chǎn)品服務(wù)較看重的只有(%)可能是因?yàn)樯碳业姆��?wù)整體上不是太好，更多的是需要改善，所以消費(fèi)者也只能選擇一種默許的態(tài)度了。

　　(四)存在的問題與對策

　　根據(jù)以上分析，我針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

　　網(wǎng)絡(luò)購物的薄弱環(huán)節(jié)

　　調(diào)查顯示，無論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(%)、商家的售后服務(wù)(%)、網(wǎng)上支付安全(%)以及送貨速度(%)等。

　　以上調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。

　　網(wǎng)絡(luò)購物存在的制約因素

　　有些大學(xué)生認(rèn)為，目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分大學(xué)生的購物積極性。如果此點(diǎn)得到改善，網(wǎng)上購物的比例會更高，金額會更大，對電子商務(wù)交易也會有促進(jìn)作用。

　　網(wǎng)絡(luò)購物的安全性問題

　　網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，因此，在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建平臺方面，建議支付平臺能夠提供安全可靠的支付方式，尤其是在網(wǎng)購方面，消費(fèi)者對網(wǎng)上支付安全不太信賴時(shí)，就更加值得注意。故而，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解商家在網(wǎng)上采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對安全問題的擔(dān)憂。同時(shí)也建議大學(xué)生進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和網(wǎng)站的信用度。此外，還要加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身

　　份認(rèn)證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制，學(xué)會信用評估和鑒別方法，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展也具有現(xiàn)實(shí)的意義。

　　有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物的法律方面

　　據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在對網(wǎng)購方面的法律了解程度上嚴(yán)重欠缺：比較了解的僅有%，了解一點(diǎn)的也不過一半(%)，不了解的(%)和有困難求助他人的(%)占到了所調(diào)查人的一半。這說明網(wǎng)上購物的相關(guān)法律知識還需要大力宣傳和普及。一方面，商家應(yīng)著手向消費(fèi)者宣傳網(wǎng)購的流程和法律;另一方面，大學(xué)生自己在購物之前也應(yīng)對網(wǎng)購的法律做一主動的了解，以便于遇到問題時(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。這樣才能促進(jìn)網(wǎng)上購物的健康持續(xù)發(fā)展。

　　(五)調(diào)查總結(jié)與展望

　　網(wǎng)上購物發(fā)展前景廣闊

　　大學(xué)生雖然對網(wǎng)上購物有較大的不滿或意見，但對網(wǎng)購的未來發(fā)展前景還是比較樂觀的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物是個(gè)不錯(cuò)的行業(yè)，有很大的發(fā)展前景;即使只有%的大學(xué)生也認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展的還不錯(cuò)，可以試試;然而，僅有10%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物發(fā)展前景不太樂觀或?qū)ζ洳惶�關(guān)注。

　　大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成

　　由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，并且大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有一定的依賴性，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人群里有相當(dāng)一部分大學(xué)生對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，至少說明他們對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上調(diào)查結(jié)果告訴我們,網(wǎng)上購物市場的擴(kuò)大，正等待商家去進(jìn)一步開發(fā)。

　　網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對比

　　雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品或者是家電數(shù)碼等價(jià)值較大之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。

　　電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來新的革命，新的生機(jī)，也極大的帶動了物流業(yè)的發(fā)展。可以見得，網(wǎng)上購物預(yù)期很好，未來的發(fā)展前幾不可估量。

　　網(wǎng)上購物市場的基礎(chǔ)環(huán)境越來越穩(wěn)定，各種知名網(wǎng)站(如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng))的網(wǎng)上購物平臺已成為當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上購物的場所。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動，網(wǎng)上購物市場越來越火爆，會逐漸發(fā)展并形成人們購物的主要形式;網(wǎng)上購物也勢必在上述因素的推動下朝著更加健康、穩(wěn)定、廣闊的道路發(fā)展。

　　對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的調(diào)查問卷

　　親愛的同學(xué):您好!為了了解目前大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的基本情況，我設(shè)計(jì)了這次大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)情況的調(diào)查問卷調(diào)查，共13道問題，非常感謝你在百忙之中填寫這份問卷。請你您認(rèn)真閱讀每一項(xiàng)問題并選擇你認(rèn)可的選項(xiàng)，本次調(diào)查采用不記名的形式。對于您的合作，我們再次表示感謝!

　　您的性別是?( )

　　男女

　　您所在的年級?( )

　　大一大二大三

　　您的月生活費(fèi)是多少?( )

　　元以下元元以上

　　你是否有通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的經(jīng)歷? ( )

　　是否

　　如果沒有，那么您沒有網(wǎng)絡(luò)購物原因是?( )

　　擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量商品服務(wù)擔(dān)心支付安全商品價(jià)值大小個(gè)人興趣愛好

　　如果你有網(wǎng)購過，那么你選擇網(wǎng)購的原因是什么：( )[多選]

　　方便、快捷價(jià)格實(shí)惠商品種類多樣配送快捷，方式時(shí)尚新穎其他

　　你所選擇的購物網(wǎng)站有哪些?( ) [多選]

　　淘寶及阿里巴巴網(wǎng)站京東商城網(wǎng)

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等購書網(wǎng)站卓越網(wǎng)拍拍網(wǎng)其他

　　你網(wǎng)絡(luò)購物時(shí),最看重的是什么( )

　　支付安全商品質(zhì)量送貨速度售后服務(wù)E .其他

　　你對網(wǎng)絡(luò)法律的認(rèn)知程度?

　　比較了解了解一點(diǎn)不了解有困難求助他人

　　您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物那些方面有待提高?( )[多選]

　　支付安全商品質(zhì)量送貨速度售后服務(wù)其他

　　您對網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的前景怎么看?

　　很好，是個(gè)不錯(cuò)的行業(yè)還可以，可以試試

　　前景不樂觀，做這個(gè)的公司太多了不怎么關(guān)注

　　如果有機(jī)會，你是否考慮網(wǎng)上消費(fèi)?( )

　　是否

　　結(jié)束語：此次，我們針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為情況作了全面的消費(fèi)調(diào)查剖析，感謝大家認(rèn)真完成問卷!

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇2

　　隨著人們生活水平的不斷提高, 現(xiàn)在電腦已經(jīng)普及使用，有許多學(xué)生早早接觸網(wǎng)絡(luò)，甚至開始迷戀上網(wǎng),有甚者還出現(xiàn)了逃學(xué)等不良現(xiàn)象。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)的使用也豐富了我們的課余生活，為我們的學(xué)習(xí)、交往提供了便利。那上網(wǎng)對于小學(xué)生來說，是利大于弊，還是弊大于利?小學(xué)生到底應(yīng)該如何正確上網(wǎng)?這些問題都引發(fā)了我們探究興趣。

　　調(diào)查目的：

　　1.了解社會人士、家長對小學(xué)生上網(wǎng)所持的看法及觀點(diǎn);了解解放路小學(xué)高年級學(xué)生平時(shí)上網(wǎng)的相關(guān)情況;了解與小學(xué)生上網(wǎng)有關(guān)的`相關(guān)規(guī)定;了解小學(xué)生上網(wǎng)所帶來的負(fù)面和正面影響。

　　2.在實(shí)踐中，學(xué)會解決問題的方法，明白作為小學(xué)生應(yīng)該如何正確對待上網(wǎng)。

　　調(diào)查對象：

　　網(wǎng)吧老板、家長、解放路小學(xué)六年級部分學(xué)生等

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　1.家長對小學(xué)生上網(wǎng)的看法。

　　2.網(wǎng)吧老板對小學(xué)生上網(wǎng)的態(tài)度。

　　3. 解放路小學(xué)六年級學(xué)生對自己上網(wǎng)行為所持的看法、上的網(wǎng)站、上網(wǎng)地點(diǎn)、上網(wǎng)的目的、一周上網(wǎng)時(shí)間等。

　　4.上網(wǎng)給小學(xué)生帶來的負(fù)面影響案例。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇3

　　一：調(diào)查概況

　　二：數(shù)據(jù)分析

　　三：調(diào)查結(jié)論學(xué)院：商學(xué)院 專業(yè)班級：11級工程管理2班姓名：袁偉嫻 學(xué)號： 指導(dǎo)老師：黎抒萍 時(shí)間：20xx年12月 目錄

　　調(diào)查背景：眾所周知，現(xiàn)在的社會是一個(gè)信息化的社會，越來越多的高科技產(chǎn)品出現(xiàn)。而計(jì)算機(jī)的發(fā)明無疑是最大的跨越！有了計(jì)算機(jī)，才會有網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)橛辛擞?jì)算機(jī)，我們的工作變得更快捷；因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)，我們能與千里之外的朋友或親人交談；因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)，世界變成了一個(gè)小村子。網(wǎng)絡(luò)給我們帶來了許多便捷，我們可以聊天，購物，玩游戲，找工作，看新聞······但是網(wǎng)絡(luò)也有不好的方面，它會讓人沉溺在虛幻世界里。由于現(xiàn)在大學(xué)生一般都會有電腦，為了了解他們利用網(wǎng)絡(luò)的情況，所以我就關(guān)于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況做了一個(gè)調(diào)查。

　　調(diào)查目的：了解當(dāng)前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用情況，知道他們利用網(wǎng)絡(luò)的目的，發(fā)現(xiàn)所存在的問題，并提出解決方法，使大家能夠正確的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，不被其所影響。

　　調(diào)查時(shí)間：20xx年10月~11月

　　調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，填寫問卷調(diào)查。

　　內(nèi)容摘要：本報(bào)告通過整理調(diào)查的數(shù)據(jù)，列舉出網(wǎng)絡(luò)的好處及缺點(diǎn)，并結(jié)合被訪者的答案和意見，作出相應(yīng)的分析；會摘取相應(yīng)的信息，來使本報(bào)告更有說服力；本報(bào)告還會有作者的個(gè)人意見和分析，提出改善的方案，使報(bào)告更有意義。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)使用。

　　正文：

　　1：你有用手機(jī)或電腦上網(wǎng)嗎？

　　通過調(diào)查，大多數(shù)的大學(xué)生都在使用網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的方便，快捷和信息的大量性，使它成為當(dāng)今社會的交流工具的首選。所以，大多數(shù)的人都會選擇使用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行他們的工作或?qū)W習(xí)。而作為大學(xué)生，社會的新一代領(lǐng)導(dǎo)人，我們不管是學(xué)習(xí)還是生活，都離不開網(wǎng)絡(luò)！我們或許有其他的信息來源，但網(wǎng)絡(luò)，絕對是我們的不二選擇。

　　2：你使用網(wǎng)絡(luò)的頻率是？

　　從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生幾乎每天都上網(wǎng)的人占了絕大部分，這再一次證明了網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生中的重要地位。我們的學(xué)習(xí)離不開網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)榇髮W(xué)不同于中學(xué)，所以的事情都有老師替我們操心，我們所要學(xué)的內(nèi)容，老師也會幫我們安排好。上大學(xué)后，老師就不再扮演那樣的角色了，我們?nèi)绻�有不懂的地方，我們之能自己去解決。而這時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)就起了一個(gè)很大的作用。

　　3：你每天上網(wǎng)上多長時(shí)間？

　　由表可知，上網(wǎng)在1~4小時(shí)的同學(xué)占了50%，這應(yīng)該是一個(gè)好的結(jié)果吧！因?yàn)樯暇W(wǎng)時(shí)間過長的話就會對我們的身體健康有影響。特別是我們的眼睛。我們國家的青少年的近視率提高，與網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用有一定的關(guān)系。在這方面，我們大學(xué)生要學(xué)會控制我們的上網(wǎng)時(shí)間，不要因?yàn)樯暇W(wǎng)而熬夜，透支我們的生命。 4：你一般上網(wǎng)是做什么的？

　　網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容真的是豐富啊！我們可以在網(wǎng)上做好多的東西。從調(diào)查結(jié)果可知，

　　大多數(shù)的同學(xué)上網(wǎng)都是為了娛樂，例如聊天，看電視，等等；但是也有較多同

　　學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)來幫助他們的學(xué)習(xí)，例如收集資料等。我們現(xiàn)在的生活條件是大大的改善，我們有很好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，我們要懂得珍惜，所以我們要好好的利用網(wǎng)絡(luò)，把它用到對我們好的方面，而不是只做一些無謂的事情，讓自己后悔。

　　5：你對上網(wǎng)的的依賴程度？

　　大多數(shù)的同學(xué)都能夠較好的控制自己的上網(wǎng)欲望，能夠不過于依賴網(wǎng)絡(luò)。但還是有少數(shù)人對網(wǎng)絡(luò)太于瘋狂，為了上網(wǎng)而不顧一切。他們可能因?yàn)橐�上網(wǎng)而開始逃課，甚至?xí)�因�(yàn)闆]錢上網(wǎng)而走向犯罪這條不歸路！我們是需要網(wǎng)絡(luò)，但我們不能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而失去自我， 我們要做的是網(wǎng)絡(luò)世界的主人，而不是網(wǎng)絡(luò)的奴隸。

　　6：你認(rèn)為上網(wǎng)會影響你的學(xué)習(xí)或工作嗎？

　　任何事物都有兩面性，網(wǎng)絡(luò)對我們大學(xué)生來講，是有好有壞的。自制力強(qiáng)的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)是游刃有余的，不會對他們的學(xué)習(xí)造成任何的負(fù)面影響，只會讓他們的學(xué)習(xí)如虎添翼，突飛猛進(jìn)。但是，自制力稍弱的同學(xué)，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響會較大，一不小心，就會沉淪下去。這就真的很考驗(yàn)一個(gè)人的定力了！但是，我們不能因?yàn)槎�力不夠而拒絕上網(wǎng)，這會令我們跟不上社會的步伐，對我們以后的人生有很不好的影響。所以，我們要做的還是控制好我們自己，提高我們的自制力。這就是最好的辦法，也是一個(gè)很好的鍛煉我們自己的機(jī)會，我們要學(xué)會平衡一下我們的學(xué)習(xí)和娛樂了。

　　7：網(wǎng)絡(luò)給你帶來了什么好處

　　我會列舉一些同學(xué)的觀點(diǎn)：A：足不出門，能知天下事；B

　　：方便快捷，拓寬視

　　野；C：便于溝通，方便獲得信息；D：可以自由的表達(dá)自己的感受，不用擔(dān)心會得罪人······

　　大多數(shù)的同學(xué)都能夠列出網(wǎng)絡(luò)給他們帶來的好處，這證明他們能從網(wǎng)絡(luò)中獲得了好多。網(wǎng)絡(luò)，給我們建造了一個(gè)虛擬的世界，在這個(gè)世界里，我們能說出我們在現(xiàn)實(shí)世界里無法說出的話，而且不用看對方的臉色，不用擔(dān)心是否得罪人了。這也是很多人喜歡虛擬世界的原因吧！誰不想活得輕松自由點(diǎn)呢？而這一切，網(wǎng)絡(luò)就能做到。

　　雖然網(wǎng)絡(luò)有很多好處，它也有很多壞處。就因?yàn)樗�是虛擬的，人們就算在網(wǎng)絡(luò)是聊得很熟，你也不能輕易去相信她（他），因?yàn)槟氵�沒真正的與她（他）相處過，你無法知道她（他）的為人的怎樣的，你如果輕信了他人，你可能就會被騙，騙財(cái)，騙色，或其他的。所以，我們一定不能輕信網(wǎng)絡(luò)的一切信息，我們要學(xué)會自己判斷是好是壞，而不是一味的'相信，那樣你才能在充滿虛假的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里過得更好。

　　8：許多人對網(wǎng)絡(luò)褒貶不一，你是如何看待網(wǎng)絡(luò)的？

　　每個(gè)人對網(wǎng)絡(luò)的看法是不一樣的，其中有好有壞，這完全是個(gè)人的看法。對于大學(xué)生來講，網(wǎng)絡(luò)的必不可少的。當(dāng)然，這只是一小部分的人的看法，不能代表所以大學(xué)生的想法。可能也會有相當(dāng)一部分人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)只是多余的，他們并不需要它！其實(shí)，這也要看你是如何利用網(wǎng)絡(luò)了，如果你想通過網(wǎng)絡(luò)來幫助你學(xué)習(xí)或其他，網(wǎng)絡(luò)就會對你有很大的用處，而你，亦會對網(wǎng)絡(luò)大有贊賞；相反，你若因?yàn)槌撩跃W(wǎng)絡(luò)而引起了不好的后果，你當(dāng)然會抱怨網(wǎng)絡(luò)拖累了你。 9：若要你來整頓網(wǎng)絡(luò)，你會把它改成怎么樣？

　　對于這個(gè)問題，被訪者的答案真可謂是五花八門啊。例如把游戲徹底刪除（這個(gè)同學(xué)可能非常的痛恨網(wǎng)絡(luò)游戲吧）；有的說要規(guī)范所以的網(wǎng)絡(luò)信息，把騙人的信息和過期的信息都能及時(shí)的處理掉；也有同學(xué)像開玩笑一般說要改成我所想要的那樣，不僅要高科技，更要能滿足個(gè)人的任何要求；還有的同學(xué)回答說從未想過這個(gè)問題······雖然各有各的想法，但大家的想法總體上是雷同的，那就是把網(wǎng)絡(luò)改成對我們更方便的工具，使我們能夠從中獲得更大的好處。希望我們真的能使網(wǎng)絡(luò)變得更健康，更可靠。

　　以上就是我對調(diào)查問卷收集的數(shù)據(jù)作出的分析。

　　三：調(diào)查結(jié)論

　　通過這次調(diào)查，我可以了解到現(xiàn)在的大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的情況。也知道了網(wǎng)絡(luò)對于大學(xué)生的作用。大多數(shù)的同學(xué)能夠較好的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來提升自己，例如利用網(wǎng)絡(luò)來自學(xué)，充實(shí)自身；或在網(wǎng)絡(luò)上閱讀大量的文集，增加自己的文學(xué)知識，開闊視野；還可以通過網(wǎng)絡(luò)來和同學(xué)或老師交流，討論問題，或者是談心，使同學(xué)之間能夠更好的了解。但還有少數(shù)的同學(xué)，沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界里，不能自拔，這可不是一個(gè)好的發(fā)現(xiàn)。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇4

　　關(guān)于網(wǎng)絡(luò)利弊的調(diào)查報(bào)告

　　一、課題產(chǎn)生的背景

　　(一)背景

　　20世紀(jì)末，人類進(jìn)入信息時(shí)代。以信息技術(shù)為代表的新技術(shù)革命，對人類社會產(chǎn)生著越來越深刻的影響。互聯(lián)網(wǎng)憑借承載信息量的廣泛與巨大等優(yōu)勢，已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了9 000萬，其中80%以上是青少年。網(wǎng)絡(luò)已成為青少年學(xué)習(xí)知識、獲取信息、交流思想、開發(fā)潛能、休閑娛樂的重要平臺。但是，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)也是一把“雙刃劍”，在給青少年成長帶來深遠(yuǎn)的積極影響的同時(shí)，也不可避免地會產(chǎn)生一些負(fù)面作用。

　　現(xiàn)實(shí)生活中，一些不法分子唯利是圖，有的利用網(wǎng)絡(luò)傳播暴力、信息，有的利用內(nèi)容不健康的互聯(lián)網(wǎng)游戲吸引青少年，使得有些孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔，甚至患上“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”，不僅學(xué)業(yè)受到嚴(yán)重影響，身心受到很大傷害，也給他們的家庭和社會帶來了極大的困擾。青少年正處在成長發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，辨別是非、自我控制的能力比較弱，容易受到互聯(lián)網(wǎng)的不良影響。初一的學(xué)生相對于高年級的學(xué)生而言，對網(wǎng)絡(luò)接觸的不是很多，他們對網(wǎng)絡(luò)充滿了好奇，也很迷惘，有很多學(xué)生以為上網(wǎng)就是玩游戲或聊天，他們對網(wǎng)絡(luò)也沒有一個(gè)較為正確的.認(rèn)識。

　　二、研究的目的和意義

　　我們通過研究性學(xué)習(xí)，經(jīng)上網(wǎng)查資料，了解網(wǎng)絡(luò)對中學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的利弊所在，今后我們會揚(yáng)長避短，充分利用網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)

　　三、研究對象：全體網(wǎng)民

　　四、研究方法：

　　★訪談法(調(diào)查幾位同學(xué)，記錄他們的上網(wǎng)歷程)

　　★上網(wǎng)查資料

　　★問卷調(diào)查(發(fā)放問卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)、整理、分析數(shù)據(jù))

　　五、研究過程

　　六、研究結(jié)果:

　　1.如何防止學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)

　　面對網(wǎng)絡(luò)是鋪天蓋地的信息，中學(xué)生缺乏篩選和鑒別的能力，往往照單全收，由于獲取信息非常容易，你幾乎無法控制孩子從網(wǎng)上獲取各種信息。由此孩子便容易患上“信息過度綜合癥”，典型癥狀是終日沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天的虛擬世界以及電視里，現(xiàn)實(shí)中則變得孤僻自閉，出現(xiàn)交流障礙，長時(shí)間上網(wǎng)會損害孩子的身體，影響孩子的發(fā)育，不良的垃圾信息還會嚴(yán)重?fù)p害孩子的心理健康。那么怎樣預(yù)防和矯正“信息過度綜合癥”呢?首先要加強(qiáng)和孩子的情感溝通，在家庭里多和孩子交流，并給孩子表達(dá)自己的機(jī)會，認(rèn)真傾聽孩子的觀點(diǎn)和心聲，鼓勵(lì)和支持孩子多接觸現(xiàn)實(shí)中的社會，比如參加各種課外活動等，這對于“抗衡”網(wǎng)絡(luò)的不良影響是最重要的。其次，大人要懂得一些網(wǎng)絡(luò)知識，這樣才能和孩子順暢地就網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行討論，有了共同語言，才有利于你的引導(dǎo)。最后，要通過你的言傳和優(yōu)秀的書籍給孩子提供信息的精華，提高孩子的識別能力。總之，面對網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，大人們不必尷尬、驚慌、憂慮、困惑， 只要“與時(shí)俱進(jìn)”，就可以從容應(yīng)對。

　　2.有關(guān)人員怎么看待網(wǎng)絡(luò)

　　電腦本身并沒有錯(cuò)，我們不應(yīng)該因?yàn)樗�存在弊端就憑主觀意識一棒子打死，任何事物的發(fā)展都是利弊共存的，只要我們合理的運(yùn)用，也可以避開弊端或是將變弊為利，更好地為我們服務(wù)。所以針對電腦使用中存在的弊端提出了以下的幾點(diǎn)的建議：

　　1、用電腦首先要明確目的，電腦是我們學(xué)習(xí)娛樂的工具，用電腦學(xué)習(xí)是我們的主要目的，娛樂只是讓我們在學(xué)習(xí)的間隙輕松一下，不能本末倒置。

　　2、虛心接受父母監(jiān)督，最好把電腦放在家里的公共地點(diǎn)如客廳，這樣父母可對我們使用電腦在時(shí)間上和內(nèi)容上起到監(jiān)督和控制的作用。

　　3、合理安排用電腦時(shí)間，如果為了玩游戲，盡量在周末和節(jié)假日使用，這樣安排不影響學(xué)習(xí)，父母也不會過分反對。

　　4、不迷戀電腦游戲，有時(shí)間多和同學(xué)出去運(yùn)動，這樣既鍛煉了身體，又和同學(xué)增進(jìn)了友誼，何樂而不為呢?

　　5、同學(xué)們不妨訪問一下我們小組為您提供的熱門網(wǎng)站，它能使你們在增長知識的同時(shí)又愉悅了身心，何樂而不為呢?

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇5

　　網(wǎng)絡(luò)小說是以網(wǎng)絡(luò)為平臺發(fā)布的小說，更新速度快、風(fēng)格自由，受到不少人追捧。但由于網(wǎng)絡(luò)小說寫作門檻低，一些寫手為了保證閱讀量，往往連夜趕稿，這 也導(dǎo)致部分網(wǎng)絡(luò)小說情節(jié)和語言經(jīng)不起推敲，甚至用暴 力、色 情為噱頭吸引讀者。由于網(wǎng)絡(luò)小說的讀者多是青少年，這也引發(fā)了人們對于網(wǎng)絡(luò)小說對青少年影響的擔(dān)憂。近日，社會調(diào)查中心通過和民意中國網(wǎng)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，88.8%的受訪者閱讀過網(wǎng)絡(luò)小說。但只有20.0%的人覺得當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)小說的整體質(zhì)量好，30.7%的人直言整體質(zhì)量差。

　　56.7%的人表示網(wǎng)絡(luò)小說受熱捧原因在于“閱讀門檻低，不用過多思考”

　　調(diào)查顯示，88.8%的受訪者表示曾閱讀過網(wǎng)絡(luò)小說，其中23.6%的人經(jīng)常閱讀。

　　在受訪者看來，網(wǎng)絡(luò)小說受熱捧的原因，首先是“閱讀門檻低，不用過多思考”(56.7%)，其次是“作者想象力豐富”(53.3%)，第三是“可以隨時(shí)隨地閱讀”(52.9%)。

　　福建某地產(chǎn)信息網(wǎng)站新聞主管葉仁忠在上大學(xué)時(shí)，曾有一段時(shí)間很喜歡讀網(wǎng)絡(luò)小說。“最夸張的時(shí)候，除了吃飯睡覺，其他時(shí)間都在讀……后來發(fā) 現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)小說故事情節(jié)和人物設(shè)定往往大同小異，有新意的極少。作者水平參差不齊，故事脈絡(luò)也經(jīng)常‘驢唇不對馬嘴’。讀完之后感覺特別空虛。”

　　遼寧某高中語文老師李元棟說，自己在上高中時(shí)，很喜歡讀大陸新派武俠代表人物風(fēng)歌寫的《昆侖》。“作者旁征博引，涉及天文地理、機(jī)關(guān)算數(shù)等 各種知識，很有魅力。受這部小說感染，我既想當(dāng)作家寫出世界，又想遍識物理數(shù)學(xué)知識去改變世界，總之對很多以前不感興趣的`領(lǐng)域都有了熱情。雖然青春夢短，我最終當(dāng)了老師，但《昆侖》對我的影響卻很深遠(yuǎn)。”

　　“現(xiàn)在我的學(xué)生也常拿著手機(jī)看小說，但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多小說情節(jié)離奇，宣揚(yáng)暴力、色情。粗制濫造的小說會給學(xué)生帶來負(fù)面影響，把他們的語言習(xí)慣和價(jià)值觀引入歧途。” 李元棟說。

　　只有35.4%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)小說能給人帶來正面影響

　　調(diào)查中，30.7%的受訪者直言當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)小說整體質(zhì)量差。48.2%的人感覺“一般”。認(rèn)為質(zhì)量好的僅為20.0%。

　　36.9%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)小說不能給人帶來正面影響。35.4%的人認(rèn)為能帶來正面影響。27.7%的人表示“不好說”。

　　對于受訪者來說，“打發(fā)時(shí)間”(71.4%)、“釋放壓力”(50.3%)和“豐富想象力”(33.0%)是閱讀網(wǎng)絡(luò)小說的主要意義。

　　“從調(diào)查結(jié)果就能看出，網(wǎng)絡(luò)小說的最大意義就是打發(fā)時(shí)間，就和速食食品一樣，并沒有什么營養(yǎng)。”廣東汕頭的李 江 直言，“網(wǎng)絡(luò)小說并非全都不好，但好作品較少，判斷標(biāo)準(zhǔn)就是時(shí)間。能在一年以上時(shí)間里得到大多數(shù)讀者的肯定，才有閱讀的必要。”

　　知名出版人、磨鐵圖書產(chǎn)品經(jīng)理布狄認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)小說的最主要特點(diǎn)就是‘接地氣’，包括題材的互動性和內(nèi)容的易傳播性等。從語言到取材都很貼 近生活，這是網(wǎng)絡(luò)小說受到熱捧的主要原因。其實(shí)像早期的《第一次親密接觸》等經(jīng)典作品，都是積極向上、很有文學(xué)性的好小說。后來之所以良莠不齊，既源于網(wǎng) 絡(luò)文學(xué)的爆發(fā)性繁榮，基數(shù)變大，也由于網(wǎng)站和出版商缺乏正確規(guī)范和引導(dǎo)，為了利益一味跟風(fēng)，使得很多劣質(zhì)作品充斥市場。”

　　71.6%的人擔(dān)憂過度閱讀網(wǎng)絡(luò)小說“會陷入不實(shí)際的幻想中”

　　當(dāng)被問到“是否贊成青年少閱讀網(wǎng)絡(luò)小說”時(shí)，52.2%的受訪者表示，“可以讀，但要適度”。11.7%的人表示“贊成，多多益善”。也有29.9%的人明確提出“反對，最好不讀”。

　　過度閱讀網(wǎng)絡(luò)小說會帶來哪些影響?71.6%的人認(rèn)為“會陷入不實(shí)際的幻想中”，57.5%的人認(rèn)為“暴力、色情內(nèi)容太多，容易讓人產(chǎn)生錯(cuò)誤價(jià)值觀”，52.5%的人表示“被快餐文化侵蝕，難以深入思考”。

　　“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)小說的讀者還是以中學(xué)生、大學(xué)生為主，其中高中生超過了半數(shù)。他們心智尚未完全成熟，不可否認(rèn)一些作品對他們產(chǎn)生了很多不好的影 響。”布狄坦言，“要規(guī)范這個(gè)市場，首先，文學(xué)網(wǎng)站要承擔(dān)責(zé)任，在篩選、推薦作品時(shí)不僅要關(guān)注話題效果，更要審視文學(xué)性和價(jià)值觀;其次，作為出版商，在發(fā) 掘有才華的作者時(shí)，應(yīng)以‘出版出書和市場認(rèn)可’刺激網(wǎng)絡(luò)寫手，幫助其完成從業(yè)余到職業(yè)的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變會對作品的連貫性和思想性提出更高要求。”

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇6

　　通過調(diào)查，從未成年人上網(wǎng)的基本情況、網(wǎng)絡(luò)對未成年人成長產(chǎn)生的影響、引導(dǎo)未成年人安全上網(wǎng)的主要做法和經(jīng)驗(yàn)、保障未成年人在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代健康成長的設(shè)想及建議四個(gè)方面，分析了網(wǎng)絡(luò)對未成年人成長的影響。

　　為了更有效地參與未成年人思想道德建設(shè)、凈化社會文化環(huán)境工作，省婦聯(lián)兒童部圍繞網(wǎng)絡(luò)對未成年人成長的影響專題在全省開展調(diào)研。在13市(地)城鄉(xiāng)抽取2600名中小學(xué)生、1300名上網(wǎng)學(xué)生家長作為樣本進(jìn)行問卷調(diào)查，回收有效問卷3254份并匯總分析。主管領(lǐng)導(dǎo)于6月份帶隊(duì)赴哈爾濱、大興安嶺區(qū)縣實(shí)地調(diào)研，并與專家、學(xué)生、教師、家長代表座談。此外，還通過“兒童網(wǎng)絡(luò)安全行”征文、走訪心理咨詢機(jī)構(gòu)等途徑了解了有關(guān)情況。

　　一、未成年人上網(wǎng)的基本情況

　　1.未成年人上網(wǎng)較為普遍

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)已成為未成年人成長歷程中的普遍現(xiàn)象。此次問卷調(diào)查到的上網(wǎng)學(xué)生占了93.4%，女生比例略高于男生。在10至13歲之間開始上網(wǎng)的學(xué)生最為集中，占39.8%，僅有1%的學(xué)生在5、6歲時(shí)開始接觸網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生上網(wǎng)已持續(xù)三、四年的占25%，還有25%的學(xué)生網(wǎng)齡已達(dá)5至XX年。81.6%的同學(xué)每周至少可以上網(wǎng)一次，5.2%的學(xué)生可以每天上網(wǎng)。

　　2.未成年人上網(wǎng)較為理性

　　調(diào)查顯示，絕大部分未成年人上網(wǎng)較為清醒理智，認(rèn)為自己喜歡上網(wǎng)但不迷戀的占54.2%，上網(wǎng)與否無所謂的占40.1%。47.7%、34.9%的家長也分別對自己孩子的上網(wǎng)行為做出了比較理智、上不上網(wǎng)無所謂的評價(jià)。未成年人上網(wǎng)時(shí)間在較為合理的范圍之內(nèi)，74.8%的學(xué)生能將上網(wǎng)時(shí)間限制在2小時(shí)以內(nèi)，81.6%的學(xué)生能將上網(wǎng)頻率控制為每周上網(wǎng)一次或只在周末定時(shí)定點(diǎn)上網(wǎng)，57.3%的家長也明確表示孩子上網(wǎng)時(shí)間一般在1至2小時(shí)之間。80%以上的學(xué)生對基本的網(wǎng)絡(luò)道德有正確的認(rèn)識。66.1%的學(xué)生表示不會在網(wǎng)上填寫真實(shí)的個(gè)人和家庭成員資料。89.1%的學(xué)生表示不會向家長隱瞞自己上網(wǎng)的真實(shí)情況。88.8%的學(xué)生表示不會去見網(wǎng)友。

　　3.未成年人上網(wǎng)有成人監(jiān)督指導(dǎo)

　　調(diào)查表明，越來越多的家庭和學(xué)校為未成年人學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)設(shè)了基本條件，大部分未成年人在家庭、學(xué)校中上網(wǎng)，家長和老師對未成年人上網(wǎng)也起到了一定的監(jiān)督指導(dǎo)作用。55.2%的同學(xué)在家里上網(wǎng)，20.6%的同學(xué)在親朋家上網(wǎng)。70.5%學(xué)生表示自己上網(wǎng)受到家長監(jiān)督，70%的家長也認(rèn)為自己的監(jiān)管有一定效果。家長、老師等也較注意告知孩子上網(wǎng)注意事項(xiàng)，學(xué)生問卷顯示，由家長告知孩子上網(wǎng)注意事項(xiàng)的占39.6%，由老師告知的占23.2%，親戚告知占10.7%。

　　4.未成年人上網(wǎng)重要內(nèi)容是游戲娛樂

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分家長和孩子都認(rèn)同上網(wǎng)已成為未成年人學(xué)習(xí)之余游戲娛樂的重要內(nèi)容。與上網(wǎng)相關(guān)的內(nèi)容是學(xué)生之間樂于交流探討的話題，34.8%的學(xué)生還是由同學(xué)朋友教會上網(wǎng)。學(xué)生常瀏覽的網(wǎng)站類型依次是游戲類、教育學(xué)習(xí)類、娛樂時(shí)尚類，交友聊天類網(wǎng)站，比例分別是34.1%、18.2%、16.2%、13.6%，休閑娛樂的內(nèi)容總計(jì)占了63.9%。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，男生更喜歡游戲類網(wǎng)站，比女生高出7.5個(gè)百分點(diǎn)，女生更常瀏覽娛樂時(shí)尚類網(wǎng)站，高于男生3個(gè)百分點(diǎn)，喜歡交友聊天類網(wǎng)站的男女生幾乎各占一半。

　　5.未成年人出入網(wǎng)吧現(xiàn)象仍然存在

　　調(diào)查表明，還有13.1%的學(xué)生出入網(wǎng)吧，9.6%的學(xué)生只有到網(wǎng)吧才可以上網(wǎng)，3.5%的學(xué)生是在有別的上網(wǎng)條件的同時(shí)也常常到網(wǎng)吧上網(wǎng)，男同學(xué)占網(wǎng)吧上網(wǎng)學(xué)生總數(shù)的三分之二以上。90%以上的學(xué)生去網(wǎng)吧是為了休閑娛樂，極少部分學(xué)生是因?yàn)閷W(xué)習(xí)需要到網(wǎng)吧上網(wǎng)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在網(wǎng)吧玩游戲?qū)W生占了近一半，玩暴力刺激類游戲的學(xué)生最多，達(dá)70%以上。談及上網(wǎng)吧的費(fèi)用，60%的學(xué)生表示要使用平日零花錢，其他學(xué)生則要向家長要錢，或用自己的部分生活費(fèi)和壓歲錢來支付。

　　二、網(wǎng)絡(luò)對未成年人成長產(chǎn)生的影響

　　調(diào)查表明，網(wǎng)絡(luò)對當(dāng)代未成年人產(chǎn)生了日益深刻、廣泛的影響。73.7%的學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)對自己產(chǎn)生了有利影響，15.7%的學(xué)生認(rèn)為產(chǎn)生了一些不好影響，4.5%的學(xué)生表示積極和消極影響都存在。很多人形容網(wǎng)絡(luò)是雙刃劍，善用是福，放縱是禍。

　　1.網(wǎng)絡(luò)給未成年人帶來的積極影響

　　一是有助于開闊視野、求知啟智。問卷顯示，33.6%的學(xué)生在網(wǎng)上常瀏覽教育學(xué)習(xí)類、青少年專業(yè)類和新聞?lì)惥W(wǎng)站。學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)開闊視野這一積極影響認(rèn)同度最高，達(dá)40.6%。在他們眼中，網(wǎng)絡(luò)是知識金庫，想找什么都能找到;網(wǎng)絡(luò)是全能教師，能解無數(shù)個(gè)為什么。學(xué)生們可以按照自己的興趣在網(wǎng)上隨意搜索瀏覽，可以通過網(wǎng)校聽各地名師講課，有的學(xué)生有不會的問題也樂于到網(wǎng)上探討。網(wǎng)絡(luò)常變常新的豐富內(nèi)容使未成年人始終緊跟時(shí)代步伐，交流互動的形式也使得學(xué)習(xí)知識的過程更生動有趣，激發(fā)了未成年人的想象力，鍛煉了未成年人的思維能力。

　　二是有助于放松心情、舒緩壓力。調(diào)查表明，網(wǎng)絡(luò)的方便快捷、多姿多彩，特別是玩游戲、聊天、聽歌、看電影、看電子書等休閑娛樂功能都使孩子們感到快樂，有助于未成年人緩解心理壓力，改善心理健康狀況。問卷顯示，88.4%的學(xué)生在網(wǎng)上玩游戲，83.9%的學(xué)生有自己的網(wǎng)友，他們玩游戲的時(shí)候可忘卻煩惱，與網(wǎng)友傾訴可求得情感共鳴，以減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)等帶來的心理壓力。21.4%的家長也認(rèn)同孩子是為了緩解壓力才上網(wǎng)，23.1%家長認(rèn)為上網(wǎng)使孩子心情愉悅。

　　三是有助于塑造個(gè)性、培養(yǎng)能力。56%的學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)有助于溝通能力的培養(yǎng)，26.1%的學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)能培養(yǎng)創(chuàng)造性和探索精神。未成年人在網(wǎng)上經(jīng)營空間博客、與人互動等，可以較大程度上避免現(xiàn)實(shí)人際交往障礙的困擾，能有更多機(jī)會表達(dá)自己的想法見解、展示自己某方面的才華，能進(jìn)一步鍛煉溝通能力、合作能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)自尊心、自信心等，在某種程度上還滿足了精神上的成就感和自我實(shí)現(xiàn)的需要，利于未成年人良好個(gè)性的養(yǎng)成，對于現(xiàn)實(shí)生活中這種發(fā)展、需要得不到充分滿足的孩子來說更是有特殊意義。

　　2.網(wǎng)絡(luò)給未成年人帶來的消極影響

　　一是上網(wǎng)無度傷害身體健康。過度上網(wǎng)是影響未成年人身體健康的重要誘因，33.8%家長最擔(dān)心過度上網(wǎng)會有損孩子身體健康。6.7%的學(xué)生表示自己上網(wǎng)曾在4小時(shí)以上，1.4%的學(xué)生承認(rèn)曾經(jīng)通宵上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)無限開放、信息龐雜，孩子上網(wǎng)計(jì)劃性不強(qiáng)，貪戀玩游戲、聊天等，都是致使上網(wǎng)時(shí)間、頻率增多的原因。未成年人長時(shí)間坐在電腦前一動不動，加上遭受電腦屏幕的電磁等輻射，很容易導(dǎo)致血液循環(huán)不暢，影響骨骼和組織發(fā)育，引起視力、記憶力下降等傷害性影響。由于對網(wǎng)絡(luò)的過度依賴，未成年人參加室外鍛煉、游戲的興趣減少、頻率降低，也不利于身體成長發(fā)育。此外，在網(wǎng)吧上網(wǎng)的孩子往往處在一個(gè)比較混亂、煙霧繚繞的環(huán)境當(dāng)中，對身體健康不利。

　　二是思想道德素質(zhì)面臨挑戰(zhàn)。調(diào)查表明，2.6%學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上可以有不文明言行，4.5%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上相互欺騙很正常，2.7%的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)道德的認(rèn)識較為模糊混亂。有同學(xué)舉例說，生活中不能偷竊，但網(wǎng)上“偷菜”沒有問題。未成年人接受新生事物快，但人生觀、價(jià)值觀、道德觀尚未完全成熟，主觀判別能力、自我控制能力還不完善，面對良莠不齊的網(wǎng)上信息和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)難于分辨對錯(cuò)和正確取舍，網(wǎng)上的違法不良信息和有害網(wǎng)絡(luò)游戲很可能使未成年人在不知不覺中受到腐蝕，少數(shù)未成年人因上網(wǎng)而產(chǎn)生了思想道德認(rèn)識上的偏差。

　　三是產(chǎn)生行為問題和嚴(yán)重后果。據(jù)調(diào)查，有的未成年人因?yàn)槌撩陨暇W(wǎng)而產(chǎn)生了逃課、逃學(xué)現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期荒廢了學(xué)業(yè)甚至輟學(xué)，對今后的學(xué)習(xí)和生活勢必造成不良影響。依賴網(wǎng)絡(luò)也易出現(xiàn)心理問題，產(chǎn)生焦慮、亢奮、幻覺等現(xiàn)象，嚴(yán)重的還會出現(xiàn)“網(wǎng)癮”，據(jù)了解，我省未成年人網(wǎng)癮不是個(gè)別現(xiàn)象，在去年哈爾濱市一名心理醫(yī)生披露的工作日記中就記載有300多位這樣的孩子。此外，未成年人心理上不成熟、涉世不深，易受不良風(fēng)氣、行為影響，有的還對家長隱瞞自己上網(wǎng)的真實(shí)狀況，他們可能因?yàn)闆]錢上網(wǎng)產(chǎn)生欺騙、偷竊、搶劫等不道德或違法、犯罪行為，也可能因?yàn)榕c陌生人聊天、見面成為被欺騙甚至犯罪的目標(biāo)，或者一時(shí)沖動成為惡性案件制造者，諸如《14歲女孩遭網(wǎng)友拐騙》、《初中生殺人后照舊玩網(wǎng)游》等與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的新聞屢上報(bào)端，在這類事件中未成年人都要承受比較嚴(yán)重的后果。

　　三、引導(dǎo)未成年人安全上網(wǎng)的主要做法和經(jīng)驗(yàn)

　　1.立足廣大家庭，引導(dǎo)家長關(guān)注未成年人上網(wǎng)安全

　　作為參與凈化社會文化環(huán)境工作的一個(gè)重要內(nèi)容，全省各級婦聯(lián)高度重視未成年人上網(wǎng)安全問題，并將之納入小公民道德建設(shè)、“雙合格”家庭教育宣傳實(shí)踐活動中統(tǒng)一研究推進(jìn)部署。今年，省婦聯(lián)將“突出保障未成年人家庭上網(wǎng)安全，指導(dǎo)家長做孩子上網(wǎng)安全的守護(hù)者”作為貫徹落實(shí)全國未成年人思想道德建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會精神的.年度工作目標(biāo)。與省文明辦、外宣辦、通信管理局共同開展凈化社會文化環(huán)境家庭護(hù)衛(wèi)行動，引導(dǎo)家庭成員自主參與舉報(bào)監(jiān)督行動、家庭教育指導(dǎo)行動、社會實(shí)踐行動、輿論宣傳行動，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)淫穢色情和低俗有害信息。與省文明辦策劃實(shí)施了家庭教育巡講龍江綠蔭行動，在全省開展家庭道德教育宣傳實(shí)踐月活動，將保障兒童上網(wǎng)安全作為一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，引導(dǎo)廣大家長重視、關(guān)注未成年人上網(wǎng)安全問題并學(xué)習(xí)掌握必要方法。在全省組織開展“兒童網(wǎng)絡(luò)安全行”家庭教育主題征文活動，呼吁社會共同關(guān)注并幫助解決兒童安全上網(wǎng)這一問題。

　　2.切實(shí)履行職能，確保未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧和不良信息

　　全省網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門對網(wǎng)吧等上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所加強(qiáng)監(jiān)管治理，設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，組織安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件，對接納未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧進(jìn)行從嚴(yán)處理，取締無證照網(wǎng)吧。關(guān)工委組建“五老”義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍，老干部、老專家、老軍人、老教師、老模范們在制止未成年人進(jìn)網(wǎng)吧、發(fā)現(xiàn)舉報(bào)黑網(wǎng)吧等方面發(fā)揮積極作用。新聞出版部門加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)出版活動的監(jiān)管，對本省網(wǎng)站擅自登載、鏈接、傳播含有低俗和淫穢色情內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)小說、電子書、網(wǎng)絡(luò)游戲的行為采取必要措施，為未成年人營造健康的網(wǎng)上文化環(huán)境。教育部門注重引導(dǎo)未成年人健康上網(wǎng)并積極搭建平臺，各中小學(xué)普遍利用信息技術(shù)課、思想品德課、生活課對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)道德教育，在校園電腦上安裝防控軟件堵截不健康的網(wǎng)絡(luò)信息，有的學(xué)校充分利用校園網(wǎng)陣地引導(dǎo)學(xué)生開展積極、健康的網(wǎng)上生活學(xué)習(xí)，通過組織參加網(wǎng)上比賽、活動等向?qū)W生推薦優(yōu)秀少兒網(wǎng)站和專題網(wǎng)站，在假期為學(xué)生定時(shí)開放微機(jī)房作為“綠色網(wǎng)吧”。

　　四、保障未成年人在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代健康成長的設(shè)想及建議

　　時(shí)至今日，未成年人已成為中國網(wǎng)民中的最大群體，據(jù)XX年底數(shù)據(jù)，中國3.84億網(wǎng)民中約有三分之一是未成年人，這些上網(wǎng)未成年人約占未成年人總數(shù)的三分之一。未成年人正處于身心成長發(fā)展的關(guān)鍵階段，網(wǎng)絡(luò)上的淫穢色情信息、未成年人的網(wǎng)癮現(xiàn)象、因網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的惡性案件，這些嚴(yán)重危害未成年人身心健康的突出問題已為社會普遍關(guān)注，保障未成年人在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代健康成長已刻不容緩。建議黨委政府及有關(guān)部門從長計(jì)議，勇?lián)�重任，�?qiáng)化管理，著力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，鞏固網(wǎng)絡(luò)安全保障體制，積極防范網(wǎng)絡(luò)給未成年人帶來的負(fù)面影響。

　　一是推進(jìn)完善網(wǎng)絡(luò)立法進(jìn)程。盡管全國有一系列與互聯(lián)網(wǎng)管理相關(guān)的法律法規(guī)，對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者、上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等進(jìn)行規(guī)范，但伴隨著網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展和日趨復(fù)雜，法律的滯后性和不完善也凸顯出來，建議完善現(xiàn)有并制定相關(guān)法律法規(guī)，加大對有關(guān)違法犯罪行為的懲處力度，如通過法律明確網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者對網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容負(fù)責(zé)，對網(wǎng)絡(luò)色情等網(wǎng)絡(luò)犯罪行為進(jìn)行認(rèn)定，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)郵箱、論壇、博客、視頻實(shí)名制等，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和使用者的行為進(jìn)行有效跟蹤和處理。

　　二是加大行政監(jiān)管力度。建議相關(guān)部門對互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)單位審批認(rèn)定給予政策傾斜。鼓勵(lì)建設(shè)內(nèi)容豐富、寓教于樂、各具特色的服務(wù)未成年人的專業(yè)網(wǎng)站。為各級圖書館開設(shè)電子閱覽室提供場所、設(shè)備等各方面的必要支持。嚴(yán)格審批上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所，控制網(wǎng)吧的布局和規(guī)模。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門要對網(wǎng)吧等上網(wǎng)經(jīng)營場所進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)督管理，確保上網(wǎng)身份登記制度、“不準(zhǔn)未成年人進(jìn)入營業(yè)性網(wǎng)吧”措施的真正落實(shí)，對違規(guī)營業(yè)的要從嚴(yán)從重處罰，堅(jiān)決取締。

　　三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障。要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在防范違法有害信息和保護(hù)、規(guī)范未成年人上網(wǎng)中的作用。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及時(shí)監(jiān)測未成年人上網(wǎng)狀況，對反映出來的問題給予充分關(guān)注和必要研究。開發(fā)保護(hù)未成年人上網(wǎng)安全的優(yōu)質(zhì)軟件，推廣免費(fèi)過濾軟件，進(jìn)一步提升“綠壩”等現(xiàn)有軟件的性能，保證用戶安裝使用這類軟件檢測、過濾、截獲有害信息的同時(shí)不影響其他功能。對現(xiàn)有網(wǎng)站、信息進(jìn)行分級管理，借助網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證、身份認(rèn)證技術(shù)，限制未成年人對有害信息資源網(wǎng)站的訪問。

　　四是完善全方位社會監(jiān)督。建議全面打通網(wǎng)上舉報(bào)中心、電子郵件、電話、短信等監(jiān)督舉報(bào)通道，建立舉報(bào)快速反應(yīng)機(jī)制和舉報(bào)查實(shí)有獎(jiǎng)制度，更廣泛地發(fā)動群眾對威脅未成年人安全上網(wǎng)的行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。加大對政府監(jiān)管行為的監(jiān)督，對網(wǎng)絡(luò)審批、網(wǎng)吧監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)不力、工作不實(shí)、徇私枉法的部門單位和個(gè)人，依法追究相關(guān)責(zé)任人的行政和法律責(zé)任。動員網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)信息和服務(wù)的監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊發(fā)布、傳播不良信息的網(wǎng)絡(luò)行為，及時(shí)消除影響未成年人健康成長的暴力、色情等不良信息。要繼續(xù)發(fā)揮“五老”、家長等群眾力量參與對網(wǎng)吧經(jīng)營行為的監(jiān)督，對查實(shí)接納未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧要堅(jiān)決取締，經(jīng)營者再次經(jīng)營也要受到嚴(yán)格限制。

　　五是促進(jìn)行業(yè)自律。各級互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮組織優(yōu)勢和能動作用，引導(dǎo)協(xié)會成員實(shí)現(xiàn)自我管理，為建設(shè)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境做出努力。要宣傳表彰為營造健康向上、和諧有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做出貢獻(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)單位，為其更好發(fā)展提供便利。要促進(jìn)門戶網(wǎng)站、知名網(wǎng)站帶頭自律，以健康、生動的高品質(zhì)內(nèi)容吸引受眾，發(fā)揮示范帶動作用。要引導(dǎo)網(wǎng)吧嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)政策，確保不接納未成年人出入網(wǎng)吧。

　　六是家校聯(lián)動提升未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。家庭、學(xué)校應(yīng)共同努力，引導(dǎo)未成年人健康上網(wǎng)，幫助未成年人掌握上網(wǎng)自律、自護(hù)的本領(lǐng)。要引導(dǎo)家長、教師科學(xué)施教，營造溫馨成長環(huán)境，建立融洽親子和師生關(guān)系，支持未成年人發(fā)展廣泛的興趣愛好、參與喜聞樂見的活動，避免一部分孩子因心理精神需求不足或壓力過大而迷戀網(wǎng)絡(luò)。要提升家長、教師現(xiàn)代信息技能和網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)，使其成為孩子的示范榜樣，并能及早對孩子進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)用途、操作技能、網(wǎng)絡(luò)道德和安全知識等方面的教育。要共建校園網(wǎng)或班級網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)陣地，提供健康有益、符合學(xué)生心理特點(diǎn)和興趣愛好的知識、信息與服務(wù)，給他們以充分展示自己和交流互動的平臺。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇7

　　摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和完善，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來臨。“網(wǎng)絡(luò)文化”已經(jīng)成為大學(xué)校園中的一種新的文化現(xiàn)象。一些專家學(xué)者不無夸張地說，“網(wǎng)絡(luò)文化”是繼語言文字的產(chǎn)生和形成，以及活字印刷的發(fā)明之后，人類文化發(fā)展的第四個(gè)里程碑。。網(wǎng)絡(luò)信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學(xué)們的關(guān)注和喜愛。然而由于種種原因，網(wǎng)絡(luò)也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說、乃至傳播色情信息的工具。

　　一、調(diào)查背景

　　如今是二十一世紀(jì)，二十一世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入各個(gè)領(lǐng)域，無論在經(jīng)濟(jì)、政治、日常生活或者軍事方面，都占有極其重要的作用。網(wǎng)絡(luò)已成為這個(gè)世界上不可或缺的一部分。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)文化這一新興文化正在我國迅速普及，由于其無論在內(nèi)容還是在形式上，都迥異于以往所有的文化，這就必然會對傳統(tǒng)文化造成很大的沖擊。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)文化已經(jīng)為大學(xué)校園中的一種新的文化現(xiàn)象，那么，網(wǎng)絡(luò)文化究竟對大學(xué)生有什么樣的影響呢？。

　　二、 調(diào)查方法和過程

　　本次調(diào)研我們學(xué)習(xí)小組采用的是隨機(jī)問卷調(diào)查為主，訪談和文獻(xiàn)研究為輔的方式.主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是大學(xué)生上網(wǎng)的動機(jī)和意向;二網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)帶來哪些沖擊和變化;三是大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識和看法。為了了解這一問題，我們?nèi)�人組在針對我院的學(xué)生進(jìn)行了一次名為“網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響”的隨機(jī)問卷調(diào)查。問卷采取不記名的方式進(jìn)行發(fā)放填寫,以確保問卷的有效性。本次調(diào)查總體是我校全曰制普通本專科在校生9982名大學(xué)生。分別對大一到大四的學(xué)生進(jìn)行整群隨機(jī)抽樣調(diào)查，大一、大二、大三、大四各調(diào)查25份問卷，其中男的發(fā)放52份，女的發(fā)放4份。共發(fā)放100份，實(shí)收98份。回收率98%.此次問卷的目的，是了解網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生帶來哪些正面影響和負(fù)面影響，以引起學(xué)校和大學(xué)生本人的重視。因而，引導(dǎo)大學(xué)生正確地認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)和利用網(wǎng)絡(luò)。并最大限度地消除網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的負(fù)面影響

　　三、 調(diào)查結(jié)果與分析

　　調(diào)查結(jié)果

　　一、有多少大學(xué)生在上網(wǎng)？

　　調(diào)查結(jié)果顯示，93%的學(xué)生上過網(wǎng)，其中有48.3%的學(xué)生經(jīng)常上網(wǎng)，有26.8%的學(xué)生曾經(jīng)上過網(wǎng)，9.3%的學(xué)生很想上網(wǎng)，但限于條件而無法實(shí)現(xiàn)。此外，還有15.6%的學(xué)生對上網(wǎng)持無所謂的態(tài)度。

　　當(dāng)問到什么時(shí)候開始上網(wǎng)時(shí)，答1997年及以前上網(wǎng)的14%，答1998年上網(wǎng)的 29%，答1999年上網(wǎng)的 51%，答20xx年以后 上網(wǎng)的 6% 。在回答“你平均多久上一次網(wǎng)”的問題時(shí)，每天的 29%， 隔天的 17%，不定期但間隔不長 20%，一個(gè)星期的19%， 半個(gè)多月10% ，一個(gè)月以上5% 。60%的學(xué)生每周上網(wǎng)時(shí)間在8至20小時(shí)之間，12.5%的學(xué)生每周上網(wǎng)在30小時(shí)以上，有極少數(shù)學(xué)生每周在100小時(shí)以上。其中，一周上網(wǎng)時(shí)間最長的達(dá)138小時(shí)。在回答“曾經(jīng)一次上網(wǎng)最長時(shí)間為幾小時(shí)”這個(gè)問題時(shí)，絕大部分學(xué)生回答在2-5小時(shí)，一次上網(wǎng)超過5小時(shí)的學(xué)生只有19.1%，有3%的學(xué)生最長一次上網(wǎng)在20小時(shí)以上。其中一名學(xué)生曾經(jīng)一次連續(xù)上網(wǎng)72小時(shí)，吃的盒飯和飲料都是網(wǎng)吧老板免費(fèi)提供的。

　　二、大學(xué)生喜歡在哪里上網(wǎng)？

　　在回答“最喜歡在哪里上網(wǎng)”這個(gè)問題時(shí)，有54.8%大學(xué)生最喜歡在校園周圍的網(wǎng)吧上網(wǎng)，“網(wǎng)吧的網(wǎng)速快，服務(wù)周到，上起網(wǎng)來就是過癮。”一個(gè)姓李的

　　大學(xué)生是說。有24.1%的學(xué)生喜歡在寢室上網(wǎng)，而喜歡在家里和學(xué)校實(shí)驗(yàn)室(中心機(jī)房)上網(wǎng)的分別占17.6%和3.4%，當(dāng)記者問及“在哪里上網(wǎng)次數(shù)最多”時(shí)，有66.4%的學(xué)生回答在網(wǎng)吧，有19.5%的學(xué)生回答在寢室，而回答在家里和實(shí)驗(yàn)室的分別占10.8%和3.2%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有49.3%的學(xué)生寢室配備了電腦，有的一個(gè)寢室6個(gè)人就配有6臺電腦。

　　三、大學(xué)生上網(wǎng)主要干些什么？

　　由眾多青年組成的大學(xué)生求知群體，他們思維活動，創(chuàng)新能力強(qiáng)，他們追蹤現(xiàn)代科技發(fā)展，善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識溶入自己的日常學(xué)習(xí)與生活之中，這在大學(xué)生上網(wǎng)的動機(jī)和上網(wǎng)點(diǎn)擊的內(nèi)容上有比較明顯的表現(xiàn)。

　　在回答上網(wǎng)主要是為什么時(shí)(可多選)，收發(fā)郵件 156人 78% ,搜索所需資料 68.5% ，看新聞及評論 65% ，發(fā)送賀卡58% ，用oicq、icq、mirc聊天識友57% ，下載軟件44.5% ，閱讀文章42.5% ，進(jìn)聊天室 38.5% ，在線看電影 35.5% ，管理或關(guān)注有興趣的論壇（BBS）、貼帖子 35% ，下載音樂34% ，在線玩游戲、（如聯(lián)眾、中國游戲中心等）22% ，純?yōu)榭葱迈r而瀏覽五花八門的網(wǎng)頁 21% ，更新個(gè)人主頁 15.5% ，看招聘信息 12.5%，炒股 8% ，投稿7% ，訂購喜愛物品 5% ，在某些社區(qū)或網(wǎng)絡(luò)城市“存活” 2.5% ，遠(yuǎn)程教育、入網(wǎng)校進(jìn)行電腦知識培訓(xùn)（如天極網(wǎng)網(wǎng)校）1.5%，收聽廣播1.5% ，嘗試拍賣或交換物件 0.5%。

　　被調(diào)查的對象中有62.7%的學(xué)生擁有自己固定的E-mial信箱，15.2%的學(xué)生設(shè)計(jì)過個(gè)人網(wǎng)站。在調(diào)查大學(xué)生上網(wǎng)經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站時(shí)（可多選），娛樂網(wǎng)站 46% ，音樂網(wǎng)站 44% ，賀卡網(wǎng)站 43.5% ，文學(xué)網(wǎng)站 39% ，電影網(wǎng)站33.5%，生活服務(wù)網(wǎng)站28% ，先鋒另類網(wǎng)站 25.5% ，游戲網(wǎng)站25.5% ，軟件網(wǎng)站 22% ，漫畫網(wǎng)站 21% ，圖片桌面壁紙網(wǎng)站 16.5% ，教育網(wǎng)站 16.5% ，各種個(gè)人主頁 12% ，軍事網(wǎng)站 10% ，其他網(wǎng)站6.3%。

　　四、網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生影響有多大

　　調(diào)查中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)只是消遣娛樂的工具之一占 42.5%，密不可分 的33%，可有可無18.5% ，說到底我也不知道是些什么的占6% 。認(rèn)為上網(wǎng)對專業(yè)學(xué)習(xí)有幫助的占37.8%，認(rèn)為很有幫助占12.6%，認(rèn)為有一定幫助的占25.2%，只有24.4%的學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)對專業(yè)學(xué)習(xí)和自身發(fā)展不利。具體到上網(wǎng)中哪些方面對自己有幫助時(shí)(可多選)，60.3%的學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)后增加了獲取信息的渠道，有51.6%的學(xué)生認(rèn)為豐富了信息交流方式，有31.6%的學(xué)生認(rèn)為更有利于自己更全面看待問題，有29.5%的學(xué)生認(rèn)為改變了自己的生活方式，18.6%的學(xué)生認(rèn)為有利于更深入思考各種問題。讓學(xué)生估計(jì)網(wǎng)上獲取的信息量占自身已有信息的幾成時(shí)，52.9%的學(xué)生認(rèn)為占20%左右，28.4%的學(xué)生認(rèn)為占20%-40%，認(rèn)為占40%-50%的'有12.7%，認(rèn)為占50%以上只有5.7%。

　　（一）正面影響

　　隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為了大學(xué)生共享與獲取信息資源的渠道，對大學(xué)生的思維方式和行為模式都產(chǎn)生了極大的積極影響。

　　1、網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生開鑿了一個(gè)廣闊的信息渠道。

　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的逐步普及，使得大學(xué)生能夠從各種網(wǎng)絡(luò)上獲得千變?nèi)f化的時(shí)代信息和人文科技知識，汲取各種知識營養(yǎng)，來發(fā)展和壯大自我。如在調(diào)查問卷中，學(xué)生對“你覺得網(wǎng)絡(luò)使你的生活”的回答：開闊眼界，增長知識占52%；有更多的事可做，更充實(shí)占27%；浪費(fèi)不少時(shí)間占7%。這一結(jié)果表明了網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的文化素質(zhì)的提升有很大的作用。

　　2、網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生的學(xué)習(xí)打開了方便之門

　　如今網(wǎng)絡(luò)上資源共享越來越多，信息的傳播，文化的交流只在瞬息之間。網(wǎng)絡(luò)的開放性和方便性、內(nèi)容的多樣性和廣泛性，為大學(xué)生提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)空間，大大拓寬了大學(xué)生的求知途徑，有助于大學(xué)生開闊視野、促進(jìn)學(xué)業(yè)；網(wǎng)絡(luò)可以為大學(xué)生提供一種自由、輕松、沒有壓力的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于大學(xué)生培養(yǎng)和發(fā)揮創(chuàng)新能力；網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)廣闊空間，存在著許多新鮮和未知的事物，有助于開發(fā)大學(xué)生的潛力。方便大學(xué)生查閱資料，解決學(xué)習(xí)上的難題。在“你認(rèn)為網(wǎng)上有你所需要的學(xué)習(xí)資料嗎”的問卷中，回答：有很多的占75%；有一些的占25%；沒有人認(rèn)為沒有。又，在“當(dāng)你學(xué)習(xí)上遇到困難，尋求幫助的途徑”的問卷中：找同學(xué)商量占33%；上網(wǎng)求助占63%；自己獨(dú)立解決占4%。這一結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的學(xué)習(xí)有著積極的作用。

　　3、網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)大學(xué)生的友情互動，共同提高

　　網(wǎng)絡(luò)最突出的優(yōu)點(diǎn)是它的交互性，它既是信息的載體，又是媒體中介，是人與人之間交流的迅捷通道。現(xiàn)實(shí)中人與人之間的關(guān)系是相對封閉的，對自己的行為舉止總多多少少有些顧忌。而網(wǎng)絡(luò)正好提供了花樣繁多的論壇、聊天室、虛擬社區(qū)、情感驛站等虛擬空間使廣大學(xué)子網(wǎng)民可以直抒胸臆，發(fā)表自己的見解和看法，并充分表達(dá)和表現(xiàn)自我，結(jié)交各種朋友，相互介紹經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。大學(xué)生在網(wǎng)上既可以推心置腹，抒發(fā)情感、交流思想和心得，又可以大發(fā)牢騷，派遣抑郁，達(dá)到緩解學(xué)習(xí)和精神壓力的雙重功效。

　　4、網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生指導(dǎo)就業(yè)，描繪事業(yè)藍(lán)圖

　　如今就業(yè)問題日趨嚴(yán)峻，就業(yè)越來越困難。如何在激烈的就業(yè)競爭中找到適合自己的工作，是大學(xué)生極其關(guān)心的熱點(diǎn)問題。這時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)就充當(dāng)了大學(xué)生選擇就業(yè)的尚方寶劍。網(wǎng)絡(luò)不僅信息量大，功能完備，而且保證所有新的就業(yè)信息在一小時(shí)內(nèi)完成真實(shí)性、合法性驗(yàn)證并上傳。它突破了時(shí)空限制，可以隨時(shí)點(diǎn)擊瀏覽、比較總結(jié)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)招聘范圍廣信息量大，可以有更充裕的時(shí)間從網(wǎng)上瀏覽企事業(yè)單位的背景和詳細(xì)資料及發(fā)展演變情況，比現(xiàn)場招聘了解到企事業(yè)單位的信息要全面辯證。在“你上網(wǎng)的內(nèi)容有哪些？（多選）”的問卷中，回答：“聊天交友”96%；“搜索所需資料”88%；“看新聞及評論”60%；“在線看電影”72%；“在線玩游戲”36%；看招聘信息12%。

　　（二）負(fù)面影響

　　凡事有利必有弊，網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍，對大學(xué)生既有正面的影響，也有負(fù)面的影響。網(wǎng)絡(luò)的開放、自由和社會化，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境往往較為復(fù)雜并缺乏有效的管理和保護(hù)，這就造成了大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的使用過程中出現(xiàn)了種種問題，（如沉迷網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)游戲上癮，生活過分網(wǎng)絡(luò)化等等）。

　　1、網(wǎng)絡(luò)可能使大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情感萎縮和溝通能力退化

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，人際關(guān)系相當(dāng)復(fù)雜，人與人之間的交流總是小心翼翼的，人與人之間的互相猜忌使得大學(xué)生們在很多時(shí)候都不敢流露真情實(shí)感，而網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬社會為大學(xué)生提供了一個(gè)廣泛、安全且隱匿的交流平臺，符合大學(xué)生們既想坦露情感又懼怕情感受傷的心理。于是大學(xué)生強(qiáng)烈的交往欲望促使其迷戀于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的溝通方式。

　　學(xué)習(xí)人際交往和處理人際關(guān)系需要時(shí)間的投入。但是大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的溝通方式的迷戀，使得大學(xué)生在很大程度上失去了與別人交往的機(jī)會，減弱了與他人交往的愿望。人際交往的減少很容易加劇自我封閉心理，造成人際關(guān)系淡化，導(dǎo)致大學(xué)生只滿足精神需求而脫離現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)使得大學(xué)生的情感得到認(rèn)同與滿足，使得大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)有了強(qiáng)烈歸屬感和依賴感.相比之下,對現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了厭倦與冷漠，在這種消極的不為世情所動的抵觸心理下,一些學(xué)生在真實(shí)的交往中感到緊張，不適應(yīng)，產(chǎn)生對現(xiàn)實(shí)人際交往的逃避和恐懼，造成人際關(guān)系障礙。

　　2、網(wǎng)絡(luò)可能使大學(xué)生思維狹隘化、被動化

　　現(xiàn)實(shí)世界是包羅萬象的，這是它明顯不同于虛擬網(wǎng)絡(luò)的一面。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的局限性便在于太過感情化、膚淺化和片面化，現(xiàn)實(shí)理性思維的話題往往涉及太少。

　　大學(xué)生對這社會的認(rèn)識，往往是僅僅在接收他人給出的信息和觀點(diǎn)，而并沒有充分地消化和體會，也沒有自己的觀點(diǎn)和看法，造成人云亦云的現(xiàn)象，缺乏用理性的視覺來審視問題和現(xiàn)象的鍛煉，這必將導(dǎo)致大學(xué)生個(gè)體思維的片面化和被動化。

　　3、大學(xué)生溺網(wǎng)

　　大學(xué)生自由支配的時(shí)間較多，一些大學(xué)生平時(shí)下午和晚上經(jīng)常上網(wǎng)聊天或玩游戲，真正在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的寥寥無幾。網(wǎng)絡(luò)以其高度的開放性和兼容性，在帶來知識和便捷的同時(shí)，也充斥了不少思想頹廢甚至反動的內(nèi)容和論調(diào)，而大學(xué)生正處于人生觀和價(jià)值觀尚未定型的重要轉(zhuǎn)折階段，對事物的辯別力和判斷力往往不足，且大學(xué)生對新新事物都會有強(qiáng)烈的好奇心，使得他們自身意識形態(tài)受網(wǎng)絡(luò)異樣不健康信息的侵蝕，進(jìn)而無法把持自己，造成惡性循環(huán)。在問卷“你平均每天上網(wǎng)的時(shí)間是多長”中，回答：1小時(shí)以下占25%；1-2小時(shí)占37.5%；2-5小時(shí)占29.2%；5小時(shí)以上占8.3%。結(jié)果表明長時(shí)間上網(wǎng)的人雖占少數(shù)，但也說明了大學(xué)生溺網(wǎng)的現(xiàn)象的存在。

　　4、網(wǎng)絡(luò)可能使大學(xué)生的法紀(jì)觀念淡化

　　網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的世界，對于個(gè)人的信息有很大的隱蔽性。這樣的隱蔽性使大學(xué)生不需要真實(shí)的姓名、身份，可以隱瞞性別、年齡、身份，在虛擬的空間里與人交往沒有責(zé)任也沒有義務(wù)。故此不少大學(xué)生在網(wǎng)上謊話連篇，并以說謊為樂事。大學(xué)生在網(wǎng)上經(jīng)常這樣缺乏責(zé)任感、不誠實(shí)，極不利于大學(xué)生道德意識的形成和道德行為的培養(yǎng)，勢必降低了大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，淡化法紀(jì)觀念。部分大學(xué)生在不受任何監(jiān)督的情況下，棄倫理道德于不顧，自由發(fā)布一些暴力、色情等垃圾信息。甚至有些大學(xué)生為了表現(xiàn)自我能力的卓爾不凡，不惜作出破壞他人數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的違法行為，造成大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)犯罪”的事件。

　　三、建議

　　了解網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響，在充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢的同時(shí)，也要正視大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的失衡問題，引起注意并解決問題。在些羅列幾點(diǎn)建議：

　　1、 自我節(jié)制

　　（1）增強(qiáng)自覺程度。任何時(shí)代都需要具有理性自律和人文關(guān)懷雙重人格魅力的人，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更是如此。大學(xué)生要至善的自我約束和收攏個(gè)人放縱的意志欲求，理性且道德地使用網(wǎng)絡(luò)，在展示自身網(wǎng)絡(luò)本領(lǐng)的同時(shí)，充分考慮人與社會的良性互動。

　　（2）培養(yǎng)廣泛的興趣愛好。擁有廣泛的興趣愛好，大學(xué)生必然會相對地減少上網(wǎng)的時(shí)間，在現(xiàn)實(shí)在參加更多的休閑活動，加強(qiáng)人與人之間的交流。

　　（3）尋求外在真實(shí)的協(xié)助，在真實(shí)的生活中尋找滿足需求的方式，尋找真實(shí)的支持。如與輔導(dǎo)員老師、心理咨詢老師多交流，聽聽他們的意見，或在學(xué)習(xí)中刻苦奮斗取得好成績，以滿足心理需要等。

　　2、擺正心態(tài)

　　一個(gè)人的生活態(tài)度決定了一個(gè)人的處世方式，積極、良好的心理必然使人勇于面對困難和挫折。倘若大學(xué)生們能夠在遇到現(xiàn)實(shí)生活障礙和困難的時(shí)候，將其視為考驗(yàn)自我、戰(zhàn)勝自我的一個(gè)機(jī)會，認(rèn)真剖析原因，問題總會解決的。把網(wǎng)上的真誠釋放的心態(tài)延續(xù)到現(xiàn)實(shí)中，剔除虛偽和扭曲的心性，就不至陷入無端郁悶和窘迫之中，也不必要把情感完全寄托于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，淡漠人與人之間的交流。

　　理想和信念是人生的精神支柱。大學(xué)生應(yīng)志存高遠(yuǎn)，奮斗不息，努力創(chuàng)造輝煌的人

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇8

　　作為新時(shí)期的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。

　　網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ�活的一部分，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為。

　　一、引言：

　　淘寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動機(jī)，男女消費(fèi)動機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。

　　但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。

　　男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。

　　二、調(diào)查報(bào)告正文：

　　1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物正以越來越強(qiáng)的力度沖擊著各國的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)的基本情況，為大學(xué)生網(wǎng)上購物的提供一定的參考。

　　2、調(diào)查地點(diǎn)：重慶理工大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶交通大學(xué)

　　3、調(diào)查對象：各高校的在校學(xué)生

　　4、調(diào)查方法：發(fā)放問卷調(diào)查(發(fā)放問卷1000份，有效問卷858份)、到部分學(xué)校寢室做實(shí)地考察(實(shí)地考察寢室數(shù)有50個(gè))

　　5、調(diào)查時(shí)間：20xx年6月10號——20xx年6月16號

　　6、調(diào)查分工：本組人員共七人，兩人一組去同一高校發(fā)放問卷并回收，還有一人可隨機(jī)到學(xué)生寢室進(jìn)行調(diào)查調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析

　　1、大學(xué)生網(wǎng)購網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析大學(xué)生網(wǎng)購人數(shù)比例分析經(jīng)常網(wǎng)購20%從不網(wǎng)購7%從不網(wǎng)購偶爾網(wǎng)購經(jīng)常網(wǎng)購偶爾網(wǎng)購73%如圖所示：

　　大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購階段，小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購，我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象，因?yàn)槲矣X得大學(xué)生不應(yīng)該將精力會費(fèi)在網(wǎng)購上面，而是應(yīng)該放在自己的學(xué)業(yè)上面，用知識來武裝自己，從而獲取更大的發(fā)展空間

　　2、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析60%50%40%30%10%0%7%食品電子產(chǎn)品服裝其他13%26.67%網(wǎng)購產(chǎn)品類型53.33%如圖所示：從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。

　　首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi)，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。

　　3、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。

　　4、大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額情況分析消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。

　　5、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實(shí)際收到的有所色差及型差，所以有時(shí)購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。

　　大學(xué)生對于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項(xiàng)，也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”。

　　網(wǎng)購優(yōu)點(diǎn)具體分析

　　網(wǎng)絡(luò)購物，是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費(fèi)方式。

　　1、“網(wǎng)絡(luò)購物”之所以可以深受時(shí)代青年的親睞，第一大特點(diǎn)應(yīng)該就要數(shù)它的便捷性，不論你在何時(shí)何地，都可以隨時(shí)上網(wǎng)“逛商店”，選商品買商品，可以不受時(shí)間地點(diǎn)的約束。

　　2、網(wǎng)上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜對于網(wǎng)店比實(shí)體店價(jià)格還要便宜，主要是由于網(wǎng)店不像實(shí)體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費(fèi)，并且開網(wǎng)店不要任何稅收，這樣就可以省下很多與實(shí)體店拼價(jià)格。另一點(diǎn)，很多開網(wǎng)店的人都是一手商，拿貨價(jià)就要比很多實(shí)體店經(jīng)營者還要低，所以在網(wǎng)上開店價(jià)位更低也就合理了，不過并不是所有價(jià)格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由，里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價(jià)位打低。所以選擇的時(shí)候一定要注意商家的信譽(yù)度。

　　3、可以獲得最大的信息量，貨比N家現(xiàn)在的網(wǎng)上商場越來越多，習(xí)慣網(wǎng)購的朋友們在選擇產(chǎn)品的時(shí)候一般都不會只選一家，看上就購買，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會出現(xiàn)，你可以任意挑選，現(xiàn)實(shí)中的貨比三家，在網(wǎng)上就可以變成貨比N家，而且不會浪費(fèi)你很多的時(shí)間，而更好的一點(diǎn)是，如果你想選擇一件現(xiàn)實(shí)中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現(xiàn)實(shí)中你可能很難找到，但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。

　　4、不必懷揣巨款購物在購物繳費(fèi)的時(shí)候，網(wǎng)上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣，懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時(shí)候擔(dān)心身邊有人會窺伺你，而擔(dān)心自己的安全問題，網(wǎng)上支付就不必?fù)?dān)心這些問題，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你，因?yàn)閯e人根本不知道你在做什么。

　　網(wǎng)購缺點(diǎn)具體分析

　　1、配送時(shí)間不定雖然方便性讓很多大學(xué)生愛上了網(wǎng)購，不過不能說網(wǎng)購就是完美的，在貨物的配送速度問題上，網(wǎng)購就不如傳統(tǒng)購物方便，當(dāng)你在網(wǎng)上選購好商品，再下單，到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天，多則一個(gè)星期也有可能，這一點(diǎn)就不像傳統(tǒng)選購，你當(dāng)時(shí)就可以拿到你滿意的產(chǎn)品，而且當(dāng)你拿到網(wǎng)購的商品后，有可能出現(xiàn)這些或那些小問題，解決起來也比較麻煩，需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品，這樣中間就浪費(fèi)很長的時(shí)間，而在傳統(tǒng)的商場購物的話，當(dāng)時(shí)不滿意的話就可以隨意的更換。

　　2、質(zhì)量不好選擇就像上面說的，的確網(wǎng)店價(jià)格低廉是網(wǎng)店吸引消費(fèi)者的另一法寶，不過不是每家價(jià)格標(biāo)的很低的商家都不能保證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒有問題的，里面會有以次充好的商品，甚至是假貨，在選擇的時(shí)候由于消費(fèi)者無法見到實(shí)物，所以上當(dāng)受騙是難免的。這種事情在實(shí)體店一般就不會出現(xiàn)，大家選產(chǎn)品都會注意挑選，有問題當(dāng)時(shí)就可以解決，如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。

　　3、不能當(dāng)場試用的確，在網(wǎng)上選購你可以隨意的挑選，也不會有不耐煩的服務(wù)小姐對你的絮叨。不過，它也有先天的缺點(diǎn)，那就是網(wǎng)購的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片，卻不可能當(dāng)時(shí)就見到實(shí)物，如果是選購衣服之類的產(chǎn)品，你更不可能當(dāng)時(shí)就試穿或試用，這對消費(fèi)者來說就是一個(gè)很麻煩的事情，或許你看上的產(chǎn)品與實(shí)物的'差距會很大，這一點(diǎn)在實(shí)體店就會令人放心很多。

　　4、售后很難保證從網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)之一就是消費(fèi)者往往得不到發(fā)票，產(chǎn)品得不到保修服務(wù)，消費(fèi)者想要進(jìn)行維權(quán)會很難。發(fā)票是消費(fèi)者維權(quán)的基本憑證，沒有發(fā)票也就無法受理和解決質(zhì)量糾紛。

　　5、網(wǎng)上支付也有風(fēng)險(xiǎn)不要以為像上面說的，就以為網(wǎng)上支付是萬能了，當(dāng)然不是，他的安全性體現(xiàn)在不必?fù)?dān)心周圍人的窺伺，但卻不能保證網(wǎng)上有沒有窺伺著你，網(wǎng)上盜密碼的也大有人在，而且更不好應(yīng)付，除非你自己就是個(gè)電腦高手，打好了所有的漏洞補(bǔ)丁，做好了所有的安全措施，否則網(wǎng)絡(luò)高手要比現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)盜還要令你頭疼。對于這一點(diǎn)，很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價(jià)格，再去實(shí)體店選購，以免上當(dāng)受騙，也不必?fù)?dān)心自己的帳號密碼被盜取。

　　三、調(diào)查總結(jié)：

　　調(diào)查顯示，有大部分大學(xué)生喜歡偶爾在網(wǎng)上購物，主要是因?yàn)榫W(wǎng)購節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西，其次是因?yàn)樵诰W(wǎng)上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。

　　少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物是為了追求時(shí)尚。大學(xué)生網(wǎng)上購物的商品主要是服裝類產(chǎn)品。

　　大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)上購物的金額也符合大學(xué)生的消費(fèi)水平。

　　曾經(jīng)有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多數(shù)對網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)具有更強(qiáng)的認(rèn)同感，她們比起沒有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的更相信網(wǎng)絡(luò)商家，更習(xí)慣網(wǎng)上購物的消費(fèi)方式。這一結(jié)果也說明，上網(wǎng)購物會逐漸成為大學(xué)生的生活方式，一旦開始，便很可能會持續(xù)下去。我國網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后，已經(jīng)比較理性，知道在網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。

　　根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學(xué)生—這一未來的主要消費(fèi)群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購物這個(gè)市場還是具有很大開發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。

　　不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來，促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時(shí)，作為大學(xué)生的我們也應(yīng)該適時(shí)的節(jié)制自己網(wǎng)購的次數(shù)，量力而行。另外，我們的注意力也不應(yīng)集中在一些外在事物上面，要從內(nèi)而外的發(fā)展自己，用知識來武裝自己。五、大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷您好，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)代的時(shí)尚消費(fèi)，大學(xué)生更是作為當(dāng)中的主力軍，為了解我校大學(xué)生的具體網(wǎng)購情況我們特設(shè)計(jì)了此問卷調(diào)查。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇9

　　一、調(diào)查目的

　　了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)資源的利用情況，通過這一調(diào)查，我們可以正確引導(dǎo)大學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，不沉迷網(wǎng)絡(luò)，合理安排大學(xué)生活，使他們的大學(xué)生活蓬勃發(fā)展。

　　二、調(diào)查方法

　　1.問卷調(diào)查

　　2.觀察法

　　三、調(diào)查的結(jié)果

　　本次調(diào)查的對象主要分布在大二，男女生差異不大。這項(xiàng)調(diào)查的對象也集中在科學(xué)和工程。不滿2年、2-4年、4-6年、6年以上的分別占互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生的17.14%、37.14%、31.43%和14.29%。14.28%、48.57%、25.71%和11.43%的人每天上網(wǎng)時(shí)間少于1小時(shí)、1-3小時(shí)、3-5小時(shí)和5小時(shí)以上，51.43%、31.43%和5.71%的`人分別在一天、一到三天、一周或更長時(shí)間內(nèi)感到不適(其他問題的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)請參考本調(diào)查報(bào)告的最后幾頁)

　　四、調(diào)查、分析或經(jīng)驗(yàn)

　　通過對部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源合理利用情況的調(diào)查，我深切地感受到，雖然我們已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，但作為一名大學(xué)生，我們?nèi)匀粵]有充分利用資源。從問題5和問題8可以看出，我們每天花幾個(gè)小時(shí)上網(wǎng)，但是我們花很多時(shí)間在娛樂上，比如玩一些游戲，買東西。然而，我們花在學(xué)習(xí)上的時(shí)間很少，這讓我們反思。我們用父母的血汗錢買的現(xiàn)代工具有哪些，只是為了娛樂？從問題12和14可以看出，許多學(xué)生已經(jīng)意識到合理利用網(wǎng)絡(luò)資源的重要性。但是面對網(wǎng)絡(luò)，他們不知道怎么做，只能在迷茫中浪費(fèi)時(shí)間。所以我認(rèn)為應(yīng)該在學(xué)校舉辦一些講座，舉辦一系列的計(jì)算機(jī)競賽，每個(gè)班可以推薦幾個(gè)計(jì)算機(jī)專家，幫助大家一起在計(jì)算機(jī)方面取得進(jìn)步，讓學(xué)生充分利用自己的現(xiàn)代化設(shè)備。

　　通過這次調(diào)查，我也覺得自己在正常使用電腦的過程中，無法充分發(fā)揮電腦的優(yōu)勢，大部分時(shí)間都在看電影、玩游戲，而很少使用電腦進(jìn)行學(xué)習(xí)。所以在以后的使用中，我決定把大部分時(shí)間用來學(xué)習(xí)，或者通過電腦看一些新聞，關(guān)注國家的發(fā)展和國際形勢的變化，努力成為一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的大學(xué)生。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇10

　　隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的新媒體，已成為大學(xué)生獲取和交流信息的重要渠道。網(wǎng)絡(luò)信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學(xué)們的關(guān)注和喜愛。然而由于種種原因，網(wǎng)絡(luò)也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說、乃至傳播色情信息的工具。為了更好的調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德情況，本人暑期在校期間制作并發(fā)放了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德問卷調(diào)查》200份。共15道題，涉及到了網(wǎng)絡(luò)的信息，治理和利用等諸多方面。在接受調(diào)查的學(xué)生中，大一學(xué)生占22.3%，大二占30.2%，大三占47.5%(大四學(xué)生已離校)。從調(diào)查情況看，網(wǎng)絡(luò)已走入學(xué)生的日常生活當(dāng)中，包括學(xué)習(xí)知識、查看新聞、查找資料、聊天、交友、滿足個(gè)人愛好以及了解國內(nèi)外的各種形式。同時(shí)，也有的學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)并不是很純潔、健康的虛擬天地里墮落了。絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為實(shí)行網(wǎng)絡(luò)道德教育勢在必行，認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該具備“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，要把這種道德風(fēng)尚反映到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，做一個(gè)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的社會主義公民。

　　在本次調(diào)查中，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀具體表現(xiàn)在以下六點(diǎn)：

　　1、電腦、網(wǎng)絡(luò)普及程度非常高

　　有39.7%的同學(xué)配有電腦，35.7%的同學(xué)天天一般花1—2小時(shí)在電腦上，有42.6%的同學(xué)為3—4小時(shí)。從上網(wǎng)同學(xué)的比率可以看出，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的日常工具之一。基本上所有的同學(xué)都感受到網(wǎng)絡(luò)的存在對現(xiàn)代社會生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級的分布來看，并不象一般認(rèn)為的：大一同學(xué)因?yàn)閷τ?jì)算機(jī)本身的了解中國范例及使用比較生疏，因此決定了對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用率也比較低。事實(shí)上，計(jì)算機(jī)的使用已經(jīng)低齡化，很多同學(xué)在高中已經(jīng)接觸到了計(jì)算機(jī)，雖然對軟件、語言等并沒有熟悉的應(yīng)用，但一提到上網(wǎng)，大多數(shù)同學(xué)還是非常熟悉的。大二、大三經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)比較固定。也就是說，不常上網(wǎng)的有一部分，經(jīng)常上網(wǎng)的也總是保持著一定的數(shù)量。分析原因在于有些同學(xué)由于自己沒有電腦，或是專注于學(xué)習(xí)，有其它事情纏身如打工、談戀愛等，所以沒有時(shí)間涉足于網(wǎng)絡(luò);而有些同學(xué)則因?yàn)閾碛袀�(gè)人電腦，用起來非凡方便，或是時(shí)間較為寬松，所以有較多時(shí)間留駐于網(wǎng)絡(luò)。總體而言，經(jīng)常上網(wǎng)的學(xué)生是比較固定的，占全體同學(xué)的40%左右，同學(xué)總是與網(wǎng)絡(luò)保持著比較密切的關(guān)系，其中有相當(dāng)一部分同學(xué)已經(jīng)迷上了網(wǎng)絡(luò)。

　　2、大學(xué)生中對網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值利用率不高

　　網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用對于學(xué)生而言，主要應(yīng)放在查找資料、開闊視野等層面上，一些大一的學(xué)生也承認(rèn)，在沒有接觸到網(wǎng)絡(luò)之前，在他們的意識中，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是學(xué)習(xí)的輔助。但是事實(shí)上，真正使用網(wǎng)絡(luò)來查找資料幫助專業(yè)學(xué)習(xí)的同學(xué)非常少，即使有也是偶然寫論文，甚至是直到交作業(yè)時(shí)，才到網(wǎng)上找找。調(diào)查表明，上網(wǎng)聊天的占34%，上網(wǎng)玩游戲的占28%，上網(wǎng)查資料的占38%。也就是說，有62%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)里從事與學(xué)習(xí)工作無關(guān)的活動。提及聊天，必然要提qq，在調(diào)查的200個(gè)學(xué)生當(dāng)中，全部都至少有一個(gè)qq號。

　　三、“信息污染”嚴(yán)重

　　網(wǎng)絡(luò)上獲取知識的方便、快捷、全面的特點(diǎn)，給大學(xué)生求知帶來極大的方便。從某種程度上來說，網(wǎng)絡(luò)不只是為大學(xué)生打開了知識世界的一扇窗，而且也為他們創(chuàng)造了另一個(gè)求知的廣闊空間。但是一些不健康的網(wǎng)站總是屢禁不止，并且某些不良網(wǎng)站呈現(xiàn)出增多的趨勢，一些黃色甚至反動的網(wǎng)站也接近著學(xué)生。在本次調(diào)查中，有46%的學(xué)生承認(rèn)接觸過不文明網(wǎng)站，這說明“信息污染”現(xiàn)象還是十分嚴(yán)重的。

　　四、網(wǎng)絡(luò)文明不理想

　　在本次調(diào)查中，上網(wǎng)時(shí)受到過別人惡意攻擊的.占44%，由此可見，網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)形勢比較嚴(yán)重。有86%的學(xué)生認(rèn)為提倡網(wǎng)絡(luò)道德文明教育是勢在必行的或是有必要的。幾乎所有的學(xué)生認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)里要用文明語言是大學(xué)生必備的網(wǎng)絡(luò)道德，由此可見大學(xué)生仍具有一定的道德水平。

　　五、網(wǎng)絡(luò)治理不力

　　互聯(lián)網(wǎng)的全球特征，使各類信息充斥網(wǎng)絡(luò)空間，包括淫穢、色情、暴力、各種人造謠言都在網(wǎng)上廣為傳播。而目前我國互聯(lián)網(wǎng)上信息治理力度還很薄弱，可見加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)治理的任務(wù)還是十分緊迫的。1996年2月國務(wù)院頒布的《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際治理暫行規(guī)定》是目前為止有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)治理方面效力最高的法規(guī)，其它的主要法規(guī)有《中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)治理辦法》、《中國公眾多媒體通信治理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)域名注冊暫行治理辦法》、《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)治理辦法》等等。但是，網(wǎng)絡(luò)立法工作相對于日益嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)犯罪顯得較為滯后，不能有效及時(shí)地阻止網(wǎng)絡(luò)犯罪的發(fā)生。幾乎所有的同學(xué)對公安機(jī)關(guān)打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪活動的力度都不滿足。

　　此次調(diào)查表明，在普及網(wǎng)絡(luò)知識的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)道德的教育勢在必行。為了引導(dǎo)大學(xué)生真正科學(xué)合理的利用網(wǎng)絡(luò)，更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生的積極作用，遏制互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生的負(fù)面影響，我們應(yīng)該做好以下工作：

　　1，加強(qiáng)網(wǎng)德教育

　　開展一些網(wǎng)絡(luò)化的主題教育，在高校中組織網(wǎng)絡(luò)道德的宣傳活動，如辯論賽、演講賽、輔導(dǎo)報(bào)告、座談會及與之相關(guān)的文娛活動。加大宣傳力度，使學(xué)生熟悉到互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面影響，從而有效地減少和避免互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生的傷害，使其最大程度地發(fā)揮積極作用。通過開展針對性的主題“網(wǎng)風(fēng)”與“網(wǎng)德”教育，網(wǎng)絡(luò)法紀(jì)教育和網(wǎng)絡(luò)愛國主義教育，最終促使學(xué)生形成正確的“網(wǎng)絡(luò)道德”觀念。

　　2，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地

　　建立一批高質(zhì)量、高層次、有特色、能夠吸引大學(xué)生的網(wǎng)站和網(wǎng)上愛國主義教育基地。創(chuàng)建更多的內(nèi)容豐富、形式多樣的受大學(xué)生歡迎的“紅色網(wǎng)站”，達(dá)到潛移默化的引導(dǎo)教育作用。要切實(shí)把校園內(nèi)的網(wǎng)站作為思想政治工作有效的途徑和最佳載體，要讓黨旗在網(wǎng)上高高飄揚(yáng)，讓同學(xué)們在校園網(wǎng)上汲取更多的營養(yǎng)，要讓校園網(wǎng)成為“三個(gè)代表”重要思想及社會主義精神文明的重要傳播陣地。

　　三、加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控治理力度

　　對黃色及其它有害網(wǎng)站加以控制，防止各種垃圾，信息污染腐蝕學(xué)生的心靈。全社會都行動起來，加速網(wǎng)絡(luò)德育工作研究，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò)上筑起一道網(wǎng)絡(luò)德育長城，建立一道百毒不侵的防火墻，讓我們的大學(xué)生有一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　四，學(xué)生本人要提高自身素質(zhì)

　　大學(xué)生本身作為祖國未來建設(shè)的接班人，要清醒的熟悉到自己的責(zé)任和網(wǎng)絡(luò)的兩面性。在利用網(wǎng)絡(luò)汲取知識的同時(shí)，自覺地杜絕不良信息的侵蝕，這樣才可以使自己健康全面地發(fā)展。在調(diào)查過程中，覺大部分的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的不良現(xiàn)象還是深惡痛絕的，這也說明了當(dāng)代大學(xué)生的整體素質(zhì)還是很高的。

　　總結(jié)

　　此次調(diào)查表明，網(wǎng)絡(luò)道德的提出已勢在必行。新事物的產(chǎn)生總是伴隨著人們所預(yù)料不到又不愿看到的一面，尤其在新的事物還沒有成熟時(shí)。網(wǎng)絡(luò)就是這樣!但是，不能怕狼而不養(yǎng)羊。不能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)存在著不利因素就否定網(wǎng)絡(luò)本身。這是歷史的發(fā)展所不能容忍的，是違反現(xiàn)代化前進(jìn)規(guī)律的，更是走在歷史前面的學(xué)生所不應(yīng)當(dāng)做的。這次調(diào)查很明顯的表現(xiàn)出學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的歡迎和重視，即使網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用現(xiàn)狀不容樂觀甚至是令人擔(dān)憂，但網(wǎng)絡(luò)的普及仍然是不可阻擋，重要的是如何引導(dǎo)人們包括學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀，真正學(xué)會駕御網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)絡(luò)中汲取營養(yǎng)。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇11

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正以極快的速度影響著社會經(jīng)濟(jì)與人們的生活。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，面對龐大的市場空間，越來越多的企業(yè)紛紛選擇“觸網(wǎng)”。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，xx年中國電子商務(wù)市場交易額已逾6.1萬億，同比增長39.3%。為加強(qiáng)扶持引導(dǎo)和幫助，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的加速器作用，共青團(tuán)xx縣委和xx縣工商局一同對全縣300多家規(guī)模以上企業(yè)、300多家網(wǎng)店和機(jī)床工具、燈管等部分行業(yè)協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)查。

　　一、全縣當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本情況

　　近年來，依托優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和便利的立地條件，通過政府引導(dǎo)，借力三大服務(wù)中心和三種成功經(jīng)營模式，幫助農(nóng)村青年快速邁上電商品牌路，今年已累計(jì)完成農(nóng)村電子商務(wù)銷售額2.3億元，已有各類電子商務(wù)(企業(yè))網(wǎng)店850家，網(wǎng)店年銷售額在千萬元以上的6家，并形成具有典型意義的農(nóng)村電子商務(wù)集聚村——xx村。通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決了一大批農(nóng)民和失業(yè)人員的就業(yè)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變和企業(yè)信息化水平的提高，有力地推動了經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了社會勞動就業(yè)結(jié)構(gòu)。特別是xx村的電子商務(wù)發(fā)展被社科院信息化研究中心主任汪向東稱之為——“模式”，并得到中央電視臺在內(nèi)的15家媒體和近百家網(wǎng)站報(bào)道轉(zhuǎn)載。

　　1、企業(yè)涉網(wǎng)意識不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全縣上網(wǎng)用戶達(dá)到1萬多戶，很多企業(yè)開始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，涉足網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)交易并嘗到了甜頭。從調(diào)查結(jié)果看，我縣企業(yè)的電子商務(wù)意識總體尚可，雖然不能和金華地區(qū)的義烏、永康相比，但由于接近永康的區(qū)位優(yōu)勢，在來說電子商務(wù)意識是最強(qiáng)的。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全縣目前有343家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳和拓展銷售渠道，總網(wǎng)站數(shù)量624個(gè)，其中一級域名網(wǎng)站386個(gè)，二級域名網(wǎng)站238個(gè)。其中自建網(wǎng)站占比達(dá)61.8%，在其他網(wǎng)絡(luò)平臺建網(wǎng)頁達(dá)38.1%。通過網(wǎng)絡(luò)銷售商品的比例達(dá)18%。也有部分企業(yè)開始通過進(jìn)駐淘寶商城等方式開拓網(wǎng)絡(luò)銷售市場，并取得成功，如浙江天喜實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司從5月份開始進(jìn)駐淘寶商城，到目前已經(jīng)達(dá)到月銷售額50多萬元，成為淘寶炊具行業(yè)上升最快的明星店鋪，發(fā)展非常迅速。

　　2、網(wǎng)商得到迅猛發(fā)展。近年來網(wǎng)商發(fā)展非常迅速，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)目前全縣有在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營的各類網(wǎng)商400多家，按行業(yè)劃分：經(jīng)營食品土特產(chǎn)類網(wǎng)店27家，服裝鞋百貨類網(wǎng)店140家，戶外用品38家，汽車裝飾用品55家，數(shù)碼電子產(chǎn)品20家，五金機(jī)械類5家。本地電子商務(wù)平臺上經(jīng)營服裝百貨的網(wǎng)商7000多家(xx縣本地約1000多家)。其中經(jīng)工商登記注冊的淘寶商城有80家、皇冠級信用賣家27家，網(wǎng)店年經(jīng)營額達(dá)上千萬元的有3家，實(shí)現(xiàn)年網(wǎng)上銷售額近3億元，初步形成了以地方特色農(nóng)副產(chǎn)品、戶外用品、數(shù)碼電子、五金機(jī)械等為主的幾大網(wǎng)絡(luò)特色行業(yè)。

　　3、網(wǎng)絡(luò)交易平臺實(shí)現(xiàn)零突破。4月19日，全市首家區(qū)域性綜合電子商務(wù)平臺在浙江怡木公司正式投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了xx縣網(wǎng)絡(luò)交易平臺的零突破。該平臺以“零成本投資”和“30秒開網(wǎng)店”為獨(dú)特創(chuàng)意，以家紡、服裝、日化用品等為主打產(chǎn)品，通過幾個(gè)月的試運(yùn)行，已經(jīng)加盟的中外知名品牌五十多個(gè)，上線產(chǎn)品一萬多種，發(fā)展會員一萬多名，發(fā)展網(wǎng)商7000多家(本縣約1000多家)。以后可能會涌現(xiàn)出更多的xx縣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。

　　4、行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展開始起步。經(jīng)調(diào)查全縣19家行業(yè)協(xié)會中有3家行業(yè)協(xié)會(即xx縣燈管行業(yè)協(xié)會、xx縣網(wǎng)商協(xié)會和xx縣建材裝飾網(wǎng))建有協(xié)會單獨(dú)的網(wǎng)站，并通過行業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)對行業(yè)協(xié)會及協(xié)會會員開展網(wǎng)絡(luò)宣傳和營銷，取得了一定的效果。

　　二、xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的問題

　　1、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重視度仍顯不夠。雖然隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)都開始觸網(wǎng)，介入電子商務(wù)發(fā)展大潮，但仍有相當(dāng)多的傳統(tǒng)制造企業(yè)沒有介入電子商務(wù)，自主建設(shè)網(wǎng)站或通過知名商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站的仍只占少數(shù)。企業(yè)大都還把競爭焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場,沒有充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的必要性和緊迫性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全縣只有不到3%的企業(yè)和個(gè)體工商戶建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁開展網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳，不到1%的企業(yè)有開展電子商務(wù)的成功記錄。在行業(yè)網(wǎng)站調(diào)查中，行業(yè)協(xié)會和企業(yè)對建立行業(yè)網(wǎng)站開展宣傳的需求和意愿也不強(qiáng)，目前xx縣現(xiàn)有的19家行業(yè)協(xié)會僅有3家行業(yè)協(xié)會(燈管行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)商協(xié)會、建材裝飾行業(yè)協(xié)會)建有協(xié)會單獨(dú)的網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會會員仍缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)宣傳意識，如調(diào)查中的燈管行業(yè)目前開展網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳的有17家企業(yè)。

　　2、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次較低。從調(diào)查的情況來看，目前全縣99%以上的企業(yè)網(wǎng)站不具有電子商務(wù)功能，同時(shí)企業(yè)網(wǎng)上銷售商品的交易額普遍不高，電子商務(wù)在行業(yè)中應(yīng)用范圍小、應(yīng)用率低。企業(yè)對如何開展電子商務(wù)缺乏了解，甚至網(wǎng)站建成后沒有專人負(fù)責(zé)。被調(diào)查的企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用主要以企業(yè)自建宣傳性網(wǎng)站或參與第三方交易平臺為主，一般實(shí)行網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)下簽約的交易模式，基本上都不能實(shí)現(xiàn)在線商城、在線支付交易等電子商務(wù)功能，網(wǎng)站和網(wǎng)頁的主要用途基本仍處于發(fā)布和獲取信息，沒有或很少有通過電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上在線采購或在線銷售。

　　3、缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的專業(yè)人才和資金。人才和資金是電子商務(wù)發(fā)展中的二大重要因素。作為一項(xiàng)新型商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要既懂傳統(tǒng)生產(chǎn)營銷又要懂電子商務(wù)的雙料復(fù)合型人才，這是目前制約我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大問題。而此類人才在這樣的山區(qū)縣城相當(dāng)缺乏，即使有，工資待遇要求也較高，一些小企業(yè)難以承受，由于各種生活條件制約也難以留住外來的高端人才。同時(shí)，資金短缺也是一些中小企業(yè)深入開展電子商務(wù)普遍遇到的困難。交易平臺的開發(fā)、搜索引擎的競價(jià)排名、網(wǎng)上產(chǎn)品推廣等都需大量的資金來支撐，使得一些中小企業(yè)望而卻步。

　　4、網(wǎng)絡(luò)交易安全因素制約。在調(diào)查過程中通過對部份企業(yè)的了解，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易安全因素也是影響企業(yè)電子商務(wù)積極性的一個(gè)原因。一方面是網(wǎng)上交易的技術(shù)安全得不到保障，現(xiàn)有的安全和保密技術(shù)難以讓人放心，黑客威脅嚴(yán)重。另一方面是網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)難以辨別。網(wǎng)上詐騙、虛假廣告層出不窮，假冒偽劣商品泛濫，由于交易雙方的地域距離等問題，加之相關(guān)法律法規(guī)不配套，出現(xiàn)交易問題后難以用法律的手段解決。如xx縣警方最近查獲的利用網(wǎng)絡(luò)釣魚的手段盜竊淘寶網(wǎng)用戶帳號內(nèi)金錢的犯罪團(tuán)伙一案就充分證明了這點(diǎn)。嫌疑人利用“網(wǎng)絡(luò)釣魚”盜竊淘寶網(wǎng)用戶的帳號、密碼、密碼。并以“第三方詐騙”、“支付后退款”、“用假身份證補(bǔ)辦淘寶用戶手機(jī)卡”等方式不斷變換盜竊手法，入侵淘寶網(wǎng)用戶一千多個(gè)，其中被盜取金額的受害人達(dá)一百多名，受害人遍布全國二十多個(gè)省市，涉案金額八萬多元。

　　5、行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)相對滯后。經(jīng)調(diào)查全縣經(jīng)民政部門登記的行業(yè)協(xié)會的有19家，現(xiàn)有的19家行業(yè)協(xié)會僅有3家行業(yè)協(xié)會(燈管行業(yè)協(xié)會、網(wǎng)商協(xié)會、建筑裝飾行業(yè)協(xié)會)建有協(xié)會單獨(dú)的網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會對上網(wǎng)的需求和意愿不強(qiáng)，行業(yè)協(xié)會會員仍缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)宣傳意識。行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)缺少資金投入也是一個(gè)重要方面，目前大部分行業(yè)協(xié)會除個(gè)別大行業(yè)有政府專項(xiàng)補(bǔ)助外本身活動經(jīng)費(fèi)有限，只有通過收取有限的會員費(fèi)，同時(shí)行業(yè)網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)有效的贏利模式也比較困難。政府相關(guān)部門對行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不重視，缺乏對行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)平臺建設(shè)等方面的項(xiàng)目扶持和資金扶持補(bǔ)助政策。由于缺少政策很難向政府申請到專項(xiàng)的行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)資金。

　　6、物流配套體系不夠完善。物流作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，對xx縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也發(fā)揮著舉足輕重的作用，特別是其中的快遞行業(yè)發(fā)展是隨著近年來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而迅速發(fā)展起來的。到目前為止還沒有全縣統(tǒng)一集中的物流基地，物流比較分散，沒有形成統(tǒng)一規(guī)范配套的市場，導(dǎo)致物流成本高。快遞行業(yè)管理不規(guī)范也是個(gè)普遍存在的問題，伴隨網(wǎng)上購物、電視購物等消費(fèi)方式的興起，快遞行業(yè)的投訴在迅速增加。快遞市場秩序比較混亂，存在著從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、服務(wù)意識淡薄、法律意識不強(qiáng)、經(jīng)營行為不規(guī)范，在物品派送時(shí)常常出現(xiàn)遺漏、損毀、丟失以及錯(cuò)送、誤送，以及旺季爆倉等問題。特別是我縣的快遞行業(yè)還存在著壟斷經(jīng)營、人為劃分市場等，導(dǎo)致價(jià)格高于周邊地區(qū)，因此建立貨運(yùn)流暢的高效率物流服務(wù)體系，加強(qiáng)對物流快遞行業(yè)的監(jiān)管已成為亟待解決的問題之一。

　　7、缺乏政府政策的強(qiáng)有力扶持。到目前為止，我縣還沒有出臺有關(guān)促進(jìn)服務(wù)業(yè)方面的政策，包括對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)發(fā)展方面。因此我縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展既缺乏區(qū)位優(yōu)勢，又與周邊地區(qū)相比缺乏財(cái)政、稅收、貸款等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，導(dǎo)致我縣大批網(wǎng)商到義烏、杭州等區(qū)位優(yōu)勢明顯的地方去經(jīng)營。據(jù)了解，我們的周邊一些縣市已經(jīng)出臺了許多針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展方面的相關(guān)政策，如金華、義烏等地，但目前我縣僅有對電子商務(wù)平臺有個(gè)別政策，眾多的網(wǎng)商和開始涉足電子商務(wù)的企業(yè)仍無法享受到各級政府和部門的足夠的政策支持。

　　8、稅收政策不明確限制了網(wǎng)商的大膽發(fā)展。稅收政策是眾多參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)和網(wǎng)商關(guān)注度最高的問題。雖然國家對網(wǎng)店征稅還沒有確定，但稅務(wù)部門近期開展的網(wǎng)店稅收調(diào)查，特別是“武漢開出內(nèi)地首張個(gè)人網(wǎng)店稅單，一網(wǎng)店被征稅430萬”的消息以及我縣規(guī)模最大的網(wǎng)商神州數(shù)碼去年被國稅征收了二十多萬元稅收等引發(fā)了眾多網(wǎng)商的擔(dān)憂。眾多網(wǎng)商對電子商務(wù)稅收方面的擔(dān)憂限制了其大膽發(fā)展經(jīng)營，導(dǎo)致網(wǎng)商只能是選擇“潛水”經(jīng)營，無法做大做強(qiáng)。

　　9、網(wǎng)絡(luò)信用體系建設(shè)不完善。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，快速發(fā)展的電子商務(wù)市場對網(wǎng)絡(luò)信用也提出了越來越高的要求。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)誠信缺失及網(wǎng)絡(luò)欺詐問題日漸成為制約我國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)繁榮發(fā)展的重要因素，網(wǎng)店侵權(quán)、售假等問題日益暴露、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購成消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)、3q大戰(zhàn)無視消費(fèi)者權(quán)益等，這都對網(wǎng)絡(luò)誠信體系建設(shè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。雖然國家工商總局早已出臺了要求網(wǎng)店實(shí)名制的規(guī)定，但網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建立不可能一蹴而就。

　　三、加快xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見和建議

　　大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率的重要途徑，也為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升和改造開辟了新的途徑，在繁榮市場、擴(kuò)大居民消費(fèi)、降低物流成本、提高流通效率、促進(jìn)再就業(yè)和推動當(dāng)?shù)仄髽I(yè)加快電子商務(wù)和信息化建設(shè)步伐等方面發(fā)揮著非常重要的作用。

　　(一)優(yōu)化xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

　　要加快我縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，最重要的是通過制定xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，積極創(chuàng)新發(fā)展方式，努力創(chuàng)建和優(yōu)化xx縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，建立積極有效的政府政策助推平臺，以此來推動xx縣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展大跳躍。

　　1.加快制定xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一項(xiàng)發(fā)展迅猛的新生事物，需要政府和相關(guān)部門的大力培育和扶持。浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)于20xx年6月出臺，我縣應(yīng)結(jié)合本縣規(guī)劃，盡快出臺促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中遠(yuǎn)期規(guī)劃，明確發(fā)展重點(diǎn)與中長期發(fā)展目標(biāo)，并納入各級規(guī)劃體系，建立和完善促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的管理指導(dǎo)、規(guī)劃引導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)，探索搭建有利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策、法規(guī)、產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)扶持政策、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資政策、促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的投融資政策及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的總框架。

　　2.研究制定促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和辦法。成立由政府牽頭，各職能部門和單位參與的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)服務(wù)中心，分工協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，研究制定促進(jìn)全縣電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì))發(fā)展辦法和規(guī)劃。加快出臺促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的投融資政策，爭取配套出臺電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資政策，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)扶持資金，出臺對電子商務(wù)平臺、從事電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人給予財(cái)政、稅收、金融、土地等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，積極鼓勵(lì)和推進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程。

　　3.積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)支撐服務(wù)。由政府牽頭成立專門機(jī)構(gòu)，整合國際、國內(nèi)優(yōu)秀電子商務(wù)軟件開發(fā)企業(yè)及電子商務(wù)策劃機(jī)構(gòu)的資源，引進(jìn)一批國際知名電子商務(wù)企業(yè)及配套服務(wù)商，為我縣企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營提供全方位的、個(gè)性化的服務(wù)。并鼓勵(lì)設(shè)立一批專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)模式設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、支付方式設(shè)計(jì)、物流配送體系等電子商務(wù)外包服務(wù)，滿足企業(yè)不同層次的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。加快電信光纖入戶工程，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高速優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。

　　4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)。一方面加大本地人才的培育力度。充分發(fā)揮本地職業(yè)技術(shù)類學(xué)校的作用，開設(shè)或增設(shè)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，引進(jìn)或培養(yǎng)高水平的師資，提高教學(xué)效果。勞動人事、工商等部門要加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)對企業(yè)信息化人才和電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才及信息技術(shù)、經(jīng)營管理方面的復(fù)合型人才的培養(yǎng)，設(shè)立專項(xiàng)資金開展網(wǎng)店經(jīng)理人培訓(xùn)等高端人才的培訓(xùn)；另一方面充分利用各種途徑和手段，引進(jìn)一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的、具有創(chuàng)新商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)和經(jīng)營管理等方面的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)人才，以滿足我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展的急需。并安排專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金，積極鼓勵(lì)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生和高級人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并提高待遇，確保農(nóng)村電子商務(wù)人才留得住、用得上，培養(yǎng)新一代的農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)主力軍。

　　5.加強(qiáng)電子商務(wù)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在完善金融數(shù)據(jù)通信網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，建設(shè)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)，逐步將銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)移植到網(wǎng)上，在跨銀行、跨地區(qū)的貿(mào)易結(jié)算、資金劃撥等方面有所突破，為開展電子商務(wù)提供全面、安全、快捷的支付結(jié)算服務(wù)。加大對電子商務(wù)企業(yè)的資金支持，幫助引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資，充發(fā)發(fā)揮現(xiàn)有各銀行的“通寶”、聯(lián)保聯(lián)貸等融資工具和網(wǎng)銀、等電子支付工具的作用；創(chuàng)新金融支持，鼓勵(lì)銀行對網(wǎng)店提供免息小額貸款支持，按信用等級提供免擔(dān)保信用貸款等，解決網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)資金困難。

　　6.完善電子商務(wù)物流配送體系建設(shè)。物流配送是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，加快建設(shè)xx縣物流中心，建立以xx縣商貿(mào)物流、貨運(yùn)市場和信息中心為主，新碧、以工業(yè)倉儲配送為主的物流基地模式。充分發(fā)揮物流基地的作用，以市場運(yùn)作的模式，加以政策引導(dǎo)，使其逐步成為電子商務(wù)條件下具有競爭力的現(xiàn)代化物流中心，以滿足電子商務(wù)條件下物流支持的快速性和全方位性要求，形成支持電子商務(wù)發(fā)展完善、健全的物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。

　　(二)積極實(shí)施網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)培育扶持工程

　　1.建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的政府政策助推工程。及時(shí)推出助動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)舉措，對電子商務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者給予財(cái)政、稅收、貸款、土地等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，快速地推動xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而迎來新一輪的發(fā)展高潮。一是明確稅收政策，在目前國家尚未出臺明確的電子商務(wù)(網(wǎng)店)稅收政策的前提下，借鑒其他地方，明確對淘寶商城類公司制企業(yè)采取從低稅收定額征收的辦法進(jìn)行征稅，對其他普通的c網(wǎng)店免予征稅，以減除網(wǎng)商的經(jīng)營顧慮。二是設(shè)立網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)扶持資金，優(yōu)惠和減免企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的稅收政策，積極鼓勵(lì)和推進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程。三是制定相關(guān)財(cái)政扶持政策，支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)；為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)第三方平臺服務(wù)提供入門資金補(bǔ)貼，降低應(yīng)用電子商務(wù)門檻；為電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供基礎(chǔ)營運(yùn)平臺支持或者補(bǔ)貼(企業(yè)資格、辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)接入、策劃輔導(dǎo)等)。四是加強(qiáng)和支持行業(yè)協(xié)會發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的重視，出臺扶持行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的專項(xiàng)扶持政策和相應(yīng)的資金補(bǔ)助，推動行業(yè)電子商務(wù)平臺的發(fā)展。

　　2.搭建網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)商孵化平臺。規(guī)劃建設(shè)xx縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)科技創(chuàng)業(yè)園，也可以結(jié)合我縣當(dāng)前已經(jīng)規(guī)劃出臺的物流基地建設(shè)，把物流基地建設(shè)成為集物流集散信息、電子商務(wù)應(yīng)用和網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)為一體的現(xiàn)代化物流基地和電子商務(wù)(網(wǎng)商)創(chuàng)業(yè)園。創(chuàng)業(yè)園以優(yōu)惠的稅收、金融政策以及低廉的租金吸引網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者，形成商貿(mào)型電子商務(wù)企業(yè)的集聚，促進(jìn)xx縣第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動xx縣特色工業(yè)品和特色農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。通過網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)，培育和孵化更多的網(wǎng)商，促進(jìn)更多的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)，帶動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體上水平。

　　3.實(shí)施電子商務(wù)龍頭企業(yè)培育工程。一是制定相關(guān)財(cái)政扶持政策，為電子商務(wù)龍頭企業(yè)解決在發(fā)展壯大中亟需的土地、倉儲、貸款等問題，支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)，培育一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮闹行‰娮由虅?wù)企業(yè)，引導(dǎo)、鼓勵(lì)重點(diǎn)企業(yè)或行業(yè)龍頭企業(yè)加大電子商務(wù)投入，探索開發(fā)b2b、b2c等第三方交易平臺。力爭在xx期間，在電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域培育銷售收入超億元企業(yè)超過1-2家，超5000萬元企業(yè)5-10家，超1000萬元企業(yè)20-50家，并在戶外用品、汽車用品、農(nóng)副土特產(chǎn)品等領(lǐng)域形成產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢；二是堅(jiān)持把農(nóng)村電子商務(wù)與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級緊密結(jié)合，注重引導(dǎo)傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)降低流通成本，提高產(chǎn)品銷售量，擴(kuò)大企業(yè)知名度，從而使得企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)化的同時(shí)帶動全縣農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展。近兩年來，天喜控股集團(tuán)(廚具)、xx縣濤濤休閑用品有限公司(休閑健身用品)、浙江金棒運(yùn)動器材有限公司(運(yùn)動器材)、浙江固馳電子有限公司(益智玩具)等多個(gè)知名品牌，依托本身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)資源，紛紛投入電子商務(wù)經(jīng)營，取得良好成效。比如：天喜控股集團(tuán)從20xx年7月份開始，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)推廣部，短短的6個(gè)月銷售額達(dá)到1000萬，在淘寶網(wǎng)廚具類目銷售量位列第二(第一為蘇泊爾)。電子商務(wù)銷售額占該集團(tuán)當(dāng)年增長銷售額(2億)的5%，增加青年網(wǎng)創(chuàng)就業(yè)崗位30余個(gè)，一個(gè)公司帶動了一個(gè)網(wǎng)商類目的發(fā)展。

　　4.開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工程。鼓勵(lì)企業(yè)通過專設(shè)信息機(jī)構(gòu)、信息主管，配備適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)營要求的自動化、智能化、高技術(shù)硬件、軟件、設(shè)備、設(shè)施，建立包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和各類信息管理系統(tǒng)在內(nèi)的工作平臺，資助企業(yè)建立和使用自己的電子商務(wù)平臺，進(jìn)行信息化升級改造等，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際投資額按百分比給予補(bǔ)助，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率。引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)大力開展電子商務(wù)，幫助企業(yè)通過電子商務(wù)拓展國內(nèi)和海外市場，為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)第三方平臺服務(wù)提供入門資金補(bǔ)貼，降低應(yīng)用電子商務(wù)門檻；由政府對開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)助、或委托專業(yè)性網(wǎng)絡(luò)推廣公司或知名商務(wù)網(wǎng)站對企業(yè)進(jìn)行整體打包推廣。

　　5.開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)幫扶工程。一是突出“三心一庫”功能發(fā)揮。建立“農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心”和“電商培訓(xùn)和技術(shù)咨詢中心”，整合電商協(xié)會和電商志愿分隊(duì)等新興力量，有效加強(qiáng)了培訓(xùn)和技術(shù)普及服務(wù)。建立xx縣全程網(wǎng)絡(luò)科技培訓(xùn)中心和網(wǎng)貨供應(yīng)平臺(供貨數(shù)據(jù)庫)，提供了較為完備的供貨企業(yè)產(chǎn)品鏈接，為青年初創(chuàng)者提供貨源渠道保證；二是做好“兩項(xiàng)服務(wù)”強(qiáng)勢帶動。在電大分校，成技校等培訓(xùn)基地定期舉辦技能培訓(xùn)班，將網(wǎng)創(chuàng)青年作為信貸扶持優(yōu)先幫扶對象，開通綠色通道，加大扶持力度。目前已完成初創(chuàng)技能培訓(xùn)200余人，精英提升培訓(xùn)60余人，累計(jì)發(fā)放貸款300余萬元，通過一站式服務(wù)，扶持140名青年成功開出網(wǎng)店；三是借助“高校智力”順勢推動。通過邀請相關(guān)專家定期指導(dǎo)，與高校達(dá)成電子商務(wù)的專項(xiàng)合作等形式，為電子商務(wù)發(fā)展提供智力支撐；四是營造“比學(xué)趕超”良好氛圍。選取行業(yè)中發(fā)展較為成熟的企業(yè)推進(jìn)團(tuán)屬陣地建設(shè)，通過建立企業(yè)團(tuán)組織、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，組建網(wǎng)創(chuàng)志愿服務(wù)隊(duì)、電商導(dǎo)師團(tuán)，評選電子商務(wù)示范企業(yè)等有效舉措，不斷豐富青工創(chuàng)新創(chuàng)效行動，將青年員工的“比、學(xué)、趕、超”與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持企業(yè)文化形成和生產(chǎn)效益的齊頭并進(jìn)。

　　6.開展網(wǎng)商知名品牌培育工程。一方面通過總結(jié)推廣電子商務(wù)成功經(jīng)營模式，著力推動青年網(wǎng)商“品牌電商化，電商品牌化”的發(fā)展之路。積極開展網(wǎng)商知名品牌培育，運(yùn)用行政指導(dǎo)手段扶持電子商務(wù)企業(yè)和網(wǎng)店發(fā)展壯大，確定一批皇冠級和淘寶商城網(wǎng)店作為網(wǎng)商知名品牌的重點(diǎn)培育和監(jiān)管對象，鼓勵(lì)引導(dǎo)其申請注冊自有品牌商標(biāo)，引導(dǎo)網(wǎng)店大賣家逐步擺脫低價(jià)競爭賺快遞費(fèi)的做法，指導(dǎo)他們通過創(chuàng)建自己的品牌從代理銷售模式走上定牌生產(chǎn)和加工制造等自主品牌發(fā)展道路，提高產(chǎn)品附加值和市場競爭能力；另一方面積極幫助青年網(wǎng)商申報(bào)省、市級名優(yōu)產(chǎn)品，力爭xx期間通過網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展培育2-5個(gè)xx縣本地的網(wǎng)絡(luò)知名品牌，并幫助申請1個(gè)浙江省著名商標(biāo)，2-3個(gè)市著名商標(biāo)。

　　7.開展電子商務(wù)平臺培育工程。引導(dǎo)、鼓勵(lì)建立行業(yè)性網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺，大力建設(shè)和發(fā)展生產(chǎn)資料等大宗商品交易平臺及網(wǎng)上市場，以此來推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)和專業(yè)市場的轉(zhuǎn)型提升。按照“政府推動、市場運(yùn)作、自主經(jīng)營、有償?shù)姆��?wù)”原則，積極支持全縣的幾大特色產(chǎn)業(yè)建立行業(yè)門戶網(wǎng)站，力爭xx期間建設(shè)2-3家年交易額上千萬元甚至是上億元的電子商務(wù)平臺，并依托平臺建立網(wǎng)上公共交易和服務(wù)平臺，幫助廣大企業(yè)設(shè)立網(wǎng)上商鋪，發(fā)布信息、展示商品、洽談交易，促進(jìn)網(wǎng)下店鋪與網(wǎng)上店鋪的有機(jī)結(jié)合，利用兩種業(yè)態(tài)拓展國內(nèi)外市場，促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。

　　(三)開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用監(jiān)管工程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)服務(wù)監(jiān)管

　　1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)管。以開展信息安全等級保護(hù)工作為抓手，突出對基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全等級保護(hù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)檢查評估，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)急處置，及時(shí)消除安全隱患，有效堵塞安全漏洞，保障互聯(lián)網(wǎng)和信息系統(tǒng)的安全有序運(yùn)行，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)盜竊等網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供安全的信息技術(shù)保障。

　　2.建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用監(jiān)管綜合體系。建立政府牽頭、團(tuán)縣委、工商、公安、電信、金融管理機(jī)構(gòu)等職能部門、電子商務(wù)網(wǎng)站等共同參與的，相互協(xié)調(diào)配合的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用監(jiān)管綜合監(jiān)管體系和工作機(jī)制，形成網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管合力；推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，對從事網(wǎng)絡(luò)交易的市場主體進(jìn)行身份認(rèn)證，鼓勵(lì)企業(yè)申領(lǐng)數(shù)字證書，并利用數(shù)字證書中嵌入的營業(yè)執(zhí)照和電子公章的作用，全面推進(jìn)電子執(zhí)照網(wǎng)上標(biāo)識和電子合同應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營誠信度；加強(qiáng)引導(dǎo)網(wǎng)上市場主體信用建設(shè)，建立健全網(wǎng)絡(luò)信用管理制度和網(wǎng)站信用評價(jià)體系，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用體系建設(shè)；建立網(wǎng)絡(luò)投訴、舉報(bào)體系，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，保障網(wǎng)絡(luò)商品交易市場的健康發(fā)展；積極查處網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營違法案件，重點(diǎn)查處無照經(jīng)營、傳銷、商標(biāo)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)虛假廣告、出售假冒偽劣產(chǎn)品等違法網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為，凈化xx縣網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。

　　3.加強(qiáng)物流快遞行業(yè)規(guī)范管理。政府相關(guān)部門要加強(qiáng)對物流運(yùn)輸行業(yè)的規(guī)范管理，整頓規(guī)范物流運(yùn)輸行業(yè)，如建立物流運(yùn)輸行業(yè)登記備案、完善物流快遞市場準(zhǔn)入與退出機(jī)制、建立綜合信用登記和誠信認(rèn)證管理體系等，同時(shí)引進(jìn)更多的物流和快遞企業(yè)，促進(jìn)形成規(guī)范有序的物流競爭環(huán)境。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇12

　　1、信息不對稱導(dǎo)致信譽(yù)度問題

　　造成信譽(yù)度問題的一個(gè)重要原因就是信息不對稱，它有兩方面的含義，一方面是商家不發(fā)布虛假商品、銷售信息，即商家的信譽(yù)度;另一方面是網(wǎng)絡(luò)購物者提交訂單后不無故取消，即買家的忠誠度。目前網(wǎng)上詐騙可以說是商家信譽(yù)度的殺手。明明是沒有商品，卻引誘網(wǎng)民去購買、匯款，使匯款者兩手空空，這種網(wǎng)上詐騙事件雖然少有發(fā)生，但其在購物網(wǎng)民中產(chǎn)生的負(fù)面影響卻較深刻、長久。商家的信譽(yù)度問題需要有一個(gè)規(guī)則來解決。但是這個(gè)規(guī)則由誰來制定，確實(shí)一個(gè)很難解決的問題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，首先應(yīng)該是行業(yè)自律;其次是各個(gè)商家聯(lián)合起來組成行業(yè)協(xié)會，這樣會對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。如果有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)定期發(fā)布網(wǎng)上商家信譽(yù)度程度情況，就好像酒店的星級評比，有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就在很大程度上，減少了購買者對商家信譽(yù)度的擔(dān)憂。當(dāng)然，隨著網(wǎng)絡(luò)購物在國內(nèi)的發(fā)展，這些問題正在逐步解決。初次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的顧客的客單價(jià)一般都相對較低，隨著購買者購物次數(shù)的增加，購買者對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度逐步增加，同時(shí)客單價(jià)也會增加。這是解決購買者對商家信譽(yù)度的一種方式——通過嘗試來增進(jìn)對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度。而對于商家，購買者的忠誠度同樣也被看中。如何確定購買者在網(wǎng)上下單后會如期付款、接受商品，這是值得研究的問題。目前商家的解決方法一般會通過先付款，或是預(yù)付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價(jià)的。

　　2、銀行競爭促進(jìn)銀行支付卡問題解決

　　現(xiàn)金流是網(wǎng)絡(luò)購物的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。cnnic的歷次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)絡(luò)購物付款的支付方式中，采取銀行卡網(wǎng)上支付的比例逐年增高，從xx年底的15.6%到xx年6月的37.9%，如圖所示。但由于商家與銀行的利潤問題，銀行支付卡問題還并未得到根本解決，因此現(xiàn)金流仍是網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)前存在的問題之一。

　　網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)上支付比例

　　行業(yè)的良性競爭是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、進(jìn)步的根本。銀行業(yè)的競爭使得銀行客戶得到了更好的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)購物中，商家會選擇服務(wù)更好、成本更低的銀行作為客戶選擇的支付銀行賬戶。一旦該問題得到根本解決，則網(wǎng)絡(luò)購物的交易額和交易量將會大幅增長，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)模發(fā)展。

　　3、搜索功能解決信息流問題

　　互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)購物的信息流提供了很好的平臺。目前，網(wǎng)絡(luò)商店在網(wǎng)上有自己商品的分類、圖片展示、資料介紹、用戶評論等信息，還提供商品搜索功能。相對于網(wǎng)絡(luò)購物的初期階段，這已經(jīng)有很大的進(jìn)步了，但這不能滿足網(wǎng)絡(luò)購物日益發(fā)展的需要。對于網(wǎng)絡(luò)商店而言，更多的問題就集中在商品的供應(yīng)上，缺貨往往是目前購買者提出的主要問題。這就需要網(wǎng)絡(luò)商家根據(jù)客戶對商品的搜索，分析出購買者的商品需求信息。目前國內(nèi)有些商家已經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)商店的搜索功能了解每件商品的查詢次數(shù)，購買者查詢但是店內(nèi)沒有的商品等信息。根據(jù)這些信息，網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的工作人員再進(jìn)行商品的采購、補(bǔ)充。通過這種方式，達(dá)到供求雙方的信息通暢，大大提高交易的成功率。

　　4、形成地域化發(fā)展解決物流問題

　　目前很多網(wǎng)絡(luò)商店都集中在經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的大、中型城市，主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還采用比較落后的運(yùn)輸方式，比如自行車，這樣會使配送的最末端環(huán)節(jié)變得相對較慢。為解決這一問題，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)該向本地化、地域化方向發(fā)展，比如有些網(wǎng)絡(luò)商店通過與本地傳統(tǒng)購物商家合作或自己開便利店的方式，解決配送問題，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。

　　5、引導(dǎo)人們接受網(wǎng)絡(luò)購物，培養(yǎng)人們的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣

　　網(wǎng)絡(luò)購物畢竟是一個(gè)新生事物，對于習(xí)慣了傳統(tǒng)購物的人們來說，接受這種方式還需要較長時(shí)間，也需要媒體的宣傳和引導(dǎo)，培養(yǎng)人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣。最初的購物行動需要用戶親自體驗(yàn)，需要購物網(wǎng)站將網(wǎng)絡(luò)購物操作流程簡單化、傻瓜化，減少客戶網(wǎng)絡(luò)購物的難度和心理障礙。當(dāng)網(wǎng)民有了網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣后，就不容易再改變。目前很多購物網(wǎng)站最忠誠的用戶都是具有網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的網(wǎng)民，他們不但自身為購物網(wǎng)站帶來交易額，同時(shí)會把生活中的很多傳統(tǒng)購物方式轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)購物方式。

　　6、降低網(wǎng)絡(luò)商店門檻，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)

　　對于中國的網(wǎng)絡(luò)購物來說，真正要發(fā)展壯大，必須要讓傳統(tǒng)企業(yè)都進(jìn)入到電子商務(wù)行列中。但這首先要為此創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，降低商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的門檻，使更多的企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業(yè)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)店鋪，從而提供更多的網(wǎng)絡(luò)購物場所，使互聯(lián)網(wǎng)上的商品更豐富，用戶有更多的選擇。如果沒有足夠的購物場所，購物網(wǎng)民的單方面增加會造成網(wǎng)絡(luò)商品在比較、選擇上的單一、匱乏。只有供求雙方共同發(fā)展，才能創(chuàng)造出良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，推動中國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。

　　7、網(wǎng)絡(luò)購物缺少相應(yīng)的政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范

　　目前，國內(nèi)沒有針對網(wǎng)絡(luò)購物的政策和法規(guī)，比如稅務(wù)問題，網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)規(guī)則

　　、規(guī)范等。在這種情況下，很多網(wǎng)上商業(yè)活動要遵循傳統(tǒng)商業(yè)的政策，對模式不同的網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。因此，網(wǎng)絡(luò)購物呼喚相關(guān)政策、法規(guī)的出臺來保障自身的健康發(fā)展。

　　網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后，已經(jīng)比較理性，知道在我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。沒有人懷疑我國網(wǎng)絡(luò)購物會成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個(gè)重要方面，也沒有人懷疑網(wǎng)絡(luò)購物的巨大市場規(guī)模和美好發(fā)展前景。網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮需要時(shí)間，需要業(yè)界的投入，需要網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。業(yè)內(nèi)專家希望并相信中國的電子商務(wù)在一段時(shí)間后會達(dá)到國際化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物會進(jìn)行一些資源整合，各家網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)營者應(yīng)該依靠自身優(yōu)勢商品進(jìn)行發(fā)展，逐漸形成市場細(xì)分。中國地域廣闊的特性，決定了網(wǎng)絡(luò)中的任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都不可能是被一家壟斷，都會有幾家進(jìn)行競爭，通過市場細(xì)分和良性競爭實(shí)現(xiàn)不斷完善和發(fā)展。

　　當(dāng)人們生活水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)購物的不斷成熟時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物會出現(xiàn)兩種不同的發(fā)展趨勢：一種是走低價(jià)格路線，像超市一樣，有物美價(jià)廉的商品;另一種是銷售高檔消費(fèi)商品。隨著人們文化和生活水平的不斷提高，在人們生活必需品消費(fèi)價(jià)格越來越低的情況下，人們對于高檔消費(fèi)品的需求會不斷提高，而網(wǎng)絡(luò)購物也會為這部分需求提供服務(wù)。因此，網(wǎng)絡(luò)購物將會向兩個(gè)不同的方向發(fā)展，擁有各自的客戶群體，并且都可能會做得很好。

　　雖然目前已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)商家開始盈利，但是真正達(dá)到規(guī)模盈利，還需要一段時(shí)間。從經(jīng)營模式上來說，網(wǎng)絡(luò)購物會出現(xiàn)兩種形式：一種是從傳統(tǒng)經(jīng)營模式加入到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式中來，通過網(wǎng)絡(luò)的力量不斷擴(kuò)大自己品牌的知名度，給更多的人提供產(chǎn)品信息服務(wù)并銷售產(chǎn)品，獲取利潤。另一種則是網(wǎng)絡(luò)商家通過網(wǎng)絡(luò)商店做出自己的品牌后，通過一些傳統(tǒng)方式進(jìn)行網(wǎng)下交易，從而彌補(bǔ)目前國內(nèi)網(wǎng)民有限，顧客群體相對較小的缺陷。無論哪種形式，中國的網(wǎng)絡(luò)購物都會發(fā)展成為從傳統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)，或是從網(wǎng)絡(luò)到傳統(tǒng)，最終統(tǒng)一于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)相結(jié)合的發(fā)展模式。發(fā)展到最后，網(wǎng)絡(luò)購物將不會是在商品品種和價(jià)格上的競爭，而應(yīng)該是在服務(wù)上。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶關(guān)系管理將是網(wǎng)絡(luò)購物商家取勝的法寶。

　　一支獨(dú)秀不是春，隨著我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)，中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場會越來越大，其潛在的經(jīng)濟(jì)效益也無疑是巨大的。作為電子商務(wù)的一部分，它的春天已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展而到來，并呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。

　　網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代需要的是眾人的大智慧，全社會的誠信。是牽一發(fā)而動全身的事情。網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展與繁榮需要整個(gè)社會的力量來推動，需要你我的參與。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇13

　　資料收集：

　　隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為大學(xué)生的生活中不可缺少的一部分。它不僅為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了有力的幫助，而且還可以在網(wǎng)上得到各種資訊，同時(shí)也豐富了他們的業(yè)余生活，享受網(wǎng)上視聽娛樂。正因?yàn)槿绱耍�許多大學(xué)生把上網(wǎng)作為生活中必不可少的活動之一。但令人遺憾的是，許多大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的不是為了學(xué)習(xí)文化知識，而是為了娛樂，例如：打網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天等。在網(wǎng)絡(luò)逐步普及的今天，大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲已成為一種風(fēng)氣，他們把網(wǎng)絡(luò)游戲作為最主要的休閑活動，有些人甚至為此放棄學(xué)業(yè)，一頭扎入這個(gè)虛擬世界之中。大學(xué)生這種過度沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，不僅影響了自身正常的學(xué)習(xí)、生活、人際交往，而且也給社會帶來巨大危害。因此，大學(xué)生網(wǎng)癮現(xiàn)象已引起社會各界的高度關(guān)注，也是高校管理工作中亟待解決的問題。所以，我利用暑期實(shí)踐就“大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)狀況”這個(gè)問題采用采訪、查閱資料等方式，進(jìn)行了調(diào)查，從而追根溯源，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，并尋求其解決方法，促進(jìn)大學(xué)生適度上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、和諧上網(wǎng)。

　　實(shí)踐步驟：

　　(一)、首先從網(wǎng)上搜集有關(guān)新聞報(bào)道現(xiàn)象以及相關(guān)比例，還有大學(xué)生上網(wǎng)原因，他們一般上網(wǎng)都做些什么以及一般每天上網(wǎng)的時(shí)間是多少等等；

　　(二)、然后通過走訪大學(xué)同學(xué)，了解他們上網(wǎng)的目的、時(shí)間等等，并記錄下來，當(dāng)然還到超市等公共場所對部分同學(xué)進(jìn)行調(diào)查，收集有關(guān)數(shù)據(jù)信息等等；

　　(三)、在而通過走訪網(wǎng)吧，調(diào)查大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)信息；

　　(四)、最后把收集的信息進(jìn)行整理，分析并得出結(jié)論。

　　結(jié)論總結(jié)：

　　一、大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)狀況

　　這次調(diào)查結(jié)果并不樂觀，喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲的同學(xué)比例較大，80%的同學(xué)偶爾玩過，10%的同學(xué)經(jīng)常沉溺其中，

　　雖然90%以上的同學(xué)都清楚地知道電腦游戲易上癮，浪費(fèi)時(shí)間金錢，對身體和學(xué)業(yè)都有很大影響。對那些長期沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲的同學(xué)來說，一副耳機(jī)，一張網(wǎng)絡(luò)游戲充值卡，一瓶水，一包餅干，就是一個(gè)世界，往往一坐下來就是一整天。這些同學(xué)普遍有逃課習(xí)慣，甚至經(jīng)常通宵上網(wǎng)等，他們在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績也明顯低于其他同學(xué)。

　　在取樣調(diào)查和問卷分析過程中，我們還特別留意了專業(yè)的不同和年級的高低對大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的影響。但并無發(fā)現(xiàn)明顯差異，每個(gè)專業(yè)和年級都有同學(xué)深受網(wǎng)絡(luò)游戲的危害。

　　二、大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)原因

　　（一）、大學(xué)生人格發(fā)展存在缺陷，使其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中尋求補(bǔ)償；

　　（二）、網(wǎng)絡(luò)的多樣性和虛擬性使其成為心理脆弱大學(xué)生的“避難所”；

　　（三）、部分大學(xué)生心智不夠成熟，缺乏自主控制能力，沉迷于網(wǎng)絡(luò)難以自拔；

　　（四）、庸俗的社會大眾文化使大學(xué)生價(jià)值觀趨于表層化，“從眾”效應(yīng)削弱了大學(xué)生的判斷能力和自我意識；

　　（五）、大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識不夠深刻，主觀上沒有認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)所扮演的一個(gè)知識寶庫的地位，而是把認(rèn)識簡單地停留在網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的娛樂效應(yīng)上。

　　三、網(wǎng)絡(luò)成癮的危害

　　（一）、浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)金錢。

　　（二）、嚴(yán)重影響大學(xué)生的心理素質(zhì)，導(dǎo)致人格異化。長期迷上此類網(wǎng)絡(luò)游戲的大學(xué)生在心理上會受到更大的影響。

　　（三）、影響人際關(guān)系

　　現(xiàn)在的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，他們本來就缺少與人溝通的能力，如果整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，就會更加缺乏人際交流的能力，并有可能埋下悲劇的種子。

　　（四）、嚴(yán)重影響身體健康

　　青年人長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)和游戲，左前腦發(fā)育受到傷害后，會進(jìn)一步影響右腦發(fā)育，處于亞健康狀態(tài)或直接導(dǎo)致心理障礙。網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)Φ拇髮W(xué)生的身體危害。重復(fù)、機(jī)械的運(yùn)動和長時(shí)間的操作可引起腰酸、背疼、全身不適，以肩關(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)、腕關(guān)節(jié)為多見的關(guān)節(jié)無菌性炎癥，對大學(xué)生身體健康極為不利。

　　四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)策略

　　大學(xué)生長期迷戀網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)重影響了他們的身心健康，這已經(jīng)成為一種社會性公害。所以，學(xué)校、家庭、社會要形成一種合力，共同關(guān)注和解決好這一問題。由于大學(xué)生在校期間，學(xué)校擔(dān)當(dāng)了主要管理者的角色，所以學(xué)校應(yīng)該花更多的精力把大學(xué)生從網(wǎng)癮中拉回來。具體應(yīng)該從以下幾方面入手：

　　（一）制定完善的學(xué)生管理制度，同時(shí)加大執(zhí)行力度。

　　規(guī)章制度是規(guī)范一個(gè)人行為的有效措施，“沒有規(guī)矩，不成方圓”。目前，各高校都有一些規(guī)章制度，但還沒有細(xì)化，比較籠統(tǒng)。有的制度比較完善，但執(zhí)行不力。這些寬松的制度環(huán)境對大學(xué)生不能起到約束的作用。所以，要防止學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象的發(fā)生，學(xué)校要有相應(yīng)的校紀(jì)予以防范。與此同時(shí)，學(xué)校應(yīng)積極與家長通氣，讓家長與子女之間加強(qiáng)交流與溝通，使家長不僅在經(jīng)濟(jì)上支助他們，生活上關(guān)心他們，還要關(guān)心他們的思想、學(xué)習(xí)、交友、處事等等。事實(shí)證明，一些網(wǎng)絡(luò)成癮同學(xué)的轉(zhuǎn)變，家長起了至關(guān)重要的作用。

　　（二）激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲上癮，完全是出于一種對游戲本身的癡迷和熱愛，是出于一種內(nèi)部動機(jī)的驅(qū)使。要真正地激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)部動機(jī)，就必須培養(yǎng)學(xué)生愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并不斷予以強(qiáng)化。解決這一問題，一是要依靠教師授課水平的不斷提高，提高教學(xué)的藝術(shù)性，從而增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)興趣；二是要在平時(shí)的教育過程中注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)責(zé)任心，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不僅僅只注重教科書的學(xué)習(xí)，還要培養(yǎng)學(xué)生上網(wǎng)時(shí)的學(xué)習(xí)興趣。由于網(wǎng)絡(luò)上的知識可謂是無所不及，所以學(xué)校應(yīng)該有針對性地開展網(wǎng)上閱讀與查詢等知識的宣傳普及與培訓(xùn)講座，介紹上網(wǎng)的常見問題及解決辦法；開辦網(wǎng)上信息資源檢索培訓(xùn)班，講授各種網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索的技術(shù)、技巧，讓大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)信息資源的價(jià)值、特點(diǎn)，推薦一些有特色、容易引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的'學(xué)習(xí)網(wǎng)站。同時(shí)加強(qiáng)大學(xué)生在因特網(wǎng)上實(shí)際動手操作能力的培訓(xùn)。通過這些手段，可以使那些沉迷游戲的大學(xué)生逐漸地淡忘和最終遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲。

　　（三）發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，提高學(xué)生的參與意識。

　　大學(xué)生上網(wǎng)的目的應(yīng)該是汲取知識信息、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識以及適當(dāng)?shù)男蓍e娛樂。為了達(dá)到這種目的，學(xué)校應(yīng)該充分發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，采用一些內(nèi)容豐富、形式新穎、經(jīng)常更新、信息可靠并提供轟動性、趣味性信息的校園網(wǎng)站來吸引大學(xué)生。學(xué)校校園網(wǎng)的內(nèi)容應(yīng)多了解學(xué)生的想法，聽聽他們的建議，并在實(shí)際運(yùn)作中不斷加以改進(jìn)。同時(shí)，要盡可能地提高校園網(wǎng)的速度。很多同學(xué)就是因?yàn)樾�園網(wǎng)的速度太慢，而舍近求遠(yuǎn)到外面網(wǎng)吧的。而到了網(wǎng)吧，又不能控制自己，繼而沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲與色情暴力之中。

　　許多網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生除了對網(wǎng)絡(luò)游戲感興趣外，他們對電腦知識也非常感興趣，動手能力也比較強(qiáng)。所以，學(xué)校應(yīng)該充分利用他們的這些特點(diǎn)，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，讓其共同參與網(wǎng)站的建設(shè)。校園網(wǎng)的內(nèi)容應(yīng)該形式多樣、不拘一格。那種網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生自然而然地被校園網(wǎng)有益的活動所吸引，沉迷網(wǎng)絡(luò)的病癥也就不治自愈。

　　（四）創(chuàng)造大學(xué)生健康、和諧的人際溝通環(huán)境。

　　一所大學(xué)就是一個(gè)小社會，大學(xué)生除了生活、學(xué)習(xí)問題之外，平時(shí)還要處理相對復(fù)雜的人際關(guān)系。長期以來，對身處高校校園的大學(xué)生來說，其人際交往一直處于一種相對單純的狀態(tài)。但是隨著高校與社會聯(lián)系日漸密切，一些社會不良風(fēng)氣也滲入到大學(xué)校園中，大學(xué)生拜金主義、利己主義等功利心態(tài)有增長的趨勢。大學(xué)生一旦不能面對這種新型的人際關(guān)系，使得“同學(xué)之間不易吐露真實(shí)思想，容易產(chǎn)生一種難以排遣的孤獨(dú)感”[2]。當(dāng)這種不良心理產(chǎn)生時(shí)，網(wǎng)絡(luò)就成了他們最好的“朋友”，最終迷上了網(wǎng)絡(luò)。為此，班主任、輔導(dǎo)員要多和學(xué)生接觸、交流，主動了解其學(xué)習(xí)、生活情況，與學(xué)生交朋友，營造一個(gè)寬松、和諧、民主的班級氣氛。另外，要多鼓勵(lì)他們參加集體活動，在集體活動中不僅可以增加與同伴的交往和接觸，提高人際交往能力，還能鍛煉意志力、自我控制能力等，從而使心理得到健康發(fā)展。

　　（五）適當(dāng)?shù)男睦碜稍兒蜕�理治療�?/p>

　　大學(xué)生由于心理發(fā)展尚不穩(wěn)定、不成熟，使得他們成為網(wǎng)絡(luò)成癮的高發(fā)人群，而網(wǎng)絡(luò)成癮也是影響大學(xué)生學(xué)業(yè)的主要原因之一。心理咨詢有利于提高大學(xué)生的自我意識和自助能力，解決一些因上網(wǎng)過度帶來的問題。通過心理疏導(dǎo)，可以使大學(xué)生認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)成癮對身心健康的影響，從而消除他們在虛擬世界中形成的不良心理，緩解心理緊張的矛盾，恢復(fù)心理平衡，塑造健全人格，自覺抵制不良誘惑。尤其對已經(jīng)沉迷上網(wǎng)絡(luò)，而且不可自拔的學(xué)生，可采用適當(dāng)?shù)男睦碇委熓侄蝸沓C正。首先要對有成癮行為的學(xué)生講明其行為的危害性，了解其內(nèi)心的意圖或動機(jī)，共同探討問題的解決辦法。要讓他們自己意識到上網(wǎng)打游戲成癮的危害性，而不要強(qiáng)制性的灌輸。讓他自己得出結(jié)論，自己想辦法克服網(wǎng)癮。

　　五、自我總結(jié)

　　作為大學(xué)生我們應(yīng)該明白：Internet像一把‘雙刃劍，有助于大學(xué)生開拓視野、接受新觀念、了解新技術(shù)并關(guān)注世界前沿課題的同時(shí)，也造成了一些不容忽視的負(fù)面影響。尤其那些諸如游戲方面的娛樂性內(nèi)容使得一些大學(xué)生不能有效地克制自己，成了網(wǎng)絡(luò)成癮一族，不僅荒廢了學(xué)業(yè)，而且也給自己的身體和心理帶來了傷害，還危及到家庭、學(xué)校和社會。通過學(xué)校扮演主要的管理角色，從教育疏導(dǎo)、制度建設(shè)、豐富業(yè)余生活等多方面入手，規(guī)范校內(nèi)上網(wǎng)秩序和凈化內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，宣傳普及心理健康知識，學(xué)生家長積極配合，共同做好他們的轉(zhuǎn)化工作。我相信，通過這種全方位的綜合措施，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮完全可以預(yù)防和控制的。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇14

　　當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用正迅速改變著人們的生活。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)入城市學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，成為學(xué)生學(xué)習(xí)、獲取信息、娛樂的重要方式，使學(xué)生的生存方式和思考方式被深深打上了時(shí)代的烙印，因而網(wǎng)絡(luò)道德教育也成為當(dāng)前學(xué)校德育教育的重要內(nèi)容。

　　我校地處武漢市電子一條街，校園周邊營業(yè)性網(wǎng)吧密集，給學(xué)生課余上網(wǎng)提供了極大的便利，且許多學(xué)生家庭也已經(jīng)具備上網(wǎng)條件，學(xué)生上網(wǎng)的人數(shù)眾多，上網(wǎng)花費(fèi)的時(shí)間也較多，受網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的影響越來越大。

　　網(wǎng)絡(luò)社會是一個(gè)充分自由和開放的社會，人們既可以無限度地吸取信息，也可以無拘無束地制造信息，還可以無節(jié)制地傳播信息，致使網(wǎng)絡(luò)社會資源異常豐富。網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，一方面，它可以開拓人們的視野，使他們不再被單一的一種信息、觀點(diǎn)牽著鼻子走，也不再拜倒在任何權(quán)威的腳下，他們可以對各種信息、觀點(diǎn)做出比較，進(jìn)行探究、思考，進(jìn)而做出選擇，逐步發(fā)展獨(dú)立思考、評價(jià)、選擇的能力；另一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬和符號化的特征，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境難以監(jiān)督和控制，良莠不齊，泥沙俱下的網(wǎng)絡(luò)信息的存在要求人們?nèi)プ约汗芾碜约海�自主選擇、自我約束。高中生正處于世界觀、價(jià)值觀的形成時(shí)期，在毫無監(jiān)督和約束的狀態(tài)下，如果缺乏道德自律，很可能會偏離道德軌道，漠視社會道德規(guī)范，缺失社會責(zé)任感。因此，引導(dǎo)學(xué)生正確對待網(wǎng)絡(luò)文化、教育學(xué)生學(xué)會選擇有利于自身健康成長的網(wǎng)絡(luò)信息，是當(dāng)前學(xué)校德育工作要解決的重要問題。

　　我們設(shè)計(jì)了高中生網(wǎng)絡(luò)生活調(diào)查問卷，圍繞著了解當(dāng)前高中生德育現(xiàn)狀，了解網(wǎng)絡(luò)與當(dāng)代高中生素質(zhì)形成的關(guān)系，分家庭、校外、學(xué)校、綜合、題外話五個(gè)部分展開，對我校高一、高二兩個(gè)年級的1041名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。從對調(diào)查情況的分析中，我們發(fā)現(xiàn)了

　　一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高中生精神生活特點(diǎn)

　　1、具有獨(dú)立的探索精神

　　學(xué)生愛上網(wǎng)，上網(wǎng)很大的誘惑在于能在虛擬時(shí)空中探索未知領(lǐng)域，挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我。問卷中第23題“你不喜歡學(xué)校網(wǎng)站的原因”的調(diào)查顯示，選擇內(nèi)容呆板，過時(shí)的占60.68%；第26題“你認(rèn)為學(xué)校信息課的設(shè)置應(yīng)該如何”的調(diào)查反映，希望信息課檢測方式靈活多樣，能凸現(xiàn)學(xué)生的興趣特長的占49.57%；第28題“你上網(wǎng)的主要收獲”的調(diào)查顯示，選擇拓展知識視野，調(diào)節(jié)生活空間的占85.88%。這些折射出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高中生精神風(fēng)貌中，對個(gè)性化的追求，對傳統(tǒng)的批判，對自主的渴求，強(qiáng)烈的參與意識，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的表現(xiàn)欲望。

　　2、以自我為中心的道德觀

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“數(shù)字化的生存方式”使學(xué)生能在虛擬時(shí)空中任意裝扮、美化自己，逃避現(xiàn)實(shí)生活中的平凡、無奈，以滿足實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心理需要。問卷第14題“上網(wǎng)聊天時(shí)存在大量的謊言，你對此的態(tài)度”的調(diào)查顯示，表示不在意的占56.18%，有時(shí)在意的占24.4%。這反映出學(xué)生對傳統(tǒng)的道德觀念如誠實(shí)信用、真誠有禮等的反叛，形成的是以自我為核心的價(jià)值評判標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、追求自由的生存狀態(tài)

　　問卷第11題“你選擇上網(wǎng)吧的時(shí)間”調(diào)查顯示，選擇放學(xué)后和偶爾逃課的占24.45%；第16題“你認(rèn)為校外網(wǎng)吧的吸引力”的調(diào)查顯示，選擇無人監(jiān)管、能自由選擇占51.93%；

　　而對第19題“你不喜歡在學(xué)校上網(wǎng)的原因”的調(diào)查顯示，認(rèn)為時(shí)間受限、內(nèi)容受限，無法盡興的占52.07%。這些都反映出學(xué)生試圖打破束縛，追求自由的生存狀態(tài)。

　　4、渴求情感的交流和內(nèi)心世界的緩釋

　　現(xiàn)在的學(xué)生都是獨(dú)生子女，家庭中缺乏同齡人的思想交流和溝通，而內(nèi)心充滿被理解的、認(rèn)同的渴望。問卷第10題“在網(wǎng)吧最喜歡上的網(wǎng)站”的調(diào)查顯示，選擇交友聊天的占30.83%，第13題“你上網(wǎng)聊天的目的”的調(diào)查顯示，選擇宣泄情緒，緩解壓力，增進(jìn)交往的占49.4%，第28題“對上網(wǎng)的主要收獲”的調(diào)查顯示，選擇調(diào)節(jié)了生活空間，促進(jìn)了心靈交流的占59.08%。可見，學(xué)生借助于網(wǎng)絡(luò)來尋求理解、認(rèn)同，獲得心靈的慰籍，情緒的釋放。調(diào)查在折射出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高中生精神風(fēng)貌的同時(shí)，也暴露出其存在的一系列問題。

　　二、暴露的問題

　　1、自制力薄弱

　　明知有規(guī)定，學(xué)生不得進(jìn)入營業(yè)性網(wǎng)吧，放學(xué)后甚至上課逃課去上網(wǎng)的卻大有人在，占到問卷人數(shù)的24.45%；明知校外營業(yè)性網(wǎng)吧存在極大安全隱患，活動人員復(fù)雜，管理縱容卻樂此不疲。這種明知故犯的后面掩藏的是學(xué)生自我約束、自我控制、自我管理能力低下的不爭事實(shí)。自制力的薄弱，內(nèi)心自律意識的欠缺使得學(xué)生面對網(wǎng)絡(luò)的誘惑難以抗拒。

　　2、分辨力低下

　　網(wǎng)絡(luò)信息上天入地，泥沙俱下。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，學(xué)生面對大量信息的沖擊，必須學(xué)會選擇信息，并對內(nèi)容進(jìn)行批判和處理。調(diào)查中學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍的說法，持不同意態(tài)度，認(rèn)為有益無害或有害無益的占28.34%，其中高一的占17%，這反映出不少學(xué)生走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，面對撲面而來的信息，表現(xiàn)出饑不擇食或無所適從的狀況，對網(wǎng)絡(luò)信息缺乏足夠的分辨力，也就無從談起去篩選信息了，而且年齡越低分辨力越低，對信息的選擇、反省和處理的能力也越差。

　　3、選擇力缺乏

　　長期以來，學(xué)校教育、家庭教育灌輸給學(xué)生的是學(xué)會順從——要聽話，而且也只要聽話，在校聽老師的話，在家聽家長的話。老師愛護(hù)學(xué)生，家長疼惜子女，都盡可能的讓受教育者回避選擇，沿著他們苦心鋪平的沒有荊棘的陽光大道走向未來，沒有有意識地去培養(yǎng)受教育者學(xué)會選擇，甚至對于受教育者的自發(fā)選擇行為進(jìn)行干預(yù)、阻止。學(xué)生有的習(xí)慣成了自然，學(xué)會了順從，有的不以為然，表現(xiàn)出叛逆，卻沒有意識到要進(jìn)行理性的思考、甄別，做出合理的選擇。不會選擇適時(shí)地走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和適時(shí)地走出網(wǎng)絡(luò)，不會選擇信息，鑒別信息的真?zhèn)危�評判美丑，創(chuàng)造性的加工和處理信息，獲取新知識和先進(jìn)的思想道德觀念，充實(shí)和完善自己。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高中生精神生活呈現(xiàn)的特點(diǎn)及反映的問題有其深刻的根源。

　　三、成因分析

　　網(wǎng)絡(luò)信息社會是個(gè)自主、開放、多元的社會，進(jìn)入這個(gè)社會就變成電子化的飛速運(yùn)動的“符號”存在。在這個(gè)虛擬的世界中，每一個(gè)人都處于無人監(jiān)督的狀態(tài)，可以隨心所欲地放飛自己的好奇心，加之網(wǎng)絡(luò)里各類信息鋪天蓋地，精彩分呈，其交流、碰撞、融合開闊了學(xué)生的視野，也給學(xué)生提供了展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的空間和舞臺，他們在好奇心的驅(qū)使下熱衷于探索一切挑戰(zhàn)性問題，有著強(qiáng)烈的參與意識和自我實(shí)現(xiàn)的欲望。

　　高中階段正是人生觀、價(jià)值觀、世界觀的形成時(shí)期，高中生在這一階段心智逐步走向成熟，迫切希望得到成人世界的認(rèn)同，但是經(jīng)濟(jì)上的不獨(dú)立，思想上的不夠成熟注定其與成人存在著差異。他們以張揚(yáng)的形式來引起成人世界的關(guān)注，向成人世界展示自己的個(gè)性，宣告自己的到來。他們拒絕、排斥傳統(tǒng)道德觀念，形成一切以自我為核心的道德評判標(biāo)準(zhǔn)，追求自由的生存狀態(tài)都體現(xiàn)出一種強(qiáng)烈的叛逆心態(tài)，符合其青春期的身心發(fā)育特點(diǎn)。

　　高中生鐘情上網(wǎng)聊天有著深刻的社會根源。傳統(tǒng)的中國家庭中，父母與子女的交往缺乏平等、民主意識。父母是物質(zhì)的給予者，也是思想的獨(dú)裁的人。他們習(xí)慣代替子女思想、選擇，習(xí)慣按自己的意愿設(shè)計(jì)子女的未來，而很少顧及子女的感受，專橫地認(rèn)為我付出了，你就應(yīng)該給我回報(bào)，忽視對子女思想的了解，忽視與子女進(jìn)行溝通，形成代溝。子女認(rèn)為父母的給予天經(jīng)地義，在心安理得地享受父母提供的物質(zhì)的同時(shí)，追求思想的獨(dú)立和認(rèn)同。這就產(chǎn)生了認(rèn)知上的沖突。加之，現(xiàn)代社會競爭激烈，沉重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)使學(xué)生內(nèi)心承受著較大的壓力，應(yīng)試教育的指揮棒下誕生了一大批失敗者，自命不凡的心遭遇著殘酷現(xiàn)實(shí)的碰撞。年輕的心靈承載不了這么多的重量，需要把內(nèi)心世界的壓力進(jìn)行緩釋。虛擬的網(wǎng)絡(luò)給了他們釋放的空間，在這里他們尋求理解，找尋在現(xiàn)實(shí)生活中遺失的不凡的感覺，獲得內(nèi)心極大的滿足。這啟示我們，教育者要實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的教育，就要走進(jìn)學(xué)生的心靈，嘗試?yán)斫鈱W(xué)生的需求，與學(xué)生溝通思想，獲得學(xué)生內(nèi)心的認(rèn)同，才能夠使自己的教育做到“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”。

　　通過對問卷進(jìn)行調(diào)查和分析，我們發(fā)現(xiàn)面對網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵的問題在于學(xué)生缺乏自主選擇的能力。現(xiàn)在面對選擇的時(shí)代、選擇的社會，要求這些沒有準(zhǔn)備的學(xué)生一步到位適應(yīng)選擇，無疑是不現(xiàn)實(shí)的，也是不可能的。作為學(xué)校的教育工作者我們有責(zé)任去引導(dǎo)、教育他們學(xué)會分析、比較、鑒別，進(jìn)而學(xué)會選擇。我們需要充分利用好校園這塊陣地，開展有針對性的德育教育，培養(yǎng)學(xué)生的道德思維能力。針對網(wǎng)絡(luò)社會的開放性、多元化，傳統(tǒng)德育也必須由封閉走向開放，由拒絕走向兼容。走進(jìn)不同制度的社會，了解不同的人生觀、價(jià)值觀、道德觀，讓學(xué)生由站在岸上學(xué)游泳變?yōu)橄潞�學(xué)游泳，在各種信息的沖擊下，增強(qiáng)選擇能力和抵御能力；針對傳統(tǒng)教育所導(dǎo)致的學(xué)生選擇力缺乏的弊病，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的德育教育要教會學(xué)生的不再是順從，而應(yīng)該是學(xué)會反省和批判。教育者不要怕學(xué)生犯錯(cuò)，不能把自身的教育目的定位于使學(xué)生不犯錯(cuò)，從而在良好的動機(jī)下，以自己現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)取代學(xué)生的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，壓制了學(xué)生通過親身體驗(yàn)去認(rèn)識、去感受、去反思，進(jìn)而提高自己選擇、甄別能力的機(jī)會。我們還要改變傳統(tǒng)德育中，將“管、卡、壓”作為德育教育的基本手段，對學(xué)生意志和行為進(jìn)行限制、規(guī)范的做法，尊重學(xué)生的主體地位，把社會需要、歷史責(zé)任、社會道德規(guī)范要求，通過學(xué)校教育的作用，轉(zhuǎn)化為學(xué)生自身的內(nèi)在需要和動機(jī)，激發(fā)學(xué)生積極的道德思維，選擇對社會、對個(gè)人有意義、有價(jià)值的行為方式。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查報(bào)告 篇15

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)對生活的滲透，其帶來的便利與安全隱患如同雙刃劍，在對生活帶來了極大的便利的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)詐騙、病毒木馬等陰暗面也隨之而來。網(wǎng)民們憂心于自己的 個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全、虛擬財(cái)產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、電腦安全、個(gè)人信息安全等。雖然擔(dān)憂程度有所不同，但網(wǎng)絡(luò)世界存在安全隱患，已是絕大多數(shù)網(wǎng)民根深蒂固的認(rèn)知。 資料顯示20xx年的網(wǎng)絡(luò)安全事件主要有以下幾類：

　　一，20xx年1月21日，中國互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)大面積DNS解析故障 這一次事故影響到了國內(nèi)絕大多數(shù)DNS服務(wù)器，近三分之二的DNS服務(wù)器癱瘓，時(shí)間持續(xù)數(shù)小時(shí)之久。

　　二，20xx年3月，敲詐者病毒興起，PC端、手機(jī)端敲詐者病毒導(dǎo)致大量用戶受害敲詐者病毒會加密硬盤、手機(jī)存儲卡中的重要文件，在電腦上或手機(jī)上彈出勒索錢財(cái)?shù)奶崾尽Ｒ徊糠智迷p者變種加密的文件可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)解密，另有部分只有病毒作者可以解開，不甘被勒索的網(wǎng)民將面臨數(shù)據(jù)無法訪問的結(jié)果。

　　3、20xx年4月，心臟出血漏洞等高危漏洞令全球用戶受傷

　　20xx年上半年，全球互聯(lián)網(wǎng)遭遇多起重大漏洞攻擊事件襲擊：OpenSSL的Heartbleed（心臟出血）漏洞、IE的0Day漏洞、Struts漏洞、Flash漏洞、Linux內(nèi)核

　　漏洞、Synaptics觸摸板驅(qū)動漏洞等重要漏洞被相繼發(fā)現(xiàn)。攻擊者利用漏洞可實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)計(jì)算機(jī)的完全控制，竊取機(jī)密信息。

　　4、20xx年5月，山寨網(wǎng)銀及山寨微信大量竊取網(wǎng)銀信息

　　山寨網(wǎng)銀和山寨微信客戶端，偽裝成正常網(wǎng)銀客戶端的圖標(biāo)、界面，在手機(jī)軟件中內(nèi)嵌釣魚網(wǎng)站，欺騙網(wǎng)民提交銀行卡（ka）號、身份證號、銀行卡有效期等關(guān)鍵信息，同時(shí)，部分手機(jī)病毒可攔截用戶短信，中毒用戶將面臨網(wǎng)銀資金被盜的風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、20xx年6月，央視報(bào)道“危險(xiǎn)的WiFi”

　　央視《消費(fèi)主張》報(bào)道了人們?nèi)粘Ｊ褂玫臒o線網(wǎng)絡(luò)存在巨大的安全隱患。在節(jié)目中，央視和安全工程師在多個(gè)場景實(shí)際測驗(yàn)顯示，火車站、咖啡館等公共場所的一些免費(fèi)WIFI熱點(diǎn)有可能就是釣魚陷阱，而家里的路由器也可能被惡意攻擊者輕松攻破。